行政工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的行政工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政工作總結(jié)1
今年2月份以來,我局為了規(guī)范我市衛(wèi)星電視廣播地面接收設施的管理,維護數(shù)字電視網(wǎng)絡建設的順利推進,確保社會政治穩(wěn)定和廣播電視的安全傳輸。因而加大了對衛(wèi)星電視廣播地面接收設施的整治力度,采取有效措施,使相關部門統(tǒng)一思想,加強協(xié)調(diào),密切配合,齊抓共管,有力地打擊了非法安裝和使用衛(wèi)星地
面接收設施的行為,取得了明顯的效果。據(jù)初步統(tǒng)計,截止目前,全市共拆除收回非法安裝使用的衛(wèi)星地面接收設施161套,動員群眾主動拆除非法安裝使用的衛(wèi)星地面接收設施342套,辦理接收許可證27份。主要做法:
一、高度重視,切實加強衛(wèi)星專項整治工作的組織領導
我局高度重視衛(wèi)星設施整治工作。局長親自領導,分管領導具體督辦,部門主任帶領執(zhí)法人員狠抓落實,定期召開工作會議,統(tǒng)一思想認識,研究部署工作,搞好總結(jié)講評,進一步加強對全市衛(wèi)星地面接收設施整治工作的組織領導。為了此項工作的順利開展,我局今年五月還專門下發(fā)了景廣發(fā)(20xx)5號文件《關于加強**市衛(wèi)星電視廣播地面接收設施安裝使用管理的通知》,對任務目標、安裝使用程序、規(guī)范管理等方面提出了明確要求,加大了工作力度。
二、建立協(xié)調(diào)機制,確保衛(wèi)星專項整治工作有序開展
為了進一步抓好衛(wèi)星設施整治工作,我局執(zhí)法部門(社會事業(yè)綜合辦)與網(wǎng)絡公司(鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務部門)多次進行溝通協(xié)調(diào),形成統(tǒng)一認識,即:我們執(zhí)法部門做到集中行動與日常管理相結(jié)合,常抓不懈,且在行政執(zhí)法過程中,我們既要堅持原則,又要以人為本,開展人性化的行政執(zhí)法,既要為網(wǎng)絡建設保駕護航,又要保護好人民群眾的切身利益;網(wǎng)絡公司則要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護站人員加大工作力度,保證網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量,端正服務態(tài)度,多推優(yōu)惠政策,把社會效益和經(jīng)濟效益合二為一一起抓,來提高社會的整體效益。有了這一協(xié)調(diào)機制,即推動了衛(wèi)星設施的整治工作,也確保了衛(wèi)星電視傳播秩序規(guī)范而有序地發(fā)展。
三、廣泛宣傳,使衛(wèi)星設施整治工作深入人心
我局在往年宣傳的基礎上,今年又專門印制了15000份宣傳單下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及用戶,并通過電視、報刊等多種形式,大張旗鼓地宣傳衛(wèi)星電視廣播地面接收設施管理的有關法律、法規(guī)和政策,重點宣傳擅自生產(chǎn)、銷售、安裝和使用衛(wèi)星電視廣播地面接收設施的危害,教育廣大干部群眾從維護國家政治、文化、信息安全的高度,自覺抵制非法生產(chǎn)、銷售、安裝和使用行為,努力營造社會關心、支持、參與衛(wèi)星電視廣播地面接收設施管理的良好氛圍。
四、加強培訓,進一步提高執(zhí)法人員的能力和素質(zhì)我局平時很注重執(zhí)法人員的業(yè)務學習
經(jīng)常組織執(zhí)法人員認真學習有關法律法規(guī)和州局下發(fā)的“廣播電視行政執(zhí)法手冊”中的相關內(nèi)容,并在今年8月份又選派2人參加了州法制辦在州委黨校舉辦的.行政執(zhí)法培訓班,從而極大地提高了我局執(zhí)法人員依法行政管理能力和水平。做到了依法行政,文明執(zhí)法,耐心細致地做好群眾的衛(wèi)星電視違規(guī)地面接收設施的拆除工作,受到了好評。
五、加大力度,靈活處置,打擊衛(wèi)星電視的違規(guī)行為
我局行政執(zhí)法部門按照先網(wǎng)內(nèi)后網(wǎng)外的工作思路,先后對嘎灑、勐養(yǎng)、大渡崗、景訥、普文和基諾山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡內(nèi)的衛(wèi)星地面接收設施的違規(guī)行為進行清理整治。在清理過程中,我們堅持以人為本,處罰與教育相結(jié)合的原則開展清理工作,并采取自行拆除,拆除收回和強制性拆除等三種方式由當事人選擇。自行拆除:以教育為目的,請當事人自己拆除,不優(yōu)惠,不處罰;拆除收回:以教育為目的,并給予適當優(yōu)惠政策(入網(wǎng)安裝費可減免100元),衛(wèi)星設施由執(zhí)法人員收回;強制性拆除:以教育為目的,若當事人拒不執(zhí)行,又確實存在違規(guī)行為,我們執(zhí)法人員就實行強制性拆除。并給予沒收等處罰。通過多種方式并進,目前以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡內(nèi)的衛(wèi)星地面接收設施的違規(guī)行為基本清理完畢。網(wǎng)絡外,我們采取完善手續(xù)的辦法,對那些符合條件的違規(guī)用戶,通過教育后,給予辦理相關手續(xù),允許接收境內(nèi)傳輸?shù)男l(wèi)星電視節(jié)目;對于那些拒不辦理合法手續(xù),又違規(guī)事實清楚的用戶,我們執(zhí)法人員采取強制性拆除并給予沒收等處罰。今年7月份以來,我局共出動車輛15輛,出動執(zhí)法人員46人,拆除收回161套,動員群眾自行拆除342套,辦理接收許可證27份。今年10月14日,在我局局長親自主持下召開了文鎮(zhèn)曼壩芽村和曼果糖村干部協(xié)調(diào)會議,解決了該兩村85戶私自安裝和使用的衛(wèi)星地面接收設施的違規(guī)行為,在自行拆除的同時優(yōu)惠每戶150元的入網(wǎng)安裝費用。通過一系列的靈活處置和整治行動,不但凈化了網(wǎng)絡建設的環(huán)境,入網(wǎng)戶數(shù)明顯得到了增加,而且也規(guī)范了衛(wèi)星地面接收設施的安裝和使用的管理。
行政工作總結(jié)2
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒,***x年即將結(jié)束!
自***x年3月23日來公司上班,被擔任人事***,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的'關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示
行政工作總結(jié)3
在xx公司擔任行政人事工作已經(jīng)四個月了,我覺得自我成長的蠻快的,從最初打印一份文件還要問東問西,到此刻能夠坦然應對應聘者的面試,可能我也沒有想到此刻的我會變成這樣吧,可是也正好,我的發(fā)展至少是按照我心目中規(guī)劃進行成長的,在那里,我學會了許許多多關于人事工作的經(jīng)驗。
最初的時候我的工作是很簡單的,主要就是接電話,傳達客戶的消息給領導,分辨其中哪些電話對公司的發(fā)展有益處,哪些僅僅是銷售,并記錄下這些號碼。然后我還會登記來公司進行拜訪的外來人員,那幾天我還是比較忐忑的,應對這么多陌生人,即便我一時忘了要說些什么,可是我得堅持住最基本的.禮儀姿態(tài),畢竟我也算是代表了公司必須過得形象吧。有時候我也會做一些瑣碎的事情,比如說公司水電費的交納,辦公用品的補充和打印、傳達文件,有時候一整天就在公司前臺坐著,可是工作資料并不簡便,屬于比較繁瑣可是令人感到充實的。
之后我學會了登錄公司的系統(tǒng),這個時候我就需要經(jīng)過公司的系統(tǒng)記錄員工的考勤情景了,這個需要記錄仔細認真,畢竟考勤也和員工的業(yè)績掛鉤的,不能夠出錯。除此之外,員工遲到、請假、曠工和調(diào)休我都要記錄在案,這些我也要錄入系統(tǒng),整理成文檔和表格給領導過目。可是其中也有著令我感到自豪的地方吧,在公司能夠和領導不太熟,可是公司的人事是必須要認識的,因為員工的方方面面我都要對其負責的,所以我也認識了許多員工,就像上學的時候一樣,最初還要點名才能明白誰是誰,之后光憑長相就能叫出他們的名字,這點我還是很有成就感的。
當然,作為人事,不可缺少的一環(huán)便是新員工的招聘了,我經(jīng)常會在一些招聘平臺發(fā)布公司的招聘,從中篩選出對公司的發(fā)展有幫忙的人才。當然,經(jīng)過學習我發(fā)現(xiàn)簡歷方面并沒有太注意的地方,更多的應當注意應聘者的現(xiàn)場表現(xiàn),經(jīng)過面試了解他們以前的工作經(jīng)歷,掌握的技能熟練度以及對待工作的心態(tài),至少經(jīng)常性換工作的人是絕對不能經(jīng)過的,篩選完畢以后便是經(jīng)過郵箱、信息等方式通知對方能夠開始上班了。
在擔任行政人事的四個月中,我覺得我有了很大的變化,以前我是個沉默寡言的人,此刻變得十分活潑,也算是一種成長吧,我也練就了一雙識人的好眼睛,這算不算是熟能生巧呢,繼續(xù)努力吧,我覺得以后肯定還能學到更多的經(jīng)驗,我覺得我的職場人生必須會越來越好的。
行政工作總結(jié)4
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制
度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務;
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源
開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的`戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有
兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象,因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
行政工作總結(jié)5
20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了x工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來,在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務。總體來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領導安排、服務廣大師生,把任務做細做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學習基本工作技能,擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
一、加強理論學習,增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動,并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料,以及網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強自己的責任感和事業(yè)心,積極主動學習崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
二、注重求真務實,提高工作能力
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關涉學校利益的'重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務實,提高工作能力。
首先,小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細,把細事做透”。入職以來,我以此為標準來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時,我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進”。在領導和同事的幫助下,我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關學校命運和長遠發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務,我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領導的支持和幫助,保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院校考察人員時,能夠做到熱情大方、細致周到,致力于學院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務。
行政工作總結(jié)6
我20xx年X月加入XX公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年的學習工作情況總結(jié)如下:
1、學習工作情況
被XX公司的企業(yè)文化所吸引,我懷揣著新奇和興奮加入XX公司,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,我也從事過行政相關的工作,但是企業(yè)文化的不同,意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式,只有讓自己盡快的適應并融入其中。在開始的一個多月,我以一個職場新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在這里,我學習怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學習怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問題;學習怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學習要時刻保持一絲不茍嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度……
經(jīng)過最初的學習適應過程,我才真正開始XX方式的行政工作。在部門中,我主要負責公司的檔案管理及網(wǎng)絡、信息管理及后勤工作。在20xx年的'工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成XX公司的'三標一體化'管理體系復評換證工作。
2、網(wǎng)絡信息管理工作
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成XX公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二、工作中存在的不足
在XX的每一天,都是在不斷學習的過程,但是在學習工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹,每天的目標性不強,還沒有學會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20xx年的學習工作中逐步改進。
靜靜的坐在電腦旁,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過,那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序,畫質(zhì)清晰地在面前一頁頁翻開,心情也跟著再次起起伏伏,而當我抬頭再次看見同事真誠的微笑時,平靜來襲。一直都有種感覺,其實認定發(fā)生在我身上的每件事情,無論是'好'的還是'壞'的,全部都是'對'的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我會專心的體驗每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
行政工作總結(jié)7
一、日常工作方面:
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、起草及歸檔公司相關文件,參與公司經(jīng)營事務的管理和執(zhí)行工作;
3、后勤保障方面工作,車間基層同事的防暑降溫、各類辦公用品的維修報修;
4、制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
5、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
6、員工生日會的計劃制定及需要使用物品的采購、場地布置等。
7、車輛安排:出差車輛的分配與檢修報備、車輛保險與新購買車輛手續(xù)的辦理。
8、辦理業(yè)務經(jīng)理客戶的車輛獎勵手續(xù)。
9、例行的各部門6S管理制度的執(zhí)行檢查。
10、溝通協(xié)調(diào):協(xié)助部門領導做好各部門的協(xié)調(diào)工作;協(xié)助其他部門的行政事務的處理。
11、固定資產(chǎn)管理:做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對、督促維修等工作;建立固定資產(chǎn)管理制度,按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報損等工作;
12、負責公司快遞的的收發(fā)、登記。材料收集起草;辦公費用的報銷;負責公司下行文件的`。下發(fā)、跟蹤、落實和反饋;
二、大型會議方面:
1、在本月末公司舉行的年中經(jīng)銷商峰會工作中,負責接送站小組的整體人員調(diào)動及車輛分配,并安排好各路領導講師的接送及房間安排工作。
2、協(xié)調(diào)好各工作組需要用車以及接待的報備事項。
3、與酒店組、大巴組對接好,及時準備小車待命,保證一直可以及時接送客戶。
三、嚴格要求自己
在工作中,努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,在平時工作和生活中,做到虛心學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極進取,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。必須遵守勞動紀律、嚴格要求自己。
四、今后的工作方向
必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
真誠地希望在今后的工作中,公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作及其他方面做得不妥之處請領導們給予批評和指正,我將更加努力工作,改正不足。
行政工作總結(jié)8
回想10月9日那天,我站在總部所有員工面前介紹自己時的情景還歷歷在目,可在忙碌中轉(zhuǎn)眼間就過去了一個月的時間。這是我人生人工作閱歷的第一個月,曾有朋友和我說過每份工作的第一個月是最難度過的,因為一切都是新的,每一次都是第一次。確實在入職的那幾天,我?guī)缀跏裁炊疾欢裁炊夹枰獎e人教。好在同事們都很熱心指導,尤其是王磊,很多事情都是在他的幫助和指導下才學會的。雖然自己還有很多東西要學習和掌握,但現(xiàn)在我可以自豪的說“我不再是一個純新手了,我可以勝任更多的工作了”。
在這一個月里,我的主要任務是學習并適應公司的各種管理制度和企業(yè)文化,學習并掌握自己的工作內(nèi)容和流程。在入職后的那幾天,我并沒有分配到很多的工作,而是在閱讀公司的規(guī)章制度和文件。幾天下來,雖不敢說自己能做到把這些文字條例隨口說出來,但也明白了自己要做什么,什么是要遵守的和不可為的。
之后在王磊的指導下,從一些簡單的工作開始進入正常的工作狀態(tài),主要的工作內(nèi)容是招聘管理,從熟悉招聘的流程開始,網(wǎng)上招聘、篩選簡歷、電話邀約、筆試和面試安排、招聘會的籌備、聘用請求和入職前相關注意事項等內(nèi)容,一個月下來基本熟悉了這些方面工作是如何開展及其相關要求。在這個月的后兩周內(nèi),我和晗晗在做校園招聘的工作,從聯(lián)系學校老師確定時間和會場,到做好方案確定人員準備好材料,這一系列的工作中,看似簡單其實要做好還是相當考驗人的,需要考慮的方面很多,所以我們也在努力用心盡量做好。在這是過各程中,學習到了很多東西,不僅是技能方面的,還有一些深層次的東西,例如良好的溝通和協(xié)調(diào)技巧的運用;怎樣做到排解壓力解決困難,以良好的狀態(tài)面對每一天的工作。在這方面晗晗給了我很多的啟示,真的感謝有這樣優(yōu)秀的工作伙伴。
招聘管理中最難掌握的當屬面試辨才及其技巧,這部分不是能在書中學到的,需要靠工作經(jīng)驗的積累。記得第一次上去人才市場是在上班后的第二天,當時原本是安排王磊去的,但王磊一時忙不過來無法前去,就臨時安排我去了。當時我以為自己是去幫忙張經(jīng)理和徐經(jīng)理收簡歷和協(xié)助他倆工作,可一到那張經(jīng)理就讓我坐下來并說“你和他們聊聊”。我當時真有些緊張,雖然在學校也做過模擬面試官,但實打?qū)嵉恼鎭碇是第一回。好在自己也參加過不少面試,也知道一些技巧。在面試過幾個人這后,發(fā)覺自己也能應對了。只是在辨人方面自己還要多多學習,提高辨人的能力并找到與崗位匹配要求盡量相符的人才。這件事也使我明白了,在企業(yè)中沒有多余的時間讓你慢慢學習,必須為你的工作時刻準備好。所以回來之后,努力看書盡量彌補在招聘方面的知識,希望讓自己更專業(yè)。
在這個月里,小袁也給了我很多的指導和幫助。剛?cè)肼殨r小袁從我們基本的辦公系統(tǒng)工具開始指導,如oA系統(tǒng)和布谷鳥的使用。到文件管理的學習,教會了我收文如何處理,文件怎么歸檔,如何申請用章。再到考勤管理、社保管理、社保辦理、員工勞動合同的'簽訂、終止等手續(xù)辦理等,這些方面都是作為人力專員都應掌握的基礎技能。在學習有些方面的內(nèi)容時,由于權限有限,我和小袁并沒有進行太深入的學習交流,小袁主要在流程上是如何開展的進行技導,讓我從理念上知道是如何處理和開展的。希望在以后的工作中,可以更深入全面的學習這些方面。
在這個月的工作中學到了不少東西,但仍有很多的不足。尤其是工作經(jīng)驗尚不足,對許多事的處理上做的還不細致,還雖要多多積累。所以還雖向我們的同事們多多學習,在細節(jié)上多注意積累。在工作上,自己還有幾個部分沒有學習到,主要是培訓管理和考核管理方面。所以在下一個月里,在努力做好接下來的學校招聘工作和人才市場冬季大型招聘會同時,要向王*和黃主管具體學習這兩個模塊的內(nèi)容,尤其是向經(jīng)驗豐富的黃主管多學習。另外還有的就是對集團各子公司的情況和人員的基本狀況自己尚不是很了解,接下來時間里要向小袁等其他同事多多請教。
每天都要努力進步一點,明天我就會做得更好!
行政工作總結(jié)9
20xx年行政部在公司領導小組的領導下緊跟公司步伐,配合公司戰(zhàn)略目標開展績效考核工作。以公平、公正、公開、認真的原則做好公司后勤保障工作。20xx年我部調(diào)整內(nèi)部管理機制,將行政工作合理分配和布置,以傳、幫、帶的形式培養(yǎng)新人,重點從杜絕浪費,節(jié)約日常開支抓起。使20xx年行政工作穩(wěn)步開展。
行政部作為公司的一個綜合性部門,擔負著保障公司日常運轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)公司各部門之間關系和完善公司制度的任務,以確保各部門正常高效運轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計劃和公司一年來的發(fā)展目標開展各項工作。
我部根據(jù)公司績效管理要求,在這一年里主要完成了以下幾項主要的工作,并在行政管理、安全保衛(wèi)、小車管理、現(xiàn)場管理、前臺服務、后勤保障等六個方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時也存在著某些不足,我部正不斷的努力和積極改正。對各項工作分別總結(jié)如下:
一、行政管理
1、響應公司號召,參與績效考核,全年根據(jù)KPI要求提供考核資料。
2、20xx年前三個季度6S管理小組歸屬行政部管理期間,依照公司相關制度,“公平、公正、公開、嚴肅、認真”的部門工作方針,結(jié)合公司6S管理合理的處理各項員工違規(guī)違紀事項。以穩(wěn)定生產(chǎn)現(xiàn)場、保護公司形象、維護公司利益為出發(fā)點開展6S現(xiàn)場管理工作。全年共處理違規(guī)違紀事件700余起,處理相關人員120余人,對違規(guī)違紀人員共計罰款26922元。持續(xù)開展“文明施工活動”獎勵各班組和個人獎金額達到3000元。即鼓勵了班組長管理的信心,也推動了各班組對現(xiàn)場管理的配合和積極性。
3、圓滿的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發(fā)工地的辦公用品和生活用品進行逐項登記,及時對工地發(fā)回公司的物品及時進行處理和清洗。據(jù)統(tǒng)計20xx年辦公類資產(chǎn)開支115.869萬元。勞保用品福利用品等開支61.312萬元。
配合當?shù)嘏沙鏊鶎緝?nèi)所有外來人口進行普查、登記、辦理暫住證等工作,做到及時辦理,嚴肅認真對待。杜絕不良人員進入公司,維護公司及周邊安全,維護“創(chuàng)安先進企業(yè)”的榮譽稱號。全年共對我公司外籍人員新增、換證(暫住證)500余本,多次通過上級公安部門對我公司的“外口檢查”并多次給予好評。
4、進一步完善公司工會工作,管理公司財務撥付工會經(jīng)費31。47萬元,按照相關政策為公司節(jié)約利稅3.934萬元。幫助員工解決生活、工作等方面遇到的各種困難,對工傷員工進行慰問。管理“工會備用員工生活借支基金”緩解員工生活壓力,有效的解決了員工暫時生活困難。全年公司通過工會支出14.874萬元,工會帳戶余額14.906萬元。
5、認真做好前臺接待和郵件收發(fā)工作,并做好記錄。讓所有工作有章可循,據(jù)20xx年全年統(tǒng)計,公司快件郵寄費用共計使用7.2233萬元。
6、配合辦公室、人力資源部圓滿成功的舉辦了公司的“元旦晚會”“3.8婦女節(jié)座談會”“釣魚比賽”“青年聯(lián)誼會”“籃球比賽”“中秋活動”“各類技能大賽”等各項活動,營造團結(jié)向上的團隊精神和良好企業(yè)文化。
7、按時保量的完成了制造部裝修和會議室裝修和辦公區(qū)大廳翻修工作,維修維護官山房產(chǎn)。
8、協(xié)助人事部對新老員工進行安全培訓、現(xiàn)場管理、6S培訓等相關培訓500余人次。
9、整理、修訂各項對外工作臺帳,迎接上級主管部門的'檢查考核,20xx年我部在《安全生產(chǎn)標準化》《綜合治理》《創(chuàng)建平安企業(yè)》《人口與計劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績,并多次受到政府的好評收獲了多項先進企業(yè)的榮譽稱號。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加速施行保安管理體制改革,改變保衛(wèi)人員管理模式,增強保安業(yè)務培訓和體能、形象的訓練,使保安人員能夠勝任及滿足我公司要求。增派保安人員參與工程項目安保管理。嚴格督促保安公司和保安日常保衛(wèi)工作。
2、組織季度消防大檢查,檢修消防設施,購置消防器具,組織消防演習。做到了全年無火災,無隱患。使用費用:12000多元,其中:維修滅火器50具費用20xx余元;維修消防箱13只,產(chǎn)生費用11000余元。
3、節(jié)假日實行干部值班制度,將責任落實到個人。圓滿的完成了節(jié)假日安全監(jiān)督、檢查及保衛(wèi)任務。
4、20xx年全年組織2次抗臺活動,為了公司財產(chǎn)免遭損失,我們提前儲備自然災害應急物資,編制突發(fā)事件、自然災害等多個應急預案,提高抗自然災害和突發(fā)事件的處置能力,將自然災害的損失降低至最小。全年共安排救災人員50余人,增設防汛沙袋1100個,抽水泵2臺,消防帶6條,鐵鍬11把,鐵絲等防汛防臺物資,為防汛防臺工作做足了準備工作。
三、小車管理
1、合理調(diào)配車輛,最大程度的滿足客戶及公司領導的用車需要。
2、嚴格執(zhí)行用車制度和車補制度,有效的杜絕了公車私用。和小車司機出私車等現(xiàn)象。嚴格把關私車公用的審批手續(xù)和報銷等環(huán)節(jié)。
3、為公司車輛及時辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車轉(zhuǎn)讓等有關手續(xù),全年車輛使用費用79。407萬元;其中全年用油29。695萬元;小車保險14。556萬元(共14輛包括16噸吊車);車輛維修保養(yǎng)費21。781萬元;司機出差及小車過路費13。374萬元;車輛年檢及車船使用稅等費用0。1萬元。
四、現(xiàn)場管理
1、實施清潔工區(qū)域點檢制度,規(guī)范現(xiàn)場,劃分區(qū)域讓每個區(qū)域都有人管理有人負責最大程度的使整個廠區(qū)保持規(guī)范、清潔干凈。
2、本年度我部對現(xiàn)場6S工作堅持開展了“現(xiàn)場文明施工”活動,對不符合要求的班組按照管理制度進行處罰,表現(xiàn)突出的班組進行先進評比,按照當月罰款總額的30%發(fā)放獎金。改善現(xiàn)場工作環(huán)境,效果顯著。
五、前臺服務工作
1、及時轉(zhuǎn)接外來電話,及時做好信件、郵件、報刊雜志的登記收發(fā)工作,熱情接待公司的客戶。
六、后勤保障服務工作
1、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續(xù)改革,增加員工的滿意度。對食堂進行科學有計劃的管理。盡量降低食堂運作成本增加員工伙食質(zhì)量,杜絕浪費。聽取員工意見,改善員工伙食。開展食堂滿意度調(diào)查,改變食堂管理模式,提高伙食質(zhì)量,豐富員工生活,員工就餐人數(shù)穩(wěn)步上升,確保飲食的質(zhì)量和衛(wèi)生。盡可能讓大家吃好。
2、20xx年全年飲用純凈水費用5萬元。
3、20xx全年生產(chǎn)生活用自來水水23。009萬元。
4、堅持一切為生產(chǎn)服務為根本宗旨,保證勞動保護用品的及時發(fā)放。嚴格把關工作服、勞保鞋、安全帽的質(zhì)量,使安全保障更安全。
5、加強宿舍管理,員工外租房管理及時調(diào)整員工的宿舍,及時檢查、維修住房的門窗、水、電、等公共設施。妥善安排新老員工住房問題。
6、積極開展美化環(huán)境活動,對綠化區(qū)進行布置和修整,做到廠區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生,提高了公司的形象。
我部隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而積極響應,緊跟企業(yè)步伐。提高工作效率,把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績,但離公司發(fā)展的要求還有差距,我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產(chǎn)運作等方面多下功夫,改正不足。我相信通過全體員工的共同努力,找出不足,不斷克服困難,努力把各項工作做到更好。
行政工作總結(jié)10
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多 虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
(1)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
(2)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。
回顧本季度的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的.智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務
四、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。本季度以來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關工作,審核有關報表。
五、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
六、在廉的方面:
(1)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經(jīng)濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中,認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(4)密切聯(lián)系客戶,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說,本季度來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領導的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
新的季度里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。新的時間會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
行政工作總結(jié)11
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。
圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心,搞好各項服務。
1、搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件。
2、搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。
抓好學習,即時刻做好對公司的學習,與時俱進時刻持續(xù)知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標本年度后勤工作的總體目標
做到三個確保、三個力爭。
三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。
三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作
1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設
在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。
將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、持續(xù)愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的.意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工
作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到管理心中有數(shù),核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均構(gòu)成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3、做好后勤常規(guī)服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放
調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用狀況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理
包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理
做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關注租賃宿舍的到期狀況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作
對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作狀況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,個性是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電
注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公和取暖設施的關掉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
(6)對活動和圖書室的圖書管理
按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水
對公司所屬范圍內(nèi)的綠色隨時檢查生長和澆水灌溉狀況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面綠化的管理
根據(jù)盆栽綠色植物生長狀況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理
根據(jù)生長狀況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和狀況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明狀況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行,由于供電部門造成的在了解實際狀況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7、把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把,安全管理的各項措施落到實處。
進一步加強安全職責意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,構(gòu)成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。
工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務。
行政工作總結(jié)12
我是四月底來到xxx公司工作,擔任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司OA系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通OA帳戶;對離職人員及時地刪除其OA。并負責發(fā)布行政人事部制定的.相關公告,上傳文書,為便于更好地管理OA系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關于OA辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時進行了網(wǎng)絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其OA開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第20xx0720期崗前培訓,培訓結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司3個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
行政工作總結(jié)13
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。
1、認真接聽來電,把來電內(nèi)容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事。
2、及時收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率。
3、收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。
4、發(fā)快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。
5、臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯(lián)系售后技術,盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。
6、每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的`地方找到本人核對,在進行統(tǒng)計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。
7、檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。
8、新員工
9、協(xié)助招聘
10、辦公用品
11、固定資產(chǎn)員工活動公司群維護
二、工作中的。不足
1、考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以后要核對再三,確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細心些。
2、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。
3、與領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領導才知道工作進度情況,以便安排接下來的工作。
三、總結(jié)
在過去的幾個月里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。
行政工作總結(jié)14
行政人事部年度工作總結(jié)及工作計劃時光如梭,xxxx年很快就過去了,我們迎來了xxxx嶄新的一年,回首過往,接手這份工作是在半年前,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業(yè)并不對口,且沒有這方面工作經(jīng)驗的我來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現(xiàn)將上年度工作情況總結(jié)如下:
一、 人事管理方面
1、 建立、健全、規(guī)范認識檔案。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌制作,工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。月底傳新進、離職人員名單到財務,便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統(tǒng)計,時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、 招聘:根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息,網(wǎng)上招聘,勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。
3、 宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并張貼對水、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
4、 嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,堅決予以查實 并作出處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
5、 人事周報表統(tǒng)計工作:每兩周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總。
6、 公司宣傳工作,每月對宣傳欄的更新。
二、 行政、辦公室事務
1、 貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反應情況,反饋信息。
2、 做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
3、 協(xié)助上級領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、 加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、 監(jiān)督、管理、檢查方面:不定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為公司加強管理。
6、 公司財產(chǎn)、辦公用品的管理:負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
7、公司會議的記錄和整理。
8、 保安的監(jiān)督管理,對保安上報的`各種表單及日常工作進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
9、 公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
三、6s的協(xié)助工作
推行6s工作,每月對6s稽核進行匯總分析。就上年度的6s工作來看,已經(jīng)成為一種形式化模式。其實6s不是一種形式,6s只有起點,沒有終點,進行6s管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6s管理工作和所有的管理工作一樣,有一個循序漸進的過程,是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優(yōu)化,它沒有最好,只有更好。
四、 績效考核匯總工作績效考核的工作始于09年8月份,5個月以來的工作成效不是很理想,被考核人員反映比較強烈。
五、 iso9000審核及驗廠應對建立健全公司文件分類管理,跟進驗廠所需資料,驗廠工時的及時核算,關注驗廠新增審核項及新勞動法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進行工作交流。作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,就要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。xxxx新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著時代的進步,對我們來說,既是壓力也是動力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xxxx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。 企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外建立新員培訓資料(ppt模式),通過培訓讓新員工認識到公司的企業(yè)文化。
三、推廣6s工作,完善管理模式 6s的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認真組織,宣傳貫徹好6s管理體系化文件,消除各種不利因素影響,讓全廠員工參與進來,加強團隊精神,努力完成6s工作。
四、 完善績效考核制度,提高工作效率 針對公司績效考核的盲點進行修正,多跟員工溝通,了解員工心里的想法,適當做些員工調(diào)查,就考核結(jié)果跟員工面談,使員工了解自身的欠缺點及考核的重要性。
五、 加強招聘策略,解決公司人員短缺困境 就公司目前狀況來看,公司面臨人員流動性強,招工難的困難,作為人事部有責任解決公司這一難題。對于基層員工,多試幾種招聘渠道,找出適合我們公司的招聘方法。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能補拙。只要我們彼此多份理解,多份溝通,加上自己的不懈努力,相信世玩欣公司明天會更好。
行政工作總結(jié)15
為了解和掌握市縣全面推進依法行政工作的開展情況,聽取市縣法制辦的意見和建議,督促指導市縣開展好依法行政工作,6月中旬,自治區(qū)法制辦分別赴xxx、xxx、xxx、xxx等市就“2年全區(qū)依法行政工作要點執(zhí)行情況”、“2年依法行政考核推動情況”、“第三批依法行政示范點創(chuàng)建情況”等內(nèi)容進行調(diào)研。現(xiàn)將有關情況簡要報告如下:
(一)工作成效
從所走訪調(diào)研的市縣來看,各市縣積極采取各種有效措施,認真貫徹落實《2年全區(qū)依法行政工作要點》,有序有力推進依法行政工作,取得了初步成效。
一是進一步細化2依法行政工作要點。依據(jù)自治區(qū)制定下發(fā)的《2年全區(qū)依法行政工作要點》,結(jié)合當?shù)貙嶋H作進一步細化,制定了本市縣的2年依法行政工作要點。
二是積極推進科學民主決策。根據(jù)新修訂的《xxx壯族自治區(qū)重大行政決策程序規(guī)定》(自治區(qū)人民政府令第93號),重新制定了本市重大行政決策程序規(guī)定,細化重大行政決策程序的各項內(nèi)容。
三是努力推進行政執(zhí)法體制改革。由于大部分的市都已成立了城市管理綜合行政執(zhí)法局,目前主要是推動縣級開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作。xxx市全力協(xié)助忻城縣開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作,幫助研究縣級城管相對集中行政處罰權的范圍、機構(gòu)設置、協(xié)調(diào)機制等內(nèi)容,形成成立忻城縣城市管理綜合行政執(zhí)法局工作方案,擬爭取在本輪政府機構(gòu)改革中付諸實施。xxx市確定了2個縣作為試點組建城市管理綜合行政執(zhí)法局,力爭在今年內(nèi)完成城市管理綜合行政執(zhí)法改革工作。
四是認真組織開展“三項清理”工作。行政審批事項設定依據(jù)、限制非公有制經(jīng)濟發(fā)展文件和涉及工商登記制度改革文件的清理工作有序開展,清理結(jié)果將按期上報自治區(qū)法制辦。xxx市對“三項清理”工作制定了清理工作方案,明確了清理工作的重點、范圍、步驟和時間要求。
五是深入開展行政審批清理工作。各市啟動新一輪行政審批制度改革,進一步簡政放權。xxx市市委、市政府聯(lián)合召開了全市行政審批制度改革動員大會,印發(fā)了工作方案,建立健全行政審批監(jiān)管長效機制,努力實現(xiàn)“四個最”,即成為全區(qū)“審批事項最少、審批效率最高、收費標準最低、服務質(zhì)量最優(yōu)”的設區(qū)的`市。xxx市繼續(xù)推進行政審批標準化建設和“陽光和效能重點建設崗位”活動,進一步縮短了審批時限,減少審批環(huán)節(jié),提高審批效率。xxx市及時調(diào)整行政審批項目目錄。根據(jù)部門申請,完成了市人社局、市林業(yè)局13項行政審批事項的取消、調(diào)整、下放審核工作。
六是扎實推進行政復議規(guī)范化建設。各市根據(jù)本市的特點積極開展行政復議規(guī)范化建設。xxx市法制辦完成了《行政復議調(diào)查規(guī)則》等五項工作制度的起草,深入開展行政復議規(guī)范化建設。落實《行政復議便民卡》的發(fā)放和行政復議不予受理的報備工作,并將發(fā)放《行政復議便民卡》納入年度依法行政考核指標。xxx市法制辦編印《行政復議規(guī)范化建設指導手冊》,并制定《全市行政復議規(guī)范化建設驗收標準》,擬在8月份組織開展全市行政復議規(guī)范化建設培訓,進一步指導各縣(市、區(qū))、市直各部門行政復議工作,提高辦案質(zhì)量。
七是扎實開展政府法律事務工作。各市法制辦作為本級政府法律顧問和參謀助手,緊緊圍繞市委和市政府的中心工作,積極參與政府制定重大行政決策、開展重大經(jīng)濟活動、解決重大社會矛盾糾紛等涉法性事務,依法、合理提出法律意見和建議。xxx市法制辦圍繞服務世錦賽、服務“美麗xxx建設”等市委、市政府的中心工作積極提供優(yōu)質(zhì)的法律服務,半年來共為市委、市政府、相關部門轉(zhuǎn)來的法律事務提供法律意見100多份,其中涉及世錦賽的合同達85件,切實為市委、市政府重大決策把好法律關。xxx市派員參加市政府常務會議和涉法事務決策會議50多次,對市委、市政府開展“三個年一活動”擬出臺的重要政策文件、收回或轉(zhuǎn)讓國有土地、重大投資建設項目行政合同等132件法律事務進行合法性審查,其中對16件合同認真細致的審核、修改,積極防范法律風險。
八是切實加大依法行政宣傳工作力度。xxx市與xxx電視臺、xxx日報合作開展依法行政宣傳,在xxx電視臺“法治最前線”欄目制作宣傳節(jié)目8期。在政務信息網(wǎng)開辟“全面推進依法行政加強法治政府建設”專欄的宣傳工作。xxx市全面推進依法行政領導小組辦公室積極上報xxx市各級各部門在推進依法行政、加快法治政府建設方面的新思路、新舉措、新成果等信息,2年上半年xxx政府法制網(wǎng)登載xxx市各類依法行政工作信息136條;充分利用xxx電視臺、xxx日報、xxx政府網(wǎng)等媒體對全市依法行政工作會議、行政執(zhí)法資格考試等專項工作進行宣傳報道,營造依法行政的良好輿論氛圍。
九是積極開展行政執(zhí)法人員培訓工作。各市都制定了行政執(zhí)法人員培訓計劃,并按計劃按步驟進行了培訓。xxx市的培訓工作分8期進行,6縣6城區(qū)、3個開發(fā)區(qū)以及市級各部門、青秀山管委會共約6000多名執(zhí)法人員參加了封閉式的依法行政培訓,培訓人數(shù)和規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。同時,還開展領導干部任職前法律知識考試工作,今年6月,xxx市法制辦與市司法局等部門聯(lián)合在xxx遠程學習中心通過電腦無紙化集中閉卷考試的方式首次開展新提拔的非人大常委會任命的領導干部任前法律知識考試。參加考試人員768人,不及格71人,不及格的人員將于8月份進行補考。
(二)存在問題
1、開展相對集中行政處罰權、實施綜合執(zhí)法困難不少。一是立法工作滯后,缺少城市管理的主體性法規(guī),城管更多的是“借法執(zhí)法”,如依靠規(guī)劃、建設、工商等部門法規(guī)規(guī)章去執(zhí)法,這種執(zhí)法主體、權限、責任義務的不明確,容易造成部門間的推諉、扯皮。二是缺少有力的行政強制措施來保障執(zhí)法活動的正常開展。三是有關行政機關之間配合協(xié)調(diào)機制不夠完善,制約綜合執(zhí)法局工作的順利開展。四是新一輪政府機構(gòu)改革正在開展,各級機構(gòu)設置方案正在研究制定當中,是否留有城市綜合執(zhí)法局的編制和機構(gòu)還無法確定。
2、行政執(zhí)法監(jiān)督局的牌子恐難保留。一是缺乏掛牌的法規(guī)和政策依據(jù),二是涉及今年機構(gòu)改革需要精簡機構(gòu)的問題,部分縣(市、區(qū))的法制辦面臨與政府辦合并的可能,甚至可能取消法制辦,或者成為縣政府辦里的一個股(室)。
3、縣(市、區(qū))法制辦的工作人員太少,無能力承擔推進依法行政繁重的工作任務,特別是行政復議工作力量太薄弱,常常只有一個人負責該項工作,力不從心。基層強烈呼吁加強縣級法制機構(gòu)的建設。
(三)對策建議
1、關于基層法制部門力量薄弱這個“老大難”問題。按照黨的十八屆二中全會精神,行政機關的機構(gòu)編制還要進一步精簡,因此,要增強市縣法制機構(gòu)建設,增編增員確實比較困難。不過,各市縣可以通過政府購買法律服務、政府購買社會服務等方式來解決基層法制部門人手緊缺的問題。如北海市法制辦就采取聘用“法制員”的方式,將法制機構(gòu)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,這是很值得借鑒的辦法。
2、關于推進依法行政工作有難度有壓力的問題。市縣政府領導和政府各部門不重視依法行政工作、不配合法制辦工作的問題長期存在。市縣政府法制辦要積極作為,努力有為,主動與政府領導多溝通、多匯報,讓領導深刻理解推進依法行政、建設法治政府的重要性和緊迫性,爭取政府的支持,通過政府來推動各部門依法行政工作。
3、建議制定出臺縣級開展相對集中行政處罰權、實施綜合執(zhí)法的指導意見,指導縣級組建綜合執(zhí)法機構(gòu)。如果錯過時機,各地機構(gòu)設置方案已確定,再重新進行機構(gòu)調(diào)整將很困難。
4、建議自治區(qū)每年召開一次全區(qū)推進依法行政工作會議,要求各市縣政府主要負責人參加會議,以此增強各級政府領導對推進依法行政工作、建設法治政府的重視。
5、基于市縣行政執(zhí)法監(jiān)督比較薄弱,專項監(jiān)督檢查不力,僅依靠法制辦開展此項工作有很大難度,建議以自治區(qū)政府名義發(fā)文組織開展行政執(zhí)法專項監(jiān)督檢查。
6、建議與國家高等院校建立聯(lián)合開展培訓的長效機制,長期、定期地培訓全區(qū)法制系統(tǒng)的干部。
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