員工季度工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的員工季度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工季度工作總結1
第二季度的工作到此結束,我為自我這一個季度以來的表現而感到滿足,也感到驕傲,因為我提高了很多,相信在今后的工作當中,可能會遇到的挑戰,肯定也會遇到更多的問題,我已經做好了充分的準備,我相信有些東西我們不能去逃避,必須要去勇往直前,執事問題解決問題,這才是最好的方法,作為一名優秀的員工,我認為要做好的事情,還有很多,我離這一點還有必須的距離,我會為自我今后的工作更加努力,回顧過去一個季度以來成長很多,工作上頭也得到了很大的突破,個人本事上頭也提高了不少,這對于而言已經是一個很大的收獲了,我需要回顧總結一下。
在自我本事上頭,我認為一個季度以來,我看到周圍的同事們那么努力,我經常會虛心的請教,也會向優秀的同事們請教一些自我沒有做過的工作,有很多人的工作經驗都十分的豐富,這一點是毋庸置疑的,也是我一向都在追求的東西,我認為有些事情必須要讓自我沉著起來,冷靜的同時,也應當堅持著好的狀態,在這樣的心態下頭,我會讓自我接觸到更多的事情,我對自我本事還是十分相信的.,我渴望自我得到一個好的工作環境,也渴望自我能夠在這個工作環境上頭努力成長,把這些事情都發揮到更大,要讓自我在這個過程當中積累足夠的工作經驗是十分不簡單的,也是需要必須的時間跟經歷去完成,我肯定會把這些都做好,這一個季度以來,在本事上頭,我自我也看到了自我身上的發光點,我會繼續堅持下去,虛心的學習,做一個好的榜樣。
在工作當中,我更加是十分認真,進取落實好公司的各項規定,不是說自我做好了就能夠放松,這是不對的,我從來不覺得自我做的有多么好,更加不會讓自我松懈,有些事情本來就應當嚴正以待,給自我足夠的時間,跟精力就能夠去完成好這些,在工作當中,我會一向認真下去,也能夠時時刻刻做好準備,我沒有背棄自我的初衷,我相信有些事情會一步一步的去驗證,也會朝著自我所規劃的方向去實現著,我對自我很有信心,當然,這樣的信心不是盲目的,而是有必須道理,我會讓自我在今后的工作當中沉著起來,冷靜起來,為這一個季度以來的工作,我感到十分的幸運,也為自我感到很慶幸,因為這樣的成長,不是每一天都有,不是每個時候都會遇到的,我很感激這一個季度以來的成長和積累,讓我學習到了那么多,激發了我內心深處的工作動力,真的很感激。
員工季度工作總結2
為了做好第三季各項工作自然要保持勤懇的態度才行,因此我在領導的支持與同事們的協助下認真完成了第三季度的工作,面對這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的,但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行,現根據第三季度的表現進行以下工作總結。
認真做好文件的編制與整理工作并注重這方面的細節,由于市場的變化導致第三季度的各項工作需要比往常花費更多的精力,為了不在工作中落后于人導致我很注重市場信息的收集與整理,至少通過對數據的分析以及文件的編制讓我對自身的職業規劃有了更多的想法,在工作中有著明確的目標并在同事們的協助下不斷奮斗才是我應該做的,因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會和同事進行交流,而且我也能夠認識到自己的`職責所在并做好后期的文件整理工作,通過對以往完成工作的分析從而了解到自己在當前階段工作中是否存在不足之處。
按時參加各項會議并為公司的發展提出了不少的建議,我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長,因此我從未放棄對職業發展的追求并付出了不少的努力,為了更好地認識到自己在工作中存在的不足還會在公司會議上積極發表意見,通過對公司發展現狀的分析來審視自己已經完成的工作,這樣的話也能夠讓我在工作中看待問題變得更加全面,更何況通過和同事間的探討也能夠通過不同的角度認識到自身存在的不足,正因為重視這方面工作的完成讓我通過第三季度的努力獲得了不小的進步。
雖然各方面工作完成得較為不錯卻也存在需要改善的缺陷,主要是與客戶的溝通做得不到位從而沒能開發更多新的客戶,雖然這并非是自己的主要職責卻也負有一定程度的責任,而且只有公司的客戶越來越多才能夠在效益方面獲得顯著的提升,然而我卻沒能意識到其中的利害關系以至于在工作中疏忽了這方面的問題,若是能夠及時意識到自身工作中的不足并加以改善的話或許能夠獲得更多的效益,所以我在下一季度的工作中會注重這方面的改善并爭取做得更好。
看似第三季度有著好幾個月的時間卻也過得很快,能夠在公司的發展過程中做到這樣的程度也是讓人很有成就感的事情,所以我得保持這種積極進取的心態投入到下一季度的工作中去,相信憑借著自己對工作的追求能夠在下一季度取得更大的進展。
員工季度工作總結3
時間總是在不知不覺中流淌著,一盞茶的功夫,我還沒來得及細細品味,一個季度的時間就這樣緩緩流過了;仡櫸疫@一季度在公司里面作為一名客服專員所工作的日子,完成了很多工作,也得到了很多表揚,但是我覺得我還是要更加努力,我還沒有達到一個優秀員工的標準。我會在下一個季度里,拿出我十二分的精力和精神,以最佳的狀態投入到工作中。
作為一名客服專員,我來到公司已經有半年的時間了。這一季度是我來到公司你來工作的第二個季度。因為有前一季度的工作經驗積累,再加上我一直努力認真工作的態度,所以在這一季度里面,我成長和進步得很快。
而且這一季度還因為疫情的特殊因素影響,我所有的工作都是在家里面完成的。雖然是在家工作,但是我依然沒有放松和偷懶。每天依舊嚴格按照在公司上班的標準制度來嚴格要求自己。早上7:00多起床,洗漱好就開始工作了。平時到公司上班的時間是,早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些,所以有時候我7:30就已經開始工作了。一是想讓自己多完成一些工作任務,二是想讓自己多學習一些東西。
在這段特殊的時期里,我們不能去公司上班,但是公司的工作依然在繼續,需要我們完成的工作和任務也很多。我一天要在平臺上同時登好幾個號子,來回答顧客提出來的各種問題,幫助他們解決各種難題。有時候我甚至都忙不過來,回復了這邊的,又要去回復那邊的.。而且不管再忙,我每天也依然堅持給客戶回訪電話,做好回訪記錄。并且還要給他們進行產品的推銷和銷售工作。在這一季度里我完成了xx個電話銷售工作,達成xx單的訂單銷量業績。
還完成了xx次的會議記錄。我會在下一季度里面全部都整理好一并發給領導。
在家辦公的這段時間里,我把我所有的工作都努力做到高質量的完成好。不辜負領導對我的期望,不讓領導對我工作的事情操心。另外我還做好關于下一季度的工作計劃。希望我能在下一季度里能夠再接再厲,爭取達到自己的工作目標和領導對我的高要求。
員工季度工作總結4
今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行,F將一季度的工作做以簡要總結:
一、第一季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的`外觀煥然一新。
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的安全。
。3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題。
。4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統。
。5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
。6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,并抓獲了xx犯罪分子。
。7)公司領導的大力支持下,申報了xx市安全文明標兵小區,接待了xx區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作。
。8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去xx、xx一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。
二、經營工作方面
xx花園(1-3)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、xx區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施。
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
員工季度工作總結5
20xx年第二季度,在酒店總經理正確領導下,營銷部積極跑市場,為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將第二季度工作匯報如下:
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場,注重內部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的'聯系,了解收集會議信息,經常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
第一季度,接待了xx區教委會議,xx藥業會議,xx學術報告會議,接待公司會議2次(10樓會議室)802,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場,攬客源。從去年開始客源市場非常不好,受金融風暴影響,酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源,跑市場。第一季度,首先要跑市場,從正月十五后,先后對老客戶進行走訪,如xx區政府各處事,區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、xx區教委、xx國稅局、中鐵一局xx辦事處等進行拜訪,了解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心:xx在線網。xx網,xx網。對周邊老客戶定期走訪,電話聯系,一方面加強溝通,另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差,旅游,商務活動的選擇方式,為網絡中心訂房實現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協議,與xx網,xx網等須簽協議,與其他已簽訂的老客戶保持著密切關系,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯系。
四、其他工作
1、定期發放代金卷。發放對象如:xx社區,xx社區,xx社區,xx社區。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
員工季度工作總結6
工作在手中完結了,第二季的任務也完成了,雖然我只是企業中普通的一員,可是在第二季工作做我也不忘本,不放棄自我的職責完成工作。
很多時候工作都要給自我一些壓力,讓更多的人認識到自我其實并不比其他人差,我雖然平凡可是也能夠成為一個會發光的石頭,所以在學習的時候我更喜歡的是多學習多思考,每一天都在抓緊時間提高自我的本事,第二季工作緊張可是我也不會隨意胡亂來。
完成工作固然好,可是沒有到達基本的要求我是不會輕易的去做的,畢竟我要為自我的工作負責,多做一些工作多下一些苦工這樣我才能夠有更多的心得。每一天堅持完成當天的工作,所以我時常加班,可是我的工作質量沒有問題,因為我重視的就是這一點也認可這一點,僅有這樣做我才安心。
我對于自我有很多的要求,這讓我有了很多的提升,也有了很多的發展和擴展,所以在第二季中雖然工作比較累,我寧可多流汗也不愿意流淚的做法讓我收獲了豐滿的果實,結果沒有讓我失望,我感到的之后高興,之后那心中的自豪。這才是我想要的才能夠讓我覺得這樣做沒有錯。機會掌握住了,工作才能夠做好。
我們第二季工作前,就有了動員大會,在大會之后我把自我第二季的工作安排簡單的做了一個總結,和細分,交給了經理,這讓我有了更多的機會和期望,也讓我有更好的發展。所以在工作中每時每刻都在不停的開展出更多的業務。時間在忙碌的工作中結束,回首返現已經一個季度的工作已經完成。對于這個季度我最高興的是自我的成長。
對自我有了更多細致的規劃,也有了更好的規定和要求,沒有以往那浮躁的性格,學會踏實,學會了勤奮,或許是自我過去的失敗讓我有了更高的'提高基礎,讓我能夠更好的工作,所以我也鼓足了勁,想要在第二季做出成績來,所以從不會忘記自我的初衷,為此我也吃了很多的苦。
流汗是第二季最多的事情,因為不想在工作結束后懊悔,也不想在一次失敗,所以我選擇了流汗,在第二季能夠說是我最拼命的一次,也是成績最好的一次,改變了自我過去的變化,提高了自我的本事也收獲了果實,理解了很多的發展和總結。
看到過去的自我發現自我成長了不少,變得更加成熟,知進退,也會考察和學習,更學會了思考沒有思想的人工作如機器,學會思想的人,能夠把復雜的工作簡單化,不但提高了效率更提高了個人的本事的發展,這樣十分不錯,我也在第二季收獲頗多。
員工季度工作總結7
大型客機研制保障條件建設項目11個單體,總建筑面積63227平方米由上咨建設工程咨詢有限公司監理,關于鈑金、數控、熱處理、1#倒班樓、2#倒班樓、13餐廳、08餐廳、污水處理站、無損理化及表處理廠房等工程進度、收款情況和下季度監理工作控制匯報總結如下:
一、項目工程進度
鈑金數控:鈑金設備地坪澆搗完成;鈑金數控竣工資料整編。熱處理廠房:竣工資料整編中;地下室滲漏修補,弱電、內裝飾收尾工作繼續。
2#倒班樓、13餐廳:現處于完工收尾工作,其中13餐廳鑰匙已交付,已投入業主使用。
1#倒班樓、08餐廳:目前處于趕進度施工中,弱電、內裝飾工作施工;1#倒班樓外架已拆除。
無損檢測、理化中心:理化主體結構驗收完成,一層內墻粉刷完成二層墻面粉刷完成70%,幕墻主龍骨安裝50%,弱電橋架、通風管道安裝,一層吊頂完成50%,無損屋面憎水珍珠板、細石砼施工完成,內部水電暖通風施工。表處理:A區一層結構完成,C區域二層結構完成,B區域二層結構鋼筋、模板完成90%;D、E區地坪板基礎完成。
二、收款情況
這個季度按計劃已收回140萬左右。
三、下季度監理工作
鈑金數控:配合業主做好竣工資料整編及完成竣工驗收。
熱處理廠房:未完成工作,地下室滲漏、附樓裝飾裝修和弱電收尾工作;配合業主竣工驗收。
2#倒班樓、13餐廳:監理組織預驗收,對存在問題通知施工單位整改,配合業主進行竣工驗收。
1#倒班樓、08餐廳:對未完成工作進行監控,10月底監理組織預驗收,對存在問題通知施工單位整改,配合業主進行竣工驗收。
無損檢測、理化中心:繼續進行內部安裝、幕墻、裝飾裝修工作,屋面防水保溫監控。
表處理:附樓、主廠房地坪、附樓結構、屋面施工、地下室設備基礎等質量、進度、安全進行監理監控工作。
員工季度工作總結8
為推動我校安全管理工作的深入開展,保護師生員工的生命安全和財產安全,防范和減少各類安全事故的發生,為把學校安全工作做得更好,在2015年第二季度,我校根據區教體局和上級政府的有關文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“標本兼治、重在治本”的原則,以創建平安校園為載體,以維護學校穩定和營造良好的安全環境為重點,進一步完善學校的安全責任和防范體系,廣泛開展爭先創優活動,開創學校安全治理工作的新局面,創建平安、文明、和諧校園。下面就我校第二季度安全主要工作與成效、存在問題總結如下:
一、學校安全主要工作及成效。
1、結合四月份第一周是全國中小學生防溺水教育活動周,進行防溺水知識的宣傳教育。堅持預防為主的方針,在教育學生增強安全意識上狠下功夫。教育學生提高預防溺水意識,使其自覺遠離危險地區。教育學生不在無監護人或老師的帶領下私自下水游泳,不擅自與同學結伴游泳,不到無安全保障的水域游泳。
根據學校統一部署、結合各班具體情況,采取國旗下的講話、班隊會、安全課、黑板報、看錄象、給家長一封信等形式,對學生進行交通安全、消防安全、預防傳染病的宣傳教育活動,并與家長簽訂了學生防溺水責任書。
2、開展交通安全教育系列活動。通過班會、隊會、校會和聘請派出所干警進行交通安全教育和講座,教育師生牢固樹立遵守交規、文明出行的意識。普及交通知識和常識,提示有關乘車安全、騎車安全、行走安全的注意事項和應急常識、與家長簽訂防交通安全責任書。3、開展地方病預防教育。
3、5月份,高度重視防震減災宣傳教育工作,堅持“主動、慎重、科學、有效”的防震減災宣傳工作方針,廣泛深入開展地震科普和應急避險知識教育。5月12日我校開展了一次師生緊急疏散和逃生演練,達到了疏散演練的效果。
開展預防血吸蟲病、甲流感等專題教育,加強地方病的防控;幫助學生培養和確立“珍愛生命,拒絕毒品”的意識,讓學生養成健康、文明的生活方式。
4、加強預防火災教育,提高防火意
5、召開安全教育工作會。5月4日,為貫徹落實全國綜治維穩電視電話會議精神,確保校園安全穩定,確保師生生命財產安全,結合教育局關于學校安全工作專題會議精神,我校召開了以“切實加強學校安全管理,徹底消除學校安全隱患”為主題的'全鄉教職工大會。區教育局、鄉政府領導、派出所所長、鄉教育督導員參加了此次會議,并做了重要講話,要求全體教職員工,要把安全工作提高到政治任務的高度來對待,要具有高度的政治敏感性,要有極強的工作責任感,要有奉獻精神和犧牲精神,確保師生在一個安靜祥和的氛圍中學習和工作。
二、學校安全工作存在的問題。
我校在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,學校周邊的小商店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
3、學校處于交通要道,嚴重威脅著師生的安全,對學校財產保衛工作有一定的隱患,對學校管理構成一定的難度。
今后,我校將繼續加大安全教育力度,開展多種形式、內容豐富的教育活動;加強督查工作,發現問題苗頭,及時解決;繼續完善安全工作制度,強化安全工作責任制;加強校園安全匯報工作,匯聚各方力量開展安全教育,確保校園平安、和諧。我們將進一步加大安全工作的力度,進一步與家庭、社會必須密切配合、通力協作,將動員社會力量,齊抓共管,凈化外部環境,搞好學校周邊治安秩序,建立切實可行的學校安全防范體系,使學校安全工作進一步經常化、制度化、社會化,以開創我校和諧平安校園,關愛生命、安全發展工作的新局面。
員工季度工作總結9
我現任XXXX醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了二季度的年底,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。回望這二季度來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
二季度來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。二季度的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的`故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這二季度的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。二季度來,先后在各種護理雜志上發表學術論文X多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來,對新的二季度的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
3、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,二季度來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
員工季度工作總結10
轉眼間,第三季度的時間就這么結束了。我作為xxx書店的一名店員,在這幾個月的工作里,通過對店長教導和培訓的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今,反思自己這一季度的工作情況,和過去的情況比較起來,其實算是的有進步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結中,我也對自己的問題和不足方面的問題進行了深刻的檢討、以下,生活我對自己工作的總結:
一、思想方面
在這個季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員,我不僅僅是負責書籍管理和其他工作的管理人員,更是給顧客帶來適合服務的服務人員!
為此,我在工作中調整了自己的思想,加強了自己的服務態度,在思想上更深刻的.加強了自己的服務意識,讓自己能在面對顧客的時候更加仔細、細心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
二、工作能力方面
作為一名書店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務和整理書架而已。在開店以外的工作中,我們還要關于整理新到的書籍,并進行相關的分類、清點,并準備好及時地上架。
而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等?梢哉f,如果對店內的書籍不夠了解,在這方面的工作不僅寸步難行,而且也很難做好。
但在這個季度的工作方面,我經過店長的教導,認識到了書架間的擺放規律以及學會了不少的技巧。再經過在工作中的充分實踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
三、個人分析
從三季度的情況上來看,我最大的問題還是在細節和服務上,因為我本身也并不是特別的外向,所以在管理上并沒有表現的特別出色。有時候發現一些顧客的不好的習慣,如抽煙等事情,我也不能及時的勸阻,也曾因此被批評過。對此,我真的很慚愧。
所以,在今后的工作中,我更加加強自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因為書籍的搬運確實很重,在體力和作息上我也要加強鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!
員工季度工作總結11
一個季度工作結束是值得慶祝的,在第二季度工作中我們公司很好的完成了第二季度的階段目標,全體員工都做到了自己設定的小目標,我也沒有拖大家后腿,個我們公司發展貢獻了一些力也是挺開心的。
在第二季度開始前的一兩天內,我們公司經理就要求我們把自己第二季度的工作計劃安排做好讓我們及時完成基本的工作任務,我積極的聽從了經歷的意見,并且嚴格的做好了自己第二季度的工作規劃,雖然有些地方不到位,但是在經理的指導和糾正下我已經改正。
正應為開始的時候有了規劃,有了一個大概的方向,我們在工作的時候不在盲目至少不用擔心不知道該如何規劃好自己的工作方向。積極的展開自己的工作這也是我們工作的基本方針,我一直都為此認真努力著,作為公司的一個普通的員工,很多時候我們沒有領導的壓力,但是卻需要為了部門為了公司這個大集體積極的做好任務,不能夠影響到基礎的發展和規劃。我也是一個非常喜歡進取的人,每天都積極的規劃和總結,給自己的工作和任務都分析。
畢竟工作就如同走路,不是平坦的,反而有很多的坎坷與曲折,我在第二季工作的時候最大的壓力就是需要趕進度,因為我們需要對客戶有交代,讓客戶信任我們所以工作中一直都及時的提醒要注意,客戶的感受也保護客戶的權益,不傷害課在完成工作的.同時得到客戶的好感不容易。
挑戰天天有,就看如何看待,我對待越是困難的事情,反而更加積極,因為我覺得只要我能夠戰勝過這一次的困難我就可以在前進一步,就可以在取得更好的成績,畢竟不能夠一直原地踏步,能夠向前就一定要積極向前邁步,積極的心態迎接工作。不因為自己心情或者一些私人的因素影響到工作,把工作和個人的感情分開來,這就讓我有了更多奮斗和發力的基礎,我也可以更好的做好工作任務。
每天我都在想我要做到怎么樣才算合格,從不會為了完成工作而敷衍,畢竟責任是要用肩膀扛的,而不是想當然的丟棄,畢竟想要丟棄非常容易,想要拾起卻很難那也不是一件簡單的事。第二季度展開的工作和任務有很多壓力也不小所以該加強的我一直都在努力,該修正的比如自己有些做的不好就改,領導的意見積極的采納,不合理的地方會多思考,多嘗試,不是死板的如同機器人,沒有一點變通,在崗位上壓力有,同樣也有快樂做的好了之人就感覺不到任何的壓力只會讓自己感到更加愜意自如。
員工季度工作總結12
我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經結束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領導下,在同事的幫助下,經過我自己不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現在總結我在這三個月中的工作:
一、工作方面。
新年新開始,謹記自己的職責,沒有被節假日沖亂工作的步調。在第一季度里,我對自己在上一年的工作進行了總結,安排了新的一年的.工作計劃,使自己以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰,抓住屬于我的機會,為公司的發展做出貢獻。
在日常工作中,我更加注重細節,對于完成任務的質量有了更高的要求,和同事一起進步,一起提高。
二、學習方面。
公司正在高速發展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學習,爭取做到在工作中學習,在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自己的知識面,增長自己的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關系,公司不斷發展,我們員工也不斷進步,一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己,一直關注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎知識,加強自己的專業能力。
三、存在的問題以及改進的方向。
在整個的工作當中我出現了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。
我在今后的時間里會從一下三個方面去改進:第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下,加快自己做事情的速度,提高工作的效率。
員工季度工作總結13
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計劃,經過三個月的工作和實驗,在第一個季度即將結束的日子里,將我這三個月做一個階段性的總結。
一、加速學習,加強業務能力。
在不斷熟悉工作的過程中,完成每天的日常工作之余,我對自己現在所處的環境有所了解,在這三個月里,不斷地x的學習,擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質工作的學習,經過試用期的考驗,我對公司的了解不斷加深,對我擔任的崗位一天天的熟悉,我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率,同時為公司貢獻出一份力量,我在這三個月里,大量的查找資料,完成對本職工作系統的規劃,向同事請教,找出在工作中出現的錯誤,在這個總結的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細節,做好總結工作。
在每一天的結束時,我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進行。
細心地處理好每天的.工作,完成上級交代的任務,在每一次的任務過程中,對自己沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務之后,對自己負責的范圍做好總結工作。
整個第一季度以來,我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃,并且在完成計劃的同時,我在每一周、每一月都做好了總結,爭取在每一次的總結過后,我都能吸取之前的經驗教訓,有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時候,只有將每一次失敗化作養料和動力驅使著我不斷進步,才會有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細節方面,還有所疏漏,而且有些我還沒有學習到,沒有x了解的地方,問題還有很多,在第二個季度中,在完成工作的同時,我也會竭盡全力將這些問題解決。
員工季度工作總結14
我于20xx年3月1日進入_中聯水泥有限公司,在這里,我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后x水泥x運營管理區組建營銷中心,我于20xx年6月17日到達x中聯水泥有限公司,正式進入_運營管理區。根據公司安排,我被劃分到_區域銷售部,主要負責x片區x袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與_中聯生產基地協調的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升個人素質。
作為一個應屆畢業生,我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質,展示中聯水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區域銷售部處于一個艱苦的銷售環境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任_區域的'銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項任務。
20xx年7月22日,x區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到_和_袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此,我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調研,熟悉了_鄉鎮環境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發,走訪了_區域絕大部分的水泥經銷商,并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉鎮布好了網點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了_袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當地樹立了中聯品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。
三、不足之處,有待改進。
目前x袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作,但由于工作經驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現在以下幾個方面:
1、對x區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態,往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規范還不是很到位,導致客戶出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
員工季度工作總結15
時間一晃而過,轉眼間20xx年的一季度已經過去,在這三個月的時間里,西餐廳也隨之發生了很大的變化,現將一季度的工作做出如下匯報:
一、在人員穩定方面
在人員穩定方面,西餐廳在年前對人員也進行了摸底,了解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計x名,其中有x名礦工離職。
二、在培訓方面
完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃,計劃外的培訓有x節“送餐服務”。加大了新員工的培訓力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個大家庭里面。
三、在物資管理方面
嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損,一季度的報損金額在xx元。不銹鋼的盤虧也在xx元之內。距上季度相比有較小幅度的下降。
四、在管理方面
清潔衛生:嚴格執行餐前、餐后清潔檢查表,對不合格的地方及時進行整改,整改后還不達標者進行處理。
員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因為員工的`形象就代表著我們整個企業的形象,員工的儀容儀表是作為一個企業員工最基本的要素。
服務方面:在x月份時,餐廳根據現目前的情況,擬定了細節服務,根據情況進行整體改善。
在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細則,根據每天的檢查情況,對員工進行獎懲分明,在每月的月獎上予以體現。
五、在自身的學習方面
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,在人員的穩定方面,與員工面對面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導,導致大部分員工流失,對新進的員工的關心不夠及時,導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺,導致不能替老員工分擔較多的工作量。
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