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工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-09-03 19:16:00 工作計(jì)劃 我要投稿

工作計(jì)劃模板集錦7篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃模板集錦7篇

工作計(jì)劃 篇1

  20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我司的信譽(yù)。

  一、日常工作

  1、我司一直提倡的“首問責(zé)任制”和“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對公司的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨時(shí)服務(wù)中更體現(xiàn)在我司的服務(wù)品種上,也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款。

  3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

  4、以部門為單位,明年我們將舉辦更多的部門結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解公司,從而融入到我司業(yè)務(wù)中。

  5、繼續(xù)做好電話溝通的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上消費(fèi)業(yè)務(wù)。

  二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。

  3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

  5、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

  6、做好會計(jì)核算質(zhì)量的'定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

  1、把好進(jìn)人用人關(guān)。工作充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

  5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

工作計(jì)劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想

  全面提升教職員工的素質(zhì),提高各部門的辦事效率,加強(qiáng)每位員工遵規(guī)守紀(jì)的意識。全面落實(shí)學(xué)校的各種計(jì)劃,公正、公平、公開地對各處室、級部工作督促、檢查、考核,做到獎(jiǎng)勤罰懶,充分調(diào)動全體員工的工作熱情和積極性。

  二、工作內(nèi)容

  (一)督促相關(guān)處室(教務(wù)處、教科研、團(tuán)委、德育處、總務(wù)處)按月完成對級部的考核(見考核方案)。具體負(fù)責(zé):李xx

  (二)總體上講分兩大塊:規(guī)定動作和自選動作

  1、規(guī)定動作:

  ①值班人員:每天查:早操、早自習(xí)、早班、午班、晚自習(xí)等各方面的情況及全天督查值班人員到崗情況。

  ②正常上班:a、每周最少兩次普查或抽查教師坐班情況,

  b、督查處室周計(jì)劃完成情況,

  c、及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校方方面面存在的問題,報(bào)相關(guān)處室或級部,

  d、督查校長提出的專項(xiàng)工作。

  2、自選動作:根據(jù)學(xué)校中長期發(fā)展目標(biāo)和校長的指示,重點(diǎn)督查轉(zhuǎn)型提升進(jìn)展情況。

  具體做法如下:

  ①高一、高二普通高中向職高和中專轉(zhuǎn)型的具體方案及落實(shí)情況,

  ②招生辦的引導(dǎo)、宣傳轉(zhuǎn)型情況;校企合作、校校合作的進(jìn)展情況,

  ③教師的轉(zhuǎn)型及雙師型的培訓(xùn)方案及落實(shí)情況,

  ④重點(diǎn)督查教科研課堂教學(xué)改革進(jìn)展情況(包括改革的方案、教法、生本教育、生本教材)改革的措施等。

  ⑤督查德育處的常規(guī)管理和學(xué)生的自主管理,每項(xiàng)工作都要有方案,具體解決的辦法,落實(shí)情況。

  ⑥校長交辦的臨時(shí)性工作。

  (三)處室和級部專人負(fù)責(zé)(周xx)

  1、張xx負(fù)責(zé)全面工作;

  2、李xx負(fù)責(zé)全面工作,科研處、高三級部;

  3、崔xx負(fù)責(zé)德育處、中專級部;

  4、魯xx負(fù)責(zé)團(tuán)委、高二級部;

  5、王xx負(fù)責(zé)總務(wù)處、職高級部;

  6、劉xx負(fù)責(zé)教務(wù)處、高一級部。

  說明:有分工,更有合作。

  1.辦公室計(jì)劃

  辦公室在下半年還是會以一些日常工作為主,我們會以更加認(rèn)真負(fù)

  責(zé)的態(tài)度做好辦公室關(guān)于協(xié)會經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會相關(guān)事的通知、協(xié)會工作任務(wù)的安排等相關(guān)工作。

  當(dāng)然,本學(xué)期的主要精力主要是放在協(xié)會的檔案的制作上。協(xié)會的相關(guān)規(guī)章制度的確定、執(zhí)行等。對于協(xié)會成員參加活動等信息我們都會及時(shí)記錄,為以后的評獎(jiǎng)評優(yōu)進(jìn)一步完善。

  同時(shí),我們會加強(qiáng)我們辦公室和協(xié)會的凝聚力從而促進(jìn)協(xié)會的更進(jìn)一步的發(fā)展。辦實(shí)事,講效率!

  2.調(diào)研部計(jì)劃

  一、日常事務(wù)

  1 每一個(gè)月出一期調(diào)研報(bào)告,報(bào)告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定,內(nèi)容具體為關(guān)注同學(xué)們的生活,學(xué)習(xí),思想動態(tài),社會就業(yè)形勢,行業(yè)動態(tài),就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2 部門例會每一到兩周一次,具體時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)具體情況而定。

  二、內(nèi)部建設(shè)

  1調(diào)研員培訓(xùn):關(guān)于培訓(xùn)方面,在積極配合學(xué)校內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們將定期在每次例會上邀請往屆部長,優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流,做經(jīng)驗(yàn)之談。

  2 調(diào)研報(bào)告的推陳出新:調(diào)研報(bào)告的風(fēng)格和形式,力爭簡潔全面,新穎,報(bào)告所關(guān)注的對象主要仍是同學(xué)們的`衣食住行,校園動向及社會就業(yè)形勢,行業(yè)剖析等。另可在校網(wǎng)站或以海報(bào)的形式向同學(xué)征集調(diào)研主題。

  三、外部合作

  1加大調(diào)研部與協(xié)會其他部門的交流合作,與各部門相互合作,多加交流。

  2本學(xué)年要加強(qiáng)與其它學(xué)校相應(yīng)部門的交流聯(lián)系,有時(shí)間要經(jīng)常做工作交流。

  3 積極參加協(xié)會《前程》報(bào)紙的、宣傳欄板塊的工作,積極參加協(xié)會組織的活動。

  四、擴(kuò)大調(diào)研部的影響力

  本年度本部應(yīng)加大宣傳力量,本部所做出的的報(bào)告,所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站,校報(bào)和本部bbs,必要的話以海報(bào)形式張貼于眾。同時(shí)相關(guān)調(diào)研的方式可以通過網(wǎng)絡(luò)的力量來進(jìn)行跟多的調(diào)研。

  重視網(wǎng)絡(luò)版塊,加強(qiáng)對已有郵箱的宣傳,讓更多同學(xué)通過電子郵件聯(lián)系我們,同時(shí)向同學(xué)們經(jīng)常瀏覽的星光論壇和校內(nèi)網(wǎng)(人人網(wǎng))內(nèi)建立調(diào)研部自己的天地,在網(wǎng)友有一定的了解的情況下,建立調(diào)研部自己的貼吧,讓同學(xué)們暢所欲言。(將由專人負(fù)責(zé)本部網(wǎng)絡(luò)工作)

  3.宣傳部計(jì)劃

  本學(xué)期,我們部主要的工作還是櫥窗欄和每月的《前程報(bào)》。

  關(guān)于宣傳欄的更新問題,我們這學(xué)期爭取多出去尋找最新的招聘資訊,而不是僅僅局限于電腦來源,使得我們宣傳欄的最新動態(tài)消息時(shí)刻靈通、準(zhǔn)確。

  最重要的就是《前程報(bào)》。由于這份報(bào)紙才剛出來不久,我們部門軟件方面的人才緊缺,因此現(xiàn)在最緊迫的要求是我們部的部員要盡快掌握出報(bào)紙所需的基本軟件技能,盡量在不需要?jiǎng)e人幫助的情況下也能熟練完成整份報(bào)紙的排版與視覺欣賞要求。同時(shí),我們將會與各個(gè)部門相互合作,擴(kuò)大《前程》報(bào)紙和協(xié)會的對外影響力。

  制作協(xié)會的博客,加大協(xié)會的對外影響力!

  總之,在新的學(xué)期里我們會盡量完善我們自身的不足,同時(shí)保持住以往的優(yōu)點(diǎn),讓我們在今后的工作更加順利,也更具魅力與成效。

  4.活動部計(jì)劃

  上學(xué)期中活動部成績斐然,我也希望這個(gè)學(xué)期中能夠讓活動部更多的為協(xié)會出謀使力,讓活動部更好的發(fā)揮出應(yīng)有的火光。

  初步計(jì)劃,在本學(xué)期中,活動部要組織參與好以下幾個(gè)工作和活動:

  一、協(xié)會的納新工作。為了協(xié)會能注入新的活力,有更多優(yōu)秀的人加入我們的協(xié)會,我們會積極做好納新的相關(guān)工作。

  二、協(xié)會全體納新工作并在納新之后搞一次全員活動,讓大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同時(shí),我們也會邀請協(xié)會以前的元老們參加活動,促進(jìn)協(xié)會的融洽性以及經(jīng)驗(yàn)等的交流。

  三、準(zhǔn)備組織一次外出采風(fēng)活動,以活動部成員為主,歡迎其他部門的成員們一起,主要是在邊玩邊學(xué)習(xí)的過程中對攝影方面進(jìn)行一些指導(dǎo)。

  四、如果協(xié)會人力等資源充足的情況下,我們計(jì)劃本學(xué)期搞一次小型的活動,主要是關(guān)于就業(yè)知識的講座。

  同時(shí),我們會盡可能與其他兄弟協(xié)會的聯(lián)誼活動,促進(jìn)與其他協(xié)會的交流與合作。

  5.外聯(lián)部計(jì)劃

  外聯(lián)部在本學(xué)期將會充分把“走出去”和“請進(jìn)來”結(jié)合起來,做好關(guān)于人才招聘會的相關(guān)信息的手機(jī)、采訪、反饋等工作,具體如下:

  一、借助《前程》報(bào)紙的制作和發(fā)行途徑,可以適當(dāng)?shù)恼归_一些關(guān)于小廣告的拉贊助的工作。雖然可以去拉贊助,但要嚴(yán)格把關(guān)贊助的相關(guān)內(nèi)容,不能把報(bào)紙作為盈利的工具。

  二、走出去:在11-12月期間,寧波市高校、各大人才市場招聘會集中,組織帶領(lǐng)協(xié)會成員趕赴招聘會現(xiàn)場,主要工作是宣傳我院畢業(yè)生,吸納企業(yè)招聘,了解行業(yè)、企業(yè)需求,并在回來之后反饋給院內(nèi)學(xué)生和相關(guān)部門。

  三、請進(jìn)來: 11、12月左右的學(xué)院的招聘會,關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心邀請的企業(yè)宣講、大小型招聘活動,做好企業(yè)代表工作人員的接待工作,及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場的組織工作的安排。

  希望協(xié)會各個(gè)部門能夠加強(qiáng)交流,各個(gè)成員之間能夠多多溝通,并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度參加協(xié)會組織的活動!

工作計(jì)劃 篇3

  一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

  1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,急診科工作計(jì)劃。

  2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。

  3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

  1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核,工作計(jì)劃《急診科工作計(jì)劃》。

  2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

  3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

  4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。

  三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機(jī)

  1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。

  2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

  3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的'安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

  1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

  4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

工作計(jì)劃 篇4

  利用招商中心北京分部地理優(yōu)勢,細(xì)化首都招商工作,多方位、多層次吸引首都商戶落戶本鎮(zhèn)。對計(jì)劃實(shí)施的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目要抓實(shí)、抓好,簽約的大項(xiàng)目好項(xiàng)目做好跟蹤,保證招商質(zhì)量,擴(kuò)大招商力度,擴(kuò)大招商范圍,在保證完成今年招商任務(wù)基礎(chǔ)上,爭取超額完成任務(wù),多抓好項(xiàng)目,大項(xiàng)目,推動本鎮(zhèn)社會、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

  對王慶坨鎮(zhèn)自行車產(chǎn)品的質(zhì)量按照步驟進(jìn)行自查、整改、驗(yàn)收。全面提升規(guī)范市場秩序,提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹立“中國自行車產(chǎn)業(yè)基地王慶坨”新形象,全面提高企業(yè)的管理人員管理水平和法律意識,使企業(yè)保持良好的工作氛圍,為企業(yè)更快發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。

  加快科技型中小企業(yè)引進(jìn)工作,加大政策宣傳力度,及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)市、區(qū)級相關(guān)部門出臺的各項(xiàng)扶持政策,使轄區(qū)內(nèi)廣大中小企業(yè)第一時(shí)間了解政策指向、最大程度享受優(yōu)惠條件;同時(shí),在企業(yè)與政府之間搭建暢通的信息溝通平臺,及時(shí)了解企業(yè)所需,全力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難,堅(jiān)持把高效快捷為企業(yè)提供一流服務(wù)作為打造科技型中小企業(yè)發(fā)展工作的切入點(diǎn),著力強(qiáng)化原有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級意識,促進(jìn)企業(yè)向更高、更強(qiáng)的科技“小巨人”方向發(fā)展。

  認(rèn)真抓好我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,嚴(yán)防各類重大特大事故的發(fā)生,結(jié)合我鎮(zhèn)的.實(shí)際情況,以四清一綠行動為重點(diǎn),繼續(xù)整改廢氣、廢水直排企業(yè),滲坑改造,提高企業(yè)清潔生產(chǎn)水平。與派出所、工商所等部門緊密配合,對全鎮(zhèn)的危化企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,督促整改。對人員密集場所進(jìn)行排查,消除安全隱患。

  20xx年,我們將以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,把科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展旗幟舉得更高,鼓足干勁,奮力謀求經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo),奪取我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)健康發(fā)展的新勝利。

工作計(jì)劃 篇5

  堅(jiān)持“觀念、業(yè)務(wù)、機(jī)制、經(jīng)營、管理、服務(wù)、技術(shù)、文化”等八個(gè)創(chuàng)新,深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各方面工作,始終把經(jīng)營發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。緊抓新農(nóng)村建設(shè)和行業(yè)信息化兩條主線,充分發(fā)揮主導(dǎo)通信運(yùn)營商的作用,繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善,提供多樣化的信息服務(wù)業(yè)務(wù),為提高我市信息化水平,提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)支撐。

  一、靈活運(yùn)用組合營銷策略,保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量,拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量

  在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,實(shí)行組合營銷、針對性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。

  (一)固話保有工作。

  1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。

  2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時(shí)間分解進(jìn)度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。

  3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話和寬帶粘性。

  4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。

  5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。

  (二)寬帶發(fā)展工作

  1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律,南部和北部發(fā)展的差異化,分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基矗

  2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。

  3、加強(qiáng)內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。

  4、與運(yùn)維部門結(jié)合,推廣4M寬帶,增加寬帶ARPU值。

  5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。

  6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。

  (三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作

  1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。

  積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對個(gè)別單位資金支出壓力大,計(jì)劃采取分檔收費(fèi),適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。

  2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。

  3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。

  4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營銷目標(biāo),爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。

  5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗(yàn),做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。

  6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷,如以燃?xì)夤尽崃φ尽坌挠變簣@等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。三是制定神眼維護(hù)巡檢制度,維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動維護(hù)、調(diào)測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展,互相帶動。

  7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù):一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點(diǎn)對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個(gè)體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營銷。二是以無線、方便為重點(diǎn),全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、字幕、營業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外,采用一對一電話或上門方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo),全員參與。營銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤,力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合,做好商戶網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。

  8、企業(yè)定制卡業(yè)務(wù):目標(biāo)客戶群為有贈品需求的企業(yè)和商鋪、學(xué)校。速卡業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群為學(xué)校,采取代理的方式,爭取學(xué)生市常

  二、繼續(xù)完善經(jīng)營和服務(wù)管理措施,轉(zhuǎn)變管理思路

  按照上級公司要求,進(jìn)一步完善營銷體系建設(shè),增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識,提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。

  探討欠費(fèi)管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費(fèi)與部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。

  進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級公司資費(fèi)政策的同時(shí),對可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作,杜絕收入流失。稽核重點(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報(bào),將營業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人,嚴(yán)格考核。

  開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上,逐步推廣體驗(yàn)營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實(shí)行多種營銷手段相結(jié)合的方式,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

  在服務(wù)方面,針對年服務(wù)投訴焦點(diǎn)問題,將降低服務(wù)時(shí)限類投訴作為重點(diǎn)。通過集中回訪工作,真正實(shí)現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時(shí),對服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度,做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。

  三、加強(qiáng)運(yùn)維建設(shè)管理,為經(jīng)營發(fā)展提供支撐

  (1)合理安排投資,加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。

  重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資,以維持、調(diào)整為主,持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。

  (2)合理調(diào)配使用維護(hù)資金,保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。

  繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護(hù)中的困難,重點(diǎn)是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項(xiàng)整治工作。

  繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。

  完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè),為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。

  理順經(jīng)營和維護(hù)部門的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn),建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。

  (3)采取多種措施,進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。

  完善用電管理辦法、用油管理辦法,對空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造,對生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核,降低能源消耗。

  加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程,降低維護(hù)用料支出。同時(shí),做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。

  完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號方式,完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編,爭取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。

  (4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效益。

  總體思路是:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求,在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術(shù)如EPON、NGN、ASON、EPON等實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。

  在核心網(wǎng)方面,建設(shè)老局和新局的雙核心局,老局重點(diǎn)作為傳輸中心,在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備,實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。

  在市區(qū)網(wǎng)方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度,發(fā)展適度超前的.城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。

  在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2.5G傳輸,將來建設(shè)以波分和10G為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容,對所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚,實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。

  在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)客戶的雙路由改造,同時(shí)對重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動倒換自動保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。

  在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn),開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作,最終徹底取消04機(jī)。

  在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為GSM3G網(wǎng)絡(luò)、IPTV等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。

  寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興T160G三層匯聚設(shè)備、BASE認(rèn)證服務(wù)器、SR互聯(lián)網(wǎng)路由器,實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用EPON等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓,避免DSLAM寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè),最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對DSLAM寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。

  (5)加強(qiáng)對大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度

  一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;三是進(jìn)一步完善設(shè)備中心、管線中心的職能,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,由簡單提供網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)向提供差異化的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變;四是樹立全過程服務(wù)意識,完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺整體配合機(jī)制,共同鞏固客戶資源。

  四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化執(zhí)行意識,提高工作效率。

  按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展。基本要求是講團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。

  完善內(nèi)部配合工作制度,強(qiáng)化考核管理。對各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé),對重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。

  進(jìn)一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對二級考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。

  建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)對員工總體評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。

  進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。

  認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

  繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排,控制費(fèi)用支出。

  五、關(guān)心員工生產(chǎn)生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。

工作計(jì)劃 篇6

  一、安保管理

  1)、做好社區(qū)治安管理,維護(hù)良好的公共秩序。

  2)、學(xué)習(xí)一切規(guī)章制度和崗位職責(zé),尤其是新兵的訓(xùn)練。繼續(xù)做好社區(qū)治安工作,確保社區(qū)正常秩序,為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)雅的居住環(huán)境。保證六年內(nèi)社區(qū)無刑事案件。

  3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。

  4)、做好社區(qū)消防安全工作,努力實(shí)現(xiàn)全年無消防安全事故。

  5)20年強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,提高部門人員整體軍事素質(zhì)。

  6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級安全部門的工作職責(zé),責(zé)任到人。通過檢查考核,真正做到賞罰懶,提高員工的工作積極性,促進(jìn)工作的'有效完成。

  二、工程維護(hù)管理

  1)管理、維修和維護(hù)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控和公共設(shè)施的運(yùn)行,確保小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行

  2、加強(qiáng)對裝修戶的監(jiān)督管理。

  3、為業(yè)主提供有償服務(wù)。

  第三,環(huán)境衛(wèi)生管理

  1)在環(huán)境衛(wèi)生方面,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,我們主要是加強(qiáng)樹葉和青苔的打撈,進(jìn)行河道清理。確保河水清澈透明。

  2)要求保潔部門制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,并結(jié)合保潔程序和考核辦法對保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展裝飾垃圾袋裝定點(diǎn)堆放,集中運(yùn)輸管理,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保社區(qū)整潔美觀。

  3)要求保潔部門按發(fā)包人要求進(jìn)行。

  第四,客戶服務(wù)管理

  1)繼續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

  2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

  3)與各部門密切配合,及時(shí)妥善處理業(yè)主的爭議、意見和建議。

  4)完善客戶服務(wù)體系和流程,基本實(shí)現(xiàn)部門制度化管理。

  5)加強(qiáng)部門培訓(xùn),確保客服人員業(yè)務(wù)水平顯著提升。

  根據(jù)公司的培訓(xùn)政策,制定客戶服務(wù)管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。有針對性地對員工進(jìn)行素質(zhì)教育,促進(jìn)員工的愛心和奉獻(xiàn)精神。對員工的服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力和自律能力的培訓(xùn)應(yīng)反復(fù)加強(qiáng),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)情況,以提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工的綜合素質(zhì)。

  五是完善管理處日常管理

  開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,用制度規(guī)范日常工作,完善社區(qū)治安、交通、綠化及公共設(shè)施設(shè)備維護(hù),讓業(yè)主滿意,大力開展家政保潔服務(wù)、園林維護(hù)、水電維護(hù)等有償服務(wù)。在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也增加了管理處多元化經(jīng)營的收入。

  六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧社區(qū)。

  根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20-20xx年的工作重點(diǎn)是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守國家和市政部門制定的法律法規(guī)以及國家和市政部門制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度

  20-20xx年,銀都舒鳴物業(yè)管理辦公室將以物業(yè)服務(wù)的務(wù)實(shí)態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一流的物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)和考核指標(biāo),竭誠為業(yè)主服務(wù),在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得巨大成就。

工作計(jì)劃 篇7

  一、指導(dǎo)思想

  安全工作是保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,保護(hù)廣大師生的根本利益和生命安全,保障正常教學(xué)秩序的需要。我們要從講政治、促穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識到學(xué)校安全工作的重要性和必要性,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以對人民群眾負(fù)責(zé),對師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識,處理好學(xué)校安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,采取必要措施,保障學(xué)校安全工作落到實(shí)處,為師生營造一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

  二、具體措施

  1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市教委和上級有關(guān)文件的通知精神,學(xué)校要充分重視安全工作,并從人力、制度上進(jìn)行落實(shí),以確保安全工作的實(shí)施。學(xué)校成立以為陳文明為組長,童麗萍為副組長,姚強(qiáng)、史亮、史立軍、李宇國、謝忠平、虞文偉為組員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)全體成員要本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的思想,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,各施其職,保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。

  2、加強(qiáng)教師安全防范的責(zé)任主體意識,教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識和自我保護(hù)能力。讓班主任和任課教師認(rèn)識到自己是班級、課堂教育教學(xué)過程中安全工作的第一責(zé)任人。加強(qiáng)學(xué)生安全教育,組織各種活動教育學(xué)生,如開展隊(duì)活動、班活動,出好有關(guān)安全的黑板報(bào),進(jìn)行安全教育宣傳,開展安全月活動。

  3、 對校舍進(jìn)行定期、全面的`檢查。在梅雨季節(jié)、冬天來臨之時(shí)對全鎮(zhèn)校舍進(jìn)行全面徹底的檢查。平時(shí)時(shí)刻留心校舍安全,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),進(jìn)行修理。

  4、 加強(qiáng)學(xué)生交通安全。與全校騎自行車到校學(xué)生和乘車學(xué)生的家長簽訂責(zé)任狀,規(guī)定十二周歲以下學(xué)生不準(zhǔn)騎自行車來校,十二周歲以上學(xué)生需檢查車況,“三無”車不得進(jìn)校。利用晨會課對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。

  5、 切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校消防工作。對實(shí)驗(yàn)室、易燃、易爆物品進(jìn)行專人專鎖。加強(qiáng)對宿舍、食堂、倉庫、圖書室的防火意識。定期檢查設(shè)備設(shè)施,排除陷患。

  6、 加強(qiáng)防盜工作。落實(shí)值班制度,對微機(jī)房、階梯教室等教室安裝防盜門、防盜窗,對貴重設(shè)施設(shè)備落實(shí)保管負(fù)責(zé)人,節(jié)假日安排教師值日,確保學(xué)校的安全。

  7、學(xué)校后勤堅(jiān)持走服務(wù)育人,管理育人之路,認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》加強(qiáng)食堂管理。工作人員定期檢查身體,持有效的健康證上崗。嚴(yán)格食品衛(wèi)生制度,對食品進(jìn)行檢查,不合格的食品一律不采購,對變質(zhì)食品一律清理。嚴(yán)格防止食物中毒及傳染病的漫延,食堂經(jīng)常進(jìn)行沖洗,搞好內(nèi)部環(huán)境工作,做好防鼠、防毒、防蠅、防塵、防霉工作。

  8、 嚴(yán)格遵守教育局有關(guān)規(guī)定,安裝國家規(guī)定的定點(diǎn)廠家的鍋爐。學(xué)校專門委派陳國慶接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),持證上崗,定期清理爐灰,進(jìn)行安全檢查,確保鍋爐的安全。

  9、加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)生活動的安全工作,要求教師對學(xué)生進(jìn)行安全教育,不做危險(xiǎn)性游戲。體育課上,教師要工作到位,思想集中,嚴(yán)格督促學(xué)生的動作規(guī)范,方法科學(xué)。開展一系列大型活動前,我校將計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后再落實(shí)活動,認(rèn)真組織,確保安全,不管是教師還是學(xué)生,都要把安全放在第一位,不得離群,不得上危險(xiǎn)地段,不得做危險(xiǎn)舉動,保證活動安全順利地進(jìn)行。對學(xué)校體育器械及場地定期檢查。對不合格,有危險(xiǎn)的器械立即拆除,對損壞的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即加固、修理,防止學(xué)生運(yùn)動損傷。

  10、 加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度的落實(shí),對外來人員、車輛、物資進(jìn)行登記、核對,時(shí)刻提高責(zé)任心及警惕心。學(xué)生不得在陌生人帶領(lǐng)下進(jìn)出校門,確保學(xué)生人身安全。在晚上和假期中多巡邏、多留心、多檢查,防止外來人員進(jìn)入學(xué)校,對學(xué)校造成不必要的損害。

  11、 學(xué)校聘請派出所的交警負(fù)責(zé)人擔(dān)任學(xué)校校外輔導(dǎo)員,定期來校作報(bào)告,教育學(xué)生注意交通安全,不犯法、不犯罪。經(jīng)常召開家長會,與家長溝通,讓家長明確責(zé)任,加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育。

  12、 學(xué)校一旦發(fā)生突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理,妥善解決。

  安全工作與教學(xué)工作并重,我校在抓好教育教學(xué)工作的,同時(shí),抓好安全工作,讓學(xué)生“平平安安上學(xué),高高興興回家”,營造一個(gè)安全舒適的環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展。

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