質檢工作總結(匯編15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書面表達能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編整理的質檢工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質檢工作總結1
緊張且充實的七月份馬上就要過去,在九月份哥蘭公司質檢部的主要工作是協助車間完成了龍崮煤礦、和諧家園的訂單完成檢驗。質檢部員工認真執行質量管理體系,保證了質量管理體系的正常運行。在這個月里主要檢驗了以下幾道工序;原材料到貨、鋼管焊接、半成品酸洗和鋼管防腐處理及包裝。在檢驗過程中質檢部共發現了以下問題,并及時提出,督促責任人改正。
一.焊接工序
1.焊接過程中焊瘤飛濺過多、過遠,給修磨工序帶來難度 影響生產效率。
2.抽檢焊接成品打壓試驗 出現焊縫滲水情況,直接影響產品質量,和產品使用周期。
處理意見及改正方法
1. 針對焊瘤過多過遠情況,我及時發現并通知焊接班長 與其交流
溝通后發現是焊接工人的手法和焊接電流有直接關系,,班組長立即通知焊接工人調整了焊接角度與合適的電流后 杜絕了此類情況的發生。
2. 發現打壓試驗中個別焊接完成后的鋼管出現焊縫滲水情況后立
即通知了焊接班長及當班的焊接工人過去一同查看原因,最后發現是管內焊縫連接處過淺過窄,焊縫未能填充滿,導致了漏水情況發生,發現原因后焊接班組立即調整了焊接方法,之后
在又對經過調整后的鋼管進行抽檢打壓,沒有此類情況再發生。 八月份工作想法
七月份目睹了哥蘭公司源源不斷的訂單和蒸蒸日上的業績,八月份注定又是一個充滿各種挑戰的月,相信質檢部的工作在十月份將更加忙碌和緊實。當然,質檢部員工不會因為任務的增多而放松對質量的'要求,質檢部會在滿足于質量要求和生產效率的情況下,積極主動協助公司完成各個訂單,堅決杜絕不合格品的流入和流出,加強對特殊工序 焊接、防腐的檢驗力度,堅決貫徹執行質量管理體系。同公司齊努力,共發展!
質檢工作總結2
在公司總經理室支持和關懷下,在公司各部門及生產部員工的大力配合下,總結這一年來的質檢部的工作,我們全體員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產品出廠進行全過程的質量控制,努力確保發出產品質量。
一、原材料質量管理:根據《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質量較穩定。采礦碎屑的細度模數保持在3.4左右,含粉量也保持在6%—8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質量比較穩定。
二、1—11月份我們根據原材料的質量檢測數據產品的外觀質量,生產適應性等因素,制定生產配合比,共制定了試驗配合比x份,生產配合比x份,并達到了預期的技術要求。一年來,我們針對不同產品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產品質量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進,不但質量有所提高,二次布料用華源KZWP130顏料,基料用顏料全部產品改用聯合130S,今年消耗43噸。
三、1—11月份我們嚴格按照企業《成品標準》要求自檢了x批次,外觀質量,尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的'檢測報告,及時掌握產品質量的動態,為領導決策提供依據。對入庫產品和不合格品數量進行每月統計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產部分析原因,采取相應糾正措施。
生產過程質量管理,我們在生產車間放了工藝點檢表,跟班質檢員對每班生產過程,各工序巡回質量監督檢查,1—11月份共檢查x批次,質檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年,面對產品品種多、顏色多的現狀,一個班次往往生產幾個品種,質檢員的監督管理力度必須加強才能保證產品質量。
四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發現,解決問題。1—11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,x種產品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。
五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發生,每天在班前會都強調生產安全。
一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產品質量,滿足客戶需要的前提下,繼續加強與各部門的溝通合作,為公司的發展出一份力。
質檢工作總結3
在質量部的一年里、在領導的關心和指導下、在同事的支持和幫助下、我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作、還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務、各方面都有所提高。為了今后做得更好、總結經驗、吸取教訓、我現在總結一下我今年完成的工作:
第一、努力學習、全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位、需要不斷學習新知識、提高技能。為了滿足這個要求、我們必須重視學習。
第二、努力完成以上任務
一年下來、加工質量的非專業學習很難應付。但是、我盡力去應對困難的挑戰、完成了領導交給我的任務。
第三、日常生活、工作態度正確
在過去的一年里、我能夠自覺遵守公司的規章制度。我不遲到、早退、有事主動請假、尊重領導、團結同事、待人真誠、工作努力。按規定自律。我永遠不會做領導規定不允許做的事。如果領導讓我來、我會努力做到不違章不違紀、不違章不違法、做一個稱職的質檢員。系統自律。我嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面、堅決做到不該用的、不搞人文主義。
也能細心對待自己的工作、努力完成、做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協調中、我們可以相互理解、相互幫助、相互學習、真誠相待、建立友誼、獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的`事情、大膽進取、一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看、檢查一下自己的問題、雖然可以勤奮積極的工作、也取得了一些成績、但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力、努力做好。由于缺乏專業知識和工作經驗、一些問題的解決方法過于簡單、工作方法過于簡單;有時、我們片面地看待問題、覆蓋整個地區、在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發揮自身優勢、繼續加強專業知識學習、進一步提高檢驗技能。
第五、工作規劃
在新的一年里、我決心認真提高自己的業務和工作水平、貢獻自己的力量。下一步、我會虛心向同行和同事學習、向好的工作方法學習。同時、在業余時間、努力學習商業理論知識、擴大狩獵知識的范圍、不斷提高自己的業務素質和水平、使自己的整體素質得到再次提高、以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性、增強責任感、提高完成工作的標準。
我覺得應該按照領導的要求、加強學習、掌握技能。拓寬專業知識、參加各種檢驗員資格培訓和考試、盡快讓自己成為一名合格的質量檢驗員;努力學習、努力工作、了解公司安排的日常和臨時任務、認真及時完成;檢驗儀器應操作正確、使用及時、清理及時、登記及時、維護良好。熱愛自己的工作、繼續學習質量。
總之心態決定狀態、狀態決定成敗!對公司負責、對社會有愛心、對工作有毅力、對同事有熱情、對自己有信心!做你自己!
質檢工作總結4
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,xx年已經過去,全新的xx年如期來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、我“決心再接再厲,更上一層樓”,回顧xx年的工作我的工作總結如下:
一、工作方面:
轉眼見已經畢業兩年了,從剛出茅廬的大學生,到現在已經工作兩年的青年工作者,感慨萬分,從施工隊中的測量員,到質檢科的科員,通過時間的增長,我也不斷在成長。去年的工作中可謂苦中有甜,使我成長了許多。xx年4月份我從四川xx項目回到xx只休息了半個月就接到通知去xx景觀路項目施工,xx項目是管理型項目,到工地后姚經理把我分配到質檢科擔任橋隊質檢,聽到這消息后我壓力很大,自從參加工作我一直在施工隊擔任測量員,沒有接觸過橋涵構筑物,這次一接觸就是全線橋涵的管理,開始的工作我有些不知所措,不知道該從哪下手,該干什么。只能從圖紙開始,在開工前,我不斷研究圖紙,有不懂的地方就打電話問科長,通過幾天的時間我已經初步明白了每個橋涵的構造形式和施工方法。但理論有了卻沒有經驗,在開始的施工中顯的沒有信心,縮手縮腳。但摸索的干了一段日子我逐漸找到了施工的技巧和方向,懂得了樁基如何施工,如何避免斷樁,塌孔的竅門。慢慢的工作也開始得心應手起來。
景觀路的橋涵施工中充滿了艱難和阻礙。施工現場周圍都是魚塘,樁基的施工時間又是雨季,使得地下水位不斷上漲,把施工便道都沖毀的情況下給基施工帶來很大阻礙。開始的時候鉆機鉆到地下六七米處就開始出現塌孔出現,兩臺鉆機同時施工,又同時塌孔。嚴重影響了施工進度。后來經過和領導的協商和不斷的嘗試,終于找到了最好的辦法,提高鉆機作業面,護筒加長。通過這個辦法在后來的`樁基施工過程中都取得了成功。在工期接近尾聲吊板的時候當地老板姓為自己的私立,找出各種理由來阻礙施工,坐在墻身上不下來,吊車吊起來的板又被迫放下,警察出面調解也無濟于事。最后還是經理出面調解才化解此事,保證了工期不延誤。
二、思想方面:
在思想方面我不斷要求自己積極進取,嚴格遵守公司規章制度,在工作中緊密的和同志們團結在一起,心往一處想,勁往一處使。在xx年7月份我很榮幸在中國共產黨吸收為預備黨員,這是我很受鼓舞。思想要求上進,在各級領導和同志們的幫助支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記組織和領導的重托,始終堅持高標準、嚴要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實實做事、干干凈凈為人,勤奮敬業、銳意進取,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了的良好形象,較好地完成了領導安排的各項工作任務。在工作中努力工作,保持陽光心態,不吃,拿,卡,要。在金錢的誘惑下端正自己的心態,不圖小利,損失公司利益。在工作中每當遇到困難或思想上遇到困惑,公司的同志都會來排憂解難,共度難關。
質檢工作總結5
20xx年全市質量技術監督工作的總體要求是:深入學習貫徹黨的十八大、省第十次黨代會和市第十四次黨代會精神、圍繞服務“藍色經濟區”發展戰略和“轉調創”大局、以提高經濟增長質量和效益為中心、穩中求進、務實創新、大力實施質量強市戰略、全面落實企業主體責任、打牢質量基礎、完善質量監管、推動質量發展、為全市經濟持續健康發展作出新貢獻。按照這一要求、20xx年全市質量技術監督工作要把握以下要點。
一、深入實施質量強市戰略、服務全市“轉調創”大局
1.推進實施質量強市戰略。貫徹落實國務院《質量發展綱要(xx—20xx年)》和省政府《關于貫徹國務院實施質量強省戰略的意見》、積極推動市政府頒布實施《市質量發展規劃xx-20xx年》、抓好規劃精神的貫徹落實。積極組織市長質量獎獲獎企業和個人學習新版《卓越績效評價準則》、做好省長質量獎的培育工作。進一步完善市市長質量獎評選工作、做好召開第三屆市長質量獎頒獎會議的有關工作、積極開展第四屆市長質量獎評選工作。推動名牌企業采用卓越績效管理模式、積極爭創市長質量獎。
2.加強宏觀質量管理工作。強化企業質量主體作用、嚴格企業質量安全主體責任、引導大中型企業率先設立“首席質量官”制度。大力實施質量提升工程、提高質量總體水平。利用全省產品質量指標數據信息采集系統、認真分析企業產品質量狀況、提高質量狀況分析報告的編寫質量、為政府決策提供參考。深入推進名牌戰略、發揮品牌引領帶動作用、服務經濟發展“轉調創”大局。引導企業推行ISO9000等質量管理方式、建立健全質量管理體系、深入企業調查研究、了解名牌培育企業有關情況、做好名牌目錄爭取和名牌爭創工作。積極開展創建省優質產品生產基地工作、著力抓好文登特種皮毛養殖加工等基地內企業的.質量基礎工作。
二、強化技術基礎建設、提高經濟增長質量和效益
3.深入實施標準化戰略。加快現代農業標準體系建設、深化國家級農業標準化示范區工作、加大實施力度、確保2個國家級農業標準化示范區順利通過國家標準委驗收。積極開展國家標準、行業標準及地方標準制修訂、促進企業技術創新。開展標準化良好行為企業的創建工作、提升企業競爭實力。推進國家級服務標準化試點建設、確保劉公島景區順利通過國家標準委驗收。加強對新立項的3個國家級服務標準化項目建設的指導、帶動省級試點項目上層次。
4.加強計量管理和服務。完善加油機、電子計價秤等重點計量器具的計量風險評估和預警機制、組織熱量表等人民生活密切相關計量器具和5種產品定量包裝商品凈含量的專項整治和監督抽查、加大計量執法力度、強化執法推動作用。組織落實《重點用能單位能源計量審查規范》、完成50名企業能源計量人員培訓和4家企業現場審查工作;加強《省重點用能企業能源計量信息平臺》應用、完善列入省千家重點用能企業檔案;繼續在重點用能企業推行能源計量示范活動;加強能效標識監督。組織落實省局《計量技術服務平臺建設規劃》、積極推動計量技術機構增建計量標準、完成縣級計量技術機構能力達標、推進我市計量技術能力發展。
質檢工作總結6
一是工作被動安排變為主動質量控制,以前的質檢工作都是生產人員把種子樣品帶回來,交給質檢人員,質檢人員做檢測,沒有對于公司的所有產品進行質量控制,主動質檢較少,20xx年我們將質量檢驗陣地前移,主動參與到公司所有生產基地,主動質檢,將質量風險提前控制在生產一線,降低了公司承擔的種子壓力與風險,實現了主動質量檢驗;
二是原來由種子環節的質檢,現在是生產所有環節,包括田間質檢、室內抽檢、庫存種子抽檢、親本質量控制、包裝質量控制等環節,特別是20xx年質檢中心參與到雜交油菜的收購、常規油菜擴繁的收購、雜交水稻的收購等環節,與經作分公司、糧作分公司一起,做好了收購種子質量控制;
三是加大了包裝質量控制,在包裝環節加強了質檢監督,保證種子包裝質量,保證我們的商品到達經銷商、購買農戶手中,有一個好的第一印象;
四是種子質量監控加強,檢驗、抽檢的強度、力度都得到加強,對于公司每一個批次、每一個批次庫存種子都進行了3次以上的抽檢;
五是公司質檢過程程序化,質檢制度化,儀器設備管理責任化,質檢中心制定了質檢中心管理制度、樣品登記制度、儀器設備登記使用維護制度、樣品保存處置制度等制度,完善了質檢中心管理,使公司質檢工作程序化,制度化。
20xx年,我們還需要加強業務學習,在下面兩個方面一定要加強,一是在檢測內容上增加分子純度檢測內容,購置分子檢測有關的儀器、試劑等,加強相關技術人員培訓,做到公司可以自主進行分子檢測的水平,為公司產品建立一道防護網;二是要充分利用我們公司現有的持證檢驗員,加強持證檢驗員的繼續培訓與管理,實行檢驗員由質檢中心統一管理,實行在崗負責、對公司內部其他崗位交叉檢驗相結合的公司內部檢驗監督機制。
20xx年的.工作,我們已經安排除了具體時間表,我們相信按照工作時間表,在各個相關部門的緊密配合下,我們的質檢工作一定會為公司的所有產品做好保駕護航的基礎工作。
檢驗工作是一個后臺工作,辛苦,工作成效也不一定為大家所熟知。但是質檢工作很重要,是我們公司的安全質量保障,是保護我們公司的生命線,所以,新的一年里,請大家一如既往的多支持質檢中心的工作,我在這里謝謝大家!
質檢工作總結7
20xx年,本人從事xx檢驗工作是認真負責的,雖然由于產品設計變更及供應商初期供貨質量不夠穩定、生產工人的技術能力不夠熟練等多種原因造成了較多的生產質量問題,但是在檢驗過程中基本都予以指出并會同相關人員協力解決。
我是xx年進入xx公司,直到去年x月轉入xx豐公司,已經做了xx多年的車輛生產及檢驗工作。在這么多年與車輛打交道的過程中,我們了解車輛就像了解我們自己的身體一樣,在哪些部位容易出毛病、出問題,我們都非常地清楚。在過去一年的檢驗工作當中,我們天天都撲在生產線上與工人師傅一起,運用我們過去對車輛積累下來的經驗,結合xx技術的新特點,認真的把關每一個容易出現質量問題的地方,比如……(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,x-x個左右)。
用以下的事實可以來說明我們工作的認真負責,也是產品、公司要求我們工作認真負責,因為我們是產品質量檢驗人員:
1、我們的工人師傅大部分都是以前沒有從事過車輛生產的或從別的車輛制造廠里出來后進入我們廠的,他們要么不熟悉車輛生產技術要么對我們的車型不熟悉,因此在生產過程中出現了較多的沒有注意到的質量細節,我們就必須將這些工人師傅們沒有注意到的細節給指出來并督促改進;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,x-x個左右)。
2、我們的車型在國產化的過程中進行了較多的設計變更,在較多的設計變更的情況下,工人師傅們有時就會遺漏了一些需要更改的.地方,我們就必須將這些設計變更熟記于心,時刻特別關注變更項目的生產,一旦出現遺漏馬上提出來改進,否則流入下一道工序就得返工,不但浪費人力物力,還可能影響車輛對客戶的按期交付——工人師傅可能出現的疏忽,我們不允許出現;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,x-x個左右)。
3、我們的車型在國產化的過程中,眾多的供應商都是新開發的,他們同樣對我們的產品質量細節不熟悉,雖然我們的各個部門、各位領導都在不斷地完善相關產品設計、檢驗標準,可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質量問題,面對不合格的零部件與急迫的生產任務,單純的退貨是不合理的,我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的,以保證生產的順利進行。比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,x-x個左右)。
以上是我對自己過去一年的工作小結。在以后的工作中,我將一如既往地做好檢驗工作,以期造出質量更為精良的車輛,為產品服務,為公司服務。
質檢工作總結8
在雍景山莊酒店供職正式滿一個月,在酒店領導以及部門領導的關心支持下,質檢培訓的工作經歷著一個逐步成熟完善的過程。在各部門的大力配合下,通過監督檢查,對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法,使得酒店在質檢工作上更上了一個新的臺階,現將本月的質檢工作做如下總結:
1、加大檢查力度,深化檢查內容。在之前質檢工作的基礎上,深化工作范圍,加大了對各部門的檢查力度,并以質檢反饋表的形式將發現的問題進行匯總,供酒店領導以及各部門參考。
2、嚴格自我規范,時刻以身作則。做為服務質量監督人員,不斷加強自我要求,時刻按照規范操作,在加大檢查力度的基礎上,嚴格對自身業務素質的要求。在酒店范圍內,一定程度上起模范帶頭的作用。
3、加強日常的溝通協調,發現問題,第一時間與各部門溝通,爭取盡快解決。
4、草擬了酒店的質檢管理制度。
質檢的工作在逐步的開展起來,但需要的做的工作還有很多,酒店質檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能夠完成的,必須長抓不懈,只有這樣才能真正的起到質檢應用的作用。因此,在下月度,將繼續發揚不怕困難的作風,積極探索,深入工作,切實為酒店服務質量提升貢獻我的綿薄之力,結合本月工作實際,下月度計劃重點做好以下工作:
1、加強與各部門之間的溝通,目前的質檢工作主要是以提醒為主,積極與各部門密切配合,提升各部門日常管理,不斷提高酒店服務質量。
2、加強自我學習,提高自身業務素質,特別對本部門員工進行嚴格要求,以求起帶頭作用,并不斷提升質檢工作水平。
3、著重檢查提升員工妝容。附件:
9月服務質量檢查情況記錄表日期:被檢查部門:檢查人:檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認20xx年度9月培訓工作總結及10月培訓工作計劃
整個9月的培訓工作是以各部門為單位來進行,9月7日到9日,由總經辦組織了一次8.9月新進員工的服務禮儀及儀容儀表的培訓。培訓后員工的體態儀容方面稍見提高,有關這方面的培訓,在下月度還將繼續,培訓人員范圍擴展到全員。
下午17:00到17:30分的培訓是由總經辦和餐飲部交叉進行培訓,主要是進行技能操作方面的`培訓。9月26日起由客房部和餐飲部進行交叉培訓,在兩個部門技能操作培訓結束后,會進行其他部門的技能操作培訓,以此達到讓全體員工熟知各部門技能操作流程的目的
對于各部門的培訓工作,要求每月度都將培訓計劃以及上月度的培訓記錄匯總到培訓主管處存檔,由培訓主管不定期抽查各部門培訓進度,每周隨機抽查部門的培訓效果,進行培訓評估。9月21日-23日對各部門之前的培訓進行了一個評估,并將評估資料以及最終成績歸檔。
酒店目前的培訓體制還不是特別完善,擬定的培訓管理制度有待在運行中逐步進行補充以及完善,因此下月度的培訓工作計劃如下:
1、10月10日-12日進行8月9日以后入店的新員工培訓。2、每周隨機抽取兩到三個部門進行培訓評估,并將資料以及成績歸檔。
3、每日跟蹤部門培訓進度,與部門經理溝通,根據實際情況調整培訓方式以及培訓進度。
4、持續做好17:00-17:30的培訓組織工作。5、在各部門逐一開展員工妝容的培訓。6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1:
新員工培訓計劃20xx年9月
一、時間:20xx年月9月7日20xx年9月9日(周三-周五)
下午13:00開始
二、地點:吳中科技園A棟526室三、培訓對象:新入職員工,詳見名單四、課程安排:
日期時間課程師資13:00-13:10員工點名,介紹課程安排及課堂紀律13:10-14:10酒店服務禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務電話的接聽課間休息考核酒店服務中的肢體語言總經辦總經辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業妝五、注意事項:
1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達辦公室。
2、帶好筆記本和筆做好培訓記錄(9月7日,不需要帶筆記本,全課程站立);帶好培訓檔案卡。
3、進入會議室請將通訊工具調至震動或靜音狀態,不得在培訓期間接聽電話及隨意進出。
4、不得遲到、早退,培訓間隙休息請及時回到會議室。六、參加培訓人員名單:見附件
質檢工作總結9
金無足赤,人無完人,每個公司的員工都存在這良莠不齊。作為呼叫中心質檢主管而言,我們能看到坐席人員可能會偶爾出錯,但也許一點點的小錯對于公司都可能演變成不可估計的損失,公司的形象,公司的能力,都可能會收到客戶的質疑。作為質檢,我們要為公司避免這些錯誤,及時糾正。
億倫呼叫中心五月份的質檢工作里,通過對坐席錄音的監聽,雖然依舊存在一些問題,但相較于四月份,坐席明顯提高。從錄音里可以明顯體現,在線對于客戶問題的回答,對于突發事件的'處理,都能夠很全面,很鎮定的的處理。坐席的專業知識不斷提高更新,每星期的一次和客戶視頻會議,在線對我們提出的意見,對我們專業知識的培訓,都對我們坐席減少錯誤起到很大的作用。從成功率的顯著提高,和拒訪率的減少,給客戶,給公司帶來雙贏的局面。每天針對坐席的問題,我們質檢都會提出相應的意見,遇到突發事件,上報相應部門,讓問題及時解決,避免問題擴大化 ,為公司,為客戶帶來損失。坐席的業績是公司最大利益的來源,質檢部門就是讓坐席精益求精的不斷提高自己零錯誤的為公司帶來更多的利益。
質檢工作最重要的是高效率高質量的完成每天質檢工作,不拖沓,及時反饋給客戶,進行下一步的工作。監聽錄音時要學會分清主次,提高效率,面對每天的膨大工作量,學會免檢,全檢。針對每個坐席都有一套自己的方法,記住每一個坐席撥打電話的的特點。
作為億倫呼叫中心質檢部門的主管,我們深知自己部門的重要性,
保質保量的完成自己的工作,讓公司安心,客戶放心,是我們的宗旨,讓每個坐席合格合規是我們的責任。
質檢工作總結10
尊敬的領導!
您好!我是從6月份進入質檢這個行業,很高興領導給我這個舞臺,讓我能夠在這個職位上鍛煉自己,進一步提升自己。在這一個月的時間里通過領導的關懷、同事的指導、自身的學習,讓我從0慢慢的開始了原始積累,對于呼叫行業的質檢有了全新的認識,也對于質檢體系有了一定的認識。
一、由于自身對于質檢控制措施的缺乏導致初裝質檢通過率從5月份的71.43%下降到6月份的46.85%。在質檢通過率上的下降我存在著不可推卸的責任。其主要原因在于:
1、 缺少有效管控措施;
2、 缺少必要的團隊配合;
3、 缺少咨詢員的認可;
4、 缺少持續改進意識。
二、在錯誤信息方面:
6月錯誤信息率雖然較5月降低了0.17%,但仍然遠遠高于標準要求的0.7%。針對此問題已在7月開始進行了錯誤信息管控措施,就截止目前情況錯誤信息量有所下降,但仍然需要全員的配合。
三、對于郵件處理和工作流程方面,
通過電信方同事的指導,目前已經能正確、及時處理各類郵件;每天的工作內容也有了清楚的了解,并能及時的將各種業務更新與質檢數據共享到內訓和班長,并全員進行覆蓋。讓所有同事都能在第一時間內情況質檢的.情況,提高全員對于質檢的重視程度。
質檢不僅僅是找出問題更需要對這些問題提出專業的改進建議,并將這些建議落實。質檢的抽樣比例不能定的太高,太高就意味著質檢員們沒有更多的時間來進行查錯以外的輔導工作。糾錯輔導又可以分為兩類,在線輔導和離線輔導,前者為質檢再監聽錄音過程中發現問題實時的反映給咨詢員,后者是事后工作。質檢輔導理論上內訓、班長都可以做,但是,從效果上來說質檢員做的效果會更好些。
目前我們的團隊已經成熟,質檢方案就需要更細致些,如更重視熱情度、語氣、氣氛融洽度等細節。有些錄音從質檢方案的流程來看,哪方面都沒問題,但就是感覺好像缺了點什么。這往往是不注意調節語調、語氣等引起的熱情度問題。這時,我們的質檢方案應更重視客戶、影響客戶感受的一些細節。聲音中的微笑、語氣的柔和、語調的抑揚等都會產生較大的客戶感受差距。如果是這樣,我們就需要對我們的質檢方案及時修正。方案的調整,不一定要重新修改。有時局部修改即可。比如,可以采取權重變化的方式,對于共性錯誤,可以適當加大權重,而對于員工表現普遍較好的項目可適當降低比例等。
同時,我們也要注意聽取錄音時的篩選。目前對于錄音都是隨機挑選。這種方式可以保證基本公正性,但卻依然會產生于實際工作的差距。我們需要從錄音長度、通話的時刻、特殊業務類型等方面全方面挑選。比如,錄音超長的往往時由于員工業務不
熟練或客戶質疑引起的。而錄音太短的也許是客戶的問題較簡單也或許是員工的敷衍導致。對于通話發生時間而言,剛上班、快下班、就餐、業務高峰期等時刻是需要重點關注的。業務類型更是如此,員工往往在服務性電話中表現很好,但對于投訴電話則無所適從了。
質檢工作還要時刻檢查,應該涵蓋到每一個工作環節才能切實起到監控作用。我們需要根據不同業務做出不同的質檢方案,使得每項工作都在質檢監控之下。
質檢工作責任之重要求我們的質檢工作更加重視細節,以利提升!
鄧清波
20xx-7-18
質檢工作總結11
20xx至20xx年上半年,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這1年來的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將1年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、品德和個人修養及職業道德方面
1年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
三、總結了1年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統的.工作。
四、未來的工作打算
建筑質檢實習總結實習報告 實習總結
1、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作 。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監督。
3、在檢查過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
質檢工作總結12
時光荏苒,歲月如梭,轉眼來我們公司已經有兩年多的時間了,在過去的兩年內,我十分有幸與公司的各位同仁一起見證了公司在陳總、洪總的領導及各位同仁共同努力下的高速發展,作為個人,十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導,在此,我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結,同時堅信在陳總及洪總的帶領下,公司會大跨步的進入一個新的發展里程。
一、 工作回顧與總結
1、 安全生產方面
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基礎,在過去的20xx年,金平分公司共發生6起,其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時設備鐵銹濺傷。雖然較20xx年8起有所提高,但仍存在著巨大的改善空間,個人認為,所有的安全事故都是可以預防的,從造成安全事故的根本原因來看,大致可分為兩大類:人的不安全行為與物的不安全狀態,導致人的不安全行為有兩種可能,一種是他們已經有意識到,但不愿去做,可能是會覺得不方便或為了節省時間,一種是他們沒有意識到,對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態,則需要現場管理人員,尤其是現場安全巡查員的及時發現并糾正、總結,培訓,來達到滿足安全生產的狀態。針對于以上分析,我們在20xx年主要做了如下方面工作:
1.1 建立安全操作技能培訓
正如如上所述,對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析,我認為,后一種情況即他們沒有意識到,自己行為可能帶來的危害,會占安全事件人的因素中的絕大多數,于是我們充分利用早會時間,對生產一線員工進行安全操作培訓,具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會有哪些潛在的危險,并對正確的操作加以示范,以及對培訓后效果的評估、確認。
1.2 推行每周一次的安全巡查
對于一個正常運作的組織,安全部門的存在對消除安全隱患、預防事故的發生有著重要的意義,而我到分公司來之后,發現并沒有安全人員參與分公司的日常運作,經與SHE部門經理的溝通,建立了每周一次的安全巡查工作,對分公司全工廠的安全隱患進行巡查,發現問題后,跟進整改。
1.3 注重安全意識培養
除SHE部門組織的安全培訓外,在日常工作過程中,分公司一線作業人員安全主要通
過早會有意識進行安全意識的強化,以及巡查時發現安全隱患后,對員工進行及時的教育,并將此情況作為早會的教材進行安全意識培養,并將通過各途徑得到的安全方面的案件,對全體一線人員進行宣導,以期通過時間及頻率達到強化安全意識的目的。
1.4 建立員工過敏檔案
通過去年6月份的3起過敏事件的分析,我們認為,由于個人身體特質,車間存在部分員工對某些產品過敏的情況,于是建立了車間員工過敏檔案,以期減少員工由于過敏情況而導致的工作事件。
2、 產品質量方面
產品質量是企業生產的根本,本著“質量是生產出來的,而不是檢驗出來的”的原則,利用早會及巡查時間,強調生產過程中的質量控制異常重要,在巡查過程中,嚴格控制每道工序的質量,保證產品質量的持續穩定。XX年全年的產品一檢合格率為98.93%,金平分公司的外部有效投訴,根據質保部提供的數據為3起,其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低,根據產品質量至上原則作指導,在20xx年度,對生產實行了:
2.1 產品生產過程數據的統計
雖然產品在生產過程中,存在著大量的約束因素,如原料質量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等,但對產品過程的數據統計,能對產品的生產有著一定的指導作用,并能在產品發生異常情況時,能很快劃到異常的原因,且對以后進行規范化作業時,有著重要的指導作用,故在XX年下半年,要求廠區的技術員建立對產品的生產過程數據進行統計。
2.2 完善生產過程記錄
從管理的角度出發,產品生產過程的控制,需要每一工序進行嚴格的控制,在XX年車間設計并建立了各工序的記錄,如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關記錄約20份,留下了真實全面的工序管理控制情況。
2.3 異常情況反饋機制建立
起草并推行了異常情況反饋工作流程,并在早會及日常工作過程中,對員工進行及時的培訓與適時提醒,并在執行過程中,輔以績效手段。從推行的效果來看,工作過程中的異常情況,得到較大的改善,如去年一年沒有發生過收到交叉污染及產品異物方面的投訴。
2.4 完善首檢責任制
由于包裝車間采取的是計件模式,而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處,有時存在著同時都有包裝組進行包裝的情況,而分公司現場質檢只有一人,故存在著產品轉換時質檢不在現場的情況,這給產品的.質量控制帶來一定的缺陷,于是組織了主管、班長、
外質檢三方面人進行溝通,最后達成了共識,在產品包裝完成前二十分鐘,需由包裝班長通知到外質檢,落實包裝開始前以及首檢的質量確認。
3、 機器設備管理方面
在過去的一年里,制定了分公司1車間及2車間的設備日常維護及保養計劃,并根據計劃進行維護與保養,使得1、2車間的設備運轉完好率達到100%,尚未出現一起因設備原因影響到生產的事件,并建立了設備維護與保養的相關記錄,如離心機維護保養記錄、過濾泵維護與保養記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度,對所有用電設備及電柜線路及相應的標識進行處理。
4、 人員管理
人員是組織正常運作的核心資源,對人員管理在很大程度上影響企業的運營。在XX年的工作過程中,推行了一線員工的能力矩陣培訓、點滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進行組織培訓,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到對崗位的絕對勝任,且對老員工進行輪崗培訓,保證崗位輪換工作的順利進行。
人才梯隊的建設,是工作得以持續開展的關鍵,基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實有著至關重要的影響,因此20xx年,我對車間主管及班長進行了有意識的培養,如在和員工談話時讓其在場,示范如何溝通達到我們預定的目標。
5、 強化車間物料管理
定額是企業生產經營活動中,對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對于在XX年作業過程中主原料的定額控制,在全年都達到了100%,當然由于工藝及作業環境等各方面因素的改進,已與技術人員進行溝通,計劃在今年會對主原料的定額進行重新核定。
在20xx年,推行車間在清場時,所產出的母液一律采用25KG桶進行分裝再入庫,并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標識,并放置于待檢室指定母液放置區域。
對于車間易耗品及工具控制,以前經常出現生產產品前,發現工具缺少的情況,20xx年11月份開始,我們推行了專人負責制,所有車間在清場完成后,對工具進行回收并登記,在生產下一產品時,領取所需的工具。
6、 庫存管理
庫存對企業來說至關重要,它能滿足預期顧客需求、平衡生產產能、保證生產正常運作、防止缺貨、避免價格上漲以及采購時數量折扣等,庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產生生產瓶頸等;而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會更有效益的資金。
20xx年在洪總的帶領下,分公司和西庫對現有老庫存進行了重新的統計梳理,并建立
了專人跟進處理,處理了相當一部分老庫存,釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。
在20xx年初曾發生過西庫產品交庫后,沒有及時入庫的情況,經與倉庫管理人員溝通,要求其在拿到流轉卡,確認為當天發貨產品后,需立即通過傳真,傳回分公司,并通過電話提醒分公司倉管員收單入庫,并跟進了盡2周的時間,已確認此問題得到了解決。
7、 文件體系的重新修訂
在去年下半年,對整個三合一文件體系,分公司涉及到的部分進行重新修訂與完善,共整理66份文件,記錄45份,修訂成文件22份,記錄24份,并將修訂后的文件對相關人員進行相應的培訓。
二、 存在的不足
在過去的一年里,雖然做了些工作,但仍存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、 安全管理方面,仍存在很大的改善空間;
2、 基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化;
3、 現場5S管理,仍處于起步階段,仍需加大執行力度;
4、 設備維護保養計劃目前只在1、2車間推行,還沒有全面展開,設備操作培訓仍顯不足;
5、 車間的產品的調整的靈活性仍存在不足,需與計劃部保持充分溝通,以期達到總體提升產能和效率。
三、 20xx年工作重點
1、 完成設定的各項KPI指標(分公司生產、包裝效率,分公司生產產品一次送檢合格率,產品定額達標率,包裝質量,分公司產品投訴次數,安全事故情況,計劃達成率);
2、 包裝規范的制定執行;
3、 依據新修訂的三合一文件的相關規程、記錄進行生產控制;
4、 與計劃部做好產能與勞動力的匹配工作,提高訂單完成及時率、降低產品的庫存;
5、 與計劃相關持續跟進分公司及西庫老庫存母液及產品的處理;
6、 加大5S工作推行力度,重點產品車間先行;
7、 重點客戶的產品了解與準備,以往審核缺陷項目的跟進;
8、 與工程部完善設備設施的維護與保養,維修總結與分析;
9、 與完善生產部門績效考核制度,加大考核力度。
10、 跟進物料的入庫進度,保證產品的及時入庫;
11、 制定培訓計劃,落實一線管理人員及操作員工的培訓;
12、 分公司包裝轉新廠項目的跟進;
四、 對公司的幾點建議
1、 安全管理方面
1.1 建立完善的安全評估體系,無論是新項目開展,還是車間設備設施的小變動,都需要有安全部門的介入、評估、培訓;
1.2 組織各部門負責人,要求指定人員整理其所負責部門內部的培訓資料,并裝訂成冊,用于公司人員培訓時的教材。
1.3 建議公司考慮對分公司設立專門的現場安全管理人員,以消除存在的安全隱患,預防工作事件的發生。
1.4 建議在全公司建立所有設備操作安全分析,并將分析的關鍵點列出張貼于設備附近,同時組織操作人員進行相應的培訓。
1.5 建議車間管理人員配合SHE部門進行車間生產過程安全分析,并將分析的關鍵點列出張貼于車間明顯位置。
1.6 建議在全公司范圍內,采取寓教于樂的方式,每年組織一次有獎安全知識競賽,比賽內容為安全培訓教材所提及的內容,以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。
2、 產品質量方面
為了保證產品的產品質量的穩定,建議對目前現有的工藝規程進行細化,如生產50%氯化鋁溶液時,工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG,并沒有明確加料的速度,如此導致操作人員在加料過程中,會出現快速加完2桶鹽酸后,再等到20分鐘時再加的情況,導致出現較大量的酸氣揮發。并建議在工藝規程中,加入勞動保護用品的類別及使用條款,以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。
3、 設備設施關鍵控制點培訓
建議工程部指定專人定期對公司內所有設備設施的操作及關鍵控制要點進行培訓,以消除操作人員對設備的不當使用,帶來成本損失,建議每月1~2次。
4、 建立全面定額管理
全面的定額管理,不只是原料定額管理,還包括能耗、工時等進行相應的定額管理,在實際運作過程中,輔助相應的激勵手段,從而達到有效控制浪費、提高生產率、保證產品質量的目的。
面對已經到來的20xx年,我會飽含熱情、竭盡所能,積極與各部門經理保持密切溝通,協調好分公司各部門的工作,克服存在的不足與困難,提高自身的素養,為公司的高速發展,貢獻自己的一份熱。
質檢工作總結13
工作總結為以下幾項:
一、工作收獲
1.首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2.巡檢
巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
3.異常反饋
在生產中經常會因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的'組件,出現異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二、感想及體會
1.態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2.勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3.不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1.工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作
2.要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力
3.在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能
質檢工作總結14
倉促的一年又過去了,在這一年里,我個人以一名合格的黨員標準要求自己,認真學習努力工作,積極思考,力求在工作、學習、思想上有進步,在做人素質修養上有更大提高。現將我個人一年來的工作總結如下:
一、認真學習領會十八大會議精神,在思想上同黨中央保持高度一致,我們黨團結帶領全國各族人民堅定不移地走中國特色的社會主義道路,在新的歷史起點上繼續發展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領,在實際工作中堅持理論聯系實際,認真履行共產黨員義務和用共產黨員的保準規范自己的言行,提高自身思想政治素質,投身于xx執法和xx檢驗服務工作中去。
二、廉潔自律情況,一年來,我能夠認真學習并且自覺遵守長安區機關事業單位人員十不準,要求自己做到領導規定不準做的事情我絕對不做,領導要求做到的爭取做到,必須服從,不違章、不違紀、不犯法。以后做到不在工作日內飲酒或酒后上崗、不無故缺勤、擅自離崗。也不準隨意串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩等。
三、在實際工作中,絕對服從領導工作安排,勤奮學習檢驗知識,通過科長手把手教學,王主任耐心指導和自己的虛心請教,不懂就學,多問多練,最后通過今年省站臨潼組織培訓和考核,從一名不懂檢驗是什么,怎么回事現成為一名合格的xx檢驗員。在學習檢驗工作的同時,協助其他檢驗人員完成了今年檢驗站能力認證和春秋兩季xxx樣品的三項指標檢驗。
完成科室工作外,服從站領導的'安排,隨叫隨到,及時圓滿的完成了臨時安排和突發事情,給科室和我站添柴搭火,使任務爭取提前完成。20xx年,請領導繼續監督和考驗我,繼續保持往年的優點,克服缺點、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命、扎實工作、使出自己的力量給我站和科室添彩增色。
質檢工作總結15
在過去的一年里,質檢科全面貫徹董事長“忠于企業、吃苦耐勞、勇于承擔、能打硬戰”的十六字方針,認真落實工作部署中提出的設備管理及工程管理的各項工作,在各級領導的支持和其他車間部門的協助下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設備、新工程的增加,部門人員的重新分配變動,工作中涉及到的面又較大,實際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但質檢科全體員工通過認真的總結,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,最終較為圓滿地完成了全年工作。現將質檢科全年工作總結如下:
一、日常工作:
1、繼續完善公司大小設備檢修、潤滑及固定資產等各類臺帳,全年共計3654條。
2、對生產單位及輔助部門的費用進行每月匯總分析,深入現場實地查驗,為機物料消耗考核提供可靠的數據參照。
3、審核并匯總周計劃50份,處理外修大小設備64臺次(20xx年9月3日前未留記錄),協調處理焦爐改造及大修熄焦車等計劃13份,從而有效地保障了全公司設備運行及工程改造的穩定性。
4、固定資產登記上帳并造卡片,全年增加固定資產106項。5、積極開展修舊利廢工作,充分利用庫存舊機物料,嚴把備品備
件、設備進廠的質量關、價格關,努力做到質優價廉,有效地降低生產成本,使噸焦成本逐漸下降,截止20xx年11月份,噸焦成本下降到32.67元/噸。
二、設備安裝、技改、大修項目
1、脫苯塔安裝、熔硫釜、3#鍋爐等技改我科室人員參與出圖、參與監督且一道與相關人員共同想辦法定方案并在保證安全的前提下順利完工驗收后直接投入運行。
2、保養1#、2#螺桿空壓機,我科進行監督并驗收。
3、大修化產車間鼓風機高壓電機(560KW)兩臺,大修熱電車間高壓電機(250KW)一臺,大修高壓破碎機電機(400KW)一臺,大修二電廠2#空壓機一臺,我科參與驗收。
4、大修1、2、3#鍋爐,我科人員參與監督并驗收。
5、發電車間1#、2#汽輪機組大修,我科協調人員對汽輪機組檢修過程進行跟蹤,并在現場安裝、調試后進行試運行36小時后給予驗收。
6、煉焦車間爐門、閥體、橋管等維修,在我科協調并監督下完成,并做出驗收報告。
7、大修一電廠冷卻器2臺,我科參與驗收。
8、大修D570煤氣風機一臺,我科現場監督并參與驗收。9、大修熄焦車,我科協調處理外加工鑄造件,保證了大修計劃的順利完成。
10、重新鋪設煉焦車間涼焦臺鑄鐵板,我科現場監督并參與驗收。
11、3#鍋爐省煤器及水冷壁管安裝,我科參與監督并驗收。
三、工程管理工作
細化工程量、加快工程進度,實行夜間值班監督。在每日收工時,大家都會對當日工作中學到的或遇到的問題進行交流與討論,并將當日工程做了工程日志。
1、金鑫防腐保溫工程20xx年3月26日開工,至11月20日竣工,主要對裝煤車、攔焦車、爐門修理站設備,熄焦塔樓梯欄桿,初冷器、脫苯塔、熔硫釜、溶液循環罐等設備進行防腐,對廠區管道設備進行保溫。在我部門監督與協調下完成防腐量297噸、4260,保溫量2100外護鋁皮、160方保溫棉的填充。使此次防腐保溫工程質量有一個較為滿意的結果。
2、焦爐技改工程:20xx年9月8日開始打樁,10月2日結束,共打樁176個。10月4日十三冶開始進廠施工。我科對施工材料質量嚴格把關,所用鋼材、建材均以質檢報告為準。并對現場機械設備進行核查,機械設備全由我科協調完成,保證了工程的正常進度。剛開始打樁時施工時間比較長,我部門任計龍等每天工作時間為早6點至夜里11點,連戰24天,毫無怨言,這種工作精神充分體現了“吃苦耐勞、能打硬仗”的工作精神。
3、土建工程:全年共完成廠區道路地面硬化面積約6000,精煤場地及通廊的完善、污水沉淀池的修建、脫苯塔基礎、電廠脫硫設備的基礎及水池的修建、車棚加固、生活區門房的拆建、辦公樓地面處理、化產車間硫磺庫房的改建等,我科室有關人員為保證工程質量與工隊人員同時上下班,不計個人得失而默默奉獻。
4、生產廠區防水層敷設工程:共敷設2466.92,所用材料為SPS聚脂肽,我科人員現場監督并給予驗收。
面對一系列公司重資金重投入的項目,我們深感自身的責任重大,在公司領導的諄諄教導下,通過全體人員的努力學習及對各工隊現場人員及質量的緊盯嚴磨,使我公司的各項工作取得了較為滿意的結果。但是我們深深知道:我們現在所做的`一切離公司領導的要求還有不小的距離,我們在總結工作的同時也會深刻反思我們工作中的缺陷、失誤、不足及知識層面的不深與不夠。新的一年里,我科計劃繼續做好以下工作:
1、緊緊圍繞公司領導,服從安排,聽從指揮,嚴格遵守公司各項規章制度,積極完成好公司安排的每一項工作。
2、完善設備管理臺帳,包括書面文字資料及電子版資料庫。3、完善設備維修、保養臺帳。
4、全科人員要繼續加強業務知識、安全知識的培訓學習,爭取做到人人能獨擋一面,各有所長,努力實現最大限度滿足生產需要,培訓一支高效團隊的科室目標。
5、嚴把外購備品備件、設備的數量、質量、價格關,努力降低生產消耗,使生產成本降到最低。
6、嚴把外修、外加工設備、零部件的質量、價格關,繼續積極做好修舊利廢工作,節支減耗,使機物料最大限度地回收利用。
7、積極配合車間、機修、機電部門,深入車間現場,加強設備的保養、檢修工作,努力降低設備事故,保證不出現大的設備事故,做到提高生產率、降低不良率。
8、繼續做好對周計劃的審核、落實工作,做到不漏報、不多報、不重報,實事求是,及時為生產及輔助部門做好真實有效的采購計劃。
9、繼續做好對在建及維護保養工程的監理工作,保質保量完成工程任務。
10、加強對公司重要建筑物、基礎設施及固定資產的管理及維護保養。
20xx年,是全新的一年,我們質檢科全員會“視企如家,和諧相處,恪盡職守,用心工作”,努力改正過去一年工作中的不足,緊跟公司領導工作思路,迎難而上更加努力地掌握有用的知識,拓寬眼界加深知識的深度,為公司的壯大供獻自身的微薄力量。
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