個人月工作總結【熱】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的個人月工作總結，希望對大家有所幫助。
個人月工作總結1
進入公司工作已有1個多月了，剛開始時對什么都覺得陌生，對金屬這一行業本就所知甚小，要從最基本的學起，而我是一個比較慢熱的人，與同事熟悉也需要一個過程。但是經過一段時間的相處，我發覺同事們其實都是相當熱情隨和的，對我也很好。現在，我和大家私底下都會開下玩笑了。
在工作上，我得到了很多人的幫助，如江哥、昌哥等等，在此要多謝他們。
剛開始，我跟隨江哥派送資料，熟悉路線。因為派送的客戶比較集中，所以跟了兩到三天就可以獨自一個人去派送了。而與客戶打交道這一方面，還是需時間學習。初來乍到的我，正如昌哥所講的，要多聽、多問、多看、多想，這樣才可以對這一行業有更深入的認識。
記得老板有次同我聊天，說我是一個思想型的人。確實，我平時比較喜歡思考問題，也比較喜歡聽取別人的觀點，因為覺得每個人的想法都不一樣，有時別人的想法或許在某方面會對自己有所幫助。
我知道，自己也有不足的地方，那就是不善于表達，今后，我會在這方面好好鍛練，從而提高自已的表達能力。
轉眼之間，來到新公司一個月過去，回首這一個月的經歷，有喜悅也有不足之處，應該要更善于利用時間，善于總結，才能有一個成功的職業，多鍛煉身體。
多用腦子思考一下，一些事情，一些事情并不像你想想的那么艱難，，爭取盡快制定下個月的工作任務，和目標，沒有目標怎么做事情，制定目標之后一定要強迫自己執行，做事情要有毅力和耐心，否則很難成功的，
這個世界總是失敗的人多，成功的人少，失敗者的理由不同，但成功者理由一定有相似之處，要有專心直至的精神，和不達到目的絕不罷休的決心，才能做成事。
要學會感恩，感謝董總這一個月的照顧，其實有些感謝無需放在嘴上，能提公司做事情比什么都強，忽然間想起小的時候在農村老家喂豬的事情，小時候有兩種選擇，你割草喂豬或者不割草跑一個地方去玩，反正一天兩天，爸媽又看不出你有沒有喂豬，你兩天不喂它也不會瘦下去，你可以選擇去玩，然后告訴爸媽，我割草都喂豬了，反正豬也不會說話，不會去反駁你，等你長大之后才會覺得當時的事情都么得幼稚和可笑，為什么不去站在家的角度考慮，你喂豬一天兩天看不出什么效益，但是長遠的來看，把豬喂大了收益的.是你一個家庭，你家庭收益了你自然也能收益，可以減輕父母的經濟負擔，何樂而不為，其實一些道理一般都隱藏在小的事情上面的，要多去思考總結，現在工作的事情和小時候喂豬一樣，要從長遠的考慮，不要想著玩一會，上一會QQ,瀏覽一會網頁，你玩一會是沒有人看到，但是時間久了之后你能收獲什么，不要做掩耳盜鈴的蠢事，浪費時間和青春，最后買單的是你自己，不是別人，要相信因果，今天的收獲的果實，就是昨天中下的種子，相信自己，加油，下一步嵌入式系統，無論有多么艱難，我都會克服的。
個人月工作總結2
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;
在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將十一月份個人工作總結報告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的.局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.
經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。
這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
個人月工作總結3
3月份，承蒙領導關心與支持，給本人提了些許薪金。對于薪金的欲求每個人無窮無止的，這個也是一直困擾著我，慢慢就如成了一種心病。眼看著別人工資飆升，自己的那份卻是如蝸牛上樹，不過總算有了點改變，權且當是望梅止渴吧！每次的那點變化總是意味著要寫工作總結或者工作報告之類，說的好聽點就是必須走下流程。無奈挖點心思對自己工作回顧一番，既對自身小結一番，又完成公司流程，總算也是一石二鳥一回吧！
總結歷往工作始終覺得自己都是胡混過來的，既沒有拿得出手的業績，也沒讓公司背上黑鍋。一切都是平淡如水，一切都是浮云，一切都不是神馬！總結起來覺得有以下不足：
1、作風散漫，工作無服務精神。感覺自己的工作像當官做事一般，每天一杯水一份報就過完了，真正工作的時間不超過2小時！不知是自己太能干還是就那么點事情，反正每天覺得甚是無聊，工作完全無狀態。作為通信服務業，要的就是比別人多走一步，多做一點，多想一點，這些基本不能用在我身上！想想就好，做起來比較難。
2、溝通能力差，學習能力不足。溝通能力差主要體現在溝通不主動，交流缺少耐心。學習主要呈現無動力，無興趣狀態，總之每天都覺得自己的'能力在遺失，學習在退步，估計不久的將來就趕成世紀“盲人”了。
4、見識不足，視野不廣。現在都講究與國際接軌，沒有國際視野可是要被淘的，雖說這話有點托大，但也不定有點道理。一個人不夠成功就是因為學識不夠，如果學識足夠了還不夠成功，那就一定是見識不夠。結合自身，就感覺自己就像井底之蛙。
然自身的工作也并非一無是處，否則也不會受領導褒獎，同事們的信任！總結起來有3個亮點：
1、耐力非凡。不知是不是天生勞作命還是工作太輕松需求壓力的渴望在作祟，每次在繁重的工作面前表現出“嗜血”的欲望，在這種欲望驅使下往往表現出驚人的耐力與表現。不說自己在壓力面前多么了不起，只是想說在壓力面前的那份鎮靜，那份甘之如飴。
2、腳踏實地。雖說工作不積極，服務被動，但總感覺自己還是腳踏實地的完成了工作，多多少少也幫助過同事共同完成了其他的任務。套一句常話，沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞還有疲勞！不想標榜自己功勞確是也沒啥功勞，只說自己未曾在辦事上給公司拖后腿。
3、求變心盛。都說窮則思變，一則自己確是窮酸，還就是周圍朋友太過扎眼，每思及此，總想做點什么，改變一下。有一句話這么講的，“持續不改變，將來會死掉”，話中意思大多能猜上一二分，就是不打破舊觀念，不打破舊習慣，將來會這樣沉下去，和死人無異。突出了個人危機感，行動改變命運的強烈決心。
總結到此，感慨不想太多，感觸不想太深，工作實在無奇。最后一句鼓舞的話，結束這篇無奇的工作總結：在接下來的工作中我將繼續努力，在不斷的實踐中努力提升自己的，在提升自己的同時也為團隊及公司現出自己的一份力量。
個人月工作總結4
xxxx年是酒店開業第一年，xxxx年的工作是酒店也是部門扎基礎的重要階段，房務部根據酒店總體計劃，在酒店領導的關心和支持下在全體房務部員工的努力下，房務部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、服務、設施設備保養、產品質量控制等幾個方面開展工作，現將去年以上工作具體開展狀況予以匯報：
一、培訓方面
酒店開業前，員工雖然經過軍訓、理論學習和酒店實習三個階段，但在酒店開業后，員工在業務技能、服務技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，房務部針對這種現象，同時也響應酒店號召，將培訓工作始終放在客房工作的首位。
根據員工的實際狀況，部門制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進行培訓。在業務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據理論學習資料現場演練給員工看，并讓員工親自操作，現場指導，讓員工掌握基本的操作技能。基本功練好了。只要多練習，提高工作效率的目標就會實現。透過這些培訓工作，員工的做房時間已經到達行業標準。前廳接待客人入住時間也持續在三分鐘左右，會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓部人員缺編問題，禮賓部的服務質量明顯下降，透過近期的人員補充和培訓，禮賓部的服務質量明顯提升。經過近幾個月的工作質量起落，房務部深感部門培訓的重要，在明年的工作中，房務部將會根據各個崗位來開展有針對性對的培訓工作。
二、在服務方面
酒店是否能夠留住客人，關鍵在軟件也就是服務。房務部為了給客人帶給一個良好的睡眠條件，特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的`客人使用，每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每一天配送免費水果，在房間臥室和衛生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才帶給的服務，但在我們酒店，客人只要是柜臺價、協議價入住，每一天都會得到一份免費時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每一天送免費水果和鮮花在經營上增加了成本，但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中，房務部還會根據狀況為客人帶給更多的、方便客人生活的免費服務，為客人帶給一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務部將實施樓層管家服務計劃。管家式服務是現代高酒店推崇的服務，部門將根據自己的狀況，來開展這項工作，房務部將打破現有的服務模式和管理模式來提升服務質量和管理。
另外房務部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人帶給一個溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務的極致是個性化服務，滿意加驚喜的服務，這也是房務部一向追求的服務目標，怎樣才能做到個性化服務，房務部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發現客人的習慣，有針對性的去服務。330客人是大福公司客人，在酒店長期入住。有一天房務部員工在清掃房間時發現客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領班。因為酒店有規定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關心，樓層領班就準備了一份熱騰騰的姜湯，但是客人到下午也沒有回來，早班領班就把這件事交接給中班領班。晚上11點左右客人回到房間，服務員立即將熬好的姜湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的姜湯，感激之情難以言表。
三、設施設備的維護及保養
大家都明白，房務部區域占酒店經營區域的近70%，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設施能否到達規定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵，所以在設施設備的保養上房務部嚴格執行設施設備保養規定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。個性是對地毯的保養，房務部十分重視，要求員工在平時的工作中，只要發現地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅僅能夠減少對地毯的洗滌次數，還能持續地毯整體衛生。
在房間整體保養和維護上，房務部結合工程部對房間的空調進行了全面排查，解決了夏季房間空調漏水狀況。前段時間客人投訴房間衛生間氣味大，經過調查，是衛生間地漏沒有反水彎，導致臭味直接散發到房間，房務部和工程部立即請示領導，決定對所有房間的地漏進行更換，徹底改變了衛生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經過工程人員的努力，改善了一些設施設備狀況，但是我們的房間整體保養還存在很多問題，需要工程和房務部在明年的工作中共同去解決。
個人月工作總結5
不知不覺間，20xx年就走到了末尾。回顧這最后的一個月，這是今年最后的尾巴。但也正因為是最后的一個月，我才在工作中打起了百分之兩百的精神，嚴格仔細的要求著自身的工作和態度，總算是在這一個月里又沖上來了一點。
回首這一個月的，在工作中我重新的審視了自己，反思過去的總結，認真的確定自己在這一個月的目標和方向，并在工作中埋頭向前，積極的發揮了自己的潛力。
回想這一個月，我也才驚訝的發現，自己竟還有這么大的潛力！如今，12月結束了，所謂“新年新氣象”，在新一年里，我要以如今的自己作為起點，嚴格的要求自己，改進自己，加強自己，讓今后的工作能完成的更加出色！在此，我對自己12月來的工作總結做如下總結：
一、工作前加強自身的總結
在這個月工作之前，我針對自己在前幾個月來的工作做了嚴格的總結。也許是年末的逼近吧，在近期的工作中，我不僅催促起了自身行動。盡管這在效率和數量上確實提升了很多，但相應的，質量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。
在月初反思到這點的時候，我也感到非常的慚愧，作為一名員工，但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為，真的非常糟糕。
但是，此次的反省，正是為了改進自身的`不足的行為。后來，在工作上，我及時調整了自己的工作方式，在堅持自身工作嚴謹性的同時，也努力的保持著工作的效率。這樣的改變，盡管起初的時候有些辛苦，但在適應了之后，工作的成績卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上，我嚴格遵守公司的規定，認真仔細的處理自身的工作職責和工作目標。一個月來，我以最嚴格的要求去制定了自身的工作要求，并努力仔細的完成了自身的任務。
一個月來，我在每天的工作前都能分析當前的情況，認清自己的目標和方向，在12月的工作中并未出現任何的差錯和問題，并對領導安排的工作仔細的處理，認真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯誤沒有，但不足的方面卻有不少。那些個人習慣上的不足，盡管不至于影響到工作的完成，但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此，在下一年里，我要及時的去改進、加強，讓工作得以順利的完成！
個人月工作總結6
我愛幼教這一行，因為這個職業是純真的、美好的。和孩子們在一起的每一天都是開心的，快樂的，看著一張張可愛的笑臉，所有的煩惱好象都會立即消失。孩子愛我，我愛他，作為"孩子王"，我的臉上總是掛著微笑，快樂而忙碌的工作著。以下是我在一學期的工作的幾點總結：
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領導、團結同事，遵守園內各項規章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責，協助班里老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。
二、教育教學方面
認真學習幼兒園新《綱要》及《幼兒園管理規程》，全面了解幼兒教育新動態，思想緊緊跟上現代教育的步伐。認真鉆研教材，全面細致的了解每名幼兒的身心發展狀況，因人施教，使幼兒得到全面發展。
在教學中，我尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，我需要幫助幼兒發現自己的優勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時，我會利用各種生動形象的直觀教具，用豐富的表情講故事，激發兒童的興趣。我還注重學習環境的創設對幼兒的作用。為幼兒創設一間有特色、有意義的教室，是我和孩子們的共同責任。
在這次我校幼教教育集團開展的區域環境創設中，我和陳老師根據幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計活動區域，如語言角、美工區、表演區、操作區等，并為孩子們準備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創作。我想孩子們通過自己選擇，增強孩子們的自信，讓他們成為真正環境主人，用自己的.作品和創意去豐富環境，體現課程的進行、目標的變化，幼兒在平時發揮想象，大膽進行繪畫和手工創作等，他們的作品得了老師和同伴的肯定。
幼兒時期是兒童身心發展的關鍵時期。幼兒園生活成為這一時期的主體。因此我在班級里給孩子們開展了各種各樣豐富的活動，如唱歌比賽，我與孩子們互動你唱我合：兒歌也是我班級的一大特色，在這方面我與孩子們一起說兒歌，運用創編動作方法表示兒歌內容，還有舞蹈表演、故事大王等等各種豐富的活動，不僅開發了孩子們的智力，還培養多方面的興趣。
三、常規培養方面
(1)一日常規是孩子養成良好習慣的關鍵，孩子們入園后不久，我就開始對孩子們進行常規的訓練。
如做操站好隊，自己入廁所，有秩序的喝水，飯前便后要洗手，自己吃飯不灑飯等。為提高幼兒的自理能力，我還教給孩子如何穿衣服，穿鞋子，疊衣服，涂香香，擦屁股等技能。待幼兒熟練后，我班級還開展了"我光榮，我是小小值日生"活動，培養幼兒熱愛生活，熱愛勞動的思想品德及勞動技能。
(2)課堂常規：在我和陳老師的培養教育下，我班幼兒養成了，課堂發言積極舉手，老師講話注音傾聽等好習慣。使我能在有限的時間內，能夠輕松有效的組織課堂教學。提供了更多讓孩子們在課堂中自由發揮的空間。
(3)日常教育：除課堂知識的學習外，我班在課余時間開展了"快樂學兒歌"，"才藝大比拼"，"開心講故事"，安全知識教育等活動，使幼兒以多種多樣的形式了解課常識，開闊視野，豐富生活經驗，勇于在他人面前表現自己。
四、家長工作
孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合，因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
我及時把孩子在園的表現及出現的問題反映給家長，積極與家長聯系，及時反應出現的問題，使家長了解情況，以便雙方配合輔導，配合幫助孩子更好的進步。努力做到讓家長滿意，讓家長放心，把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過，你尊重別人，別人尊重你，在與家長交流時，我真心把他們當成自己的朋友，但他們遇到困難時，我很熱情的去幫助他們，為此，我想只要自己付出了，家長才能對我工作的肯定。為了家長更了解幼兒園工作，我們每學期召開1~2次家長會，向家長介紹本學工作安排及孩子易出現的情況，請家長注意配合。在家長開放日，班里還組織家長觀摩課堂，親子互動。學期末邀請家長參加匯報聯歡會。使家長更進一步的感受幼兒園生活情況，了解孩子在各方面的能力表現。[]
五、心得體會
回顧一學期的工作，我深刻體會到，教師工作非常辛苦，不僅擔負著教授知識的工作，更擔負著培育下一代的重擔。老師是孩子們集體的教育者、組織者和領導者，也是幼教教育工作主力軍，老師像孩子的媽媽，更是孩子信賴的好朋友。做一名優秀的幼兒教師必須具備愛心、責任心，就好像對孩子要求，在對待學習接受慢的孩子多點耐心，多點關心，使每個孩子在期末都有不同的變化，全面、公平的熱愛每一名幼兒。我要從幼兒心理發展特點出發，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓幼兒在實踐中鍛煉、成長。
個人月工作總結7
自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢：不斷總結和改進，提高素質。
在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，思想匯報專題我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：
我把進店的.客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向：
1、落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
2、明確任務，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
3、經營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量
由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
個人月工作總結8
首先來說說成績，這個月我還真沒有什么成績，準確來說就是暫時沒有什么業績了，原因也很簡單，現在是12月后半段基本上就是一個淡季中的淡季了，沒有什么結果也很正常，因為并不是我沒有結果，而是所有人都沒有結果，我也就沒有辦法了。而一月又是有假期，最近兩周其實還是不錯的，都是有在變好的趨勢，不過看看時間，正好還有一個月過年，所以，未來一段時間好像也挺困難的吧，因為年前一般來講都也算是淡季，其實一般來講，陽歷的年底，一直到農歷的過完年之后，都是比較明顯的淡季了，這個也沒有辦法，如果非要說好的話，可能就是今年的三月份之后了吧。
所以，我沒有什么結果也是可以說得過去的.了。不過，顯然，這并不是能讓自己滿足的，我相信一切其實是可以更好地，但是，為什么我沒有可以更好呢?
主要是出在了心態上，應該說自己的心態出現了一些的惰性，也許這樣的惰性是受到了別人的影響了吧，我認為一方面是自己工作的時間并不是很長，受到了一些影響從而影響到了情緒我覺得也是可以原諒的，但是我還是希望自己如果未來還是出現了類似的情況的話，我可以更加的做好自己吧，我覺得這才是最重要的，我現在，尤其是最近一周吧，我這一點做的不錯，我希望可以堅持下去吧。
那么，這個月，給自己打個分數吧，一般來講是十分滿分。
我可以給自己打一個6分的分數，為什么是6分，被扣掉的4分來自于哪里呢?
第一，自己沒有做出成績，我可以說是年底了，但是，成績不好也是很正常的，但是，這不過是個借口。第二，自己的心態的問題，就像是自己剛才說的那樣，當然，這也是個借口，但是還是希望自己可以更加成熟吧。第三，就是自己所謂的加班，太少了，我按時完成了任務，所以我就下班了，為什么不行呢?但是，這就是職場，即便是你完成了任務，你也不能走，你必須晚點走。第四，就是和同事的關系上，我想我應該更加開放一些，但是，我覺得我其實還是在變好的，那么就變得再好一些吧!
好了，這是我20xx年第一期的工作總結了，希望自己之后都可以堅持下來吧!
個人月工作總結9
首先說句抱歉，由于一次生病回家錯過了許多的活動，包括校園歌手大賽、政治學習檢查以及辦公室的值班，真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來值班翻看值班記錄本是他幫我代的班，由于回家了買的制服也沒有去領而是昌俏一直幫我保管的、謝謝!!
四月份、參加的活動真的不多，不過感受挺多的!一次宿管部要人幫忙貼海報吧!一般來說只要三四個人一起去貼就行了,但是去了七八個人、感覺挺浪費人力的，希望以后能注意下!文明監督的時候查寢都要找鑰匙，七舍得鑰匙確實非常非常亂、對我們的工作帶來了很大的麻煩，希望能解決下，一舍得鑰匙很整齊、查過一次感覺很好。在辦公室值班感覺挺好的、辦公室的環境很好。
26號星期二挺忙的，中午一點和趙胤甲就到了書館報告廳、因為本部門有關于安全消防知識的講座、把衛生打掃了下、開著空調坐在里面很舒服的，后面教授、老師、聽講座的.同學都到了，我們進行了簽到、土木和建規的來得比較多，城建的來的就少了許多，作為城建的一員覺得我們城建的每次都不是很配合學校的工作樣的，望我們城建的能改善下。講座開始后紀律非常的好，期間只有那么極個別的同學早退，這應該和教授的演講有關吧，講得很精彩!活動取得了圓滿的成功、最后肖處長還表揚了我們保衛部，感覺挺滿意的，活動非常的成功、在教授的講授下、相信同學們都得到了許多關于安全消防的知識!
講座結束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動，我們來維持紀律!下午4點多吧、在別的地方值班結果被強制的叫到了圖書館搬東西，說句實話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想!晚上的活動個人覺得效果很不理想，到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數人，大家走得差不多了!沒辦法那些人攔都攔不住，也許英語演講大賽對他們沒一點吸引力!我對那英語演講也是沒有興趣的!最后的效果與剛開始的人員滿座還有些同學站著聽演講真的是一個強烈的反差，我們工作人員在盡職盡責的工作著，大家都辛苦了、不過還是留人不住!!這是本次活動唯一一個不令人滿意的地方吧!!其他方面很完美!!
一晃四月又過了，五月即將來臨，期待五月的工作能更好的完成、每次活動都取得完美的成功!!
個人月工作總結10
在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理咨詢公司的共同努力，XX住宅小區工程得以順利進行。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真
項目經理半年工作總結正文：
在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理咨詢公司的共同努力，XX住宅小區工程得以順利進行。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯系實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標。現將有關今年上半年XX住宅小區工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進度完成情況：
1#樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層，共計已施工工期為7個月，占總工期的44.8%(總工期為16個月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30%(總工期為20個月，包括總體);根據施工總進度計劃，1#、2#樓工期在計劃之內，無超期、脫期。
二、項目投資情況：
1#樓根據施工圖預算，工程造價預算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46.5%;2#樓根據施工圖預算，工程造價預算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31%。
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況：
根據XX工程特點，編制了XX工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得XX工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況：
質量管理上，項目部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理咨詢公司的共同努力，XX住宅小區工程得以順利進行。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真
項目經理半年工作總結正文：
確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的'施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。
2、產品形成的過程控制。目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。
在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。
其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，并監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督;二、項目部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用;三、項目組的土建、水電工程師做專業檢查，對可疑材料，現場封存，擴大取樣數量，在規范之外，做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監理人員監督下清理出常
再者，項目部依合同及國家的有關法律法規，對總分包單位加強質量管理。總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施
工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。現場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產質量優質產品創造條件，提供技術支持、管理支持。
3、產品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質量是企業的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：
第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。
第二層是監理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規定、規模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監理，做到對主體質量形成過程了然于胸。
(三)、工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監理工程師做好監理規劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，并督促監理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業分解質量責任目標：土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標，如：分項優良率不低于85%，主體優良率100%，單體優良率85%，并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對監理及單分包單位明
(四)、項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等，明確工程費用最容易突破的部分或環節即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據進度編制月進度造價預算。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關系，預測工程風險及可能發生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經濟索賠事件發生。
3、按合同規定條件和要求，監督實施事前的各項準備工作，以免索賠，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
4、審核總包單位所做的工程量月報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復核材料單價是否與當月上海市建設工程《XX與造價信息》中材料市場信息相符合。
5、研究監理工程師審查后的設計變更及有關經濟簽證，負責核實項目、原因、數量、施工條件，然后提出初步意見上報有關部門審、批。需要強調說明的是：項目部明示監理工程師，對于承包商所提出的設計變更及有關經濟簽證要求，監理工程師在提出審查意見以前必須與項目部溝通并取得一致意見。否則將出現項目部否決監理工程師的意見的可能，這不僅會降低監理工程師的威信，也會給工程管理帶來混亂。任何設計變更及有關經濟簽證要求都以書面文字為依據。
(五)、安全與文明現場管理情況：
1、安全法規、安全技術和工業衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、督促監理工程師和承包商按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環境衛生均符合要求。
6、協調現場各承包商、監理、設計、業主內部各有關部門、地方村鎮之間的關系，為工程建設創造良好的內外環境。
(六)、項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、水電各專業的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯系協調工作。
5、根據項目建設的實際情況，不斷調整、補充、完善項目管理規劃、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
個人月工作總結11
這月我繼續擔任高一(11)班班主任。經過上一個月的鍛煉，我逐漸熟悉了××中學的班主任工作。在學校教導處、政教處和年級的關心幫助下，我圓滿完成了這月的工作。總結起來，這月主要開展了以下幾個方面的工作。
一、完善班級管理規章制度
結合上月期末的班級調查，調整或明確一些常規的管理制度，比如考勤，值日，衛生，勞動，集會，自修，單車，學習小組的管理等逐一目標責任化，制訂更能讓同學們接納的違紀處罰措施，做到班級事務事事有法可依，有章可循。
二、培訓班干部
開學初，通過民主選舉，競爭上崗，產生新的班干部，每半月改選一次。每一個部門的班干部都負責班級具體的管理工作，實行班級學習小組向班干部負責，班干部向班長負責，班長向班主任負責的層級管理體制。班干部結合學校政教處的工作安排，每周負責組織一次主題班會，主題班會按計劃，實施，班主任總結三環節實行，從而有力提高學生干部的工作能力。
三、嚴格班級常規管理
當班級實行層級管理體制后，要不斷通過各種形式的工作檢查來發現問題和解決問題。一方面，每周召開一次班干部會議，了解同學們對班級的建議和意見;另一方面，不定時地對班級管理的各個環節進行抽查，比如檢查自修紀律，值日勞動，出勤登記，作業交繳等方面，指導班干部對同學違紀行為開展批評與自我批評。
四、加強學習方法指導
當學生進入高一下月后，學習成績有兩極分化的態勢。為了防止這一現象的產生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會，個別談心，書面交流，鼓勵，激將，組織學生現身說法，收集優秀學生經驗介紹等形式，從不同角度調動學生的學習積極性，促使他們及時將薄弱科目彌補上來。
五、研究性學習結題驗收
學生從初中到高中第一次接觸研究性學習，這是一項把課內學習同社會實踐相結合的學習方式。學生在上月末已經確定了研究性學習的選題方向，在寒假中不少研究性學習小組已經開展了活動，這月準備進行結題驗收。由于指導老師所帶的學習小組比較多，班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。我班學生所有結題驗收工作在本月13周圓滿完成。
六、組織各種課外活動
本月我們一共組織開展了6項大型課外活動：年級演講比賽，社會實踐活動，三月學雷鋒活動，英語風采大賽，年級主題辯論賽，科技節系列活動。在每次集體活動之前，我都認真作好動員工作，讓學生明確活動意義，活動注意事項，并號召同學們發揚團結協作精神和拼搏精神，為集體爭光，很多學生在這些活動中獲獎。
七、新課標選專業指導
按國家新課程標準的要求，高一學生在學完必修課程以后，在高二將根據自已的志向進行文科理科分課程學習，因而在期末學生必須對自己的高二學習做出選擇。根據學校和教導處的安排，并結合多年來國家高校的培養目標和新課程標準，在選科前我們對學生進行了較為廣泛的宣傳，在選科后對個別志愿確定不合理的學生再進行耐心的分析，幫助學生形成自己的后續學習計劃。
八、做好雙差生的教育轉化工作
差生的形成原因是多方面的。這月我通過個別談心，家訪，查看學生學習資料等形式，了解班上后進生的多方面信息，對每一位后進生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規校紀，然后嚴格執行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰，為了少讓學生出現違紀現象，在日常班干部的班級管理工作中，我就要求班干部對違紀學生多一些事前的.暗示，多一些監督，從而有效減少班級學生違紀現象;對于成績差生，我比較看重他們學習自信心的重塑。創造機會不斷鼓勵他們，在課余也多一份關心，讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放棄自己，從而激發出其內心的學習動力，學習一定會慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下，班上的××，××，××，××等同學的學習一年來取得了不同程度的進步。
九、做好家訪家長會工作
家訪工作一定不能等學生在校出現紀律學習問題后才開展。在日常班級管理中，發現問題的萌芽，我及時與家長溝通，努力爭取采用最能讓學生接受的方法實施教育。家訪也不能只限于問題學生。對于每一位學生，當我認為和家長共同努力能促進學生更好的時候，我就會同家長商量，一起做學生的思想工作。在期中考試之后以及學生文理選科之前，學校組織了兩次大規模的家長會。我認真學習學校下發的文件，反復修改發言提綱，力爭抓住家長會工作的重點。把學校對學生的管理措施，班級對學生的要求一一向家長交待清楚，使我們的工作取得家長的支持、理解、配合，把學校教育延伸到家庭，提高教育教學的效果。
在工作中也還有一些問題，我班晚修紀律一般情況下比較好，學生反映一一旦出現集體討論的問題后，同學們往往剎不住車，有時甚至討論到其他與學習無關的問題上去了，另外在一些科目的學習上，有一部分同學學習方法不妥當，沒有及時復習功課，造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進一步加強管理，加強指導，把工作做得更好。
個人月工作總結12
時光如逝！轉眼間我來到xx工作將近一個月了。時間催促我即將告別x月，憧憬激勵我在x月開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將7月工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年7月加入xx工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業的蓬勃發展，我也在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。
套用xx的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的.態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
20xx年8月，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
總結7月的工作，來到xx雖然說工作很辛苦但是卻很磨練人的意志和耐心，每天接觸不同的顧客很有新鮮感，和這些老年人在一起也學到了很多我們年輕人不知道的知識和社會經驗，雖然在領導和同事的幫助下我的工作能力和業績都有所提高和進步，但在一些方面還存在著不足，比如服務顧客和提前滲透工作還做的不夠到位，還有待于在今后的工作中加以改進。在x月份，我也將更加努力地通過多方學習，提升自己的能力，提高自己的業績，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發展做出更大更多的貢獻。
個人月工作總結13
轉眼間又過了一年，回顧過去的20xx年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將20xx年的工作總結以及20xx工作計劃如下：
一、完成的主要工作
1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的`變更及年檢負責，由于公司正處于發展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發生相應的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致212單的報關沒能按照正常的報關程序進行，好在劉總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務部門人員的不穩定，以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統領作用。
四、20xx年工作計劃
希望自己在新的一年里，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好！再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！
個人月工作總結14
1、工作任務方面
來到公司之后，尤其是作為一個銷售人員，最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產品以及各種業務。可能由于在上家公司養成的壞毛病，我一直處于一個拖延的過程，對自己的要求并不那么嚴格，這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求，讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感，將壓力轉化成主動學習的動力，從而快速的熟悉公司的產品、業務。在賈總培養我們的過程中，他很善于調動我們的積極性，同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們，在這個布置任務-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中，我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業務，同時我們也看到了賈總的能力，更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止，我已經學習了調度系統的配置、產品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優劣勢以及各個行業的業務知識，大致能夠結合行業的業務知識進行系統功能的講解，當然，作為銷售人員來講，與客戶面對面的交流才是最重要的，我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中，后續的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸，在實戰中不斷的完善自己，希望能夠盡快為公司創造效益，實現自己的職業目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學習過程中，周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天，人事部門就組織了關于公司文化及發展歷程的培訓，通過培訓，我也大致了解了公司的業務方向，認識了各個部門的領導，這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題，同時積極主動的幫助我們學習各種知識。
進入公司這一個月，我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格，除了在布置任務時，其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡直是不可想象的，而且作為公司的.一員，我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去，雖然我們很少提出什么好的建議，但是這對我們的發展都是很有利的，我個人來講特別喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來的時間比較短，但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟，在這方面我還需要加強學習，爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后，我所感受到的優點遠不止此，但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高，在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長，所以感覺公司集體性的活動并不多，也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動，不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之，能進入這個宜通這個大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，更好的為公司工作。接下來的日子里，我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協力，保障公司能夠快速發展、蒸蒸日上，與公司一起走向美好的未來。
個人月工作總結15
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監督檢驗檢疫總局、工業和信息化部、住房和城鄉建設部、中華全國總工會、共青團中央關于開展全國質量月活動的通知文件，和集團公司《關于開展“XX年質量月”活動的通知》的精神，我分公司結合本公司實際情況，因地制宜，積極開展了九月質量月系列主題活動。現在將開展情況匯報如下：
一、領導重視，精心策劃，組織落實。
分公司領導十分重視“XX年質量月活動”，積極組織分公司及各項目部、施工隊認真開展質量月的活動，充分發揮質量與安全部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“XXX”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。質量月活動領導小組：
組長：XX
副組長：XX
成員：分公司部門領導、項目經理
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。
各單位、項目部充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“XX年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。
質安部、項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我分公司及各項目部所轄區的工程質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態，通過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。
1、對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性。
質安部、各項目部在“質量月”活動期間，結合貫徹業主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。
質安部、各項目部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規等制度執行情況，對質量行為、工程實體及現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的.安全使用、特種機械的檢測等。現場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。
2、開展第三季度質量安全大檢查。通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題，我分公司及各項目部都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。
依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我分公司及各項目部嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。
3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。分公司管理層也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“抓質量水平提升，促發展方式轉變”的活動主題得到了較好的體現。各項目部利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。
四、下步改進計劃
通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我分公司及各項目部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統的分析，均制定了行之有效的改進措施。
“質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題。質量工作任重而道遠，我分公司通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司及各項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛公司形象。
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