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銷售工作總結

時間:2024-06-04 09:02:59 工作總結 我要投稿

銷售工作總結(集錦15篇)

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的銷售工作總結,歡迎大家分享。

銷售工作總結(集錦15篇)

銷售工作總結1

  20xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。總結如下:

  我是20xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的`部門經理和同事們說聲謝謝!

  通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  當然,現存的缺點也有很多,比如:

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等。

  市場分析我所負責的區域為、x周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握區域現在主要從要車,價格和港差不多,而且發車和接車時間要遠比從短的多,所以客戶就不回從直接拿車,還有最有利的是車到付款汽車的總經銷商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單。現在政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在要車,主要從要車,而且從直接就能發國產車這方面主要是a4,a6幾乎是從港要車,但是價格沒有絕對的優勢一般直接從自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是去運費就要8000元,也就沒什么優勢了。

  從20xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的,我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

  最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。

銷售工作總結2

  針對六月份銷售情景,為擴大七月份銷售,主要計劃以下幾點:

  一、穩定業務,努力開發新客戶源

  從六月份銷售情景看,一些不穩定因素突顯出來,將在七月份加大對客戶走訪力度,以穩定七月份正常銷售。走訪客戶,了解其投訴質量情景,以穩定七月份正常銷售力爭七月份不低于合同約定量,回款不低于60萬元。走訪客戶,對前期提出質量原因給解釋,并對其去年全年銷售要求返點事宜拿出促銷方案,爭取七月份銷售在20萬元。加強與上海客戶聯系,盡量解決其產品在進入商超前期質量不穩定原因,爭取七月份銷售不低于8萬元,新客戶因多在七月份回款不能確定,主要以客情關系維護為主。結合公司政策,認真做好客戶每一階段活動的解釋說明工作,確保發貨回款正常進行。從今年銷售來看,銷量提升空間不大,與其商議擴大市場的銷售力度,在七月份盡快為其解決費用問題,以增強其銷售信心,力爭銷量穩步增長。南方客戶一向提出我方價格較高,去年對帳所欠差額一向未能解決,力爭在七月份對其搞一次促銷方案將去年問題給予解決,力爭下半年發貨穩定。在七月份盡力開發新客戶。

  二、做好網點走訪調查,為下步計劃順利實施打下基礎

  結合第一階段走訪情景,認真分析,針對每個網點情景不一樣,做好各地區網點的實施初步方案并及時進行第二輪的走訪調查,

  以確保在該地區以點帶面擴大產品在當地銷售的影響力,也為個人銷售1000萬打下基礎。

  三、加強對市場的調查

  幾個月來整體市場銷售出現下滑狀況,初步了解原因很多,銷售淡季、農忙、山東地區的打假、廣西市場的沖擊、以及我們質量問題等等,至于下半年銷量怎樣提升,將在七月份進行一次市場調查,以了解市場的動態及變化穩定市場銷售。

  對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們經過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對XX市內具有必須規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

  四、注重團隊建設

  分公司是個整體,僅有充分發揮每個成員的進取性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的.經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。

  在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。經過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

銷售工作總結3

  20xx年以來,作為客戶經理的我始終秉承著“全心全意為客戶服務”和“兩個至上”的理念,嚴格按照“按訂單組織貨源”的原則,運用定量與定性相結合的方法進行市場預測,掌握時常動態,尊重客戶,熱情服務,并帶著工作中存在的問題向領導和同事們請教,達到解決問題、提高業務知識,積極主動參加公司的集中學習。煙草營銷是煙草行業工作在最前沿的營銷人員,起著承上啟下的重要作用,是企業和廣大消費者之間的橋梁和紐帶,是生產廠家品牌的直接推介人和宣傳員,是開拓市場的急先鋒和先行者。我們扎實開展工作,努力提升網建工作水平,卷煙銷量保持平穩發展,卷煙銷售結構得到優化,經濟效益大幅度提高。現將一年來的工作具體匯報如下:

  一、主要經濟指標完成情況

  20xx年公司實現了均衡銷售,購進卷煙7.52萬箱;銷售卷煙7.49萬箱,同比增長8.08%;實現銷售毛利4.04億元,同比增長22.76%;毛利率27.17%,同比下降0.55%;經濟運行保持了良好的上升態勢。

  二、主要的工作和感想

  (一)、負責的轄區分別為蘭埔、北鄰和粵海中路和平沙的客戶。根據公司營銷管理中心的要求,20xx全年營銷工作的重點放在了培育品牌的推廣、宣傳和培育和走訪新管轄的客戶。根據公司培育品牌的銷售任務和培育品牌的覆蓋率目標,結合轄區社會庫存調查情況和本月的卷煙市場價格,從本月的銷售數據進行轄區全面的分析。加強了卷煙需求預測、合理定量工作,在開展需求預測時根據客戶的庫存情況、銷售情況,提示了在本月煙草銷售淡季的情況之下,公司貨源存在不足,未能滿足客戶的實際需求,建議客戶正確預測,對客戶整體的銷售計劃和各類卷煙的銷售把握度起到良好的作用。

  (二)、穩定銷量,努力提高市場調控能力。一是圍繞主體,穩步完成各項進度指標。今年來,我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴大銷量目標作為營銷的第一要務,切實圍繞市局(公司)營銷主體,穩步完成銷售進度指標。隨著經營模式的轉變,對卷煙經營客戶的定位也隨之轉變。在此前,無論是工業企業,還是商業企業,都僅僅是把客戶當作銷售的對象,隨后又上升為服務的對象。隨著行業形勢的變化,客戶作為工商企業賴以生存和發展的資源,受到重視的程度越來越高。從國家局連續出臺的幾項政策中,可以看出對營銷終端的重視。如:“兩個至上”的原則,由于煙草行業的特殊性,國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發點和歸宿點,國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現,離開了消費者的利益,國家利益不可能變成現實;“三個滿意”,工業企業在經營運行中,要以消費者為中心,以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。工商職責劃分,,全國煙草實施了又一次重大改革:工商分離,工業主要負責卷煙的生產,商業負責卷煙的流通。這為中國煙草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平,有效防止了卷煙供應量起伏過大,實現了市場平穩供應。二是以銷區市場為依托,熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上,及時反饋客戶意見建議、銷售情況等信息。廣洲雙喜的迅速成長,使我縣市場格局向“大品牌、大企業、大市場”發展。我們把有限的市場資源用于培育名優煙,提高品牌管理水平,調整調優了品牌結構,提高名優煙的占有比例,營造有利于行業名優煙成長壯大的市場環境。

  (三)、強化內管制度,努力提高工作執行力。網建過程越細化,管理就越到位,經營就越規范,服務質量就越高。為此,我們客戶經理逐戶做細致的思想工作的同時,還要用自身隨帶的雙面膠將價格標簽分小組固定好,使他們充分認識到明碼標價的目的和意義,從而提高維護明碼標價的自覺性和穩定性,員工的工作執行力也得到了提高。

  (四)狠抓網絡隊伍建設,進一步提高營銷人員素質。根據上級對網建工作的總體要求,今年我們把提高營銷隊伍素質作為網建工作的重中之重,常抓不懈。對客戶經理管理,新的模式實施以來,客戶經理在網建工作中的作用顯得越來越重要,對此,我們采取捆綁考核的辦法,把客戶經理的日常工作、經濟指標完成情況、市場管理、服務客戶等方面捆綁起來,形成了一套相互制約、相互發展的格局。不但要考核是否到市場一線,更要考核工作是否到位,通過激勵的競爭機制,客戶經理的綜合素質得到了提高。

  (五)對煙草營銷工作的感悟。一要不斷創新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理:任務、責任和實踐》一書中指出,企業的兩項基本職能就是:市場銷售和創新。創新意識雖然是貫穿企業的各個環節和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。創新是企業繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業,沒有不斷的永續創新,企業就不能發展和生存,甚至走向倒閉的危險境地。所以,一個優秀的煙草企業營銷工作者,必須具備的是極具活力的創新精神,熱愛自己企業如生命的神圣責任感,在實際工作中腳踏實地,一步一個腳印的'開拓煙草營銷工作,創新性地去研究營銷方法,只有自己研究出的方法才能銘刻于心,才能使自己對煙草營銷工作有更深的認識,才能為企業占領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。二要善于剖析與總結。在實際工作中,煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業戶和廣大消費者,由于煙草行業的營銷人員的素質高低不同,工作效果各有千秋,難免出現這樣或那樣的偏差,所以,一名優秀的煙草營銷人員,必須善于剖析與總結,吸取成功的經驗與教訓,堅定信心,認清形勢,科學判斷,不斷總結,不斷提高,使自己成為煙草行業的市場營銷行家里手。三要善于觀察和汲取經驗。一個人的知識和水平是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好煙草營銷工作,煙草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創新性工作方法,詳細觀察業界動態,竭力打造學習型煙草營銷人員。古為今用,洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對煙草營銷人員來講,要善于吸取經驗,提高自己的理性思維,不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。煙草營銷人員是煙草行業光榮的一員,時代賦予了其神圣的責任,忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質,忠誠地為企業服務是其第一行為準則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業戶和消費者利益,踐行“兩個利益至上”的原則,最大限度地發揮煙草營銷人員的積極性。

  三、工作的要求和不足

  始終秉承著“全心全意為客戶服務”和“兩個至上”的理念,主動加強與客戶溝通,努力達到使客戶滿意的目的,保持零投訴。在客戶關系管理方面,嚴格按照“控制大戶、培育中戶、扶持小戶”的客戶管理原則,堅持標準化與個性化相結合的服務方法,優化客戶資源,提升客戶的利潤空間,努力實現零售戶與公司的雙贏。

  我在實際工作經驗、工作的方式方法和與客戶溝通的技巧與能力等方面還有待改善和提高,在今后的工作中我將提高自己的綜合素質,改進自身的不足,以飽滿的熱情投入到工作中為公司的發展做出應有的貢獻!

銷售工作總結4

  xx年,注定是不平凡的一年。原材料本錢增加,稅率大調劑,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在xx年顯得特別艱巨。忙繁忙碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。

  一 回憶過去

  1.對新銷售區域的拓展。以越南市場為重點開辟市場,培養了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了貿易合作關系。

  2.重視品牌意識。一個企業的發展壯大,品牌氣力起著非常大的推動作用。xx年景功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡,就目前來講,銷售情況良好。

  3.對老客戶的優良服務。重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年歐洲對eu2標準的實施,用時6個月,25cc汽油鋸題目現也得到了解決。

  二 總結現在

  1.產品質量有待進一步的`進步。不論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的展開產生了極大的困擾。再者,新產品的開發周期太長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。

  2.跟單工作的艱巨。依照公司以往的生產周期,通常是30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推延交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。特別是,每每到發貨時,不是這類機器少一臺就是那種機器少兩臺,不但對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。

  三 展望未來

  海外市場的開辟沒有終點,xx年對xx年來講只是出發點。在摸索和經歷中漸漸成長,而新的一年每項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘暴的,xx年勢必是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,假如xx年注定是狂風驟雨,那末請讓它來得更猛烈些吧。我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每步都是為了更好地銷售我們的產品!做這個軸承銷售工作整整三個半月了。

  今天在這十月的最后一天最后一個時刻,對自己工作做個總結,回顧歷史,吸取經驗教訓,做好以后的工作。從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦總是掉線,注冊個網站要注冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多注冊一些免費平臺,多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作,除軸承行業的發展和現狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了具體的一遍的學習,知道公司生產產品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業相干英語方面的學習吧。其中發現了一點錯誤,好在錯誤不大,固然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完善。我太尋求完善了。

  這個時期,我覺得欠缺的還是系統的記憶和鞏固吧。由于,以后,自己加的軸承群等,出現一些詢價的,那些軸承型號很多很奇異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎樣還是那末少。

銷售工作總結5

  在xxxx服飾上班到現在為止已經整整一個季度了。最近每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習,我深深感到xxxx服裝店的博大深厚,深深發現需要學習的知識太多太多。來xxxx服裝店后我被分在服飾區,通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來進行工作總結。

  一、現場工作方面

  來到服飾區,首先在現場站柜學習,了解衣服的分類,質量,價位,產地以及衣服的銷售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

  這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節決定成敗。只有關注細節,關注日常小事,才能保持一個良好的'銷售環境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業績。

  二、業務熟悉方面

  這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員等簡單的業務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會xxxx服裝店理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的xxxx服裝店銷售人員。

  三、工作中的心得與體會

  在xxxx服裝店工作的這幾天,因為服飾區是商場所有區域里售后最多的區域,所以除了現場工作和業務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xxxx服裝店就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xxxx服裝店的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

  我作為一個新的銷售人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業服務理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的銷售人員。

銷售工作總結6

  如何做好儀器銷售

  1、贈送品種齊全而且里面內容描述詳細的產品目錄和產品資料,有條件的就多附點實驗室技術資料,這樣實驗室的人在想買東西的時候,可以查閱目錄直接找到需要的儀器,而不需要他們再費心去到處找了;

  2、給目標客戶提供跟你們在賣的儀器有關的各種培訓機會,比如賣紅外的,讓你們的技術人員去給講解一下日常紅外儀器的維護和異常數據的分析,以及常見事故原因,還有日常校驗的方法和現行法規要求,這些都是實驗室的人會有興趣聽的東西。千萬不要在人家還不熟悉你產品的時候,一味地只講你的產品,搞實驗的人喜歡學習有知識含量的東西,你以培訓的方式拉近和客戶的關系,會比較容易被不熟悉你產品的客戶所接納;

  3、在與客戶第一次接觸的時候,不要在被拒絕后就直接放棄,而是以各種理由保持與客戶的聯系。注意不要給人死纏爛打的感覺,而是要讓人覺得保持跟你的聯系對他們有幫助,找到他們感興趣的需求點,比如'你們如果需要一些關于實驗室法規的培訓資料,以及美國fda對分析儀器的校驗及結果偏差調查要求,我可以發給你們',或者' ph計的保養和校驗原則現在有新的國家標準了,有好多項目都有變化了,相關資料公司最近發我了一份,我發給你們看看吧',或者'最近你們市里有幾個關于實驗室xxx方面的培訓,你們會去么?需要的話我把這些培訓信息發給你們看看吧'這類的話題。并且給他們提一些不僅限于你所售儀器的其他方面的信息,這個需要你去下功夫多做點資料搜集準備;

  4、很多外資公司是不直接對儀器供應商采購的,他們有固定的代理商,你需要在與實驗室人員保持聯系的`同時,也要與他們的指定代理商搞好關系,對于陌生客戶很多時候,聯系他們的代理采購你家的東西更容易一些,因為代理更多考慮價格而非品牌的熟悉度。

  怎么向客戶介紹公司的儀器設備

  銷售最有名的一句話是:尋找創傷,撕裂傷口,給其解藥。那么這個創傷就是客戶買這個設備的根本需求點,他最在乎設備的哪些性能,或者他擔心的問題在哪里。你可以結合你的產品優勢和特點滿足他。如果某些關鍵點沒有滿足會有怎么要的后果(比如維修、障礙率等)。開始要觀察這個客戶的興趣愛好在哪?可以從他的家或者辦公室的裝飾來尋找信息,或者客人的表情打扮等切入,尋找共同語言,然后促使他多說話,表露出買設備的需求點在哪。

銷售工作總結7

  我自xxxx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下:

  一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養

  一年多來,我認真學xxxx方略、xxxx和公司工作會精神、xxxx省xxxx公司關于節能減排的規定等文件資料、xxxx董事長和xxxx總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

  除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

  二、不斷努力學習,提高專業知識

  在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀xxxx大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的.時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《xxxx電業》發表文章。

  三、認真做好本職工作,提升工作能力

  在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:

  (一)營銷監控中心建設

  營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》,年底組織監控中心驗收,參與《xxxx司監控中心后期建設思路》、《xxxxx營銷監控中心運行管理制度》、《xxxx公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

  (二)縣級公司“一體化”工作

  作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《xxxx電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《xxxx公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

銷售工作總結8

  8日下午,永宸公司召開了20xx年度營銷工作總結會議暨20xx年度營銷工作啟動會。會議總結了20xx年市場營銷工作和區域體系建設情況,分析了當前市場形勢,查問題、找原因、求方法,梳理了20xx年重點市場,提出了下一步營銷工作計劃。公司市場渠道部,新零售運營部,新媒體運營中心等全體人員參加本次會議,會議由市場渠道部總監黎秋群主持。

  會上,黎總監先對公司20xx年全年銷售工作進行全面總結匯報。通過具體的數據分析,清晰明了地把20xx年的各人、各區域以及各款產品的銷售情況展現出來。對能夠出色完成年度銷售任務的同事加以表揚,同時,對部分完成任務情況不理想的同事進行業務分析,加以鼓勵。

  接著,由永宸公司全體銷售人員進行個人工作匯報,每個人都對自己所屬的'銷售區域進行了詳細分析,并將自己在銷售過程中遇到的問題分享出來,得到大家幫助的同時從而進一步提升業務水平能力。

  會議最后,永宸公司董事長童永平先生作了重要講線年度銷售工作給予高度的評價,對營銷將士們的辛勤付出表示衷心的感謝。隨后,童總對20xx年營銷工作進行復盤及重點問題剖析,他要求,公司市場營銷人員要聚焦核心市場、核心客戶、核心項目;同時要拓展新市場、新業態、新視野,實現20xx年永宸公司營銷工作有新的突破。

  針對總結會議中營銷人員提及到的工作難題,童總用3個心得分享為公司20xx年的營銷工作部署提供了方向。分享如下。

  一、營銷人員要學會總結提煉工作經驗、對標創新。同事之間多分享,不僅要成功的分享,失敗的分享更有價值和意義。

  二、營銷人員要有“歸零”的思想覺悟,每一年都是從零開始,每一年的增長都是從零開始,每一年的客戶都要從零開始,公司20xx年度銷售總結會議要有重新開拓的勇氣。不能指望老客戶的雪中送炭,要有新客戶錦上添花的心態去開展銷售業務。

  三、做營銷人員要把格局放大,要接受新鮮事物,每時每刻都要進行學習。學習之余還要懂得刪除,把當中無效的東西刪除,取其精華,去其糟粕。要了解最新的社會動態,營銷人員要對自己負責地區的風土人情、經濟架構都要了如指掌,才能跟客戶產生共同價值觀,更好地完成營銷業務。

  新的體制,新的模式,新的指導方向!20xx年,永宸公司定能更上一層樓,創造新的輝煌!

銷售工作總結9

  加入這個大家庭快三個月了。在你家的這段時間,我發現我很努力,也有了很大的進步。在這個團隊里,我學到了很多以前沒有做過的事情。這不僅僅是一份工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛煉的機會,給我提供了一個展示自己的快樂舞臺。從這段時間開始,我發現和客戶溝通越來越容易,考慮問題越來越多,時間越來越長。我想這就是我的經歷。在此衷心感謝慧瑞家人的關心和幫助。

  這三個月的具體工作總結如下:

  在這里,我深刻體會到了匯瑞團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,以積極的心態迎接每一天的挑戰。就是這一刻,提醒了我要做好每一天。其實每個公司的制度和規定的大方向和目的都是一樣的,只是在細節上略有不同。所以很自然的,我很快適應了公司的工作環境和工作流程,盡力配合大家的工作。雖然過程中有一些不規范的地方,但在大家的幫助下,我也積極改正,避免重蹈覆轍。所以,我加入了慧銳這個大家庭,認真做好自己的本職工作。我很喜歡這里,也愿意以此為平臺鍛煉自己,與公司共同發展,把工作當成事業,做出自己最大的貢獻。其實無論在哪里,在哪個公司,我們都要熱情,認真,真誠,積極的融入到工作中去,這也是作為一個員工的基本原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德。我認為公司要想發展,相互之間的合作和協調是非常重要的。沒有各部門和同事的配合,公司的工作進程必然受阻,工作效率大打折扣,公司的效益自然受損,對公司和個人都沒有任何好處。

  兩個多月來,我已經能夠意識到在工作中擁有全部四種技能對我來說是多么重要:勤奮、專注、細心和耐心。就拿我每次接到客戶的電話來說吧,我會用心傾聽任何一個客戶的需求,推薦我們最適合客戶需求的產品,認真向客戶解釋產品的使用方法和注意事項,耐心跟進和維護所有客戶。

  在工作中,我深深感受到加強學習、提高自身素質的緊迫性。第一,我要學習我們的資料,堅持每天抽出時間看看產品知識,這樣更專業。二是向同事學習。我們在工作中要始終謙虛謹慎,學習他們艱苦奮斗、求真務實的工作作風和處理問題的方法。第三,從實踐中學習,把學到的東西運用到實際工作中,在實踐中檢查自己的不足,更好的提升自己。

  要做好工作,我覺得最重要的是要有責任感。如果你有責任,你會盡力去完成它,并把它做好。只有這樣熱愛你的工作,你的工作才會喜歡你。失敗了也不要氣餒,總結失敗的'教訓,爭取下一次的成功。不管怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的心態,這樣才能更好地工作,活得更精彩。

  轉眼間,我在公司已經三個月了。回顧過去的三個月,我很努力,也取得了很大的進步,學到了很多以前沒有的東西。我覺得這不僅僅是一份工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。感謝公司領導和前輩的關心。

  作為公司的銷售助理,我有很多工作要做。總結了一下自己的工作,發現了自己的不足。我想我會在新的工作中努力改正他們,但是現在的情況就是這樣。即使我不能全部改正,我也會盡力改正。在未來,我會繼續努力,我相信我會做得更好!

銷售工作總結10

  翡翠的市場營銷是一個專業性很強的工作,從某種意義上來說,它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗,才能成為一名合格翡翠銷售職員。

  一、學會消除顧客的顧慮

  在珠寶市場中,翡翠市場是最復雜、最混亂的市場,主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數消費者對真假、優劣翡翠的識別能力有限,特別是目前翡翠價格一路高漲,讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以,從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮,使他們相信本公司和本店的產品,讓他們建立起購買本品牌產品的信心。

  二、努力引顧客建立對我們的信任度

  要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產品,如我們只經營A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經過鑒定機構的鑒定并配有鑒定證書,證書的真假都可以通過網絡等進行查詢;它是真正的翡翠,這些語言有利于顧客消除戒備感,建立對公司產品的信心,顧客對產品有了信心和信任度才能產生購買本公司產品的欲看。

  三、用文化內涵激發顧客購買欲

  要以翡翠的文化內涵激發顧客購買翡翠飾品的愛好,如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人,誰都希看一生平安,家庭幸福美滿,身體健康,翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發顧客對翡翠飾品的愛好,進而產生購買行為。

  四、要足夠了解產品本身

  作為一個翡翠銷售職員:

  1、要對翡翠的專業知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等,這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看,但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏,面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識,才能向顧客先容本企業的產品,才能取信于顧客,讓顧客買得放心。

  2、要對翡翠消費的歷史背景和文化內涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化,激發他們的購買欲。

  3、要把握顧客的購買心理,有針對性地進行引導和傾銷,才能將顧客的'購買欲看轉變成實際的購買行為。

  多數消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業的,或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內涵。通過不同產品之間的比較,讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠,什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優質工藝;通過對翡翠飾品構成含義的講解,讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意,對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看,假如能起到這種效果,我們的傾銷已經成功了一半。

銷售工作總結11

  作為人們時常生活的常用品,家電的時常也是非常廣闊的,但同樣競爭同樣激烈,想要銷售出家電不但要家電出色,還要有足夠的能力來銷售,雖然過去在銷售中有所提升,但是我的銷售還需努力,未來我會在接在力,打開新局面。

  作為一個銷售人員,想要銷售家電就必須要抓住客戶的心里,了解客戶對家電的需要,客戶是選擇質量高的,還是性價比高的這些都需要通過在溝通了解,我們家電都有自己的門店,每天接待的客戶人數也很多,為了做好銷售,對每一個進入的客戶都認真重視,因為對我們而言,每一個來到我們門店的都是有需求的精準客戶,但是想要打動他們就要考我們自己的實力,所以都非常認真熱情的對待,當然在服務客戶的時候也不是一味的卑躬屈膝討好,而會有自己的原則的去銷售,既獲得客戶的好感也獲得客戶的認同。

  對于家電的.了解程度顯示一個銷售人員的專業程度,我為了能夠做到更好,我選擇把家電的一些基本信息都背誦牢記下來,當然這也是一個累活,但是為了在銷售取得好成績,這樣的苦我還是必須要吃的,只有吃的苦越多才能站得更高,現再知識吃一時的苦不算什么只要努力還是能夠做好的,我也愿意去努力做到,這也點,所以內堅持把每天的任務都完成,堅持走好每日的日常工作之余我會利用時間來提升自己,加強學習,掌握銷售技巧。

  銷售的激烈競爭讓我時刻保持危急意識,因為我知道如果我踟躕不前,很快就會被其他人甩下去,所以我唯一能做的就是堅持把工作做好,完成每天的任務,做好自己的工作,把握好工作的度,完成工作任務,我不會讓自己犯錯也不會讓自己浪費時間。對每一個客戶我都下足了功夫,對于來到我們店的客戶,我會想辦法獲得聯系,并且會時刻提供一些基本信息供他們選擇,因為我清楚很多客戶每家電都會經過深思熟慮和家人商量之后在買,在這過程中,我可以通過一些微信的朋友圈發送一些家店的詳細數據一些具體的資料有需要的客戶就會及時的與我溝通,這樣就挽回了很多客戶。

  對于銷售我們對收獲的維修服務非常重視,因為如果家店壞了不能及時得到修補和完善,這就會給我們店染上污點,雖然客戶不會在我們面前說,但是會在親朋好友面前說的,這就給我們造成了非常嚴重的危害,那是我們店的形象受損,所以在銷售的時候重視售后成為了我們店的傳統,因為好口碑需要花費時間花費大量資金,但是壞的口碑卻是會很快的被傳開,做為一個銷售人員這些都是需要重視的,所以我們在銷售的過程中都會把這一塊詳細說清楚,避免因此發生糾紛。雖然工作結束,但是明年就在眼前,我會繼續努力再創新業績。

銷售工作總結12

  從20xx年x月x日進入公司到距今將近四個月的時間了。現將這4個月以來的工作一一回顧。

  一、先期的公司產品培訓方面:

  由于對行業的陌生,對產品也是懵懂無知。通過公司專業人員的培訓,使我逐漸的對xxx領域有了清晰的認識。同時也知道了xxx的發展歷程和使用范圍及涉及的行業。并能清楚的了解和掌握了xxx的一些專業術語和目前國內的xxx廠商及所屬的產品。在向有經驗的同事請教和交流后也成熟了自己,并能嘗試著為新人做一些簡單的產品培訓。通過這樣培訓和交流使我更快的掌握和明白了產品的技術指標及使用中的問題。在這方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,并能和有經驗的同事和新來的同事交流順暢。不足是缺乏更專業上的學習和研究。希望接下來能有這樣更多的學習和培訓的機會,讓自己的產品知識更加豐富。

  二、中期的客戶陌生交流方面:

  伴隨著自己對產品知識及銷售政策的逐漸豐富和了解,便開始了和公司資源客戶試探性的電話接觸和交流。這個過程對于我來說是既陌生又熟悉,陌生的是從來沒有和xxx領域的使用客戶和經營客戶接觸過,對這個群體的特點不是很能清晰的掌握。熟悉的'是在和人陌生交流方面有自己的一些淺薄經驗。通過和公司的資源客戶電話交流,使我感受到和這些客戶交流需要耐心和更豐富的專業知識,并要同他們的交流中捕捉他們對市場和產品及客戶需

  求、產品需求的信息,給公司提供一些可參考的銷售資訊。在這方面對自己滿意的地方是由于之前公司的同事辛勤的勞作和對客戶的接觸,使我和客戶交流能很融洽,通常都能給他們留下一個好的第一印象。不足的是還要加深電話語言的深入研究和探討,能做到電話中完成實際銷售。

  三、后期的客戶直接接觸方面:

  隨著前期的溝通、交流的逐漸深入,也在吸納了領導的銷售理念及開闊的營銷思

  路,并在同事們的支持和幫助下開始了我的xxx領域的處女銷售和客戶拜訪之旅。伴隨著忐忑和興奮的心情和一個個我們的經銷客戶接觸交流,讓我更加的感覺到了xxx領域及產品對現代農業和其他行業的深遠影響,同時也能和客戶探討出一些雙贏的模式,這些效果的顯現更給了我做好這個行業的莫大鼓勵,同時也更增加了我的熱情和沖勁。讓我明白了合理利用身邊資源積累優質客戶,學習如何有效的維護客戶。在這方面對自己滿意的地方是通過交流中新鮮思路的補充,更拓寬了我的思路和靈感,在接下去的接觸中能彌合之前交流中因經驗的缺乏而產生的業務拓展縫隙。不足的是在和合作方交流的過程中有時銷售政策立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟。但我相信這個不足可以在后續的交流中逐漸的改進完善,穩打穩扎,步步為營。

  四、在公司辦公室工作方面:

  由于本性的原因喜歡做事井井有條、目標明確,同時做事也比較細心,也有一定的生活和工作經驗。能和同事們融洽相處,并能互相幫助。以公司為己處,一切從公司的利益出發。由于年齡較大,能自覺的要求和約束自己為其他同事做一個好的榜樣。工作積極努力。希望

  自己是這個xxx大機器的潤滑油,通過自身的努力能讓機器運轉的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高。

  五、期望與建議:

  1、產品方面:期望公司的產品線日臻完善。高端有xxx、中端有xx系列、低端有xx,這樣的產品線客戶有很大的選擇余地,也能在銷售中按客戶的喜好和需求來銷售xx產品。建議公司在產品細節上注重客戶的實際使用要求和習慣,讓我們的產品更加貼近農民兄弟的需求。讓客戶認可,讓市場認可,讓業內認可。

  2、政策方面:期望公司的銷售政策清晰、靈活、實用,定期給客戶一些優惠的政策來促進銷售。比如獎勵政策、終端客戶的獎勵政策、促銷政策、返點政策等等。綜合銷售經理反饋對地方制定合理的銷售政策。建議對有重大貢獻和銷售能力強的客戶定期開研討會、邀請交流等等。

  3、管理方面:期望公司建立完整有效的管理和考核機制,做到“無令即定、既定即行、即行高效、高效有果”。建議各部門分工明確,同時配合銷售工作,以免浪費資源。

  總體來說,這四個來月是充滿了付出和收獲的。雖然目前專業、能力不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。

銷售工作總結13

  1、熟悉產品

  有機化工產品是化工行業的大項,從產品應用上基本可以分為:基本有機化工原料、一般有機原料、有機中間體。

  基本有機化工原料按產品來分:苯、乙烯、丙烯、甲苯、二甲苯、甲醇、丙烷、乙醇、菲、電石、氯丙烯、乙炔等。

  一般有機原料按產品來分:醋酸、正丁醇、硬脂酸、丁二烯、甲酸、丙三醇、二乙二醇、甲醛、草酸、新戊二醇、二苯基甲烷、異丁醛、乙醚、丁醛等。

  我們的產品醋酸就屬于一般有機原料。采用甲醇羰基化法。原料采用我們母公司榆天化生產的甲醇。

  2、了解需求

  有機化工產品銷售對象遍及化工、石油、醫藥、能源、冶金、涂料、食品、輕工、材料、環保等各部門。發揮原有無機產品銷售渠道,挖掘潛在客戶群體。

  我們產品的下游客戶主要生產醋酸乙烯、氯乙酸、醋酸乙酯、醋酸丁酯、醋酐、雙乙烯酮、PTA(精對苯二甲酸)。

  3、加強宣傳

  利用現有訂閱期刊媒體版面,有側重的進行產品宣傳。網絡應用要加強。同時,參加優秀專業展會,接觸更多上下游企業。同時多了解同行業對手的信息。

  4、掌握信息

  多聽、多看、多走訪客戶,來自一線的聲音。多接觸專業化工網站,當然,還有經常來阿里及其他專業論壇和QQ群。

  5、多出差,且輻射面要廣

  需要業務人員多出差去跟客戶面對面介紹產品,且需要業務員多走動,輻射的客戶區域要廣。

  6、理順供貨渠道

  當產品價格變化的`時候,貨源很重要,同時,要與企業采購人員處理好關系,使自己的產品能夠取得合適的市場。

  7、發揮優勢

  我們公司的最大優勢就是產品質量、優質服務。并且母公司榆天化的甲醇質量在國內名列前茅。所以要發揮優勢占領市場。

  8、證照齊全

  有機化工產品涉及危險品種類較多,要了解在產品銷售、儲藏、運輸的相關規定,完善的經營體制,產能穩定發展。

  9、認識不足

  我們的產品預計今年7月底出產品,所以在市場上屬于新兵,需要開辟市場。這就需要我們銷售人員付出百分之二百的努力打拼市場,為我們的產品能夠盡快進入客戶的視線,并且讓客戶滿意,直至到在市場上占領一席之地奠定基礎。

銷售工作總結14

  白駒過隙,轉眼我在XX已經工作快一年了,在這一年里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。回望這一年來的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。下一年的到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接它的到來時,也不忘來回顧和總結上一年來所做的努力。XX團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,XX的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門職能作用也在逐漸明確化。

  年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作事項總結如下:

  1、XX銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。

  2、銷售數據統計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。

  3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。

  4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。

  5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。

  6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理,確保現場銷售程序順利進行。

  未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這半年期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:

  首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的.缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

  下一年工作改進措施:

  針對上一年工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。

  1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在下一年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

  2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。

  3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。

  4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。

  工作感悟近一年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐,比如工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。銷售助理年終工作總結銷售助理年終工作總結。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續的工作無法進行。

銷售工作總結15

  繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,回顧來公司的x個月的工作歷程,從x月份進入公司工作從事銷售工作,深得公司領導的信任,擔任銷售部經理一職。銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團隊的帶頭人,我深知做好這個工作的重要性。

  從接手銷售工作開始,我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富銷售現場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認為提高銷售業績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度,經過這些來宣傳,必須能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對xx的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。之后,我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通,其中有老員工,有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現,再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散,雖然誰都在某些方面是金子,但必須要聚在一齊才能有能量,看到這個情景后,我把整個銷售團隊的人員集中起來,我們開會、商討、溝通,每個人都要說話,我要經過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原先的工作態度,改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而到達一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,但最終有公司領導的支持,我們還是到達了必須的目標。提價x次,優惠調整了x次,x個月銷售x套房源的成績。

  首先是大家的共同努力的結果。再者培養了公司自我的銷售團隊是一種財富積累。

  銷售部從原先的x個人到x個人到此刻的x個人,雖然人數在減少,但工作任務每減少,工作業績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的`。房地產市場起伏動蕩,作為銷售一線員工,對于本地房地產市場更應當了如指掌,對于競爭的樓盤,更應當知己知彼,是競爭的對手也是學習的榜樣,樹立自我獨有的特質。

  回顧這幾個月的工作歷程,公司領導的支持是最重要的,我被公司領導人之拼搏精神深深震動。期望在今后的工作道路上,公司領導能給我們創造更多的學習鍛煉的平臺,讓我們每個人都能夠更上一層樓。

  20xx年年對于家園公司來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收獲的,每個家園人都在提高,我想在公司領導下在新的一年里,會有新的突破,新的氣象,創造更輝煌的明天。

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