個人月工作總結(集錦15篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的個人月工作總結,歡迎閱讀與收藏。
個人月工作總結1
一.倉庫制度建設情況
物資管理制度的建設:
1.《物資管理制度》、及附相關表單的設計目前已經與各部門主管進行討論、發文,表單已設計好。經與各部門溝通,適合本公司的實際流程。
2.制度建設出現的問題:制度未對各部門主管進行培訓、各部門也未將制度精神傳遞至執行層;制度執行情況較差,各流程沿襲老流程操作,缺少執行力度,和監督;
3.改變此現狀的思路:對各部門主管進行該制度培訓,并要求各部門主管將制度精神傳遞至執行個人;倉庫對各流程做好把關工作,在收發料過程中進行控制。行政部門對各相關部門違規現象進行監督、考核。
4.需得到領導支持的問題:領導重視此制度、支持此制度的執行;此制度在執行的初期,會出現新老交替銜接問題,望能得到領導和執行層的理解。領導能抽空對此制度的執行情況進行關注和監督。
倉庫人員崗位職責:
1. 本月內已完成倉庫各崗位崗位職責;
2. 存在的問題:目前崗位職責未進行正式的審批,還未開始正式執行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內能審批后再開始執行。
倉庫組織架構:
1. 本月內已完成倉庫組織架構;
2. 存在的問題:目前倉庫組織架構未進行正式審批,還未開始正式執行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內能審批后再開始執行。
二.倉庫團隊建設情況
1. 目前團隊建設的主要任務:穩定老員工、提高倉庫人員的團隊協作精神、服務意識、成本意識。
2. 團隊建設的進展:目前倉庫意向離職人員6名(萬頃、孫細苗、宋元勝、楊群、孫允、高丹),其中離職人員3名(孫細苗、宋元勝已離職批準,高丹試用幾天后自動離開,楊群12.29日自動離開),其余人員經溝通和做思想工作暫時穩定;倉庫人員協作意識有所提高,能出現協助其他同事做本部門的工作;倉庫人員工作主動性有所提高,開始出現主動匯報工作的現象。
3. 識需加強;還未對部門人員倉庫管理相關業務技能發面的培訓。
4. 整改思路:下月內開始對倉庫人員業務技能發面內部培訓1-2次;多與倉管員溝通,穩定老員工,激發新員工加快學習物料和流程盡快進入本崗位工作;開展部門人員不說“工作禁語活動”。
三.倉庫規劃情況
1. 倉庫區域規劃情況:本月內倉庫待檢區、備料區、辦公區、次廢品區、存儲區已規劃好。
2. 存在的問題:目前只有備料區投入使用,待檢區、次廢品區、辦公區還未按規劃目的開始投入使用。存儲區未進行柵欄圍隔、辦公區未進行修建,無辦公桌。
3. 整改思路:待檢區、次廢品區下月內投入使用;倉庫柵欄圍隔結合公司技質部、財務部、采購部、倉庫辦公室的.確定后與李主任、程總溝通,能確定柵欄圍隔事宜;辦公區的修建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區修建事宜。
四.倉庫人員物料、業務熟悉情況
1. 倉庫人員物料、業務熟悉整體情況:倉管員整體物料熟悉程度差;業務流程不熟練。新員工不能盡快上崗;各倉管員因為物料只了解相對應的責任物料,無法做到頂崗作業。
2. 整改思路:下月內將收料方式由各倉管員只驗收責任物料變換為每天制定責任收料人收料的模式,通過收料達到每個倉管員熟悉所有物料的目的;責任收料人將當天收到的物料數量與對應責任人進行數量交接,達到相互監督、相互熟悉物料的目的;倡導倉庫人員相會協助,通過協助收料和發料達到交差熟悉其他人員的責任物料、提高團隊協作意識的目的;
個人月工作總結2
在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區工程得以順利進行。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真
項目經理半年工作總結正文:
在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區工程得以順利進行。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與同志協作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標。現將有關今年上半年XX住宅小區工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
1#樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層,共計已施工工期為7個月,占總工期的44.8%(總工期為16個月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層,共計已施工工期為6個月,占總工期的30%(總工期為20個月,包括總體);根據施工總進度計劃,1#、2#樓工期在計劃之內,無超期、脫期。
二、項目投資情況:
1#樓根據施工圖預算,工程造價預算為2937萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結構、結構一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價的46.5%;2#樓根據施工圖預算,工程造價預算為3448萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結構、結構一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價的31%。
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規范、規定,監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
根據XX工程特點,編制了XX工程項目管理規劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下,使得XX工程得以順利進行,通過每周的集團公司工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的`矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環節:確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區工程得以順利進行。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真
項目經理半年工作總結正文:
確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求,協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。
2、產品形成的過程控制。目前建筑產品主要還是由手工完成,因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程,將直接影響質量目標是否能實現,影響項目品牌與企業品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現:首先,發揮監理在質量管理上的職能,對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務,監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。
其次,嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環節,防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收,并監督現場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督;二、項目部對現場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;三、項目組的土建、水電工程師做專業檢查,對可疑材料,現場封存,擴大取樣數量,在規范之外,做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監理人員監督下清理出常
再者,項目部依合同及國家的有關法律法規,對總分包單位加強質量管理。總分包單位是產品的生產者,他們的工作直接決定產品的質量,事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產品的質量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質保體系建設,發揮質保體系在質量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查,質量跟蹤,并結合施
工的階段,組織一些有針對性的質量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。現場管理中,我們還強調服務意識,為乙方生產質量優質產品創造條件,提供技術支持、管理支持。
3、產品的驗收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質量是企業的生命”這一指示,著重抓二個層面的驗收:
第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現,強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程序。
第二層是監理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統采取了相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關系到住宅產品的結構安全,因此,我們不僅對總分包單位的復驗按有關規定、規模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監理,做到對主體質量形成過程了然于胸。
(三)、工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發現有偏差出現,應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制項目管理規劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監理工程師做好監理規劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則,并督促監理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業分解質量責任目標:土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標,如:分項優良率不低于85%,主體優良率100%,單體優良率85%,并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對監理及單分包單位明
(四)、項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等,明確工程費用最容易突破的部分或環節即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額,編制工程施工圖預算造價、根據進度編制月進度造價預算。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求,主動協調好各方面關系,預測工程風險及可能發生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經濟索賠事件發生。
3、按合同規定條件和要求,監督實施事前的各項準備工作,以免索賠,及時對已完成工程進行計量驗收,對工程設計變更,現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
4、審核總包單位所做的工程量月報表,審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復核材料單價是否與當月上海市建設工程《XX與造價信息》中材料市場信息相符合。
5、研究監理工程師審查后的設計變更及有關經濟簽證,負責核實項目、原因、數量、施工條件,然后提出初步意見上報有關部門審、批。需要強調說明的是:項目部明示監理工程師,對于承包商所提出的設計變更及有關經濟簽證要求,監理工程師在提出審查意見以前必須與項目部溝通并取得一致意見。否則將出現項目部否決監理工程師的意見的可能,這不僅會降低監理工程師的威信,也會給工程管理帶來混亂。任何設計變更及有關經濟簽證要求都以書面文字為依據。
(五)、安全與文明現場管理情況:
1、安全法規、安全技術和工業衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環境保持協調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、督促監理工程師和承包商按照有關法規要求,使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場容和環境衛生均符合要求。
6、協調現場各承包商、監理、設計、業主內部各有關部門、地方村鎮之間的關系,為工程建設創造良好的內外環境。
(六)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握土建、水電各專業的工程質量標準,檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯系協調工作。
5、根據項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善項目管理規劃、規章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
個人月工作總結3
星河一麗,中教一級語文教師,a市優秀教師,a市優秀班主任,a優質課二等獎,b市優秀班主任,b市優質課一等獎。
一年既逝,特總結如下。
1、堅持四項基本原則,具有崇高的理想和高尚的情操;熱愛教育,熱愛學生,教書育人,為人師表;敬業勤奮,樂于奉獻,在教職工中起到模范作用。
2、積極進行教學改革與創新,有自己的教育教學風格,《三課時三環節教育教學模式》得到高全套主任的高度好評!
3、在教育教學課程開放月做公開課《于細微處做大文章——細節描寫訓練3》,得到到場領導、老師、家長的好評,在學科教學中起到一定的帶頭和示范作用。
4、認真教書育人,切實提高本學科教學質量,統考成績超過市平均分。
5、主持市級課題《班級德育建設工作研究——90后學生思想工作建設探究,具有高質量的、可操作的課題計劃與實施方案,研究過程完備。中期做《感知父母恩·放下親人刀》展示班會。目前已對尊師教育、愛國教育、批評與自我批評教育三個板塊進行了一系列的探索與研究,整理出《春日盛開尊師花》、《<多事之秋情系九州>——愛國教育班級活動系列、《<溝通進步>——批評與自我批評系列一、二》、《<浩然正氣在二八>——批評與自我批評系列三》《<感知父母恩放下親人刀>——批評與自我批評系列四》和幾個教育案例等16000多字的文字材料、若干圖片材料和兩盤錄像材料。
6、積極總結教改經驗,認真撰寫教科研論文,《播下尊重的`種子》在cn刊物《創新教育》雜志20xx年第五期上發表,《點點滴滴樹正氣·分分秒秒抓學風》在cn刊物《科學通報·科技信息》雜志20xx年第六期上發表。兩篇文學作品《清明佳節祭姥姥》和《嫂子恩師》分別發表在《老人春秋》第7期和第9期上。
7、認真完成學校布置的教學督導等工作,充分利用集體備課時間教研交流,共同成長,與任喜鳳老師一起指導青年教師胡鳳君參加協作區說課大賽,胡老師獲得二等獎。
8、積極參加課程改革,本學期,綜合性實踐活動,全面鋪開,所擔兩個班級各建有活動小組,有方案、有實施記錄、有總結。
9、擔任班主任工作,相關管理能力和管理效果,得到老師們的認可。
個人月工作總結4
作為出納兼文員,八月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財務資產部的直接領導和指導下,在方正縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、立足本職崗位,做好票據審核、整理和報銷工作。
從本年度一月到八月末,方正分公司相繼換了三任分公司總經理,由于每個經理的工作方法不同,也給財務票據報銷工作帶來一些難度,在這種情況下,我主動和籌建處財務資產部和李經理進行多次溝通,及時領會了上級籌建處關于財務部門的工作目標和工作要求,及時了解掌握財務核算目標,依據財務目標審核票據,主動為分公司經濟活動提供經濟數據。
在票據審核上,嚴格遵守集團公司的相關財務規定和票據報銷實施細則,嚴格執行“一支筆”批錢和各項財務制度,嚴格依據規定審核各種票據,確保了票據的合理、合法,如實反映出企業的正常經營活動,并及時督促提醒員工上報相關票據,及時將審核的票據上報籌建處領導簽字,保證了回款及時,為企業正常經營活動提供了經濟保障。
二、著眼全局,做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。
由于哈爾濱籌建處資產財務部距離哈爾濱較遠,往來方正辦理業務極不方便,在這種客觀情況下,在資產財務部需要辦理業務的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據;去稅務,繳納各種報表,積極為員工辦理失業保險、醫療保險;積極聯系地方管理部門,進行了《營業執照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業的各項經濟活動正常、順暢進行。
三、全力做好綜合管理工作,做好日常工作材料上報工作
目前,方正辦公室除了兩位經理外,辦公室就我一個人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的.身上,積極落實領導交辦的各種上報材料,積極編寫分公司周計劃、月計劃;積極編寫月總結、年度總結。積極完成領導交辦的各項工作任務,努力做好員工的日常考核和出勤考核工作,努力貫徹落實籌建處下發的各種規章制度,積極為分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。
回顧八月份工作,全身心努力付出,得到籌建處財務資產部和有關領導的認可,給我開拓以后工作增加新的動力;同時得到方正員工的大力支持,給我以后工作增加無限快樂,雖說工作取得了一些進步,這一切都主要歸功于籌建處和分公司領導決策有方,歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,有了團隊的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,愿今后的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。
個人月工作總結5
7月份工作即將結束,這個月中,對于自己客服工作也還是有很多可以總結的地方。我的客服工作主要是幫顧客解決相關的疑惑和問題的,我的公司的產品主要是美容產品,我作為客服每天是要解決顧客的有關美容產品的問題,我這屬于售后客服,主要是針對售后顧客對于產品的一些疑惑和解答。下面我對這7月份的工作進行簡單的總結。
1、在工作上,我每天可以接到十幾個咨詢的電話,對于產品的使用和產品的成分都還不太清楚的顧客一些問題的解答,我秉承著為顧客服務的理念,認真的接好每一個電話,認真的回答顧客的每一個問題,對于有些電話里說不清楚的,我還邀請她們到公司里來,我親自來給她們做示范,以增強顧客使用公司產品的安全感。這就是我的工作職責,在這個月里,我也是每天努力的工作,日子過得也是相當的充實。
2、在態度上,因為是個客服的工作,主要是解決顧客問題,所以我覺得我對于工作方面的態度上越來越好了。面對不同的顧客不同的問題,我都能面帶笑容,不慌不忙的`解決著所有的問題,這是我在這個月中有所提升的地方,當然我的態度的提升,也是得益于我對美容相關的專業知識了解的越來越多,跟顧客解釋也是越來越專業了,顧客對于我的信任度也是越來越好了。
3、在學習上,雖然工作專業上的知識,我是提高了不少,但是還是要更加努力才行,對于自己的服務意識也是要加強的,在這個方面,自己還是要花更多的時間來學習的。總的來說7月份的客服工作我做的還不錯,但是也還有上升的空間,還是要更加努力才行。
工作上面除了做的好的地方要繼續努力,做的不好的地方那就是加油改正了。在我看來客服工作最主要的就是心態,因為我們每天要面臨不同的人不同的問題,甚至會遇到一些蠻不講理的顧客,或者歇斯底里的顧客,這些都很考驗我們的心態,在這方面我覺得我沒有做的很好,在這個月工作的時候,我因為有個顧客太蠻橫就跟她吵了幾句,事后回想起來,還是自己的心態沒有擺好,還是要繼續努力啊。客服工作對于我來說,是個很鍛煉人的工作,其實也是有一定的挑戰性的,我挺喜歡這份工作的。
個人月工作總結6
一、國有林場基本情況
萬源市現有5個國有林場,林場總經營面積1011萬畝,現有房屋總面積16萬平方米、21個工區、2個?t望臺,林業用地面積997萬畝,其中有林地888萬畝、灌木林地06萬畝,宜林荒山荒地010萬畝,活立木蓄積702萬立方米。2、人員情況。截止20xx年有在職職工128人,離退休職工139人。
二、強化國有林場自身建設
(一)多渠道提高隊伍素質。一是我市林場由于歷史的原因,職工文化水平低,素質不高,特別是實施天保工程以來,職工由砍樹人變為種樹人和管護人,急需他們掌握新的業務技能,從20xx年至20xx年先后組織各場場長到外參加考察學習經驗、林場職工多次參加林業局舉辦的業務技術和生產現場培訓,辦實習班,職工參加技術員職稱培訓等多種培訓形式,現有一半以上的職工取得了中技技術職稱資格。二是嚴抓隊伍建設,我局下放了林場的人事權,從而調動了林場職工的工作積極性,林場支部十分重視做好職工的思想政治工作,盡責盡力地認真解決好干部職工在思想、工作、學習和生活上存在的各種困難,牢固樹立他們“以林為主、以場為家”的思想,立足于林場,著眼長遠,走可持續發展之路,努力構建***林常
(二)努力改善基礎設施。我市國有林場都處于偏遠的高寒山區,交通不便,信息閉塞,場部與工區跨度大,道路崎嶇,辦公條件差,為適應現代林業發展的需要,各林場采取多方籌集資金,通過連續多年的努力,現都修通了通往各工區的公路88公里,根據各場經濟實力配備了3輛森林防火車,各場部都修建了辦公樓,黑寶山林場還修建760平方米度假休閑賓館,同時即為林場創收又為休閑度假的人們提供方便,近兩年各林場場部和工區都配有電話,為信息上傳下達提供堅實保障,提高了辦公效率。
(三)廣辟瘁門路、積極刨收。
1、以天保工程公益林建設抓林場經濟收入。
各林場有一批專業化造林隊伍,隊伍技術好,造林質量高,在過去天保工程建設中,林場參與了鄉鎮天保工程公益林建設招投標,從實施天保工程以來,國有林場共承包實施天保工程公益林建設762萬畝,其中(人工造林276萬畝、、封山育林486萬畝),人工促更124萬畝,今年我市26萬畝公益林建設邀請了林場參與招投標,并簽定了工程承包合同,各場已根據作業設計內容及時進入工程地塊進行施工,由我局組織的5個質量監督小組進行現場督促指導,主要負責苗木數量、質量驗收及把關階段施工質量,確保工程按質按量完成,為林場經濟創收打下了堅實的基礎,逐步解決林場職工部分福利。
2、搞好木材采伐。在木材采伐計劃緊缺的情況下,今年市局給林場下達木材計劃0135萬立方米,現正在采伐作業中,預計年前采伐結束,預計創收08余萬元。
3、搞好多種經營。
在搞好森林經營及營造管護的同時,各場充分利用資源優勢,調整產業結構,搞好多種經營,“走以林穩嘗以多經富潮的路子。萬寶山林場抓住今年物價上漲的機遇,自籌資金帶動職工發展養殖業,年底共出售商品牛6頭、商品羊320只,創收6萬余元。花萼山林場一是已建骨干苗圃,經營面積514畝,林場無資金投入現已轉租,目前該苗圃主要苗木以綠化大苗為主,為我市城周綠化供應苗木35萬株,每年外調運大量綠化苗,二是利用林場優勢引進具有一定規模的木材加工廠,每年向林場交租金3萬元。繼續搞好國有林場1600畝母樹林后期的管護、經營,對母樹林建設進行定期除草、施肥、病蟲害防治工作。
三、以森林管護為依托,積極推進林場人員分流
(一)、落實經營管護責任。
實施“天保”工程后,商品材采伐計劃逐年在遞減,以往靠木材生存的林場大大減少了收入來源,靠林場自身的森林管護費無法維持林場正常運轉,為了鼓勵他們繼續經營和管護好森林,根據“天保”工程管護要求及我市具體實際,全市5個國有林場分別承包了32個鄉鎮的'森林管護,森林管護面積190萬畝,目前林場有富余職工123名,分流到鄉鎮搞管護71名,既解決了林場職工的生計問題,又使全市335萬畝森林資源得到有效保護。
(二)、嚴格管護制度。
提高管護隊伍素質。萬源市林業局與每個林場簽定了管護合同,林場與每個管護人員簽定了管護合同,落實了責、權、利,明確了管護職責,分到各鄉鎮的管護員由相關片區林業站支配管理,管護員除巡山護林外,并作好林業兩大工程建設任務,保證了兩大工程的順利實施,提高了他們的業務技能。為提高管護隊伍素質,林場每月組織職工學習一次林業政策及法律法規,作好了學習筆記,月底憑巡山日志領取工資。林場每月浮動每個管護員工資10%作為年考核獎懲兌現,市局成立了森林管護大隊對林場各個管護區域進行明查暗訪,亂砍濫伐明顯減少,無隨意侵占、毀林開墾行為發生。
(三)、加強森林防火和病蟲害防治工作。
林區森林防火和病蟲害防治工作是對林場工作的重中之重,始終堅持“預防為主,綜合治理”的方針,努力提高預測預報能力,全年實現了成災率、監測率、防治率全面達標。林場建立并落實了森林防火責任制,分林區設立?t望臺2個,對林區進行24小時監測,森林防火警示牌65個,砍防火隔離帶46公里,確保無重大森林火災發生,針對火災高發季節開展群防群治,實現火災目標為零。
(四)切實落實職工福利。在國家政策的支持下,林場職工全部落實了“五項”保險參保,參保率為100%,應繳參保費率100%,即解除了現有職工的后顧之憂,又調動了他們在工作中的積極性和應承擔的責任義務,歷年來一次性安置富余人員13人,其中今年安置1人,按上級核準標準已兌現全部安置費用,計劃20xx年以后逐步安置富余人員10人。
四、不等不靠,抗災自救
今年6月國有林場因洪災,林區公路嚴重損毀、房屋、幼林嚴重受損,直接損失達260萬元,災情發生后,我局協助林場迅速幫助職工搞好抗災自救工作,籌集資金13余萬元,購買基礎設施材料和辦公用品,組織職工和社會勞動力共同維修災后受損公路和房屋,維修林區公路52公里,房屋8間,完成歷年工程造林受損苗木補植補造任務。
五、主要問題
我市國有林場建設,雖然已有了起步,并取得了一定的成效,如森林管護、公益林建設、多種經營、生產等方面做了許多的工作,但我市的幾個國有林場底子雹起點低、環境條件較差,要徹底擺脫貧困,走上富裕的道路,還要有一個艱難的歷程,除國有林場練好“內功”外,還需國家出臺相應的改革政策和配套措施,如在培育商品林上減少稅收、公益林給予補償、在撫育及引進新品種等方面給予適當的經費、對一次性買斷工齡給予補貼等,對林場進行區劃界定后應出臺相應的配套改革,以推動林場改革的進程,把國有林場建成為一個真正的“綠山、富民、富行業”的綠色產業。
個人月工作總結7
今年是全國第x個愛國衛生活動月,為改善學校及周邊環境衛生面貌,提高師生的文明意識、衛生意識和環境意識,我校積極開展了“第x個愛國衛生月”的活動。通過全校師生的共同努力,取得了顯著的成效。現將活動開展情況總結如下:
一、健全組織,加強領導。
學校成立了由校長為組長的愛國衛生領導小組,具體部署和實施愛國衛生月活動。做到分工明確,責任到人,目標一致,互相協調,分工不分家,上下一盤棋,確保活動的有序開展。并將活動列入教育教學工作的重要內容,使活動常抓不懈、常抓常新。
二、加強宣傳,提高認識。
為了使愛國衛生月活動人人皆知,班喻戶曉。學校加大了活動的宣傳力度,通過主辦黑板報和國旗下講話大力宣傳愛國衛生工作的重要性和必要性,使全體師生認識到開展愛國衛生活動與個人、學校、家庭、社會息息相關,形成了崇尚健康生活方式,養成文明健康行為的良好氛圍,提高了學生防范疾病的.自我保護意識和能力。
三、落實責任,消除死角。
學校完善了清潔區責任制,把全校的清潔區劃分到了每一個年級、每個班。利用衛生大掃除時間,對清潔區進行了徹底的清掃,重點是廁所、角落,使所有清潔區達到了地面干凈、無紙屑、無雜物、無痰跡,徹底消除衛生死角。各班嚴格執行學校衛生工作管理條例,衛生監督崗利用課余時間堅守崗位,維護班級環境衛生區域,并隨時保潔,做到了墻壁、窗臺、天花板、日光燈管、宣傳牌無積塵、無亂涂亂畫,黑板及時擦,小黑板擺放整齊,講桌上教師用品和學生作業本擺放整齊。
四、加強督促,養成習慣。
1、切實抓好學校常規衛生工作的監察力度(1)每天的早中晚掃堅持不懈。(2)衛生大掃除的檢查評比及時公布。(3)衛生監督崗利用課間活動檢查實施到位。
2、各班加大衛生工作的管理力度。加大衛生工作的檢查力度,少先大隊部開展好“好習慣伴我成長”活動,對學生進行良好行為習慣養成教育和環保意識教育。
3、經常對學生的個人衛生,學校的環境衛生進行檢查、評比,保障學校環境衛生干凈整潔,學生個人衛生良好,衛生不留死角。對衛生工作好的班級和個人進行表彰獎勵,促使學生養成良好的衛生習慣。
五、加強教育,注重實效。
1、各學科滲透衛生教育知識。利用健康教育課、班會課、校本課程和綜合實踐課對學生進行傳染性疾病的知識再教育,增強學生衛生防疫意識。
2、加大校內清掃力度,認真落實清掃保潔制度。及時清掃辦公樓道、廁所,及時清運垃圾、及時清理果皮箱的垃圾污物。
3、大力治理臟、亂、差。學校投入專項整治經費,落實了衛生工作人員,對學校廁所及綠化帶進行了徹底整治,美化了環境,提高師生工作和學習環境質量。
我校在“第x個愛國衛生月”活動中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。今后,我校將繼續加大愛衛工作力度,進一步苦干、實干,爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績,更好地宣傳愛衛工作和開展愛衛工作,為創建“市級精神文明學校”做出積極貢獻。
個人月工作總結8
20xx年過去了,自20xx年4月份入職以來,進入公司已經9個月的時間,在這九個月的時間里,我在公司領導有力的指導和耐心的教育下,同事的關心與幫助下,在天然氣管道設計這個陌生的行業里,我的工作能力和個人素質各方面都得到了很大的提高,首先感謝各位領導與同事的幫助,接下來,對年度工作作以下總結:
1、在過去的20xx年里,我努力遵守公司相關考勤制度與各項規定,未出現遲到、早退、曠工等違反國家與公司勞動紀律的現象。
2、團結同事,愛崗敬業,積極認真的配合和服從上級安排,努力的學好做好各項本職工作與隨機工作,平日里虛心向領導請教,向同事學習,努力的將提升自己的工作能力,在較短的時間里熟悉了自己的本職工作,并且能夠替領導與同事分擔一部份隨機工作,在自己的'崗位與各項隨機工作里認真忠實的履行著自己的職責,這是我一直以來不斷的努力學習得到的成果。公司的發展與自己的發展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一直堅持不懈的認真學習,努力工作,我相信自己在以后的工作中一定會用心做到最好。
3、熱愛學習,在自己的專業里,刻苦鉆研,認真學習各種新技術與工藝、努力提升自己,在學習中不斷的成長,在公司這個大家庭里,這一年我學會了很多東西,讓理論與實際有機的結合。在過去的一年我經歷了各類項目40余項,包括:民用氣、商業用氣、工業用氣等,每面對一次的經歷,做各式的項目,都有一些重要的東西值得我學習,而我在經歷各式項目時,會積極主動的去理解,努力認真的去消化這些經驗以及各式的教訓,從中得到有益的知識,我在學習中慢慢長成,在成長的道路上一步步前行,為自己下一次項目做完美的前期準備。
20xx年的工作中,有成績也有不足,在今后工作中要改掉粗心大意的毛病,做到嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干,在嚴格要求自己。相信自己一定隨著時間的推移,相信我自己一定能夠做好這一切,在公司不斷的發展中,我相信我也一定會取得更好的發展,這是毋庸置疑的,我相信我會做好的,這其實并不難,我會在來年中工作到最好!
個人月工作總結9
1、實踐活動
綠博園之行是本月最具特色的集體實踐活動,無論是前期的準備工作,還是活動中以及活動結束均具有我們社團的特色,大家積極參與、熱情貢獻讓我們每個人都能感受到大家所做的努力。在出發前我們已經開了幾次例會進行了關于本次活動的討論,合理的制定了本次活動詳細的計劃,計劃書中已有詳細描述這里我就不作累述了。這次活動的亮點還是挺值得談談的:包括早晨乘第一班車去市里購買食材和一些必須用品,當然這里必然缺少不了社友的生活技巧,好像極力替我們社團省了一筆呢,這是聽他們偶然談笑中得知的;綠博園之行必然少不了談談燒烤。燒烤中可不是像那樣大家彬彬有禮、互相謙讓;女生還是挺能吃的,這足以說明我們社團的女生都挺開朗的嘛,颯爽英姿令人神醉啊!也不是像大家想的那樣我們如水滸大漢般吃飯之窘態、放蕩不羈;而是大漢們忙著扮演主廚的角色,為了燒烤出美食著實費了不少事,偶有殘羹填飽肚子足以。至于談笑風生、歌舞相伴我就不再贅述了。
不得不說我們經過這些活動后,逐漸由羞澀相識變得相知、相助了;俗話說:在家靠父母,在外靠朋友。而同學、校友更是我們朋友中更為重要和特殊的一類,我們沒有理由把自己圈起來以至于疏遠了他們,那將是我們無法彌補的損失和遺憾!體會生活,感恩生活,在乎你身邊的人,回憶起那些曾經如此帶給我們快樂的人,我們能為他們做些什么?我只告訴自己好好生活,思想匯報專題若與他們相遇時我必會以感動的心情度過那一刻。無論我們身處何地、為什么在奮斗又為什么而憂愁,請不要忘記我們最牽掛的人和最牽掛的事,因為它可以讓我們的心永遠的遠離渾渾噩噩,變得熾熱、滾燙。所以每次活動請大家積極參與,珍惜、珍惜!
2、教學活動
我們音樂社主要的教學活動有舞蹈、聲樂、吉他和葫蘆絲。雖和往常的教學活動大同小異,但是親愛的社友們請不要忘記:千里之行,基于跬步;駑馬十駕,功在不舍。堅持從某種意義上來說已然是成功的.一半,更難得是每次教學活動大家能不拘小節,打破常規,盡情音樂,歡哥載舞;這就是教學活動的精髓=在于每一個“you”。正如那些計算機領域的開拓者們感慨的那樣,21世紀已不再屬于那些偉人叱咤風云的日子了,它屬于每一個普通的人,那就是“you”的時代!
3、例會
無論一個社團活動舉行的好壞與否,例會是比不可少的;雖然現在聊天工具比較發達,但是難免會引起連篇累牘,喋喋不休的爭論而難以給予適當有效的制止;例會對于活動工作的計劃、準備以及任務的分配、人員的調給都發揮著不可替代的作用,善于利用例會做好工作可以事半功倍,這我們負責層的每一位成員都深有體會,這當然要感謝我們社長優秀的指揮、協調能力了。相信我們社團一定會擁有更廣闊的未來,summertrack加油!
個人月工作總結10
面對過去的一個月,我將市場銷售情況進行分析總結后,上呈公司領導
一 總體銷售情況
1.總銷售金額149341元,總訂貨數量47臺,已安裝數量23臺,已安裝回款金額73522,其中全款4臺 8863元。 相比比去年同期增長289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多,且春季適宜裝修為裝修熱季;業主配合選購。
2)前期市場控價完善,銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多,專賣店相應擴大力度,有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站,活動力度相應持續,保證銷售過度。
二 銷售完成過程中的經驗總結
4月份后半段,應有望持續前期銷售頻率,因銷售力度是有增無減,總結原因有以下方面;
自身原因,前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走,雖商場持固有宣傳優勢,但專賣店進店顧客少,不能構成過多銷售;
*再有類似黃金周活動時段,專賣店應提前采取措施;例如利用公司的業主資料群發短信,告知滲透,業主顧客,雖商場有活動,但專賣店力度更大 贈品更多,買的多增得多;
*發揮手里掌握的流動客戶,例如有些客戶,及回頭客由于某些原因在觀望,常到專賣店咨詢,我們也留下了相應的信息,承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊,打電話通知這些顧客滲透活動,并且承諾組團更便宜;
*加強設計室的走訪,和培養感情;設計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應把活動力度暫時擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領導把返點有所松動,直返5-7個點給設計師,專賣店這塊相應增進溝通銷售方式;顧客要力度就和設計師2 5 分點;設計師打透顧客就給他7個點
三 對xx5月份銷售工作的計劃
綠色家園專賣店5月份的銷售工作,首先會在在公司的統一部署下,爭取開拓更多潛在市場,以公司利潤最大化為目標,竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務。
1.總體銷售目標 30萬;
鑒于截止5月6日,綠色專賣店銷售額已近15萬,當月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動結束,為持續銷售進度;應采取拓寬渠道,搜集;開發;散落,觀望,不適宜當下裝修等業主;業務采用,掃樓,與設計室滲透溝通,推廣除熱水器之外,凈水系列產品等方法進一步穩定銷售,爭取完成本月銷售任務。
2.價格方面;在預算的價格尺度范圍內,根據市場環境的形式開拓和解決銷售任務。推出拉動促銷活動,在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。
3.多面的銷售渠道;
落實業務經理開會議題,除原始渠道以外 開拓,小區推廣,異業聯盟,設計室聯營銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關搜集
(1)小區業主信息,戶型戶數
(2)裝修基本知識
(3)設計室及有方向合作的設計師聯系方式
另外落實具體每天的工作計劃及渠道開拓,
包括促銷專項活動;和設計師達成合作說明機器優勢,售前售后有保障;開展與維護與小區物業的合作關系,以便公司更有利于進小區宣傳產品,并有必要開展公關活動。
4.隨時關注業內動態;搜集近期可能開盤及入戶的小區,得以作出相關的.專項活動及任務調整。
*且和臨近交房的小區樓盤其物業保持聯系及感情培養,拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。
5提高銷售人員自身素質;提高業務能力,使老客戶和聯營銷售的業務鞏固發展起來。
(1)加強與聯營設計師,及異業聯盟個體的聯系,建立良好的合作關系
(2)不斷總結自身情況,改進工作方法
(3)了解競爭對手的運作銷售情況
個人月工作總結11
或許因為你的積極努力和熱情,你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作你一定回事最辛苦的,但是你的表現和工作成果不一定是最好的,在這個時候,一份工作總結能讓你輕易的找到更好的工作方法。下面是小編給大家分享的有關工作總結的`信息,僅供參考。歡迎關注更多相關信息。
在不知不覺中,冬天的腳步已向我們走來,回顧一下這個月的點滴,我們收獲了許多,也體會了許多!現將十一月份個人工作總結報告展開如下:
把保育工作放在幼兒園的首位,只有孩子們天天上幼兒園,我們的工作才能順利的開展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特別注意并加強了班級衛生消毒工作的密度,每天嚴格按照要求做好自己份內的工作,而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時,我們熱情主動的接待家長,認真傾聽家長的囑托,對每個孩子做好排查工作。入冬了,課間活動時帶領大家跑跑步,鍛煉身體,午睡時,給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動都在教師的默契配合下順利的進行,確保班級工作順利的開展。
個人月工作總結12
日月如梭,光陰似箭,轉眼間,九月又過去了。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我要用我的知識,我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英,要成為學生們永生難忘的良師益友。為了使剛剛踏上工作崗位的我,能有更進一步的提高,現將九月來的工作情況總結如下:
一、在思想政治方面
遵循教育規律和學生成長、成才規律,熱愛學生。通過參加學校組織的政治學習等形式,不斷加強自己的理論修養,樹立了正確的價值觀和教育觀念。并且積極參加學校組織的活動,結合實際教育教學管理當中的許多問題,理論聯系實際,提高了自己的道德修養和政治理論水平。在以后的教育教學中我要進一步加強師德修養,遵守職業道德規范,以身作則,言傳身教,為人師表,以自己良好的思想和道德風范影響和培養學生,做一名德才兼備的老師。
二、在工作態度方面
我嚴格要求自己,服從學校領導的安排,積極做好各項工作,堅守教學工作崗位,一心一意熱愛人民教育事業。我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退,不缺勤,不曠會,并時時處處嚴格要求自己,處理好個人學習與學校工作之間的關系。在教育教學上,嚴格遵守教師職業道德規范,關心愛護學生,建立了良好的師生關系,在學生中樹立了良好的形象。
三、在教育教學方面
我作為一名新教師,沒有任何經驗,為了使自己盡快適應工作,我認真備課上課,每次上課前我都查閱各種詳細的資料,參考別人的教案寫出符合自己的教學設計。在課堂教學中,我關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的.課堂氣氛。通過學校組織的“師徒結對”活動使我在育人、教學、班主任工作、教材研究、教法、輔導方法等方面有了很大程度的提高。我還積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
在參加各種培訓活動中,我認真記筆記,認真學習交流,努力提高自身的教學水平提高課堂教學質量。在學校組織的集體備課活動,教學論壇,校本培訓等活動中認真學習其他老師的寶貴經驗。同時注重自身學習,研究教材、教法,及時反思。
要想讓學生信服,必須有淵博的知識作為基礎,為此,在空余時間我博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。古人詩云,腹有詩書氣自華。通過博覽群書使我在課程素養、人文素養、科學素養等方面得到很大程度的提高。
我始終堅信“捧著一顆心來,不帶半根草去。”是我的終極追求目標。我全身心地投入到教師這份工作中去,在學校領導和老師的關懷幫助下,通過自己的勤奮努力,我已經能夠勝任本年級的教學工作。雖然在教育這門博大精深的藝術殿堂里,我只是學了一點皮毛。教學經驗還不是很豐富,處于剛剛起步階段。但是從教之路是漫長的,我會以更充沛的精力,更旺盛的斗志,堅定不移地走好,走穩每一步。爭取取得更好的成績,使自己成為一名合格的教師。
個人月工作總結13
時光飛逝,轉眼間20天就過去了,在奧斯卡大上海工作的這一段時間中,分別在票務,影務,賣品崗位實習,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手,到現在能獨立地完成售票,檢票,賣品。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭,我用樂觀豁達的心態面對新環境、新領導、新同事、新崗位,將20天的實習變成一個良好的發展機遇,同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。"管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快"是我這短短20天來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了影城的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧在影城的20天的工作,一切都是新鮮也處處存在著挑戰,通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識,現將個人工作總結報告如下:
一、在勞動紀律方面,遵紀守規,遵守部門管理制度。
我熱衷本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,嚴以律己,擺正自己工作位置,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守各個影城崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業業、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,做好個人工作計劃,認真完成值班經理交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,做到多看,多問,多學,按時按質完成本職工作任務。在很短的時間內熟悉影城各個崗位職責,明確了影城工作的程序,方向,提高了工作能力,在影城具體的工作中形成一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業影城理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
二、認真學習影城崗位職能,工作能力得到了一定的提高
(1)影城票房崗位學習
按照票房工作流程及要求進行工作,為觀影人員提供熱情,周到,專業的服務,熟練操作售票系統,并且掌握影城即時活動信息,按照活動要求進行相關操作,在每一個工作時間內,服從影城人員的管理,對不正確的地方隨時進行修改。售票人員每日上崗,應注意一下幾點:
一是準備工作,上崗前注意自己的儀容儀表,按規定時間及時開啟LED屏,領取備用金,對講機,電影票,會員卡,影片宣傳頁等相關用品,不得攜帶私人物品,填寫每日《票房日報表》,仔細核對排片表,確保影片場次與影城安排一致。
二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復顧客需求4詢問顧客是否有會員卡,優惠劵,5按公司規定出票,唱票,找零,遞票6致謝道別),熟練操作售票系統及簡單故障的排除方式,熟悉每部影片的票價及兌換方式,態度和藹熱情大方,了解影城各項活動并主動向觀眾推薦,為顧客營造一個良好的觀影環境,影城的售票工作分為現金售票,會員卡售票,優惠劵售票,嚴格按照影城規定出票。
三是結業工作,最后一場電影開始后10分鐘后票房結束營業,清點售票金額及相關物品,認真,正確填寫售票日報表,將各種票據歸類。檢查售票系統是否正常,關閉票房電源。最后經值班經理核對方可下班。
在票房的7天,體會到了服務人員的辛苦,也看到了辛苦過后顧客們的開心。
(2)影城影務崗位實習
影務人員應有熟練地接待流程,規范的服務流程,參與影城整體運營值班,合理正確處理影廳出現的突發狀況,熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負責正常經營期間觀影場地的衛生保潔,每日觀影場地的布置和物品的回收存放,接受顧客的臨時咨詢,為顧客提供細致。耐心的咨詢工作。
一是開業準備工作,員工按規定標準整理儀容儀表,上崗前領取影務工作用具如3D眼影,排片表等填寫《影務日報表》做好記錄。開啟廳門,檢查各個消防安全通道。
二是營業中影務工作,影務工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據核查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態度和藹,一個良好的禮儀規范包括站姿,手勢及服務用語,認真負責的逐一發放回收3D眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發事件如放映事故。
三是結業工作,最后一場電影結束后結束營業,進行廳內巡視,注意是否有未離場觀眾,遺留物品,將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關閉狀態,將各項領用物品進行回收登記。正確填寫《影務日報表》。由經理核對確認,方可下班。在影務的認真學習很重要,關系到影院的正常營運。
(3)影城賣品崗位實習
賣品是影城不可缺少的一部分,在賣品部應有熟悉的接待流程,全面的了解產品常識,專業的促銷用語,注意自身清潔以及工作環境的清潔,各種半成品(杯裝飲料,爆米花)的加工流程,嚴格遵循現金管理制度,賬實相符。
一開業準備工作
首先員工應注意儀容儀表,將貨品盤點,補充工作,半成品的加工準備工作,領取備用金,活動用料及優惠活動,認真填寫《賣品日報表》。
二售賣工作
遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別),快速的接待,完整的服務,耐心的解答,微笑的面容,積極努力的完成賣品促銷任務,熟練操作售賣系統及常見問題的處理,以顧客的滿意度最大化為宗旨,賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。賣品員工應將有問題貨品清楚記錄并通知值班經理。
正常營業中的交接班,先將貨品盤點,核對盤點數量、庫存數量,發生差異的貨品重新盤點,最終以實際貨品數量為準。在不影響顧客的購買的基礎下進行售賣,由另一位工作人員進行記錄,交接完后并由值班經理核對。
售賣也應注意貨品的陳列,其美觀可激發顧客購買欲望,陳列時應整齊擺放保持正是貨架的外層面達到飽和,不得陳列過期或已損壞的.貨品,將有標志的一面朝向顧客。
三賣品貨品的領取、調撥
根據當時售賣情況進行領貨,領貨時需填寫《賣品領貨單》,要求填寫數量,貨品規格,并簽字確認,由值班經理負責進行領貨,貨品領至賣品部后,由申領貨品員工進行核對,調撥完畢后,由值班經理打印調撥單。
四結業工作
最后一場電影開映后10分鐘后結束賣品營業。將賣品部所有貨品進行補充陳列,盤點,清潔設備(爆米花設備),保持賣品部清潔,清點現金,退出各項操作系統關閉電源,并檢查冷藏設備的運轉情況,鎖閉一切貨柜,將賣品部門鎖關鎖。認真填寫《賣品日報表》。
五結合實際,合理運用
通過在奧斯卡大上海影城的工作實習,分別針對票房,影務,賣品系統的學習,為今后汽車影院的營業做了很大的鋪墊,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,影院工作人員應本著提供人性化的顧客服務為工作理念,將提供優秀的服務,優質的產品,整潔的環境作為工作的重心,并且應具備影院員工的各項工作技能,工作作風,工作習慣,能夠體驗一個高品質影院員工應具備的專業素養,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及開創性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。通過這次學習,我要提高工作的主動性,注重結果,一切圍繞著完成目標。
面對汽車影院的開業,我將認真學習各項規章制度、熟悉各種業務,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為汽車影院的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系,好好的利用這一段實習的時間,完成自己角色的轉變,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,將自己的價值最大化,為汽車影院的發展壯大盡自己的一份微薄之力!
個人月工作總結14
20xx年是中鋁公司的“創新年”,也是河南分公司實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司的布置和要求,**礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創新,實現**礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協力,購礦量和供礦量連創新高,取得了**礦建礦史上前所未有的好成績。
人力資源科在礦黨委礦部和正確領導下,緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發與員工培訓工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成20xx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。回顧20xx年,人力資源科主要做了以下工作:一繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。
根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署,結合我礦員工技術現狀及××礦可持續發展的要求,我礦在20xx年加大職業技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,實現一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產任務重,為了不影響各單位正常生產,人力資源科精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。
中國鋁業股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識,增強公司核心競爭力,改革現有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系,已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況,公司從可持續發展的戰略高度出發,根據《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和20xx“創新年”的要求,出臺了《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署,人力資源科自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。
同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后,根據公司的時間與程序要求,人力資源科成立了**礦崗位調查與分析領導小組,數次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。
同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關科室認真展開崗位調查與分析,通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查,結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料,并經過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數易其稿,歷時二個多月,最終形成了××礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務,得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
三對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。
根據公司人力資源發展戰略規劃,構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能,推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型,充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的'需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識,因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。
相對于崗位調查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質,包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解,為以后的“選、育、用、留”做準備。
人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,科學設計、精心安排,設計印發了1600份《員工綜合能力信息調查表》,調查表內容共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表,進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機修兩大車間調研,探索員工培訓實用性與有效性的路子。
20xx人力資源科員工培訓工作的重點是圍繞××礦可持續發展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平,激發廣大員工的創造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織,從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。
針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變,對質檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源科舉辦了包括生產安全科、質量管理科、資源開發科在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓內容脫離生產實際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協調下,人力資源科特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周科、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。
在培訓過程中,兩位老師深入淺出、理論聯系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱贊,同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。
培訓結束后,廣大學員還針對××礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時,人力資源科還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源科改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓的實際效果,人力資源科設計出了《員工培訓效果反饋表》,今后從人力資源科每舉辦一期培訓班,培訓結束后一個月后,都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見,由此人力資源科能及時知道培訓的真實效果,從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
五實施分級培養技術骨干計劃,選出27名同志參加技師考評,員工學習積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦20xx年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數的1,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率,平均年齡也偏高。20xx年,根據公司技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司的實際情況,經人力資源科與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。
人力資源科積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,經各車間、科室分級推薦,最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術,進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
六科室內部業務管理多次得到上級好評。
20xx年人力資源科繼續做好人力資源配置和勞資統計工作,科室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1隨著我礦今年生產經營任務的增加,購礦量和供礦連創新高,資源開發力度進一步增強,人力資源科根據礦部生產經營形勢的需要,及時調整各單位的人員構成,增加了生產安全科、質量管理科、資源開發科等部門的人員配備,經過層層選拔,將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。
2規范管理,完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環境認證,做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中,由于人力資源科管理規范、材料齊全,回答完整,多次得到上級公司的表揚。
3按時完成上級公司布置的臨時任務,由于數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚!
繼續抓好績效管理考核工作和獎金分配工作
七繼續抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。
20xx年的績效管理對各個科室增加了掛鉤指標,將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤,此外,在考核中加大了考核力度,職能科室對各基層單位臨時任務的加分由20xx年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各單位累計節約余元,提獎余元,極大的調動了各單位降低生產費用積極性,提高了員工的成本管理意識,為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。
為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿,人力資源科根據礦長辦公會精神,制訂了20xx年新的獎金分配方案。20xx年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上,進一步傾斜生產一線,根據各單位工作性質,加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度,進一步拉開獎金分配的檔次,體現按勞分配的方針。
1、根據工作性質確定各崗位(工種)的獎金分配比例。
2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組,人力資源科根據情況由職能部門打報告,經批準后直接獎勵給班組。
八不足之處:勞動紀律檢查放松,各單位遲到、早退,上班干私活,脫崗、睡崗有上升的跡象。
九明年工作安排。
20xx年人力資源科將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下,圍繞礦山公司及××礦年度生產經營目標,認真搞好人力資源配置,配合公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年,我們將做好以下幾方面的工作:
20xx年人力資源科將在全礦科室推行計劃工作法。即科室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間,并將本科室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人,每月底人力資源科將對各單位進行考核,落實計劃工作法的落實情況及實施效果,并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及科級干部、管理及專業技術人員考核。
2配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。
3探索、改革員工培訓制度,構建員工終身教育體系。建立系統、完善的員工培訓制度,引入新觀念和新機制,形成企業按需培訓和員工自主學習相結合,培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不同特點和崗位需要,建立員工分類分層次培訓制度。
個人月工作總結15
我叫,男,XX年X月出生于XX省XX縣,漢族。XX年X月考入XX大學專業學習,XX年X月畢業,學制X年,大學本科學歷,共青團團員。為了能更好的走向工作崗位,讓領導對我有更深的了解,現對自己以往的思想、學習、生活情況做如下小結。
一、思想政治方面
長期以來,我思想上積極上進,行動上時刻以優秀共青團員模范標兵為指引,時時處處嚴格要求自己。通過馬克思主義哲學等課程的學習,我樹立了全心全意為人民服務的人生觀,堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕,反對拜金主義,享樂主義和個人主義。同時,用馬克思主義思想武裝自己,加強自己的理論修養,爭取在自己工作崗位上實現人生的價值。
在日常的工作、學習和生活中,我能夠認真學習黨的基本路線方針政策,主動通過報紙、雜志、書籍、網絡等積極學習政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。作為一名公務員,要始終把黨和政府交給自己的任務放在第一位并堅決貫徹落實,以實際行動踐行科學發展觀。多與群眾溝通交流,認真傳達黨和政府的.有關指示和精神,真正的解決人民群眾的最現實、最直接、最根本的利益問題和矛盾,為黨和政府樹立良好的形象。
二、學習工作方面
在校期間,我時刻將學習作為我的第一要務。我學的是臨床醫學專業,經過五年的系統學習,我已具備扎實的專業知識,在學習課本知識、掌握專業理論的同時,我積極培養自己的動手實踐能力和解決實際問題的技能。在課余生活中,我注意培養、發展自己的興趣和特長,在計算機操作和書法方面有一定功底。
課余時間,我積極參加學校組織的社會實踐活動和志愿者服務活動,認真完成專業實踐和實習安排,使自己能夠學習與實踐相結合,學以致用,在實踐過程中更提高了我發現問題、分析問題、解決問題的能力,提高了我綜合運用知識的能力。對于學習,無論是在學校還是以后工作,我始終樹立全面學習、創新學習、終身學習的理念,因為只有這樣才能使自己的知識水平得到不斷的提高,才能更好做好本職工作,更好的完成各項任務。
三、生活作風方面
在生活上,我嚴格要求自己,與同學、朋友和諧相處,尊敬領導和長輩。多年來,我一直堅持自我檢查和自我反省,生活上勤儉節約,不亂花一分錢。在學校和家庭,我總是友好對人,從不和同學朋友及家人爭吵打架。當同學在生活和學習上有困難的時候,我也總是盡自己的努力去幫助他們。對于領導和長輩,我都十分敬重和尊重,因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導和幫助。
總結自己多年來的學習、生活情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如由于一直在校學習,工作經驗不足,這就需要在今后的工作中不斷加強學習,向領導和同事就教,使自己的不足加以改進。生活是鍛煉一個人整體素質的大舞臺,在生活的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等,加強自身修養,不斷完善和提高自己。
在今后的工作和生活中,我會不斷的學習理論專業知識,提高自己的業務素質。同時我會妥善處理好各種人際關系,為工作營造和諧有利的環境:在工作中團結協作,與領導同事保持良好的人際關系,形成和諧的工作環境,為各項工作的順利開展創造有利條件;在生活中,正確處理各種問題和矛盾,始終堅持原則性和靈活性的統一,為工作創造良好環境。總之,我會力爭做好生活工作的每一個細節,出色的完成黨和政府布置的任務,做一個組織放心,領導信任,群眾滿意的工作人員。
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