醫院工作總結13篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的醫院工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院工作總結 篇1
我們后勤部門克服了人員少、事務復雜的困難，為醫院做了大量的工作，總結如下：
第一、處理突發事件的工作
由于醫院管道老化和人為原因，前后樓的污水管道和供暖管道經常堵塞爆裂。發現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行緊急搶修，在最短的時間內將問題處理掉，保障醫療工作有序進行。這些事故包括一樓多次屋頂漏水，一樓手術室暖氣管道爆裂，四樓暖氣管道爆裂。
X日半夜12點，患者家屬酒后鬧事，打碎了醫院一個大門的玻璃。接到電話后，我立即來到醫院了解情況，并進行妥善處理。第二天，損壞的大門得到修復，醫院的正常工作沒有受到影響。
二、節能降耗和水、電、消防安全管理工作要加強
隨著去年冬天的到來，我院用電量明顯增加。由于取暖器、電暖器、熱水器使用量的.增加，我院部分電閘使用過度，被嚴重燒毀。根據這種情況，本月2月，我們重新建立了用電、用水和消防安全制度，并分發給各部門。而且我們登記了全院所有的設備，包括取暖器、電暖器、熱水器，同時對患者熱餐中的部分開關、燈具、電線進行了更換和維修，消除了安全隱患。
醫院工作總結 篇2
為了"構建和諧醫患關系，創建平安醫院"，我院采取了一系列行動，全面推進我院平安醫院創建工作，現將活動總結如下。
一、深化"醫院管理年"活動，進一步改善醫療服務。繼續深入開展"以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題"的醫院管理年活動。強化"三基三嚴"訓練，認真執行醫療護理規范，提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規范服務行為，預防醫療事故、差錯的發生，確保患者生命安全。
二、加強醫德醫風建設，樹立良好的`行業作風。建立和完善醫院藥品、設備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度，實施責任追究制，以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。
三、妥善處理醫患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照平安醫院創建要求，醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負責，引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋，對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務人員有處理措施并記入個人醫療誠信檔案。
四、加強醫院安全工作，切實保護職工和患者安全。
加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。
強化醫院治安管理，消除安全隱患。我院聘用數名保安負責醫院治安保衛工作。醫院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度，有夜間突發事件緊急處理預案和處理記錄，以確保醫院安全。
醫院工作總結 篇3
為了有效預防、及時控制和消除傳染病在我校發生、流行，保障師生的身體健康，維護學校正常教育、教學。根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生應急條例》和xx縣教育局通知精神，結合我校具體情況，特制訂本工作預案。
本預案中的傳染病是指《中華人民共和國傳染病防治法》中規定的法定管理的甲、乙、丙三類傳染病。突發公共衛生事件是指突然發生的、造成可能會對健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疫病、重大食物中毒和職業中毒以及其它危害公共健康的事件。
傳染病防治工作預案：
�。ㄒ唬┲笇枷牒凸ぷ髟瓌t：
傳染病防治工作在鎮中心學校領導下，接受xx縣教育局、衛生局等部門業務指導，實行預防為主，防治結合，分類管理的原則。
�。ǘ┙M織領導：
學校組建傳染病防控領導小組，負責全校日常傳染病防治工作。開展預防傳染病的健康教育、組織校內搞好校園環境及消滅鼠害、蚊、蠅等病媒昆蟲以及其它傳染病的患有人畜共患傳染病的動物、組織對公共衛生設施的監督管理、承擔傳染病的宣傳知識及上報制度。
�。ㄈ╊A防：
1、利用宣傳、櫥柜、板報、廣播等宣傳方式開展健康教育，增加全校師生自我保健知識，培養良好的衛生習慣、增強自我保健能力。
2、搞好校園公共場所環境衛生、消滅鼠害、滅蚊、蠅，對人員密集的教室、辦公室、進行定期消毒。
3、定期組織師生體檢、保障師生有病早發現、早診斷、早治療。
4、學校結合疾控中心對學生進行腮腺炎等疫苗接種、預防工作。
6、對發現的傳染病人，學校必要時讓其休學回家治療。
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1、學校師生發現傳染病人或疑似傳染病人時應立即向中心學校和村醫務室報告。
2、班主任實行首報負責制。在發現傳染病人、疑似傳染病人時必須按照規定時限向學校防控領導小組匯報：甲類：半小時內報告。乙類傳染病人1小時內報告。丙類傳染病2小時內報告，并填寫傳染病報告卡。
預防和應急準備：
1、預防。
�、賹W校積極開展各種類型的健康教育，普及衛生預防知識，倡導科學、文明、健康的生活方式。
�、诩訌娦∈称沸l生監督，保障飲水衛生安全，防止食物中毒等突發事件的發生。
2、應急準備。
①學校逐步加強學校醫療救治、衛生防護工作的物質條件，提高應對突發事件的能力。
�、诙ㄆ趯Ω靼嘀魅芜M行相關技能培訓，成立突發事件應急小組，提高應對突發發事件的業務能力。
3、應急處理。
�、僖坏┌l生突發事件，學校在24小時內向上級衛生部門和疾控中心和教育主管部門報告，并做好應急處理準備。
�、谕话l事件應急處理工作中，學校執行國務院《突發公共衛生應急條例》，學校將對在重大傳染病疫情控制和醫療救治中有突出表現的個人給予表彰和獎勵，對在突發事件中玩忽職守、失職、瀆職、拒不接受工作任務，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規定給予相應的處罰，直至追究法律責任。
防傳染病應急預案：
傳染病對人類的危害很大，對社會的穩定也造成很大的影響。我們要樹立依法防控的思想，堅決按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、做好預防各類傳染�。ò餍行愿忻�、麻疹、風疹、流行性腮腺炎、傳染性結膜炎、水痘等），確保學校師生身體健康和社會穩定，根據上級有關精神和我校實際情況，特制訂學校傳染病應急預案，以確保師生的安全，防止疫情發生及蔓延。
一、做好預案的基礎工作
1、校長是防范各類傳染病的第一責任人，并建立階梯負責制，明確分工、明確責任，簽訂安全責任書。
2、健全和完善校內通訊聯系網絡，建立兩極雙向聯系通訊網：（1）班主任向學生公布宅電、手機號；將班級學生的家庭地址和家長的通訊聯絡重新核對整理。（2）校長向全體教師公布宅電、手機號。
3、規范應急情況上報順序，將有關聯系電話整理備用。
二、成立預防傳染病工作小組
�。ㄒ唬�、預防傳染病工作小組名單
組長：劉緒彬
副組長：劉國強
成員：各班主任
報告人：劉文明
�。ǘ�、應急領導小組工作職責
組長：負責全面工作，平時加強監督管理協調部門之間的工作，一旦發生傳染病流行，負責組織救治患者、安排隔離場所、調查傳染源，安排善后等一切工作。
副組長：在組長的領導下及時展開工作，負責做好現場秩序的維護，車輛調配，配合衛生防疫做好有關人員的隔離防護工作以及消毒工作。
成員：做好學校相關學生的宣傳教育與撫慰工作，確保教學正常開展。
三、傳染病應急處理預案
學校本著為學生和教師的身體健康的目的出發，在加強學校常規管理的同時，根據季節氣候特點加強對各類傳染病的宣傳力度，做好預防措施。校園內，發現傳染性疾病的流行，經有關部門核實，及時啟動應急預案：
1、在校內發現傳染病的學生或教職工，學校應急小組領導立即親臨現場指揮，在第一時間內利用學校隔離室進行隔離觀察，并由學校副校長馬上打電話，送定點傳染病醫院診治。
2、在組織救治工作的同時，學校要及時了解診斷結果，如果診斷為傳染病病的，要及時向校長匯報。學校在兩個小時內由報告人將疫情報告給上級教育部門和衛生部門，報告內容有：疫情發生單位、地點、時間、人數、疫情經過、接觸史、初步分析原因、組織搶況等。
3、學校對傳染病病人所在班級教室或辦公室及所涉及的公共場所立即進行消毒，對與傳染病人密切接觸的'學生、教職工進行隔離觀察。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。
4、同時學校針對這次傳染病進行健康教育，出一期相關內容的板報，利用各個班健康教育課的時間對學生進行系統的宣傳教育。還使用告家長書的形式向家長進行宣傳，以取得學生家長的支持和配合。
5、加強晨檢制度，學校每日在上每一節課之前，由班主任和值周教師分別負責檢查學生和教職工缺勤情況，一一詢問缺勤原因，并登記因病缺勤師生名單。對患病的職工和學生進行電話追蹤訪問，了解其診治情況。學生若有發熱、咳嗽、出疹等不適應立即和家長聯系去醫院診斷，排除傳染病后方可返校上課。如發現同一病例在同一班級發生三例以上的疑似甲、乙、丙三類傳染病的情況，班主任應立即報校長，按程序上報區疾病控制中心和區教育局。
6、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
7、學校領導發現傳染病人后，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護學校穩定，樹立戰勝傳染病的信念；同時向上級主管部門和建鄴區疾病控制中心報告事情的進一步發展的詳細情況。
醫院工作總結 篇4
在局領導及院領導對兒保工作的大力支持下，我們嚴格執行20xx年公共衛生服務項目考核標準，規范管理0x6歲兒童保健各項工作。
一、院領導重視兒保門診建設，單獨成立兒保門診科，兒保娛樂室，免費為轄區內0x3歲兒童健康體檢，利用計算機對0x6兒保資料進行系統管理，并進行電子檔案的錄入。
二、加強0x6歲兒童系統管理，生長監測、喂養指導、疾病預防、生長發育、意外傷害等，進一步降低5歲以下兒童死亡率。
三、加強高危兒體弱兒的系統管理進行建卡、建冊，追訪管理，為0x6歲兒童進行13次健康服務管理。
四、根據村級醫生上報出生數結合本院及上級醫院反饋的兒童出生數并統計，匯總，上報等20xx年度7歲以下兒童數46xx人，5歲以下兒童3034人，3歲以下兒童2250人，5歲以下兒童死亡6人，6個月內母乳喂養136人，新生兒訪視470人，其中管理好的村有雙龍村、富源村、李家村、嘹亮村、新城村、梧橋村等，管理差的村，源頭村、豪坡村、中龍塘村、新居村、金盆村、譚宣村等。
五、各村存在的`問題：真實率、利用率、更新率太低，有大部分0x6歲兒童紙質檔案無聯系電話，紙質檔案填寫不規范、填寫不完整、不合邏輯，新增檔案太低，高危及營養性疾病篩查率太低。
六、改進和建議：每月定期召開鄉村醫生例會，加強學習，多參加培訓，上下互動及時對兒保工作進行有效的信息溝通�？傊谶^去的一年里，我們工作上還有很多欠缺的低方，但我們一定會繼續努力，再接再勵，讓我們的兒保工作再下個年度再上一個臺階。
醫院工作總結 篇5
20xx年醫院收費處年終工作總結20xx年就快結束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。崇尚科學，刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩步向前發展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影
響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫生開的處方.讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。這一年，由于工作的需要，接受領導安排我有收費處兼任財務工作，領導從衛生科請來專業老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正�；仡欉@一年，因中心發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與中心共同繁榮，
艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的.工作發展打下了良好地基矗從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執行醫院財務制度，遵循財務工作為醫療工作服務的原則，統籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。所有收入、支出項目嚴格要求符合醫院財務運行規律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高， 資金使用更趨合理，財務預算執行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務。現在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基矗1 .深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一任的經驗教訓，提高管理水平和執行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發展。2 .為了門診長期發展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一 整套預算、核算、分析、監督、數據信息傳遞、財務與其他系統間良好的管控體系。新農合的工作：
圍繞新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。
1、按規定審核、補償參合農民的醫療費用。按時上報定點醫療機構和醫院醫療費用基金補償匯總表和財務報表，按規定填報各種統計報表; 2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，�？顚Ｓ�，封閉運行，保證
基金安全和合理有效使用，規范管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務窗口管理，為參合農民提供優質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，接受群眾監督。實現了全年的無差錯報銷。每當出現倦耽懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現于我工作的點點滴滴。 對病人實行 “ 首診負責制 ” ，碰到題目多與相關執行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路�？梢哉f20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領下我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的東風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美
麗的和諧之花!作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止，為國家建設不輳在此總結經驗、查找不足、增進團結、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基矗我亦相信在張主任的帶領下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好：
讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆! 附送：
醫院工作總結 篇6
為進一步加強愛嬰醫院管理，促進愛嬰醫院可持續發展，落實《北京市促進母嬰安康項目自然分娩保障工作方案》工作精神，今年世界母乳喂養周期間，海淀區衛生局于8月4日召開“海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結暨促進自然分娩，保障母嬰安康項目啟動會”。海淀區17家愛嬰醫院預評估合格的醫療保健機構主管院長，醫務處（科）長，護理部、產科和兒科主任，護士長以及海淀報和海淀臺記者共120余人參加了會議。北京市衛生局婦幼與精神衛生處處長呂璠，北京市婦幼衛生項目管理辦公室常務副主任、北京市優生優育協會會長陳靖宇等領導出席會議并講話。海淀區衛生局副局長黃春明主持會議。
會議首先由海淀區衛生局婦幼與精神衛生科科長曹筱芬做了“海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結”，主要從海淀區愛嬰醫院管理現狀、工作亮點、存在不足等方面進行了詳細總結和深入分析，并提出下一步工作建議和目標。隨后，海淀區婦幼保健院、中國人民解放軍空軍總醫院、中國人民解放軍總醫院進行了愛嬰醫院管理工作經驗交流，并由海淀區婦幼保健院保健部主任周鈺解讀了《海淀區促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案》。會議最后，陳靖宇會長和呂璠處長進行了總結和指示。陳靖宇會長認為海淀區在世界母乳喂養期間召此次會議意義重大，海淀區的愛嬰醫院評估工作取得了優異成績，促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案全面、細致、可操作性強，為其他區縣工作開展起了表率作用。呂璠處長談了“一點感受、二點希望”，“感受”到“海淀區衛生局領導素質高、管理效率高，海淀區助產機構技術水平高、服務水平高”，“希望”“一是海淀區能夠繼續做好全市愛嬰醫院排頭兵，二是望海淀區在實施‘促進自然分娩保障母嬰安康’項目中再創輝煌”。呂璠處長同時還向海淀區17家助產機構在控制北京市孕產婦死亡率和5歲以下兒童死亡率中所做出的卓越貢獻表示了感謝。記者從近日召開的海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結會上獲悉，在衛生部開展的新一周期愛嬰醫院評估工作中，海淀區作為北京市愛嬰醫院評估唯一預試驗區，海淀區17家助產機構在區衛生局組織的外部評估中全部合格，其中6家順利通過了北京市衛生局組織的抽樣外部評估。
海淀區愛嬰醫院評估預實驗工作于20xx年5月啟動，歷時45天，17家曾獲得愛嬰醫院稱號以及擬申請創建愛嬰醫院的具有助產技術服務資質的醫療保健機構首先進行內部自評估，查找問題并加以整改。5月底前，區衛生局組織區愛嬰醫院評估專家組逐一進行外部評估。評估內容包括，支持和促進母乳喂養的條件和氛圍、產兒科服務、孕產婦母乳喂養知信行三大部分，總分100分，80分及以上為合格。申請的17家醫療保健機構愛嬰醫院區級外部評估均合格，最高分96.8，最低分81.1，海淀全區平均分90.35。
每年的8月1日至7日是國際母乳喂養行動聯盟確定的“世界母乳喂養周”。20xx年的宣傳主題是“母乳喂養——傾聽、訴說、分享”。目的是強調多部門、多層面、多渠道促進母乳喂養的.經驗交流和分享，傳播科學育兒知識，不斷提高兒童健康水平。自1992年全國范圍內開展創建愛嬰醫院活動后，極大地改善了醫療機構內的母乳喂養環境，同時開展了一系列有關母乳喂養的科學研究和社會宣傳，為鼓勵和支持母乳喂養提供了良好的社會氛圍。海淀區目前有14家醫療機構創建為愛嬰醫院。據悉，“愛嬰醫院”稱號有效期為3年，3年后由區衛生局進行檢驗，檢驗結果由市衛生局審定，合格者保留愛嬰醫院稱號，不合格者將取消稱號。
醫院工作總結 篇7
我在醫院主要負責的是醫保工作，到現在已經有1年時間，時間很短，沒有什么成績可以講出來，把我這一年的工作所得向大家作出匯報。
1、自20xx年1月1日起我院門診交易1272筆，住院51人次，結賬49人次，在院2人次，住院病人涉及大興，東城、宣武、朝陽、崇文五個區縣，現順利結算46筆：費用721477.37元;未結算3筆：費用24271.34元。在已經結算的費用中無拒付發生，醫保病人門診住院數據上傳準確，無垃圾數據反饋信息。
2、從1月份開展工作至今院內醫保系統運行正常，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯系并將系統修理好，細致的查找問題發生的原因，及時的安裝殺毒軟件。在xx年先對院內的醫保單機及時的進行了13次補丁的更新安裝，每次都能夠做到在最新更新的第一時間將我院的醫保系統進行及時的升級工作。期間在五月份進行醫院his系統改造，做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
3、做好與醫保中心的上傳下達工作，對于工作中出現的問題能夠及時的解決。xx年參加市區兩級醫保中心組織的會議培訓6次，在9月23日的實施刷卡培訓會上領回讀卡器兩臺，sim卡機三臺，醫�？ㄔ囉每ㄒ粡垼瑢嵤┧⒖üぷ鲗⒃诿髂瓿踉诮紖^縣展開。
xx年迎接區社保中心檢查兩次，xx年9月14日區社保中心閆主任一行三人對我院的醫保工作從病歷質量，物價，收費管理，醫保系統使用等幾個方面進行了督導檢查，肯定了醫院的工作同時指出了工作中存在的不足。在檢查后根據督導小組提出的問題認真整改，并將整改報告交到區醫保中心。xx年10月15號區社保中心對我院的醫療保險情況進行了檢查，對醫院給員工參加社會保險做出了較高的評價。
4、醫保工作是一個繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄，再到服務設施目錄，每一項都需要認真的.考對，感謝所有同事的幫助，是你們的協助才使醫保工作順利開展，xx年對院內員工從醫保的政策規定、我院能收治的病人、醫保的報銷要求、醫保中的注意事項等幾個方面進行了醫保知識的培訓。
醫院工作總結 篇8
為進一步強化應急預案保障措施的落實，提高應對突發性事件的組織能力和處置能力，做到在發生緊急情況下，能夠迅速有效地、科學地開展救援工作，把事故危害減少到最低程度。xx公司根據20xx年度應急演練工作計劃和在建項目施工進展情況，20xx年度先后兩次組織開展防汛及消防應急演練。現將演練情況總結如下：
一、xxxxxxxxxxxxxxxx項目消防應急救援演練
為進一步加強安全生產工作，培養全員消防意識，有效預防消防安全事故，提升消防應急救援能力，促進消防安全管理工作水平，有效地遏制重大火災事故的發生。
20xx年5月16日上午，xxxxxxxxxxxxx現場組織開展了消防應急救援演練活動。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx參加。
本次消防演習的目的在于普及消防知識及操作技能，提高操作工人及工地義務消防隊的救火救災、自防自救能力，促進消防安全管理工作水平，有效地遏制重大火災事故的發生。檢驗員工及義務消防應急組織應對火災的能力,考核日常消防訓練,教育的技能和成效,提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織、協調、指揮能力，使員工在演習中受到鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識，使預防為主，防消結合的的方針，更好的貫徹落實。
演習通過初期火災的撲救、控制；火場人員疏散引導和自救；滅火器材現場滅火以及傷員的現場救援及緊急送醫等環節的`實操演練，使現場人員受到了鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識，使預防為主，防消結合的的方針，更好的貫徹落實到工作實際中。
二、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx項目防汛應急救援演練
為進一步強化全員安全意識，營造全國第十六個“安全生產月”氛圍，做好汛期突發事件應急管理工作，提升防汛應急救援能力，教育全體人員如何正確、準確、迅速處理突發事件。
6月15日上午，xxxxxxxxxxxxxxxxxxx現場組織開展防汛應急救援演練活動。
近期暴雨天氣，易發洪澇災害事故，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災區域，為做好防洪防汛和搶險救災應急工作，本次演練主要通過組織分工、沙袋填裝、防堤樁設置、基坑排水及現場模擬“心肺復蘇”急救等演練過程，進一步提高應對汛情的應急反應能力，提高員工的防災避災意識，一旦臨災能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災造成的損失，維護廣大員工生命財產的安全。
通過此次防汛應急演練，在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠在保證搶險人員人身安全的前提下，積極做好搶險救災應急工作，把損失減少到最低。
三、演練成效及存在問題
由于演練時間緊、任務重，但是全體參演部門和人員沒有絲毫懈怠，發揚了密切配合、群策群力、協同作戰、精益求精的工作作風，使演練取得圓滿成功。演練成效主要表現在三個方面：
1、提高了應急管理工作的認識，增強了應急救援演練的意識。通過演練，讓我們看到重視應急管理工作，并組織開展經常性、針對性的演練是十分必要的。演練還教育了廣大人民群眾，對增強人員對安全工作和應急救援處置的認識起到了積極的作用。
2、鍛煉了自身救援隊伍的能力，增強了應急救援的水平。通過演練，進一步提高了事故應急救援隊伍的技能熟練程度和專業水平，為火災事故實際救援處置和汛期搶險救災提供了經驗和方法，為確保建立一支優秀的應急保障隊伍奠定了基礎。同時，通過演練，進一步明確了各部門在應急救援中的職責和任務，并熟練掌握應急救援處置程序、方法和注意事項，有效地提高了整體應急救援的反應能力、指揮水平和實戰能力。
3、完善事故應急救援體系，增強了預案的可操作性。通過實際操作演練可以發現問題，檢驗應急救援預案的可行性，為實現“統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效”的應急管理機制目標和進一步完善事故應急救援預案體系和處置程序提供了方法和經驗。通過演練和組織觀摩，進一步促進各部門、項目負責人把各項安全措施、防范措施、應急預案真正落實實處。
雖然演練取得了成功，但是，我們從中同時發現了一些問題，需要我們在日后的工作中加以改進和完善：
一是演練中自身的應急救援隊伍救援能力不強；
二是演練過程中沒有明確救援路線圖；
三是救援設備缺乏，專業救援隊伍知識缺少及相關的應急救援隊伍實戰能力有待進一步提高，與實戰需要還有一定差距；
四是救援車輛、人員、物資等相關救援設備準備不充分。
四、20xx年應急演練工作計劃
為進一步深化安全生產和應急管理工作，切實提高我部安全生產管理工作和應對突發事件的能力，主要做好以下幾個方面：
1、提高認識，增強應急管理責任感、緊迫感和使命感。為強化應急管理工作，要全面落實科學發展觀，堅持以人為本、預防為主，以落實和完善應急預案為基礎，進一步提高對應急管理工作重要性的認識，增強應急管理責任感、緊迫感和使命感。
2、健全體制，完善應急管理制度和應急救援預案體系建設。加強應急管理制度和完善應急救援預案體系建設，明確事故防范措施和處置程序，同時加強預案的動態管理，狠抓預案落實工作，努力提高我部的應急體系建設和管理水平。
3、預防為主，加強事故信息報告和預警工作。進一步建立信息報告工作制度，并加大全民參與機制，積極開展應急管理的宣傳培訓教育工作。
醫院工作總結 篇9
20xx年；為了能夠給貴陽“三創一辦”的宏偉事業添磚加瓦，切實有效地打好“創衛”攻堅戰，我們根據市委市政府“三創一辦”的工作指示及相關要求，積極開展各項“創衛”及“愛衛”工作，確保了醫院及周邊環境的舒適度、整潔度得到了穩步提升。現將20xx年各項愛衛工作情況總結如下：
一、積極部署、狠抓落實
1、在20xx年的“愛衛”工作中；根據貴陽市愛衛辦、衛生局等部門下達的相關文件，結合我院實際情況，制定成明確的工作計劃并積極做出部署、層層落實。計劃執行的過程得到了總務科等各科室（部門）的充分配合。使各項“愛衛”工作有序地進行。
2、為使各項“愛衛”工作更加明確，我科室定期解碼市愛衛辦、衛生局等部門下達的相關文件及只指示精神，積極修訂和完善各項愛衛會規章制度，并根據醫院實際情況及以往“創衛”經驗，制定相應的衛生管理規定，明確“創衛”指標，使制度規范化、目標明明朗化。狠抓落實，加大對各項規章制度的執行力度，對不規范、不文明的現象積極進行糾正，加強對各項“創衛”指標的考核，定期或不定期的進行檢查，確保所指定的各項“創衛”指標能夠順利完成。
二、各項“愛衛”工作開展情況匯總
1、20xx年；我科室積極開展和推進“健康教育”工作，使院內醫務工作者、病人及其家屬的健康意識不斷提高，健康教育的有效普及，為“愛衛”工作能夠持續有效地開展創造了良好的輔助效應。
2、全年中；我科室積極協調部分醫務人員、清潔個人等進行多次衛生大掃除活動。通過活動宣揚和倡導“愛衛”精神，不斷提高全體醫務人員的'“愛衛”參與度和積極性，為逐步加強全員“愛衛”“建衛”精神文明的進度取到了有效的推進作用。
3、根據制定的相關愛衛會工作制度和“愛衛”指標，定期對全院公共區域、科室（部門）進行衛生檢查，堅持對各項指標的考核力度，對不規范的科室（部門）及時進行通報并督促整改，確保各項“愛衛”工作的達標率始終保持在制度規定之內。
4、每月配合外請殺蟲公司進行至少4次以上的蟲害滅殺及防御工作，確保“四害”密度始終壓制在國家愛衛會要求的標準以內，同時對醫院內部垃圾池、地下室等環境較差區域定期進行了消毒處理。
5、定期對院內綠環植被進行養護。枯死植被做到立即修補，有效保障的醫院內部區域環境的美潔度。
6、根據國家頒發的最新“食品衛生管理標準”，及時對食堂工作人員進行宣導和培訓，定期檢查執行情況，力保達標，使健康飲食能夠得到有效的保障。
三、備注
卓越的環境質量，健康的工作條件一直以來都是我們在“愛衛”中的追求目標。近年來，通過一系列“創衛”工作，我們積累到了大量的寶貴經驗。今后；我們將不懈努力地去做好每一次“愛衛”工作。確保醫院環境能夠良好的保持下去。
醫院工作總結 篇10
今年是醫院搬遷后逐步發展壯大的關鍵一年，在院領導的大力支持和各科室及全體信息員的共同配合下，逐步實現了電視有畫面、電臺有聲音、報刊有文章、路牌有指示等目標，較好的完成了各項工作，具體如下：
一、電視、電臺、報刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時了解醫院動態，掌握最新醫療資訊，我院與武安電視臺合作，相繼為每個臨床科室錄制了宣傳專題片，目前只有綜合病區還沒有拍攝，其他科室已錄制完畢，并先后在武安電視臺和新世紀電視頻幕上黃金時間段滾動播出，受到社會大眾的認可和一致好評。
2、武安廣播電臺AM93.4旅游音樂頻道是我市及邯鄲地區收聽率最高的電臺頻道，為借助這個廣闊平臺做大力宣傳，我院繼續與93.4旅游音樂頻道合作，電臺的整點報時由我院冠名播報，在整點報時后，同時向聽眾宣傳醫院惠民舉措，讓更多群眾在第一時間得到醫院各項動態。
3、院領導非常重視《新武安》報和院報的出版與發行工作，為把報刊辦好，提升一個較高的檔次，擴大發行范圍，突出醫院文化特色，院領導組織安排專人積極向相關單位學習取經，并多次征求、采納院內和武安報社相關專業人士意見及建議，以稿件內容嚴格篩查把關為總要求，不斷提升報紙整體質量為目標，繼續在武安報社創辦武安市中醫院專版，每月兩期，全年共24期。同時繼續與我市“健康保健協會”合辦《武安中醫苑》院報，每月一期，印刷量為4000份，發放范圍為院內職工、患者、市直各單位、各鄉鎮衛生院、村衛生室和中興路沿街門市等，向更多讀者宣傳醫院、傳遞健康。
二、網絡宣傳
為使醫院宣傳工作全方位、多渠道進行，在做好醫院某號的基礎上，于7月份正式對外開放了自己的網站，利用網絡平臺把我院良好形象展現給更多人群。具體工作由院辦室負責，主要包括內容整理、上傳、更新等。目前，網站每星期最少更新4次，微信每星期最少更新1次，主要包括醫院的最新醫療動態、醫護面貌、醫院建設、科普知識等等。據統計，我院某號粉絲量現已達10488人，網站日瀏覽量達400余次。11月份開通了新浪微博，目前正在維護中。
三、下基層宣傳工作
為加強中醫文化的宣傳普及，大力宣傳我院中醫文化建設、診療技術、診療環境等，使我院各科室醫生走進鄉村，零距離、面對面接觸患者，讓更多群眾了解中醫院、走進中醫院。在“中醫文化進鄉村”的基礎下，今年5月份以來，又開展了“中醫文化進社區”為主題的大型義診活動，在我市社區、街道為廣大市民免費體檢。截止目前，共組織42人次，活動共接待就診咨詢群眾600余人次，免費檢查260余人次，發放中醫健康教育宣傳資料12種，共計5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來，我院就醫環境和各科室的診療技術、醫療設備有了飛躍式的變化，就診病人日益增多，社會知名度不斷提高，醫院收入持續增長，為感謝新老患者對醫院的.支持和對醫院各項工作的認可，院領導決定，印制掛歷10000份，發放對象為醫院門診和住院患者、健康保健協會會員、22個鄉鎮衛生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網絡、報刊、媒體等宣傳的同時，醫院與城鄉公交車合作，在每輛車上粘貼醫院宣傳廣告，共計達190余條，另一方面充分調動本院職工的宣傳積極性，努力使每個職工都成為宣傳員，利用本院職工的私家車，粘貼醫院宣傳廣告，共計100輛。同時，在邯武快速路口投放一個150平米的高炮廣告牌，使醫院社會效益日益增長，知名度不斷擴大。
六、宣傳工作計劃
宣傳工作是在忙忙碌碌中度過，今后，在16年工作的基礎上，不斷開拓新的宣傳領域，完善院內的宣傳平臺，做好宣傳隊伍的建設，提高宣傳意識。醫院宣傳部門要和各科室信息宣傳員要默契配合，精誠團結，使我院在社會的影響力再上一個新的高度。
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中醫藥是我國幾千年流傳下來的文化瑰寶，被譽為“中國古代第五大發明”，一直是我們保健養生、防病治病的重要方法。近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們對健康的要求越來越高，逐漸從生病就醫轉向未病先防，對養生保健的重視度不斷增強。因此，傳統的理療已成為當下社會的“熱門”產業。我院應與時俱進，在創新的同時，充分運用自身的中醫優勢，把針灸、推拿、理療、中醫兒科、中醫婦科、中醫內科等中醫藥特色療法進行大力推廣和宣傳，擴大社會知名度，吸引更多的患者走進中醫、了解中醫，使中醫事業在我市更加發展壯大。
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始終堅持繼承與創新，使中醫特色優勢與現代科技相結合，打造特色品牌科室，提高醫院核心競爭力。重點宣傳中醫特色濃厚、綜合競爭力較強的科室，如：康復科、綜合病區、腫瘤科、骨傷科等，力爭把特色品牌科室迅速推廣，使其在短時間內成為武安地區同專業中的“領軍者”。
（三）充分展現公立醫院的公益性
作為一所公立醫院，要始終承擔和傳承社會責任，更要義務發展中醫事業，向社會大力彰顯醫院的公益性，如：定期義診、藥品零差價、免費兩癌篩查、為患者提供24小時免費接診服務、對貧困患者減免費用等等。通過各種平臺，更深入的對外宣傳醫院公益事業，讓廣大群眾進一步認識和了解公立醫院的公益性。
醫院工作總結 篇11
本人從事醫療衛生工作以來，在各級主管部門的直接領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面，本人身為xx市第十一屆政協委員，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規范、常規，具有良好的職業道德和敬業精神。
在醫療業務方面，本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，本著為民眾健康服務的思想，認真負責地做好醫療工作，多次被xx市委組織部授予專業技術拔尖人才稱號，并被選舉為xx市衛協會理事。
救死扶傷，治病救人是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私；努力鉆研業務、更新知識，提高專業技術；積極向社區民眾宣傳衛生保健知識，對患者進行健康教育；認真完成上級布置的`各項義務，如積極配合上級部門參與甲型流感的監測預防工作等。
在工作中堅持精益求精，一絲不茍的原則，堅持業務學習不放松。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故或醫療糾紛；認真完成繼續再教育的各期學習，并通過了各期的考核；每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓，聆聽著名專家學者的學術講座，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。
不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高；在開了醫學博客，整理業務理論文章數十篇，豐富了自己的理論知識；始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握多種常見病、多發病及疑難病癥的診治技術；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
多年來，在各級領導的幫助的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。但在在今后工作中，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
醫院工作總結 篇12
通過半年多的護理工作實習，本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經�；�，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士工作總結，從總結中汲取經驗教訓，從總結中成長。
以上是我的個人實習工作總結，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。
首先從四個方面入手：
一、政治思想方面：
二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。
三、規范護理工作制度：
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
然后先來個序,對總體情況作概括�？梢约狱c“在...領導下,取得了...”之類的`詞語。
一、總結主要工作內容、作法、成績等（重點）
二、總結業務學習方面的情況（重點）
三、總結服務態度、醫德醫風方面的情況
四、總結的經驗、體會以及不足之處（別夸大其詞）
五、明年工作學習的打算（簡明扼要）
收尾，表示點決心之類的（樸實生動）
醫院工作總結 篇13
上半年，我院在縣衛生局的正確領導下，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，全面落實科學發展觀，積極推進醫藥衛生體制改革，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧關系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下：
一、醫療業務及財務運行情況
截止6月30日，我院業務總收入達3244784.43元，同比上升538.55%。藥品收入862648.34元，同比上升148.13%；藥占比26.58%，同比下降41.84%；1—6月完成門診量10895人次；收治住院病人649人次；重性精神病人住院103人。
二、加強行風教育及廉政建設
1、上半年，我們開展了多種形式教育活動。如職業道德、職業責任、職業技術、社會主義榮辱觀、“三好一滿意”等教育活動，通過深入的宣傳動員和學習教育，使全體人員有了更清醒的認識，抵制不正之風的自覺性進一步得到加強。職工在思想上對行風建設的必要性和重要性有了較高的認識，院內風氣良好，同事、領導之間團結協作，醫患之間關系和諧穩定。
2、建立行風投訴接待處理制度。按照醫院關于《受理行風違規違紀投訴接待處理的有關規定》，對外公布投訴電話及電子信箱，定期開啟意見箱，收集患者意見及建議，對醫德醫風信訪類投訴，認真調查處理，答復率100%。
3、建立出院病人電話溝通回訪制。主要由醫療臨床科室負責，重點從就醫環境、服務態度、后勤保障、健康教育、合理收費等方面進行電話溝通回訪，對征求到的意見在院辦公會上進行通報，分類分級進行整改，對行業作風建設水平不斷得到提高發揮了積極促進作用。通過教育培訓，全員服務態度明顯好轉，服務質量明顯提高，群眾滿意度明顯上升，業務量明顯增長。
三、多措并舉，抓生產安全與醫療安全
1、我院的安全生產工作始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了上級部門下達的各項安全責任目標，上半年無任何安全事故的發生。
2、在醫療工作中切實落實以推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”等活動為契機，加強醫療質量管理，堅持以病人為中心，持續改進質量，保障醫療安全，不斷提升醫療服務水平。
主要做法：
一是注重醫療安全。按年初計劃組織醫護人員認真學習貫徹醫療衛生管理法律、法規、規章及診療護理規范、常規；嚴格執行醫療安全管理的相關法規，制定了醫療事故防范處理預案，重大醫療過失行為和醫療事故報告制度；建立健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等；認真落實首診負責制，做好急救急診工作。
二是完善了臨床“三基“、“三嚴”考核培訓制度，組織全院醫護人員進行“三基“、“三嚴”理論考試，合格率達98%；嚴格規范醫療文書，年處方書寫合格率98%以上，住院病歷書寫合格率96%以上；門診處方劃價合格率98%以上，住院病歷劃價合格率98%以上。
三是著力落實醫院感染管理各項措施，認真組織學習《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的相關技術，建立醫院感染管理委員會及職責，加強了醫院感染工作的規范化管理，有效預防和控制醫院感染，杜絕了感染事件的發生；
四是貫徹落實衛生部抗菌藥物臨床應用相關規定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，加強和規范臨床用藥管理，合理使用抗菌藥物，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫療費用。醫療質量是醫院工作的重中之重，只有加大臨床、醫技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規范醫療操作程序，才能保證醫療質量與醫療安全。上半年經過嚴格培訓學習與嚴格把關，沒有任何醫療事故及醫療糾紛的發生。
四、抓好全縣重性精神疾病管理技術指導工作，確保公共衛生服務項目落到實處
重性精神病患者管理作為九項公共衛生服務項目之一，是基層衛生服務工作者必須要完成的任務。自從20xx年10月份縣局決定將縣疾控中心重性精神疾病防治與管理職能移交我院后，我們對這項工作的壓力感到非常大，一是擔子重大，二是責任重大，三是工作開展難度較大。對此，我們在縣局的正確領導下，克服了種種困難，并有信心、有能力完成這項工作。
1、首先我們能高度重視，在年初就把這項工作列入今年頭等大事來抓，成立了“縣重性精神病管理技術指導組”、“縣重性精神疾病應急醫療處臵領導小組”，制度上墻，分工明確，職責到人，建立了檔案，完善工作流程。
2、召開全縣鄉村二級重性精神疾病工作會議及業務培訓班�？h衛生局副局長??親臨會場指導并作了重要指示與工作部署；農衛科科長對20xx年重性精神疾病管理工作作了具體安排，會議總結了20xx上半年工作，并指出了工作中存在的問題、不足之處及整改方向。此次會議提高了全縣重性精神疾病管理工作人員的.認識水平，統一了思想，取得了圓滿的成功。
3、在去年已建檔立卡的2121名重性精神疾病患者基礎上繼續實行規范化管理。按線索調查表要求再次在全縣范圍內進行摸底排查，診斷、評估。目前全縣各鄉鎮已完成排查工作，等待評估、診斷。
4、加強檢查與督導。我們分別于3月、6月進行了2次檢查與督導。第一次是我們“管理技術指導組”下鄉督導與指導。第二次是縣衛生局牽頭統一組織全縣公共衛生服務部門相關人員共同參加檢查與督導。根據檢查與督導情況進行評比，在檢查與督導中發現問題及時指證，并做好點評與總結。
5、做好培訓工作，結合檢查與督導中發現的問題，按照《重性精神疾病管理治療工作規范》的要求做好業務培訓工作。分別舉辦了兩期培訓班，第一期培訓內容為：《重性精神疾病管理網絡直報系統的應用》、《重性精神疾病管理工作規范》、《常用的抗精神疾病藥物及其常見的藥物反應》等相關內容，著重講述健康檔案的建立、隨訪記錄、分類干預等內容。第二期為市重性精神疾病管理工作巡回培訓(2)班；6月21日市專家組來我縣直接授課，我們組織了全縣鄉(鎮)衛生院和村衛生室各派2名以上精防人員參加培訓學習，到會人員達70余人，取得了較好的培訓效果。
半年來，通過對鄉村二級重性精神病管理工作人員采取召開工作會議、技術培訓班、檢查與督導、工作點評與總結等方式，使大家統一了思想，明確了任務與職責，完善了工作流程，得到了相互交流與學習，所以精防人員在業務與操作管理上較為規范。大部工作人員都能掌握工作流程與操作，整體業務水平有了大幅提升，現鄉鎮網絡已全部建成，村級檔案基本建立，短短半年成效就初步彰顯。在今年4月11日省衛生廳公共衛生檢查組來我縣檢查時，得到了檢查組精神科專家陳主任的初步肯定與好評。這為以后我縣的重性精神疾病管理工作的開展夯實了基礎。
五、創建人性化病房，推行賓館式服務
1、關愛從日常生活開始
為了給精神病人創造一個良好的治療條件與溫馨的院內環境，使他們能早日康復，健康地融入社會，我院在內外硬件設施與設備上加大了投入，并進行了人性化的管理。自從去年11月精神病人搬遷到新病區后，其日常生活條件得到了很大的改善。每個病房都安裝了空調，病人伙食標準二菜一湯，一暈一素，確保吃飽、吃好、吃得有營養，每周還分發水果二次；為病人更換了新的服裝及襯衣以及床上用品、餐具及洗漱工具等；病人每周洗澡一次，每月理發一、二次；男、女病區分別安裝了抽水馬桶，建二個浴室，購置二臺洗衣機；為病人增加娛樂活動，購置了文娛用品，如46寸液晶彩電、乒乓球桌、羽毛球拍、撲克牌等；還為病人添臵了部分健身器材，如跑步機、體能鍛煉機等，以增強患者的體質。
2、關愛與藥物治療相結合
a、藥物是控制精神病人病情是主要方法之一，也是減少因精神病所致的精神殘疾的最有效的手段。傳統的抗精神病藥物，雖然價格相對比較便宜，但副作用多，不良反應重。而新型抗精神病藥物由于副作用少，療效佳，不良反應輕，越來越受到醫生及患者家屬的歡迎，同時還能夠提高病人堅持服藥的依從性，有利于病人的健康恢復，更能減少病人的復發率，現已逐漸代替傳統的抗精神病藥物。為此我們特別注重對新型抗精神病藥物的引進及臨床應用，并取得了明顯效果。
b、因精神病人長期服藥，其藥物副作用對身體健康會造成損害，為此我們每周都對精神病人進行體檢一次，凡在體檢中檢查出的有問題的都能及時對癥處理，確保病人健康安全。
c、人性化關愛，確保安全。值班室安裝了監控，全體醫護人員每天執行24小時三班制看護(即白班、小夜班、大夜班)，對年紀大、不能自理的重性精神病人在飲食起居上給予關愛。如給患者喂飯、擦洗、洗衣服等。對遇到其他疑難雜癥或突發疾病的精神病患者能及時用救護車送到上級醫院進行搶救治療，確�；颊呱眢w健康，萬無一失。
3、取得成效
由于我院環境溫馨、設備先進、條件一流、服務優質，精神病人及其家屬深切地感受到家庭般的溫暖，受到他們的熱烈歡迎和高度稱贊。
目前經過治療大部精神病人病情基本穩定，日常生活能簡單自理，減少了精神病患者因精神病癥狀所致的肇事肇禍的發生,對我縣的社會治安穩定和經濟發展起到了積極的作用。受到精神病患者家屬及民政、公安、鄉村各部門的一至好評。
六、抓基本藥物采購管理
自從實施基本藥物制度以來，我院一直在縣局領導下嚴格按藥品、醫療器械集中采購規定執行，截止6月30日集中采藥品購達460664.20元。并嚴格按照國家基本藥物制度執行，所購藥品一律實行零差價銷售，絕無加價銷售情況。
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