公司個人年終工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的公司個人年終工作總結,歡迎大家分享。
公司個人年終工作總結1
今年以來,在委黨組的正確領導和各科室的支持幫助下,我科緊緊圍繞全市工作大局,積極服務全委重點工作,認真做好本職工作,切實加強科室建設,圓滿完成了上級和領導交辦的各項工作任務。經濟運行分析、地區經濟兩項工作分別被省發改委綜合處、地區處評為先進,統計工作被市政府授予先進,1名同志被市政府評為優秀信息工作者。按照會議要求,現將我科半年來的工作情況作以匯報,請予審議。
一、建平臺、強預警,準確把握全市經濟發展大局
面對嚴峻復雜的經濟形勢,我們一方面“沉下去”,深入縣區、企業調研,認真了解縣區、企業發展實情;一方面“走上去”,利用參加全省一季度經濟形勢分析會、集中跑辦項目等機會,加強與國家、省發改綜合口的溝通,及時把握經濟走勢和政策走向。特別是在委內相關科室、各縣區的支持下,我們4月份建立起了四級經濟信息網絡平臺,加強了對經濟運行的監測預警。針對經濟下行壓力加大的實際,起草出臺了穩增長的8個方面23條具體措施形成《關于做好當前經濟工作努力保持經濟平穩較快發展的意見》,由市委、市政府轉發執行。目前,政策效應逐步顯現,全市經濟實現平穩發展,上半年主要指標增速位居全省前列。
二、抓綜合、強協調,積極服務全委重點工作
機場、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項目跑辦、重大規劃編制是我委今年舉全委之力推進的重點工作。我科主動參與其中,及時掌握相關動態,從做好對上匯報、信息反饋、重點宣傳等方面積極推動幾項重點工作開展,以服務于全委大局。
一是會同相關科室、單位及時做好對上匯報。先后牽頭起草了《關于國際旅游城市建設發展規劃綱要編制工作有關情況的報告》、《關于開展重大項目集中爭列跑辦有關情況的報告》、《關于省重點項目爭列土地指標有關情況的報告》、《關于豐寧抽水蓄能電站項目情況的報告》等情況報告12篇,分別呈報市委、市政府主要領導均獲得肯定性批示。
二是做好政務信息上報工作。組織各科室、各單位上報市委、市政府“兩辦”政務信息108條,采用率90%以上。上半年,我委信息總分數繼續保持市委、市政府“兩辦”部門第一名,特別是報送的《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次,為歷年之最。
三是抓好外宣工作。組織各科室、各單位在《河北日報》、《河北經濟日報》、《日報》、《西部開發報》等報紙和電視臺、電臺等媒體刊發反映我委重點工作的新聞稿件56篇,其中頭版15篇。在京津珠三角考察招商活動中,作為材料組,我科承擔了會議領導推介材料、致辭、講話、祝酒詞、主持詞等26個材料的起草和宣傳工作,中央、北京、深圳、天津等20多家媒體共刊發新聞稿件26篇,被國內各大網站轉載118篇次。這些都為爭取領導支持、推動工作開展打下了基礎。
三、抓提升、上水平,全力做好科室本職工作
一是認真做好年度計劃編制及執行。起草了《市國民經濟和社會發展計劃執行情況及20xx年國民經濟和社會發展計劃(草案)的報告》,經市人大財經委預審和市政府常務會議、市委會討論通過后,提交市十二屆人大五次會議審議通過。下達了市20xx年國民經濟和社會發展正式計劃,協調各科室下達了專業計劃。
二是全力做好水污染治理和資源型城市轉型項目資金爭取。經過“兩節兩會”和項目集中跑辦,上報的6個水污染治理項目全部列入了20xx年中央預算內投資計劃,占全省的.1/7,共爭取資金7370萬元,占全省的1/6,項目個數和資金數均居全省首位;爭取到資源型城市轉型中央支持項目3個,資金1095萬元,比上年同期增加495萬元。
三是圓滿完成“5+2”現代產業體系論證。起草了《市“5+2”現代產業體系研究論證工作方案》,組織七個課題組深入縣區、企業調研,對五大主導產業和兩大戰略新興產業進行摸底,搜集基礎資料,形成了7個專題研究報告。在此基礎上,經過深入研究、認真測算,起草完成了《市“5+2”現代產業體系研究論證報告》,并于7月18日在京通過國內權威專家論證,標志我市“5+2”現代產業體系進入深入實施階段。四是做好國民經濟動員工作。修訂完善了《全市國民經濟動員綜合預案》;按照省經動辦通知要求,認真做好重點潛力調查企業地理位置查找、制圖、上報工作,篩選了2個全市國民經濟動員中心項目。
四、抓學習、強素質,全面提升科室整體水平
為切實提升科室整體水平和綜合文字能力,我科以制度促管理、以學習促提升、以交流促共識,并取得了良好效果。
一是建立周日下午集體學習制度。我科每周日下午利用兩個半小時組織全科人員進行理論學習,內容涵蓋各種政策、法規、文件、領導講話以及各類綜合文字材料、會議材料,為全科人員全面了解市情、上情、下情和外情,盡快進入角色,做好綜合文字工作打下了基礎。
二是積極推行“思、議、寫、改”的集體流程式文稿起草法。首先,布局謀篇深入思考,其次,集思廣益開闊思路,然后,個人負責提升高度,最后,反復修改精益求精。
通過這種方法,全科人員的文字材料能力有了一個質的提升,并取得了不錯的成績。起草的吳主任在市委理論中心組發言《優化發展環境活躍帶動全局走出一條跨越趕超后來居上的科學發展之路》獲得了市四大班子領導成員的一致好評;全市半年經濟形勢分析會上我委《上半年全市經濟運行情況及下半年工作建議的匯報》也得到與會領導、縣區和部門的充分肯定。
下半年,我科將在主管主任的帶領下,緊緊圍繞“參謀部、數據庫、晴雨表、調度室”的工作定位,進一步完善四級經濟信息平臺建設,突出在抓準、抓早、抓緊、抓實、抓好這“五抓”上下功夫,全面推動綜合工作再上新水平。抓準,就是抓到點子上、抓住薄弱環節、抓住對全局影響大的重點問題,提高分析的針對性;抓早,就是要超前一步,注重預警預測,增強主動性、前瞻性;抓緊,就是對重點問題和各方面關注的問題盯住不放,適時跟蹤,加快反映分析問題的節奏和效率;抓實,就是要實事求是,敢說真話,分析問題深入透徹,措施建議實在具體,提高分析的有效性;抓好,就是注重實際效果,客觀、全面、及時、準確地反映經濟發展情況。
公司個人年終工作總結2
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的'服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、工作計劃
1.強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
xxxx年即將過去,充滿挑戰和機遇的即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司個人年終工作總結3
今天在這里召開20xx年工作會議,主要任務是貫徹公司x屆一次員工代表大會暨20xx年工作會議精神,回顧和總結去年的各項工作,安排和部署今年的工作任務。同時,對工作中涌現出的明星班組和先進個人進行表彰和獎勵。
一、20xx年工作的簡要回顧
20xx年,是我廠堅持油氣并舉,實現油氣產量-萬噸的一年,也是我廠各項工作不斷進步,取得豐碩成果的一年。一年來,在公司黨委、公司的正確領導下,我廠積極貫徹公司工作會議精神,以“-”發展目標和“-”發展思路為引領,以增產增效為中心,堅持油氣并舉,依靠技術支撐,不斷加強基礎管理,挖掘內部潛力,在油田開發、經營管理、內部改革和黨的建設等方面取得了新的成果。
(一)油氣產量實現-萬噸。全年累計生產原油-萬噸,完成年計劃的-;生產天然氣-億立方米,外銷天然氣-億立方米,完成年計劃-萬立方米的-x。
(二)經濟效益再創新高。全年實現銷售收入-萬元,實現內部利潤-萬元,同比分別增加了-萬元和-萬元;單位油氣操作費用-元/噸,比年預算下降x元。
(三)產能建設創造新水平。共實施新井-口,新建產能-萬噸,當年產油達-萬噸。井身質量合格率、固井質量合格率和固井優質率達分別達到了-、-和-。相繼兩次刷新前大地區新井鉆投紀錄。
(四)天然氣挖潛工作取得新進展。采取多脈沖氣體壓裂、復合射孔和油管解堵等措施,積極開展疑難井挖潛-井次,日增氣-萬立方米。實施新井x口,其中x口井效果良好,為天然氣挖潛工作提供了資源基礎。日產能力明顯增長,由20xx年的-萬立方米增至-萬立方米。
(五)基層基礎工作再上新水平。加強基層班子建設,發揮整體合力和導向作用。積極實行承包井組責任制,充分發揮領導干部示范作用。在新建隊部、道路建設、彩鋼防水、井組門窗及物品配備等方面增加投入,生產生活條件明顯改善。
(六)安全環保工作不斷加強。深入開展以“強三基、反三違、除隱患”為主題的“安全生產基礎年”活動,全年沒有發生重大傷亡事故,實現了無重大安全生產事故的目標。
(七)三支隊伍建設加快步伐。積極實施人才強企戰略,加強后備干部培養,不斷強化員工培訓,整合智力資源,積極發揮科技支撐力,為我廠快速發展提供了人力資源保障。
(八)黨的建設取得顯著成績,企業文化內涵不斷提升。開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,黨員隊伍的先鋒和骨干作用進一步發揮,積極實施文化引領戰略,推行學習文化、融合文化和情感文化,開展了以“六小”為主要內容
的“班組情感小家”活動,得到了公司各級領導和中油集團公司領導的肯定。
在過去的一年里,我廠全體員工從大局出發,堅決貫徹油田公司和廠的重大部署,以奮發有為的精神狀態,高效務實的工作作風,克服重重困難,共舉發展大旗,堅定信心,戮力同心,表現出了良好的綜合素養和奉獻精神,為我廠任務指標的順利完成做出了很大貢獻。在此,我代表廠領導班子向你們,并通過你們向全廠員工及家屬表示親切的慰問和衷心的感謝!同時,對工作中涌現出來的明星班組和個人表示熱烈的祝賀!希望受表彰的班組和個人再接再厲、勤奮工作、百尺竿頭、更進一步。
在看到有利因素的同時,我們也必須清醒地看到工作中存在著不少問題和不足。一是原油穩產基礎薄弱,油藏認識手段有限,認識程度還有待提高,存在著剩余油分布規律不清、措施挖潛難度加大、注水水質嚴重超標、免修期短等問題。二是單位操作成本高,在降本增效工作中,思維定式比較陳舊,缺乏節約意識,工作主動性較差。三是天然氣基礎工作還要不斷加強。深層天然氣開發,特別是高壓、高二氧化碳的開發技術在吉林油田還處于空白,基礎工作要進一步加強,相關人員的素質亟待提高,天然氣安全生產工作還要進一步完善。四是基層基礎工作存在的問題急需解決,如油水計量輸差、洗井和不正常井診斷及治理、抽油機平衡等等。五是員工生產生活環境欠帳,需要進一步改善。六是三支隊伍建設還不能完全適應快速發展的需要,部分管理人員的責任意識和創新意識不強,技術人員解決問題的能力有待提高,思想作風和工作作風還需不斷改進,員工隊伍的整體素質還需不斷提高,凝聚力、戰斗力還要進一步增強。以上這些問題,都需要我們在今后的工作中正確面對,認真研究,加以解決。
二、20xx年工作部署
20xx年是公司“-”開局起步年,完成-萬噸是實現“-”三步走目標的第一步,我們廠已經發展成為年產當量油-萬噸的采油廠,特別是以-井為代表的深層天然氣開發步伐的不斷加快,為我廠展示了良好的發展前景。可以說我們前大采油廠發展如何,將直接關系到公司“-”發展目標的實現,關系到全體員工的切身利益,我們深感責任的重大,任務的艱巨。根據面臨的形勢和今后的發展要求,經過廠黨政班子研究討論確立了今年的工作思路和工作目標。
工作思路:以科學發展觀為統領,按照公司二屆一次員工代表大會暨20xx年工作會議的總體部署,堅持油氣并舉,加強基礎管理,依靠技術進步,做精做實油田開發,做強做大天然氣業務,全面推進“三型”企業建設,努力開創持續有效快速發展新局面。具體為:
圍繞“一個中心”,就是圍繞發展這一中心。
夯實“三個基礎”,即夯實油氣藏研究基礎、注水管理基礎和天然氣開發生產管理基礎。
突出“三個重點”,即突出天然氣上產、老井穩產和措施增產。
實施“四項工程”,即實施節能降耗工程、延長油井免修期工程、信息化建設工程和成本控制工程。
提高“五項工作水平”,即提高油氣田開發水平、經營管理水平、企業文化建設水平、科技攻關水平和hse管理工作水平。
明確了20xx年主要工作目標:
——生產指標:原油產量-萬噸,其中老井-萬噸,新井-萬噸;生產天然氣-億立方米,外銷-億立方米。
——技術指標:自然遞減率控制在-以內,綜合遞減率控制在-以內;老井含水上升小于-;措施經濟有效率達到80;油井免修期達到-天;注水井分注率達到80。
——經濟指標:油氣單位操作成本控制在公司下達的指標以內;完成公司下達的利潤指標。
——控制指標:全年安全生產無事故。
20xx年是“-”的開局之年,也是我廠加快發展步伐、油氣產量再上新臺階的一年,為實現全年的工作目標,我們要重點做好八項工作:
(一)確保原油穩產,實現油田良性開發
通過開展有效注水減緩自然遞減、措施挖潛增產和深化油藏研究擴邊調整上產等一系列工作,力爭使原油穩產在-萬噸。
1、抓好油藏研究工作。利用油藏描述研究成果,落實資源潛力分布狀況,合理調整注水方案,不斷完善注采井網;明確潛力方向,優選潛力層;明確下步老區擴邊、內部加密潛力,最終提高油田采收率。預計增加可采儲量-萬噸以上。
2、抓好注水工作。加強注水技術政策研究,實施細分層注水,為保證措施有效率,及時調整水量,提高開發效果,恢復地層壓力-兆帕。以適應的注水工藝技術為支撐,剛性落實注水方案。改善注水系統加藥裝置,提高注水水質。全年實施注水井小修-口井,大修-口井,補孔-口井,降壓增注-口井,調剖x口井,一類分注井-口,分注率達到-。
3、抓好措施增油工作。通過油藏研究,系統評價油藏潛力,深入開展剩余油分布規律研究,做好以補孔壓裂、酸化為主的各類措施,共計-井次,增油-噸,措施經濟有效率達到-以上。采取堵水、壓裂復活長停井-口,增油-噸。
4、抓好產能建設工作。全年鉆井-口,平均單井初期產能達到-噸,年建產能-萬噸,新井當年產油-噸,產能到位率-以上,井身、固井質量合格率達到-,固井優質率達-。
5、抓好延長油井免修期工作。以標準井為依托,不斷完善免修期配套技術,實施高頻作業井治理-口,油井免修期由上年的-天提高到-天以上,作業返修率小于x,不正常井影響產量控制-以內。
(二)夯實天然氣發展基礎,確保實現外銷目標
立足長遠發展,不斷深化氣藏研究,加大挖潛力度,為天然氣規模化快速發展打下堅實基礎。
1、強化日常管理,確保平穩外輸。健全資料錄取規范標準和氣井分類分級管理制度,實施氣井測流壓-井次,壓力恢復試井-井次,修正等時試井x井次。加強不正常井管理,做好氣井泡排工作,預計年增氣達-萬立方米。同時,不斷完善氣井安全生產保障制度。
2、依靠先進的工藝技術,深挖老區氣井潛力。有針對性開展復合射孔、油管解堵、機采排液等措施,對低產井、長停井和廢棄井進行挖潛。全年實施x井次,預計日增氣x萬立方米。
3、科學開發氣田,認真貫徹執行《天然氣開發管理綱要》及相關管理規定。做好開發前期評價、方案編制、技術創新與應用,規范天然氣開發管理,實現科學、有效的`開發。
(三)依靠科技進步,解決油氣田開發“瓶頸”問題
針對油氣田開發過程中暴露來的深層火山巖天然氣開發經驗和成熟技術缺乏嚴重、剩余油分布不清、油田采收率低和油井免修期短等的矛盾和問題,重點開展《深層火山巖氣藏的儲層識別及流體識別技術》、《應用精細油藏描述成果,開展大老爺府油田挖潛研究》和《增加水驅控制程度,改善開發效果,提高采收率研究》等-項技術攻關,為長遠發展做好技術儲備。
(四)嚴控成本,提高經營管理工作水平
20xx年,面對非常緊張的成本壓力,要積極開動腦筋,在可控成本上下功夫,積極開展節能挖潛,發揮最大創效能力,實現效益最大化。
1、加強成本管理,建立成本預警機制。重新理清每個成本發生點,分級歸口,落實責任主體。積極開展單核算工作,利用效益評價結果指導開發生產。主動延伸財務職能,拓展信息渠道,實施全過程管理,進一步優化成本。
2、加強投資管理,提高資本回報率。加強投資項目管理,嚴格執行《投資項目管理辦法》,進一步理順管理程序,強化關鍵環節控制,優化業務流程,降低工程成本,提高投資形象。
3、加強物資管理,發揮好保障職能。在保證生產的前提下,制定切合實際的物資計劃,提高計劃準確率。及時做好物資跟蹤管理,嚴控物資流失。把好物資的質量關,不斷優化采購物資的適用性和安全性。
4、實現資源利用最大化,開展節能挖潛工作。圍繞機采、集輸、注水、供電等系統,實施單井冷輸、低產低效井間抽、優化工作制度及機采系統效率測試與優化等項目,力爭節約創效-x萬元。
(五)以人為本,切實抓好安全生產工作
深入開展“安全環保管理年”活動,按照“誰主管、誰負責”的原則,貫徹落實安全生產責任制,全面推行hse管理體系。加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束和自我激勵”的安全環保管理體制。以加強班組安全建設為重點,強化作業現場風險管理,健全事故應急預案,努力實現本質安全。
(六)強化管理,提高基層基礎工作水平
從明確管理標準、規范管理程序、健全管理制度入手,以實效化管理為目的,推進基層建設工程。
一是加強基層班子建設。加強政治理論學習和形勢任務教育,提高政治素質,強化責任意識,不斷轉變工作作風,嚴格履行崗位職能,提高班子決策能力。
二是加強基礎管理制度建設。開展專項管理,將各項工作劃分為多個單項,明確工作量、目標和唯一責任人,并制定經濟責任制進行專項獎罰,推動單項工作深入開展,執行到位。同時,繼續實行領導干部包保井組制度,逐步完善基礎管理制度體系。
三是加強管理示范區建設。繼續深入開展免修期示范區和機采效率示范區建設,采取召開現場交流會和開設《-》專欄,注重暴露問題、分析癥結,總結經驗和做法,積極加以推廣,推進基層基礎工作上水平。
四是加強員工教育和培訓。邀請兩院專家授課,提高廣大員工的專業技能。選派干部、員工到別的氣田學習,增強天然氣專業技術知識及管理經驗。開展全員技術素質考試,加大考核力度,調動員工的主動性和積極性,提高員工隊伍整體素質。
(七)健全網絡,加快信息化建設步伐
加大信息化建設的投入力度,完善網絡基礎設施建設,建立廠、隊、站三級網絡資源共享,推進以管理信息系統、專業應用系統和信息安全體系建設為主要內容的信息化建設。
(八)增強互動力,豐富企業文化內涵
貫徹落實公司企業文化建設的總體要求,以文化引領戰略為總綱,以人本管理為核心,以服務發展為根本,以學習創新為動力,按照“六統一”標準,加強班站隊文化建設,形成以“十大文化”為內容的前大特色文化體系,企業的凝聚力和向心力不斷增強。
同志們,新的形勢催人奮進,新的使命光榮艱巨。在新的一年,讓我們認真貫徹油田公司“兩會”精神,以科學發展觀為統領,進一步解放思想,開拓創新,同心同德,求真務實,銳意進取,為我廠全面完成20xx年的各項工作目標而努力奮斗。
公司個人年終工作總結4
不經意間,一年的時間過去的飛快。回首這一年,作為一名xxx公司的銷售人員,盡管自身在這一年來取得的成績僅僅只能算是有所收獲,但作為一個大團隊,我們整體上取得的成績卻讓人感到興奮。但讓,作為一名銷售,自身能力不足導致了這樣的結果,我確實應該感到慚愧。但回顧一年里的點點滴滴,我所收獲到的也不僅僅只是銷售的成績,還有許多自身的成長和進步值得我認真反思。
如今,一年已經結束了,從銷售的結果上就能看出大家的收獲都非常的不錯。而作為xxx公司銷售部的一員,我也要認真的總結自己的結果,給今年的工作畫上一個圓滿的句號。在此,我對20xx年來的工作情況做如下總結:
一、自身的工作情況
在今年里,我從頭改進了自身的工作和業務,不僅從基礎能力開始改進了自己,還調整了自身的銷售計劃和工作目標,更有效的利用了自己得精力和時間,充分的發揮了自己的'能力。
在一年來的工作中,我認真加強自己對公司業務的了解,并在工作中充分考慮客戶的需求和感受,幫助客戶、引導客戶,讓客戶能在我們的引導些選擇并,并購買最適合業務和產品,讓客戶滿意的同時,也提升了我們的知名度,擴寬了銷售的路線。
當然,今年最主要目標還是發掘新客戶,為此,我也想了很多方法,對自己也進行了多方面的調整。此外,我也沒有忽略老客戶的維護,除了日常的問候和拜訪外。我還專門在重要的節日里給客戶們準備了禮物,不鞏固了客戶的“粘性”,也通過老客戶的信息和渠道,開拓了不少新的銷售路線和客戶群體。
二、自我的強化與提升
在自我強化方面,一年來我時刻都不曾放松自己。首先是思想上,針對銷售工作的特性,我在思想也一直在調整自己,提升自己的服務態度的同時也一直在鞏固和加強自身的狀態,讓自己能保持熱情、積極的服務態度,去做好對客戶的銷售工作。
其次,我也利用了工作和生活中的一些空閑時間來為自己“充電”,不斷的學習不僅充實了我的知識,也提高了我的見識,不僅優化了我的銷售能力,還讓我在于客戶溝通的時候能更好的找到共同語言,更好的開展工作。
回顧一年來的情況,確實,就個人的工作來說,我這只是小小的向前邁了一步,但大家一起努力,才創造出了今年成績的勝利!在新的一年里,我會更加積極,更加努力,為創造出更好的xxx銷售團隊而貢獻出自己的一份努力!
公司個人年終工作總結5
又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。本人就這一年的工作總結如下。
一、思想方面
在單位領導的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規章制度,認真學習管理規范、積極開展創新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,在這個行業對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作,甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態度要求自己不能放棄,踏踏實實的在崗位上做到努力創新,任勞任怨,兢兢業業,主動參與各項活動,培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位用戶,以理智的心態對待我工作的每一天,始終保持著努力學習,力爭提高增強自己素質要求,我知道,沒有對自己要求探索的思緒,那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的.可我卻充滿信心,自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。
三、加強自身學習,提高業務水平
作為一名管線所的員工,知識和經驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習,更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅,隨時向書本學習,向同事學習經過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問題,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自己的業務素質,爭取工作的主動性,具有較強的責任心和事業心,努力提高自己的工作效率和工作質量。
四、存在的問題
本人能夠愛崗敬業創造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。有些工作還不是很過細很到位。在學習上還缺乏主動性,和針對性。自己的業務能力還有待提高。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
公司個人年終工作總結6
對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業管理有限公司,同時接管了原大廈的物業管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節,也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業旗艦式商城“家居”隆重開業的日子。
同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城后重新開業的日子。“新張之喜、重張之慶”,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久?
“中城大廈”“櫥柜門業精品城”雖已交由我物業管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規章制度?如何持續鞏固發展商城?如何做好大廈的物業管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業管理有限公司概況
10月8日“物業公司”正式注冊成立,在9月13日我股份公司與x企業代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業精品城概況;
“櫥柜門業精品城”位于x,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業主和消費者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統,配備了煙感報警、自動噴淋、自動監控,24小時保安服務。商城現有攤位94個,經營面積5514㎡,有近百家櫥柜門業品牌入駐商場。
其中櫥柜門業精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區,東區為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區為精品門業。
“櫥柜門業精品城”是區級標志性建筑。櫥柜門業精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業人員500余人,間接就業人員近千人,對于區域經濟的發展,具有重要的現實意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發公司投資興建的。大廈建于,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬㎡。現有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:
“櫥柜門業精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業管理由“物業公司”統一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制
物業公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:
因原x公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為因原x公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業部、工程部、消防保衛部,即四部一室的結構。
二、接管后的工作
在正式接管后,物業公司在張總經理的`領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩定人心、平穩過渡;
我公司接管原x大廈及北方櫥柜廚具城時發現,決定繼續留下來的原x員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原x留用員工的見面會。在會上,x總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管x大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有x員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有x員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原x各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就干點,領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發現,當時x的日常管理工作基本處于停滯狀態。與x大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原x撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規矩不成方圓”。原x的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原x留用員工反映這些規章十分苛刻,多數規章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規章致使原x員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現狀,我們認真分析了原x的各種規章制度、崗位職責、工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論通過編制了沈陽我物業管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規章制度為標準結合我物業的實際情況而制定,是一本集規章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的內容,我們還將此手冊下發到各部門并組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業的組織結構、基本情況、管理政策、規章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解情況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業繁榮、安全第一;
在我公司與原x交接時,由于原x人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,x的各項工作早已處于停滯狀態,這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原x的消防保衛部,原x保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后,所有原x保安竟然在2天內集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了干部值班制,當值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。
此外,在接管后我們還發現原x大廈消防監控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批準,我們在今年11月底對消防監控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監控,真正的實現無盲區、無死角。從各個環節上確保商城及大廈的財產、業戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業前的準備工作)配合領秀家居開業,認真做好我櫥柜門業精品城開業的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業精品城”于10月18日同期開業。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業典禮嘉賓的休息區。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業上下齊動員,在認真做好“櫥柜門業精品城”開業前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續性發展):“摸清家底”、重新規劃,調整商城行業布局確保商城的可持續發展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;
接手原x“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進行的摸底調查。調查中發現原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業戶與原x間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原x與業主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些情況后,我們為了強化對業戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃合同,并與所有在場經營的業戶重新簽訂了租賃合同。
2、調整行業布局、繁榮商城業態;
現在商城內櫥柜門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥柜,西區經營門業,這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計劃在原有業主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節前后實施調整改造。計劃將現在的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥柜行業。我們預測這樣調整有一定難度:一是櫥柜的業戶不愿意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業戶數較多,全部調整到三層一定容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現有業戶95戶,經營行業為櫥柜廚具和門業,分布在1-3層,東區為櫥柜、西區為門業(4層原百V已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業布局不合理、櫥柜門業的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續發展,繁榮商城業態,吸引更多的消費者,增加客流量,把專業化的櫥柜門業商城做大做強,經認真論證與考察,計劃將商場四層全部面對櫥柜行業進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業費)。我們認為每平方米70元/月較為合適; (3)確定優惠政策。自“開業”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者,實行一戶一議一報批。實行“先進場,放水養魚,再收費”的原則; (4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區將視情況面對廚具行業進行招商。主要有消x柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商情況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足;
在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。
沈陽我物業管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態度、務實的工作精神將永遠保持。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習。
公司個人年終工作總結7
的工作告一段落了,自己心里很多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作,長期以來我也是對自身高要求,一段工作是可以發生很多事情的,特別是自身的一些事情,這幾個月來的工作我感覺自己進步了,_個月的工作不是一段值得高興的事情,其實在進步的同時我也發現了一些需要改進的地方,我也對自己總結一下。
一、努力學習,努力工作
可能在工作的手不會去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時刻保持著高標準,一直去學習新的事物,不管是什么東西都要主動去鉆研,特別是跟自己的工作相關的,我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字,在學習的時候我能夠認識到自己的不足,我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵,這xx個月來我還是很清楚自己的缺點的,其實工作往往不是需要我們去完成任務,是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態就會不斷的進步。
在平時工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這_個月來我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應,只有每天多花一點事情,在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲,這段時間是很有意義的.,在自己的堅持下,這段時間努力的工作中,公司領導班子的帶領下,我完成了xxx元的銷售額,相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點,同時也超出了我自己預料,我這幾個月了來一直在學習著各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個環境下我能夠學到多少,這是很關鍵的,往往學到的東西才是關鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關的工作知識儲備,取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態影響著成敗,我很贊同,這段時間的工作我更加看到了這些問題,我的心態有時候把握的不是很好,面對自己不知道問題的時候有時候會急,或者自己在碰到一些不會知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。
公司個人年終工作總結8
上半年,我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神,牢固樹立科學發展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行20xx年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情景
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業務有所收縮,但其他經營指標堅持了良好的發展態勢。
1、存款業務指標增勢明顯。
2、授信業務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗團體。
今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。
2、因人因地制宜,把適宜的人安排在適宜的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。
1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。
2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設,經過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大對票據業務的營銷力度,廣辟票據渠道,初步構成了必須規模的客戶群,票據業務步入了良性發展的.軌道。
5、因勢利導,多策并舉抓清收,確保了資產質量的不斷提高。
(三)堅持依法合規經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。
今年是×銀行業務發展關鍵年,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面經過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區,另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年,我們要消化撤銷×分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度十分大,任務十分艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
1、積極穩妥地推進人力資源的改革,初步建立一個貼合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。
4、進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
公司個人年終工作總結9
一、自主學習,奮力適應工作
由于我也是年初加入的這個行業,可以說是一竅不通,但是我絲毫沒想過放棄,我既然選擇了這個行業,我就要想辦法盡快的適應這份工作,首先我會在上班期間主動跟著同事們一起行動,效仿他們的工作方式,不懂的地方我就請教。
我會每個人都問一遍,畢竟每個人都有每個人不同的見解和他們自己總結出來的方法,我再從中選擇適合自己的就行,下班之后我也不閑著,我在網上看那些物業人員的培訓視頻,外加自己去圖書館借了基本有關這個行業的書籍,我逐漸的對這份工作有了撥云見日的.感覺,一切開始在我眼前清晰起來,我慢慢的找到了自己的定位,明確了自己今年的發展重心與方向。
二、盡職盡責,致力給業主最好的服務
我的工作主要有點中轉站的意識,負責轉達領導對我們下達的通知,如果電梯里面被困人員了,第一時間也是聯系的我們,客戶出入遇到問題了也是找我們,我們算是物業最基層人員的領導層,我隨機應變的能力決不能差,我每天要處理的事情多的很。
在這一年中我處理了多起事故,比如上半年xx棟居民住房樓因電梯故障,發生了三次電梯困人事故,但是均在三分鐘之內得到解決,我也把這個事情向上級反映了,經過一段時間的檢修后,從來未發生類似的事情了,一旦遇到事故,迅速處理是關鍵,以免造成居民的慌亂心理。
三、存在的不足以及對來年的打算
由于我的工作經驗還是太少了,真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事,他們在遇到問題后的解決方案至少有三套,幾乎都不會遇到解決不了的問題,我還要學習的地方還是太多了,比如兩家業主之間的矛盾問題,我就不知道從何下手,居民們反應的小區內流浪貓流浪狗現象,我至今還沒找到解決辦法。
在來年我一定要做到,做好每一節業主的走訪工作,記錄他們覺得當前小區物業存在的不足,他們的感受才是最直觀的,他們的意見我們是一定要聽取的,監控系統設備我認為可以進行一次全面升級,小區內部還是存在著不少的視野盲區。
公司個人年終工作總結10
一年來,在公司黨政的正確領導和親切關懷下,在市燃協、縣經委的指導下,在各公司、科室、站的大力支持下,天然氣公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃,在加強行業管理、保證供用氣安全及小區安裝等方面,全體職工在各自的工作崗位上為履行職責付出了最大努力,并圓滿完成公司交辦的其他各項工作任務,并取得了一定成績。現將20xx年的工作情況作一總結,并提出20xx年工作思路。
一年來的工作總結
20xx年,天然氣公司主要做了以下幾方面工作:
一、堅持抓好職工思想教育,穩定職工隊伍
全年來,我們緊緊圍繞公司黨政提出的奮斗目標,加強職工的思想教育、勞動紀律教育不放松,穩定了職工隊伍,進一步提高了職工思想素質,讓職工在工作中主動不越位、踏實不呆板。在做好自己本份工作的同時,還時常鼓勵職工為更好地完成工作為企業出謀劃策。具體工作有:
1、對職工加強科學發展觀活動教育,并將活動落實到工作中,讓每一位職工都感到是一種榮譽、一種責任,將自己視為主角,都有一種只爭朝夕的責任感和使命感。
2、堅持利用上班每天早晨慣例召開的班前會及時傳達公司精神和行業規章制度。在年初與職工簽訂《安全生產管理目標責任書》,實現了一級抓一級,細化責任,進一步提高了職工主人翁責任感和安全防范意識。使職工在為用戶服務的過程中把公司“用心做事,誠信服務”的企業經營理念得到了實實在在的體現。
3、管理人員在教育職工落實科學發展觀活動的同時,也不斷提高自身理論水平能力和業務水平能力及工作和平時與群眾血肉聯系的親和力。在安裝、維修、施工、搶險現場都有管理人員現場跟班作業,并指定現場安全責任人。把科學發展觀和公司經營理念落實到了維護人民群眾生活穩定、改善民生的具體行動中。不拒絕做好每件小事。
4、積極開展獻愛心活動。在同事生病住院、生活等方面有了困難,我們都組織職工捐錢捐物為困難同事獻出自己的一片愛心活動。同時還積極幫助困難同事為渡過目前難關想辦法出主意,讓困難職工感受到了組織大家庭的溫暖。
二、做好燃氣配套工作,促進燃氣工作的穩步發展
1、發展新用氣戶及對老用戶改造
從年初開始,我們就深入到順鑫小區、棚戶區、各安臵點,對新建住宅未完善天然氣配套設施片區進行安裝調查摸底,統籌安排。截止到11月30日,新安裝用戶2583戶(其中:散戶安裝60戶,順鑫名都214戶,高瓷村八社21戶,工人村二期2216戶,商業、集體14戶,老用戶改造58戶);安裝熱水器60臺。
在發展安裝燃氣用戶工作中,我們對每一個申請項目都進行嚴格按照《城鎮燃氣規范》進行審查,通過現場堪查、核實建(構)筑物通風條件,場地面積及用氣量等,對不能夠滿足用氣條件的申請堅決不予安裝或通氣,保證了我司繼續朝著安全健康穩步的方向發展。
2、抓好轄區日常維護及安裝的同時加大組織安全檢查力度確保安全供氣。
在保證天然氣安全供給方面,天然氣公司按照公司年初工作安排,先后組織開展了“冬春百安活動”檢查、“五一、十一”節前安全生產大檢查、防汛安全檢查、入戶檢查、“兩節、兩會”前安全大檢查、“安全生產月”安全檢查和冬季行業安全大檢查等8次規模較大、針對性較強的安全檢查,參加人數達310余人次。
共檢查埋地管道約50余公里;對老化較嚴重的機修廠、建材廠、電廠等入戶鋁塑管PVC套管及PVC線槽進行了更換;對PE出地管進行了改造;對火車站家屬院處DN108mm天然氣主管銹蝕部分及時更換85m;順鑫小區1期(214戶)安裝各型(PE)管669m;工人村棚戶區2期和廉租房天然氣管道(2216戶)安裝各型(PE)管4651m;建材廠棚戶區(PE)110臨時管線安裝45m;處理各種因素造成高壓管道漏氣5處;高壓閘閥漏氣處理37處;低壓管道、短樁漏氣8處;維護保養調壓箱229臺;調壓箱漏氣處理24處(更換安全切斷閥11臺、更換調壓閥15個,壓力表漏氣、壞更換9只);處理氣表進水1次;表箱銹蝕更換51個;燃氣表銹蝕更換43只;氣表接頭漏氣3處;處理管網三通、接頭漏氣2處;堡砍和護坡垮塌而造成管線裸露修筑處理3處;單(雙)嘴閥漏氣處理59個;膠管漏氣處理19次;鋁塑管漏氣處理12處;無氣恢復45次;停氣開通141戶;夜間值班接警29次(漏氣處理24次,無氣恢復5次);因為棚戶區二期新居搬遷,氣表撤除69只,管道封堵3次,通氣112戶;對私拉亂接、違章用氣、違章建筑壓管、違法在管線附近取土等現象,我們嚴格執行《國務院城鎮燃氣管理條例》有關規定,堅決予以制止和取締,并限期進行整改。查處、整改私拉亂接3處,為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。應急處理施工破壞燃氣管道4處,追繳各類賠款9300元;對氣源管線、各安臵點、農村散戶等分別安裝標志樁137根、安裝標志地磚64塊;開展入戶檢查4000余戶,現場消除安全隱患62處、拆除違章使用熱水器1戶、停氣8戶;下達《限期整改通知書》13份(已全部整改,主要問題是熱水器的煙道安裝不規范)。
對檢查中發現的問題,我們當場對用氣戶提出了整改要求,用戶基本上都能夠按照我們檢查時提出的要求進行認真整改落實,整體情況良好。同時加強了對用氣大戶如學校、酒店、餐飲業用戶實行重點排查、不留死角,消除了安全隱患,確保了城鎮的供氣安全。
按國家有關規定,還對到期的儀器、儀表、設備等進行了檢測和更換,做到到期必換和到期必檢。安全閥、壓力表、防雷設施等都進行了按期校檢。
3、清理違章占壓燃氣管線問題
這些年,我們對違章占壓燃氣管線行為的清理整頓一直沒有間斷。今年,我們又有重點地查處了3處涉及住房和臨時建(構)物違章占壓燃氣管線問題,改造1處,對3處我們無法處理的管道占壓隱患及時上報至公司協助處理。定期或不定期對被占壓管道進行巡視,全年共巡視23次,從而消除了安全隱患,有效地保證了地下燃氣管網的安全運行。
4、進一步完善應急搶險預案,加強救援演練
按照行業要求,我們結合自身實際情況,再次修定了切實可行的事故搶險預案,指導事故搶險救援預案。并且積極做好搶險人員的培訓和事故救援演練等工作。今年進行了4次燃氣事故模擬搶險演練和消防模擬險情處理演練,提高了搶險隊的應急救援能力。并按照《城鎮燃氣管理條列》對其適用性進行了評估修改,以應對各種可能突發的燃氣事故。
5、積極開展安全用氣宣傳工作
為進一步提高居民的安全用氣常識,使燃氣安全知識深入用戶,我們在用氣宣傳方面主要做了以下幾項工作:
一是在進行入戶安全檢查時向用戶發放及張貼《敬告用戶》、《安全用氣常識》等宣傳資料;二是利用各種檢查、改造進行宣傳活動;三是在《礦工報》及時宣傳安全用氣和公司燃氣大事件;四是在新建小區張貼《敬告用戶》、《廚房裝修須知》、《安全用氣常識》;五是積極參加了9月份縣經信委舉辦的“關注燃氣安全、關愛生命財產”燃氣安全宣傳活動,制作了安全宣傳欄。通過在辦理開通氣的現場,在小區發放、張貼宣傳單、解答等多形式的燃氣安全宣傳活動,現場解答群眾咨詢700余人次,共發放安全
宣傳單4200余份(包括入戶檢查),收到了較好效果。六是就新老、租房客用戶用氣知識缺乏、安全意識淡薄容易導致天然氣泄漏引發爆炸事故等問題,我們加強與社區管理站、居委會、電視臺保持聯系,配合我們對居民進行安全用氣知識的普及和居住情況信息反饋。通過與他們經常性的配合讓我們及時掌握了用戶信息,為我們有針對性的開展經常工作提供了信息。也讓居民對什么是燃氣安全隱患、怎樣發現燃氣安全隱患、以及出現了安全事故的報告程序、初期事故處理有了更加深刻的`認識。七是針對當前氣源緊張,給用戶帶來不方便的實際情況,我們主動向用戶做好宣傳解釋工作,有效維護了地區穩定。
6、推廣使用帶熄火保護裝臵的燃氣器具和燃氣管硬連接技
術。為了實現居民室內燃氣設施的本質安全,避免室內燃氣事故發生,我們按照《條列》要求,積極向用戶推廣使用帶熄火保護裝臵的燃氣器具和燃氣管線硬連接技術。
7、按照縣經信委的要求,做好對商業、學校、酒店等用氣大戶進行了燃氣報警器安裝的宣傳解釋統計,為燃氣報警器安裝工作的順利開展打下了基礎。
三、積極組織協調,加強對工程施工過程的監管
1、今年上年通過積極的組織協調圓滿完成了對總閥室及DN720和DN219天然氣管線約720m;陶瓷廠DN219天然氣管約70m;通安村DN219天然氣管線約80m的搬遷;棚戶區二期入戶鋁塑管及表箱安裝的配合工作。為保證項目的順利實施,我們積極同地方政府相關部門及各施工單位進行積極協調、配合,并組織人員對施工質量進行現場跟蹤。對施工單位不按規定要求的工程材料、施工單位資質掛靠等一些不容忽視的問題嚴格審驗。對現場發現的問題,及時給予糾正處理,為公司日后供氣安全提供了保證。
2、高標準、嚴要求順利完成了順鑫小區1期(214戶)、棚戶區2期和廉租房天然氣管道(2216戶)安裝的組織、施工工作。
我們克服其工程量大、責任重、要求高、施工環境條件差等
公司個人年終工作總結11
一年來,大地保險河東公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的.、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績
。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
《保險公司個人年終工作總結》來源于文秘公文網網,歡迎閱讀保險公司個人年終工作總結。
公司個人年終工作總結12
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、立足本職崗位,求真務實,扎實工作。
在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關鍵環節,求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
,在鎮委、鎮政府的支持下,xxxx公司迎難而上,財務狀況穩健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己,加強黨性鍛煉,提高黨性修養。
在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習和實踐學習,自覺加強黨性鍛煉,使黨性修養和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優良作風和黨風投入到工作中。同時,在公司支部建設方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進支部的不斷發展壯大,認真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設,以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務
通過對的工作總結,我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來更大的.利益,為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在能夠在做好現有項目的基礎上,尋求新項目增長點,實現公司可持續發展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體干部職工共同實現公司的經濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的xxxx,為我公司的發展和鎮的城市建設作出自己的貢獻
公司個人年終工作總結13
已接近尾聲,在過去的一年里,以張站提出的“服務創新樹形象,四同四共鑄品牌”為指導思想,以張站提出的“五不自”內容為整改方向,認真履行自己的崗位職責,努力學習,互幫互助,盡力完成各項生產任務,現將一年以來的工作總結如下:
首先以安全為根基,日常工作中認真、仔細地查驗駕乘人員五證兩卡,進行酒精檢測,車容車貌保持干凈整潔,對于不合格的車輛一律不予報班。
其次文化為引領,書籍是人類進步的階梯,我們科室組織學習了《骨干是折騰出來的》、《工作中無小事》、《弟子規》、讀書演講比賽及每周一次的業務考試,都豐富了我們的頭腦和內涵,使自己又上了一個新的臺階。
與各科室的溝通方面,針對一些新更新的車輛、暫停班次、時間調整等都已書面的形式通知各相關科室負責人并簽字確認,做到及時有效地傳達。
一、一年的'工作中也發現一些不足之處需要改正:
1、五不自內容中不自知方面學習力度不夠,不自律方面日常工作中有散漫的不良習慣,不自信方面缺乏信心和敢于,不自勵方面缺少對自己和她人的鼓勵,不自調方面不能及時的調整自己的心態。
2、對日常工作中出現的問題不能及時的總結及修正。
3、管理力度不夠,管理不夠嚴格。
4、對科室及車站組織的活動參加較少。
5、工作中缺乏創新。
今年我們客運經營處在公司領導的大力支持和幫助下,站在為業戶親情服務的角度考慮,針對業戶服務集思廣益,開展了夏天送清涼、冬天送溫暖活動,在炎炎的夏日給他們準備了冰鎮飲料、礦泉水、綠豆湯,在寒冷的冬日里給他們準備了熱騰騰的水餃、泡面、茶葉蛋等等,不但得到了業戶的一致好評,還給我們公司帶來了不小的收益。科室不足之處我認為細節方面做的不夠好,要從每個小的地方做起,考慮問題要全面,要站到不同的角度去考慮。科室發展方面我認為還是應站在業戶的立場考慮,根據多變的客運市場為他們提供各式各樣的服務,使他們從思想上熱愛這份職業,能夠更好的經營下去。
二、把我們的客運市場做精做大。
,是全新的一年,我將努力改正過去一年中工作的不足,為把明年的工作做好,作以下打算:
1、繼續加強業務知識的學習,總結工作經驗,對五不自的內容深入學習及修正。
2、對業戶服務和管理有機結合,做到公平公正。
3、對科室及車站組織的活動積極參與。
4、考慮問題要全面,注重細節服務。
新的一年即將來臨,我們要取長補短,在做好本職工作的同時,不斷發現問題,解決問題,不斷完善自我,努力工作,為公司能有更好的發展貢獻自己的微薄之力。
公司個人年終工作總結14
20xx年3月19日我應聘到***公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現在就到了年末,20xx年的財務工作雖然還在持續中,但是回首這幾個月來的財務工作,心中感受頗多。在XXX物業公司快速發展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高,以便適應公司快速前進的步伐。
在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現將我這期間的思想、工作情況匯報如下:
一、思想方面在思想方面
不斷學習XXX物業公司的管理理念和企業文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
二、工作方面
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作。現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20xx年財務預算的編制“凡事預則立,不預則廢”——按照XXX物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的'方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內資金使用的監督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。
3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。在編制內部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續發展做好扎實財務工作。
4、物業軟件的實施為了完善物業公司的核算工作,公司安裝了專業的物業管理軟件,以方便輔助財務的核算。在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,勵志,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命,作為XXX物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新,闊步向前,宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
公司個人年終工作總結15
回顧上年的前臺工作,我也是有很多的感觸,來到公司其實也是沒有多久,半年多的時間,我也是進步很多,在同事的帶領下,而今的我能把前臺的工作做好,得到肯定,自己也是感覺到自己改變很大,對此,也是來總結上半年自己前臺的工作。
從前臺服務,前臺溝通,再到接待,其實要做的事情有很多,而且我們公司前臺不單單只是做迎接的一些工作,很多人事相關的事情也是需要去做的,向投放招聘廣告,尋找合適的人員來公司面試,做好面試前期的工作,以及人事相關的入職,離職等很多的事情,其實我對于這些以前也是沒有學過的,而來到這,從沒有基礎開始,同事也是認真的來教我,給予了我很多幫助,很多的問題也是出現在我的身上,我也是找到去改變,而且每天其實我問的也是很多,但是同事也是會不厭其煩的.教我,讓我盡快的融入到公司,去做好我的一個工作,從開始什么都不太懂的,經過這x年,可以說只要是交代給我的事情,我都是能給領導去做好。學到的,讓我也是感受到公司的氛圍是很好的,大家都是很團結。
在工作之中,上年可以說有很多的波折,公司工作方式的改變,以及一些需求也是讓我在做工作的時候感受到很大的壓力,在招聘方面,其實也是有很多的難題要去解決。招募的要求有,但是很多時候,也是找不到合適的人才,有種種的原因,也是要顧慮到安全,很多的人都是在本地去找到工作,而我們一些崗位卻是需要去到外地的,雖然也是視頻有面試過一些,但是終究最后也是一些工作沒有做好,我的經驗也是有些不足造成的,但是我也是盡力的去做了,不過其余的工作也是得到肯定,一些客觀的因素,目前我也是無力去改變,但下半年,我還是要爭取在工作里頭是做得更好才行。
x年,讓我變得成熟了很多,也是懂得做好前臺,除了能力經驗,也是要自己更主動積極來做,并且自身一些問題,也是找到了,今后去改變,然后在崗位上收獲更多的肯定,讓自己不斷嘗試去做得更好。
【公司個人年終工作總結】相關文章:
【經典】公司個人年終工作總結07-25
公司個人年終工作總結【精選】01-17
公司個人年終工作總結04-18
公司年終個人工作總結11-14
擔保公司個人年終工作總結04-10
擔保公司年終個人工作總結04-04
公司行政個人年終工作總結02-21
【精品】公司個人年終工作總結07-06
建筑公司個人年終工作總結05-31
公司銷售個人年終工作總結04-28