市場工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的市場工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場工作總結1
光陰飛逝，牛年轉瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力。基本實現了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一 搶市場，不懼困難。
錦州區域是公司從經營戰略上考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的`紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。
二 抓管理，執行規定。
抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規范大家的業務行為。主要做到：1 抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執行力。4 抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
市場工作總結2
法制科緊緊圍繞工商職能職責，積極推進以建立行政權力清單、開展學法用法示范機關創建和依法行政示范機關創建、加強行政處罰信息公示工作、加強法治工商建設、加強法制宣傳、深化行政調解為核心的工商法治工作。現將有關情況匯報如下：
一、參與立法立規工作
（一）承辦《四川省民營企業合法權益保護辦法》調研。20xx年3月13日，市局法規科承辦了省局法規處牽頭的《四川省民營企業合法權益保護辦法》立法調研會。會議強調了推進民營企業合法權益保護立法的重要意義和緊迫性；企業代表就民營企業用地融資難、與招商引資企業待遇不平等和銀行不合理抽貸斷貸等問題和立法調研組交流了意見，并表達了立法期望；企業經營者、法律工作者就《四川省民營企業合法權益保護辦法》的立法體例、章節內容和具本條款提出了修改建議，并建議在立法中適當吸收省政府出臺的支持民營經濟發展的相關政策措施。
（二）參與其他立法立規工作。市局法規科還就《XX市關于領導干部干預司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究的實施細則》、《XX市人民政府關于推進行政權力集中運行的意見》和《行政復議案件回訪制度》等規范性文件向起草部門提出了修改意見。
二、建立行政權力清單
（一）深入清理非行政許可審批事項。堅持法無授權不可為，為堅決消除權力尋租空間，實現“行政權力進清單、清單之外無權力”，進一步清理非行政許可審批事項，依法取消個體工商戶圖章異地經營備案、外資企業延期出資備案、外資企業每期出資驗資報告、外國企業常駐代表機構有關事項變更備案等4項非行政許可審批。
（二）深入清理行政許可事項。承接省政府下放的的'戶外廣告登記、固定形式印刷品廣告登記和外國企業常駐代表機構登記等3項行政許可。
（三）深入清理行政權力事項。結合法律法規的修改，對部分行政權力事項進行廢止、新增、變更和融合。清理后的行政權力共397項，其中行政許可12項，行政處罰346項，行政強制5項，行政檢查3項，行政裁決1項，行政確認1項，其他行政權力29項。
三、開展學法用法示范機關創建工作
（一）開展普法教育。堅持會前學法制度，擬定會前學法方案和會前學法計劃，由業務骨干和中層干部定期輪流走上講臺普法。堅持法制學習培訓，組織對新修訂的法律法規的學習培訓，提高依法行政能力。加強行政執法人員業務培訓，強化行政執法職業道德教育。
（二）加強行政執法。嚴格執行案件辦理程序，規范調查取證行為，履行案件內部審批程序和外部辦理程序，充分保障當事人各項程序性權利。嚴格落實行政處罰案件核審制度，建立了覆蓋全市工商系統的法制監督和核審網絡，核審率100%。
（三）強化學法用法監督。加強行政處罰案件的核審、聽證、行政復議工作，及時糾正規范行政執法行為。加強對重大行政處罰案件的審查備案工作，對案件中存在的問題提出意見并監督落實整改。加強對規范性文件的合法性審查，并提交政府法制辦備案。
20xx年5月22日，市直機關工委到我局檢查驗收學法用法示范機關創建工作，對我局學法用法示范機關創建活動給予了高度評價，并通過了檢查驗收。
四、開展依法行政示范機關創建工作
（一）修訂《依法行政示范機關創建活動方案》。依據市依法治市辦依法行政示范機關創建活動要求，修訂《XX市工商局開展依法行政范機關創建活動方案》，細化創建內容，明確牽頭科室和責任科室。
（二）擬定依法行政責任書。落實依法行政目標責任制，擬定《依法行政責任書》，確推進依法行政工作年度目標任務、工作重點、責任主體和完成時限，代表市工商局與省局、各區縣局（分局）簽訂依法行政目標責任書。
（三）規范行政決策行為。建立完善重大決策法律咨詢、法律支持、合法性審查、決策評估、決策失誤追責糾錯機制，聘請機關法律顧問，聽取法律顧問對重大行政決策提供的專業性意見。
（四）推進政務公開和信息公開。除法定事由外，政務信息及時、準確、具體向社會公開，方便公眾查詢和獲取。在市局紅盾網公開行政執法人員信息、無照經營行政處罰信息、法制宣傳信息、行政權力事項及其運行流程，在企業信用信息系統公示個體工商戶和企業行政處罰信息。
在全市依法行政工作會議上，市工商局成為唯一做書面材料交流的市級單位，被依法治省辦公室、省法制辦確定為推進依法行政示范創建單位。
五、加強行政處罰信息公示工作
（一）制定工作措施。擬定《XX市工商行政管理行政處罰信息排查和公示工作方案》，制定落實強化組織領導、強化思想認識、強化宣傳引導、強化責任分工、強化日常推進、強化考核問責等六項工作措施。
（二）加強監督檢查。抽查區縣局（分局）行政處罰案件錄入、公示情況，收集匯報數據，擬定工作簡報，督促全市工商系統及時完成行政處罰案件的錄入公示工作。
（三）工作成效良好。從20xx年10月1日至20xx年6月30日，全市工商系統共辦結行政處罰案件296件，全部在工商綜合業務系統進行錄入，行政處罰案件錄入率100%；通過企業信用信息公示系統公示案件201件，通過市政府的網站公示無照經營行政處罰案件95件，行政處罰案件公示率100%；以企業為當事人的行政處罰案件85件，企業主動公示的行政處罰案件53件，企業主動公示率為62.4%。7月初，國家工商總局法規司副司長王為民帶隊到市工商局檢查該項工作，對我局該項工作給予肯定。
市場工作總結3
回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、非洲片區：
單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
2、南非片區：
目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；
3、中東市場：
xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
4、東歐地區：
目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；
5、西歐地區：
意大利和德國市場在xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；
6、現行和客戶的聯系過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）
下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）
生產中的聯絡（交貨期的`反饋、與生產部的協調工作）
發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）
發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）
再次聯絡（新訂單的談判）；
對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失；
20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
市場工作總結4
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局切實加強文化市場管理，認真做好“掃黃、打非”工作，為未成年人健康成長營造良好的社會環境：
一、 提高認識、加強領導、營造良好的輿論氛圍。
加強文化市場管理，做好“掃黃、打非”工作，為學校周邊營造良好的學習環境，對青少年的健康成長和精神文明建設有著重要的作用，對此，我局非常重視，每次會議局主要領導和分管領導都積極參加，并多次召開專題會議研究“掃黃、打非”工作，局里成立了文化市場整治領導小組，局長任組長，分管副局長任副組長，稽查隊隊長任辦公室主任。
為使文化市場管理工作能夠得到社會的支持和配合，我們充分利用文化廣電局的優勢，在電視臺打出公告，公布整治措施，舉報電話，并對每一次集中行動進行跟蹤報道，讓全社會都來支持我們的活動，主動配合我們的工作。
二、 加強嚴格管理措施，做到日常管理與集中行動相結合。
按照國務院、省、市的要求，根據我縣的實際情況，我局在文化市場管理上既認真做好日常管理，又聯合其他職能部門搞好集中行動。 2、在管理演出市場方面：實行嚴格把關，無證無照演出團堅決不得進入我縣演出，凡到我縣的演出團體必須與稽查大隊簽訂演出責任狀后方可進行演出，否則作非法演出論處。平時對演出團的演出內容，每天派兩名稽查隊員對其演出情況進行全程監督，一有違規演出行為及時查處。今年共查處6家民間演出團帶有*表演的違法行為，并及時作出了處理。 4、“網吧”市場的管理：今年，我局把網吧市場管理作為文化市場管理一項重要工作來抓。首先，我們對其管理采取了一整套行之有效的措施。建章立制，加強日常督查，嚴格限制網吧審批數量，合理的布局網吧的開辦位置，嚴禁在學校周邊開設網吧，多次召集網吧業主進行培訓，要求業主認真領會《互聯網上網服務營業場所管理條例》的內容。在經費十分困難的情況下，我局花巨資建立網吧監控管理平臺，目前已經取得了較好的監控管理效果。與網吧業主逐戶簽訂了經營責任狀，嚴格要求其合法經營，并在每戶網吧經營室制作了“禁止未成年人入內”的警示標志牌。在我縣率先推行“陽光網吧”，“放心網吧”的良好做法，目前已有3家獲得此殊榮。
其次，在整治網吧的同時，本部門借助社會各界、學校、新聞媒體的力量加大整治宣傳力度，形成較大的社會輿論和聲勢；向全社會公布本單位舉報電話，一旦舉報情況屬實，本部門向舉報人給予一定的經濟獎勵。日常檢查時，把未成年人在網吧上網的學生名單，向其所在就讀學校或家長進行了反饋。本單位還聘請關工委的老同志做網吧義務監督員，把他們提出的合理意見進行采納和實施。對多次違規接納
未成年人并容留未成年上網的`網吧經營戶，在新聞媒上進行了曝光。到目前為止，稽查執法大隊自行組織共檢查網吧183次，零點行動達16次以上，已取締了4家，關停了8家（包括鄉鎮），對6家下發了限期整改通知書，都已接受了整改。有18家違規接納未成年人和超時經營的網吧，受到不同程度的經濟處罰，并且要求他們向主管部門寫出了承諾保證書。
第三，會同宣傳部、政府辦、公安、工商、教育等部門對網吧進行集中整治。到目前為止，共采取集中行動5次，其中3次聲勢較大，效果好，反響強烈。
3月26日，我局與宣傳部等單位對全縣文化市場進行了一次為期3天的突擊整治活動，共出動車輛4輛，檢查文化市場70余家，其中網吧20余家，處罰違規接納未成年人上風網吧業主8家，超時經營3家。
4月29日，由政府辦牽頭，局分管領導帶隊會同公安、工商、教育等部門對全縣網吧市場進行集中整治，整治時間整整2天，當場處罰違規接納未成年人網吧經營戶6家，并收繳了一批電腦計算機。 7月2日，本局召集稽查隊員在暑假期間對網吧進行了2次零點突擊檢查，對違規接納未成年人并容留未成年人通宵上網的網吧經營戶進行了經濟重罰。如今我縣的網吧市場接納未成年人并留容未成年人通宵上網的現象暫時得到了有效遏制。
三、目前存在的問題
當前，我縣文化市場的形勢依然很嚴峻，主要問題有：網吧接納未成年人超時經營的現象時有發生，非法出版物和非法*音像制品經營活動屢禁不止；網上有害信息的傳播依然存在，少兒言情“口袋本”卡通書銷售活動依然猖獗。
四、下一步的工作打算：
加強領導，增強思想意識，努力強化隊伍建設，提高隊員整體素質。認真學習并熟練掌握文化市場的法律、法規、條例及行政許可法，嚴格按照執法程序辦案。工作中要突出重點，嚴厲查處大案要案，把我縣網吧管理整治工作，作為一項主要工作任務來抓。加大公共娛樂場所的安全檢查，及時排除安全隱患，嚴厲查處非法出版物和*音像制品。堅決把文化市場的違規違法現象消滅在萌芽狀態中，為未成年人健康成長營造一片潔凈、清新的社會環境。
未成年人是祖國的花朵，國家的棟梁，中華民族的希望。他（她）們的優劣于否直接關系到整個民族的興衰。因此大家要有一個清醒的認識頭腦，為未成年人創造良好的社會環境已迫在眉睫，大家要有責任心和緊迫感。加強和改進未成年人的思想道德建設是一項長期的工作，還需社會方方面面共同努力，文化部門將不斷改進方法，創造條件為未成年人提供更多、更豐富、更純凈的文化環境，充分利用和整合現在資源，積極給未成年人的思想道德建設“搭臺、唱戲”為未成年人的思想道德的良好形成提供健康、有序的文化陣地。
市場工作總結5
20xx年是公司機構調整實行集團化管理的第一年，市場部承擔了原采購部和營銷部的雙重職責。當全世界正籠罩在經濟危機的陰霾里時，我國的汽車產業在政府拉動內需政策的引導下，率先走出了經濟危機低谷并且呈現較往年更火爆的銷售場面。由于今年產品在三地生產，銷售和采購都需兼顧三地分公司，因此難度較以往都大。但經過市場部全體員工的齊心協力，還是比較圓滿地完成了xx年的各項工作。現對xx年市場部的工作總結如下。
一、市場開發工作
xx年是我們公司產品開發工作最繁重的一年，市場部在神龍市場拿到了x7的零件元/車付和T73項目零件元/車付的開發權，長安福特C307暖風機，長安B301門板開發權。在產品開發過程中，市場部的采購員、銷售員和售后服務人員協助技術中心對供應商和客戶作了很多的支持和協調工作。因為這4個項目，在20xx年將為公司預計實現銷售收入萬元。
二、銷售收入及回款情況
本年度計劃成都塑膠分公司和重慶及武漢分公司實現銷售收入8050萬元，實際完成11017萬元，完成計劃的136.86%。銷量的增加雖然主要得益于政府拉動內需的消費政策，但是，我們的業務員、售后服務人員和銷售計劃員在保證供應，爭取客戶份額方面也作出了不少的貢獻。全年沒有一次因我們計劃不周造成客戶斷貨，更沒有因銷售不力造成A、B點供貨的產品份額縮少。特別是在我方雙色件產能不足的情況下，我們營銷管理人員通過對公路、鐵路和航空運輸的合理搭配，在盡量減少運輸成本的基礎上保證了主機廠的供貨。
為了盡快將銷往客戶的產品實現銷售收入和回款，我們兩個辦事處的出納和本部的合同管理員做了大量的工作。每個月按各客戶的時間結點要求，提前作好對帳準備，按時找到客戶將帳目核對清楚并及時開據發票在規定的時間內交至客戶，不給客戶留下拖延貨款的借口。對于即將到期的貨款，提醒業務員及時催收，避免造成超期應收款。全年回款10745萬余元，回款及時率達到90%以上，沒有新增一筆呆死帳。
三、售后服務情況
xx年既是我們公司銷量大增的一年，也是我們公司產品質量最差，遭客戶投訴最多的一年。全年造成客戶停線近20次，共接到客戶正式投訴次，客戶滿意度%，降至歷史最低點。特別是神龍市場，不論是開發出的新品還是已批量供貨多時的產品，質量問題屢見不鮮，甚至整改無效的情況都時有發生。為了減少客戶的抱怨，將矛盾盡量在
客戶的最低層就得到解決，避免問題升級，因此我們的售后服務人員不分晝夜蹲守在主機廠線邊挑選的情況經常發生。也正是有了他們的努力，將我方造成神龍近20次，總計達100分鐘的停線都得到了較好的化解，給公司挽回的直接經濟損失就達30萬元左右。
四、計劃保障情況
xx年公司機構調整后，市場部針對去年出現的材料和產成品積壓嚴重的現象進行了分析，癥結主要是我方以前計劃的靈活性太差，應對市場變化的反應速度過于緩慢。但由于成都汽車工業欠發達，我們的供應商大部份在省外或國外，特別是主要原材料基本上集中于廣州、上海和北京，采購周期較長，一般都需20天左右。基于此情況，我們取消了以前按結算月制定月度計劃的做法，但又不能完全套用就近配套的周計劃形式，因此，我們根據現有物資的一般采購周期，再結合分公司產品的生產周轉期，我們給分公司下達最近兩周的交付計劃，按本周給客戶交付情況和后期的預計量制定未來第四周的采購計劃，同時對第二周內部交付計劃的物資情況進行落實，便于成都塑膠分公司的生產。如此一來，我們銷售計劃和采購計劃由以前的每個月一次變成了每周一次，大大地增加了銷售計劃和采購計劃的工作量和難度，使銷售計劃和采購計劃員付出了更多的艱辛。但最大限度地減少了物資和產成品的庫存量，生產用物資庫存月周轉率由去年的0.5次提高到今年的0.85次。產成品庫存月周轉率由去年的提高至今年的。同時還降低了緊急采購次數，緩解了以往另時交付任務過多給生產造成的巨大壓力。
五、采購工作情況
xx年我們對大宗塑料材料價格實行了新的訂價模式，采用選定基準材料價格作為供我雙方的價格方向標，其中既有國產材料又有進口材料，覆蓋面廣，代表性強，同時我方調價的主動權相對以前更大。今年年初國產材料K7726和K8303都只有8200元/T左右，但到4月上旬就漲至13000元/T左右，漲幅達58.5%，從4月中旬開始回落到12000元/T左右，一直到現在都在此間波動，但漲幅也達46%。但由于進口材料價格相對穩定，因此，我們在5月才開始上漲僅12.8%，這為我方今年材料采購成本的節約立下了戰功。08年公司本部消耗物資與實與產值之比為53.03%，而xx年本部物資消耗與完成產值之比為47.14%（物資消耗不只是塑膠分公司的消耗，同時還包括技術中心打樣所領材料等所有支出項）。加之xx年開發任務最繁重，試模打樣消耗較08年明顯增加，因此，xx年較08年在降低采購成本方面確實更見成效。
另外，我們還在每個月以市場例會的形式，將每種物資的市場行情和我們現有各供
應商的.情況，以及我們現有物資價格向公司領導和相關部門進行匯報，使合同評審的形式更落到實處，進一步提高了我們采購物資價格的透明度。我們所簽合同再轉發給分公司，成為各分公司與我們供應商簽訂采購合同的重要依據。
xx年共發生采購費用3877.4萬元(含稅價)，其中塑壓材料2791.7萬元（數量1916T，含自制基料），占總資金的72%；油漆252萬元（數量42T），占總資金的6.5%；外購件620.4萬元，占總資金的16%；包裝116.3萬元，占總資金的3%；低耗83.6萬元，勞保7.6萬元，工量具5.8萬元，低耗、勞保及工量具占總資金的2.5%，年度計劃采購資金2651萬元，實際采購資金占年度計劃的146%，已使用物資3959.3萬元，占年度計劃的149%。造成采購與消耗均超計劃的原因主要是產量增加了49%。
六、自制材料情況
由于我們在08年底借經濟危機之機，成為了中石化的直接客戶，這使我們自制基料的成本較市場一般低400元/T左右，加之公司在08年11月份作出了屯積基料的正確決策，在08年12月份和xx年元月份屯積了116噸自制基料，到4月份為公司節約成本24萬多元。全年共生產自制材料328噸，較外購節約成本近83萬余元。
七、倉儲管理與物流情況
市場部成都本部原材料庫，物資品種多達1270余種，單獨塑料材料就達298種，油漆151種，輔料和外購件354種。材料庫保管員與塑膠分公司的工人一樣，實行倒班制，甚至較分公司大部份工人工作的天數還要多，因為不論分公司哪個工段上班，保管員都要堅持上班，必須確保物資能順利出入庫。并且不論是二方還是三方來做審核，我們庫房都是必審核的對象，因此，她們承擔的責任大、任務重。但是我們的保管員始終都能任勞任怨，有條不紊的將工作做好，平均每天物資進出庫達200多次，但全年無一例物資發錯現象。
成品庫保管和兩個辦事處物流庫房人員。自成都發往武漢和重慶就達71車，平均天車，晚上8、9點仍在裝車已是司空見慣。全年共交付產品1332萬余件，平均每個工作日交付給客戶的產品4.9萬余件，其中極大多數都是需換裝容器或貨架，工作量非常大。
市場部駐紙箱分公司庫房，物資品種也達1155種之多，成品紙箱和附件更是多達3700余種，每天的發貨量很大，出入庫非常頻繁。但是我們的保管員只要是分公司生產，她們就保證按時上下班，在分公司不上班，但供應商送貨或需給客戶發貨時，我們的保管員仍然要上班。她們不辭辛勞為公司有效地把控了出入庫關口。
八、績效指標完成情況
市場部在xx年承擔的績效指標有12項[其中本部門負責統計的指標為10項，塑膠分公司負責統計的指標為1項（1），財務部負責統計的指標為1項（4）]，其完成情況要別是：
1、新產品開發產值率要求≥20%，實際為21.97%；
2、產品延期交付批次要求是0，實際為0；
3、產品超額運費發生率要求≤0.8%，而實際為6.45%；
4、外部故障成本率要求≤1.8%，實際為0.41%；
5、外部顧客滿意度要求≤96%，實際為；
6、緊急物資按時到貨率要求≤90%，實際為93.12%；
7、采購批次質量合格率要求≤98%，實際為98.98%；
8、外購件PPM值要求為≤1000，實際為579；
9、塑膠制品內部產品交付率100%，實際為94.56%；
10、外部不合格批次0，實際為0；
11、質量問題按時關閉率100%，實際為100%；
12、顧客退貨PPM≤260，實際為241。
未完成指標趨勢如市場部的全體員工為公司xx年各項經營指標的順利完成做出了一定的貢獻，但是也存在明顯的不足，這將是我們來年需加強改進的地方。
1、供應商的管理有待進一步加強。在20xx年我們將效仿我們客戶的部份管理模式，通過與供應商簽訂一系列協議，與質量部和技術中心聯合起來，加大對供應商的管理力度，實現供應商對我方更有利的配合。
2、實現供應商和材料牌號的有效整合。通過整合供應商與材料牌號，減少我們的管理難度，降低采購成本，實現供我雙贏的局面。
3、推進庫存軟件的有效實施，杜絕因庫存數據不實給經營帶來的損失和風險。
市場工作總結6
時間一晃而過，彈指間，20xx年已過去。過去的一年在公司領導和其他部門同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗，從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：
一、市場工作回顧及分析
（一）工作回顧
1、市場的布局：20xx年在去年2個地區市有業務的基礎上，先后又開拓了濟南、濟寧、棗莊、聊城、德州、東營等市的業務，市場業務量的增大，為完成公司年初制定的奮斗目標奠定了基礎。
2、合同的簽訂：全年完成簽訂的合同350份左右，其中檢測合同267份，現狀評價合同35份，預評價合同21份，控制效果評價17份，公共場所評價合同7份，通風系統評價合同2份等。
3、業務培訓：年初針對市場發展情況，組織新老業務員的培訓。特別是對新發展的8名區域經理，組織學習了《職業病防治法》有關內容。公司領導講解了做好市場業務需要的注意事項，老業務員講解了如何與企業溝通，怎樣為企業服務的經驗。提高了新加入業務經理的業務知識和做好市場的工作能力，為完成任務打下基礎。
4、加大市場管理力度：定期不定期與市場工作人員電話聯系了解市場情況，及時掌握市場人員動態，幫助解決市場人員遇到的難題。對簽訂的合同逐一進行編號登記，并填寫《合同匯總表》，根據流程進行傳遞。并監督合同落實情況。對已完成的合同內容督促市場人員落實回款情況。
5、為提高公司的知名度，做好企業宣傳工作。市場部今年先后在沂水，聊城，濱州，三個地市縣服務大廳的《中介機構服務平臺》進行了登記注冊。為市場業務的開展提出了很大的幫助。
6、協同工作。積極配合檢測部、評價部，做好各項工作。全年出車檢測100多車次。安全行車里程10萬多公里。順利完成了各項保障任務。工作銜接順暢有力。
7、合同的整理方面，完成合同登記350多份，為落實合同市場部和財務配合對完成合同檢測評價的項目未到款項進行了催款。為了公司的長遠發展和業務的連續性，對全年的合同進行了梳理，對企業名稱、聯系人、電話進行了登記造冊，保持業務聯系。
（二）、工作分析
1、20xx年度工作分析。全國經濟形勢不好市場競爭壓力大的情況下，市場人員積極開展工作，克服各種困難。為公司的業務立下了不少功勞。
2、20xx年度的工作不足
（1）市場管理不到位，管理制度不完善未能形成一套完整的管理制度，對市場人員的把控力度不夠。獎勵機制，未能及時落實，影響了市場人員的積極性。
（2）市場人員業務水平雖然年初對市場人員進行了一次業務培訓。業務培訓沒有常態化，使得市場人員未能真正掌握業務知識。在洽談業務時，不能給企業以正確解釋職業危害的重要性。
（3）簽訂合同不規范，在簽訂合同時未能嚴格按照合同內容認真填寫。存在錯字、漏項等問題，造成合同傳遞過程中和報告編制出現問題。
（4）服務不到位。市場人員認為簽訂合同就完事，對后期的跟蹤服務不夠。
（5）由于市場投入少，市場人員少，市場開拓力度不夠，影響公司的效益。
（6）培養自己的業務人員少，兼職業務人員多。不利于公司的長遠發展。
（7）報告編制慢，而且問題較多，對公司的'信譽有一定的影響，進而對市場的發展產生負面的影響。
（8）由于簽訂合同不慎，無法履行合同，造成費用無法第一時間追回。
（三）20xx年工作計劃
1、制定完善的市場管理制度，加大對市場人員的管控，加大對市場的投入，調動市場人員的積極性。
2、繼續開拓市場，壯大市場隊伍。鞏固原有的市場，逐步開拓新的市場。20xx年達到全省每個地區爭取都有專職的市場人員。開展業務遍布全省。重點培養一批自己公司的市場業務人員，提高他們的業務水平，增強服務意識完善獎勵制度，調動市場人員的積極性。
3、多方位進行市場宣傳，利用網絡宣傳等手段提高公司的知名度和信譽度，為企業服務好，確保業務的連續性，提高公司的效益。
4、負責完成公司領導下達的各項任務。
以上是我們市場部20xx年年度工作總結，俗話說“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作中遇到任何困難我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮工作，刻苦學習，努力提高市場部自身業務素質，為公司的發展做出最大的貢獻。
市場工作總結7
這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思！
總的在分析一下自己的業務，現在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業務量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業額高呢！自己現在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的.是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。
1、自己的訂的工作目標
自己訂的工作目標沒有完成，連公司規定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當于什么也沒有！
2、今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢！就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當于說是現在自己應該有72個客戶在自己的手上，但是結果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現在應該還有36個客戶吧！有嗎？沒有如果自己在現在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發工資自己還愁什么啊！還是自己做的不夠好！
3、市場不一樣
現在就今年的情況應該是我們為主，但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了，我就說我們這是現金，所以你必須交全款我們給你發貨，結果就是差五百，因為有的銀行規定只能匯五萬！
總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業是形式！
提高我們自己的業務能力和自己本身的素質！其實業務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業務做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在這方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和素質：
（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（2）不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理；
（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；
（4）做好售前、售中、售后服務。
市場工作總結8
在銷售行業里，有很多種類型的銷售模式，有電話銷售、網絡銷售、店面銷售和外出跑業務這幾種類型。在我自己看來，業務員外出跑業務這種模式是最辛苦的，也是最鍛煉人的。我在銷售領域工作了這么久，工作的模式就是跑業務這塊。以下是我工作以來的一些簡短的工作總結。
一、工作具體情況
我是一名業務人員，針對公司的產品我的工作職責就是尋找到產品的意向客戶，通過自己跟客戶的溝通，能夠達成客戶和工作產品相關的合作意向，能夠更好的將公司的產品推廣出去。
我每天大部分時間都是在外面，前期是研究公司產品的整個方面，包括功能、優勢等，在市場上做好市場調研，用具體的數字來分析公司產品的適用人群和受用的范圍。我跑過很多的地方，也進行過市場調查，將公司的產品的受用人群的范圍找到了之后我開始針對那些人群一個個上門拜訪和溝通。
我一天大概可以面見xx個意向客戶，通過自己對公司產品的了解，說服客戶能夠嘗試和使用我們公司的產品，并且保證后續的一系列的售后服務。每次說服了一個意向客戶的時候，我都非常的開心，因為這是自己努力得到的結果。
二、收獲和不足
在這份業務員的工作中，我學習到了很多。我學會了如何與人相處，如何能夠讓陌生人在短時間內能夠信任我，可以坐下來認真的聽我介紹我的.產品。這些都是我做這份工作以來學習到的。除了這些，我的直觀改變就是我變得自信了，在任何時候我都可以抬頭挺胸的跟別人說話，也結實了很多不同圈子的人，這些都是我的“財富”，在我之后的工作上可以給我提供很多的幫助。業務員跑市場是很辛苦，但是卻更能鍛煉一個人。最起碼的就是鍛煉我的身體素質，我覺得我做這份工作以來，身體變得強壯不少，也不怎么生病了，臉色也變得好起來。
當然也有做的不好的地方，自己在工作的期間心態沒有很好，自己的心情容易受客戶的影響，這點自己在之后的工作上要不斷的改進，我很喜歡這份工作，也會更加努力的完成好自己手中的工作，讓更多的客戶使用到我們公司的產品，提高自己的工作能力，到達自己的職業目標。
市場工作總結9
20xx年銷售接近尾聲了，就今年的端午銷售個人有些感想，簡短總結下吧。
1、前期布置和按排工作缺乏有效的推進，有諸多工作沒有認真去落實，比如很關鍵的團購工作，在推進的過程中總是有諸多的借口，該項工作極差；
2、對于重點經銷商的重點商超關注度、支持（不僅僅是物力支持，還要給予更多的智力支持）嚴重不夠，仍舊是全部依賴了經銷商自有的力量；
3、收尾不果斷，出手時間延后、力度不夠；
4、團隊建設中仍然有諸多的問題，過于寬松化、過于簡單化，過于相信人的自覺和主動性。每個人的`性格和做事風格不同，在一個團隊共事難免會出現摩擦，就需要多溝通、多交流、多疏導。
經過近幾年的培養端午經濟逐漸的顯現，并不斷的壯大公司的銷售增長就是市場經濟增長的一個縮影，然而在此也有諸多的隱憂。（先寫到這吧已經睜不開眼了，睡了。）
一、市場慢熱、旺銷期更短
今年端午銷售整體呈現慢熱狀態，前期的零售市場一直處于較涼的狀態，主要依靠企業的團購支撐整個市場銷售，消費者已經把握了節日產品的銷售規律和銷售方式，都在最后幾天企業瘋狂甩貨時購買。
二、諸多的企業在殺雞取卵博取銷量
如今的各行各業都是競爭異常激烈的，每個企業都想放大銷售，然而在向這個目標挺進的過程中我感覺更多的企業不是通過自身軟硬實力的提升而是采用了看似很有效果卻很低級自毀品牌自毀形象的手段。
三、產品同質化
除去個別企業外，更多的企業在相互抄襲、相互模仿，所謂的創新也只是包裝盒型、材質上的變化，產品本身的創新極低，企業每年在靠變換包裝來提升產品價格，用于應對不斷上漲的成本。
總之，是企業營造了更加濃厚的節日氛圍，推動了節日習俗的更好傳承，引領了一個又一個的節日消費，但同時也會毀于企業之手。
公司今年能較往年有較大幅度上升得益于，1、市場大的增長環境（決定性因素）；2、零售定價與消費者心目中的價值基本相吻合，這樣能夠在零售市場分得更多的份額；3、新開發市場增加了一部分銷售，諸如山西市場，今年山西市場通過運作，雖然在總量上仍然不大，但是我個人認為意義還是很大的，堅定了我們加快運作山西市場的信心和決心，同時在市場開發模式上也進行了有益的探索，為開拓黃河以北市場開了個好頭。4、業務人員和經銷商朋友對于端午的認識和運作更加的深入更加的嫻熟；5、質量不斷提升，今年非常可喜的一點是在轄區范圍內消費者零投訴，這是這些年來所罕見的，是非常值得稱贊的一點，希望公司繼續堅持。
市場工作總結10
工業品市場部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業品市場部需要將工作業績提交給公司檢視和評價，更重要的是：這是工業品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發展方向和策略的一次重大機會。
通常，市場部的工作總結要包括如下5大要點：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況：比較年初設定目標和崗位職責描述，來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績：提出工作亮點，在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。
3、面臨挑戰：提出工作難點，并說明目前的進展和需要哪些協調和幫忙。
二、詳述：主要項目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項目，將取得的成果分門別類進行匯報，能夠用數字說話、
用實例說話，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從①市場營銷計劃、方案和策略;②產品線規劃、產品整體完善、新產品上市策劃;③市場調研、銷售和渠道數據分析;④企業和產品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。
2、設計：主要從VI系統完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設計與制作、企業網站與內刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。
3、公關：主要側重一年里所策劃、組織、參加的公關和會務活動的總結，闡明這些公關活動對提升公司在業界品牌影響力所發揮的作用。
4、媒介：對工業品市場部來講，主要可分為平面媒體和網絡媒體兩個方面來總結：
(1)平面媒體：總結合作期刊雜志概況及發布平面廣告、組織專題采訪和發表專題文章的狀況。
(2)網絡營銷：提交公司主要關鍵詞在主要搜索引擎的排行數據;報告網絡營銷系統的建設和維護狀況;統計發布新聞通訊、公司和產品簡介等信息的狀況。
5、客戶：主要從
①客戶關系管理系統的.建設與維護;
②銷售人員培訓與支持;
③渠道系統建設與完善三個方面來進行總結。
6、其他。
三、評價：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經驗：回顧上一個工作年度，無論從部門管理到具體業務的運作，都會有新的體驗和收獲，認真總結，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力，難免有不足。“知錯能改，善莫大焉”——如能用心發現不足，尋求領導和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門目標：總結過去是認識自我現狀的過程，我們對工業品市場部的認知就是遠景藍圖，結合企業資源狀況，做出發展規劃，部門在下一年的目標就已經躍然紙上了。
2、業務提升與改善：緊盯遠期發展規劃，對下一年需要做出突破和取得重要進展的業務重點闡述，并提出解決思路和發展方案。
3、部門成長與員工培訓：部門的成長離不開員工素質的不斷提升，配合未來市場部工作開展需要，提出員工發展規劃。
五、預算：主要市場活動與項目預算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢?怎樣花錢?”才是工業品市場部體現其專業性的關鍵。
市場工作總結11
回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
2、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；
3、中東市場：xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
4、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；
5、西歐地區：意大利和德國市場在xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；
6、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）
下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）
生產中的聯絡（交貨期的反饋、與生產部的協調工作）
發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）
發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）
再次聯絡（新訂單的談判）；
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失；
8、xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
理想中我的`品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的。
市場工作總結12
20xx年，城關街道文化站在街道黨工委、辦事處的領導下，在上級業務主管部門的關心支持下，以及各有關部門的密切配合下，緊緊圍繞服從和服務于經濟社會建設，積極貫徹群眾路線教育實踐活動，充分發揮文化站的職能作用，推進文化事業的繁榮發展。
一年來，我站的工作嚴格按照市文化局20xx年4月15日印發的《凌文發【20xx】4號》文件進行開展，現將一年來的工作按局年末考評要求，總結如下：
一、基礎設施建設
1、今年，城關街道金陽屬新建的社區書屋，現在已按標準建成，并驗收合格。
2、城關街道的康檸社區建有一處80平米的文化活動室。
二、文化隊伍建設
1、城關街道有一支文藝演出隊伍，是八里堡村的“漁州鼓樂隊”，今年在街道所轄的7個村、2個社區共巡演16場。
2、城關街道的所有組都設立了文化中心戶，并能夠開展活動。
3、今年文化站共培養了音樂、書法方面的人才5人。
三、文化活動
1、一年來，我站認真貫徹落實黨的文化方針、政策，
本著“百花齊放、百家爭鳴”的方針，“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則，以主辦、承辦、聯辦、協辦等多種形式同有關部門相互配合，指導節日文化與黨工委、辦事處的中心工作有機地結合起來，根據不同的節日特點，組織開展了6次形式多樣、內容豐富的群眾文化活動，取得了良好的效果。
2、街道文化站和各村、社區積極參加市局組織的各項支持支持非物質文化遺產項目的活動。
四、文化市場管理
一年來，我站根據上級主管部門的要求，結合我街文化市場實際，認真研究、制定方案、深入開展整頓和規范文化市場管理工作，嚴厲打擊“黃、賭、毒、非”，與公安、工商等部門通力合作，加大力度，認真開展文化市場清理整治工作，對全街文化相關經營場所進行不定期檢查，確保文化市場規范化經營。一年來沒有發生一起文化經營戶違法違紀案件，使我站文化市場經營工作收到了明顯實效。
五、規范化管理
街道文化站各項規章制度健全、站內人員分工明確。文物古物建有規范的檔案，并且看護網絡健全。建有民間藝人檔案并定期進行走訪。各村、社區的文化書屋管理制度、借閱記錄健全。
六、存在的問題和困難
我站在工作中取得了一定的成績，但還存在須加強的'地方，20xx年我站有如下打算：
1、積極培育農村文化人才，壯大農村文化宣傳隊伍，加強文化站自身建設，充實團隊，積極舉辦健康、向上、優秀的文化活動，營造積極開展、人人重視的社會氛圍。
2、文化站陣地宣傳活動努力爭取上級主管部門對文化站工作的關心支持，盡可能加大對文化建設的投入及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，樹立崇尚科學，學習科學，反對封建迷信的思想，更好地滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強文化工作者思想道德建設，提高科學文化水平，改進工作作風，努力開拓創新。為開展健康豐富的文化活動提供有力的思想保證。抓好傳統節日，民族節日期間的群眾性文化活動，并把各個節日活動與中心工作有機地結合起來，努力創辦民族民間傳統文化藝術活動，實現群眾豐富精神文明生活的熱切盼望。
市場工作總結13
回首過去的5個月，心中感慨良多。總公司各級領導給了很多機會，加上自己的努力，做了很多事情，雖然感覺充實，但也失去頗多。對于我而言，這是充滿機遇和挑戰的日子，市場有所回暖，但是苦于產品供需矛盾，對很多忠實用戶不得不說對不起，解釋再解釋，延期再延期，退貨直到失去客戶。下面就就職的險峰銷售中部市場副總經理的工作情況總結如下。
1.銷售中部市場任務完成情況
20xx年1-5月新訂小產品38臺，累計發運小產品42臺，新訂大產品4臺。回款約20xx萬左右；累計出差超過120天。
1.2客戶反映較多的情況
對我們生產制造型企業，質量和服務就是我們的生命，如這兩方面不能做好，企業的發展壯大就會面臨較大的困難。
1.2.1質量狀況：質量不穩定，修、退、換貨較多。大機床在多次維修后不能盡快徹底解決問題，導致太多的后續麻煩。
1.2.2交貨不及時和不能交貨。
1.2.3售后服務不能準確及時解決問題。
1.3繼續發揚銷售工作需具有的責任心、有奉獻精神和能吃苦精神。可以說，強烈的責任感和責任心是做好銷售工作的第一要求，也是我們作為銷售應該具備的最基本素質。對于我們銷售工作來說經常要到生產車間里，根據客戶要求和談合同時的情況了解產品的制作情況，了解生產過程、生產進度，便于自己工作更好的開展。
1.4處理好跟客戶、代理公司及我公司相關協作單位的.關系。
學會做人，處理好關系，做好事情。沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益，從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
2.后續工作計劃
回顧過去，取得了一些微不足道的成績，但是這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
1)進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，作為銷售，要時刻保持著一顆虛心向前的心。
2)加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們銷售欠缺的，也是非常重要的知識。
3)繼續配合公司及銷售領導，做好做大中部市場的銷售工作，特別要抓緊手中重點項目的跟進服務。
總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們險峰闊步發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
市場工作總結14
一、主要做法：
1、為加強生豬定點屠宰和城區肉品市場管理，進一步加大肉品安全監管力度，全年共下鄉稽查6次，出動執法車輛6臺次，執法人員30人次，依法查處私屠濫宰12次，查處病死豬肉470公斤。2006年1—10月城區生豬供應10260頭，約82萬公斤；城區定點屠宰生豬8827頭，約70.6萬公斤；人均消費肉品約16.4公斤（城區人口約5萬人）；定點屠宰率達85以上。
2、我局多次召開宰場工作人員和執法人員會議，始終把對宰場的監管作為工作重點，特別強調要加強屠宰前的檢疫工作，嚴禁屠宰加工病死和健康狀況不好的.豬。加強對宰場工作人員的職業道德教育，規范企業行為，嚴格屠宰加工規范操作，認真做好屠宰場衛生消毒滅菌工作，整治衛生死角，優化宰場環境，嚴防疫病傳播，堅決杜絕病害豬肉出場。積極主動配合獸醫防疫人員做好防控工作。
3、認真做好元旦、春節、“五一”、“國慶”、“中秋”節日期間肉品安全監管工作，認真落實節日期間肉品安全措施，我們在開展節日期間專項整治活動中，加強對肉品市場監管，加大日常巡查和重點檢查力度，節假日不休息，加強對生豬經營戶的宣傳教育，嚴把質量關，如發現有問題豬肉，要及時向有關部門報告，防止病害豬肉進入銷售市場，保證了廣大人民群眾在節日期間真正吃上“放心肉”。同時，我局積極配合縣食品安全協調委員會組織的元旦、春節、“五一”、“國慶”、“中秋”節日期間食品安全聯合執法檢查活動，凈化了食品市場，確保了節日期間肉品質量。
4、我局組織縣食品公司和宰場將《重大動物疫情應急條例》、《豬鏈球病防治措施》張貼宰場門口，并把《條例》、《措施》印發到部分屠商手里，向屠宰商廣泛宣傳防控知識，提高屠宰商防病意識。并在九華西街掛了一條宣傳橫幅，積極配合和參與縣食品協調委員會組織開展315活動，并在中行大樓門前擺了咨詢臺，向過往行人宣傳、解釋和發放宣傳冊，增強了廣大群眾的食品安全意識和自我保護能力。
二、下步打算
為了進一步做好我縣生豬定點屠宰管理工作，在總結今年的基礎上，為明年工作作以下幾點打算：
1、繼續做好2007年生豬定點屠宰監管工作，加大對肉品市場監管力度，進一步加大對宰場的監督管理，整治肉品市場秩序，嚴格執法。
2、統一思想，我局積極加強與有關職能部門的聯系，加強溝通、密切配合、齊抓共管。
3、待食品公司改制后，建立一支生豬市場執法隊，有了執法隊，是抓好生豬市場管理的必要保證，才能保證生豬定點屠宰工作的規范管理。
市場工作總結15
為了嚴厲打擊農村食品市場各類違法違規行為，切實解決和消除當前農村食品市場存在的突出問題和風險隱患，著力規范農村食品市場秩序，夯實農村地區食品安全監管基礎，提升農村食品安全水平提高鎮區食品安全保障水平，切實維護廣大農民群眾飲食安全，按照x縣食品安全委員會辦公室《關于印發x縣農村食品市場四打擊四規范專項整治行動工作方案的通知》食安辦發〔20xx〕號文件精神，我所立即開展工作，著手制定工作方案和工作計劃，深入市場和各村開展了農村食品市場四打擊四規范專項整治行動，現將工作開展情況匯報如下：
一、強化責任，精心安排部署
在收到縣食安辦開展農村食品安全專項整治的通知后，按照鎮領導的重要批示，我所積極行動，認真組織召開專題會議，學習領會文件精神。一是制定了《xx鎮農村食品市場四打擊四規范專項整治行動工作方案》，明確責任分工，細化工作任務，采取強有力的.工作措施，扎實深入地組織開展好專項整治行動。對轄區開展農村食品安全專項整頓治理行動進行了全面細致的安排部署。二是成立了永寧鎮農村食品市場四打擊四規范專項整治行動工作領導小組，由政府副鎮長任組長，食藥監所副所長任副組長，食藥監所專干、和各村食藥安全聯絡員、協管員、信息員為成員的領導小組。
二、宣傳發動，營造整治氛圍
專項整治工作總結報告為全面加大食品安全法律法規和相關政策的宣傳力度，使農村食品市場四打擊四規范專項整治行動家喻戶曉、人人皆知，形成嚴厲打擊農村市場假劣食品，切實保障農村食品安全的高壓態勢。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協管員、食品安全信息員、食品安全聯絡員對轄區群眾進行食品安全法律法規和相關政策的宣傳。提高群眾的防范意識和識別能力，程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農村市場流通、傾銷。
三、突出重點，深入市場整治
我所執法人員深入對鎮區的農貿市場、超市、食品流通單位、餐飲服務單位、食品生產小作坊等進行集中檢查。一是全面清理農村食品批發、零售者的經營主體資格，重點對無生產廠家、無生產日期、無保質期、無食品生產許可、無食品標簽的”五無”食品違法行為和無證無照、無合法來源、違規濫用食品添加劑等生產經營行為進行了仔細檢查，二是嚴格落實食品經營主體責任。監督食品批發商、零售商嚴把進貨關，督促其切實做到不進、不存、不銷假。全面規范農村食品市場。三是對工作人員健康證、環境衛生、各種記錄、購銷票據等進行檢查。
四、專項整治，監管卓有成效
通過本次四打擊四規范專項整治活動，進一步加強了我鎮食品監督執法管理機制，促進了食品流通單位、餐飲服務單位和食品生產小作坊質量安全管理水平的提升，從業主體質量安全意識和誠信意識增強，食品兒童食品和校園及周邊食品問題得到有效遏制，食品質量安全得到有力保障。
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