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公寓管理工作總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的公寓管理工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公寓管理工作總結(jié) 1
本學(xué)年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，公寓辦始終以“學(xué)生工作無小事”這一原則為行動(dòng)指南，切實(shí)圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù)，堅(jiān)持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極按照學(xué)院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)，公寓內(nèi)臟、亂、差、吵、鬧、打等現(xiàn)象已基本杜絕，初步創(chuàng)建了整齊劃一、明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將20xx年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。
為規(guī)范管理，公寓辦結(jié)合自身工作實(shí)際，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，針對(duì)學(xué)生公寓安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下公寓辦從實(shí)際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級(jí)學(xué)生公寓管理考評(píng)辦法》，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法，努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評(píng)比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對(duì)人員安排等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊(cè)，并做好了詳細(xì)記錄，做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。
二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
秋學(xué)期，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動(dòng)” 為契機(jī)，開展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動(dòng)。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強(qiáng)教育，讓學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓辦嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對(duì)學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、公布、通報(bào)、評(píng)定。準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的評(píng)估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等情況，并將存在的問題及時(shí)反饋給各系，共同教育，共同解決學(xué)生公寓存在的問題。
公寓辦還對(duì)學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求，力爭建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對(duì)各學(xué)生寢室情況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會(huì)干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時(shí)還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動(dòng)，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開展了為期一個(gè)月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)過程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、狠抓學(xué)生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對(duì)自己要求的場所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點(diǎn)，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經(jīng)常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時(shí)間是我們工作重點(diǎn)，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務(wù)中心大部分是畢業(yè)生和在外實(shí)習(xí)回來的學(xué)生都住在那里，工作難度加大。對(duì)此我們十分用心多觀察，多檢查，并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示建立了“重點(diǎn)宿舍管理制度”，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)管理。確保了無責(zé)任事故的發(fā)生。
另一方面，全方位定期和不定期對(duì)公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施，并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志，每個(gè)管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時(shí)間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救；另外還配合總務(wù)處對(duì)電力進(jìn)行檢修，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。首先，我們?cè)谌粘９ぷ髦校ㄟ^每周二的工作例會(huì)和階段性集中學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性，激發(fā)大家的工作積極性，結(jié)合考評(píng)辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進(jìn)公寓管理工作，通過各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開展的井然秩序，公寓財(cái)物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。強(qiáng)調(diào)要以長輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強(qiáng)度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)半統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，真正做到了學(xué)生滿意，任何時(shí)候都經(jīng)受的起檢查和外來參觀者的'檢驗(yàn)。
五、努力開辟多種宣傳途徑，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹立我院學(xué)生公寓管理良好形象。
學(xué)年初，針對(duì)公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真討論、集體研究，拿出立于實(shí)際的、切實(shí)可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報(bào)”和公寓管理網(wǎng)站為平臺(tái)，以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線、工作qq等為支點(diǎn)的宣傳工作體系。本學(xué)期已建立專門的公寓管理網(wǎng)站并安排專人維護(hù)，及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)傳播工作動(dòng)態(tài)、發(fā)布工作信息、處理投訴意見等，此種溝通方式得到了廣大同學(xué)的好評(píng)也取得了良好的效果。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，還建立了“公寓辦常規(guī)工作檢查情況”動(dòng)態(tài)管理制度，通過學(xué)院《每周情況》和校園網(wǎng)及時(shí)發(fā)布信息，增進(jìn)了各系之間相互了解，從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動(dòng)的局面。勉勵(lì)廣大師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒，一定要把每一間寢室建設(shè)好，把每一棟公寓建設(shè)好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動(dòng)態(tài)、系部活動(dòng)、寢室風(fēng)采等途徑，全面報(bào)道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。
總結(jié)過去，我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實(shí)的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，新時(shí)代的學(xué)生特點(diǎn)多，變化大，有待研究和解決的問題還有很多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學(xué)水平評(píng)估”工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)，共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。
公寓管理工作總結(jié) 2
關(guān)于學(xué)生公寓一室管理，自20xx年2月開始，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
認(rèn)真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財(cái)產(chǎn)管理等公寓管理和服務(wù)工作，保證學(xué)生正常的住宿和生活秩序，努力為學(xué)生提供良好的住宿和生活條件。
認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)通知物業(yè)維修總務(wù)班的同志進(jìn)行維修，很好地保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對(duì)于一些不能及時(shí)修復(fù)的問題，要及時(shí)耐心地做好解釋工作，避免因誤解而產(chǎn)生矛盾。
做好學(xué)生安全的宣傳工作，防止事故發(fā)生。找準(zhǔn)并制止不安全現(xiàn)象，只是治標(biāo)，做好安全教育工作，讓安全意識(shí)真正深入學(xué)生的心里。在此基礎(chǔ)上，利用一切可以利用的形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全用電、防火防盜、自我保護(hù)、緊急避險(xiǎn)等方面的宣傳教育，使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到安全財(cái)產(chǎn)，特別是人身安全的重要性。
樹立以人為本，一切為了學(xué)生，一切為學(xué)生服務(wù)的理念，體諒學(xué)生，幫助解決他們的困難，真誠地關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。對(duì)于患病或受傷的學(xué)生，將誠摯的關(guān)懷和問候，并盡其所能為學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生在公寓里感受到家的溫暖。
遇事要鎮(zhèn)定，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時(shí)候，一個(gè)男同學(xué)因?yàn)楹染坪屯瑢W(xué)吵了幾句話，賭氣從二樓的窗戶跳下來，摔斷了脊椎。那時(shí)候我問了情況，堅(jiān)持不讓其他同學(xué)幫忙，一直等到救護(hù)車來了才由專業(yè)的`救護(hù)人員抬上車。為后續(xù)治療創(chuàng)造了有利條件，未出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。后來有一個(gè)女同學(xué)，因?yàn)樾那椴缓迷趯嬍易詺ⅲ弥闆r后趕緊拔打120報(bào)警，第一時(shí)間趕到寢室，積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取主動(dòng)。
本學(xué)期，我被安排到公寓樓，負(fù)責(zé)三樓女生的住宿。從主管到現(xiàn)在近兩個(gè)月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收獲了許多。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確
俗話說：安居才能樂業(yè)。強(qiáng)化公寓管理，不單是學(xué)生健康成長問題，更重要是學(xué)校的安全問題。學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)習(xí)效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學(xué)生公寓管理工作機(jī)構(gòu)，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都特別重視住校生的管理，把學(xué)生公寓管理放到了學(xué)校日常管理的重要位置。學(xué)生公寓管理由學(xué)校總務(wù)處負(fù)責(zé)，各值班組協(xié)助共同管理，學(xué)校不僅把公寓管理工作納入每學(xué)期的學(xué)校工作計(jì)劃，而且每周召開的校務(wù)會(huì)議都有公寓管理方面的內(nèi)容，校長和分管領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)相關(guān)公寓管理工作反復(fù)強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真布置并加以督查落實(shí)。
二、制度完善，科學(xué)管理
為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心小學(xué)公寓管理制度》、《公寓管理員職責(zé)》、《宿舍安全保衛(wèi)制度》、《公寓財(cái)物保管制度》、《公寓內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生制度》、《公寓夜間點(diǎn)名查鋪、巡查制度》、《宿舍內(nèi)務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等，用制度規(guī)范學(xué)生的行為，從而使住校生形成良好的行為習(xí)慣；實(shí)行公寓管理責(zé)任制，詳細(xì)規(guī)定了公寓管理員的工作職責(zé)和工作細(xì)則，責(zé)任落實(shí)到人；制定了有效的宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和詳細(xì)的點(diǎn)名表、床位對(duì)應(yīng)表，做到衛(wèi)生檢查、出入請(qǐng)假登記、查鋪情況記錄等信息詳細(xì)、準(zhǔn)確。
為切實(shí)確保住校學(xué)生的安全，我們每天夜間由帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師協(xié)助公寓管理員巡夜并做好查鋪記錄，每天夜間不定時(shí)巡查不少于三次，其中一次必須在午夜進(jìn)行。值班人員必須在午夜之后才休息，早上五點(diǎn)半起床，照看學(xué)生上衛(wèi)生間，七點(diǎn)到八點(diǎn)照看學(xué)生洗漱，整理床鋪，打掃宿舍及樓道衛(wèi)生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息時(shí)間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時(shí)分配的任務(wù)，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。
三、分層分級(jí)，管理落實(shí)
住校生管理，是學(xué)校管理的一個(gè)難點(diǎn)，要真正達(dá)到管理目標(biāo)，必須狠抓落實(shí)。我校對(duì)住宿生實(shí)施分層、分級(jí)管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實(shí)，做到層級(jí)分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導(dǎo)，分管處室制定總體管理計(jì)劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實(shí)施管理，并負(fù)責(zé)督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實(shí)情況。遵循“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了管理人員工作的主動(dòng)性和學(xué)生的自覺性。
四、獎(jiǎng)懲分明，加強(qiáng)管理
為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們每天都由有管理員對(duì)每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查，包括內(nèi)務(wù)清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開舍長會(huì)議，對(duì)舍長進(jìn)行宿舍管理培訓(xùn)，組織部分舍長對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)打分量化，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識(shí)和管理能力；定期按照相關(guān)的制度、要求每天對(duì)宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)的評(píng)比，并當(dāng)天及時(shí)在校務(wù)公開欄公布結(jié)果，表揚(yáng)優(yōu)秀，批評(píng)落后。與此同時(shí)，我們根據(jù)學(xué)生住宿過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)要求班主任利用班會(huì)等時(shí)間教育學(xué)生，特別是加強(qiáng)對(duì)住校生的節(jié)約用電、用水、住宿秩序、愛護(hù)公物教育等。
五、存在問題，再加努力
我們?cè)诠⑸峁芾砩线M(jìn)行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態(tài)化、正規(guī)化、精細(xì)化。但是，仍有一定問題存在。
1、部分學(xué)生以打掃衛(wèi)生為借口，沒有請(qǐng)假條和學(xué)生證就企圖進(jìn)入公寓。希望班主任嚴(yán)格請(qǐng)假手續(xù)，公寓管理員嚴(yán)格要求，并做好登記。
2、個(gè)別宿舍的學(xué)生為逃避內(nèi)務(wù)檢查扣分，私自撕毀床頭卡和門牌卡。以后類似事件將加以通報(bào)，并加倍扣分。
3、有不少學(xué)生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內(nèi)的下水管道，造成水管堵塞。
4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未及時(shí)打開通風(fēng)。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內(nèi)有懸掛品。
5、個(gè)別宿舍內(nèi)衛(wèi)生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是床底和陽臺(tái)。
6、學(xué)生的文明意識(shí)和行為習(xí)慣還參差不齊，存在浪費(fèi)水電，破壞水龍頭、電器的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重，還需要我們和各位班主任繼續(xù)加大教育力度和管理力度。
新的學(xué)期，無論怎樣，我們將繼續(xù)本著一切為了服務(wù)學(xué)生的原則，向更加“精細(xì)化”管理模式發(fā)展，努力為住宿生營造一個(gè)舒適、溫馨的校園之家，讓學(xué)生滿意，家長放心，使學(xué)生能在安全、和諧的校園里快樂健康地成長。
公寓管理工作總結(jié) 3
20xx年2月至今在學(xué)生公寓一公寓管理工作，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等公寓管理與服務(wù)工作，保障學(xué)生的住宿生活秩序正常，努力為學(xué)生提供良好的住宿生活條件。
二、認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作，及時(shí)通知總務(wù)物業(yè)維修班的同志來維修，很好的保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對(duì)一些不能及時(shí)維修的`及時(shí)、耐心地向?qū)W生做解釋工作，避免因誤解而引起的矛盾。
三、做好學(xué)生安全宣傳工作，防患于未然。發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象只是治標(biāo)，做好安全教育工作，讓安全意識(shí)真正進(jìn)入學(xué)生頭腦才是治本。基于這種認(rèn)識(shí)，利用一切可以利用的形式向?qū)W生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護(hù)、緊急避險(xiǎn)等知識(shí)，使同學(xué)們深刻認(rèn)識(shí)到了財(cái)產(chǎn)安全、尤其是人身安全的重要性。
四、樹立以人為本，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的服務(wù)理念，體察和幫助解決學(xué)生的困難，真誠地關(guān)心每一位學(xué)生。對(duì)生病和受傷的學(xué)生，都會(huì)送上真誠的關(guān)心和問候，并力所能及的給學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生在公寓感受到家的溫暖。
五、遇事沉著，冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學(xué)因和喝酒和同學(xué)拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗戶跳下樓，把脊椎摔壞了。當(dāng)時(shí)我問清情況后，堅(jiān)持沒有讓其他同學(xué)去扶他，一直等到救護(hù)車來后由專業(yè)救護(hù)人員抬上車。給后面的救治創(chuàng)造了有利條件，沒有出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。后有一名女同學(xué)，因重度抑郁癥在寢室內(nèi)自殺，得知情況后趕緊拔打120報(bào)警，在第一時(shí)間到學(xué)生寢室，積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取了主動(dòng)。
六、不足之處：
1、少有創(chuàng)造性的工作想法。
2、對(duì)服務(wù)員的關(guān)心不夠，只是完成工作就可以了。
公寓管理工作總結(jié) 4
時(shí)間飛逝過，在匆忙中我們過完了十月，在我們所有成員的共同努力及各部門的配合下，我們部門的工作取得新的進(jìn)步，但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些新的問題，以下是我們部門的詳細(xì)工作。
一、衛(wèi)生方面：
為了能讓同學(xué)們有個(gè)更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，這個(gè)月我們加大了衛(wèi)生方面的檢查及要求力度，首先我們就那些不疊被子的寢室加以勸導(dǎo)，及地面的清潔干凈，寢室的通風(fēng)度！
二、安全方面
女生寢室仍然有燒熱得快電熱杯等情況，我們?cè)诓閷嫊r(shí)都宣傳了這個(gè)事，我們不能有任何松懈之心。在治保部的積極配合下，我們對(duì)寢室大功率電器的使用實(shí)行狠抓，并宣傳了安全用電常識(shí)！杜絕一切安全隱患。
三、紀(jì)律方面
紀(jì)律問題我們一直在強(qiáng)調(diào)，也從未松懈過，我們嚴(yán)抓晚歸，杜絕同學(xué)夜不歸宿。也督促同學(xué)及時(shí)就寢。
四、活動(dòng)方面
我部門積極配合學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的前期籌備工作，組織會(huì)計(jì)10級(jí)的女生們跳扇子舞。并在場維持現(xiàn)場的紀(jì)律。
五、發(fā)現(xiàn)的問題
雖然我們對(duì)寢室衛(wèi)生紀(jì)律加強(qiáng)了管理，但是在值勤的.時(shí)候發(fā)現(xiàn)仍有
個(gè)別同學(xué)有晚歸的現(xiàn)象，及衛(wèi)生檢查時(shí)仍然有衛(wèi)生差寢的存在，我想這仍然是我們?cè)摻鉀Q的問題，我們會(huì)遵循以禮待人，以我們的誠意感動(dòng)他們，不要讓他們因?yàn)槭菫闄z查而搞衛(wèi)生。
公寓管理工作總結(jié) 5
又到一年期末時(shí)，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先，我認(rèn)為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時(shí)搜集學(xué)生們對(duì)宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對(duì)同學(xué)們的.安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí)，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們?cè)谟涗洷砩系怯洠⑦m當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn)，教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進(jìn)的方面，例如對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會(huì)著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì)邁上一個(gè)更高的層次。
公寓管理工作總結(jié) 6
20xx年度即將結(jié)束，在過去的一年里，雁塔校區(qū)公寓辦在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，以及各單位各部門的協(xié)助下，順利完成了公寓辦的各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
1. 20xx年加強(qiáng)員工內(nèi)部管理工作。新年之始，我部門加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的管理工作，多次開會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)宿舍樓，教學(xué)樓值班人員工作職責(zé)，嚴(yán)格要求工作人員按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作和管理。如：交接班制度，來客登記制度，學(xué)生課間登記制度，財(cái)產(chǎn)出入制度，安全保衛(wèi)制度。加強(qiáng)清潔工的紀(jì)律教育和工作質(zhì)量要求教育等。并且通過與學(xué)生代表談話，深層次了解我們員工工作中存在的問題，使得我們存在的問題得到及時(shí)更改，以便我們的工作更好的開展。
2.遵照學(xué)校要求開展學(xué)生衛(wèi)生防疫以及宿舍樓，教學(xué)樓的消毒工作。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是同學(xué)們學(xué)習(xí)的保障，本學(xué)期以來公寓辦與校醫(yī)院合作，對(duì)教學(xué)樓，宿舍樓進(jìn)行常規(guī)消毒40余次，為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效預(yù)防了肺結(jié)核，風(fēng)疹等傳染性疾病的發(fā)生和蔓延。
3.對(duì)公寓樓實(shí)行安全巡檢制度。為了學(xué)生的住宿安全，我們定期開展安全檢查，確保學(xué)生公寓的安全。全年開展安全檢查50余次，收繳違章電器用品等50余件，處理亂接電源事件20余起，確保了全年無重大事故發(fā)生。與此同時(shí)，我們考慮到本校區(qū)線路老化的問題，對(duì)公寓樓和辦公樓實(shí)行限電管理，每天在固定的時(shí)間為教室和公寓供電，在固定的時(shí)間停止供電，以確保宿舍和教室的用電安全。
4.辦理20xx屆畢業(yè)生離校手續(xù)。20xx年6月，我校20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)在即，炎炎夏日，我公寓辦在工作地方小，工作人員少，工作條件并不優(yōu)越的條件下，克服一切困難，總計(jì)為1076名學(xué)生辦理財(cái)產(chǎn)清查，退辦等各項(xiàng)手續(xù)。順利完成各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)清退工作，使得所有畢業(yè)生順利走上工作崗位，去實(shí)現(xiàn)他們自己的夢(mèng)想。
5.開展20xx屆新生（包括補(bǔ)錄新生）入學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。20xx年九月秋季開學(xué)，面對(duì)數(shù)千名的入學(xué)新生，我公寓辦認(rèn)真組織開展各項(xiàng)新生入學(xué)準(zhǔn)備工作，如宿舍衛(wèi)生打掃，床位落實(shí)，被裝打包發(fā)放，公共財(cái)產(chǎn)配備等工作，并且圓滿完成1186名(男生231人，女生955人)新生的迎接工作。
6.順利完成20xx年暑期留校學(xué)生的住宿問題。由于提升辦對(duì)雁塔校區(qū)進(jìn)行裝修，對(duì)我校學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及公寓辦的各項(xiàng)工作的開展都造成很大的困難。盡管如此，我公寓辦在克服一切困難的同時(shí)認(rèn)真辦理了20xx年暑假留校學(xué)生住宿問題，并且在動(dòng)力中心停止為學(xué)生供應(yīng)熱水的情況下，各公寓樓堅(jiān)持為學(xué)生按時(shí)提供熱水，是學(xué)生暑期的住宿條件得到一定程度的改善，最終解決長安校區(qū)，翠花校區(qū)及雁塔校區(qū)700余名學(xué)生的暑期住宿問題。
7.深入開展教學(xué)樓的管理工作。本學(xué)期以來。我公寓辦積極配合學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真完成教學(xué)樓的調(diào)課，考試等各項(xiàng)安排。并且對(duì)教學(xué)樓損壞桌椅進(jìn)行維修，累計(jì)維修桌椅100余套。同時(shí)我們也將教學(xué)樓的衛(wèi)生，安全保衛(wèi)等一系列的工作作為我們工作的重點(diǎn)，對(duì)教學(xué)樓每天堅(jiān)持按時(shí)打掃，安排工作人員巡視，負(fù)責(zé)教學(xué)樓的安全，保障了我們的教學(xué)環(huán)境安全可靠，為學(xué)生提供了良好的'學(xué)習(xí)環(huán)境。
8.做好省級(jí)“文明校園”評(píng)估工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在我校創(chuàng)建省級(jí)“文明校園”的活動(dòng)中，我公寓辦積極配合上級(jí)各部門對(duì)校園，教學(xué)樓，學(xué)生公寓，辦公樓，學(xué)生餐廳進(jìn)行衛(wèi)生檢查與指導(dǎo)，使得創(chuàng)建省級(jí)“文明校園”的各項(xiàng)工作緊張有序的進(jìn)行。在該項(xiàng)工作的進(jìn)行過程中，我公寓辦加強(qiáng)對(duì)公寓樓，教學(xué)樓的管理，在工作人員少，工作量大，工作難度大的情況下，我公寓辦所有工作人員努力克服所有的困難，夜以繼日的堅(jiān)持工作，放棄周末休假的機(jī)會(huì)，對(duì)公寓樓以及教學(xué)樓的所有區(qū)域進(jìn)行徹底的衛(wèi)生打掃，包括門窗玻璃擦洗，部分樓道刷新和涂白。于此同時(shí)我公寓辦積極協(xié)助學(xué)校其他部門做好環(huán)境衛(wèi)生的整頓和檢查工作，使得我校環(huán)境衛(wèi)生得到徹底的改善，在創(chuàng)建省級(jí)“文明校園”的評(píng)審工作中順利通過。
9.開展雁塔校區(qū)公寓教室的年度維修工作。在20xx年雁塔校區(qū)年度維修工作中，我們?yōu)楦魉奚嵋约敖淌腋鼡Q燈泡1400余只，日光燈1300余只，插座50余個(gè)，開關(guān)80余個(gè)，水龍頭100余只，高水箱潔具20余套，玻璃30余平方米，并且完成了其他各項(xiàng)急、難、險(xiǎn)、重的工作任務(wù)。
10.20xx年寒暑假返家學(xué)生火車票購買工作。在寒暑假來臨之際為我院有購票需求的每一位學(xué)生都辦理了返家火車票的統(tǒng)計(jì)，購買，發(fā)放，為他們回家提供方便，使他們順利的回家，有一個(gè)愉快的假期。
20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，在過去的一學(xué)期里我們順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交給我們的各項(xiàng)工作，但依然有很多的不足之處， 我們公寓辦全體工作人員將一如既往的克服一切困難，努力更改我們的不足之處，使我們的各項(xiàng)工作做得更好，為我們學(xué)校升為西安財(cái)經(jīng)大學(xué)作出更大的努力和貢獻(xiàn)。
公寓管理工作總結(jié) 7
在過去的一年里，我本著以“學(xué)生的宿舍管理，加強(qiáng)舍風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，尤其是在萬院長和李處長的指導(dǎo)下，使公寓管理中心的工作順利結(jié)束。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、公寓基本情況
自本學(xué)期開學(xué)以來，協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)公寓管理的各方面工作。現(xiàn)公寓管理中心共12幢學(xué)生公寓，共有3位區(qū)長分別管理三個(gè)區(qū)，15位生活輔導(dǎo)老師，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校學(xué)生11285人，特殊情況外宿1人，公寓實(shí)住人數(shù)11284人。
二、基本工作情況
1、根據(jù)開學(xué)初、新生入學(xué)、大三頂崗離校、學(xué)期末和日常管理等階段的特點(diǎn)，進(jìn)行精細(xì)化管理，開展考評(píng)監(jiān)督，做到有計(jì)劃、有檢查、抓落實(shí)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院制定的各項(xiàng)方針和政策，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
2、制定公寓管理中心年度、學(xué)期、工作總結(jié)和計(jì)劃，及時(shí)做好部署和安排；每周組織召開公寓中心工作例會(huì)，嚴(yán)格會(huì)議考勤制度，全面掌握各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
3、全面熟悉、掌握全院各公寓情況，制定全院學(xué)生公寓住宿情況電子檔，方便學(xué)生公寓住宿管理，宿管部每周二嚴(yán)格檢查學(xué)生公寓的衛(wèi)生，每天對(duì)各公寓學(xué)生進(jìn)行就寢和安全檢查，檢查結(jié)果上報(bào)公寓中心。每天匯總學(xué)生晚歸、曠寢、酗酒、打架斗毆、違規(guī)用電以及其他各項(xiàng)違紀(jì)行為，對(duì)學(xué)生公寓違紀(jì)情況進(jìn)行日?qǐng)?bào)制，及時(shí)把違紀(jì)情況抄送于各系團(tuán)總支書記和學(xué)生處進(jìn)行處理。本學(xué)期以來和各系相結(jié)合，積極上報(bào)曠寢323名，上報(bào)使用違章電器的學(xué)生26名、協(xié)助系部查出違章電器66件。根據(jù)新生報(bào)到，畢業(yè)生離校情況，及時(shí)做好學(xué)生住宿規(guī)劃和安排，確保學(xué)生正常、安全入住公寓，做到公寓環(huán)境整潔、秩序井然、安全舒適。
4、及時(shí)與其它部門溝通、協(xié)調(diào)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決公寓管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問題。制定公寓突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法，及時(shí)有效的處理、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和事故。本學(xué)期共處理學(xué)生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事件51件。
5、制定相關(guān)宿舍管理規(guī)定、寢室衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和住宿協(xié)議工作。每月進(jìn)行優(yōu)秀宿舍評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀宿舍進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，本學(xué)期共評(píng)選出優(yōu)秀宿舍4個(gè)，均發(fā)放獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì)。優(yōu)秀宿舍嚴(yán)格按照評(píng)選制度進(jìn)行評(píng)選，分別從平時(shí)各科學(xué)習(xí)成績，宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及平時(shí)嚴(yán)格遵守班級(jí)和公寓的規(guī)章制度等方面進(jìn)行選舉。本學(xué)期共評(píng)出優(yōu)秀宿舍287個(gè)，文明宿舍表彰15個(gè)，并對(duì)20xx-2018學(xué)年第一學(xué)期的新申請(qǐng)的66個(gè)文明宿舍進(jìn)行驗(yàn)收和考核。
6、與輔導(dǎo)員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊(duì)伍建設(shè)，每月定期召開會(huì)議，進(jìn)行星級(jí)寢室評(píng)比，努力促進(jìn)各項(xiàng)管理與服務(wù)工作的開展，要求各公寓樓建立QQ群，方便公寓的日常管理，能更及時(shí)的了解到在管理中出現(xiàn)的.問題以及學(xué)生公寓中出現(xiàn)的問題。
7、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的公寓管理方面的考核，落實(shí)責(zé)任制并檢查其考核的實(shí)際情況，做到量化考核、責(zé)任到人，定期評(píng)比。
8、建立健全公寓安全和管理緊急預(yù)案，確保公寓防火、防盜安全，積極配合后勤部門在公寓設(shè)施維護(hù)、增補(bǔ)、服務(wù)等方面工作。為杜絕安全隱患，安排生活輔導(dǎo)員對(duì)各公寓學(xué)生進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生禁止使用大功率用電器，本學(xué)期以來，通過生活老師自查，學(xué)生會(huì)宿管部統(tǒng)一檢查，聯(lián)合學(xué)院保衛(wèi)科檢查，共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計(jì)92多件。每學(xué)期定期進(jìn)行消防演練，20xx年11月9日在學(xué)生處李處長和保衛(wèi)科張?zhí)庨L的指導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行了消防滅火大演練。
9、為督促學(xué)生認(rèn)真上課，為發(fā)揚(yáng)我院院風(fēng)院紀(jì)，為保障學(xué)生安全特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度，鎖門制度于每天上午8:30——9:50執(zhí)行，禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各樓生活老師進(jìn)行排查，各樓學(xué)生積極配合使各項(xiàng)制度平穩(wěn)執(zhí)行！
三、總結(jié)
公寓管理工作作為學(xué)院學(xué)生管理工作的一個(gè)組成部分，也肩負(fù)著學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的重任。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，既是學(xué)院學(xué)生管理的必要要求，也是公寓管理的自身需要。回首過去一年的工作，我們公寓管理中心的工作也有很多的不足之處，在今后，我會(huì)積極進(jìn)取，優(yōu)化工作方法，使我院學(xué)生公寓在衛(wèi)生、安全等各方面不斷提高。
成績屬于過去，未來任重道遠(yuǎn)。我決心在以后的工作中，以更加飽滿的熱情，進(jìn)一步提高學(xué)生公寓管理和服務(wù)保障能力，為學(xué)院快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
公寓管理工作總結(jié) 8
20xx年，學(xué)生公寓管理中心在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持配合下，堅(jiān)持教育、管理和服務(wù)相結(jié)合的原則，順利完成本學(xué)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善規(guī)章制度，提升公寓管理和服務(wù)水平。
20xx年，學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來抓。通過不斷完善宿管員隊(duì)伍建設(shè)、物業(yè)公司考核、學(xué)生自律會(huì)隊(duì)伍建設(shè)等各方面各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)一步理順管理機(jī)制，取得一定進(jìn)展和成效。
1、強(qiáng)化制度管人，增強(qiáng)宿管干部的管理和服務(wù)意識(shí)。
學(xué)生公寓管理中心非常重視宿管員隊(duì)伍建設(shè)，要求宿管員要把貫徹"關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生"的學(xué)生工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。20xx年初，學(xué)生公寓管理中心進(jìn)一步完善了早會(huì)制、巡查制、遲歸登記制等幾項(xiàng)規(guī)章制度，并規(guī)范了對(duì)宿管員工作的考核。20xx年3月，公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評(píng)辦法》，每月對(duì)宿管員的工作進(jìn)行綜合考評(píng)。通過考核，宿管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全責(zé)任意識(shí)和愛崗敬業(yè)意識(shí)普遍得到了提高，公寓園區(qū)存在的安全隱患都能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和處理，公寓區(qū)突發(fā)事件也都能按照預(yù)案及時(shí)妥善得到處理。
2、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的工作考核，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
我校目前學(xué)生公寓區(qū)分布比較分散，且由多家物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，服務(wù)質(zhì)量、管理水平參差不齊。為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管，提高公寓物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，學(xué)生公寓管理中心修訂了《XX學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理工作考評(píng)辦法》和《物業(yè)工作考核實(shí)施細(xì)則》。每月下旬，學(xué)生公寓管理中心聯(lián)合后勤處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門，以日常檢查情況為重點(diǎn)，對(duì)三家物業(yè)公司的工作進(jìn)行集中考核，考核結(jié)果與物業(yè)管理費(fèi)直接掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的積極性，督促物業(yè)公司規(guī)范了自身的管理，提升了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)公寓安全管理，維護(hù)公寓區(qū)安全穩(wěn)定。
安全管理是學(xué)生公寓各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，關(guān)系到住宿學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心堅(jiān)持"以防為主、防治結(jié)合"的方針，把安全工作作為基礎(chǔ)性工作常抓不懈，認(rèn)真做好公寓區(qū)"防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事件"等各項(xiàng)工作。一年來，各公寓區(qū)秩序良好，無安全責(zé)任事故和刑事案件發(fā)生。
1、加強(qiáng)公寓區(qū)學(xué)生動(dòng)態(tài)的收集，及時(shí)向各系做好信息反饋。
為了使各系更全面地了解本系學(xué)生在公寓區(qū)的動(dòng)態(tài)，公寓管理中心定期匯總各系學(xué)生的管理動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋給各系，形成教育和管理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。公寓管理中心每天將學(xué)生夜間遲歸等信息反饋給各系，每周將學(xué)生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系，并要求各系將教育和處理結(jié)果反饋給公寓管理中心。
2、加強(qiáng)門禁管理，定期開展安全、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和進(jìn)行通報(bào)，消除公寓區(qū)的安全隱患。
為了加強(qiáng)對(duì)外來人員進(jìn)出公寓的管理，學(xué)生公寓管理中心制訂了《學(xué)生公寓門禁管理須知》，并定期抽查保安的執(zhí)行情況；針對(duì)個(gè)別學(xué)生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象，學(xué)生公寓管理中心定期開展學(xué)生外宿情況專項(xiàng)檢查；為了消除公寓區(qū)存在的安全隱患，公寓管理中心每月定期組織宿管員、學(xué)生自律會(huì)干部對(duì)學(xué)生公寓公共區(qū)域的消防設(shè)施、供水設(shè)備、供電線路及學(xué)生在宿舍有無使用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進(jìn)行檢查。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀(jì)行為，學(xué)生公寓管理中心會(huì)及時(shí)在公寓區(qū)進(jìn)行通報(bào)，以教育更多的同學(xué)注意遵守校規(guī)校紀(jì)。定期的安全、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和通報(bào)制度及時(shí)消除了公寓存在的各種安全隱患，確保了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。
3、做好公寓防抗臺(tái)風(fēng)和突發(fā)性事件的應(yīng)急處理工作。
針對(duì)廈門臺(tái)風(fēng)多發(fā)的特點(diǎn)，學(xué)生公寓管理中心做好了防抗臺(tái)風(fēng)的預(yù)案和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。20xx年9月以來，先后有"XX"、"XX"、"XX"臺(tái)風(fēng)在閩南沿海登陸，并對(duì)廈門造成較大影響。為確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，學(xué)生公寓管理中心根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署啟動(dòng)防抗臺(tái)風(fēng)預(yù)案，在各個(gè)樓棟張貼《防抗臺(tái)風(fēng)注意事項(xiàng)》，印制《防抗臺(tái)風(fēng)安全注意事項(xiàng)》發(fā)至每間宿舍；成立抗臺(tái)搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，在臺(tái)風(fēng)來臨之前組織臺(tái)風(fēng)隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行排除。臺(tái)風(fēng)期間，學(xué)生公寓管理中心干部、宿管員堅(jiān)守崗位，不斷巡查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除隱患，組織自律會(huì)干部走宿舍提醒學(xué)生注意安全，勸導(dǎo)學(xué)生臺(tái)風(fēng)天不要離開宿舍、注意安全等。幾次臺(tái)風(fēng)登陸期間，因工作措施到位，學(xué)生公寓平穩(wěn)有序，學(xué)生生活平靜，未出現(xiàn)安全方面的問題。
4、做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對(duì)學(xué)生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識(shí)較差的特點(diǎn)，為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生，公寓管理中心每天安排宿管員分五個(gè)時(shí)段對(duì)宿舍進(jìn)行巡查，每晚安排管理干部輪流值班（亮點(diǎn)）。他們主動(dòng)深入學(xué)生宿舍，關(guān)心學(xué)生生活，排查學(xué)生宿舍存在的安全隱患。20xx年3月以來，學(xué)生公寓先后發(fā)生幾起學(xué)生半夜突發(fā)疾病、學(xué)生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事件。學(xué)生管理中心管理干部按照《XX學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。因人員到位迅速、反應(yīng)及時(shí)，措施得力，以上幾起突發(fā)事件均得到妥善處理。
三、深入開展合格宿舍評(píng)比與星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建活動(dòng)。
宿舍文明創(chuàng)建活動(dòng)是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的'重要內(nèi)容之一。為了做20xx年度的宿舍文明創(chuàng)建工作，一年來，學(xué)生公寓管理中心首先進(jìn)一步完善了合格宿舍評(píng)比和星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建方案。
1、做好"合格宿舍"評(píng)比工作。
宿舍文明創(chuàng)建活動(dòng)是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一，也是衡量院系學(xué)生工作的一個(gè)重要觀測點(diǎn)和檢驗(yàn)平臺(tái)。在宿舍文明創(chuàng)建工作中，"合格宿舍"評(píng)比是基礎(chǔ)、是起點(diǎn)。為了夯實(shí)星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)，學(xué)生公寓管理中心首先從改進(jìn)"合格宿舍"評(píng)比工作入手。20xx年9月，學(xué)生公寓管理中心完善了"合格宿舍"評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，使得檢查標(biāo)準(zhǔn)更客觀、更透明；對(duì)檢查人員重新進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求檢查人員評(píng)比時(shí)對(duì)存在不足要當(dāng)場指出。學(xué)生對(duì)此反應(yīng)良好，參與宿舍文明創(chuàng)建的熱情也大大增加。
20xx年11月，新學(xué)年的"合格宿舍"評(píng)比和星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建工作啟動(dòng)。20xx年12月，學(xué)生公寓管理中心對(duì)集美校區(qū)學(xué)生公寓進(jìn)行了兩次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查，第一次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為88、24%，第二次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為96、47%，為星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、做好星級(jí)"文明宿舍"創(chuàng)建工作。
一年來，學(xué)生公寓管理中心積極探索宿舍文明創(chuàng)建的新模式，不斷完善創(chuàng)建機(jī)制，改"評(píng)"為"創(chuàng)"，以學(xué)年為周期，從兩個(gè)方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)建工作：
一是拓展"文明宿舍"創(chuàng)建，將學(xué)生的日常行為表現(xiàn)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動(dòng)、競賽等方面的表現(xiàn)納入考評(píng)范疇。
二是完善文明創(chuàng)建機(jī)制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎(chǔ)上評(píng)選出系級(jí)"文明宿舍"；再由各系推薦系級(jí)文明宿舍參加校級(jí)文明宿舍的創(chuàng)建評(píng)比。在校級(jí)創(chuàng)建過程中，如在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全紀(jì)律、精神風(fēng)貌三個(gè)方面的表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的則予以淘汰。學(xué)生公寓管理中心還鼓勵(lì)各系將學(xué)生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)建評(píng)比結(jié)果與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、綜合測評(píng)聯(lián)系起來。
改進(jìn)創(chuàng)建模式后，同學(xué)們的創(chuàng)建熱情明顯提高，涌現(xiàn)出一大批內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好、安全紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)、精神風(fēng)貌佳的星級(jí)"文明宿舍"。20xx年3月，全校共有1118間宿舍申報(bào)參評(píng)星級(jí)"文明宿舍"，占全校宿舍總間數(shù)的42、39%。到20xx年6月，經(jīng)過三輪評(píng)比和最后綜合評(píng)定，全校共有848間宿舍獲得星級(jí)"文明宿舍"稱號(hào)，達(dá)標(biāo)率高達(dá)75。85%。
四、結(jié)語。
一年來，公寓管理日常工作總體上安全、平穩(wěn)、有序。宿舍環(huán)境更加整潔、有序，公寓區(qū)未發(fā)生重大安全責(zé)任事故，學(xué)生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。當(dāng)然，我們?cè)诠ぷ髦羞�存在許多有待改進(jìn)的地方，如：制度建設(shè)還不夠健全，部分工作還不夠規(guī)范，工作人員的管理水平還有待提高。此外，我校學(xué)生公寓還存在一些亟待解決的問題，如：公寓水電等設(shè)施需進(jìn)一步完善，物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)，公寓管理的信息化、智能化水平還有待進(jìn)一步提高。我們深刻體會(huì)到：公寓管理是一項(xiàng)涉及全局、長期的、非常重要的工作，需要長抓不懈。在制度建設(shè)和規(guī)范管理方面下功夫，不斷提升管理水平。面對(duì)新形勢，我們將堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，努力實(shí)踐、難題，在規(guī)章制度建設(shè)、文明創(chuàng)建模式、干部隊(duì)伍管理等方面努力探索，不斷提高管理工作實(shí)效，使我校公寓管理工作再上新臺(tái)階，為服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局、實(shí)現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的、更積極的作用。
公寓管理工作總結(jié) 9
20xx年2月至今在學(xué)生公寓一公寓管理工作，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等公寓管理與服務(wù)工作，保障學(xué)生的住宿生活秩序正常，努力為學(xué)生提供良好的住宿生活條件。
二、認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作，及時(shí)通知總務(wù)物業(yè)維修班的同志來維修，很好的保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對(duì)一些不能及時(shí)維修的及時(shí)、耐心地向?qū)W生做解釋工作，避免因誤解而引起的矛盾。
三、做好學(xué)生安全宣傳工作，防患于未然。發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象只是治標(biāo)，做好安全教育工作，讓安全意識(shí)真正進(jìn)入學(xué)生頭腦才是治本。基于這種認(rèn)識(shí)，利用一切可以利用的形式向?qū)W生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護(hù)、緊急避險(xiǎn)等知識(shí)，使同學(xué)們深刻認(rèn)識(shí)到了財(cái)產(chǎn)安全、尤其是人身安全的重要性。
四、樹立以人為本，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的`服務(wù)理念，體察和幫助解決學(xué)生的困難，真誠地關(guān)心每一位學(xué)生。對(duì)生病和受傷的學(xué)生，都會(huì)送上真誠的關(guān)心和問候，并力所能及的給學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生在公寓感受到家的溫暖。
五、遇事沉著，冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學(xué)因和喝酒和同學(xué)拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗戶跳下樓，把脊椎摔壞了。當(dāng)時(shí)我問清情況后，堅(jiān)持沒有讓其他同學(xué)去扶他，一直等到救護(hù)車來后由專業(yè)救護(hù)人員抬上車。給后面的救治創(chuàng)造了有利條件，沒有出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。后有一名女同學(xué)，因重度抑郁癥在寢室內(nèi)自殺，得知情況后趕緊拔打120報(bào)警，在第一時(shí)間到學(xué)生寢室，積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取了主動(dòng)。
六、不足之處：
1、少有創(chuàng)造性的工作想法。
2、對(duì)服務(wù)員的關(guān)心不夠，只是完成工作就可以了。
公寓管理工作總結(jié) 10
學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。下面就20xx學(xué)年工作總結(jié)如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡方法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。
二、宿舍管理效勞方面
宿管工作是個(gè)比擬繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生效勞的工作。對(duì)于成心損壞公物的學(xué)生，除了批評(píng)教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大局部都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的.警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評(píng)出“文明寢室〞通過榮耀榜給予宣傳表揚(yáng)，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行催促整改。，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回憶即將過去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了一定奉獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
公寓管理工作總結(jié) 11
在學(xué)校后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團(tuán)將xx年定為“校慶年”的工作思路，堅(jiān)持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點(diǎn)，緊繞與集團(tuán)簽定的目標(biāo)管理任務(wù)書，結(jié)合部門實(shí)際，在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。
一、在指導(dǎo)思想方面，切實(shí)圍繞“一個(gè)中心”
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是做好新時(shí)期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)生公寓管理中心將始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心，切實(shí)把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并且落到實(shí)處，使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實(shí)效。
二、在管理服務(wù)方面，認(rèn)真做好“兩個(gè)基本點(diǎn)”
一個(gè)基本點(diǎn)是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作，頭等大事來抓。經(jīng)常對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進(jìn)行了火災(zāi)逃生演練和消防知識(shí)培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)了員工和學(xué)生的消防意識(shí)，應(yīng)急處理能力，防止了安全事故的發(fā)生。
二個(gè)基本點(diǎn)是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅(jiān)持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用，切實(shí)做好衛(wèi)生不留死角。
三、在隊(duì)伍建設(shè)方面，重點(diǎn)抓好“兩條主線”
一條主線就是公寓值班員隊(duì)伍。首先認(rèn)真落實(shí)《勞動(dòng)合同法》的精神，全面配合集團(tuán)人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過每周一、二員工鍛煉培訓(xùn)和有計(jì)劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流及工作研討等途徑，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識(shí)”(即責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、育人意識(shí))“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)精神)和“四個(gè)能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊(duì)伍。
二條主線就是公寓自律學(xué)生隊(duì)伍。學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性，讓學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)生公寓管理和建設(shè)，變他律為自律，既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，每月組織他們開會(huì)聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。
四、在文化建設(shè)方面，積極推動(dòng)“三項(xiàng)任務(wù)”
一是學(xué)生公寓文化建設(shè)任務(wù)。以迎接亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)，在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運(yùn)寢溢青春”為主題的四川外語學(xué)院第五屆寢室文化節(jié)，引導(dǎo)和動(dòng)員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學(xué)生的`實(shí)踐創(chuàng)新能力。
二是節(jié)約型公寓建設(shè)任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)維修工作的考核和反饋信息，強(qiáng)化維修工的崗位技能和職責(zé)，規(guī)范維修程序，加大對(duì)非自然損壞的項(xiàng)目進(jìn)行有償修繕的制度，盡可能降低維修費(fèi)用。
三是思想政治教育進(jìn)公寓任務(wù)。以校慶74周年為契機(jī)，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用，推進(jìn)學(xué)生公寓黨建步伐，開展思想道德教育活動(dòng)，為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺(tái)，拓寬思想政治教育進(jìn)公寓渠道。同時(shí)利用張貼欄宣傳教育，取得了良好的效果。
學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時(shí)，全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作，確保了開學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平，積極組織員工參與后勤集團(tuán)xx年齡結(jié)構(gòu)過大，思維不活躍，個(gè)別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，樹立遠(yuǎn)大理想，腳踏實(shí)地為學(xué)生公寓而不懈努力，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作。“思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”，學(xué)生公寓在xx年以嶄新的姿態(tài)，不斷開闊思路，認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)工作，開創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。
公寓管理工作總結(jié) 12
一、學(xué)生公寓管理工作
1.加強(qiáng)公寓管理員隊(duì)伍建設(shè)。今年在完善公寓運(yùn)行管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了公寓管理員隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持每周召開管理員工作例會(huì)，定期開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)交流不斷提高管理員的服務(wù)意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)工作方式方法，提高服務(wù)質(zhì)量，從而贏得學(xué)生的信任與好評(píng);嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，公寓各崗位責(zé)任制，從水電管理到服務(wù)質(zhì)量，維修效率，系部學(xué)生評(píng)價(jià)，相關(guān)部門評(píng)價(jià)嚴(yán)格納入到工作人員的年度考核;建立公寓管理責(zé)任追究制度，學(xué)生處與公寓管理員，公寓管理員與學(xué)生寢室長分別簽訂崗位責(zé)任狀，明確崗位責(zé)任，這些措施提高了管理員的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了他們的積極性，同時(shí)也充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與公寓管理的積極性。
2.加強(qiáng)思想政治進(jìn)公寓工作。
充分發(fā)揮學(xué)生公寓的教育導(dǎo)向功能。公寓開展了“文明公寓我先行”活動(dòng)。活動(dòng)的`開展使學(xué)生黨員的先鋒模范作用在公寓內(nèi)得到了很好的發(fā)揮，使學(xué)生思想教育活動(dòng)走進(jìn)學(xué)生寢室，得到了廣大學(xué)生的認(rèn)可;開展了“安全常在我心”宣傳教育活動(dòng)。利用公寓宣傳欄向廣大同學(xué)宣傳各類安全自救方法;同時(shí)，各公寓建立了每周一次的安全檢查制度，管理員組織本公寓樓長、樓層長每周不定期進(jìn)行安全抽查，消滅身邊的各類安全隱患。為逐步完善學(xué)生公寓的素質(zhì)拓展功能，公寓還開展了系列文體活動(dòng)，為學(xué)生強(qiáng)身健體、情感交流提供了切實(shí)有效的載體。開展了“標(biāo)兵寢室”評(píng)比及公寓內(nèi)務(wù)整理大賽。讓學(xué)生親自參與寢室文明建設(shè)活動(dòng)，參與公寓管理，使每位學(xué)生能夠養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、營造積極的文化氛圍，利用輿論力量規(guī)范學(xué)生的行為，在公寓內(nèi)形成“人人崇尚文明”的良好風(fēng)氣。
二、勞動(dòng)周工作
繼續(xù)組織開展勞動(dòng)周工作。堅(jiān)持每周組織召開勞動(dòng)周動(dòng)員會(huì)及工作交接會(huì)，認(rèn)真布置勞動(dòng)任務(wù)，開展思想動(dòng)員工作;對(duì)于勞動(dòng)周運(yùn)行過程中存在的問題及時(shí)與各系及相關(guān)部門溝通，保證勞動(dòng)周正常運(yùn)行。
三、學(xué)生管理工作
1.對(duì)于日常行為管理。繼續(xù)執(zhí)行值周制度，組織各系專職輔導(dǎo)員協(xié)助教務(wù)處做好遲到現(xiàn)象的檢查清理，對(duì)校園內(nèi)各類違紀(jì)現(xiàn)象，不文明現(xiàn)象進(jìn)行檢查監(jiān)督，并定期對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，將日常統(tǒng)計(jì)結(jié)果納入輔導(dǎo)員年度考核，鞏固了文明修身活動(dòng)成果，學(xué)生不文明現(xiàn)象減少，違紀(jì)率也明顯下降。
2.對(duì)于新生入學(xué)教育及畢業(yè)生文明離校工作。制定了詳細(xì)的新生入學(xué)教育方案，畢業(yè)生文明離校方案，保證新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生離校工作順暢進(jìn)行，新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生文明離校工作受到上級(jí)部門的好評(píng)，同時(shí)也成為同類院校中學(xué)生工作的亮點(diǎn)。
公寓管理工作總結(jié) 13
時(shí)光流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)學(xué)期，作為住宿制學(xué)校，這里不僅僅讓孩子學(xué)好、住好那么簡單，這里有三百多個(gè)家庭的牽掛，這里連著三百多個(gè)家庭的心啊!也就是從這一天起我們的工作進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的考驗(yàn)，在所有老師的辛苦付出下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，幸不辱命，我校的公寓管理工作受到了家長的認(rèn)可，更受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，現(xiàn)就我校上一學(xué)期的工作實(shí)際做如下總結(jié)：
1、制定和完善了各種制度
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，沒有一個(gè)嚴(yán)格的管理制度，是無法營造出一個(gè)良好的公寓管理氛圍的，所以從一開始我們就制定了《生活教師職責(zé)》《生活教師管理規(guī)定》等制度，隨著對(duì)公寓管理工作的熟悉，我們的工作逐漸向著更細(xì)更深的方面發(fā)展，制度也在不斷完善，我們制定了《生活教師考勤制度》、《公寓之星評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》，于今年上半年制定了《星級(jí)公寓評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》，隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)的制定，相應(yīng)的各種檢查、評(píng)比也隨之開展，在認(rèn)真執(zhí)行好各種制度的同時(shí)，我們還做好了各種相應(yīng)的記錄，如值班記錄、公寓通風(fēng)記錄、消毒記錄、學(xué)生點(diǎn)名記錄、學(xué)生晨午檢記錄、學(xué)生公寓之星評(píng)比記錄等等，這些記錄都是老師們平時(shí)努力的結(jié)晶，每一項(xiàng)記錄都詳實(shí)的記錄了老師們?cè)?jīng)付出的辛苦：夜間巡查幫孩子們蓋被子，早上起床教低年級(jí)的學(xué)生疊被子，誰該吃藥了，誰該喝水了，誰愛勞動(dòng)了，誰幫助小同學(xué)了等等，老師們都會(huì)記錄在值班表上，以便接班教師能及時(shí)了解孩子的情況。從而大大增強(qiáng)了教師對(duì)孩子們的了解，方便了對(duì)孩子們的照顧和管理，在讓孩子們感受到家的溫暖的同時(shí)，還使公寓的管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、在公寓衛(wèi)生管理方面
各公寓的生活教師在打掃好自己公寓及值班室的同時(shí)，我們將公寓的樓道、樓梯、雜物間、水房、廁所等劃分為責(zé)任區(qū)，各公寓輪流打掃。我們將公寓及衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，由分管生活的學(xué)校負(fù)責(zé)人每天進(jìn)行檢查巡視，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)清掃，再由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周至少一次不定期檢查，檢查結(jié)果每月進(jìn)行一次匯總，將最后中得分最高的公寓評(píng)為本月的衛(wèi)生星級(jí)公寓，并張榜公布，檢查結(jié)果與年底的考核掛鉤。在有壓力的同時(shí)也給了教師們動(dòng)力，大大提高了教師們打掃衛(wèi)生的積極性，同時(shí)也使我校的公寓衛(wèi)生有了很大的提高。
3、在公寓文化方面
我們以“一份舒適，兩份整潔，三份恬靜，四份和諧，構(gòu)成我們溫馨的家”為宗旨，以貼近自然生動(dòng)活潑為原則，讓學(xué)生們?cè)谕嫱ぶ懈惺艿轿拿鞫Y貌、安全自護(hù)教育。各公寓老師開動(dòng)腦筋，在行動(dòng)上、在公寓環(huán)境、公寓文化的布置上，為每個(gè)公寓的公寓文化做出了自己的努力，為學(xué)生營造了良好、溫馨的.生活、就寢氛圍，使這些剛剛離開父母懷抱的孩子感到了家的舒適，家的溫暖，家的幸福。在營造美好溫馨的公寓環(huán)境的同時(shí)，教會(huì)孩子養(yǎng)成自立、自理、自信良好品格也是我們學(xué)校住宿生活的另一大特色，孩子們?cè)诮處煹南ば恼樟虾椭笇?dǎo)下學(xué)會(huì)了刷牙、疊被、洗衣，學(xué)會(huì)了互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛。最近我們有推出了“師生齊動(dòng)手，共扮好家園”的活動(dòng)。
每個(gè)公寓的生活教師和學(xué)生們集思廣益，積極為公寓文化獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同布置公寓，美化公寓，這一活動(dòng)在生獨(dú)到評(píng)估時(shí)初見成效。受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，成為了我們學(xué)校的一道亮麗的風(fēng)景線。
老師們的付出還有很多很多，公寓的變化也還在不斷繼續(xù)，我相信在以后的日子里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所有老師們的不斷努力下，北環(huán)路小學(xué)的公寓管理、公寓文化將會(huì)不斷進(jìn)步，不斷有新的亮麗的風(fēng)景出現(xiàn)，不斷給家長、給社會(huì)一個(gè)個(gè)新的驚喜。
公寓管理工作總結(jié) 14
在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校20XX年黨政工作要點(diǎn)，堅(jiān)持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍。現(xiàn)將20XX年下半年主要工作要點(diǎn)總結(jié)如下：
一、完善隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化制度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。
學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)開展工作。
1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，以提高學(xué)生滿意度為目標(biāo)，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計(jì)劃，并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn)，具體布置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊(duì)伍建設(shè)，定期召開公寓管理人員工作會(huì)議，對(duì)管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓(xùn)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文化活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍自身素質(zhì)。
3、加強(qiáng)公寓學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，選拔學(xué)生會(huì)舍務(wù)干部采取個(gè)人申請(qǐng)、系部推薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。
4、加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時(shí)用工人員等隊(duì)伍建設(shè)，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，積極為住宿生服務(wù)，對(duì)于身體不合格、工作不認(rèn)真的門衛(wèi)及時(shí)更換。
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來強(qiáng)化管理，努力實(shí)現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。
6、加強(qiáng)對(duì)公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題及時(shí)聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。
7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生，督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)，對(duì)衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律進(jìn)行量化考核評(píng)比。本學(xué)期通過量化考核管理，學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達(dá)到88分以上。
8、嚴(yán)格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對(duì)寢室住宿情況進(jìn)行檢查，將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學(xué)生名單通過網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學(xué)生按時(shí)歸宿、按時(shí)上課，嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。
二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動(dòng)與學(xué)生工作職能部門及各系之間開展廣泛協(xié)作，確保了學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
1、加強(qiáng)安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動(dòng)，深入開展了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時(shí)，針對(duì)公寓內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全問題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，提醒學(xué)生們加強(qiáng)自我保護(hù)，妥善保管個(gè)人貴重財(cái)物，提高防范意識(shí)。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查。9月22日，學(xué)校保衛(wèi)處處長XX、副處長XX到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對(duì)損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換，對(duì)各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進(jìn)行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時(shí)檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。
3、加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會(huì)議，督促各門衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時(shí)間，嚴(yán)防外來人員及異性進(jìn)出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全秩序。
4、加強(qiáng)公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時(shí)處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動(dòng)和節(jié)日期間延長值班時(shí)間，確保學(xué)生安全。
5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對(duì)于違紀(jì)學(xué)生通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分，本學(xué)期共計(jì)處分學(xué)生29人，報(bào)批評(píng)5人，達(dá)到教育的目的。
三、積極創(chuàng)新突破，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的.自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動(dòng)。
1、定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動(dòng)態(tài)、寢室評(píng)比等多個(gè)版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學(xué)生活，加強(qiáng)宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個(gè)重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學(xué)校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動(dòng)月，本次活動(dòng)內(nèi)容主要有安全教育活動(dòng)、公寓文明之星評(píng)比、寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽以及寢室攝影比賽四項(xiàng)活動(dòng)。
（1）11月10日下午，學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開展消防安全主題教育活動(dòng)，活動(dòng)不僅圍繞消防常識(shí)培訓(xùn)、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項(xiàng)的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開展，更在現(xiàn)場展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
（2）公寓文明之星評(píng)比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評(píng)比成績來評(píng)選，同時(shí)采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評(píng)選出150名公寓文明之星。
（3）寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，最終30個(gè)寢室分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。
（4）寢室攝影比賽共評(píng)選出25個(gè)寢室為優(yōu)秀作品獎(jiǎng)。
四、以熱情服務(wù)為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。
服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨，做好日常管理、維修和服務(wù)工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。
1、學(xué)校利用假期時(shí)間對(duì)北校區(qū)財(cái)經(jīng)樓進(jìn)行了改造，改造成學(xué)
生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時(shí)，對(duì)東公寓、西公寓也進(jìn)行維修，更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合，認(rèn)真進(jìn)行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時(shí)間到學(xué)校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學(xué)期開學(xué)前各公寓管理人員提前上崗，認(rèn)真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項(xiàng)維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20XX級(jí)新生報(bào)到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作，并將9月1日至9月4日?qǐng)?bào)到的新生全部安排滿意入住。截止20XX年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總?cè)藬?shù)：2291人；男生總?cè)藬?shù)：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號(hào)男生公寓樓：381人；北2號(hào)男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計(jì)好各公寓住宿生人數(shù)及欠費(fèi)住宿生情況，及時(shí)與財(cái)務(wù)處溝通，核對(duì)名單，確保繳費(fèi)退費(fèi)順利。
5、11月末14級(jí)結(jié)課學(xué)生實(shí)習(xí)離校，公寓管理中心全體員工通過積極認(rèn)真的工作，保證了實(shí)習(xí)學(xué)生的順利離校。
6、關(guān)心關(guān)愛住宿學(xué)生，制定維修記錄本，維修人員隨時(shí)在崗，對(duì)學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時(shí)維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統(tǒng)一采購，庫房設(shè)立保管員，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度，認(rèn)真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費(fèi)，不超支。
7、對(duì)于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時(shí)會(huì)同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計(jì)與維修。
公寓管理工作總結(jié) 15
回顧過去的半個(gè)學(xué)年，公管在肖哥和部長們幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會(huì)各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚(yáng)公管干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建“健康，安靜，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體公管干事有針對(duì)性地展開了一系列豐富多彩的活動(dòng)。雖然公管工作性質(zhì)相對(duì)單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績，也還有很多的不足。為此，在本半個(gè)學(xué)年我部門主要做了以下幾個(gè)方面：
一、常規(guī)工作：
1、定期開會(huì)，及時(shí)總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù)，公管堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部干事工作水平。另外，公管還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問起情況，將寢室問題及時(shí)反饋給學(xué)生會(huì)。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍安靜，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評(píng)出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的`宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動(dòng)：
1、公管于課余時(shí)間組織本部干事聚會(huì)，促進(jìn)各個(gè)干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時(shí)也與其他各部舉行小聚會(huì)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)之間各部的感情，使個(gè)部相互配合的能力得以提升。
2、宿舍文化節(jié)，宿管部積極準(zhǔn)備宿舍文化節(jié)，每個(gè)干事都出謀劃策，爭取舉辦一個(gè)前所未有的宿舍文化節(jié)，使同學(xué)們的日常生活豐富多彩。
三、相對(duì)優(yōu)點(diǎn)：
1、公管剛經(jīng)歷招新，每個(gè)干事雖然對(duì)工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚(yáng)不懂就問的精神，積極的做好每項(xiàng)工作，使宿管部得以正常快速的運(yùn)行。
2、在日常檢查中，公管每個(gè)干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待。
四、相對(duì)缺點(diǎn)：
1、由于新學(xué)年剛開始，大一的班委都還不健全，日常檢查通知也沒有做到位，導(dǎo)致日常檢查雖然到位，但是結(jié)果卻不理想，尤其是保安亭檢查中，我們的檢查方式還是中規(guī)中規(guī)，導(dǎo)致我們?cè)跈z查中結(jié)果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會(huì)收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
五、以后工作
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公管干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在環(huán)境與安全方面得以不斷的提高，尤其是在保安亭檢查中，使我們的成績不停的提高，以發(fā)揚(yáng)我們公管的風(fēng)采。
公寓管理工作總結(jié) 16
歲月不待人，逝者如斯夫! 20xx——20xx學(xué)年已過去，新的學(xué)年又要來臨。在當(dāng)宿管委員已有一年了，雖然時(shí)間較短，做工作不多，但回憶過去，明確成績，找出缺乏，對(duì)今后工作還是大有好處。下面我就自我總結(jié)一下情況，談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、提高宿管員的工作水平
要提高工作水平，就要善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度，但這僅是初步的，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，要掌握這些內(nèi)容，還有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實(shí)踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位，就按上級(jí)對(duì)宿管員的要求去做，注意自身形象。對(duì)工作認(rèn)真
負(fù)責(zé)，熱心為學(xué)生效勞，引導(dǎo)教育，又大膽管理，履行宿管員工作職責(zé)，有了較快的進(jìn)步，水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果。
二、增強(qiáng)工作能力
宿管委員無大事，做好工作，按規(guī)定辦，就能把事情辦好。這里重要的是能力。增強(qiáng)工作的能力。這表達(dá)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對(duì)寢室里的`同學(xué)是既效勞又管理，即引導(dǎo)說服又批評(píng)教育，光管理不進(jìn)行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中堅(jiān)持大膽管理又耐心說服教育，把二者緊密結(jié)合。具體做到四勤：嘴勤、手勤、腦勤、腿勤。嘴勤，對(duì)學(xué)生的問題盡力幫助解決，該提醒的及時(shí)提醒。自己管理自己;對(duì)個(gè)別大聲喧嘩不文明行為，發(fā)現(xiàn)一個(gè)批評(píng)一個(gè)，決不姑息遷就。這樣批評(píng)了差的，就表揚(yáng)了好的。手勤，工作方案本不漏事項(xiàng)，交班清楚表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良現(xiàn)象。腦勤，經(jīng)常想一想近期的工作，加強(qiáng)方案性;想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使交辦的事和該做的事落到實(shí)處。腿勤，作為一種鍛煉，上、下午、晚上查房三次，有時(shí)早晨也堅(jiān)持查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)想方法解決。防止意外事情的發(fā)生。
三、做到“人到心到〞
是堅(jiān)持以責(zé)任之心工作。人的能力有大小，但一般來說只要有事業(yè)心責(zé)任感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干，盡到自己的責(zé)任，做到四心即細(xì)心、耐心、苦心、盡心，把工作做好。細(xì)心即是細(xì)心做工作，防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班時(shí)間較長，要不怕辛勞;在冬季的早晨6時(shí)左右起床，要不怕寒冷。盡心，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞，不圖名利，盡職盡責(zé)。當(dāng)日事當(dāng)日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時(shí)出現(xiàn)的事，及時(shí)處理，處理不了的報(bào)有關(guān)班干部解決。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成績，但我知道自己工作時(shí)間短，情況還不夠熟悉，經(jīng)驗(yàn)還不豐富，作風(fēng)還不夠細(xì)致。在今后的工作中，要發(fā)揚(yáng)成績，克服缺乏，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，爭取在新的一年里能夠取得更大的進(jìn)步，更大的突破。
公寓管理工作總結(jié) 17
本學(xué)年，為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生公寓安全管理，實(shí)現(xiàn)為教學(xué)保駕護(hù)航的作用，在系領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部的大力支持下，成立了學(xué)生公寓安全管理辦公室，下設(shè)2個(gè)值班中心，值班中心教師入住學(xué)生公寓，架起了學(xué)生和學(xué)校溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無縫隙管理，為學(xué)生提供第一時(shí)間、第一現(xiàn)場的服務(wù)。值班中心成立以來，發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患，有效地預(yù)防了各類惡性安全事件的發(fā)生。
本學(xué)期，為更好地服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)，根據(jù)我系本學(xué)期工作實(shí)際制定計(jì)劃如下：
一、 繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行公寓安全管理
為更好地做好學(xué)生安全工作，充實(shí)學(xué)生公寓管理隊(duì)伍，完善教師入住學(xué)生公寓制度。本學(xué)期所有專職輔導(dǎo)員都參與學(xué)生公寓安全管理，且入住學(xué)生公寓。這既有利于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生實(shí)際情況、有利于學(xué)生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度，因?yàn)槊總�(gè)老師的值班時(shí)間不固定，又各有工作特點(diǎn)。為此，上學(xué)期末便召開專題會(huì)議，對(duì)值班制度進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)，使每位教師明白自身所擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大。同時(shí)，加大代班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班教師的督導(dǎo)檢查，從本學(xué)期實(shí)行學(xué)生干部（樓長、樓層長）對(duì)教師工作的反饋督導(dǎo)。確保本學(xué)期學(xué)生公寓安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求工作風(fēng)格。
二、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實(shí)際，將在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立和完善學(xué)生公寓安全管理規(guī)章制度，針對(duì)學(xué)生公寓人身安全、財(cái)物安全紀(jì)、用電安全、以及紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物等情況，在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，進(jìn)一步完善《學(xué)生公寓管理細(xì)則》、《公寓值班教師職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓樓長、樓層長、舍長職責(zé)》、《管理辦公室教師職責(zé)分工》等制度。
其次，對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對(duì)人員安排等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個(gè)值班中心，負(fù)責(zé)值班中心各類事務(wù)的安排，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負(fù)責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項(xiàng)檢查和綜合治理，派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
最后，完善管理辦教師聯(lián)系學(xué)生宿舍樓等制度，健全各種學(xué)生請(qǐng)假等表冊(cè)，并做好詳細(xì)記錄，做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學(xué)院開展大學(xué)生宿舍文化節(jié)、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理等系列活動(dòng)，積極配合、并以此為契機(jī)將我系學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點(diǎn)，狠抓學(xué)生公寓安全管理
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對(duì)自己要求的場所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的`“安全管理規(guī)定”，結(jié)合我系學(xué)生公寓的特點(diǎn)，不斷完善《公寓管理員工作職責(zé)》：
1、本學(xué)期力爭建立“學(xué)生進(jìn)出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，安排好值班巡查。
3、公寓辦堅(jiān)持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個(gè)，每周對(duì)各級(jí)部宿舍進(jìn)行抽查1次。
4、針對(duì)各學(xué)生寢室的不同情況，耐心做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度，嚴(yán)查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。并制定相應(yīng)的處罰制度。
5、嚴(yán)查學(xué)生夜不歸宿，積極處理學(xué)生晚歸、學(xué)生吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級(jí)安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極配合各級(jí)部進(jìn)行日常的管理、檢查工作，實(shí)行每天工作情況匯報(bào)，對(duì)突發(fā)事件力爭做到第一時(shí)間聽到、第一時(shí)間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級(jí)宣傳欄，充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理能力。
8、堅(jiān)持每周出一輯“生活小貼士”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全方面的溫馨提示，真正做到服務(wù)同學(xué)。
9、 每周公布一次檢查結(jié)果，給廣大學(xué)生提供現(xiàn)實(shí)借鑒。
10、針對(duì)每天中午，下午和晚上的課外時(shí)間的工作盲點(diǎn)，安排專人值班，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)公寓管理教師職業(yè)道德教育，不斷提高管理水平
根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理教師管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。為此，本學(xué)期將通過以下方式提高相關(guān)教師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會(huì)，不斷強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性，適時(shí)提醒各突發(fā)事件的苗頭（如畢業(yè)答辯完成后學(xué)生聚餐、學(xué)生大補(bǔ)考、4月5日等特殊日子、以及國內(nèi)發(fā)生的重大事件）。
2、學(xué)高為師，德高為范，不斷加強(qiáng)師德教育，深入學(xué)生更能改變學(xué)生，為此，全體教師務(wù)必加強(qiáng)自身修養(yǎng)，身要直，心要正，說話要有修養(yǎng)，行為要光明磊落，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，給學(xué)生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育，不斷自強(qiáng)教師的愛心與責(zé)任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。
5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長，給學(xué)生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)，使之親其師而信其道。
五、進(jìn)行擴(kuò)展宣傳途徑，樹立我系學(xué)生公寓管理良好形象
針對(duì)公寓管理信息相對(duì)閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況，進(jìn)一步完善“值班室聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖”；實(shí)行“公寓通報(bào)”制度，由xxx科長牽頭，實(shí)行事清簽字制度，重大事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；進(jìn)一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系實(shí)行對(duì)外報(bào)道的獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極將我系在學(xué)生公寓管理過程中的閃光點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行宣傳報(bào)道，積極撰寫論文，樹立我系學(xué)生公寓管理的良好形象。同時(shí)，通過系《工作周報(bào)》和《公寓值班反饋通報(bào)》及時(shí)發(fā)布信息，增進(jìn)各級(jí)部之間相互了解，力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動(dòng)的局面。
六、積極工作，切實(shí)為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活保駕護(hù)航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實(shí)完成自己的本職工作，有效地配合工業(yè)工程系的各項(xiàng)工作。在日常工作之外，公管部準(zhǔn)備進(jìn)行幾項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
1、對(duì)學(xué)員公寓、北實(shí)驗(yàn)樓進(jìn)行重點(diǎn)安全隱患的徹底檢查，實(shí)現(xiàn)宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝，插排使用的統(tǒng)一管理。
2、進(jìn)行各宿舍的吸煙安全專項(xiàng)檢查。
3、大功率用電器專項(xiàng)檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項(xiàng)治理。
5、夜不歸宿(通宵上網(wǎng))專項(xiàng)檢查。
公寓管理工作總結(jié) 18
20xx年即將度過，我們充滿信心的又要迎來新的一年，12年這一年，有著太多的喜悅和艱辛，我們紫荊花公寓在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，初步完成紫荊花公寓戰(zhàn)略目標(biāo)長征路上的第一步，優(yōu)質(zhì)、高效地完成了各種保潔、服務(wù)工作。紫荊花公寓管理服務(wù)部也將走向成熟和細(xì)化，我們不斷在管理學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，在探索中前進(jìn)，雖然取得了一些成績，但離預(yù)期要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們應(yīng)認(rèn)真的回顧一年來的工作成績經(jīng)驗(yàn)與不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，下面我將紫荊花公寓管理服務(wù)部工作做以下匯報(bào)：
一、20xx年主要工作完成情況
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、抓好規(guī)范管理，提高綜合能力。將各種制度應(yīng)用于實(shí)際操作，取得了較好實(shí)效。從而增強(qiáng)了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
2、員工崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況；針對(duì)崗位員工進(jìn)行分項(xiàng)培訓(xùn)，使保潔人員掌握保潔工作知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際工作對(duì)后期到崗的保潔人員也進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)；一是崗位職責(zé)、工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)、清潔程序、安全等。
3、加強(qiáng)員工思想教育、提高工作效率；按規(guī)定召開班前會(huì)，分析解決工作中存在的問題，服務(wù)質(zhì)量也隨之提高，為今后順利開展工作提供了有力保障。使之在身心愉悅的.前提條件下圓滿完成當(dāng)日工作任務(wù)。
4、認(rèn)真落實(shí)班前會(huì)工作；為了做好2208班前會(huì)工作,本部門每班認(rèn)真執(zhí)行開班工作，每周做好班前會(huì)匯總工作及每月做好班前會(huì)考核工作,針對(duì)于本公寓危險(xiǎn)源辨識(shí)工作,服務(wù)人員每天做好檢查及補(bǔ)充危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源的工作，并做好詳細(xì)記錄。
5、針對(duì)于五型企業(yè)建設(shè)工作；首先從各崗位規(guī)章制度著手，根據(jù)本部門本崗位實(shí)際的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)一步細(xì)化、完善部門五型企業(yè)內(nèi)業(yè)資料。包括：本部門各崗位管理制度（規(guī)定）、崗位職責(zé)、管理流程、考核制度、工作措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等，逐步添加內(nèi)頁資料。
6、做好服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范員工服務(wù)流程，紫荊花公寓管理服務(wù)部配合中心,每月組織員工集中培訓(xùn)及考試，認(rèn)真執(zhí)行“三個(gè)一”工作要求，完善了衛(wèi)生檢查考核標(biāo)準(zhǔn),使服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量得到了一定的提高。
二、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、截止20xx年至今紫荊花公寓管理服務(wù)部共有工作人員6人。共有入住人員112人,其中專家入住6人,集團(tuán)辦公室秘書入住7人,集團(tuán)辦公室司機(jī)6人,工程部1人,信息中心1人,規(guī)劃發(fā)展部1人，滅火公司1人，財(cái)務(wù)部1人，經(jīng)警房間入住28人,籃球運(yùn)動(dòng)隊(duì)員31人，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)2人，地下室男生入住14人,地下室女生入住人員13人。
2、紫荊花公寓管理服務(wù)部20xx年無庫存、超支現(xiàn)象。
三、存在的問題
1、員工隊(duì)伍建設(shè)還有待于提高，日常保潔頻率有一定差距，干活速度較慢，眼中看不到活，也很難達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、管理工作中還存在一定的死角和漏洞。管理人員有工作經(jīng)驗(yàn)但缺乏理論水平，不能夠理論實(shí)踐相結(jié)合的帶領(lǐng)員工，需進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、細(xì)節(jié)衛(wèi)生還需要在加強(qiáng)，尤其是死角衛(wèi)生管理工作。管理人員加大檢查力度，確保保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。
4、加大維修項(xiàng)目的催修工作，詳細(xì)記錄維修情況，確保業(yè)主舒適居住。
四、今后發(fā)展方向
20xx年紫荊花公寓管理服務(wù)部工作整體上臺(tái)階，讓每個(gè)員工在細(xì)節(jié)工作上下功夫，在清潔成本上還要有節(jié)約意識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門所有員工的努力下，有更好的表現(xiàn)和奉獻(xiàn)。
1、在隊(duì)伍建設(shè)上做細(xì)致的思想政治工作，讓職工認(rèn)清形勢，從思想上轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
2、建立健全精細(xì)化管理制度，從細(xì)微之處入手，消除陋習(xí)，堵塞管理上的漏洞。
3、加強(qiáng)員工整體自身素質(zhì)修養(yǎng)，保持良好的心態(tài)，克服工作中存在的各種不足。關(guān)心每一位員工的學(xué)習(xí)與生活。
4、嚴(yán)格考核、考勤制度。狠抓基礎(chǔ)工作，抓工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、不斷提高精細(xì)化服務(wù)工作，使每個(gè)員工都能夠在本職崗位上有閃光點(diǎn)。
公寓管理工作總結(jié) 19
為了調(diào)動(dòng)公寓管理員的工作積極性和創(chuàng)新性，我部門開展了以“安全有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的公寓管理溝通會(huì)，我的寢室“情結(jié)”情景劇比賽，“展現(xiàn)魅力，show風(fēng)采”的公寓管理員個(gè)人秀。通過這些活動(dòng)的開展，使得公寓管理制度與消防安全知識(shí)深度普及，而且豐富了寢室文化，激發(fā)管理員與學(xué)生之間的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。讓同學(xué)們?cè)谠⒔逃跇返幕顒?dòng)中陶冶情操，規(guī)范秩序，讓管理員自身的綜合素質(zhì)能力也有所提高。既促進(jìn)管理員提升服務(wù)意識(shí)、增加工作力度和創(chuàng)新性，也促進(jìn)廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣，讓學(xué)生自覺地加入到溫馨家園、你我共建的行列中，共同構(gòu)筑美好家的環(huán)境。
一、“安全有序公寓你我共創(chuàng)”公寓管理溝通會(huì)
20xx年11月5日下午14時(shí)我部門在第三會(huì)議室召開了“安全有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的溝通會(huì)，本次會(huì)議有各學(xué)生公寓代表、各公寓輔導(dǎo)員、學(xué)生干部和各公寓管理員代表共同參加。
會(huì)議開始以管理員的工作報(bào)告為契合點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生在寢室內(nèi)遇到的一些難以解決的問題或?qū)W生對(duì)一些宿舍管理?xiàng)l例有疑惑、誤解等進(jìn)行了解說。讓學(xué)生提出對(duì)宿管的建議和看法，希望能夠改進(jìn)的一些方面。在會(huì)上對(duì)于安全消防方面的知識(shí)進(jìn)行了普及，并希望學(xué)生在寢室內(nèi)要安全用電，切勿違規(guī)違紀(jì)。
本次會(huì)議還搭建一個(gè)與公寓團(tuán)總支之間的交流平臺(tái)（QQ群及微博群），為同學(xué)們反映及解決相關(guān)問題。會(huì)議圓滿的結(jié)束。
二、我的寢室“情結(jié)”情景劇比賽
正如老師同學(xué)們的反應(yīng)，本次情景劇比賽舉辦的非常成功。達(dá)到了預(yù)期的效果，增進(jìn)了學(xué)生與管理之間的感情，宣揚(yáng)了公寓文化。而此次比賽從宣傳、彩排、場地布置及比賽的開始到完美落幕都傾注了我部門各成員的心血，在起初宣傳時(shí)。我部門公寓團(tuán)總支大一干事深入每個(gè)寢室對(duì)情景劇比賽進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)和邀請(qǐng)每個(gè)寢室及管理員加入到本次活動(dòng)中，這使情景劇比賽在前期宣傳取得了較好的效果；在彩排方面，參賽演員也都積極的配合，為此次大賽的成功舉辦打下了較好的基礎(chǔ)。在場地的布置選材與設(shè)計(jì)方面，我部門各位學(xué)生干事也是花了很多心思。而大賽中現(xiàn)場的氣氛則進(jìn)一步驗(yàn)證了此次大賽的成功。
三、“展現(xiàn)魅力，show風(fēng)采”的公寓管理員個(gè)人秀
為了此次個(gè)人風(fēng)采秀，公寓管理員發(fā)揮了渾身解數(shù)，將十八般武藝展示的淋漓盡致，引來許多老師和學(xué)生的贊嘆。在日常工作中學(xué)生及老師看到了管理員工作勤懇、嚴(yán)密的一面，通過這次活動(dòng)讓他們了解其個(gè)人的魅力，拉近了學(xué)生與管理員之間的距離。
四、不足之處
總的來說，這次“公寓管理員風(fēng)采大賽”系列的三個(gè)活動(dòng)對(duì)我們公寓管理員和學(xué)生公寓團(tuán)總支是一個(gè)重大的.挑戰(zhàn)，管理員要在日常的工作同時(shí)還要準(zhǔn)備才藝方面的練習(xí)，加大了其工作強(qiáng)度。在其中學(xué)生籌備團(tuán)也出現(xiàn)了許多問題：首先是人手緊張，部分干事以回家、出去玩或者其他活動(dòng)為借口不到場。這種行為的性質(zhì)是很惡劣的，但我們也有問題，之前如果就強(qiáng)調(diào)簽到制度的話，這種情況可能會(huì)避免。其次是由于我分配不善而導(dǎo)致的部分工作倉促不完善。再者，缺乏舉辦活動(dòng)的應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)，前期的宣傳工作不到位，沒能與參賽人員做好充分的溝通，大賽現(xiàn)場沒能很好的維持秩序等。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我們一定能把以后的活動(dòng)辦得更出色、更成功。
公寓管理工作總結(jié) 20
時(shí)間飛逝過，在匆忙中我們過完了十月，在我們所有成員的共同努力及各部門的配合下，我們部門的工作取得新的進(jìn)步，但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些新的問題，以下是我們部門的詳細(xì)工作。
一、衛(wèi)生方面：
為了能讓同學(xué)們有個(gè)更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，這個(gè)月我們加大了衛(wèi)生方面的檢查及要求力度，首先我們就那些不疊被子的寢室加以勸導(dǎo)，及地面的清潔干凈，寢室的通風(fēng)度！
二、安全方面
女生寢室仍然有燒熱得快電熱杯等情況，我們?cè)诓閷嫊r(shí)都宣傳了這個(gè)事，我們不能有任何松懈之心。在治保部的積極配合下，我們對(duì)寢室大功率電器的使用實(shí)行狠抓，并宣傳了安全用電常識(shí)！杜絕一切安全隱患。
三、紀(jì)律方面
紀(jì)律問題我們一直在強(qiáng)調(diào)，也從未松懈過，我們嚴(yán)抓晚歸，杜絕同學(xué)夜不歸宿。也督促同學(xué)及時(shí)就寢。
四、活動(dòng)方面
我部門積極配合學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的前期籌備工作，組織會(huì)計(jì)10級(jí)的女生們跳扇子舞。并在場維持現(xiàn)場的`紀(jì)律。
五、發(fā)現(xiàn)的問題
雖然我們對(duì)寢室衛(wèi)生紀(jì)律加強(qiáng)了管理，但是在值勤的時(shí)候發(fā)現(xiàn)仍有
個(gè)別同學(xué)有晚歸的現(xiàn)象，及衛(wèi)生檢查時(shí)仍然有衛(wèi)生差寢的存在，我想這仍然是我們?cè)摻鉀Q的問題，我們會(huì)遵循以禮待人，以我們的誠意感動(dòng)他們，不要讓他們因?yàn)槭菫闄z查而搞衛(wèi)生。
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