周工作總結

時間：2024-08-22 07:00:10 工作總結我要投稿

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周工作總結精選15篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的周工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

周工作總結精選15篇

周工作總結1

　　老師們，親愛的同學們，早上好！

　　時間過得真快。一周緊張而快樂的學習和生活已經過去了。在同學們的共同努力下，學校的作風和紀律發生了可喜的變化，校園環境得到了一定程度的改善，同學們的'學習熱情非常高，這讓老師們感到非常欣慰。接下來，我將總結上周我同學的情況。

　　所謂安全第一，大多數學生做得很好。然而，仍有少數學生對老師的話充耳不聞，仍存在以下情況：匆忙上下樓梯，不依靠正確的路線；一些學生仍然依賴樓下的護欄，這是非常危險的。請記住“小學生生日行為準則”，并經常用它來問自己。特別是那些仍然有上述行為的學生應該更好地反省自己。

　　有些班在去早讀之前已經在教室里閱讀過了，但仍然有一些班不趕時間或一個接一個地走進教室，直到鈴聲響起，還有一小部分學生在早上和下午不自覺地玩耍，還會影響其他學生的學習。我希望這部分學生在下周有一個新的開始，努力學習，讓知識充實自己。

　　在衛生方面，學生們做得很好。他們打掃得很干凈，而且按時打掃。它僅僅是不夠的維持力量，這就要求學生珍惜其他學生的工作，不要亂扔垃圾，要把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應該由同學來維護。

　　上周班上沒有多少學生違反規章制度。他們在老師的教育下逐漸得到糾正。我希望學生們繼續保持，嚴格遵守學校的規章制度，成為一名合格的學生。

　　學生們來到教室時都戴著紅領巾，但他們不經常戴。我希望他們將來會經常戴紅領巾。上周，有很多好人和好事。我希望同學們繼續發揚募捐的精神。

　　在體操比賽中，學生們在操場上集中注意力的順序不是很好。一些學生邊走邊談，卻沒有做到“快、靜、平”。體操質量不高，主要原因是動作不規范、不協調。升旗時唱的國歌與廣播音樂不一致。無論是快還是慢，總是找不到理想的感覺！希望班主任和學科教師重視，加強教育。

　　宿舍管理是一個難題，宿舍的老師也很辛苦，學生應該疊好自己的床，放好自己的東西，這樣才能干凈整潔。按時完成寢室衛生，按“六一”文明寢室要求。不要破壞環境，污染空氣。

　　大多數學生在午休時間表現得很好，但有少數學生在鈴聲響起后沒能及時到達宿舍。直到領導、老師和宿舍老師多次建議他們休息，他們才按時吃午飯。

周工作總結2

　　教務處：

　　1、精心安排各班課程表、教師任課課程表，并下發試行一周，反映良好。

　　2、收齊各科老師學期教學計劃，并下發音體美健康教育備課本。

　　3、通知老師上傳電子備課，并打印。

　　4、統計各班人數，安排轉入學生。

　　教科室：

　　1、小學語文、數學論文、教學設計、教學錄像課征集活動中，共收取論文9篇，教學設計1篇，錄像課1節。周四接到通知，只能去開會的交材料，最后確定郭義紅、馬靜靜上交，其余的`發還。

　　2、安排通知所有老師本學期繼續學習《翻轉課堂與微課程教學法》那本書，并觀看光盤中的兩節教學實錄，記錄在聽課本上，本周五每人上交一份聽課體會。

　　3、下發上學年老師的獲獎證書。

　　4、安排通知參加教研室組織的周五進行微課制作培訓的骨干教師，一共9人，李霞、程紅梅、張龍鳳、楊艷、孟憲云、劉燕、吳興梅、段洪雷、馬靜靜。

　　政教處：

　　1、各班級上傳了班級德育工作計劃

　　2、組織反法西斯戰爭勝利70周年的系列活動

　　3、安排教師節活動。

　　體衛藝：

　　1、組織學生逐步清除操場上的雜草;

　　2、為使學生做廣播操站隊整齊，重新描了標記，力爭主動把工作做到前面;

　　3、組建了小學男、女生足球隊及教師足球隊，目前對學生隊已訓練兩節課，但由于學生體育素質較差，訓練有難度。

　　其它：

　　1、開學后及時調整教室，清理多余桌椅，整理兩個機動教室。

　　2、打印下發新學期教學進度表。

周工作總結3

　　本周分揀中心運營數據如下：本周分揀中心訂單處理量為單，單量基本與上周持平，分揀準確率100%、分揀及時率100%、發貨準確率100%、發貨完成率99.77%。均達到考核指標。

　　本周完成工作：

　　1、分揀中心于本周四組織了分揀中心第一屆一站到底比賽，最終來自快遞組的羅勇戰勝辦公室的王文君獲得冠軍。整個比賽取得良好效果，后期計劃將標準化手冊內容使用一站到底的比賽方式進行考核。

　　2、分揀中心內部業務培訓于周三舉行，將當天白班所有人組織進行了第一次的基本系統操作培訓，效果良好，后期會不斷增加此類培訓。

　　3、分揀中心新購置500個周轉箱已經到位，目前處于備用狀態，預計到11月份將會投入使用。

　　4、上周江北站和觀音橋站系統已經合并，分揀中心將持續關注后續訂單生產，現場流程優化，場地規劃等問題的跟進，目前運營無異常。

　　5、本周將本倉上午訂單全部人工攔截，站點反饋到貨比例調整效果明顯，分揀中心也于倉儲溝通，得到的反饋是如果系統調整需要配送代總與倉儲吉總溝通確認。

　　下周計劃完成工作：

　　1、分揀中心防暴雨演習由于上周準備不充分，這周將會重點完成。

　　2、本倉訂單攔截操作后，重點跟進異常控制和已產生異常的`處理工作。

　　3、著手制定分揀中心流水線停線休息方案的制定，目前重慶天氣太熱，導致分揀中心流水線負荷大，極易產生異常。

　　本周反思：

　　1、本周為第一周開始處理車隊事務，一站到底的活動有意將車隊納入參加范圍，但是分揀和車隊空閑時間不一致，導致此次活動車隊未能全部參加，后期活動安排中將重點關注這方面。希望能夠更快更好的整合分揀中心與車隊兩個團隊。

　　2、本周隨傳站車到達觀音橋站參觀學習，途中還是發現車隊傳站線路方面有不少可以優化的地方。后期工作會持續優化傳站線路的規劃工作。

周工作總結4

　　轉眼又一周，時間過的太快了，上班到下班一點感覺都沒有，總在感嘆時間過的太快太快。

　　工作快5個年頭了，工作方面一年比一年充實，一天一天在長大，總在追求完美，那個驕傲無知的現代人沒了，換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執著的大男孩。

　　我是一個無比倔強的男人，就是我們常說的認死理，只要認準的事通常會一條道走到黑，朋友們總勸我，但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的。

　　每個月的最后一天是公司例行盤點的時候，在辦公室的中層管理者都要到店面進行監督盤點，昨天到第二個店面盤點的時候發生的事令我很既震驚又氣憤。

　　也許是職業病的原因，我最愿意逛的商場是手機商場，只要逛街基本上都是去手機商場，我在我們的店里看一看銷售價格，腦袋當時就蒙了，因為這些手機基本上都是我親手采購進來的，對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。

　　某機型采購價530元/臺，我給他們定的價格是599元－699元／臺，她們店的實際銷售價格是899元／臺，我隨便看了一圈，至少有10款暢銷機型，比正常零售價都高100元－300元，我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少，零售價格應該多少，競爭對手的標價多少，實際成交價多少，她基本上一個問題都回答不出來，當時我的語氣確實不太好，我也看出來她當時的尷尬，店長應該由市場部門直接管理，正常情況下我是不會管這些的，可是實在看不過去，一名店長，一個店的負責人，對自己經營的.產品毫無了解，對競爭對手的信息毫無了解，這樣的店長，要她做甚？

　　一直對公司大部分店長不滿，除了能力方面更重要的是工作態度方面，還有做人方面。

　　今天一早就找到這個店長的銷售主任，好好噴他一頓，爽死了，不過沒關系，這個人老熟人了，他沒來我們公司前在MT公司，現在關系也鐵的很。

　　手機行業，采購部和市場部聯系最密切，也是最敵對的兩個部門，大多情況下我們采購進來的產品如果賣不好，市場部就會說我們采購的價格高了，要不就是產品性價比不好，同時采購部又說了，賣不好是你們市場部銷售能力不行，管理不善，哎，這兩個部門又愛又恨，互相牽制吧。

　　說到經營每個企業的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團，每個老板都在找這種平衡。

　　透過現象看本質，有時候各位韓國領導做的每次變革，如果細心觀察都會發現很多意想不到的用意。“用心良苦”啊！取之于民，用之于民，韓國這幾大公司發展的好有它的道理，取之于它，將來用之于中國。

　　在這種企業工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人，每次他們大聲向我們喊的時候，我都想上去給他們兩拳，但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對的，他們發展的好有他們好的道理，學習吧，我們不如人家，就要學習！

　　總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家，人與人，我是一個有著強烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認可，想做到這點，只能拼命的工作。

　　這兩天我正在做一個關于控制終端零售價格的方案，初步想法已經被總經理認可，做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低，影響我們公司的利潤，更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。

　　我們總監去美國旅游８號就回來了，他走的日子還有點不習慣，也不知道他回來會發生什么事情，他走的時候說在他走的這一周，要銷售20xx臺手機，最近銷量一直不怎么好，估計是肯定實現不了了，還真點愧疚的感覺。

　　這幾天休息，真要好好想想工作了，部門內部、公司整體需要太多的改變，在改變中成熟，在成熟中長大！

周工作總結5

　　一、本周工作總結：（2月17日-2月22日）

　　1、員工離、入職統計，合同簽訂.

　　2、新入職人員名單統計，2月份工齡工資通知發放

　　3、3月新增人員社保繳納確認，3月份合同續簽通知發放

　　4、1月份各部門員工請假匯總，先之培訓網絡問題跟進

　　5、1月各部門績效考核催繳，1月績效工資人數核對

　　6、上海社保轉移，事業部社保歸屬地確認

　　7、20xx部分崗位工資調整，周報表

　　二、下周工作計劃：（2月24日-3月1日）

　　1、員工離、入職統計，合同簽訂. 2、3月份社保申報，醫療卡辦理.

　　3、工資調整崗位人事變動表核對.

　　4、工齡工資資料催交，

　　5、月末各項資料匯總.

　　6、先之培訓網絡問題繼續跟進及使用交接.

　　7、周報表.楊艷：

　　一、本周工作總結：

　　1、3月質檢匯總

　　2、每日打卡異常情況匯總

　　3、各部門考勤表的催交及審核

　　4、各部門mod回復匯總

　　5、優秀員工優秀管理者ppt制作4月、6月份員工生日會的`卡片及禮物準備

　　7、人事培訓報表匯總

　　8、入職培訓試卷的復印

　　9、各部門旅游的催交

　　10、房務部、餐飲部技能比較心得的催交

　　二、下周工作計劃：

　　1、員工座談會記錄

　　2、消費打卡機

周工作總結6

　　1.前言：

　　經理你好！我作為新員工進入紅牛公司順德辦已有一周多的時間，在經理的安排下，我開始跟著其他同事“跑線”，熟悉每日工作流程并參與終端拜訪工作，在各位同事的幫助中我已經熟悉每日工作流程并很好的融入紅牛公司這個大家庭中去。在此我要感謝經理與各位熱心同事的“幫扶”與關心。

　　2.工作：

　　本周工作概況

　　1）工作內容：1上周四；與阿m巡訪分銷與批發客戶，共拜訪位于順德勒流、北滘的批發、分銷客戶10多家，了解客情與銷情，檢查庫存情況，增進與客戶的溝通與關系。

　　2上周五；與阿m對大良容桂地區參與活動的終端發放11月份的費用。

　　3本周一；與阿m按線路定點巡訪大良沿江路、鑒海路、新滘與新松路段的30多家終端客戶，主要做好店內陳列、生動化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動情況，了解銷情等。

　　4本周二；與阿m按線路定點巡訪大良樂購路段、東康路、東樂路、保健路與高坎路路段的30多家終端客戶，主要做好店內陳列、生動化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動情況，并及時對重點客戶發放20xx年的臺歷，了解

　　銷情等。

　　5本周三；與阿m按線路定點巡訪容桂格蘭仕路段細窖工業區的30多家終端客戶，主要做好店內陳列、生動化管理，更換張貼被遮擋的

　　POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動情況，了解銷情等。

　　6本周四；與阿M按線路定點巡訪容桂科龍工業區、容里工業區的30多家終端客戶，主要做好店內陳列、生動化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動情況，了解銷情等。

　　7本周五；與阿m線路定點巡訪勒流勒良路段等的30多家終端客戶，主要做好店內陳列、生動化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動情況，了解銷情等。

　　2）終端情況：

　　不得不說紅牛是一個強勢的知名品牌，在快消品功能飲料產品當中處于領先的位置。所以我們一線銷售人員工作重心不在“追量”而在于終端“推動”。即終端推廣深度化與生動化方面的工作，陪養產品美譽度和維護終端客情，曠大品牌影響力。通過一周的工作，我走訪了多位同事的終端渠道，包括批發、分銷、BC場、士多等，從工作中觀察到絕大多數終端店鋪對于紅牛的業務工作都是比較支持并配合的。各位同事對于產品的擺放陳列、吊旗、POP、展示架等都有按工司要求做好，有的同事對于本區的客情非常了解，與客戶溝通也到位，值得我去學習，其實做終端就是要做“感情”，業務員與客戶關系好了工作自然順利。至于各位同事的實際工作與銷售數據我就不多講了！相信大家在周工作總結中會真實反映的。

　　3.心得體會：

　　我在其他品牌的快消品廠家也干過多年，在看過紅牛各位同事的工作后，我也跟大家分享一下我對于終端業務工作的.心得體會。希望借此機會交流一下工作經驗共同提高，當然進入紅牛時間還很短，有不成熟的地方請別介意。

　　1）如何做好終端：

　　作為快消品業務我們有每天都要面對的問題，其實都是圍僥如何做好終端這個工作進行的。我認為就是要做好“拉動”、與“推動”兩個方面。而業務的工作洽洽就是要做好“推動”為重點。

　　拉動——空中廣告投入（媒體、品牌宣傳、美譽度提高、深度分銷等）推動——地面廣告投入（維護售點形象、POP、生動化、競爭攔截、助銷、單店提升等）

　　2)業務流程：

　　要做好終端“推動”就要在我們每天的業務流程中實現，我們快消品業務每天要走訪的終端為30-40家，時間十分之緊張，而業務巡防工作是重復和枯糙的過程，可能在某幾個“點”上浪費的時間而完成不了今天的工作。所以我們才要重視流程，它讓我們少花時間并很好的完成每天的工作。

　　1準備工作業務形象（注意個人形象，你是代表公司的）業務工具（業務報表、小刀、抹布、膠紙、協議、筆、筆記、線路卡等）廣宣品、生動化工具（ＰＯＰ、吊旗、價簽、圍擋、展視架、易拉貼等）

　　2檢查戶外廣告

　　3向客戶打招呼并進行溝通與滲透（通過觀察與技巧的進行客情滲透）關鍵詞：“多看”——查看產品貨架、展視架陳列；分銷、助銷及貨量；廣宣品情況。

　　“多問”——競爭對手情況、活動、競品。

　　4檢查店內陳列關鍵詞：“三到”——買得到、拿得到、看得到。

　　5做售點生動化關鍵詞：“從外到內”——顯眼、立體、海量、整潔6檢查庫存

　　7建議訂單

　　8確定定貨

　　9達成目標

　　10感謝客戶

　　巡訪流程：

　　準備工作——檢查戶外廣告——向客戶打招呼并進行溝通與滲透——做售點生動化——檢查庫存——建議訂單——

　　確定定貨——達成目標——感謝客戶

　　4．合理化建議：

　　在周一早會的時候經理介紹過南海區空罐陳列的成功案例，希望大家學習與創新；在此我也想提出一點小建議與想法。

　　1.離開終端貼近目標消費群體把生動化做進社區：

　　1）學習牛奶品廣告方式，挑選市區大型社區，在社區搞活動免費派發紅牛報信箱。

　　2）在社區樓層梯間張貼樓層標識牌

　　2.重點公園場所內的士多門頭、陳列活動

　　3.學校運動會支持與贊助活動：（如三人籃球、街舞等提供太陽傘、服裝、廣告扇子）

　　4.夜場包廂生動化活動：（玻璃杯、牙簽盒、煙灰缸等）

　　5．結語：

　　我高興家入我們紅牛順德辦的大家庭成為你們的一份子，希望與各位同事相互鼓勵、相互學習共同提高！謝謝！

敬禮

　　xxx

周工作總結7

　　20__年是經濟高速增長和金融危機并存的年代，對于_來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業主的抱怨，到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。現將工作總結如下：

　　一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間_x小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

　　二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。

　　三、_西餐廳占用小區的'消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓_西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。

　　四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。

　　五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在_x實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。

　　六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。

　　七、因為有了20__年成功分亨__的經驗，20__年我們在_的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—_節。看小區業主們分享著_盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

　　八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。

　　九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。

　　由于受社會大環境的影響，_管理處在_年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

　　縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階。

周工作總結8

　　本周在公司領導的正確領導下，我部門緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務，團結一心，奮力拼搏，在各項工作上都取得了一定的成績，現總結如下：

　　積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協調，銜接好上下游的用氣合同或意向，按居民、公福、工業用戶等用氣特點進行細化分析，合理制定采購、銷售計劃并確保計劃順利實施和完成，從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面：

　　1、強化服務意識。

　　銷售部是一個對外的形象窗口，我們深知自己肩上的責任，本著“顧客至上”的原則，我部門工作人員對自己高標準、嚴要求，“熱忱、大度、細致”是我們的服務宗旨。對用戶提出的各種疑問，都能夠耐心解釋。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當合理的方式去解決。至10月x日為新開通商業用戶開戶辦卡15戶，居民用戶2320戶，處理補卡補氣等異常情況780余次，在此期間無一例與用戶發生沖突的事件發生。

　　2、不斷完善本部門各種資料及工作流程，使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業用戶的用戶信息重新歸納整理，細化到一戶一檔。

　　3、在配合方面，公司開展的一系列檢查、培訓、考核等活動，我們都會積極參與，密切配合，緊緊圍繞公司的總體思路，堅決不掉隊。

　　總結分析這周來的工作，雖然取得了一定的成績，但我們并不因此沾沾自喜，因為這一切都跟公司的整體經營思路和策略分不開，跟同事之間和諧共處、互相支持分不開，成績僅僅代表過去，今后的工作中仍需繼續努力。

　　馬上快到年底了，對公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨，我們將攜手共進，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹公司的管理精神，爭取完成公司全年目標任務，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　在這一周的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員，回望這一周的成績，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

　　首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。

　　再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業務員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。

　　其次，來到馳田公司已經有一周了，實際從事銷售工作只有3天時間，在這短短的三天中，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。

　　雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。

　　但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的'基礎，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。

　　另外，我所負責的十堰小循環區域，也存在著很大的發展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發的客戶；特別是東風小循環輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區域市場，這讓我感到興奮。小循環的客戶現有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環企業還有待開發；陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

　　1、專業知識的學習：我堅信，一個出色的銷售業務人員，只有擁有過硬的專業知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業務中不斷的升華自己，做到與時俱進。在行業相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經驗的積累。

　　2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。

　　3、良好的工作習慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數，清楚明白；在工作中認認真真，積極主動，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通，在維護好現有客戶的基礎上，不斷地去開發新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數。

　　4、對自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。

周工作總結9

　　1，這兩天深圳貌似有臺風,我沒感覺到就是了,也不知道什么是臺風,就是不停的有大雨和大風，ktv周工作總結。弄的我都在考慮要買雨傘了，大學四年沒用過雨傘，還是成都的天氣含蓄的很，看到要下雨了，我還可以慢慢走出門去超市買點泡芙買瓶都樂，慢悠悠的邊吃搖回來還要順便在南門逛小攤，很難有雨淋的到我。昨天在民生銀行等MM的時候在屋檐下躲雨，望著外面亮亮的雨絲，突然有種很溫暖的感覺，雖然我是愛淋雨的小孩，突然覺得躲雨有一種被庇護的感動。

　　2，昨日去KTV，貌似也是我人生數的出來的次數去KTV，本以為人少會很冷，還好大家都玩的超HIGH，我也破天荒的開始唱歌，很感動的聽到了“那些花兒”，有些柔軟的聲音讓我開始覺得有點MELTING。搞的睡覺的時候腦海里都會一直環繞著那首歌，早上8點不到就醒了。

　　3，生活越充實，我就越想讓自己更充實，最近也要考慮要有計劃的逐步實現同聲傳譯的PLAN，第一步就是看CCTV9，同步重復REPORT的每一句話基本上CCTV9的速度比VOA要慢很多很多了。最近無聊到做這個運動的原因也是美劇都看完了，我斷糧了，大家快點給我推薦，我殺青的美劇： FRIENDS；DESPERATE HOUSEWIVES；GREY’S ANATOMY；HEROES；PRISON BREAK；HOUSE M D；EVERYBODY HATES CHRIS；SEX AND CITY，CSI，CRIMINAL MINDS，不愛太血腥的，不愛太假的，看了LOST，4400沒看下去。

　　4，實習醫生格蕾里的DOCTOR BURK 因為侮辱同劇組的GAY演員被辭退了，我超愛他的，我發覺我的RANGE真的太廣了，連黑人都開始愛了，看來還是劇中的才華打動了我。

　　5，今日HARRY PORTER的鳳凰令終于上線了，我看哈利波特的習慣真是我強迫癥的表現之一，我不是FUNS，要不然我連一本書都不買，就感覺是我第一次看的電影，所以就把這個習慣瘋狂的延續下來，在此，我由衷感謝去年1月13日為我有情提供紫荊電影城兌換票的WX，讓我享受了一次超奢華的視覺盛宴。看完了再跟大家分享影評。不過我要先找到放原文的影院，呵呵

　　6，最近又有想畫畫的沖動，看到了幾幅想畫一下的東西，始終在腦海里構想我該怎么畫，就是沒材料實現，估計要我真的開始畫，也要一個月，工作總結《ktv周工作總結》。不過我很高興現在我有這么多想做的事情。

　　7，雖然只是計劃，但是還是說一下提醒一下自己，等我SETTLE DOWN了，我馬上就買鋼琴（先攢錢），每一天我都在想學“悲愴奏鳴曲”。繼續高興一下，我開始對很多事情有著飽滿的熱情了。

　　8，“善純”到底是咀嚼片還是吞服片？？？我咀嚼了一下覺得滿嘴灰味，吞服的.話，一天都要卡在喉管里。誰吃過的，一定跟我說一下，到底怎么吃，我怎么也百度不出來……

　　9，我快拿銀子了。不過不是我第一筆工資了，所以也沒有那么HIGH。爸爸，媽媽趕快開清單，你們要什么就告訴我，本來打算全部工資寄給你們做一個紀念，可是想到還要過日子，嘻嘻，等我以后開始賺大錢了再大把大把的孝敬你們~！買禮物還是可以的呀！

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　　本周培訓中，擔任此次儲干培訓教官，在上級的要求下及各位教官的支持與配合中，順利展開一期儲干培訓工作，本周培訓過程中主要圍繞著以團隊精神、思想灌輸、行為舉止及自我要求、觀念上著手。現就將本周以來培訓工作情況總結如下：

　　一、自我方面

　　1、熟知及溫習各項課程教材，抓住教材中心，掌握知識的邏輯，能發揮運用自如。以便課程的連貫暢通性。

　　2、在培訓過程中，隨時關注各學員的心態及想法和他們的興趣愛好、個人習慣等；及時收集信息反饋便于培訓中的掌控及節奏。

　　3、自我首先嚴格遵守培訓各種規章制度，，嚴格約束自己，不斷提高自身思想，在學員面前樹立帶頭及表率作用。

　　二、培訓工作

　　在培訓課程中已穿插一系列思想及觀念教導；

　　1、對儲干自身約束能力；個人素質、品德的提升。

　　2、鍛煉自身氣質及形體。

　　3、灌輸團隊精神。

　　4、在觀念上建立責任心。

　　三、培訓存在的不足

　　1、在培訓工作中與上級及各教官缺少一定得溝通。

　　2、對各項培訓工作中產生的細節未及時補進。

　　3、在要求學員觀念上未達到理想的效果。

　　針對本周培訓工作已完結，體現出工作中的不足，也體現出了自己的不足之處，這樣也從中積累了經驗，不斷總結經驗，使自己能不斷成長。

周工作總結10

　　本周度，在餐廳領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：

　　一、餐飲內部建立內部質檢小組

　　徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。得到餐廳質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。

　　二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準

　　結合餐廳實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。

　　三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法

　　新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

　　四、背景音樂不間斷播放

　　通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。

　　五、多次更換餐飲區域綠植

　　根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

　　六、規范了倉庫和布草管理

　　徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。

　　七、抓培訓，抓落實

　　培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

　　八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

　　九、制度面前人人平等

　　工作以來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離餐廳領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

　　1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。

　　2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。

　　3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。

　　4、個別員工仍缺乏節約意識。

　　5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象。

　　隨著星級餐廳新標準的實施，我們餐廳的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到xx市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對過去存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。

　　針對以上的工作，特制定下周的工作計劃如下：

　　一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質

　　餐飲部的每一位成員都是餐廳的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個餐廳的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，計劃每周根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向餐廳質檢部上交下一月的培訓計劃，方便餐廳質檢部及時給予監督指導。

　　二、進一步加強吧臺餐飲預訂的'靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高餐廳的經濟效益。

　　三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

　　四、繼續做好"節能降耗"工作

　　1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

　　2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。

　　3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

　　五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報餐廳領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在餐廳受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。

　　六、繼續做好部門內部的質檢工作

　　每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請餐廳質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。

　　七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。

周工作總結11

　　1、跟進人事日常工作。到x月30日，員工總人數為x人，已簽訂x人，未簽訂勞動合同xx人，為新入職員工。

　　2、積極做好招聘工作。本周聯系招聘人員x人，面試人員15人。繼續到周邊鄉鎮xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx方向發布張貼招聘信息。規范面試工作，對應聘登記表進行了更新完善。

　　3、做好員工入、離職手續的辦理。本周新入職員工x人，離職x人。

　　4、做好辦公室新入職文員的培訓。做好特殊崗位的考證工作。本周完成xx操作工、xx員的.報名、體檢工作。

　　5、加強員工日常考勤管理和員工勞動紀律巡查工作。本周通報通報表楊xx次，x月26日早上7點左右，xx及時到現場檢查，發現由于xx產生火星，于是立即停止設備，組織人員xx，由于發現及時，從而避免xx著火，引起x爆炸的事故發生，造成經濟損失。

　　6、本周開始實施員工生日福利方案，辦公室聯系確定了生日蛋糕的供應商店，1號公布本月生日員工的姓名、生日日期，并送上生日的祝福；生日當天送上一個生日蛋糕。

　　7、x月2—3日，全程處理生產線員工x工傷事宜。2日早上送他去x醫院治療，安排人員陪護等。

周工作總結12

　　一、上周工作總結

　　1)保潔篇

　　1.完成x號至會所區域路面沖洗;

　　2.周五下午集中清掃中央綠化大道枯葉;

　　3.非定點定時時間段生活垃圾撿拾x次;

　　4.其他應急任務。

　　2)保安篇

　　1.針對x號樓某業主將空調外機裝在室外公共綠地的行為，業委會和物業管理處接業主舉報后迅速到現場處置，叫停現場施工;在物業管理處辦公室與業主談話，宣傳物業法規和小區管理規約，開具整改通知書，要求業主整改。

　　2.勸離路面停放x輛，處理超時違停車輛x輛，鎖車x輛，呈下降趨勢;

　　3.整理非機動車輛亂擺放x輛，違規充電x輛;

　　4.保安周培訓，門崗禮儀;

　　5.其他應急任務。

　　3)綠化篇

　　1.場地清理;

　　2.按養護計劃進行;

　　3.其他應急任務。

　　4)工程篇

　　1.公共區域全部x單，完成x單，未完成原因需要購買材料;

　　2.住戶套內維修x單，完成x單，未完成原因人員不足;

　　3.配合電梯維保單位，保養x號、x號電梯;

　　4.完成更新西門崗壁燈;

　　5.環路路燈檢修x盞;

　　6.其他應急任務。

　　5)綜合篇

　　1.前臺接報修等日常工作;

　　2.上門收繳物業費，總計上門x次，共收繳全年物業費x%;

　　3.樓道及外場巡視。

　　二、本周工作計劃

　　1)保潔篇

　　1.機動車庫清洗;

　　2.其他應急任務。

　　2)保安篇

　　1.繼續對路面車輛的常態化管理;

　　2.強化保安隊員溝通能力培訓;

　　3.其他應急任務。

　　3)綠化篇

　　1.繼續場地清理;

　　2.按養護計劃進行;

　　3.其他應急任務。

　　4)工程篇

　　1.繼續東門崗壁燈維修;

　　2.提供公共區域、業主套內的維修數據;

　　3.繼續xx廣場臺階燈的`更換維修;

　　4.其他應急任務。

周工作總結13

　　一、本周工作內容、打電話篩選出有意向的學生，并進行進一步溝通、邀約面談。接見直訪的學生家長盡快成單。、對咨詢者進行專業的分析、診斷學生的學習狀況，檢測學生的學習目標、習慣、知識等多項學習的內在因素，完成談單。

　　二、工作總結、本周是4月份第一周，本周的工作效果不好，電話量不夠導致質量不好，結果沒有成功邀約。、談單過程中機械，沒有融入到自己的真情實感，做到足夠激情。銷售痕跡太重，沒有站在第三方的角度甚至是客戶的角度去考慮問題。這方面的.工作做的不完善。

　　（1）外呼電話。自我介紹、品牌、傳遞；了解學生情況、深入溝通；邀約家長、確定來訪時間；記錄全面的學生家長信息。其中了解學生的學習情況包括從學校、排名、弱科、補沒補過課、學習習慣和狀態、住址、意向學校、親子關系、學校學習狀態等方面著手進行溝通，拓展交談的范圍，多用專業的學科分析和家長建立信任度，繼而進行約訪。以前總以為打電話是最簡單的一件事，沒想到這里邊的學問真的很大。

　　（2）談單流程。首先，談單的前期準備工作：學生的學習情況；準備話題；親子關系、理想；學科知識；道具：價格表、錄取分數線、成功案例、學員登記表、合同（大單）、錯題本、學科分析。

周工作總結14

　　不知不覺進來公司差不多有兩個月了，這是第二個月。對產品已經有了基本的認識，不過還要在以后的不斷學習和不斷地跟進客戶當中對產品有更深一層的熟悉和了解。

　　現在的情況主要是每天都不間斷地更新阿里平臺上的產品以及找一些新的產品報價和具體參數，然后再上傳到平臺上。另外從這個月開始慢慢已經有客戶詢價了，這是值得安慰和開心的，畢竟自己的努力沒有白費，努力不一定有結果，但當有結果的時候是無比的快樂和欣慰的。不過還沒成功地把客戶做下來，別人都說前幾個月沒單是很正常的，而且前幾個月是最難熬的，必須要耐心和淡定。然后再跟進一些有回復和朋友介紹的客戶，來回也有交談過，有嫌價格太貴的，也有沒反應的，只有回執的，不過我覺得外國客戶有時候效率就是不怎么高，可能一兩個星期才有反應，甚至一兩個月才會理你，所以我們做外貿業務的就得更加有耐心才行了。

　　現在我最希望的.是公司可以做大，把工廠做起來，工廠有實力是把單拿下的基本保證。工廠有實力了，下一步我覺得公司可以參加一些展會，展會確實是一種挺有效的渠道，成功率比較高，畢竟客戶在展會上是親眼看到你的產品和業務員，會比較放心把單下給你的。

　　既然選擇了這條路就得要堅持不懈地走下去，當人有了目標，有了理想，就會有前進的動力的了，所以為了美好的未來要加油。