員工工作總結(合集14篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編精心整理的員工工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工工作總結 篇1
我是一名入職六個月的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這六個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
作為公司人力資源部的一名人事專員,我覺得公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設此部門真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化.現(xiàn)對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責員工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的`不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部分業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定員工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系,調(diào)和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;x另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短六個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
員工工作總結 篇2
過完年以后回來工作了一個月的時間了,共接待客戶25組有效客戶,共銷售住宅7套,本人在銷售方面還有待提高。以后工作中會不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。我個人由于生活中有些事情,這段時間自己的狀態(tài)不是很好!會及時調(diào)整自己!更好的工作。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。回訪跟蹤工作做得不是很及時,以后一定及時跟蹤,這樣才能更好把握客戶的意向。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的.選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)文章整理:驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。每日日常安排:
早8:30到崗,整理好個資料。早9:00電話邀約來訪客戶。早9:30電話回訪來電客戶。早x0:00邀約門市客戶。下午對來訪客戶資料整理。
以上為個人總結內(nèi)容,及日常工作安排,在今后工總中要按照以上所述工作,努力完成任務。
員工工作總結 篇3
20xx年即將過去,在這辭舊迎新的時刻,本人深感時間過得飛快,回首過去一年來的工作歷程,獲益良多,在學習和工作上都有了很大的進步和提升。工作得以順利的開展和完成離不開上級領導的大力支持和幫助。同時也得感謝同事們和一線員工的積極配合和熱心幫助;今年除了認真貫徹和落實上級領導交辦的各項生產(chǎn)工作任務外;協(xié)助上級做好一年度的ISO質(zhì)量管理體系的再次驗證與審核,嚴格按照GMP的規(guī)范要求做好各項操作規(guī)程和文件記錄,因公司發(fā)展需要,承蒙領導的信任,本人于10月20日—10月22日三天參加了ISO質(zhì)量體系認證內(nèi)審員的學習和培訓,順利通過考核并取得資格證書。通過學習,對質(zhì)量體系中人、機、料、法、環(huán)、測及PDCA循環(huán)法有了更進一步的理解和認識,為今后的`工作學習打下了扎實的基礎;現(xiàn)將今年度的工作總結如下:
(一)、在安全生產(chǎn)管理方面
繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,狠抓安全管理不放松;全面落實安全生產(chǎn)責任制,重點抓好班組管理,加強對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,杜絕了員工的不安全行為;使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保了10年的.安全生產(chǎn)“0”事故。不定期的組織和宣貫有關“安全生產(chǎn),消防安全”的知識培訓,向廣大員工宣傳公司安全管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。讓企業(yè)員工明白生產(chǎn)安全了,才能安全去生產(chǎn)。
(二)、在質(zhì)量、生產(chǎn)效率管理方面
認真落實上級領導下達的生產(chǎn)任務,做好節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。根據(jù)各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,合理調(diào)度、均衡生產(chǎn),根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小,合理下達生產(chǎn)計劃,確保滿足銷售需要。認真做好車間各班組、倉庫、采購、成品倉部門之間的溝通與交流,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免停工待料,影響生產(chǎn)進度。在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)控,協(xié)助技術品質(zhì)部門做好產(chǎn)品的送檢工作,對成品或半成品進行定期抽查,加強巡查,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是合格品。讓消費者放心。
(三)、現(xiàn)場管理方面
1、在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行“6S”管理,宣傳貫徹“6S”活動,強化“6S”管理,將“6S”管理制度化,規(guī)范化,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到較大的改善。
2、完善生產(chǎn)工藝及作業(yè)流程:對車間相關作業(yè)文件進行修訂與審批,優(yōu)化管理,使員工能夠合理規(guī)范的進行操作;先后編寫了作業(yè)文件:
3、加強班組員工培訓和溝通:合理進行工作分工,做到知人善用,對員工定員定崗,讓每位員工都在最適合的崗位工作,提高設備的利用率,提高工作效率。節(jié)約生產(chǎn)成本。對新員工的培訓做到先易后難,加強與員工的交流,做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,在工作上要注意員工的思想動態(tài),做好員工的思想工作,提高員工對企業(yè)的凝聚力,提高員工的思想素質(zhì)和技能水平。
員工工作總結 篇4
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務社會的同時,也成就了自己。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。20xx年年初,經(jīng)過公司與XX物業(yè)的洽談,對我公司進駐XXX小區(qū)合作達成了共識,于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。下面是我對今年所做的工作做一下總結,以及對20xx年新的一年的工作設想。
一、關于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業(yè)績
進駐XXX已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設辦事處至今成交租賃房源XX套,傭金收入約為XXXXX元;出售、貸款及其他業(yè)務為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務無法開展。同時,因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求跟管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服跟堅決改進的。
四、對公司的建議
1、用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。
2、能力重于學歷
成功人士往往是那些學歷并不高的人,看重學歷只是他的常識跟,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強的人安排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩恕?/p>
五、20xx年的工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展跟激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標,加強業(yè)務能力,提高業(yè)務水平,激發(fā)跟調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通跟協(xié)調(diào),將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度跟信譽度,將我們的工作發(fā)揚光大。
一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關于房地產(chǎn)銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡最大努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的`自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
員工工作總結 篇5
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
一、心習工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的.情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻勛司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登架理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
二、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更的功夫
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻勛司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
員工工作總結 篇6
xx是北京xx公司駐xxx大廈的一名普通保安員。20xx年,xx通過刻苦學習和不解的努力,在專業(yè)技能上有了很大的提高,并逐步成為保安隊伍的骨干。為了在工作中充分發(fā)揮骨干分子的先進帶頭作用,xx克服重重困難全力以赴協(xié)助部門做了大量的工作。
20xx年9月,正是望京大廈對保安部門進行調(diào)整的關鍵時刻,xx就是在此時作為北京保安公司的普通一員進駐到望京大廈的。初來乍到,人地生疏,如何在短時間內(nèi)盡快熟悉警衛(wèi)目標是擺在xx及整個保安隊伍面前的一個重要問題。為此,xx積極主動地配合隊長排摸情況、了解大廈的'布局,并在短時間內(nèi)適應了大廈的工作環(huán)境和安保的工作要求。
xx在工作中嚴肅認真、一絲不茍。無論是刮風還是下雨,不管是白天還是夜晚,只要是在崗位上,xx那雙警惕的眼睛時時刻刻地巡視著警衛(wèi)目標的每—寸土地。
生活中態(tài)度和藹、樂于助人是xx的優(yōu)秀品質(zhì)。幫上夜班的打飯、替身體不好的上崗對于xx來說都是再平常不過的事。無論誰遇到困難或者遇到不高興的事兒,xx那張憨厚的臉馬上會出現(xiàn)在誰的面前。在望京大廈xx以人緣好、威信高而贏得大廈安保部領導和全體安保人員的一致贊同。在大廈領導眼里,只要是xx上班領導就一百個放心,在弟兄們眼里,xx就像一個老大哥時時的關心著、呵護著他們。由于工作需要,xx幾個月來一直沒有回家,面對家鄉(xiāng)妻兒的企盼和老人的抱怨,xx笑著說出了最樸實也最感人的一句話:“關鍵時刻咱不能掉鏈子”。
“有意者而勞之,則必事成”。xx在北京保安公司20xx年度總結表彰大會上被評為“優(yōu)秀保安員”。他正是憑著堅定的信念和不懈的努力實踐著自己平凡的人生,而這平凡之中卻蘊藏著人生無窮的哲理。
員工工作總結 篇7
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家新年好!
我是人力資源部的。很榮幸今天能夠站在這里,能夠代表職業(yè)化標兵在這里發(fā)言。我想借此機會,向一直以來在工作中給予支持和指導的領導們、同事們,致以節(jié)日的祝愿和衷心的感謝!今天,站在這里發(fā)言,我既感到幸運,同時又感到無限的壓力。感到幸運,是因為我進公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不是特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持。我想,我是幸運的。而感到壓力,是因為大家的對我的認同促使我要求自己今后更加努力,追求卓越,創(chuàng)造更好的成績。所以,對我在公司未來的成長,我感受到很大的壓力。但是,未走過的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。我是10年畢業(yè)后進入集團公司的,至今為止,工作時間僅僅一年多一點。而恰恰是在這短暫的時間里,公司為我們提供了絢麗多彩的舞臺,讓我學到了很多,成長了很多。20xx是集團“一五計劃”實施的第一年,在這一年里,跟隨集團公司大步伐的跨越,在領導的關懷和支持下,我由一名稚嫩的學生成長為一名天成員工,我感到無比的自豪。這一年里,集團文化、理念、制度不斷創(chuàng)新完善;集團戰(zhàn)略部署精益求精,規(guī)模進一步壯大;集團公司團隊親密合作,執(zhí)行力更加堅定不移,我感到無比驕傲。作為一名普普通通的人力資源辦公室科員,我時刻以天成人的形象嚴格要求自己,工作積極主動,踏踏實實,認認真真完成領導交代的每項事情。因為我始終堅信:無論身在什么樣的.崗位上,都能為公司的發(fā)展貢獻一份力量,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己,只有這樣才能推動集團公司的穩(wěn)步前進;也只有公司發(fā)展了,我們才能夠有更加美好的明天。
人力資源是一個企業(yè)的寶貴資源,人才的選、育、用、留做得是否到位,直接關系到各崗位的工作效率和工作質(zhì)量,將人力資源打造為不可替代的核心資源,任重而道遠。因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)所得成績的基礎上,力爭向上再進一步,以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實現(xiàn)這個目標的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
員工工作總結 篇8
時光飛逝,轉眼間今年已過去一半,在上半年的時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的時代里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是_月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了__天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我公司的'周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。
但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,
一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。
二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。
三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們公司的發(fā)展貢獻力量。
員工工作總結 篇9
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及12年的工作計劃兩部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結
工作內(nèi)容:
1、行政事務:優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等
2、人事事務:績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!x接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我
工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著x20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的.能力!
第二部分:20xx年工作計劃:
1、加強專業(yè)學習,豐富自己,拓寬知識面;
2、本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門
員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;
3、加強主動意識,提高辦事的實效性;
4、全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!x最后,請公司領導給予我指導性意見!
員工工作總結 篇10
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下。
思想方面:重視理論學習,在實踐工作中成長,積極參加公司組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。
學習方面:辭去成果豐碩的20xx年,迎來萬象更新的20xx年,回首在電信和鐵塔代維工作的這一年時間里,有許多的艱辛和快樂。同時,也參加了公司組織的各種培訓活動,從中掌握了通信行業(yè)的許多專業(yè)知識。在此,感謝公司提供的各種學習和培訓機會。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上,采取內(nèi)外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。所以,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼耍趯嶋H工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的故障,及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。
工作方面:我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在故障處理上,我以合肥電信的相關要求為標準,從細節(jié)上下功夫,與后臺相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次故障處理中,電信公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。在基站停電發(fā)電搶修工作方面:本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒有造成大量的.基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時長。有部分基站建于農(nóng)村農(nóng)田,路途遙遠、難行,但我們克服了種種困難,沒有造成這些站退服過長。在巡檢方面,在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細、認真的態(tài)度去做日常巡檢工作,堅決按照合肥鐵塔的要求按質(zhì)按量的去完成。
隨著代維工作的細化,培養(yǎng)相關的專業(yè)人材儲備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作,我們建議公司開展專業(yè)技能各站點培訓,增加一些業(yè)余活動,提高員工的學習積極性與工作熱情
本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關鍵時段。針對各位領導對我們代維工作的懇切批評指導,我們會以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績做出來,目標為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績。請各位領導相信、關注我們的提高。最后感謝各位領導一直以來對我們工作上的大力支持與信任!
員工工作總結 篇11
轉至xx部工作至今已有一月了,在各級領導和同事的幫忙指導下,通過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業(yè)務素質(zhì)、工作潛力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,現(xiàn)將本人最近的工作狀況匯報如下:
一、業(yè)務知識方面
1、學習掌握了用友財務軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng),似乎不那么簡單,通過學習、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮鳎蟠筇岣吡素攧杖藛T的工作效率。
2、掌握了基礎賬務知識。
(1)協(xié)助成本會計進行成本核算工作,匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù),計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本,把經(jīng)營過程的實際消耗如實地反映出來,到達積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費狀況,從而決定酒店經(jīng)營效果的好壞。
(2)協(xié)助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作,統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進行攤銷,編制財務報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,為酒店月度經(jīng)營分析會帶給準確數(shù)據(jù)。
(3)協(xié)助應收會計確認內(nèi)部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數(shù)據(jù)的'對賬,對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細,以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、僅有熟悉基礎財務知識,才能盡快進入實際工作主角并適應新的工作崗位。
2、財務工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務職責。
3、財務工作也屬于后勤保障部門,僅有樹立服務意識,才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
1、初入財務時由于業(yè)務知識不熟練,導致用友軟件操作錯誤。
四、加強學習,提升個人專業(yè)知識
作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。“在工作中學習,在學習中工作”,只能通過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法,收集相關稅收優(yōu)惠政策,使財務工作發(fā)揮用心的作用。
五、確立工作目標,加強協(xié)作
做好財務工作計劃,以預算為依據(jù),做好成本、費用的核算,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后評價反饋的財務管理體系。
以上是我對自我工作的評價匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷評價工作經(jīng)驗,努力學習,不斷提高自我的專業(yè)知識和業(yè)務潛力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
員工工作總結 篇12
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個新的工作局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下:
自20xx年工作以來,我認真完成車間交給的各項工作,努力學習本崗位操作規(guī)程,出現(xiàn)問題積極思考,運用“層別法”找出問題根源加以解決,這樣一來個人工作能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的滅菌崗位是為了生產(chǎn)合格針劑尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。在車間領導以及同事們的支持和幫助下,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處。
一、在思想方面。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,本人以身作則,堅持以制度管人,并引導、教育員工自覺遵守車間里的各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)。另一方面,通過積極參加公司舉辦的演講比賽、爭創(chuàng)優(yōu)秀班組等一系列活動,對提高自身素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身滅菌工作更好生產(chǎn)服務的信念也更加堅定。
二、在學習方面。認真學習GMP知識和滅菌操作規(guī)程知識學習。從知識理論的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種滅菌學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與公司相一致,理論與業(yè)務相結合。同時,通過積極參與公司組織的學習,了解、認識班組長的重要性,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
三、工作完成情況。在做好滅菌崗位本身工作的基礎上,認真做好與灌封、燈檢之間的`交接工作。一方面,為配合灌封的半成品正常生產(chǎn),順利滅菌保證了灌封崗位的正常運行。另一方面,加強與燈檢崗位的溝通,使燈檢崗位順利進行。另外,還及時把灌封產(chǎn)生的廢棄物運出崗位,防止廢棄物對藥品造成的污染。為了生產(chǎn)出合格藥品,運用滅菌柜工作原理和操作規(guī)程,進一步統(tǒng)一明確了滅菌系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了滅菌工作的實際操作提高了工作效率。
總之,在新的一年里我將為自己制定新的目標,那就是要加緊學習GMP的知識和滅菌柜的工作原理,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。今后會有更多的機會和競爭在等著我們,我在心里暗暗的為自己鼓勁:要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實的去做,不能鼠目寸光,要著眼于大局,著眼于公司的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,共同交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績,不愧于自己的職責。
員工工作總結 篇13
從9月份從事試驗員的工作,半年過去了感嘆時間過得飛快的同時,辛勤工作也將暫告一段落,下面我把這幾個月來工作中積累的一些心得、體會總結一下,請各位同事、前輩多多提供寶貴意見。
回想自己畢業(yè)初來項目部工作時,從學生突然轉變?yōu)楣ぷ髡叩牟贿m應,對試驗工作方面的也是一知半解,一切都得從零開始。剛開始的工作中頻繁出錯,經(jīng)常把檢測委托書寫錯。也不會開車,導致試驗被延誤,影響了資料上的正常工作。雖然在這段時間里我遇到了許多困難,但在以及其他項目部同事領導的關心幫助下,我還是順利的一路走了過來,工作上也逐漸步上了正軌。作為一名試驗員,對待工作我絲毫不敢懈怠,要求自己做到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來作為教訓,遇到疑難問題或者工作中的困難就向同事和領導請教,耐心的聽取他們的意見和建議。
無論從事什么工作,都必須要認清自己的崗位職責,知道自己需要干什么,其次才是應該怎么去做。作為一個土建試驗員:
第一強調(diào)注意的地方“時間”,時間對于試驗員是非常重要的。據(jù)例說明,標養(yǎng)的砼試塊28天就要送檢,如果遇上周末可以提前兩天,但是如果超過31天,那么報告就作廢了。及時的取試驗報告也是非常重要的,如我們做鋼筋的機械連接試驗,要先做鋼筋的原材試驗,等結果出來后。再做工藝檢驗,然后再等結果出來后,我們才能做施工連接試驗。鋼筋機械連接,如果送檢不及時,等封模或者澆注完混凝土后再去送檢,萬一不合格,后果是很嚴重的。一步趕不上,步步趕不上。所以作為試驗員必須按時送檢,取報告。
第二強調(diào)的是關于取樣方面我舉砼試塊說明,砼試塊分為標準養(yǎng)護抗壓試塊、同條件養(yǎng)護試塊、抗?jié)B試塊,其中抗?jié)B試塊只有標準養(yǎng)護的。留置方法和試塊做法見規(guī)范,但一定要仔細分析,問題往往出在地下室,先是同配合比砼不超過100m3留置一組標養(yǎng)試塊,而不是同強度等級,外墻抗?jié)B,而內(nèi)部是普通砼,在兩種配合比砼總量超過1000m3,但其中一個沒有超過,我們就不能組合起來按每200m3留一組標養(yǎng)試塊。還有如果地下室的同條件養(yǎng)護試塊組數(shù)不超過三組,我們也要再加上一組。
在制作試塊時,需要注意以下幾點:
1. 成型前,應檢查試模是否完好,邊口有無缺陷,側壁是否有裂紋。如果出現(xiàn)上述情況,應及時替換。防止試模漏漿,而出現(xiàn)試塊尺寸減小,影響試塊的強度。
2.制作試塊時,如果試模內(nèi)壁涂刷過多的廢機油作隔離劑,成型后未按規(guī)定的時間及時拆模。由于在早期強度增長階段試塊表面被過量的廢機油侵蝕,產(chǎn)生斷層。而造成試塊表面的強度低于內(nèi)部強度,達到齡期后在壓力機上試壓時,由于表面強度較低,往往先被壓壞,
3. 試塊中的石子數(shù)量越多,試塊強度越強,所以在制作試塊時,應盡可能多加石子,但是也不宜過多。
4. 制作過程時不要認為振動長就能密實或強度高,振動應持續(xù)到表面出漿為止,且應避免過振,以防止混凝土離析。
第三強調(diào)的是作為一個試驗員還要負責現(xiàn)場標準養(yǎng)護室的動態(tài)監(jiān)控,滿足試塊養(yǎng)護要求。標養(yǎng)室要求溫度為20±2Co,相對濕度≥95%。其中有點我想強調(diào)一下。要在試塊工作面上,標好工程名稱、澆筑部位、留置時間、砼的等級、養(yǎng)護方式。試塊要按標養(yǎng)、標養(yǎng)交檢分開擺放,按使試塊放置有序。這樣不僅不會取錯試塊,而且在觀測標養(yǎng)室的時候,還可以提醒自己,離最近一次送檢還有多久,這樣就不會錯過送檢時間了。
第四強調(diào)對檢測中心進行了解與接觸。了解檢測中心那些人負責哪些工作?方便以后工作的開展。在取樣方面,對試件有什么要求。如混凝土試件的尺寸、送樣時間,鋼筋試件的長度、數(shù)量。送檢時所需手續(xù)、委托、見證、付款方式。各檢測中心報告出具時間是不一樣的。了解報告的.出具時間,以便及時拿回報告。
第五強調(diào)是圖紙,圖紙是現(xiàn)場施工的說明與依據(jù),圖紙中的結構設計總說明,這里面有很多細節(jié)東西對試驗很重要,砼的強度等級、砼的抗?jié)B等級,鋼筋直徑、型號、數(shù)量、連接方式、以及部位。回填土的種類和壓實系數(shù)。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在工作的同時我積極的學習試驗檢測知識,不斷地提高自己的業(yè)務水平,通過理論學習與現(xiàn)場實際相結合,一點一滴的積累現(xiàn)場實踐經(jīng)驗,全面掌握各項試驗檢測的標準規(guī)范,了解檢測過程,踏實認真的做好每一項檢測工作,保證工程質(zhì)量;二是向周圍的前輩和師傅學習,工作中保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確工作程序,在具體工作中形成一個比較清晰的工作思路,從而能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
最后我想說一點,現(xiàn)在我們不要怕犯錯誤,做起事來畏手畏腳的,要大膽的去做,但犯了錯誤一定要及時總結改正,多積累經(jīng)驗,爭取早日成熟起來。
以上是我參加工作以來的一點心得,請大家多多指教。
姓名: 日期:年月日
員工工作總結 篇14
一個員工,只有不斷的改進自我,才會進步,才能走上更高的崗位!
轉眼間,我已進入紅豆半年多,自己覺得進步了不少,很多事情自己都可以獨擋一面,而且有了比較成熟的思路,在此我對公司所有同仁表示由衷的謝意。
xx年6月9日我正式成為公司的一員,從踏入紅豆的那一刻起,就被紅豆文化與精神及至震撼,發(fā)誓:要做一個合格的紅豆人。經(jīng)過倉庫實習和南辦短暫培訓,我被派往石家莊做駐外會計;一晃就是六個多月,經(jīng)過六個多月的磨礪,企業(yè)精神“誠信務實創(chuàng)新爭先”已深深扎根于我心中,在公司領導的領導與指引下,在廣大同事的積極支持與配合下,我做了一些工作。現(xiàn)xx年底,對工作進行總結下,懇請大家批評指正。
駐外會計時是雙重領導,受公司財務科與xx營運部的雙重領導,因此工作首先要符合公司制定的《關于辦事處會計的規(guī)定》等文件規(guī)定,第二,要協(xié)助業(yè)務做好辦事處的運營。
我從以下幾個方面總結下。
一工作成績
(一)辦事處制度方面
由于我HOdO內(nèi)衣營銷公司設置辦事處的歷史不長,辦事處的內(nèi)部管理還處于起步摸索階段,還未形成標準化的工作流程或自己的內(nèi)部管理及外部監(jiān)控體系,根據(jù)以往我的一些工作經(jīng)驗,對石家莊辦事處(簡稱石辦)進行了一些制度建設及實施,如下:
1建立了石辦檔案管理制度,形成了價格檔案、促銷檔案、合同檔案、報表檔案等。文件的整理及歸檔,有利于日后的查找及公司監(jiān)督,更利于辦事處環(huán)境的美化。
2形成了石辦帳務登記流程及報表登記規(guī)則。有利于新手上路及辦事處財務統(tǒng)一,當辦事處有很多商場專柜時,方便于財務管理。
3石辦倉庫制度的制定,有利于明確工作責任和工作流程。
4為了合理有效辦事處空間,實行倉位制度,即每個貨號的不同規(guī)格都有自己準確的倉庫位置,倉庫內(nèi)不得隨意放貨。
5根據(jù)數(shù)月的摸索及總結,形成了《HOdO內(nèi)衣營銷公司辦事處工作手冊》草案,并于xx年9月12日提交公司,在此我感謝領導的大力支持。
6由于服裝的偶爾斷碼,以及不同商場暢銷商品的不同,我辦事處采用內(nèi)部調(diào)撥制度。制度內(nèi)容:新百不好銷的而東購暢銷,新百調(diào)貨至東購,反之東購調(diào)貨至新百。
(二)日常工作方面
1費用控制方面:
1)可用可不用就不用,必須用時才購買或花費。如:邯鄲客戶劉強退貨至托運站,我們可以拉回來時,絕不打的或找車拉。
2)尋找替代品用或更節(jié)省的方式,盡量避免費用發(fā)生。比如:登帳不用水性筆,而是鋼筆,買瓶墨水即可;營業(yè)員用圓珠筆,可以首次給其圓珠筆,以后給其筆芯即可。
2對于營業(yè)員培訓費,工裝等費用,要求其工作滿半年以上者才予報銷,并每次報銷金額的一定百分比,有效控制營業(yè)員的流動性及提高其向心力。
3當天的事情必須當天完成。比如:我今天送的貨,我必須第一時間送到;今天要發(fā)生的業(yè)務,我必須今天進行登記;等。
4每天晚上必須寫第二天的工作計劃和備忘錄,確保第二天的事及時完成,絕不給自己拖延的借口。
5對營業(yè)員進行有效溝通。
1)進行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售知識的.培訓;
2)進行一些財務有效監(jiān)督的要求;
3)對營業(yè)員進行公司精神的傳達和精神鼓勵。
6對倉庫及時進行整理,建立了即時庫存報表。
(三)報表統(tǒng)計方面
由于我辦事處配備了電腦,我辦事處正在努力實行“無紙化辦公”
1建立了東購、新百日報表銷售數(shù)據(jù)庫。
2運用數(shù)據(jù)透視表功能,根據(jù)一周銷售日報表數(shù)據(jù)自動匯總辦事處周報表。
3建立了東購、新百、辦事處收發(fā)明細帳文件夾。
4根據(jù)以上月末電腦做辦事處月報表。
5報表的作用更好的服務于銷售及下年的銷售預測。我與業(yè)務經(jīng)常性的溝通,對報表及某時間段的銷售統(tǒng)計及時統(tǒng)計。
(四)銷售方面
新品執(zhí)行價的制定;促銷活動的申請、價格的調(diào)整,道具的使用等整個流程都比較熟悉,形成了自己的一些看法。這方面,我非常感謝石辦業(yè)務:翁生。
(五)安全方面
我辦事處禁止抽煙;離開辦事處時,做到電器關掉,門窗鎖好。
二目前存在的問題及解決辦法
(一)辦事處的空間問題
我石辦一室一廳的房子,辦公室、臥室、倉庫三合一,除了廚衛(wèi)、陽臺,可用空間比較小。冬季是旺季,貨品厚而大,占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤貨;每次往商場配貨都要一盒一盒地拿到倉庫外面,效率比較低;目前雖然我辦實行規(guī)格倉位制度,找貨很方便,但盤點時比較麻煩。
目前我石辦只有兩個商場,倉庫勉強夠用;但以后我石辦不止兩個,會更多,需要再租個倉庫。這樣,規(guī)格倉位制度能更好的實施;貨號期初就可以備足,化解斷碼風險,提高銷售。
(二)營業(yè)員的工資問題。
營業(yè)員的工資構成比較單一,如果加入考核工資,對其積極性及認真性將會有很大提高。辦法:建立營業(yè)員積分考核制度。
(三)商場營業(yè)員內(nèi)購價問題。
由于公司沒有針對營業(yè)員的內(nèi)購價制度,而營業(yè)員又屬于我公司員工,對營業(yè)員的凝聚向心性不夠。建議:在商場零售價的基礎上統(tǒng)一折扣;或者在出廠價基礎上上浮一定的比例。
三工作的一點建議
(一)辦事處早會制度。辦事處會計和業(yè)務在分工明確的基礎上,是充分合作的關系。因此建議雙方就一星期內(nèi)的問題和成就互相提意見,互相分析,總結經(jīng)驗,吸取教訓,找出不足,為辦事處的迅速發(fā)展打基礎。
(二)制定辦事處規(guī)章制度。辦事處的工作進一步規(guī)范化和有序化。對工作人員的工作有序性和積極性,及有效性有非常好的促進作用。
(三)在向公司補貨方面,辦事處暢銷的貨號及倉庫的即時庫存,會計最清楚,但對季節(jié)的把握,業(yè)務比較清楚。建議辦事處補貨以會計為主,業(yè)務多提意見。
(四)促銷方面,目前僅僅是降價促銷,我辦事處在新的一年里會謀求新的促銷訴求點,比如在網(wǎng)絡上及朋友聊天時等都可以滲透我們的文化,已得到更多的認知。
(五)營業(yè)員例會制度。一是號召營業(yè)員向優(yōu)秀營業(yè)員學習;二是有利于分析銷售等。
(六)目前辦事處會計和業(yè)務共同完成辦事處工作,對辦事處負責,對公司負責,就銷售提成方案需要公司進一步明確。
四工作感想
我記得剛進入HOdO時,周廠曾對我說過一句話:“目前事業(yè)正處于起步發(fā)展階段,因此總會有這樣那樣的問題產(chǎn)生,但問題肯定會解決的。”周廠講的非常務實,我一直銘記在心,辦事處的工作是辛苦的,最忙的時候忙到半夜兩點半,瑣碎的事也非常多,但我從未退卻,深信一定有頭緒的,一定會解決的。做了才會知道,做過以后回想就是那么一回事,沒什么可怕的,而且解決如此而已。經(jīng)過六個多月的磨礪及摸索,我已形成了自己的一些工作方法及看法,已經(jīng)有了自己的一套運營思路。對于辦事處的工作不再陌生,而是很平靜,相信自己肯定會解決未來的一切問題。
因此我把自己認為對的、做得比較好的呈現(xiàn)給大家,同時也把問題和不足呈現(xiàn)給大家,懇請領導批評指正。
相信經(jīng)過我們紅豆人的共同努力,一定可以既往開來,在新的一年里,把紅豆打造為中國第一文化品牌,鑄就萬世基業(yè)。
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