工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系,
保險公司銷售業務員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的'支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
工作計劃 篇2
根據公司總體安排,結合財務工作實際情況,財務部就20xx年12月份財務工作做出如下安排:
11月份未完成工作:
1、成本分析和監測工作未完成,原因是該項工作需要結合成本管理工作長期進行。
2、材料和產品搬遷盤點工作未完成,主要是新廠區搬遷工作推遲。
3、銷售補貼資金未到位。原因遼寧匯豐未結算。
12月份工作安排如下:
財務部就搬遷工作做出如下安排:
搬遷步驟:
1、第一步,根據公司安排,對財務部辦公室和檔案室財務檔案存放區進行規劃設計。
2、第二步,對憑證、帳簿、財務檔案先行進行搬遷并妥善存放管理。
3、第三步,對財務部電腦等設備進行搬遷。
4、第四步,協助公司和其它各部門做好搬遷工作。
工作計劃 篇3
我院環境衛生工作要以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高社會環境衛生水平,把環衛工作與創衛工作有機地結合起來,重點做好以下幾方面的工作:
一、抓組織,重實效加強我院環衛工作組織領導,落實工作職責,使環衛工作有組織、有計劃的開展。把建設健康單位與創建省級衛生縣城工作
有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的愛衛會重點工作是:持續做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時認真做好日常衛生工作。
二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面:
1是及時把黨和政府對環衛工作要求及文件精神傳達到群眾,做到人人皆知;
2是動員教育,形成人人參與的良好氛圍,動員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集,盡量做到版面新奇、大方,內容豐富,爭取每月出一期;
3是利用下鄉對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,豐富衛生服務的內容。
三、完善制度,加強治理一步完善內部治理考核辦法和有關的規章制度,逐步實行科學治理、規范治理。繼續安排專人具體負責單位愛衛會的日常工
作和健康教育建設工作,安排保潔員負責院內和辦公樓內的'衛生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極開展除“四害”工作。
四、做好環衛會基本工作。繼續按照上級的要求,積極參與衛生活動。
醫院消防安全演練記錄
一、演練目的:
撐握滅火器實際操作,提高初起火災的撲救能力。
二、時間、地點:
時間:
地點:
三、參加人員:全院未值班員,以及各科室負責人。
四、演練內容:滅火器操作,初起火災的撲救。
五、具體步驟:
1、準備滅火器和可燃物質、大鐵鍋一口。
2、集合人員,點名。
。场⒏骺剖胰藛T分組列隊。
。础⑾戎v解初起火災撲救理論知識(包含滅火器使用方法)。
。、開始點火,按隊列逐個使用滅火器撲滅明明火。
。丁⒀菥殨r間1小時10分鐘。
。、保衛科記錄存檔。
工作計劃 篇4
一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協力,我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”,使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
、傩氯朐夯颊邿崆榻哟;
、谛陶J真仔細;
、奂皶r處置新患者、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體;
④危重患者立刻處理,5分鐘內輸上液體;
⑤護送危重患者檢查,主管醫生,主管護士;
⑥保持病區干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日;
、邚氐邹D變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象;
、喑鲈簳r送出病區,道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重患者搶救制度人手一冊?剖页闪ⅱ籴t療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的.醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的患者心中有數,查房后及時簽字。
4、抓危重患者搶救及疑難患者診斷與治療,科主任親自抓危重患者搶救,及疑難患者診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重患者心中有數,新入院患者一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科帶頭人,各級醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規范醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力,今年計劃選1名醫生,1名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫師每人每年要求發表一篇論文。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
消化專業:
1、爭取要回胃境室在1-2年內完成內境下食管硬化及套扎術;
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預治療肝硬化;
4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準確率。
呼吸專業:
1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點放在COPD,哮喘、肺間質性疾病診治上。
八、完善考核方案,體現多勞多得
科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按技術職務、工作年限、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級職稱,一個檔次;
獎勤罰懶:
a、對無故推諉拒收患者,發現1次扣30-50元;
b、與患者發生爭吵無論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金;
c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金;
d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金;
e發生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。
每季度組織一次質量服務,衛生等綜合檢查考評。
九、勤儉節約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帳目清楚,定期公布。爭收節支,才有效益。
工作計劃 篇5
校園廣播臺是廣大師生學習、娛樂以及與外界交流的平臺,充分利用這個在全校范圍內傳遞的信息,有利于宣傳學校的校園文化,有利于促進同學們的學習,能給同學們的學習生活帶來無窮的樂趣。為了讓校園電臺的內容更加豐富多彩,讓廣播主題更加貼近同學的心靈與追求,院廣播臺做出以下計劃。
一、校園電臺成員職能規劃
1、播音部:播音員主要負責錄制節目,播音主持,塑造自己的良好聲音形象的同時表現校園電臺的魅力。要求語言嚴謹,令人信服,以個人的魅力呼喚聽眾的熱情去實現更高的電臺目標。
2、編輯部:編輯部負責擬定校廣播臺部分計劃,策劃部分節目(如新聞采集,文稿篩選及編輯)以及收集節目內容,為一些稿件備案。為臺慶,主持人大賽幫忙策劃,籌備,設計節目和對每一次更新廣播臺的內部事項做宣傳。
二、工作計劃
縱觀去年一年來的節目安排,我們認為是合理的。主要節目都是涉及國內外大事,也涵括校園軼聞,內容豐富,滿足校園生活的信息需求。傍晚時分的節目是一些主題鮮明,關注同學情感心靈的節目,此類節目有助于幫助學生走出迷茫彷徨的生活誤區。20xx年我們電臺節目內容將傳承以上優點,但我覺得有些地方還是要注意一下,雖然我是作為編輯組的。
。ㄒ唬┕澞抠N近校園生活,針對此目標,增添新的節目內容:
1、“主題推薦”,介紹有紀念意義的日子及民族傳統文化等。
2、增強學生的參與和收聽廣播的互動,設置“你猜猜”內容,將一些有趣的思考題在廣播前段提問,到快結束時公布答案。
3、我們將嘗試在心靈驛站中,增添“心有千千結”的`環節,鼓勵學校的學生投稿,你的文章,你的故事,我們共同分享。投稿的學生可以注明透不透露名字。
4、增加“對話”等座談節目。適時邀請校老師或優秀學生,就重大事件或自身成功之處進行交流、談話,如自考,專插本等。
5、制作特別節目,在特別時期,如院運會、校園文化藝術節,主持人大賽,等。節目圍繞此主題進行,達到與校園生活同節奏,同呼吸。要做好宣傳工作,要做海報,各個校區都要。
6、活動的組織與策劃是編輯組里最重要的任務之一。所以作為編輯組的成員一定要有很強的組織和領導能力。
。ǘ┟吭抡匍_一次廣播臺例會,盡管現在的課室很難申請,但我們可不要把我們所了解的問題弄沒了。
(三)不管廣播臺在今年的招新報名情況如何,我們都要以最慎重來選人,招新完畢我們09的也要對下一屆的進行嚴格的培訓,如果一發現有對工作不負責任者,就要有嚴格的懲罰。反正,不管是哪一步都要非常的嚴格對待。
工作計劃 篇6
一、備戰校運會
備戰學校運動會,這是每年體育部的工作重點也是工作難點,不過我相信我們大家不會在困難面前低頭,我們會聘請優秀負責的教練提供高質量的訓練,提高運動員的激情。我們有信心也有能力出色的完成運動員的訓練以及保障后勤工作,為我院能取得好成績而奮戰到底!
二、在下學期我部將會配合做好迎接新生入校工作
在新生中傳播有關體育知識,增強同學們的體育意識,提高我院學生的集體榮譽感;同時引導我院學生體育活動的開展;舉辦一些有特色的體育活動,提高同學們的體育水平,增強同學們的身體素質和感情交流。
三、青年健身節
體育部會做好一切關于健身節比賽工作:在已組建好的籃球、排球、羽毛球、兵乓球等隊的基礎上,挑選出各隊負責人,制定訓練計劃,協助各球隊建立良好的管理機制,并盡早的'在13級選出一批優秀的球員,為健身節做好充分準備。重要的一點是:儲備人才,為學院體育事業長遠發展奠定良好基礎。關注三院所有的比賽的具體時間,并在及時張貼出海報宣傳,以供我院學生得知比賽時間,到時能去為我院隊加油;每天安排兩到三個人去比賽現場值班以便為隊員提供后勤服務,我部也會盡量保證運動員訓練場地,使相關設施有良好的保證,并且開展人文關懷,使隊員以最佳的精神狀態參賽,;力爭獲得預想的好成績!
四、積極備戰;@球秋季聯賽
我部仍然會盡早的組織的隊員的訓練工作,做好組織和后勤保障工作,我們一定會密切關注本次比賽,同時協同各年級委搞好本次的比賽工作。
五、體育部還會積極開展一些創新型的活動
并且我部成員也會積極樂意的幫助其他部門開展一切工作。
工作計劃 篇7
為了更好的從事XX廣告公司的工作,不斷的提高工作的效率,現在,對接下來的工作做下規劃,具體的內容主要有:
一、 制定每日、每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場 多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的 工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步 伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品 知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、沖刺目標。
切實可行的原則,要從實際情況出發定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的`。集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
四、建立狼性團隊。
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰斗力的團隊。廣告公司20xx團隊創建目標是:樹立核心形象與威信、創造良好的溝通環境、合理分工各盡其才?记谥贫、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現狀,以前瞻創新的思維創立廣告公司廣告業新標準!
工作計劃 篇8
本年度我支教于一所村級小學,任教六年級(1)班的綜合
實踐教學工作,我感到無比驕傲和自豪,感受到肩上所擔負的任務之重。為了使我的支教工作能順利有序地開展,現將本次支教工作做如下安排:
支教,不是去展示自己教育教學特色和水平,更重要的是給所支教學校的老師帶去他們需要的東西,對他們能有所啟發,有所幫助,促進教師的專業水平的提升;是給所支教班級的學生帶去更豐富的經驗、更開闊的視野,促進學生的成長。因此,在開展工作前,一定要了解所支教學校的領導、老師和學生需要什么,然后再有針對性地安排工作。
1、先了解所支教學校的各項規章制度和工作守則,以使自己能很快地融入到所支教學校的環境中。
2、在認真貫徹文件精神的同時有針對性地開展自己的支教工作。
3、與所支教學校的老師交流討論,取長補短。
4、找所支教班的班主任了解該班的情況,比如班風和學風特點、教學進度、學生的知識基礎、能力水平等,了解我的教育和教學工作重點。
支教講的課不是觀摩課也不是比賽課,不需要刻意的雕琢,而要立足老師和學生的實際,上學生聽得懂、學得會的課,上老師們看得明、學得來的課。一句話,要上實實在在的常規課。因此,備課的環節要精益求精,要既備教材、教法,還要備學生、
備老師。這是上級給每一位支教名師提出的要求。我將面對的是農村的一線教師,所以講課要少說理論,多講實例,讓老師們在我的一些做法和嘗試中學到經驗、受到啟發。像愛自己的學生一樣愛所支教班的學生,真誠地欣賞他們,真心地教育他們。也許我的.教育不能立竿見影地改變什么,但希望能因為我的加入,使他們更熱愛生活,更喜歡學習。
綜合實踐活動課是一種研究性活動,也是一種通過實踐讓學生產生情感體驗、能力方法和知識經驗的活動。根據《基礎教育課程改革綱要》和小學生身心發展的特點,結合有關學科活動(環保教育、安全教育、創新教育、法制教育、時事教育、心理教育等)的要求,注重開發社區資源,以培養學生的實踐能力和創新能力為重點,注重學生體驗的獲得,全面提高學生的綜合素質。
該課程以學生為主體,貼近學生生活,運用其所學知識,引導學生進入主動探究知識,親身體驗實踐活動中的苦與樂,激發和培養學生自己發現問題、提出問題、研究問題、解決問題的興趣和能力,增強學生探索人與自然、人與社會、人與人之間和諧發展的積極性和創新精神,并在實踐活動中培養學生合作學習、共同探索的團隊精神,塑造完善人格,形成對自然的關愛和對社會、對自我的責任感,形成良好的人際關系。
總之,本次支教工作我將全力以赴,傾灑自己的滿腔熱忱,澆灌這些農村既可愛又淳樸的農村孩子,既出色地完成好領導交給的任務,也真正給所支教學校的師生留下有用的東西。希望這次支教我能收獲多多。
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