季度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié)1
一、流程回顧（以四維潔具為例）
1、收到工廠(chǎng)計(jì)劃（四維會(huì)根據(jù)周計(jì)劃，提前一周提供需報(bào)檢的資料。收到資料后，我司需準(zhǔn)備報(bào)檢、報(bào)關(guān)資料），資料是交由彭炯報(bào)檢，并要跟蹤出通關(guān)單的時(shí)間。
A、報(bào)檢資料：發(fā)票、箱單、合同（根據(jù)發(fā)票箱單由我司填寫(xiě)）、符合性申明、廠(chǎng)檢單、熏蒸證、報(bào)檢委托書(shū)
B、報(bào)關(guān)資料：發(fā)票、箱單、合同、通關(guān)單、裝箱單、核銷(xiāo)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)
2、與客人核實(shí)好具體的裝箱時(shí)間（四維聯(lián)系人：賀晨姿）以及出通關(guān)單的時(shí)間（與彭炯確認(rèn)）后向船公司訂艙配船。
注：潔具大多通過(guò)捷安配船，近期有通過(guò)集海（這主要是從船公司的船期以及價(jià)格方面考慮）
捷安的船期及截關(guān)時(shí)間：周四（周三下午）周六（周五下午）
3、根據(jù)工廠(chǎng)的要求安排集裝箱去工廠(chǎng)：通知芳菊開(kāi)單，下拖車(chē)計(jì)劃到新世紀(jì)（蔡經(jīng)理：13507429799）；注：在此期間，要關(guān)注提箱情況以及箱子大概到工廠(chǎng)的時(shí)間。若工廠(chǎng)要求下午裝箱，我司上午就應(yīng)讓拖車(chē)行上午將箱提出；若工廠(chǎng)要求第二天上午裝箱，我司在頭天需將箱提出來(lái)。
4、裝箱完畢后，箱子會(huì)還回碼頭（回碼頭的前提是我們必須將分箱數(shù)據(jù)錄入碼頭的系統(tǒng)），司機(jī)會(huì)將裝箱單交給張樹(shù)，此時(shí)我們要與張樹(shù)核對(duì)收到裝箱單的張數(shù)以及確認(rèn)對(duì)應(yīng)的箱號(hào)。裝箱單的追蹤除了問(wèn)張樹(shù)外，還可問(wèn)拖車(chē)行。
5、找工廠(chǎng)要裝箱數(shù)據(jù)，并要芳菊提供報(bào)關(guān)資料（船名、航次、港區(qū)）添加到分箱數(shù)據(jù)中；
6、報(bào)關(guān)：將準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、資料發(fā)送至報(bào)關(guān)行的郵箱，以及詢(xún)問(wèn)其他報(bào)關(guān)資料是否已到報(bào)關(guān)行。
7、在報(bào)關(guān)的過(guò)程中，我們可將發(fā)票、箱單等數(shù)據(jù)上傳至國(guó)外系統(tǒng)。
8、報(bào)關(guān)放行后，將放行條傳真（中海傳真至劉偉處），然后與船公司核對(duì)提單。
9、根據(jù)提單簽的日期以及發(fā)票金額投保：作電子表格的保單發(fā)送至梁曉芳和雙喜姐的郵箱。
10、要芳菊提供駁船名和上船日期，以及實(shí)際的海船名做艙清單、船配和補(bǔ)料（艙清單發(fā)送給報(bào)關(guān)行做關(guān)封，船配和補(bǔ)料發(fā)送給客人）。
11、回顧整個(gè)一單貨物的流程，整理相關(guān)資料（包括要從船公司報(bào)檢員保險(xiǎn)公司收到的資料，要寄給客人的資料，以及自己要存檔的資料。）
二、開(kāi)發(fā)票
1、系統(tǒng)外開(kāi)票
2、月結(jié)發(fā)票
3、單開(kāi)發(fā)票
4、開(kāi)發(fā)票的流程：
A、小楊姐將要開(kāi)發(fā)票的一單或幾單貨物審好
B、進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，找到單號(hào)，新開(kāi)發(fā)票
C、將開(kāi)好的發(fā)票在本子以及電子表格上登記好
D、發(fā)票第一聯(lián)蓋章（若是美金，購(gòu)付匯聯(lián)也要蓋章）交給開(kāi)票申請(qǐng)人。其余的存好檔。
5、開(kāi)發(fā)票心德：1、每開(kāi)一張發(fā)票，不管是第一張還是第幾張，心里都會(huì)很緊張，因?yàn)槲抑琅c數(shù)字打交道要特別的細(xì)心，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的'差異就會(huì)完全不一樣。2、很簡(jiǎn)單的一個(gè)操作，但是會(huì)很用心，很小心翼翼，做好每一件小事，才可能做好其他的每一件事。
三、自我總結(jié)
其實(shí)這本是這個(gè)文檔里面不需要一個(gè)部分，但是寫(xiě)著這篇工作總結(jié)，每個(gè)工作的情形又在腦海里打轉(zhuǎn)，所以我決定寫(xiě)，算是對(duì)自己的一個(gè)認(rèn)識(shí)。
慧姐說(shuō)不用緊張，但實(shí)際上寫(xiě)這篇工作總結(jié)的時(shí)候，我還是很緊張，生怕自己哪個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)寫(xiě)到或是出錯(cuò)，這也就是我工作差不多三個(gè)月以來(lái)最大的問(wèn)題吧！緊張――然而我知道克服緊張的唯一辦法是自己做好準(zhǔn)備，我會(huì)繼續(xù)努力，梳理整個(gè)流程的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到知根知底。
膽子不夠大，生怕犯錯(cuò)。其實(shí)不是怕犯錯(cuò)挨罵，而是擔(dān)心自己的錯(cuò)誤直接影響的是公司的損失，所以會(huì)有點(diǎn)怕。說(shuō)到挨罵，真的要感謝的是李波姐，我寧愿自己被她罵，被她要求重做，卻最怕她不罵，不要我重做，而是自己做。在罵中，我相信我能夠成長(zhǎng)，因?yàn)槲夷軓闹形〗?jīng)驗(yàn)。所以希望所有的人只要我做錯(cuò)了有哪些做的不好的地方請(qǐng)大聲地罵出來(lái)，這樣小賀才能更快地成長(zhǎng)。
從走進(jìn)辦公室工作的第一天開(kāi)始，我就喜歡上了在這里工作，辦公室里的氣氛特別的輕松，沒(méi)有沒(méi)工作之前別人警告自己的那些現(xiàn)象的存在。
貨運(yùn)代理是在我的學(xué)習(xí)中出現(xiàn)過(guò)的一個(gè)詞，剛開(kāi)始我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的覺(jué)得自己能做好，但真正的接觸了之后，發(fā)現(xiàn)與自己所想的完全是另外一回事，每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的，我只是熟悉流程中會(huì)出現(xiàn)的一些詞匯而已，所以它對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新接觸的事物，我必須很用心的，一步一步地從頭學(xué)起，我一直認(rèn)為自己不是很聰明的那種類(lèi)型，但是我也更相信只要認(rèn)真對(duì)待，我是可以做好的。
不論是生活，工作還是學(xué)習(xí)，有一點(diǎn)最重要的是要知道怎樣去與人溝通，在這一方面，從工作中反應(yīng)出來(lái)的是自己仍需努力，學(xué)會(huì)與人溝通，才能做好自己的每一步工作。
季度工作總結(jié)2
9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的第四季度即將臨近。能夠說(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作！
（一）在第三季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
（二）注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過(guò)觀(guān)察、摸索、查
閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)。
（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
（三）到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà)，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。
（四）這個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉，陳明白后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
（五）透過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一）開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
（三）在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)
到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
（四）在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
（五）回顧這一季度自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的.對(duì)待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放下。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
（一）我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧;
（二）注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
（三）要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)滿(mǎn)足每一位顧客的需求，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售客戶(hù)數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
（四）端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;
（五）總之，透過(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來(lái)的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
八、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;
（二）加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
（三）利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
（四）加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷(xiāo)售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作
要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更完美！
季度工作總結(jié)3
第四季度辦公室的行政后勤工作，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，圓滿(mǎn)完成去年的機(jī)關(guān)行政后勤保障工作。歸納起來(lái)主要完成以下主要工作：
一、機(jī)關(guān)的行政管理工作
1、完成了各種會(huì)議的服務(wù)保障工作。今年參加服務(wù)和保障的會(huì)議主要有：***系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作會(huì)議等會(huì)議50余次。
2、較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。接待了***內(nèi)部近百次接待任務(wù)。三是分批次完成了山東、貴州、江西、新疆、湖南等八個(gè)省、市一百余人次來(lái)豫的參觀(guān)、考察接待任務(wù)。
3、節(jié)能減排工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)節(jié)能教育管理工作，對(duì)機(jī)關(guān)水、電節(jié)能用具及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓(xùn)會(huì)，對(duì)直屬單位能源消耗進(jìn)行了督導(dǎo)和軟件培訓(xùn)，堅(jiān)持每月通過(guò)能耗軟件錄入機(jī)關(guān)的能耗消耗數(shù)據(jù)，每季度上報(bào)機(jī)關(guān)和直屬單位的能耗消耗部門(mén)匯總表，年度上報(bào)機(jī)關(guān)及直屬單位的能耗消耗年報(bào)表和部門(mén)匯總年度表，并做好能耗消耗分析報(bào)告。我委的能耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降，連續(xù)三年被省節(jié)能辦評(píng)為“節(jié)能減排先進(jìn)單位”。
4、車(chē)輛管理。
根據(jù)省委省政府關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作的部署，我委開(kāi)展了公務(wù)用車(chē)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，印發(fā)了***對(duì)委機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)和直屬單位公務(wù)車(chē)輛進(jìn)行登記、匯總和公示，并按要求錄入《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理》軟件系統(tǒng)，及時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)省公車(chē)治理辦公室，對(duì)我委的違規(guī)車(chē)輛進(jìn)行糾正處理。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)車(chē)輛的日常管理工作。一是加強(qiáng)司機(jī)的安全教育，提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和安全行車(chē)意識(shí)，一個(gè)季度來(lái)機(jī)關(guān)的**輛公車(chē)沒(méi)有發(fā)生大的車(chē)輛事故。在車(chē)輛管理上，做到定點(diǎn)維修保養(yǎng)、定點(diǎn)憑車(chē)卡加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)，每季度對(duì)單車(chē)的`維修費(fèi)用、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，今年的車(chē)輛運(yùn)行費(fèi)用較往年下降25%。
5、機(jī)關(guān)的辦公電腦、打印機(jī)耗材的維修。今年機(jī)關(guān)的的辦公電腦、打印機(jī)維修交由辦公室管理，此項(xiàng)工作日常繁瑣，維修項(xiàng)目繁雜，為了不影響機(jī)關(guān)人員的辦公，辦公室加強(qiáng)行政服務(wù)意識(shí)，及時(shí)與電腦維修人員和委機(jī)關(guān)辦公人員的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取問(wèn)題和故障不過(guò)夜，由于人員出差或其他原因不能及時(shí)維修的，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決，保證領(lǐng)導(dǎo)和處室人員滿(mǎn)意。
6、做好了國(guó)家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作，每個(gè)節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項(xiàng)，組織機(jī)關(guān)和直屬單位進(jìn)行安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保機(jī)關(guān)和同志們度過(guò)每個(gè)祥和的節(jié)日。
7、協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復(fù)查工作。今年對(duì)辦公樓內(nèi)、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進(jìn)行了粉刷和修補(bǔ)，對(duì)辦公樓室外窗戶(hù)和窗簾進(jìn)行保潔，排水系統(tǒng)進(jìn)行了疏通，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行了綠化，對(duì)影響美觀(guān)和安全的地方及時(shí)進(jìn)行清潔和整理。
8、完成了委領(lǐng)導(dǎo)和處室交辦的其它臨時(shí)事宜。
季度工作總結(jié)4
20xx年的二季度是我工作的第三個(gè)季度，回想過(guò)去幾個(gè)月，雖然辛苦但很有價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習(xí)，無(wú)論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營(yíng)銷(xiāo)能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況
工作方面，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期，作為一名前臺(tái)柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)，堅(jiān)持陽(yáng)光服務(wù)，并始終要求以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，但有些時(shí)候面對(duì)刁鉆的`客戶(hù)我還是不能很好的控制自己的情緒，出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)總結(jié)，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶(hù)。
在其他工作的開(kāi)展方面，我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照總分行的各項(xiàng)要求開(kāi)展工作，切實(shí)做好日常的崗位工作：
1、嚴(yán)格規(guī)章制度，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心，做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我堅(jiān)持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對(duì)、賬戶(hù)信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
3、在營(yíng)銷(xiāo)能力方面，2季度我覺(jué)得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我克服自己羞于營(yíng)銷(xiāo)的心里，積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)我行的電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，通過(guò)自己的努力，我有了自己的客戶(hù)，存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網(wǎng)點(diǎn)扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因自己還沒(méi)學(xué)會(huì)很好的處理壓力，有些時(shí)候
總會(huì)迷茫，不知道下一步應(yīng)該干什么，也不想去做等因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與剛畢業(yè)時(shí)還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
3、工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、20xx年3季度工作規(guī)劃
6.30已經(jīng)過(guò)去，9.30即將到來(lái)，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合支行發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
季度工作總結(jié)5
一年前，我通過(guò)面試進(jìn)入公司，擔(dān)任行政部?jī)?nèi)勤（文秘）一職。進(jìn)入公司以來(lái)，我牢記“認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)”這八字箴言，多做事，多學(xué)習(xí)，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中得到提高，從工作技能、自身素養(yǎng)到待人接物、為人處世等方面都有所成績(jī)，當(dāng)然也有失誤，對(duì)待犯的錯(cuò)誤，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待，毫不馬虎，找
出錯(cuò)誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個(gè)失誤處連犯兩次。時(shí)光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對(duì)自己在工作上的肯定，同時(shí)，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃。現(xiàn)將我一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：
一、 思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作
進(jìn)入公司以來(lái)，我時(shí)刻嚴(yán)于律己，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng) 文件和本公司召開(kāi)的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，體會(huì)會(huì)議精神，執(zhí)行并貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，對(duì)公司嚴(yán)令禁止的事項(xiàng)，絕不觸犯，并以身作則，堅(jiān)決維護(hù)并服從公司的各項(xiàng)管理。參與公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。對(duì)公司組織的各種活動(dòng)，也是踴躍參加，積極配合。通過(guò)學(xué)習(xí)公司的制度，參加各項(xiàng)活動(dòng)，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時(shí)也增強(qiáng)了公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和健康向上的精神面貌，提升了公
司對(duì)外的良好形象。
二、 業(yè)務(wù)方面的工作
在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.行政日常工作。公司今年共開(kāi)展辦公例行30余次，根據(jù)會(huì)議精神，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要共34份；根據(jù)集團(tuán)公司的要求，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)公司月度和季度工作小結(jié)10余篇；擬寫(xiě)公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級(jí)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)視察工作的情況，編寫(xiě)并上報(bào)集團(tuán)公司簡(jiǎn)訊10篇，并擬寫(xiě)了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團(tuán)來(lái)文17份，電纜股份公司來(lái)文4份，縣鎮(zhèn)職能部門(mén)來(lái)文2份，外單位來(lái)文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會(huì)議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門(mén)電線(xiàn)電纜類(lèi)期刊20期，集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺(tái)賬。
2．公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于公司公章和合同章的管理，根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴(yán)把用印關(guān)，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時(shí)間、事項(xiàng)、用章人等，按照用印程序逐層審批，
對(duì)于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅(jiān)決不用印，并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。對(duì)于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作，由需求部門(mén)遞交《物資采購(gòu)申請(qǐng)單》，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi)，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺(tái)賬》，登記設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期，使用部門(mén)，使用人，購(gòu)買(mǎi)金額等事項(xiàng)，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門(mén)房門(mén)備用鑰匙的`保管，影音設(shè)備的保管等。
3.倉(cāng)庫(kù)管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量及各部門(mén)遞交的《物資申請(qǐng)單》，統(tǒng)一匯總并制定采購(gòu)計(jì)劃，交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購(gòu)?fù)ㄖ蓪?zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。入庫(kù)時(shí)，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，同時(shí)按要求進(jìn)行入庫(kù)登記，填寫(xiě)《公司物資、產(chǎn)成品入庫(kù)單》，并做好入庫(kù)明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購(gòu)辦公用品20余次，總計(jì)14655.12元，進(jìn)行煙、酒的采購(gòu)10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅(jiān)持是從外開(kāi)展業(yè)務(wù)工作及自身工作開(kāi)展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開(kāi)展的同時(shí)，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門(mén)的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門(mén)，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門(mén)及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門(mén)統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用，于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工
用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
三、在工作中的不足之處
在工作中，從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)要真正運(yùn)用到工作中，真正得到實(shí)踐，還是有一定的難度。比如說(shuō)文書(shū)的寫(xiě)作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書(shū)的大致分類(lèi)、文書(shū)寫(xiě)作時(shí)的格式以及平常的一些簡(jiǎn)單的練習(xí)，但是如何提高寫(xiě)作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來(lái)符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過(guò)不斷的琢磨，最終形成一定的寫(xiě)作模式。又比如對(duì)各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對(duì)照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營(yíng)與管理再做修改，以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅(jiān)持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話(huà)批準(zhǔn)，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤，但是我覺(jué)得有錯(cuò)是好事，起碼知道怎樣做是錯(cuò)的，改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò)，有批評(píng)才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。
經(jīng)過(guò)一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進(jìn)步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀(guān)地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)
能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。同時(shí)在與公司每一位人員的相處中，我深深體會(huì)到：我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個(gè)人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對(duì)于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。
季度工作總結(jié)6
進(jìn)入公司三個(gè)月了，這段光陰是在賡續(xù)地交融和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)緊張的執(zhí)行部門(mén)，在工作中取得了哪些業(yè)績(jī)，呈現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次晉升才能，改進(jìn)問(wèn)題。現(xiàn)將具體個(gè)人申報(bào)如下：
一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作
實(shí)行了一些新進(jìn)員工的稽核，后果很不錯(cuò)，對(duì)付往后職能部門(mén)的人員選用提供了一些稽核標(biāo)準(zhǔn)的雛形；為已滿(mǎn)試用期并通過(guò)稽核的新進(jìn)人員都已解決了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無(wú)耽擱月底工資的結(jié)算；積極開(kāi)展雇用工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對(duì)減小了一部分用人需求，并將在后期繼承對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2、行政的日常工作
完成了公司支配的員工運(yùn)動(dòng)，從選所在、看護(hù)人員、預(yù)算費(fèi)用等不停到最后的'實(shí)行都基礎(chǔ)包管了運(yùn)動(dòng)的有序進(jìn)行；對(duì)付日常的行政支出和車(chē)輛氣油費(fèi)報(bào)銷(xiāo)做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)治理和節(jié)制；國(guó)慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無(wú)誤；積極妥善處置懲罰各部門(mén)日常呈現(xiàn)的各種問(wèn)題。
二、必要改進(jìn)和不夠的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣服務(wù)才會(huì)更有層次；在審核報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的時(shí)候還需加倍謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意；在組織支配員工運(yùn)動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏，總結(jié)這次運(yùn)動(dòng)中的不夠，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn)；晉升自我的抗壓才能，遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會(huì)人最基礎(chǔ)的素質(zhì)。
季度工作總結(jié)7
以下是我這一季度來(lái)經(jīng)歷的方方面面，向黨支部、各位黨員同志匯報(bào)，并請(qǐng)大家給予批評(píng)、監(jiān)督與指點(diǎn)，黨員季度工作總結(jié)。
初入學(xué)校，我對(duì)這個(gè)新環(huán)境有種排斥、拒絕甚至懷疑的心態(tài)。進(jìn)入黨支部后，在與同學(xué)們的相處、接觸中發(fā)現(xiàn)是自我封閉了與外交流的窗口。于是釋?xiě)眩眯娜グl(fā)現(xiàn)周?chē)课煌瑢W(xué)的優(yōu)點(diǎn)，用樂(lè)觀(guān)、平靜的心態(tài)與同學(xué)們和諧相處。“心態(tài)決定一切”，良好的心態(tài)才是不斷成長(zhǎng)的條件。一次次的思考，我把自己的心態(tài)調(diào)整好，接受并適應(yīng)我將要生活三年的校園，我將要相處三年的同學(xué)。在這個(gè)調(diào)整心態(tài)的過(guò)程中，我得到了大家的很多幫助，在此，我要感謝各位同學(xué)，并希望在以后的'生活中依然能夠有大家的支持，有大家的鼓勵(lì)。
在學(xué)習(xí)方面，我一直以“天道酬勤”作為座右銘，讀書(shū)、記筆記、寫(xiě)讀后感，從大學(xué)開(kāi)始養(yǎng)成的好習(xí)慣一直伴隨著我的學(xué)習(xí)生活。在這一年的學(xué)習(xí)中，我依然保持著這一良好習(xí)慣，記錄、思考、再記錄，不同的著作給我的影響也不同。作為一名研究生，讀社會(huì)學(xué)名著、原著是一個(gè)最基本的要求，也是學(xué)生必須完成的工作。我謹(jǐn)記這一點(diǎn)，用行動(dòng)為自己的選擇與目標(biāo)努力。作為一名黨員，在黨的理論學(xué)習(xí)方面我也保持著這種好習(xí)慣，用黨的理論知識(shí)來(lái)武裝自己。除了按時(shí)、認(rèn)真接受學(xué)校所要求的課程《馬克思主義名著研讀》和《科學(xué)社會(huì)主義》之外，還主動(dòng)閱讀馬克思主義的相關(guān)文獻(xiàn)。除此之外，我謹(jǐn)記古人對(duì)知識(shí)分子的要求“國(guó)事家事天下事，事事關(guān)心”，經(jīng)常閱讀《南方周末》《南風(fēng)窗》《環(huán)球時(shí)報(bào)》等雜志、書(shū)刊，開(kāi)闊視野，豐富自己的思想。
只有理論學(xué)習(xí)往往還不夠，需要理論應(yīng)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐工作方面，我多次進(jìn)入社會(huì)，參與各種有意義的工作，在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)與人交往，提高自己融入社會(huì)的能力。工作中，我體驗(yàn)著不同的樂(lè)趣，也體驗(yàn)著艱辛。工作教會(huì)了我忍耐、大度，學(xué)會(huì)了提前計(jì)劃、準(zhǔn)備，有努力總會(huì)有收獲。
通過(guò)思考、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)一步將自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)，將缺點(diǎn)補(bǔ)足。對(duì)于我的缺點(diǎn)，在此我要進(jìn)行自我批評(píng)。作為一個(gè)習(xí)慣提前做事情的人，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)為了完成工作而急躁、做事不夠仔細(xì)的情況；在學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)讀書(shū)多但理解不夠深刻，思考不全面的情況。對(duì)于這些，我正努力的改正，時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行，勤思考，多發(fā)問(wèn)。在此，我也希望同學(xué)們能夠?qū)ξ疫M(jìn)行監(jiān)督、批評(píng)，批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合，才能不斷進(jìn)步。
最后，我相信黨支部會(huì)在各位同學(xué)的努力與用心經(jīng)營(yíng)下越變?cè)胶茫乙矔?huì)在同學(xué)們的幫助支持下做的更好。
季度工作總結(jié)8
辦公室的工作比較繁瑣，也比較多，不過(guò)在九月份，我主要是做了以下一些事情，為同事們服務(wù)，也是讓公司的工作能更加順利的進(jìn)行。
一、文件處理
之前的文件雖然有整理過(guò)，但是有些文件缺失，或者在查找的時(shí)候，不是那么的方便，在九月份，利用一個(gè)月的時(shí)間，把文件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的整理，讓同事們查找的時(shí)候也是更加的方便，同時(shí)歸檔的資料也是進(jìn)行了再次的細(xì)化，便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱。同時(shí)在日常中，一些文件的收發(fā)，傳達(dá)，批閱等，我都及時(shí)的處理，讓同事們的工作都能即使的做好，不會(huì)因?yàn)槲疫@邊的原因?qū)е挛募䴖](méi)有及時(shí)的送達(dá)到相應(yīng)同事或者領(lǐng)導(dǎo)手中而耽擱了工作。
二、日常接待
九月份來(lái)公司拜訪(fǎng)的人員比較多，而且也是有一些會(huì)議需要召開(kāi)，所以人員的接待是很多時(shí)候需要做的事情，在日常里，我認(rèn)真的接待每一位來(lái)訪(fǎng)人員，即使來(lái)訪(fǎng)人數(shù)較多，我也是能很好的處理好，避免因?yàn)槊β刀鴮⒁恍┛腿私o招待沒(méi)那么好。在和來(lái)訪(fǎng)人員溝通中，也是較好的了解他們拜訪(fǎng)的目的，即使的傳達(dá)給相關(guān)的同事進(jìn)行接待，或者處理，讓拜訪(fǎng)的人員感受到我們公司的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。讓客人了解到我們公司是怎么樣的，讓他們感受到我們公司是有實(shí)力的，特別是一些來(lái)合作的拜訪(fǎng)人士，更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的'。
三、會(huì)議召開(kāi)
九月份公司進(jìn)行了三次大型會(huì)議的召開(kāi)，在會(huì)議前期我會(huì)協(xié)助同事把會(huì)議的準(zhǔn)備工作做好，會(huì)議中把會(huì)議記錄做好，讓參與會(huì)議的人員到時(shí)能查閱，并且了解會(huì)議的情況，避免會(huì)議召開(kāi)之后，有些內(nèi)容忘記了，或者遺漏了。會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)處理好會(huì)議室的收尾工作，讓會(huì)議室恢復(fù)如初，無(wú)論是公司內(nèi)部的會(huì)議，還是有外部人員參加的會(huì)議，我都是積極認(rèn)真的去準(zhǔn)備，去參與，把工作做好，讓會(huì)議能順利的召開(kāi)和結(jié)束。
雖然工作進(jìn)行的比較順利，但我也發(fā)現(xiàn)自己還是有些不足，在會(huì)議準(zhǔn)備階段，很多東西都不是太懂，需要問(wèn)同事，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，這也是我沒(méi)怎么做過(guò)會(huì)議準(zhǔn)備的工作，以后還需要繼續(xù)多學(xué)習(xí)，多了解更多的辦公室工作需要用到的知識(shí)，讓自己更加的優(yōu)秀，懂得如果做，只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員。
季度工作總結(jié)9
x月12日，中恒集團(tuán)召開(kāi)第x季度工作總大會(huì)，對(duì)x季度里各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總和檢查，并對(duì)四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署、再落實(shí)。大會(huì)認(rèn)為前x季度集團(tuán)和各板塊團(tuán)協(xié)作，各項(xiàng)工作得以扎實(shí)開(kāi)展，取得了良好成效和業(yè)績(jī)。大會(huì)號(hào)召集團(tuán)上下，要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提高工作效率，增強(qiáng)執(zhí)行力，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、搶時(shí)間、搶進(jìn)度，共同努力，高質(zhì)高效地開(kāi)展和推進(jìn)第四季度的工作，奮戰(zhàn)80天，堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!
大會(huì)上，許淑清董事長(zhǎng)對(duì)x季度集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以及各項(xiàng)工作的推進(jìn)情況進(jìn)行了總。她指出，x季度各項(xiàng)工作均取得了良好的成效，按現(xiàn)在任務(wù)完成的情況來(lái)看，公司將順利完成年初所制定的年終目標(biāo)。這都得益于公司全體員工的共同努力和各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。首先是生產(chǎn)銷(xiāo)售工作。x季度公司保持產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的良好局面，注射用血栓通成為銷(xiāo)售的重點(diǎn)，銷(xiāo)量總和實(shí)現(xiàn)了新的突破，普藥銷(xiāo)售也同步跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)較好的增長(zhǎng)。龜苓膏銷(xiāo)售也抓住旺季，取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這都為目標(biāo)任務(wù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。與之相應(yīng)的生產(chǎn)工作，也隨著銷(xiāo)售的上升而繁忙有序開(kāi)展，通過(guò)合理安排設(shè)備、人力和物料的配送，加班加點(diǎn)，加大產(chǎn)量，有力地保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。二是新項(xiàng)目工作，制藥x期項(xiàng)目中，新的提取車(chē)間已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)階段，目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。13、14號(hào)廠(chǎng)房上馬新的針劑生產(chǎn)線(xiàn)，正在安裝設(shè)備。公司其余對(duì)外新拓展的各個(gè)項(xiàng)目，都在按原定計(jì)劃順利推進(jìn)。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續(xù)大力發(fā)展，與百色市簽訂了有關(guān)x七種植的協(xié)議，推動(dòng)公司的種植推廣進(jìn)入一個(gè)全新的階段，這將有利于對(duì)中草藥、特別是x七原材料價(jià)格成本的控制。四是賬務(wù)管理、成本管理、人力資源管理、安全生產(chǎn)管理、參觀(guān)接待、黨群、企業(yè)文化、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項(xiàng)工作都得到高效開(kāi)展和推進(jìn)，取得了積極的成效，為推動(dòng)前x季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成提供了大力保障。
在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，許淑清董事長(zhǎng)還對(duì)公司目前存在的困難和不足作了指出，要求各板塊、各部門(mén)都要高度重視，認(rèn)真對(duì)照，找出不足和差距，認(rèn)真思考，尋求有效辦法和措施，加以克服和解決，真正做到有則改之，無(wú)則加勉，把全部的精力放到四季度的各項(xiàng)工作中去。
再部署、再?gòu)?qiáng)調(diào)、再落實(shí)第四季度重點(diǎn)工作時(shí)，許淑清董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出，第四季度是一年里最關(guān)鍵的時(shí)期，是一個(gè)年度最后沖刺的季節(jié)，各板塊、各部門(mén)都要嚴(yán)格按照上半年工作總大會(huì)已明確的每項(xiàng)工作的具體要求，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，抓緊時(shí)間，推動(dòng)各項(xiàng)工作高質(zhì)高效開(kāi)展。特別是中層以上管理人員，更要肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做好榜樣，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，集中精力，真抓實(shí)干，全力以赴。其中，要重點(diǎn)抓好和完成好幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：
一是增強(qiáng)緊迫感，抓緊時(shí)間，分秒必爭(zhēng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，把需要做的工作做好整理，做好更詳盡的計(jì)劃，有序推進(jìn)，確保進(jìn)度與質(zhì)量。
二是抓緊與政府相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系工作，爭(zhēng)取更多的支持，特別是在政策方面的扶持，為明年的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
x是在四季度，各個(gè)部門(mén)都要做好配合，確保原材料、設(shè)備運(yùn)行、質(zhì)量監(jiān)控、后勤保障、人員安排等方面，為生產(chǎn)部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以確保血栓通等產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的能力，多想辦法、多采取更有效措施，推動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)取得新突破。
四是新藥合作開(kāi)發(fā)工作要進(jìn)一步提高工作主動(dòng)性，不能被動(dòng)等待，要主動(dòng)地去與合作方聯(lián)系，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，確保合作事項(xiàng)的更快推進(jìn)。
五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準(zhǔn)備工作，做好新推廣區(qū)域的調(diào)查和考察，為明年開(kāi)春后新增種植面積打好基礎(chǔ)。
六是要高度注重安全生產(chǎn)工作，切實(shí)做到越是工作繁忙，越要抓好安全生產(chǎn)。各級(jí)安全生產(chǎn)管理部門(mén)和人員，務(wù)必加強(qiáng)監(jiān)督檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有違章苗頭，要立即及時(shí)制止，防患于未然。
七是要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)黨建工作，按照黨建孵化基地和黨建示范點(diǎn)的建設(shè)要求，進(jìn)一步完善場(chǎng)地建設(shè)、資料整理及陣地建設(shè)等工作，提高企業(yè)黨組織的威信和號(hào)召力。
八是工會(huì)要在四季度組織好“向愛(ài)出發(fā)”活動(dòng)和今年的“金秋”運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，進(jìn)一步活躍企業(yè)員工的業(yè)余生活，提高企業(yè)的.凝聚力，建設(shè)和諧中恒大家庭，并做好年終職工慰問(wèn)和春節(jié)員工聯(lián)歡活動(dòng)等準(zhǔn)備工作。
九是集團(tuán)各有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人，要與有關(guān)方面，加強(qiáng)溝通和配合，認(rèn)真、有效做好11月初在南寧召開(kāi)的20xx年中國(guó)藥學(xué)大會(huì)，暨第十x屆中國(guó)藥師周活動(dòng)各項(xiàng)籌備工作，確保會(huì)議圓滿(mǎn)成功，提升公司的聲譽(yù)和形象。
十是各板塊、部門(mén)在四季度除了要做好今年的工作外，還要開(kāi)始謀劃明年的工作，要做好對(duì)明年各項(xiàng)工作指標(biāo)的預(yù)測(cè)和各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備，使明年的工作計(jì)劃做得更充分、更詳細(xì)、更具操作性。
最后，許淑清董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，四季度工作完成的情況，不僅影響到今年年度目標(biāo)任務(wù)的完成，也影響到集集團(tuán)明年的工作布置與準(zhǔn)備。并號(hào)召和要求集團(tuán)上下，要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提高工作效率，增強(qiáng)執(zhí)行力，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、搶時(shí)間、搶進(jìn)度，共同努力，高質(zhì)高效地開(kāi)展和推進(jìn)第四季度的工作，奮戰(zhàn)80天，堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!
許淑清董事長(zhǎng)作完工作總和部署后，負(fù)責(zé)主持這次會(huì)議的集團(tuán)公司常務(wù)副總裁劉廷要求與會(huì)人員，會(huì)后要向今天沒(méi)到會(huì)的員工傳達(dá)許淑清董事長(zhǎng)的工作要求和會(huì)議精神，并認(rèn)真貫徹落實(shí)，有力執(zhí)行，共同完成全年目標(biāo)任務(wù)。
集團(tuán)高管以及中層以上干部及員工代表參加了會(huì)議。
季度工作總結(jié)10
一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片
20xx年9月份開(kāi)始，**商會(huì)將為22個(gè)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤(pán)。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢(shì)、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動(dòng)旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會(huì)員間的相互交流。
二、編印**商會(huì)信息
20xx年7-9月份，商會(huì)秘書(shū)處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的`效果。
三、召開(kāi)企業(yè)通訊員會(huì)議
20xx年7月24日上午，**商會(huì)在**黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì)議。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況，為《**商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息、材料。
四、組織聯(lián)誼活動(dòng)
20xx年8月16日，**商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)在第二組輪值會(huì)長(zhǎng)的組織下赴**千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號(hào)上午在陽(yáng)光酒店湖光會(huì)議室召開(kāi)座談會(huì)，會(huì)上主要討論了與**稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、**市工商聯(lián)“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)、開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。
五、撰寫(xiě)企業(yè)文章
撰寫(xiě)企業(yè)文章參加**市民營(yíng)企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭州市總工會(huì)舉行的“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)。
六、開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)
20xx年下半年，**商會(huì)聯(lián)合**縣政府在**鄉(xiāng)開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)，與13位貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶。
七、召開(kāi)第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議
20xx年9月25日，**商會(huì)第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議在**之江度假村召開(kāi)，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、**稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會(huì)上會(huì)長(zhǎng)們聽(tīng)取了第二組輪值會(huì)長(zhǎng)在7-9月份的活動(dòng)情況匯報(bào)，詳細(xì)討論了與**稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜。
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