第二季度工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的第二季度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

第二季度工作總結1

　　20xx年，在街道黨工委、辦事處的領導下，公共事務中心補短板、強弱項、全面提升服務水平。主要工作如下：

　　（一）抓好服務，讓群眾文化更精彩

　　街道黨工委、辦事處十分重視文體工作，今年獲得獎項60多個，舉辦大型文藝活動20場、單項性群眾活動200多場，公益電影進社區31場。

　　1、特色文化影響深遠。今年街道文化工作得到中國文化報3次整版宣傳，分別對街道特色文化活動品牌皮影文化藝術團（皮影藝術節）、紫荊戲曲藝術團（校園戲苑）、百仕達老年大學文化、“童享星期六”進行宣傳報導。羅湖區唯一一個百年本土廣東省非物質文化遺產——“黎圍舞麒麟”，拍攝大型紀錄片《麒麟舞夢》, 得到華南地區唯一英文日報——深圳英文報報導，并在各大電視臺播放。翠竹街道文學組帶頭人廖虹雷今年深圳商報分別刊登發表《滄海桑田深圳河》、《30年鄉土，20年鄉愁》、《長胡須的龍崗雞》，并于1月16日接受中央人民廣播電臺華夏之聲《周末人物》個人專訪播音。翠竹街道書畫社何禎祥油畫《流動的風景》入選廣東省文化廳舉辦第十三屆廣東省藝術節優秀美術作品展、油畫《新港暢想之二》榮獲廣東省第十四屆廣東省美術、書法攝影作品聯展比賽優秀獎。今年已成功舉辦翠竹街道第十一屆書畫展。

　　2、群眾文化豐富多彩。翠竹街道紫荊戲曲藝術團新作原創京劇《云衫水袖》參加深圳市第十四屆“鵬城金秋”市民文化節比賽，獲市民曬藝大舞臺項目羅湖區決賽金獎、深圳市決賽銀獎。翠竹街道舞蹈隊等五個優秀社團參加20xx羅湖區創文促健康廣場舞比賽，榮獲1個金獎、2個銅獎、3個優秀獎。百仕達皮影文化藝術團受廣東省文化廳邀請，參加廣東省文化精品下鄉演出工程、20xx“三百工程”文化惠民進基層百場群文精品演出工程，先后到茂名、陽江、韶關等地演出。成功舉辦羅湖區第六屆皮影藝術節、校園戲苑、新春黎圍麒麟、文藝匯演、幸福老人健身廣場舞大賽等系列活動。打造文化新項目“童享星期六”，受益人群達每場300人，豐富了青少年兒童校外文化生活。

　　（二）抓好服務，讓群眾辦事更便捷

　　根據省、市、區內相關文件精神，對標公共服務平臺建設，全力推進“互聯網+政務服務”政務服務模式改革，加強行政服務窗口紀律作風建設，加強為民服務意識，規范窗口業務，為市民提供便民、高效、優質的一門一網式政務服務。

　　1、強管理，律作風。統一工作牌、統一物品擺設、統一著裝、統一辦公椅，規范服務流程，提供一站式服務，讓群眾辦事更舒適。強化制度管人，建立窗口制度上墻，做到“四禁止”、“五不準”，全年窗口人員紀律明查暗訪無違規現象，窗口無突發事件，保證窗口有效運行，提高辦事效率和服務質量。

　　2、一門式，一網式。開展“一門式、一網式”暨“互聯網+政務服務”政務服務模式改革和基層公共服務平臺整體推進工作，目前場地建設、基礎設施、服務設施等建設已完成，標識設計已統一名稱及標識，配備有自動叫號機、LED電子顯示屏、服務評價器、電子吊牌、自助服務終端，初步完成翠竹派出所戶政業務進駐大廳的窗口及檔案室的.設計初稿，完成羅湖區市場監督局個體戶自助終端業務進駐大廳工作。對街道及社區綜合窗口人員進行“深圳市一窗綜合服務受理平臺”電腦系統軟件培訓，并進行系統業務指導，為提供優質服務夯實基礎。

　　3、便民服務人性化。大廳以服務群眾為宗旨，配備便民藥箱、手機加油站、圖書驛站、閱讀報刊點、血壓計、體重計、老花鏡、雨傘等滿足不同人群的需要，為群眾提供優質的服務環境。

　　（三）抓好服務，讓群眾就業更安心

　　1、抓好勞動就業。開展為期3個月“春風行動”就業援助活動，召開專場招聘會8場，共推薦轄區123名失業人員參加。貫徹落實精準扶貧，走訪轄區企業查對、登記對接貧困縣輸出14名務工人員的信息，做好貧困勞動力所在用工單位的穩崗獎勵和社保補貼發放工作。11月以“就近就業”為原則，開展“送崗進社區”招聘活動，共有40余家企業，攜500個崗位到場，近30人達成工作意向，促進了轄區居民、高校畢業生等充分就業。辦理失業登記391人（含非深戶41人）；有就業愿望297人（占總人數的76%）；申請就業困難認定150人；以創業帶動就業，自主創業新增7人,申請小額貸款2人；鼓勵就業困難人員再就業，申請就業援助再就業有670人/次，發放崗位補貼164.8萬元；共辦理企業招聘及社保補貼425家/次，發放金額153.1萬元；靈活就業4243人/次，發放金額691.7萬元；高校畢業生實名登記38人，其中已申請一次性就業補貼3人。

　　2、做好社保服務。貫徹“服務前移，方便群眾”的理念，讓離退休人員不用過馬路“下個樓”就能安全地享受便捷服務。發放指紋采集儀器到11個社區，安排工作人員每月攜帶指紋驗證機等工具，在離退休老人比較集中的化工大院，羅湖區福利院，就近就地進行生存驗證。按“統一安排、合理調劑”的定額管理原則，以社區為單位，按150元/人的標準，發放經核實實際納入社會化管理的3534人提貨券，體現政府對老人們的關懷。20xx年至今，11個社區工作站共收集離退休人員基本信息7160人，納入社會化管理3650人（其中個人申請2935人，企業申請715人），上門驗證312人，異地驗證213人。共協助區社保局辦理少兒醫保389份，同時做好宣傳政策及解釋工作。辦理原基建工程兵的一次性補貼共27人，發放金額5.4萬元。

　　3、做好勞動監察。在日常巡查過程中注重引導企業完善勞動用工制度，保障雙方合法權益，20xx年1月至今,公共事務中心共巡查了1436家企業。在專項檢查過程中，著重按照區文件要求，完成檢查、跟蹤工作，20xx年共開展5項專項檢查，共檢查了551家用人單位和13個建筑工地。20xx年至今，公共事務中心共接咨詢（投訴）來訪（來電）331單，其中勞資糾紛投訴85宗（建筑工程44宗，餐飲行業10宗，珠寶行業14宗），涉及人數276人，涉及金額8,261,449元。其中涉及人數10人以上的重大勞資糾紛12宗，都通過調解圓滿地解決了問題，保障了員工的合法權益的同時避免了事態升級。為探索、創新服務企業和群眾工作，開展了2場戶外法律法規宣傳活動，其中在“五一”專題活動現場，派發宣傳資料共1037份，并通過有獎問答的方式進行普法宣傳。5月份協助區人力資源局組織24家轄區企業參加“20xx年度企業薪酬調查”培訓活動，并舉辦“陽光普法促和諧”普法培訓班，邀請轄區78家企業參與。7月份協助區人力資源局組織16家企業參加“20xx年度企業用工監測薪酬調查”培訓活動。

　　（四）抓好服務，讓政府決策更可靠

　　企業多、報表多、調查多是今年統計工作的特點，白天上企業登記，晚上做住戶調查，成為今年的工作常態。為此，街道統計員付出高度的責任心、細心和耐心扎實做好統計工作，并通過辦企業統計人員表彰會、茶歇會、住戶調查聯誼會，取得企業的支持和配合，得到企業、記賬戶的一致認可。20xx年，共完成四上企業統計的單位數達328家，全區第二，僅次于南湖街道；完成年度統計報表達2300多張，季度報表達1900多表；完成了15項調查任務，完成1500多家企業、1200多家庭戶的調查登記工作，通過了省市區統計執法檢查，得到了上級的肯定。

第二季度工作總結2

　　這一個季度的結束，也是意味著上半年的工作結束了，回顧這一個季度，作為財務，我也是對于我個人的工作，要來總結回顧下。

　　回顧過往的工作，我也是認真的去完成了要做好的工作，第二季度的工作也是沒有太多的受到疫情的影響，順利的進行著，雖然前期還是需要帶口罩上班，但是我們也是認真的去做好了防控，沒有出現問題，而財務的工作也是順利的做好，公司的`發展也是比較的平穩，沒有出什么大的問題，雖然第一季度的財務數據的確不是那么的好看，但是第二季度也是恢復到了往年正常的水準，而且還有所增長，我也是認真的去把財務的報表給做好，一些要和同事一起配合的工作也是認真的做好了，對于原始的票據，發票，收支的情況，都是會一一的核對清楚，不會出什么差錯。這個季度的工作，除了個人方面，我也是會和同事一起匯總上半年的數據，去把報表給做好，讓領導看到公司經營的一個情況是怎么樣的，我也是了解了公司的一些情況，都是向上發展的。

　　個人來說，我也是在這個季度，認真的去學習，提升了自己的財務水平，體現在工作上面，也是效率提高了很多，特別是在使用公司的財務系統的時候，之前雖然也是在用，但是并沒有那么的熟悉，還是習慣于用老的方法，但是我知道，不能這樣，不然遲早也是會被淘汰的，所以我也是利用好下班的時間，請教同事，或者信息部的同事，來讓自己對系統有更多的了解，多嘗試一些操作，了解如何的去運用，也是這一個季度的大部分工作都能用財務系統來解決，而不是一直抱著之前的老辦法，通過學習，我也是知道，雖然我工作的時間比較的長，但是一些新的知識，一些新的行業信心我了解的并不是特別的多，我也是要在這方面多去花一些功夫，不能抱著老一套的想法，要學新的東西。

　　第二季度的工作結束了，也是意味著下半年的工作要開始了，回顧過往，我還做的不錯，但還是有進步的一個空間，也是要繼續的去做好，同時不斷地去學新的財務知識，讓自己能在工作的方面做得更好一些，優化自己的工作方法，繼續的去提升財務工作的效率，同時也是財務細心嚴謹的態度也是要繼續的去保持，去做好下半年的工作。

第二季度工作總結3

　　今年第二季度的工作，在公司領導的英明領導下，我們可以說是非常有效率的完成了工作，也是多虧了采購部部長的多次跟公司領導的交涉，意見達成，這才導致我們每一次進行采購，都是信心十足的去，保證不完成任務不罷休的感覺，今年采購部的工作，在第二季度開了一個好頭，采購部門一定會成為公司領導最為放心的一個部門，以下就是我的工作總結：

　　一、采購工作總結

　　在第二季度的這三個月當中，我們采購部一共完成了公司下達的采購任務一共100多個，其中最多的就是食材的采購工作，按照我們公司后勤部的工作理念，公司食堂的食材務必保證是新鮮的，所以基本上我們兩天采購一批食材，絕對不屯積食材，不自覺的可能就直接采購一周的食材，這樣就不用往返那么多趟了，但是我們部門也有我們部門的工作理念，那就是絕對不給公司帶來麻煩。次要的就是公司的辦公用品的采購了，公司最近好像是因為項目上賺了一筆錢，決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的，這耗費了我們好一番力氣，電腦的采購不是一般的任務，需要非常的謹慎，否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔，我為了拿到最低的價格，我問了好多的'朋友跟同學，才最終以比市場價還少500的價格拿下這一百臺電腦，最后就是工作服的采購，這在三個月的工作當中，也是算規模比較大的一次了，上到公司的秘書、經理，下到公司的普通職員、保潔員的服裝，我們這里都有準備，統一的服飾才能看得出來，我們是專業的團隊。剩下的就是一些簡答的采購工作了。

　　二、工作分配均勻，細化再細化

　　公司采購部的人員是很多的，但是采購部的工作，又不是統一的，有時候會很閑，有時候就來那么一兩個工作任務，也有時候，需要我們全員出動，采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個員工之前對工作沒有任何的異議，采購部長也是對工作進行了詳細的分配，這就避免了搶功勞的情況，更不會出現架空的情況，就比如上次我們去采購食材的時候，居然沒有人帶錢。我以為他會帶，他以為我會帶，最后誰也沒帶，這就是工作分配不準確不均勻的現象，但是自從領導發話給我們擬定了工作計劃之后，再也沒有出現過這種情況，極大程度的降低了公司可能會發生的損失。

　　三、尋找有合作意向的伙伴

　　一般來說，我們這樣的大公司的采購那都是大批量的，所以我們完全可以直接跟對方的制作公司對接，而不是再去店里購買，在領導提出這個想法之后，我們都有所行動，服裝類的公司已經跟我們達成了意向，然后一家辦公用品的公司也是跟我們達成了合作意向，這會給公司帶來很大的便利。

第二季度工作總結4

　　20xx年二季度的信訪工作，我們緊緊圍繞全區社會穩定和經濟又好又快發展這個大局，深入貫徹落實《信訪工作條例》，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高為職工群眾服務的本領，不斷提高業務能力，努力加強自身建設，心系職工群眾，限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導、法制教育、心理疏導、協商對話等辦法，教育和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環境。

　　一、二季度來信、來訪、來電處理情況

　　20xx年第二季度，區總工會共接到來訪總量為13件，來電咨詢17件。

　　1、20xx年4月8日，區總工會收到一封匿名信，主要反映“自己是一個外來務工人員，每月工資收入一千多元，企業不管吃住，沒有給繳納社會保險。由于物價不斷上漲，生活相對比較困難。”因為是封匿名信，無法找到本人的單位核實，區總工會根據反映的情況，與區人力資源和社會保障局協商，在四月份組成了聯合檢查組，對部分私營企業與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進行了一次抽查。發現有個別私營企業沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險。通過抽查，發現問題的單位都發了整改通知書。

　　2、20xx年6月份，清香坪路北社區的下崗職工反映“因20xx年幫別人拆違章防盜欄，在拆除過程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經有關部門鑒定為傷殘七級。事故發生后，本人多次與雇主協商經濟賠償未果�！彼�認為拆違章防盜欄是政府要求的，要求政府給予賠償30余萬元。經有關部門多次協商認為該人的賠償應由雇主負責。該同志不服，多次上訪，現正在解決之中。該同志因家庭困難從20xx年就納入低保，區總工會作為特困戶進行幫扶，每年進行兩次走訪慰問。

　　3、二季度開展的城市低收入職工調查，有9名職工來區總工會咨詢低收入職工認定條件，如何申報程序及申報時間。區總工會給予了解答。

　　4、二季度來，有17人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學等方面的'問題，都及時給予解答，職工都比較滿意。

　　5、二季度有4名困難職工來區總工會反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難，要求救助，區總工會經過調查，給予了救助

　　二、信訪分析

　　在20xx年二季度的信訪工作中，以職工請求維權幫扶的居多，占上訪總數的50%以上，內容涉及有維權、重大疾病、子女上學、生活救助等。

　　三、下一步工作打算

　　20xx年，認真貫徹落實市、區信訪工作會議精神，以深入貫徹《信訪工作條例》為主線，以建立健全利益協調、訴求表達、矛盾調處和權益保障機制為途徑，以解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，為維護我區的社會穩定、構建和諧西區作出新貢獻。

　　一、深入貫徹《信訪工作條例》，不斷加強信訪工作長效機制建設。繼續健全和完善信訪工作領導負責制。關于職工請求維權的案件，繼續實行由區總工會領導親自負責，保證上訪案件，件件有回音，件件有落實。進一步堅持和落實研究季度信訪工作，查找信訪工作中的共同點和不足之處，及時改進信訪工作方式方法。進一步建立健全信訪工作綜合協調機制、目標管理責任考核機制、信訪預警應急處理機制和矛盾糾紛排查調處機制，形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。

　　二、認真開展矛盾糾紛的排查調處工作，著力解決信訪突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調解和處理突發事件工作，全面掌握、有效調處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩定因素，特別要抓好信訪突出問題，預防和減少不穩定問題的發生。進一步加強與各基層工會的聯系，區總工會領導和工作人員定期下到基層，聽取職工群眾的聲音，及時處理勞動關系中的不和諧因素，建立起長效的勞動爭議預警機制，把勞資矛盾消除在萌芽狀態，使集體上訪、越級上訪的情況明顯減少。

　　三、繼續完善法律援助工作、勞動爭議調解工作。西區法律援助中心，將在今后的工作中，繼續完善各項規章制度，為我區廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時，充分發揮各基層工會勞動法律監督委員會、勞動爭議調解委員會的作用，及時化解勞資矛盾，構建和諧勞動關系。

　　四、進一步加強對企業的勞動合同、集體合同、工資平等協商、女職工特殊權益保護專項合同等工作的監督檢查。

第二季度工作總結5

　　我校在縣局安穩股的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安

　　全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。現做以總結。

　　1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。

　　由學校校長負責,將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

　　2、簽訂責任書。

　　學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。

　　3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。

　　建立學校安全保衛工作的'各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

　　4、建立學校安全意外事故處置預案制度。

　　學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

　　5、認真做好消防安全宣傳教育活動。

　　學校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動為契機,組織學生進行消防疏散演練,避震疏散演練以及應急疏散演練。做到周五下午課間操期間的常規演練。

　　6.認真細致進行安全隱患的常規排查工作。

　　對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。

　　7、開展豐富多彩的教育活動。

　　利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。

　　8、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生駕駛機械車輛上下學。

　　9、堅持開展常規檢查。

　　全面落實月報、周查,日統計。做好安全日志的常規工作。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛生局對學校食堂、飲水衛生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。

　　10、配合有關職能部門的集中綜合整治學校周邊環境。

　　積極排除社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響,治理學校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。

　　總之,雖然我們在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。學生中留守、獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。

　　今后,我們將進一步重視安全保衛工作,及時解決安全保衛工作中發現的新問題,不斷提高我校安全保衛工作水平。

　　惠水縣羨塘中學

第二季度工作總結6

　　二季度，我部門認真貫徹公司安委會精神，時刻牢記“安全第一，預防為主”這一安全工作永恒主題，針對即將到來的夏季及夏季安全工作特點，緊緊圍繞“平安保障營運生產”主題切實有效的開展了各項預防工作，現將物資部的6月及第2季度安全工作總結如下：

　　一、6月安全工作開展情況

　　1、部門安全管理人員每周堅持下到各倉油庫1次，監督保管人員不合理用電及糾正特種人員工作操作不合理行為，認真做好部門安全工作，加強對庫區防火、防盜及安全消防設施進行檢查，發現問題及時處理，迅速匯報。

　　2、針對夏季燃油特點，及時調整夏季加油時間。

　　3、從廠家購置防爆阻隔汽油桶盛裝清洗用油，消除用普通油桶裝汽油的安全隱患。

　　4、利用業務培訓測試機會，要求物資部全體員工掌握物資管理安全知識，并組織人員參加學習消防知識安全講座。

　　5、6月安全存在問題：油庫北墻頭距離居民區過近，需制作一道防護網；倉庫大門為木制結構且使用年限過長，無法正常保證安全防盜需求，建議公司給予更換防盜門。

　　二、第2季度安全工作開展情況

　　1、根據年初制定的物資部工作思路中，我部門上下統一思想，將做好安全工作納入部門工作首要任務，并制定了物資供應安全管理制度、安全管理流程及各種安全應急預案；利用會議、培訓、現場指導等手段，全面推行物資供應部安全生產標準化建設實施方案。

　　2、建立以部門負責人為物資部安全第一責任人，各管理員及倉（油）庫組長為所管轄區安全責任人的'分級安全管理責任體制，針對部門人員女性較多，存在安全意識薄弱，消防設施不能規范操作的可能，部門內部制定油料管理員為部門兼職安全員，監督檢查各倉（油）庫現場安全生產，及時發現并消除安全隱患，切實做到“不安全，不生產”。

　　3、針對重點安全管理部位，制作各種安全安全管理制度、安全管理流程展板及各種警示標志并安裝在顯眼位置，目的在于增強部門員工安全意識，提示駕修人員遵守安全，在思想上建立起一道安全防護線。

　　4、針對夏季安全特點，六月份，部門加強倉油庫的安全防范，開展部門內部安全大檢查，在檢查中，明確檢查范圍、重點，對倉油庫房屋設施、用電設備、消防設施等逐一進行全面檢查，確認無安全隱患；尤其對車輛、加油設備安全狀況，針對性地進行安全例行保養，保證不帶病工作。

　　5、加強常規性的安全檢查，部門對重點安全部位，強化警鐘長鳴意識，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范。部門在各倉（油）庫建立并嚴格執行了每日定期檢查制度，并通過辦公平臺企業論壇倉油庫交接班日志詳細記載檢查情況。對檢查中發現的問題或安全隱患，部門立即采取措施，切實整改。

　　6、在狠抓安全管理的同時，我部門將安全知識納入考核，將安全教育培訓作為中心任務，注重倉油庫保管員的安全意識的提高和良好安全行為的養成，從根本上防止人為安全事故發生。

　　三、下一步安全管理工作重點

　　1、做好夏季安全生產工作，安全管理工作重在現場，對重點防范部位，堅決監控到位。

　　2、強化現場管理力度，及時查找各種安全隱患，發現問題，及時解決。

　　3、注重培訓，結合實際，開展各種安全教育，重點提升部門員工的整體安全意識。

　　安全發展是企業永恒的主題，安全生產更是企業的安身立命之本。我部門將進一步夯實基礎性管理工作，加大隱患排查力度，確保安全生產萬無一失，為維護公司長治久安的良好局面做出更大的努力。

第二季度工作總結7

　　在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。現就這一季度的工作情況做一個總結，現將主要情況小結如下：

　　為進一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛崗敬業舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持勇于奉獻、誠實敬業；二是錘煉業務提高素質。經過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進步；利用辦公室學習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細心學習他人長處，發現自己的不足之處并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學習，一要發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務千頭萬緒、任務繁重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發揚不斷進取精神。加強學習，敢于

　　直言，在學習各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的`思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。四要強化職能做好服務。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領導、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

第二季度工作總結8

　　轉眼間二個季度已經過去了，隨著公司的不斷壯大、發展，我們的工作也面臨著嚴峻的挑戰，但是在公司領導的正確領導和大力支持下，我們遵循“安全第一，客戶至上”的生產和服務方針，在確保安全生產的情況下，也圓滿的完成的客戶交付的加工計劃，二季度累積完成生產量43308.349噸，為公司加工業務直接創造收益逾125萬元。同時做到了無重大安全事故和質量事故，但是在工作中還是有不足的地方，由于班組長執行力度不到位在生產過程中還是必不可免的出現些輕傷事故。針對上述情況現將二季度工作總結如下：

　　一、開平生產加工完成量

　　二季度累積完成生產量43308.349噸，環比一季度28553.778噸

　　增長了51.6%，為公司直接創造收益逾125萬元。一季度二季度具體加工量如表：季度月份加工量5511.86610340.66612701.24616378.05815102.18811828.103一季度一月二月三月四月二季度五月六月（噸）合計28553.778（噸）43308.3

　　從表中數據可以看出，自今年年初起，加工量一直是處于上升的狀態，二季度比一季度加工量多14754.571噸。一季度加工量減產主要是受到去年市場調控和春節的影響，春節過后隨著市場慢慢回暖，加工量也逐步回升，至5月中下旬開始呈下滑狀態。4月5月的產量環比1月2月的產量提高49.6%，6月環比3月下降0.06，二季度前期加工量24454.109噸，后期加工量18854.24噸，環比二季度后期加工量下降22.8%，這重要是由于鋼材市場的價格由4月份4500元/噸至4600元/噸一直降至現在4000元/噸所造成的。

　　二、生產做業情況總結

　　1、生產現場管理情況

　　加大了對開平廠現場進行規范管理力求達5S標準，對一線員工組織了安全和現場管理的教育學習。針對設備的不斷增多，設備起重量的不斷增大，設備現代化科學技術含量不斷增加，作業環節的變化，客戶要求的提高等等因素，重點要求開平廠員工對開平機定時清洗抹油養護，以保持開平機清潔提高機械使用壽命和使用效率；貨物的堆碼，對現場貨物進行了分類整理堆放，提高對現場場地的利用效率，使開平、發貨時對貨物的查找更高效更快捷了；加強了現場安全管理，嚴防安全責任事做發生，對適應現在生產的安全操作規程和規章制度的予以保留，對不適應的予以剔除，使開平廠員工在工作中知道應該怎樣做是安全的，使安全生產有了一個好的勢頭，本季度做到了無重大安全事故；加強了現場衛生的管理，要求每天上班時定時對現場衛

　　生進行清掃，做到現場美觀整潔；加強對現場庫區的防火、防漏電、防溺水的管理，對加工現場實施了禁煙，對開平現場的排水設施、電力設備、開關等進行了檢查維護。

　　2、提高開平廠生產加工質量

　　組織員工針對板材質量問題開會、學習，使員工心中都有“沒有好的質量，公司明天可能就要破產，我明天可能就要失業”這種對公司的認同感，讓每個員工都非常清楚地知道自己的工作要求，并且使自己所做的'每一件事情都符合要求，在生產時針對質量工作要做到“層層把關，人人負責”，明確規定開平質量責任的劃分，把責任落實到實處、落實到人。通過組織學習后，開平廠各員工在生產過程中相比以往在產品質量、規范化生產等方面的意識有所提高。

　　3、員工服務意識

　　隨著鋼材市場的競爭越來越激烈，開平廠之間的競爭也越來越激烈。那么怎么樣才能在市場競爭中占據主導地位從而具有更強的競爭力，只是單純的質量過關顯然還是不夠的，在主觀條件都相同的情況下我們只有不斷完善和提高我們的服務水平才能使我們在市場競爭中占據優勢。為此我們在開平廠服務這塊一直倡導換位思考，明確自己在工作中的服務角色，充分的為客戶著想，在與客戶溝通時要充分的理解客戶的要求，當客戶提出超越工作范圍但又是正當要求時要盡最大能力去滿足客戶要求。在工作中理解客戶的誤會并對其做好解釋工作，堅決杜絕對客戶惡言相對或置之不理。

　　三、設備的使用和管理

　　目前成都公司生產校平線共4條，由于現階段公司一線操作工普遍存在年齡偏大、文化程度低、思想素質差等問題加之設備本身在設計上也是存在很多不盡人意的地方，在設備的使用過程中不可避免的會出現一些問題，導致設備停機，尤其公司新進的T44—25x20xx開平線和T44—6x1800開平線，在本季度出現很多問題，在問題出現時，生產科積極的組織了人手對其進行搶修同時通知廠家派遣相關工作人員對其進行維修，現修整完畢的問題有：

　　1、T44—25x20xx開平線，精校機齒輪箱和減速機在使用過程中由于裝配工藝的不到位導致齒輪箱和減速機中的齒輪出現嚴重的打齒現象，齒輪箱尤為嚴重，減速機外殼被打壞。經與廠方溝通后，廠方承認是其工藝裝配上的問題及時的派遣了相關工作人員到廠進行了維修，更換了新的減速機，對齒輪箱內損壞嚴重的齒輪也進行了更換，使問題得以解決，機器現已正常運行。

　　2、T44—6x1800開平線的精校齒輪箱，因為廠方在裝配時，齒輪軸上裝配的軸承全部為滾針式輕型軸承，在承重和運行上無法達到設備要求，導致精校齒輪箱在4月份和6月份出現不同程度的軸承、齒輪損壞，經我庫工作人員的積極搶修問題都得意解決，機器現以投入生產，效果良好。

　　設備的使用管理是一個長期的過程，在此過程中需要不斷學習和進步，在今后的工作中我們會吸取以往的經驗教訓，認真的總結分析，把設備的使用和管理工作提高一個新的層次。

　　四、二季度工作總結

　　在分公司領導的正確領導和大力支持下，二季度共計完成加工量43308.349噸，為公司開平業務直接創造收益逾125萬元，環比一季度加工量增長51.6%，由于二季度后期市場鋼材價格的大幅度下降導致二季度后期加工量也隨之下降，根據市場調查和回訪客戶信息來判斷，三季度初起的加工量可能會持續下降。在4、5、6三個月中我們的工作也存有不足的地方：

　　1、因對存在的問題及掌握情況不夠全面，導致在具體工作開展過程中，遇到的挫折比原有多，差錯也難免存在。

　　2、辦公室人員和班組長對工作的執行力度不夠，存在做老好人現象。

　　3、辦公室人員和開平廠員工對部門的安全生產管理等各項工作的學習抓的不夠緊，服務意識有所下降。

　　為更好地適應市場競爭，提高員工素質，在今后的工作中我們一定加強學習、交流，提高自身的服務意識和工作能力，加大對工作的執行力度，努力的做到以下幾點：

　　1、加強學習，善于總結、及時總結，取長補短；而且要對新業務、新知識、新制度熟練掌握，深刻領會。

　　2、加強工作的執行力度，對公司布置的任務積極完成，互相監督，嚴格執行公司各項制度，對于違反公司規章制度的行為和舉動，及時的制止并改正，堅決杜絕老好人現象。

　　3、加強安全生產管理，全面的對安全生產工作進行檢查，發現問題，當場糾正，邊查邊改，爭取徹底消除安全隱患。

　　4、提高服務意識，堅持服務至上的服務原則，做好窗口服務工作，對客戶提出的問題做好解釋工作并最終妥善辦理好，對客戶提出的意見，積極的響應并及時的做出整改計劃。

　　成都分公司生產科

　　20xx—6—30

第二季度工作總結9

　　其實步入導*業已經三年有余了，期間經歷的坎坎坷坷也是不盡其數，可是正是因為有了這些形形色色的坎坷才迫使我從一名菜鳥級別的導游走向成熟的階段，包括在每一年的工作總結中我都會將自己所取得的經驗以及對導*業的感悟納入其中，因為這樣的工作總結才是我前進的動力。

　　其實我個人感覺，如果要將導游比喻為什么，我認為最恰當的比喻就是歷史的百科全書，導游的知識儲存好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學習、學習、再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。

　　其次我感覺導游人員還應具有較強的組織應變能力，高度的責任心。因為旅行社的一個團交給導游就是對他的信任，導游的好壞直接關系著旅行社的'利益和信譽，不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。

　　最后我感覺導游還應具有一顆感恩的心，導游每天都要去接觸形形色色的人群，因此作為導游我們要學會去感恩游客，因為是他們給了我們生存的保障，對于每一個游客我們都應該去學會尊重他們，了解他們，將一流的服務質量奉獻與他們，只有這樣我們才能做到與游客友好的相處。

第二季度工作總結10

　　第二個季度一結束，這半年也差不多要臨近結束了。面對時間，我們沒有任何的辦法，也沒有任何后悔的機會，所以只有抓緊一分一秒的前進，我們才有可能打敗時間的消逝，取得更多的進步和成長。這一個季度，采購部的工作非常的繁忙，而我作為部門的一個負責任，自然也有了一些成績，不論是在管理上還是個人的工作上，我都取得了一些突破和進步。在此我就采購部第二個季度的工作進行一次總結，為接下來的道路開辟出更加光明的.道路。

　　這一個季度部門的工作很繁忙，而我也在繁忙當中找到了規律，所以整體下來，我把工作都安排到了位，以至于盡管出現一些突發情況，我們也可以臨危不亂，保持一個正常的狀態進行工作運轉。我知道自己的管理能力還不是太強，所以這個季度我一直邊學習邊實踐，保持好自己的前進節奏，有條不紊的進行工作，完善工作。隨著自己的成長，我對部門的管理也越來越熟練了，并且和部門各個同事的溝通也越來越通暢，平時給予的工作安排也是最合適的，所以大家也都非常積極的配合工作，也把工作完成到最好。這一點是我們部門的成長，也是每個人的成長，是值得驕傲，但又需要繼續保持的。

　　工作雖然很忙，但是平時只要有了空閑時間，我便會帶領著部門同事一同學習，完善每個人的學習能力，業務能力，這一部分是我們共同出力的結果，同時也是我們需要學習的一部分。所以保持學習是我們采購部的一項巨大任務，同時也是我個人應該保持的一個習慣。只有養成了一個優良的習慣，工作狀態和效率才會慢慢的提升上去，才能有所突破和改善，

　　第二個季度的結束并不僅僅告訴我們這段時間結束了，它想告訴我們的是，在這段時間里我們取得了怎樣的成功，應該要有怎樣的改變，該往怎樣的方向前行。這才是最重要的一部分，所以我們部門在這次總結當中也已經下定決心，每個人找出自己最擅長的部分和最缺失的一部分，在后面的一個季度進行調整和改變。從而為我們整個部門帶來飛躍式的進步。我也會在接下來的這一個季度里繼續加油，快速的成長，變成一個更加優秀的領導人，也成為一個更加合格的企業員工。

第二季度工作總結11

　　第二季度的工作到今天又要告一段落了，在工作當中真的覺得時間過的特別的快，一下子又過去了三個月，又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領導的英明指導下，工作有方向，學習又動力，所以在崗位上面更加負責任地為客戶解決問題，較好地完成了這一季度的工作，并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒有滿足于當前的成績，因為我知道后面更多的挑戰在等著我，還有很多的機會在等著我，我必須要咋工作中更加優秀才能夠更好地抓住這些機會，所以我要總結自己過去的工作，發現問題并且及時改正才能夠使自己愈發優秀，因此這一季度的工作總結如下。

　　一、工作完成情況

　　或許是上一季度自己的工作完成的不錯，所以在上季度末的時候給自己制定的計劃非常的高，所以在這一季度剛開始的時候特別的不適應能夠，讓自己整天陷入高壓狀態中，覺得自己不這么多就不能夠完成計劃，在工作一段時間之后覺得自己的計劃過于嚴苛，所以進行了適當地降低，但是自己并沒有因此放松自己的要求，反而工作的時候更加有動力了，所以在銀行工作中我認真負責的工作，并且積極地做好宣傳工作，所以在這個月為客戶辦理業務的時候沒有出現任何的錯誤，所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財產品的銷售工作中，完成了信用卡xx張，理財產品xx萬元，雖然在這個上面比不上公司的優秀員工，但是相對上一季度還是進步了不少的，而且距離最開始的計劃目標也是十分靠近的。

　　二、進步與不足的情況

　�。ㄒ唬┻M步

　　作為銀行的一名普通柜員，服務態度是極其重要的，所以在工作中我時刻要求自己務必要按照銀行對員工的`要求來，在工作中堅持以客戶為中心，要求自己必須要又好的服務意識才行，所以在工作中我堅持真誠的服務態度和高效的服務能力來為客戶解決問題，因此在工作中贏得了客戶的認可。

　�。ǘ�）不足

　　現在的社會是復雜多變的，隨著科技的發達交通越來越快，社會知識的更新迭代也越來越快，我們需要學習新知識的要求也越來越迫切，而我在工作中還是缺少了一點自覺性的，所以對待周邊工作環境變化的感覺并不明顯，因此對于新知識學習的態度也不夠主動，總是需要銀漢領導催促我們了，我才會去學習一點，這樣的態度是不行的，所以我需要加強學習，對待新知識我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿足銀行對于員工的要求。

第二季度工作總結12

　　自私，讓我們只看見自己卻容不下別人。如果發短信給你喜歡的人，他不回，不要再發�？粗�你的相片，我就特沖動的想P成黑白掛墻上!有時，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。一季度以來，在醫院首長的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

　　一、加強政治學習，堅定政治信念。

　　堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。

　　二、遵守規章制度，強化作風紀律

　　作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

　　三、強化業務學習，增強服務意識

　　醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的`努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到沈陽的軍區陸軍總醫院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。

　　四、崇尚新技術，發展新業務

　　在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間�！敖馃o足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。

第二季度工作總結13

　　20xx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作，現總結如下：

　　一、人員配置

　　1、員工入職、離職（截止x月xx日）

　　總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。

　　加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來，工廠在招工難的外部環境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

　　辦事處：（截止x月末，且不含臨時人數。3月數據正在整理，中旬才能完成），辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。

　　專賣店：（截止到x月末，x月份人數正在整理中），專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為xx%。因專賣店的`人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數據。

　　綜上，在公司的人力資源戰略規劃中，20xx年是組織架構、人員結構調整年，20xx年是人員能力提升及二次創業人才儲備的一年，這一點從上述的入職數據中可見端倪。

　　2、招聘

　　本季度公司招聘途徑有四種，即：xxx招聘、內部推薦。本季度共面試209人，復試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人（x月份3人，x月份15人，x月份17人）。其中：通過內部推薦入職3人。

　　二、企業文化與員工培訓

　�。ㄒ唬┢髽I文化活動

　　1、組織完成年會策劃及實話。

　　2、每月板報更新。

　　3、早會主題擬定及人員安排。

　　（二）培訓工作

　　1、建立20xx年度公司級、部門級培訓計劃。

　　2、培訓實施。

　　1)新員工入職培訓2次。

　　2)沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。

　　3)公司級培訓。

　　已經完成了OA協同辦公平臺的使用培訓。

　　4)協調相關部門培訓工作：信息部：xx升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執行標準的培訓多品牌中心。

　　三、薪酬福利規劃

　　1、績效考核方案

　　制定辦事處經理代管績效草案框架；

　　制定并上報電子商務管理者績效獎金計發辦法（草案）。

　　職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效；增加大區管理獎勵；增加職員銷售管理獎勵。

　　2、人力資源數據

　　人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20xx年度人工成本預算。

　　人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年x月-x月辦事處人工成本數據分析報告。

　　3、薪酬、福利方案

　　20xx年度工廠工資調整方案；

　　20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案；

　　20xx年度總部各體系調薪方案。

　　四、第三季度重點工作計劃

　　1、完善人員崗位能力評價體系；

　　2、細化新員工培訓內容；

　　3、建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容；

　　4、辦事處20xx年第3季度銷售激勵方案及操作細則；

　　5、整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。

　　以上是人力資源部在20xx年二季度工作總結及第三季度重點工作計劃，有不當之處，請領導指正。

第二季度工作總結14

　　至今年六月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**％，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。

　　人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**％。其中農業經濟組織、農戶貸款余額**億元，比年初增長**億元；民營、個私、股份制中小企業貸款余額**億元，比年初增長**億元；中小企業貸款占總貸款**％。

　　6月末，國際業務外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元；進口結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元；人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。

　　6月末不良資產余額**億元，比年初減少**萬元，不良資產占比**％，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**％，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。 今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

　　（一）狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

　　存款始終是銀行經營的根本；份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

　　一是為幫助各支行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。

　　二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看**支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果；聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報；20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神；營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

　　同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的`差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。6月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。

　　（二）投身先進性教育，支持地方力度再提高。

　　三季度，時值延邊郵政儲蓄銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。 以支持地方發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業，即：**神龍蛇業，**九州果業，**華美生態園藝，**稷山養雞場，**澄禾禽業，**未來園林，**唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，6月末，我行農業貸款余額比3月末新增3100萬元，占全市97%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

　　同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業聯系點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，6月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計**多家，貸款余額**億元，比年初增長**億元，比3月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

　　（三）常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

　　根據國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

　　通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結.通過案件專項治理，進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規范管理。

　　通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規范操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全州50名業務骨干，分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，并 通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

　　（四）廣泛開展演講會，金融服務水平得到提升。

　　隨著金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進**商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的38名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共9名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

　　另外，以**支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客

　　戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區來提供優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。

　　三季度工作打算

　　三季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10周年獻禮。 1、突出重點增存款，份額再上新臺階。

　　組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

　　2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

　　今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，三季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發生，爭創最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

　　3、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。

　　信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。三季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

　　4、強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。

　　要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升CI形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為**商業銀行增添新的活力

第二季度工作總結15

　　為了進一步落實安全生產工作會議精神，堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的安全生產方針，采取有力措施，深化安全生產工作，普及安全生產知識，增強全院職工的安全意識，積極消除事故隱患，健全和完善我院長效安全管理機制，較好的完成了安全責任目標。結合我院實際，認真組織，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展全面安全檢查，積極消除事故隱患�，F將20xx年第二季度安全生產檢查的情況總結匯報如下：

　　一、醫院安全生產綜合治理工作情況

　　為切實做好20xx年的安全生產工作，根據上級領導的要求，醫院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負責”的原則，讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去，從而更好的預防和處置醫院突發事件的發生；積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度。

　　二、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制。

　　安全生產工作關系我院職工和患者生命財產安全，我院領導高度重視安全工作，始終把它擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業一起抓，形成了齊抓共管的局面。

　　加強領導，健全組織，是安全生產管理的基礎。我院成立了以院長為組長，分管領導為副組長，有關科室負責人為成員的安全生產領導小組，并下設辦公室，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節。

　　為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，在第一季度的.院周會上，院長與我院職工分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

　　三、注重宣傳，強化培訓，不斷提高職工安全素質。

　　提高我院職工的安全素質，是搞好我院安全生產的基礎。今年第二季度，我院從加強學習，提高認識入手，充分利用宣傳欄、橫幅、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍，對職工進行安全生產教育。此外，我院還結合安全生產，有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓，強化了職工的業務素質，提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。

　　四、規范管理，落實措施，全面深入做好安全生產工作。

　　1、狠抓醫療質量管理，強化醫療安全措施。

　　在加強院感管理方面，我院著力強化院感意識，組織我院職工學習院感方面知識，起到提高醫院職院感意識，取得了明顯的成效。我院對醫療固體廢物處置按有關規定嚴格執行；同時重視傳染病網絡直報，第二季度重點做好發熱呼吸道門診及腸道門診的管理工作，規范流程，并認真組織開展了傳染病相關知識的培訓。

　　在特殊藥品的管理方面，我院嚴格遵守毒麻藥品的安全管理，按全省統一身份識別卡進行網上采購，專人送貨，各藥房安裝保險柜，認真落實“五�！惫芾碇贫取�

　　2、維護醫療設備安全運轉，保障醫療工作正常運行。

　　我院醫務人員遵守相關制度，每天了解醫療設備的運行情況，防患于未然；同時盡力做到及時、快速檢修，全力保證臨床使用需求，防止重大故障發生而影響醫療工作的正常運轉。為保證醫療設備檢測的準確性和合法性，我院認真做好每年的計量檢測工作，法定檢測設備都有檢定合格證，符合法定要求。今年第二季度，我院還組織相關人員對于壓力容器、安全閥、醫用氧鋼瓶進行了仔細檢測，并進行了操作檢查，杜絕安全隱患的發生。今年第二季度，我院未發生過因事故障致使醫院運轉不暢及耽誤患者診治的現象。

　　五、強化監督，注重整改，努力創造良好的安全生產環境。

　　安全生產，“責任重于泰山”，寧愿多點時間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業在我院食堂、藥劑科、消毒室等部門日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅決予以抵制。在每天上班前后，消毒室、藥劑科等部門相關工作人員都堅持對重點場所進行安全檢查。同時，我院還主動接受地方各級安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律認真進行整改，努力創造良好的安全生產環境。

　　總之，這一季度來，我院在安全生產中雖然取得了一定成績，但與上級要求仍存在一些差距，我們將認真總結利用這一季度以來的經驗，不斷予以完善，使我院安全工作再上一個新的臺階。

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