試用期員工轉正工作總結匯編15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的試用期員工轉正工作總結，希望對大家有所幫助。
試用期員工轉正工作總結1
尊敬的各位領導!您們好!
我于xxx年x月x日成為公司的試用員工，到x月x日為止3個月試用期已滿，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們pe工程的這個團隊中，兢兢業業的干好自己的本職工作，配合各部門負責人多次成功地完成臨時而又緊急的任務，現將這三個月的工作情況總結如下：
一、專業知識、工作能力和職業道德方面
本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的產品生產，較好的融入到了我們的這個團隊中，在工作中善于思考，發現有的產品在制程上存在問題，便首先和同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考，使現場異常問題及時排除(對于二樓凸現的多批少量的產品遇到異常立即有臨時對策并給予后續品質的保障。
二、工作態度和勤奮敬業方面。
全心全意熱愛自己的本職崗位，能夠正確認真對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，努力做到不因個人的失職而影響產線的進程。
認真學習崗位職能后，工作能力有所提高。
我的'技術部是一個充滿激情和挑戰的部門。想認真學習崗位職能，做好本職工作，努力完成各項任務。
在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，并朝著以下方向努力：
1.在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看多學多練不斷提高自己的業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，慢慢克服工作過程中的急躁情緒，積極、熱情、認真對待每一項工作。
試用期員工轉正工作總結2
時間飛逝，算一算，來公司已經有半年多的時間了。通過半年的努力，我為自己能交出一份滿意的成績而感到自豪，為收獲到的同事情誼而倍感珍惜，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試更快更好地完成工作任務。
在公司里，我屬于技術部的一名員工，擔任結構設計一職，這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。我的主要工作是根據客戶的需求設計電器柜的外形，相關電器件柜內的布置以及配合箱體廠完成柜體的加工。由于公司特殊的電氣背景，致使設計方面需求的知識點十分廣泛，在工作的過程中，不僅需要掌握一定的機械知識，Solidworks鈑金的繪圖技巧，而且還要有一定的電氣知識。
回顧過去的半年，還記得在剛進入公司的時候，solidworks鈑金件的應用還不是太熟練，利用一周的時間我好好熟悉了軟件的應用，以及公司項目的運作流程。然后，我便接到了第一個項目小控制柜的設計，說實話，當時是又興奮又擔心，興奮的是終于可以正式的上崗了，擔心的是自己從來沒有做過這種項目，會出錯，給公司帶來損失。后來，經過公司老結構人員的指導，我順利的完成了柜體的三維設計，經過評審，根據評審后的意見，我又再次的做了相應的修改，確定沒有問題后，出二維圖，下計劃，交由箱體廠加工。當這個項目完成的時候，我發現原來自己欠缺的知識和經驗那么多，記得留給我最深印象的一件事就是在做項目的時候，門板上會有那種按鈕類的器件，它們的外形直徑一般為22，這就要求開孔的時候需要開直徑為23的孔，但是我卻開的是22的孔，以至于柜體檢驗的時候是不合格的。經過這一件小事，我就覺得以前在學校學習的東西真的是遠遠不夠，作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步。不論在什么環境下，我都相信這兩點，一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
再后來，我又做接手了一些項目，比如說8000A15V電源柜的設計，9000A15V的電源柜設計，這些還是一些小柜體的設計，再到后來一些大柜體的設計，12000A15V的設計，8000A15V控制柜的設計，3000A55V的設計，2500A60V的設計等。這些項目做下來，我真的收獲不少，從以前一個不知道開孔尺寸，不知道壓母為何物，甚至把繼電器、斷路器和接觸器都搞混的菜鳥，成長為一個稍有資格的職場人。在工作的時候，我還知道良好的溝通也是必不可少的環節，由于技術人員連接了公司內部的采購、車間以及外部箱體廠，所以技術人員與這些人員的溝通也顯得尤為重要。采購需要找箱體廠家加工圖紙，與他們溝通恰當才會保證圖紙的順利下達;與箱體廠的良好溝通才會確保箱體的.加工準確性;同時，與車間人員之間良好的溝通才會確保箱體與電氣元器件之間的順利裝配和出廠。
總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。在這半年里，經過所承項目的歷練，我收獲了很多，體會也很多，總結起來主要有以下幾點：
1、強化團隊意識，爭取雙贏。在這半年的工作實踐中，認識了很多同事，和他們的相處非常融洽和睦，有的還成為無話不談的好朋友，有的成了并肩作戰的好伙伴。當然，在做項目的過程中最重要的還是團隊意識，要在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，大家互相提醒和補充，這樣才能大大提高工作效率。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化。在這種心態的指導下，我在平時工作中認真負責，吃苦耐勞，需要加班的時候義無反顧的奉獻自己的空余時間。冷靜的分析自己，定位自己，問問自己付出了多少，時刻記得工作內容要精細化和精確化。
3、制定項目周期，戒驕戒躁，踏實認真。在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了項目運作過程中每次變更、每次時間的滯延都是對工期造成很大的影響，稍有不慎，便會對公司造成很大的傷害。這就需要我們在設計之前，嚴格確定自己的設計周期，認真仔細，減少因為變更和修改的原因，而重新返工的痛苦。
經過半年的試用期學習，我學到了很多技術上和業務上的知識，也褪去了學生期間的稚嫩，強化了職場意識，但是自己離一個職業化的人才還有差距，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，發現自己在工作過程中還是有很多缺點，如工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;工作不夠精細化;缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;缺少平時工作的知識總結;做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。
轉正后，我一定會更加吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步，為公司的發展壯大奉獻自己的力量。
試用期員工轉正工作總結3
一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。到xx貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：xx電氣集團（湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機）技術談判；xx鍋爐廠、北重公司（湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機）技術談判；湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流（徐州赫爾斯）。參與標書xx的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書xx；不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書xx；寶鋼檢測公司xx熒光光譜儀項目標書xx。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購（xx）。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購（xx；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車集中采購（柳州xx）；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的`操作；使我受益匪淺，不僅從領導過硬的專業素質、良好的xx協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書xx，編寫招標文件，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有xx家購買標書，向xx市機電辦申請xx家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，xx次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在國際招標網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網工作人員后，及時與xx市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這xx個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
試用期員工轉正工作總結4
我于20xx年9月13日在報社開始工作，從來報社的第一天起，我就積極努力地嘗試融入這個團隊里面，不知不覺已經2個月了，現將這2個月的工作情況總結如下。
1、工作范圍：制作手機報的新聞早讀，更新網站新聞，參加協助網站舉辦的活動。
2、工作感受：就總體的工作感受來說，這里的工作環境令人相當滿意。
首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。
其次是同事間親如一家的氛圍，和相互之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
第三就是目前正在營造形成我們報社特有的.氛圍給了我工作的信心。
3、短短2個月，看到報社蓬勃地發展，不禁想起曾社長對我們新員工說的一句話“這里是一個能學到東西、能讓你成長的地方。這里是一個辦實事、在上升的平臺”。我現在開始對這句話有了新一層的認識，這不是一句客套話，不單是一句激勵話，它是一句大實話。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標。
在這2個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的領導團隊是員工前進的動力。報社給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為報社的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為報社的正式員工，懇請領導予以批準。
試用期員工轉正工作總結5
20xx年XX月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是XX人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的.朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
試用期員工轉正工作總結6
時光流逝的無影無蹤，留下了這些日子里點點滴滴的回憶。三個月的試用期在忙碌里安然的度過了，今天是我轉正的日子，也是我迎接下一個階段的第一天。在這樣的一個日子里，我回顧過去的工作和生活，也為自己好好的總結了一次，希望能夠帶著一個更加向上的態度步入到今后的工作當中去。
試用期的這段日子里，我恰好趕上了做業務的一個高峰期。剛剛進入業務部就遇到了這樣一個時期，其實對我自己來說也是一次挑戰、一個機會，雖然累了一點，苦了一點，但是自己還是長進了不少的。剛剛進入我們業務部的時候，我還是一個一清二白的應屆生，但是現在我已經差不多往正式員工的身份靠攏了。在這個過程當中，我自己努力的在前進，也很感謝每一位領導以及同事對我的幫助和鼓勵，正是因為這些，我才有可能在這樣的日子里快速的往前、成長，逐漸長大，逐漸找到更好的未來。
對于這份工作，我是全心全意的。我是一個性格比較好的人，綜合鑒定下，我發現自己也是比較適合這份工作的。所以我才勇敢的做出了這樣的一個選擇，進入了我們業務部。一進來我就遇到了沖業務的高峰期，所以跟隨著大家的步伐，我收獲了很多的東西。雖然大家每天都很忙，管我的時間很少，但是我是一個比較主動和積極的人，在他們的身邊，我也學習和借鑒到了不少的東西。我想，這對于我自身而言，本身就是一種成長吧。我也會朝著這樣的一個方向努力去挖掘和拓展的。
試用期的結束并不是代表這一段工作的結束，而是告訴我一個新的階段即將啟程，或許對于未來的.日子，我還是需要更多的時間和努力去填充的。我也要給自己制定更多的計劃和目標，不辜負公司這個平臺給予我的機會，我也會把自己最好的那一面展現出來，不辜負每一位領導人對我的肯定和贊揚。人在一個崗位上，或許能夠得到的是很有限的，但是如果自身多了一個目標和想法，或許我們得到的東西就將會是無限的。
這個觀念會支撐著我今后的發展，會給我今后的路帶來更大的一些啟發和改變。我會帶著一個更加理性的自己，在后面的路上繼續奮斗下去，去贏得一個更加光芒四射的明天！
試用期員工轉正工作總結7
回首這幾個月來的工作情況，自我在x月x日加入工作以來。作為一名xx崗位的試用期員工，我在工作中認真聽取領導講解，嚴格把控工作規范，并在這段試用期的工作中取得了良好的進步和收獲。
回顧前三個月，時間真的飛快，而我也即將在領導的培養下轉正為xxx公司正式的一員。為此，我反思這三個月的時間，將自己的工作和發展情況做做自我工作總結如下：
一、個人的思想情況
雖然我才來到xxx不久，但在領導的大力培養下，我對公司的思想以及發展理念也有了深刻的認識，并在工作中學會積極的.發揚公司的發展精神，將這份思想融入到自己的工作之中。
另外，得益于團隊的協助，在各位同事們熱情的幫助下，我也漸漸融入了集體，加入了xx部門的大團隊！幾個月來，我深得同事們的照顧和幫助，也漸漸體會了我們團隊中這種熱情洋溢的奮斗精神！且這也在工作中深深的影響了我，讓我能在工作中一步步的追求進步，追求對自我的提升。
三個月來，我在公司的環境中體會到了很多，但在認識這些精神的同時，我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績！
二、試用期的工作和成長
作為一名試用期員工，為了能順利完成工作崗位的任務要求，一直以來我都在不斷的學習和要求自己。在領導的培養下，我嚴格了解了工作的制度和規定，并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務，并按照要求順利完成了自己的工作任務。
這三個月，起初我也遇上過各種問題和能力上的不足，但在每次的反思和總結后，我對工作的了解也更加前進了一分。
如今，隨說不上有優秀，但對于自己崗位的工作任務我已經能順利且嚴格的完成，并堅守公司的要求，保證工作的質量。且自身依舊在不斷的學習和前進當中，相信在今后的工作上我會有更好的表現！
三、工作的不足
反思這次的試用期，我在工作上的不足也是十分明顯的。其中，尤其是我對xx方面工作的不熟練尤為明顯，經常會因為自己的一些大意導致犯下馬虎的問題。但我如今也在積極的改進自己，以工作中優秀的前輩為目標，以求積極在工作中發展自己，并在今后取得更好成績。
試用期員工轉正工作總結8
我于xx年xx月xx日正式在 客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經過4月中旬去xx的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
1.上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2.接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
3.前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
4.轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的'辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
試用期員工轉正工作總結9
回首xx上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結如下
一、工作回顧
1、通過我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務，銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
（1）認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。
（2）妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，如有突發情況，要員工始終保持專業，因為我們的'一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
（3）在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：
1、經驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創新我對工作的態度較謹慎，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。
試用期員工轉正工作總結10
隨著今天嶄新一天工作的開始，我作為XX公司辦公室文員的工作也發生了一場巨大的變化。截止于昨天XX月XX日，我已經來到XX公司有三個月的時間了！隨著今天工作的展開，我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份，正式成為一名XX公司的正式員工！
在此回顧這三個月來的經歷，作為一名試用期員工，盡管自身能力并不算出色。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗！在這三個月的時間里，也累積了不少經驗教訓，不斷的向著優秀的文員方向發展！現對我在試用期的工作做總結如下：
1、嚴格的學習并遵守紀律
回顧來到工作的三個月里，我最初，也是記憶最深刻的一點，就是對公司紀律的學習！作為一名剛剛上任的新人，過去的我，頂多知識在學校中遵守過紀律，對于公司的紀律什么的，真的是一點兒也沒有了解過。但我也清楚，作為文員，本就有制定公司紀律和規定的責任，那作為紀律的“制定者”又怎么能主動的違反紀律呢？
為此，我在后來工作的`空閑中，積極的查看并學習了公司的紀律，同時還與前輩們請教了一些關于公司不成文的規定，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規章制度，并良好的融入了這個團體。
2、加強業務學習并應用
作為文員，外至來客接待，內至盆栽澆水，大大小小有很多的事情需要我們去做。因此，在工作中我也打起了十二分內的精神，積極的去學習怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個小筆記本，專門記錄自己在工作中學到的責任和義務。
在工作實行方面，起初我負責的事情非常簡單，但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我并沒有抱怨，并認識到這是我在工作中學習并鍛煉自己的好機會。在三個月來的工作中，盡管工作越來越忙，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏，領導對此也給了我肯定和表揚。
3、自我的不足
說到我在工作中的不足，就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準備了記事本，但在工作任務多了起來，我也來不及查看了，結果就—月的時候導致了不少錯誤！不過在后來，我也意識到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來的工作中積極的改進了自己的工作方式，認真的牢記了自己的工作任務。但在今后，還需要多多注意和謹慎，以防再次犯下錯誤。
以上便是我對自己試用期工作的總結，盡管還有些許不足，但我會將這工作的不足作為今后前進的道路，一步步的去改進，并變得更加完善、出色！
試用期員工轉正工作總結11
尊敬的領導：
您好!首先感謝您給我從事這份工作的機會。彈指一揮間，我來已經兩個多月了。兩個多月的工作實踐，在各位領導和同事的關懷和指導下，我慢慢適應了工作環境，完全進入了工作角色。這段時間，我通過不懈的努力，各方面均取得一定得進步，現將我的工作情況匯報如下：
一、心存感激，努力工作。
來之前，我的心是忐忑不安的，害怕自己適應不了陌生的工作環境，更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天，主任向我詳細說明了我的工作內容，并請相關同事帶我，這讓我心里有了些底，可等我將工作內容分類理順后，發現工作內容多而雜，我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑，一份懷疑，加上自己的努力，我渡過了忙碌而繁亂的過渡期，從一開始不知如何轉接電話到現在可以背出各個電話的分機號;從復印文件搞不清楚正反到現在可以順利解決復印機、打印機出現的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一開始的工作雜亂無章，搞不清楚工作的輕重緩急到現在的“一切心中有數，按計劃完成”等，我在不斷的進步，不斷的成長。這個過程中，我得到各位領導的關懷與支持，得到各位同事的幫助與鼓勵，心里真的很溫暖，很感激，我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中，才能不辜負大家對我的期望，才能更好的回報公司。
二、心里轉變，做人。
工作兩個多月了，我感覺自己的進步就是個人心里發生了巨大的轉變，我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段，那我覺得應該是成長、上學、工作、退休。因此在我的人生字典里，工作自然是一個新的篇章，第一份工作對我來說也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經驗的工作，但因為沒有簽勞動合同，沒有社保等，即使自己是天天在上班，我自我感覺也是沒有歸屬感，不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比，來到，我有了一種員工歸屬感，這里會和我簽正式的勞動合同，會幫我交社保，會安排我去體檢，會安排我工作餐等，盡管這在一個正規公司來說應該都是最基本的，可我因為有先前的經歷，所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將的這份工作當做我人生的第一份工作，當然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經驗。有著這樣的一種轉變，我帶著一顆感恩之心來上班，來融入這個大家庭，感受的文化，準備做一個名副其實的人。
三、學無止境，自我完善。
作為一個社會的新人，公司的新人，我還有許多的缺點和不足，還有許多不懂不會的東西，我應該繼續虛心的向領導求教，向同事學習，努力做好自己的本職工作，認真配合領導、同事的工作。還應該努力提高工作效率，爭取更多的工作時間。在工作中，還應該有所創新，不該墨守成規，只有這樣才能找出工作中的樂趣，熱愛自己的`工作，從而更積極更努力的去做好它。畢業一年多了，發現自己在校的所學所用并不能很好的為工作服務，我應該針對自己的工作，想辦法為自己的充充電，多學點技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從基礎做起，從最根本做起，刻苦學習，正確豎立人生目標，做好人生的規劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，才能在社會中有立足之地。
是一個有凝聚力的企業，是一支優秀的團隊，年輕、有激情、有創造力。在上班的日子里，我每天都在快樂的成長，我盼望著做一個真正的人，為貢獻自己的微薄之力。
在此，向公司的各位領導及同事表示深深地感謝!
試用期員工轉正工作總結12
光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光，在這段時間里，我和公司部門的同事及領導相處的非常融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助，讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也發現了諸多的不足，現就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結如下：
1、工作中的收獲
1）、認真學習，努力提高
由于剛剛從學校畢業，從學生到員工的思想意識還沒有徹底地轉變，對于工作的一些基本認識還不到位，所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由，我只有不斷地學習，才能逐漸的融入到工作中去，才能適應這個高速發展的時代。
2）、注重團隊意識
在這半年的工作中，我參與了一些集體完成的工作，比如特級資質申報材料的準備工作，這是一個需要全公司各部門齊心協力共同來完成的工作，在這個過程中強化了我的團隊意識，這是我從中學到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊才會攻無不克、戰無不勝。
3）、工作要精準細致，力求精細化
工作中的每一步都要精準細致，力求精細化，在這一點上我做的還非常欠缺，經常因為不夠認真而做錯事情。現在的我經常冷靜的分析自己，時刻提醒自己工作中要精準細致，經過這半年來的培養和鍛煉雖然有所改善，但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領導學習。
4）、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流，這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質量，對于這一點我深有體會，并會在今后的工作中更加重視。
5）、虛心請教和學習
多向同事和領導請教和學習，畢竟我來公司的時間比較短，對專業技術知識和公司的情況了解很淺，要想學得更多更快，向領導和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是，每當我工作中出現了問題，部門的領導和同事都會主動給我指正，讓我有很大的收獲。
6）、腳踏實地，努力工作
我深知質量技術部是一個工作很繁雜，任務比較重的部門。作為部門的一員，我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長，首先要熟悉本職任務，進入角色。對公司和部門各方面還缺乏應有的了解，而質量技術部所做的工作又涉及的`方面稍多，所以我要有針對性的加強對公司的了解和認識。其次，是認真對待本職工作和領導交代的每一件事。對領導交代的事項，認真對待，及時辦理，不拖延，不誤事，不敷衍。
7）、端正作風，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作風，認真做好每項工作。服從領導分工，不計得失，不挑輕重。對工作上的事，不注重輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，以城待人，正確處理好與領導、同事的融洽關系。
2、工作中出現的問題
由于我剛到公司，對部門的工作內容和程序還不太了解，所以在這段時間里，我主要從事一些材料的整理工作和領導的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當成小事看待過，都是很認真地去完成，但由于對工作性質和公司架構等一些基本的東西還沒有深刻的認識和了解，給工作帶來了諸多不便，同時，不可避免的在工作中也出現了很多的失誤和問題。
列舉一個比較簡單的例子，在一次整理公司先進企業的申報材料時，需要根據文件要求在里面添加有很多證明性的材料，由于我對這些材料的歸口和內容不了解，所以整理的時候不知道工作的方向和側重點，走了很多彎路，最終事倍功半。
另外，我還發現自己的許多不足之處，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細總結如下下：
1）、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清
事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，列出哪些需要立即完成，哪些可以緩緩再完成，今年在這方面自己有一定的改進，但仍然有待提高。
2）、工作不夠精準、細致
平時的工作距離精細化工作的要求還差很多，缺乏及時反省隨時更新的思想意識，雖然工作中也經常回頭看、做總結，但效果不佳，一些常規性的問題還會經常出現。以后個人工作中要專門留一定的時間去總結和反思，這樣在工作中才能更容易實現精準、細致。
3）、工作方式不夠靈活
一些工作，領導給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改進。
4）、平時缺少對工作的總結
這半年在工作總結方面有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，我相信會成長的更快，在以后的工作中，需將此項作為重點目標來提高自己。
5）、做事不夠果斷，過于拘泥于細節
做事過于拘泥于細節是我一個很大的缺點，如果工作更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候，不一定要把工作做到細膩才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正，才是做事的選擇。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，從細枝末節中走出來也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
3、今后的工作計劃
在今后的工作中，我會更加努力地做好每一項工作，提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標來完成；把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結和積累；提高大局觀；精細化工作方式的思考和實踐，以盡快的成長和進步。
試用期員工轉正工作總結13
作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態（范本），找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
xx花園ii—9，iv—3，iv—4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了xxx月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，xxx銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了xxx月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態（范本）。從xxx月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的.相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
試用期員工轉正工作總結14
一、認真履行職責，為謀求企業發展努力做出貢獻
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》，這個軟件系統的應用，只需要通過一次簡單的數據錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計數據，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網，使運輸公司從生產到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過局域網絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平時計算機出現問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網絡的“xxxx”“xxx”“xx”等網絡病毒，在我的預防
和及時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質，xx年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結合規定要求，對各個環節進行檢查、完善。培訓后，還在經理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業務水平。
在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發生的重要事情，通過集團公司辦公網絡進行發布，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發揮參謀助手作用
作為經理助理，我時刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時，注意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協調工作，無論是在生產經營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協助經理做好落實，盡管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協調，做好承上啟下，溝通左右，協調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強自身學習，提高服務企業能力
xx年4月感恩于領導對我的關懷，把我放到了經理助理這個位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經對自己提出了新的要求，而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻不忘學習，虛心的`向周圍的領導學習，向同事們學習，先后兩次自費學習計算機網絡管理與網頁制作。通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業知識比較薄弱環節，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業務素質，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一、需要進一步提高工作效率;
第二，缺乏管理經驗，協調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經來臨，自己有決心，也有信心，從提高業務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創新，銳意改革，立足本崗，充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
試用期員工轉正工作總結15
此次實習，我選擇在省會城市一家的大型商場實習。此次實習的崗位是前臺，在此之前，我從未有想過我會在這樣大型的商場實習，因為我個人是比較不自信的，不論是對我自己的外表還是內在，我都顯得有一點自卑。這次能夠應聘上這個崗位，對于我來說是一次很棒的成就。我很驚喜，與此同時我也已經下定好了決心在這段實習期中發揮自己的光亮，讓更多人看到我身上的`閃光點。
我的身高不是很高，但是也已經足夠了。這次面試商場前臺時，非常幸運的是身高恰好達標。從公司的要求上來看，各項都是非常有標準的，并且非常嚴格。當初收到這條錄用通知的時候我一度以為自己是眼花了，后來打電話給HR時，我才確定下來，我被錄用了!就這樣帶著滿滿的欣喜和激動踏入了這次實習。剛到商場的時候經過了幾次培訓，然后進行了好幾場演練，達標了才能正式進入崗位。
這個期間，我認識到了自己幾個缺點。一是語言表達不凝練，二是面部表情太死板，三是工作態度不夠熱情。這三點是做好前臺工作的阻礙，也是這份工作必須克服的三點。好在我也上進，努力，沒過幾天在，和三個問題就被我慢慢克服了。一個星期之后，我就跟著一個老員工一起上崗了，第一次和各種各樣的人溝通，我不免有一點緊張，但漸漸的習慣了之后，我就不在乎那么多了。自己的語言表達也更加的順暢起來。
但有一次還是出現了一個小失誤，有一次一個年輕的女孩子可能和自己的男朋友發生了爭吵之后，過來前臺問到__路最快的出口是哪里，我當時對商場的情況還不太熟悉，且身邊其他的同事都有事情不在現場，所以一時間沒回答上來。那個女孩子當時很暴怒，直接破口大罵，我第一次被人在大庭廣眾之下攻擊，我當時也不知道是怎樣的一種臉色，總之很尷尬也很委屈。
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