【精品】員工年終工作總結3篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的員工年終工作總結3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年終工作總結 篇1
我于20xx年加入xx財險這個大家庭,在這一年的時間里,在支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的總結:
一、個人發展及工作完成情況
我的20xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xxx萬,截止到xx月初,已經完成全年任務,截止到xx月x日,我部共完成保費收入約xxx多萬,超任務指標約xx%;20xx年,部門給我下達的任務指標是xx萬,截止到xx月xx日,我已完成保費收入xx萬(其中含摩托車xx萬),排除摩托車新增業務按xx萬計算,超出計劃指標xx%,于20xx年xx萬同比增長xx%;此外,xx營銷服務部實現全年保費任務約xx萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
二、存在的問題和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的.困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在20xx年我們會做的更好,xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!
員工年終工作總結 篇2
時間過得很快,不知不覺一年又到年末。回首自己在這一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導,我的成長離不開他們!
一、今年完成的的目標
剛轉正的時候自己設下了一個目標,規范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術;同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責,更是對自己負責;同時要盡快的學習,盡自己最大的能力學習更多的技術,爭取自己能單獨維修。現在看來,已經達到了當初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優點
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標
1、進一步規范自己的維修流程,提高自己維修質量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的.熟練運用、維修;
3、多參加培訓,加強自己的技能、學習更多新的維修技術;
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調整好自己的心態,在培訓中成長,在工作中磨練。迎接新的挑戰!
員工年終工作總結 篇3
不知不覺,20xx年即將結束,在這繁忙緊張的一年工作中,經歷了很多的酸甜苦辣,也結識了更多的同事朋友,獲得了更加豐富的工作經驗與人生經歷,同時感謝公司領導層給予我更多的成長空間,使我對工作更加充滿了信心與希望。在即將過去的20xx年里,通過自身不懈的努力,工作上取得了一些成績,但也不可否認,工作中也有諸多的不足,為了更好的做好未來的工作,本人就20xx年工作中獲得的經驗及遇到的有關問題,做以下總結:
一、工作紀要概述
自20xx年1月1日起,對各種報關工作進行了系統的總結,對報關員進行了有目的培訓,對客服與操作人員進行了針對性的輔導。同時,對海關法規進行了認真的學習,對新法規新條例及時傳達相關部門與人員,切實做好公司和海關部門的溝通工作。在這即將過去的一年里,報關部門主要的報關工作包括:過境、轉關、二次轉關、聯運、退園、自用物品進出園以及特殊情況的處理等。
二、工作中主要存在的問題
由于對海關工作流程變化掌握的不及時,所以在辦理相關報關業務時,會出現一些曲折,但是我認為,曲折的出現也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了及時有效的解決。由于報關工作的程式化、流程化,所以造成了我在工作中憑經驗辦事,缺乏對工作的深度認識、造成了對工作最優流程認識不夠,邏輯能力有所欠缺,不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習,認真的思考,從而加強對工作的認知能力,最大限度的優化報關工作流程。
三、工作心得及建議
1、報關人員要有集體意識、團隊精神;這一年中,我參與了大量的需要集體完成的工作,與各部門同事通力合作,緊密聯系,和睦相處,在這個過程中,我深刻認識到集體的重要、團隊的可貴,每當完成一項工作,我都能體會到,同事們的合作多么的重要,在這樣的團隊里工作,再困難的事情也難不倒我們。
2、報關人員需要具有自我提升意識;在工作中,我時時刻刻的提醒自己,工作不僅僅是我們生存的必要,更是我們個人實現人生成就的重要途徑,進而把工作當成自己的事業來做,就不會覺得工作枯燥乏味,這種心態下,我努力調整自己,力求工作精準細致,完美無缺。能夠積極主動的去發現問題,解決問題,并能夠自信的行到起來,這是我一年來工作心態方面最大的進步。
3、報關人員要懂得如何分析自我;現在的我經常冷靜分析自己,認清自己的位置,時常銘記工作的內容與流程,積極的改進工作的方法,使之更好的完成工作,模糊計算個人的得失,遇到風險如何規避,出了問題敢于承擔,使自己真正的.轉化成一個具有良好職業素養的職業化人士。
4、報關人員要知道報關工作的顯著特點;報關工作本身要求具有很強的時效性,隨著社會的發展,企業對報關工作提出了越來越高的要求,作為報關人員就需要努力提高自己的業務水平,緊跟時代發展,只有這樣才能做好報關工作,才能夠為企業節約通關時間,創造更多的利潤,唯有如此才能夠贏得客戶的信賴。
5、同時,報關人員要注重同海關的溝通聯系,國家出臺的新法規、新條例、新政策以及海關相關部門的新規章,一定要第一時間知悉,否則會出現一系列的問題,造成不必要的通關障礙,進而影響貨物的通關速度,這一點就是要求報關
人員要具有與海關很好的溝通能力,同時還有對時事的把握能力。
四、工作教訓
20xx年工作學習中,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作方式的不夠成熟,這也是我以后在工作總不斷提高自己的地方,總的來說成績不小,缺點尚存,缺點總結如下:
1、工作的條理性不夠清晰,分清主次和輕重緩急方面做的不夠好;
計劃,這是我今年很好的一個方面,不過工作繁忙起來了,嚴格按計劃執行的比例低,總是混淆主次,以后必須得認真的改進,努力提高工作的條理性。
2、對流程熟悉,但是把握不準
這一點看似矛盾,實則是吃了經驗主義的虧,這個改進需要一個循序漸進的過程。
3、工作不夠精細化、不夠完美
平時工作不是很忙時,可能看不出來,但是一旦繁忙起來,就丟棄了工作精細化這一要求,做的就不那么完美了,這點我想我以后需要好好的考慮改進。
4、工作方式夠靈活;
5、缺失工作的深刻總結;
6、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、明年工作展望
明年,公司計劃開拓新的工作領域,拓寬報關工作的范圍,我想工作壓力會有所加大,,不過我會繼續吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個工作細節,團結好每一個同事,努力提高自己的專業技能和執行力,為明年打好基礎。為此我重點注重以下四點:
1、 提高工作主動性
2、 提高工作實效
3、 把握大局觀念
4、 把握各種學習機會及其注意總結工作
總之,作為一名公司的員工,在工作中,很多地方都需要學習的,多看、多聽、多想、多溝通,更重要的還要多做。
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