個人半年工作總結集合15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的個人半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人半年工作總結1
按照縣委的統一安排和部署,我由大石布依族鄉政府派駐大石布依族鄉大石村,駐村以來,在大石村村組干部和群眾的大力支持下,緊緊圍繞“三推進三服務”的工作重點,認真履行駐村工作職責,駐村工作健康有序開展。現將20xx年3月至今的駐村工作總結如下:
一、主要工作開展情況
(一)摸清底數,明確目標
駐村后,為了及時掌握第一手資料,摸清大石村的基本情況,以大走訪活動為載體,多種形式開展調查工作。一是與村支兩委座談,了解村的經濟發展情況、村發展計劃、村里急需解決的問題等;二是召開村民代表大會,介紹駐村工作組的相關情況,了解村民對本村經濟發展的期盼,對村兩委的'意見和建議以及群眾認為亟需解決的各類問題;三是進村入戶走訪。重點走訪了留守兒童、困難群眾、歷任村干、老黨員等不同類型的群眾,進一步了解村民所關心的熱點、難點問題,真實地了解到農民的現狀和實情。通過深入的調查摸底,整理出當地存在的一些問題,初步掌握了村情民意,找準工作的著力點和突破口,明晰了今后的工作思路。
(二)全力以赴,真幫實促
駐村以來,我積極想辦法幫助解決群眾目前亟需解決的問題,制定了個人駐村幫扶工作計劃。在駐村工作組成員的共同努力下,取得了駐村幫扶單位和有關單位的大力支持,幫助困難群眾解決一些實際困難。一是協調資金購買管材、砂石和水泥等,幫助解決椏口田、小屯組和對門寨組群眾飲水難問題。二是幫助落實我村近300畝辣椒種植項目。三是多渠道協調整合資金幫助住房困難戶朱永剛解決住房困難問題。四是參與慰問黨員、退伍軍人、留守兒童和困難戶22人次,在春節和六一兒童節個人慰問困難戶和留守兒童,送去價值600元物資。五是做好政策宣傳員,利用進村入戶的機會向群眾惠農政策、幫助群眾咨詢一些事項、排查化解矛盾糾紛等。六是到各組現場踏勘機耕道修建的需求及選線等,提出修建建議。
二、存在問題
一是沒按文件要求脫產從事駐村工作,存在駐村工作和本職工作兩面兼顧,駐村工作開展成效不佳。
二是對村的發展研究的還不夠,駐村工作計劃和幫扶措施還有待進一步完善,對村的幫扶力度還不夠。
三是因資金問題,全村10個村民組,到20xx年底已新安裝2個組,2個組已落實資金,還有3個組未落實。
三、下步工作打算
一是待召開群眾會統一思想后在下半年繼續爭取項目資金啟動有條件的村組實施機耕道項目建設。
二是是加強與縣相關部門和丁家寨煤礦的協調和聯系,盡早解決飲水安全問題。
三配合村兩委做好其他相關工作。
個人半年工作總結2
回望過去,首先感謝領導對我的信任,將我調到采購部這個如此重要的位置,給我個學習的機會,讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!在領導們的工作指導之下,也積累了一些工作經驗,同時也明白,還有很多事還要繼續學習的。
在這一年里,對每一件事我都會專心,用行動做事。按照銷售部采購計劃基本完成所負責的計劃任務,現在對工作做一個總結,更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓,提升綜合素質,找到更好的方式和方法來迎接20xx年的新挑戰。
我主要負責采購的供貨商來自省內商業公司和廠家的藥品采購,所購藥品的質優價廉,關系到銷售利潤的高低,直接影響到公司整體效益,藥品的價格始終起著至關重要的作用,作為一名采購員,需要了解各鐘藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質量好,價格低,要做到貨比三家,從中挑選出最適合的供應商和廠家。
今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展,主動和各個部門溝通!深知采購方案的制定并不是一個部門就可以協調好的。在采購大量數目品種時,及時聯系供應廠家聯系,簽訂優惠策略合同,實現公司和廠家雙贏。
采購過程中的操作與實踐,是需要平時的細心積累得到經驗,改進工作方法,提高工作技能才能更好的為公司服務。
20xx年里我要做到以下幾條:
1. 認真做好采購計劃,貨比多家,做好內勤工作,多多與各部門的職員溝通,每次計劃做好價格,廠家,到貨情況和稅票情況的登記,及時通知銷售部,及時把藥品送達醫院并快速備貨。
2. 報計劃時要細心、多了解各品種的信息變更,變更的信息要及時反饋給質管部。還要多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策。
3. 采購不同品種,要靈活運用不同的方法詢價、儀價以達到降低成本的目的。
4. 及時對采購完的品種跟蹤貨物是否到庫,在第二天早上查看是否入賬,查清楚原因,及時督促供應商發貨。
5. 上一年我負責的采購總金額為:18136947.55元,爭取在這一年能在這個基礎上翻一番。篇二:采購部20xx年度工作計劃
一、組織實施將被動采購改成主動采購
—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開尋價:
采購部按生產計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,xx年現有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現有常規
產品紙箱不再用d555d,每平方價格為3.45元,只要能達到出口標準即可,現提議使用d=h材質,每平方價格為3.15元,公司可節約9%的成本;為了節約成本,彩盒也在材質方面做一點變動,將克數減少,現正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質要求:
做好價格和品質和職能定位工作,價格必須經總經理以上審批,品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的'自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年采供部繼續圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整,尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經理以上進一步復核,實行了采購部的兩級價格復核機制,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內的需進行現場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內對玩具行業要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業如果沒有價格優勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為奔田服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
個人半年工作總結3
時間真的是在我們指尖悄悄流過。的大半年又已經從我的人生中走過,馬上迎來新的又一個半年,有期待也有恐慌。大半年在家里上網課、讀書度過,遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂,真實計劃趕不上變化,永遠想不到下一刻會發生什么,但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學畢業了,有點不舍,想想真的很快,看著他們,思考我們,我們也不多,四年就這么過了,我們留下來了什么?帶走了什么?還有什么遺憾?實際這不是我現在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底,實現自己的真正價值,保重!
現在還是總結一下,反省一下半年來的情況,以便更好的做好以后的自己。
(一)回顧半年的基本情況
1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習,完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的.約定時間完成相關的理論,補充自己的理論功底,做到思想上不落后;不定時的關注時事新聞,了解時事政治,使自己的知識面更廣。
2、學習方面。今年由于疫情原因,整個教學工作搬到線上進行,新的教與學的方式,給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習,基本自己除了上網課之外就有空余時間留出來,進行課外書籍閱讀,增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己,學習的非常認真,收獲滿滿,甚是歡喜。老師的引導,使自己對課程相關理論越來越感興趣,這也是這學期最大的收獲,課程的作業也是大學以來最具挑戰和作業最多的,收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長,從他們身上我看到了我的不足,他們促進了我的進步。
3、生活上,作風方面放松比較嚴重,但還是保持著一定習慣。在平常生活上,保持一顆平常心,做好自己,幫助別人,做好軍人的本色。
(二)半年的收獲
1、事物的兩面性,要保持辯證思維看問題,做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前,要做好自我策劃,三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心,時刻學會原諒。
4、要善于總結,做好總結。
5、任何事要試著親自去做,多鍛煉一下自己,要會學習。
(三)下半年計劃
1、做好復習工作,考研成功
2、復習英語,考過四級
3、順利完成畢業設計
4、完成讀書計劃
個人半年工作總結4
在過去的半年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項,上半年銷售部的`工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶。
我到酒店擔任銷售部經理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的,由銷售部負責的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店建設方案,這為今后酒店的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
個人半年工作總結5
從5月4號開始工作,不知不覺已經過去了三個月。這三個月,我普遍覺得自己沒有方向,沒有真正開始做銷售工作,做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧。
五六月份上班
從上班開始到月底,八個小時的工作,幾乎沒有一件事和我的銷售工作有關。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術方案。我清楚的記得五月份打了六次電話,四次被拒。我5月份發的樣品基本都是朋友聯系的客戶,但是樣品都發出去了。我也沒時間和客戶溝通,只能在那里等著,直到死。如果沒有關系,那就不是關系。只能說每個人都有一種互相聯系的方式。在這樣的關系中,即使客戶有需求,也不會想到我。認識人的方法有很多。關鍵是看你們對對方的印象如何,在他們有事的時候能不能讓他們想起你。想你,這是關鍵
5月,整理前任留下的客戶資料時,發現沒什么有用的。這些客戶中很少有科研能力和測試中心。他們只是一些加工企業。他們根據這些數據打了幾次電話,但這方面沒有必要。后來,馬艷麗也用這些數據打電話,得出了同樣的結論
從5月的第二個周末開始,我們開始對傅、鄭、馬、岳進行訓練,主要是一些基本的理論知識,并依次講了以下內容:
1、單級制冷系統的工作原理
2、技術方案的制作和修改
3、箱體結構和外箱尺寸的計算方法
4、復疊制冷系統的工作原理、低溫試驗箱的成本計算和報價等。
5、快速培養箱的工作原理和制冷系統的配置
6、沖擊箱的原理,它與快速變溫箱的區別,并把他們帶到車間向他們介紹
7、鹽霧箱的工作原理和結構等。
8、進行基線檢查并提出意見
整個訓練在7月中旬結束。我知道我該怎么跟他們說,我都跟他們說了,有些不該說的我也已經說了。至于他們能記住和理解多少,就看他們的理解能力和就業水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質仍然在為他們服務。自己的工作還是沒有進展。每天大部分時間都會花在技術解決方案等事情上。標準規格更好。如果技術方案招標,可能需要三天、五天甚至更長時間。對于自己的銷售工作,沒有時間去找客戶,有的只是無止境。
只是到了6月下旬,我在忙的時候接觸了一些客戶,這也只是7月份為數不多的工作之一:
前一周收到無錫來的招標文件,用了一周半的時間完成了四個技術方案,其中去無錫質檢所三次,四個技術方案分別是:3.6立方米快速變溫箱,7.5立方米的`快速變溫箱,800l的防爆箱,24立方米的步入式試驗箱。光伏質檢中心使用兩個快速變溫箱和防爆箱,軸承中心使用步入式實驗室。
南京在7月15日和16日參加了投標。這段經歷讓我明白了整個投標過程。招標的全過程是:采購招標—投標—投標—唱標—評標答疑—宣布中標結果—簽訂采購合同
1、購買招標文件:在購買招標文件之前,我們會提前與招標公司和用戶溝通,詢問一些基本參數和使用條件,然后決定是否購買招標文件。做不到就放棄,技術力量能滿足客戶要求,就采購招標文件,開始制作招標文件。
2、制作投標文件:這個過程相當漫長和復雜。中間需要通過電話與用戶溝通,在使用方面相互溝通,以獲取盡可能多的信息,方便招標文件的制作。一份完整的標書包括:承諾書、技術方案、投標人資質證明、稅務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝方案等。
3、遞交標書:這個流程可以現場遞交,也可以提前快遞遞交。需要注意的是,存款通常是以匯票或現金的方式提交的。
4、唱標:唱標在投標完成后開始。此流程按投標順序公布,公布的內容包括:投標單位及設備的投標金額、有無保證金、交貨時間
5、評標和答疑:投標結束后,投標公司會通知參加投標的公司代表在投標公司等候或需要多長時間才能到達投標公司進行答疑。
6、宣布獲獎結果;有兩種方式:一是現場公告;二、網上發表。結果中標后,招標公司將以信函形式通知中標人
7、簽訂采購合同:中標結果公布后,招標公司將通知中標廠商在規定時間內到指定地點簽訂采購合同,超過規定可取消中標資格。雙方在簽訂采購合同時,應該詳細討論一些細節
在這七個步驟中,我覺得最重要的是第二步的操作。同時,不僅要在技術上與客戶溝通,更重要的是公關的作用。如果公關工作做的到位,中標的結果是無法預料的。
個人半年工作總結6
轉眼間,我已來到公司半年了,一直擔任前臺一職務。在上半年以來,在領導和同事的幫助下,我已經熟悉了工作和環境,順利完成了工作,當然也有許多需要改進的地方。現對上半年前臺工作總結如下。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。
認真接聽來電,把來電內容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事。及時收發快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率。收發傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。發快遞的時候注意地址,xx是否能到,如不能到要及時用其它快遞發往。臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯系物流車輛,統一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯系售后技術,盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。
每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進行統計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產部、直營部、和成品庫復印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。
二、工作中的不足
考勤過程中存在失誤,雖然已經改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以后要核對再三,確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再細心些。考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進,先多想想,在做事,以便更好的'完成工作。與領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領導才知道工作進度情況,以便安排接下來的工作。
三、總結
在過去的上半年里,我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。
個人半年工作總結7
轉眼,又過了半年,工作時我牢記公司的企業文化,尤其以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業,扎扎實實地做著集團服務工作。當然,工作存在著很多的不足之處,而總結就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚長避短,提升自我。
一、誠懇待人、微笑服務
在服務崗位工作的日子里,學會了誠懇待人,微笑服務,包括無星級在內我共服務168個集團,再多的事務,再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯系,續繳話費時找我、補卡報停報開找我,有新業務辦理時更原意與我聯系。
6月份,應市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數據及調取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是移動集團的負責人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數據,當中被我發現了其中一組數據有誤......最終通過自已的努力調取到了數據。
微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。
二、做一行,愛一行,盡心做好服務工作
1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶
每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務,且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。12年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電,網絡也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如:畜牧水產局、林業局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風險,但是我們彼此的.信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
2、認真做好日常工作
5月份市公司給各縣下達了增值業務任務數,我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。
6月份因電信行業重組,我們配合市公司做了四次清理集團,整理完善管理系統,雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團的基礎工作將上一個臺階。
6月26日,省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網重新續簽協議(C網一份,G網一份),這項工作我們正在進行當中。
三、工作中的不足之處
工作天天都在做,加班的事時時有發生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應有如下幾點:
1、與冰凍災害還是有極大的關系,因為我們主要考核用戶離網率,收入情況、星級升降情況,冰凍導致信號差,聯通號碼打不出電話,轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不?
2、雖然工作不停的在做,但有時沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時間內完成,這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點,在今后的工作中一定要吸取教訓,堅絕改正。
但是,有句話說的好:不做不出錯,多做多出錯,只要出錯能糾正,就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現,但是我還是想說,我們集團客戶助理人員太少,要做的內務事太多,絕對絕對得會影響與客戶的聯系和溝通。如資興集團客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理,每個人平均也只管理50個集團,而我們宜章謝重移管理100個集團,我要管理140個集團(加上無星級集團我有168家集團),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因為她們有充足的時間與客戶聯通。
個人半年工作總結8
上半年的時間在工作方面取得了一定的成績,我也對自己確實是比較有信心的,我希望能夠在這樣的環境下面得到鍛煉,得到提高,只有搞清楚了自己的方向,才能夠獲得更多進步,這是我應該要堅持去做好的,在同事們的幫助下,我也順利的完成了這半年的工作,現在我也需要總結一下這半年的工作。
首先我也回顧了這半年來,確實是獲得了非常大的提高,我對此也有著深刻的理解,并且繼續這樣下去我覺得我還是會有有更多的成長,確實我還是獲得了很大的提高,這半年來的點點滴滴中,我也認識了很多人,對自己的業務水平也是不斷的在提高,確實在這方面我有很多收獲,未來我一定會繼續去落實好,半年來也在工作能力上面做的比較認真的,這半年的時間,我按時的完成自己的工作,也在不斷的反思自己,讓自己維持一個更多的提高,咋子和一點上面,確實是需要合理規劃好。
除了工作需要維持做好,在生活作風上面,也保持優良,身為一名xx的員工,我覺得這是非常重要的,這對我個人來講也是很不錯的提高,我相信以后可以做的更加認真的一點,這是非常關鍵的,這是我需要合理去規劃好的,雖然在一些事情上面做的不夠好,但是還是應該要對自己有足夠多的信心,這是我需要合理去規劃好的,這是我接下來應該要去做好的,這半年的時間,我覺得自己工作得到了很多的提高,所以我還是感覺非常有意義的,并且接下來我會做的更加認真一點。
回想這半年來,在業務方面我還是存在問題的',這不是我想要看到的情況,這樣下去肯定也是非常不好的,接下來也一定會用實際行動去改正這些不足的地方,所以我應該要對此做出正確的判斷來,這是我的需要有的態度,需要在接下來繼續努力,讓自己能夠得到更多的提高,這是我接下來需要去做好的,我在平時的工作當中,并且對此我還是覺得非常充實的,這是我需要合理去規劃好的,我也一定會在接下來做的更加認真一點,下半年的工作依然還會有很多,我一定本著一個積極的態度,讓自己做的更好一點,不影響了自身職責,這是我需要有的態度,這半年的時間雖然結束,可是能夠取得一個好的成績,確實也是非常不錯的,我相信業務水平會得到更多的提高。
個人半年工作總結9
2xxx年上半年,醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。
面對困難形勢,我們在公司董事會的領導下,堅持"外抓市場一著不讓,內抓管理細致入微"的工作思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作,企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經濟指標完成與時間推進達到同步,實現雙過半。
一、主要經濟指標完成情況:
1、實現利潤:目標數為xxx萬元,上半年完成xxx萬元,占年計劃xxx;比去年同期增長xxx。
2、銷售收入:目標數為xxxx萬元,上半年完成xxxx萬元,占年計劃xxxx;比去年同期增長xxxx。
3、工業總產值:目標數為xxxx萬元,上半年完成xxxx萬元,占年計劃的xxx。
4、存貨周轉天數:目標數xxx天,上半年實績xxxx天,比去年同期加速xxx天。
5、應收帳款周轉天數:目標數xx天,上半年實績xx天,比去年同期加速x天。
6、產銷率:目標數為xxxx,上半年實績xxxx。
二、上半年工作的總體評價:
(一)重點品種銷售下滑,傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環境的影響,再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結構進行了調整,強化市場的開發與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫藥行業宏觀環境的影響,專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統用藥市場,實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業的產品優勢、品牌優勢,積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理,充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢,擴大我們產品的銷售。
上半年,我們企業跟蹤的xxx個重點產品:xxx,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產的老產品如xx丸、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續打開,成為企業新的增長點。
(二)新產品開發和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據"二個開發"(即市場開發、新品開發)一起抓的原則,企業加大了新品研發的跟蹤力度,并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。上半年,獲得xx新藥證書及生產批件、xx生產批件、中藥9類xx片、xx生產批件等,同時進行了包括xx、xx等新產品的大生產工藝參數摸索工作,為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關文件的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。
并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗,加強生產現場的監控考核,確保整個生產過程處于受控狀態,減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產品一次合格率均達到考核指標,產品市場抽檢合格率1xx。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產成本。同時,面對近年來行業顯現的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業內部挖潛入手,強化全員節約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在x5年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了xx項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點:
總結上半年的工作,看到我們取得良好業績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經濟政策沒有松動,企業經營風險上升,市場開發難度增大,企業資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發工作:
分析研究市場,跟進有力措施,繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創營銷工作的新局面。
第一:繼續抓好市場網絡建設,尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結合農村市場由于"新農合"政策出臺而顯現的5xx億商機,以及社區醫療服務中心構建工作的啟動,制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策,充分調動業務人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務,銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產品擴張戰略;對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略;對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時,進一步做好新產品的市場開發,進一步進行產品結構調整。
第三:繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關鍵是調動一線營銷人員的積極性,激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區,在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的`區域,給予指導、協助,盡快扭轉銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態信息。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關信息,發現問題,及時反饋,降低風險發生的概率。
2、降本增效工作:
按照建設節約型企業的要求,深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作,強化質量、安全管理,確保不發生重大質量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標的基礎上,利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經驗,加以鞏固并以此帶動相關指標的控制力度,切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力,為市場開發提供有力保障。
第二:持續開展原材料比質比價采購,完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價采購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化,預測價格走勢,確保年初降低采購成本目標的實現。
第三:要合理安排好生產,確保有效益、有市場的產品增長的同時,著力完善能源管理的基礎工作,拓展思路,利用新技術、新工藝開展節能降耗工作嘗試。在可能的范圍內,努力爭取外部的技術支持和政策支持,力爭使能源管理上新臺階。
3、技術進步:
第一:首先對在研新產品進度進行跟蹤考核,確保研發目標的實現,其次是對新獲批準證書的產品工藝線路和工藝參數進行摸索、優化,使其盡快投放市場。
第二:根據國家食品藥品監督管理局的要求,我公司要承擔xxx個品種的質量標準起草工作,任務重且難,技術要求很高,要求在1x月份前完成,公司將任務已落實到每個責任人,確保按時完成。
下半年,擺在我們前面的道路充滿坎坷,企業生產經營工作面臨著許多困難,但我們必須堅定信心,保持高昂的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保全面實現全年的各項目標。
個人半年工作總結10
一、善于學習
大學給了我們一些基本的理論知識,但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業的,因此從事電力行業后,一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候,我是學非所用,但是我有一個良好的自學習慣。從剛開始的多經會計賬務的清理和日常賬務處理,以及后來的供電所報賬會計,我都虛心向當時的主辦會計和其他人學習,自己盡快拿到了會計從業資格證,工作中也很勤奮、細心,幾年的工作中沒有出現差錯。從事秘書工作后,在工作中積極學習文秘相關知識,努力學習公司各部門的業務知識等。經過學習,進一步豐富了知識層面,政治理論修養和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學習了各種有關群眾工作的文件及會議精神,熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針;認真學習了工會法、勞動法、電力法等法律法規,為日常處理群眾事務,做好信訪、調解、法律事務及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎;除此外還積極學習電力系統知識、營業管理、計算機知識、公文寫作等知識,極大豐富了自己的頭腦。學習是人一生的大事,也是一種樂趣。通過學習,我感受和獲取了很多新的知識,從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作能力不斷增強,個人也日趨自信。
二、敏于思考
思考是一種力,體現的是人的精神活動狀態和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時,我也積極思考工作中、行業中存在的問題,結合工作實際,善于深入基層實地,開展調查研究。針對會計業務、多產業變革、電費回收、線損管理、優質服務等各方面的問題,敏于思考,增強和同事的溝通,掌握了大量的第一手材料,認真撰寫了《內部人控制與企業改革》、《優質服務應該有個“度”》、《重構企業用工制度之設想》、《臺區精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農電公司發展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內、行業內有影響力的媒體網站所轉載,具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思,我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手,并相互切磋,結下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義。我深入調查了農電工工資考核的現狀,針對無符合實際、具有可操作性的現行考核辦法,我結合公司實際,結合文件上的指導性意見,成功設計了一套農電工工資考核模版,并實用至今。
三、勤于工作學思的結果體現于工作業績。
自調入辦公室工作以來,我的工作能力和業績不斷提升。
一是不斷增強文字功底,努力提高辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,積極向領導和其他部門學習,仔細分析上級機關的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經驗。幾年來,在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫助下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結,公司領導的講話、總結、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月及時撰寫上報信息。參加總經理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓,提高了基層信息報送質量。此外還勤于動筆,就電力行業的發展和現狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網絡媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務意識,創造性地開展工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務意識,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩;領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機等現代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時,仔細校對、認真核實。對于要印發的文件,尤其是上行文,我每次都進行認真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。嚴守機密,工作中堅持做到辦事扎實,努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來,積極協助辦公室主任抓好文字把關和綜合業務工作,協助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務安排,協助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規范化管理、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時,對領導和組織上交辦的.其他工作任務,都能夠認真負責的做好,并力求做到緊急事馬上辦,優先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經成為辦公室的業務骨干,07.08、被評為公司“先進工作者”稱號。
三是不斷強化內外協調,維護企業、員工的合法權益及社會穩定。
作為服務于千家萬戶的公益性企業,供電公司的法律事務也呈現出行業獨有的特點,即不可預見性、突發性。針對這種特點,我一方面加強自身的法律知識學習,努力提高自身法律水平和法律事務處理能力,另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯系。對于惡意刁難或不規范用電用戶,及時聯系了法律顧問和電力警務室,積極增進了和政府電力設施保護部門的聯系,電力設施保護工作得到進一步加強。強化了公司合同管理,嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續,起草、初審、修改、再審、簽訂等環節得到很好的控制,在合同內容上嚴把文字關,力求文字表述精準、邏輯嚴密,并由公司常年法律顧問最后審定。強化了企業公章的規范化管理,制定了公章使用辦法,嚴格了公章使用的審批權限,加強了公章使用的登記制度的執行。
穩定壓倒一切,企業的經營必須有一個良好、xxx的內外部環境。為了維護企業的穩定和群眾的權益,面對繁重的維護穩定任務,我進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領導匯報信訪工作,進一步完善信訪信息網絡,始終把遏制集體上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓,切實解決和向領導反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態始終保持穩定,沒有出現上訪和越級上訪;及時辦理和回復人大政協的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復,得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務及穩定報表、合同管理報表。幾年來公司內外xxx穩定,呈現出良好的發展態勢。
個人半年工作總結11
一 總體目標完成情況
銷售計劃完成目標完成增長
二 目標完成過程中經驗總結
根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員分工,并根據市場供求關系,進行針對性市場的銷售任務。在上半年我部門業務人員也制定了自己目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性和創造性,順利完成各自預計的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。近幾年私營加工企業越來越多越來越大經營模式靈活多變生產出來的質量遠勝于我們,這直接影響了老客戶對我們的信任和忠誠度。競爭也越來越白熱化,同行的價格要比我們價格低很多,在品牌價值凸顯不強的情況下以至形成懸殊的對比差。
三 對下半年工作計劃
我銷售部在下半年工作以公司統一部署,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目的,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力下半年銷售工作計劃任務
1 銷售目標
下半年我們銷售部銷售計劃是
2 未來工作再過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量改善
在銷售工作開展之前,對產品質量嚴格把關,在銷售中把質量優勢盡可能的凸顯出來,爭取客戶對我公司大米更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面
根據市場環境的形式和對市場競爭做科學合理的分析,以調整價格適應市場,緊跟市場走。可以選擇時機做一些宣傳活動能讓老百姓熟知我們的產品有個良好的口碑。
3、加大資金回籠力度 回避企業風險
在資金回籠方面我部門要形成共識,將該項工作擺在重要位置。實行具有約束力購銷合同,吸取以往的經驗教訓,從一開始就加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想辦法處理以降低風險。
4、 時刻關注競爭對手動態掌握更多市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的'競爭局面,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動向,做好客戶檔案收集客戶信息,把握商機,認真做好市場調查和信息收集然后再集中反饋給主管部門,使銷售部通過市場調研情況作出合理的決策,
5、提高銷售人員自身素質
提高業務人員服務質量服務能力,使老客戶業務能鞏固加強,首先要加強與客戶溝通聯系建立良好的合作關系然后多總結自身工作改進自身工作方法加強工作中涉及到的業務技巧最后就是要及時將客戶反映的情況匯報上級部門并加強與上級溝通協作
上半年雖然讓我們吃了不少苦頭,我們也體會到了這一過程帶來的快樂,今天我們又開始站在了一個起點上,面對我們未來更嚴峻的挑戰,我們僅僅依靠上級信任和指導團結一致整裝待發。未來的路也許充滿曲折艱辛,甚至比過去所承受的壓力還大,但我們相信這條路注定充滿機遇和希望的。
個人半年工作總結12
這半年來的學習經歷讓我感覺非常的充實,現在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節,我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結一番。
首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的`積累,因為每一個人都是對我幫助很多,這份工作也是我對自己的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節,這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續穩定發展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優點,過去的工作經歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到XX公司有幾年了,我現在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
個人半年工作總結13
護士個人半年工作總結在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助 。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過做患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己的快樂 。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的'可以預防,有病的患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要 。
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
個人半年工作總結14
轉眼間xx年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
(二)外事工作
1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。
從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務資料;
3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)除加強專業技能的訓練外,利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人半年工作總結現已過半,是我過得很困難的一年。在大盤挨近xxxx點的時分我感到了苦楚,此刻我就在想,必定要把自己充分起來,要不就會在大盤未見底之前自己被篩選。后來的實踐證明了我的主意的正確,這更堅決了我的信仰,要不斷地去學習,充分自己,也只要這樣才干和公司一同生長。
回憶大半年的作業,我在許多方面做的都不夠好。
榜首,在大盤的不斷跌落中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時分,客戶訴苦很大,我也逐步失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,可是服務仍在繼續。這也是面對的問題。
第二,在產品出售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在往后傍邊加倍盡力。
第三,專業知識不充足,客戶發問的'一些問題不能給予及時、很好的回答。
第四,對現已開發的客戶不是十分了解,客戶的危險承受能力不清楚,客戶的財物裝備沒能供給合理的主張。
第五,同銀行的聯系沒有處理好,所以我曾經的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決議新的一年里從下面幾方面去盡力。
榜首,后期重視學習并熟練掌握公司推出的理財產品,然后向客戶推介。現在推出了添富快線,后期能夠使用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,招引客戶。使用公司的力氣來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈余或許對公司服務認可后向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技能的學習。跟上公司的腳步,新的一年的我的方針是出售萬理財產品。
第三,了解客戶的需求,依據客戶不同的危險承受能力及行情,主張客戶裝備不同的財物,比方:股票,基金,融資融券,錢銀型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的聯系,要害時點問銀行要求客戶介紹。
,行將逝去,但就在你我眼前。信任只要主動出擊的人,才會有成功的時機。讓我們一同加油,完結自己的成績。去發明歸于自己的光輝。祝福我們營業部這個我們庭越來越興旺,也祝福我們的成績越做越好。
個人半年工作總結15
上半年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的半年。在某總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下,以新產品開發作為技術部的工作重心,同時為其他部門帶給技術支持、質量改善,并加強技術部門的內部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現就上半年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發
某某公司技術開發部在上半年共進行新產品開發37項,其中41%實現了批量生產,16%客戶考證中,22%待考證,xx%在研制開發。這些新項目中,國際客戶占78%,國內客戶占16%。
國際客戶包括……等,項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是某某,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發,需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發,需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發,一是創新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經常打亂車間的生產計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業通過新產品研發,往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天,企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以,創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的.研發工作的同時,堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份,翻譯轉化Alstom英文版。
材料、測試規程30份,以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題,如34#百萬錐環勵端加工時開裂,Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產品的設計和開發過程中,多為應急開發,造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作,包括立項、評審、預算經費等。
2、與其他部門的聯系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術部沒有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。上半年技術部要加強與各部門的溝通協作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發新產品的同時,嚴把老產品的品質關,穩定現有產品的市場,不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
四、下半年工作計劃
1、進行市場調研,定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產品的了解,開發使用性可靠、性價比高的產品,加速公司發展。
2、根據公司的戰略和目標,盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產品開發項目管理工作,規范《產品設計開發程序》的執行。
6、精細化管理技術開發部部門工作,努力實現標準規范作業。
下半年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來要求自己,在新的半年里,技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
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