公司工作總結集合15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的公司工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司工作總結1
上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養。半年來,公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家。現將半年工作總結如下:
一、著力打造先進的企業文化增強企業的核心力量
企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的'不竭動力。威遠公司快速發展的步伐,一樣離不開優秀的企業文化的支撐。年2月,公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業發展戰略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業文化建設。為打造企業精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊,深刻解讀企業文化的內涵,并印制成冊,分發到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,努力用先進的企業文化推動企業的快速發展,提高企業的形象力、凝聚力和戰斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念,爭做優秀保安員的”演講比賽,展現保安員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好愿望,增強了企業的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創優的競爭氛圍,年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態。
公司工作總結2
XX年是我們公司開展業務的第一年,一年來我們“以優質辦事為中心,警備風險為根本,進步效益為目的,支持辦事中小企業,盡力打造信用浙江”的經營理念。全體員工齊心協力,盡力工作,共解決保證業務264筆,保證金額12940萬元,累計保證金額15538萬元,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
一、 XX年主要工作
1、增強內部治理,健全組織機構。
作為新組建的公司,一切都得從頭開始,而增強內部治理,建章立制,是公司規范經營,穩健成長的根基,因此我們首先從根基工作入手。一是零丁設立業務經營部,配備了專業查詢訪問人員;二是參照兄弟保證機構的經驗,訂定了各種業務材料;三是訂定了業務操作規定,風險警備步伐和各崗位職責;四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網絡操作員,確保信息通順,實時上報業務經營環境。
2、增強學習,盡力進步業務程度。
保證是高風險行業,對付從業人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有富厚的業務知識和實際業務操作才能。因此,我們異常看重自身的學習。我們一方面從書本上學,自學和集中學相結合,認真學習財政金融相關政策。學習、了解有關部委的政策,實時控制經濟范疇的新動向。保證公司積極參加業務培訓,進步業務技能。另一方面向兄弟保證公司學習,學習他們的工作經驗為我所用。
3、以誠為本,盡力為企業辦事。
我們以“熱情、實時、高效、雙贏”為公司的辦事理念,在實際工作中能急企業所急,想企業所想,只要企頤魅找到我們,必要我們的保證,我們總是實時地進行查詢訪問,盡快作出回復,主動與銀行溝通,贊助企業辦理資金艱苦。
4、增強保前查詢訪問核實,嚴把風險關。
保證是一項高風險行業,如不加以警備,就會造成損失。因此觀待每一保證,我們都嚴把風險關,不搞人情保證,認真做好客戶保前外部信用信息的`查詢訪問,對企業的生產經營環境、財務狀況、還款才能進行認真評估,避免大額代償賠付的發生。
二、 幾點體會
1、警備風險,講求一個實字。警備和節制風險是保證業務安身立命之本,是為中小企業辦事和公司自身成長的前提,保證業是高風險行業,只有切實警備和節制風險能力更好的為中小企業辦事。而要有效的警備風險,必須講求一個實字,只有把工作做實做深做細,能力有效警備風險。
2、開發業務,講求一個穩字。作為一家保證企業,要擔任起為中小企業辦事的重任,必須要鼎力開發業務。但由于保證公司自己的特殊性,又不能急于求成,必須講求一個穩字,只有穩健經營,能力可持續成長。
3、辦事企業,講求一個誠字。保證企業既是高風險行業,也是辦事行業,既然是辦事行業,那么就要講求一個誠字,懇切誠意的為中小企業辦事,要急企業所急,想企業所想,盡力為他們排擾解難,只有這樣能力密切企、保關系,達到雙贏的目的。
三、 幾點建議
1、對保證企業要增強培訓,分外是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例,多實地考察。
2、企業沒有權證的反保證資產到當局有關部門掛號艱苦,一旦呈現風險,保證公司的利益難以獲得司法掩護。如何辦理這一問題,必要探討,必要對策法子。
四、 XX年工作思路
1、增強與互助銀行溝通,爭取進步原有保證放大倍數,同時積極與其他銀行聯系,以增加新的互助銀行。
2、積極開發立異業務,增加保證種類,更好的為中小企業辦事,為緩解中小企業融資作出應有的供獻。
3、增強內部治理,樹立完善稽核體系,進步員工主看能動性,進步工作效率和辦事程度。
公司工作總結3
自xx年11月上班至今我來金能已有8個多月,早幾天韓總叫我總結下這幾個月的工作情況和分析下公司的現狀及發展思路。說實在的本人才疏學淺,社會經驗欠缺,在此也談不上分析公司的發展大計,只能表述下這幾個月來工作的感受和一些不是很成熟的想法。
我是在公司成立不久進來的,也可以說是與公司共發展、共進退一步步走到現在的。所以在公司的發展過程中的感想很多,首先就講講自己這幾個月來的感想。在剛進公司的第一、二個月我的感覺是亂,管理亂、制度亂、銷售亂、生產亂。首先是沒有人來管銷售,似乎各自為營,自生自滅。考勤也沒有人過問,公司風氣不好。新員工沒有人培訓、指導。很茫然,都不知道自己該干什么,怎么做。這主要是我剛接觸銷售這行,想找到能鍛煉的平臺成長,發展起來,想法比較單純,沒有從公司整的一個運營情況去考慮問題。今年,承蒙韓總看得起負責公司生產這塊,隨著對行業的深入,對公司發展情況的了解,自己的思想也上了個臺階,不再膚淺的去看問題,也越來越覺得身上的擔子重大。下面是自己對公司運營的的一些想法。
以我們公司的情況,我覺得銷售與生產是現階段最主要的問題,就從這兩點來分析。
銷售:
把東西賣給客戶然后盈利是公司生存和發展的根本。那么賣什么,賣給誰,怎么去賣,賣了之后做什么,這些都是我們要探討的。
①產品:我們現在的主打產品是空氣源熱水器,核心產品是承壓水箱,
輔助產品是太陽能熱水器。從空氣源熱水器市場行情看,空氣源市場是一塊很大的蛋糕,利潤大、市場潛力大,但競爭也很激勵。這包括價格、質量、技術、品牌、服務等競爭因素,那我們的競爭優勢在哪里呢?現在只能說沒有,價格低不過廣東的一大片廠家,技術、品牌幾乎沒有,質量和服務這還需要靠時間來積累和體現。所以我以為不能把重點放在空氣源上,現階段我們應努力做好我們的核心產品-承壓水箱。因地制宜是我們最大的優勢,袁花、海寧整個嘉興的太陽能廠家不下數千,這些廠家又很大部分是以外貿銷售為主,那這塊市場就是就是我們最大的市場,我們可以把我們的承壓水箱賣給他們,通過他們出口。因此我們現在需想方設法把承壓水箱做好,要投入人力、物力,還要去學習,去了解產品。這樣,公司可生存,可挖得第一桶金。
②客戶:太陽能廠家,外貿公司,國外客戶是我們的準客戶,空氣源以開拓渠道經銷商為重點,跟緊工程承包商。
③團隊:我們公司的銷售人員分工混亂,我覺得需要分工明確,成立內貿部和外貿部。
A:分工、職責
總經理銷售主管財務主管生產主管內貿部外貿部廠長倉庫采購
總經理:調控價格,宏觀產品的走向、研發,統計分析銷售、生產、成本,人事安排等。
銷售主管:負責產品內貿和外貿的銷售工作,監督、培訓。掌握市場行情,反饋信息等。
財務主管:過問每筆交易,款項問題。掌握生產每項進出庫,成本核算等生產主管:負責產品生產,質量,倉庫,采購等。
B:薪酬、獎金
建立一個好的銷售團隊我覺得建立好合理的薪酬和獎金制度也很關鍵。首先,作為業務員如果底薪不能滿足最基本的生活需要,始終會有一種焦慮感,會缺乏信心。沒有一個好的心態業務員也就不能很好的開拓業務,導致惡性循環。所以我覺得新員工在試用期的底薪可適度提高,提成可降低。獎金制度我認為以設定銷售目標為好,既是給業務員的壓力也是考核。我們公司可這樣設定:
a.業務人員每月銷售業績達標為3萬元,沒有達到3萬提成按3%計算,三個月連續不達標以不適職處理。
b.超出3萬元的銷售額部分,給與超出部分2%獎金。
c.超出10萬元的銷售額部分,給與超出部分3%獎金。
d.超出30萬元的銷售額部分,給與超出部分4%獎金。
e.超出50萬元的銷售額部分,給與超出部分5%獎金。
f.業務主管除提成外,獎金部分為所管業務人員獎金平均數x1.2倍(以上銷售額報價均為內定價格,不能低于最低報價)④服務:作為一個長遠發展的公司,售后服務也是至關重要的',我們金
邦空氣源的品牌形象的建立現在只能在服務上下功夫,維護好每一個客戶,為每一個客戶著想,在渠道先打出我們金邦的口碑,再開拓,鞏固好自己的渠道。二、生產
現在公司生產由我負責,我的責任可以說非常的重大,在生產技術和管理上說我也是沒有經驗的,也只能講現在還存在的問題和如何解決的想法。生產總的現狀如下:
①技術:承壓水箱的生產為主要工作,車間個人員都掌握一樣設備和流程,這為以后產量的提升打下基礎。分體承壓水箱技術和設備都已成型,接下來如果我們做一體承壓水箱還是需要設備和出去學習。
②管理:人員的問題還是存在很大,剛到車間,發現隨意請假,怠工偷懶,遲到,積極性主動性不夠的問題嚴重。我也試著去融入大家,請大家一起吃飯,聊聊公司發展,想讓大家自覺起來,但見效甚微。因此我覺得迫切需要一份車間考勤、獎罰制度,用來約束每個人員,沒有規矩不成方圓,要讓員工收獲和壓力并存,沒有努力就沒有收獲,還有最好每個月組織會議進行表揚和批評,給予適當的獎勵和處罰。倉庫這塊也很重要,對于成本的核算必不可少,所以我認為要把倉庫管理表格化,每日的成品進庫和出庫情況,及材料的使用等等都要匯總做成報表。
③熱泵:公司的熱泵技術主要是史愿軍負責,我認為可以把這塊全權交給他負責,成立熱泵技術部,他需負責公司空氣源主機的檢測,工程的安裝維護及相關人員的培訓工作,必須以責任制的形式給予壓力。
以上我分析了的銷售和生產的情況,其實也是自己心里的一些想法,如有不對或者得罪還請見諒。
其實每個員工都是希望自己的公司輝煌騰達,同樣的自己也能和公司成長起來,這是一個相互配合、相互利用的過程。對于員工來說,有庸庸碌碌的,在一天職謀一天業。也有兢兢業業的,努力去做好自己的每項工作。還有不斷創新突破的,會去分析問題,解決問題。一個公司的發展在用人方面還是非常重要的,怎么樣的人怎么樣去用,最主要是領導者的思路,一個步入正規的企業我覺得是以老板為中心向外輻射。思路明確,管理細膩。
人生來是不平等的,但不平等是一時的,必須要努力,要規劃自己的人生吧。希望自己的人生是不斷超越,不斷突破的,因為不想碌碌無為的過著一生。
都不知道自己說到哪里了,到這里也就結束我的總結了吧。
愿我們金能公司的明天更美好!
公司工作總結4
在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空! 醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在xx年我們會做的更好!
個人年終工作總結結尾
1、在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!
2、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。
今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
3、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
4、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務。
5、新的一年已經來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
6、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
7、20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對XX年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
8、一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的.成功的!
9、在xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
10、醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
11、xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在xx年我們會做的更好!
公司工作總結5
至此,我在91金融實習已有5周,作為一名總裁辦管培生,這5周的工作讓我瞬間成長了不少。與之前的實習經歷不同,這是我第一份正式工作,因此初入社會的我投入了很多的激情。毫不夸張地說,這是第一次這么快融入一個陌生的集體。我并不是一個健談的人,尤其不擅長與陌生人相處,可在與91金融同事(包括上司)的相處中,我卻絲毫也沒有感覺到陌生和壓力。也許這就是創業型企業的優點之一。
之所以選擇91金融作為我的第一份工作,當然是因為它有吸引我的地方。有人說我的選擇就像是買股票,但我并不這么認為,雖然比起進已經成熟的公司,91金融這樣的創業企業風險更大,但我看重的并不是這個,而是在這里我能干什么。
一、我對互聯網金融行業的認識
從進入公司的第一天起,我就一直在問自己“什么是互聯網金融“,直到今天,我仍然在問自己這個問題。因為,它總在不斷創新、不斷變化。
如果上網查看,百度百科會告訴你“從廣義上講,互聯網金融是網絡技術與金融服務相互融合、相互作用的產物,在互聯網和移動互聯網環境下開展的所有金融業務都屬于互聯網金融的范疇;但在狹義上,互聯網金融包括第三方支付平臺模式、P2P網絡小額信貸模式、基于大數據的金融服務平臺模式、眾籌模式、網絡保險模式、金融理財產品網絡銷售等模式。”但這只是學術用語,如要真正理解互聯網金融,我深知必須深入其中,不僅要從互聯網金融公司的角度去了解它的經營過程、盈利模式等,更要從客戶的角度,真正參與。因此,我開始嘗試通過互聯網金融進行理財,在我看來,這并不是一個賺錢的機會,而是一個學習互聯網金融的重要方法。
我在大學的專業是金融,不過毫無疑問,我們所學習的僅僅局限于“傳統金融業”,對于互聯網金融這一新鮮事物,教科書也許仍需兩年才能納入。進入公司以前,我跟很多人一樣,對互聯網金融就是“門外漢”,認為互聯網金融與傳統金融業的區別僅僅在于金融業務所采用的媒介不同。但事實并非如此,當極不透明的傳統金融與極其透明的互聯網相融合時,一切都發生了變化。在互聯網金融中,“開放、平等、協作、分享”的宗旨引導著傳統金融業務朝著“透明度更
強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉變;另外,在互聯網金融中中國盛行的“關系型銷售模式”不再起主導作用,以效果為導向的銷售方式將更加強調“產品價值”,注重放大客戶、用戶的使用體驗,讓產品本身說服客戶。
當前中國金融體系具有高度的壟斷性,競爭不充分、不透明,對實體經濟服務效率低,金融服務沒有跟上經濟發展的步伐,亟須基因式變革,而推動這一變革最重要的力量正是互聯網。聯網金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、渠道自主化、用戶行為價值化等優點,將對傳統銀行業務帶來巨大沖擊。互聯網金融現有模式主要包括第三方支付、P2P、眾籌、大數據金融、互聯網貨幣以及互聯網信息門戶,如91金融、融360、陸金所等,那么這些中介為什么會存在呢?在傳統金融中,消費者向中介機構繳納不菲的服務費用后,并沒有得到良好服務,消費感受惡劣,尤其會誤認為費用部分是由銀行方收取的,因此對銀行服務的期許很高。而互聯網金融的業務主要是三件事:信息匹配、手續服務和部分借款人的包裝。其收取費用低, 進入門檻低,可為客戶帶來較好的服務和消費感受。
互聯網金融的興起正值我國金融業改革的關鍵時期,是金融體制改革與互聯網技術發展的必然結果。互聯網金融不僅是傳統金融的有益補充,而且會推動我國的金融效率提升、交易結構和金融架構的深刻變革。互聯網金融對原有金融行業帶來了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰。
二、我對公司的認識
1、91金融概述
91金融是一個由年輕人組成的公司,80多位同事中三十歲以上的屈指可數。在這樣一個年輕的公司,卻從來不缺乏創新和激情。 91金融成立于20xx年9月1日,屬于綜合類互聯網金融門戶,榮獲20xx中國互聯網金融十大領軍品牌。于20xx獲得經緯創投的首輪投資,并于20xx年9月,獲得田溯寧旗下寬帶資本等多家機構的第二輪投資。如今, 91金融已不是最初單純的在線金融產品導購和銷售平臺,而是已經升級為了中國最大的互聯網金融產品銷售平臺,產品涵蓋貸款、信用卡、保險、理財等普惠金融服務,可將不同需求客戶群體合理引導到合適的金融產品專區。 因此,現在的91金融
發展速度很快,對員工的要求也越來越高。
在總裁辦工作的一個最大好處就是可以對公司有較整體的認識。經過一個多月的學習,我對公司的各類業務已經有了初步的了解。下面給出我對這些業務的認識:
(1)91金融超市
“91金融超市”業務是91金融在20xx年推出的,定位于在線金融產品導購與銷售平臺。目前,91金融超市已成為目前中國最大的互聯網金融產品銷售平臺,產品品類涵蓋貸款,信用卡、保險、理財等多項金融業務,為讓用戶更加便捷地選購金融產品,91金融超市采用樓層分類式設計,將不同需求客戶群體合理引導到合適的金融產品專區。
91金融超市的出現,大大降低了金融機構的營銷成本,目前已有超過300家各類金融機構入駐平臺。91金融超市致力于讓每一個用戶享受到“安全、便捷、專業、免費”的金融服務,為用戶提供“一站式購物”極致體驗以及種類豐富又具價格競爭力的金融產品。已經累計服務金融產品消費者數百萬人次,每天增長數千人。截止至20xx年3月,91金融超市的業務已經遍地全國87個城市,更在北上廣深等一線城市設立分公司。
(2)91增值寶
91金融于20xx年12月20日正式發布理財產品“增值寶”,這是與民生銀行、北京銀行、上海農商行等多家銀行聯合運營的金融產品,是面向中小企業的高收益、高附加值的理財產品,被稱為企業版余額寶。標志著91金融從金融產品銷售通道業務,擴展到了自營產品業務,完成了金融服務的“最后一公里”。
其中,第一期增值寶產品發行額度100億元,單筆100萬起售。發布一個月就銷售3億元份額,平均每客戶認購額度500萬元。
(3)91旺財
91金融于20xx年3月19日推出旗下互聯網直接理財平臺“91旺財”(91wangcai.com),為中國金融消費者中的借款,貸款雙方提供安全、公平、透明、高效的互聯網直接理財服務。這也是我進行互聯網金融理財的第一種嘗試產品。
91旺財為用戶提供獨特的一站式購物體驗以及種類豐富而又具價格競爭力
的商品,讓用戶在91旺財享受安全,便捷,收益高的優質服務。91旺財業務的推出,極大擴充91金融的用戶服務領域和范疇,與企業級和個人級業務一起,形成垂直整合后的聚變效應,更好的服務個人金融消費者,以及中小微企業。
(4)91金融云
91金融致力于建立最具價值的金融消費者數據庫和最豐富的金融產品數據庫,幫助全中國所有金融產品的消費者,都可以用最快速度、最低成本獲得最適合自己的金融產品,并且在消費過程中享受到7*24小時、免費、定制化的顧問式服務。
2、91金融的行業優勢和競爭力
在我看來,91金融就像是一個超市+導購的中介,定位于“中介升級”,不僅主動為用戶找到合適的金融機構和金融產品,還為用戶量身定制出一套最合適的.金融服務解決方案,十分注重深入挖掘價值。
20xx年12月,91金融入駐上海嘉定金融谷,未來金融谷所服務的中小企業將有機會到91金融平臺上購買產品、獲得金融服務。而更多與金融谷的合作金融機構也有望到91金融平臺上提供產品。
與很多互聯網金融企業不同,91金融并不認為互聯網金融與傳統金融企業間存在很大的競爭,相反,我們認為二者是相互補充、相互融合、相互合作的關系。20xx年4月,91金融與北京銀行簽署全面戰略合作協議。雙方將在業務平臺展現、客戶推薦、共同開發“增值寶”理財產品、開展聯合市場營銷活動及零售業務、金融服務專區建立,理財產品定制等業務等方面展開全面深化合作。
另外,20xx年4月23日,百度將旗下百度理財升級為“百度金融”,并與91金融合作推出網絡貸款業務,百度金融的貸款板塊后端直接連接91金融超市,貸款產品也由91金融超市負責提供。這就是91金融在戰略上的優勢所在。總的來看,91金融的核心競爭力主要有3條:
一是產品的豐富度高,商品種類多。旗下的91金融超市都是和金融機構直接合作的(這和同行只是和銀行的信貸員合作不同),現在與其合作的銀行、保險公司有300余家,這些機構的產品都可在91金融超市里找到,而且不只是有產品信息,還有每家機構在每個階段不同的執行政策。
二是消費者的數量和數據分析。每一個通過91金融平臺來購買產品的消費者,91金融都會獲得超過數十項的數據,這是在引導用戶可以順利完成消費時主動填寫的。這些高質量的用戶數據有多少是由品牌和服務能力決定的,這也是91金融需要在長期中積累的。
三是成功率、轉化率。就像所有中介一樣,最終成交有多少才是91金融最大的價值來源,這要靠其用戶數據獲取系統、金融產品數據系統和匹配系統的完美結合才可以達到最終的成交目的。
三、我所學到的東西
1、我的同事
如果只用一個詞來形容91金融,那就是團結,這也是公司最吸引我的地方。一群年輕的面孔,天真可愛但卻透露出激情和勇氣,他們不愿意走別人走過的路,而是一次又一次地開墾屬于自己的新征程。
也許是在進入公司時大家都做好了準備跟公司共進退,所以在工作中很少有人計較個人得失,真正印證了91金融的公司精神——公司利益至上。實習期間我所接觸的同事大都每天加班,不管多晚都會將工作完成再離開,有的甚至在家做的凌晨三四點,周末加班也毫無怨言,反而充滿了激情,說7*24小時待命也毫不夸張。在這些同事身上,我真正明白在創業企業中,你要計較的不是工資也不是福利,你的成長和付出才是你真正的收獲和幸福。
一個多月的時間,我跟周圍的同事相處越來越好、越來越自如。整個公司一直十分和諧,同事間總是互幫互助,領導也不會嚴苛,而會在你不懂時給你指導,在你犯錯時給你提醒,在你成功時給你鼓勵。我以前一直以為只有嚴厲的規則下員工才會盡職盡責,但是我錯了,在91金融這樣的環境中并沒有滋生懶惰和不負責任,反而會讓你無時無刻不注意自己的工作細節,無時無刻不謹記自己所犯的錯誤。總之,能擁有這樣一群團結而富有激情的同事并不是件容易的事,在91金融這個大家庭中,一切都是那么自然。
2、我的老板
進入公司第一件事便是參加總裁辦早會,與CEO的第一次見面讓我莫名的緊張,也許是他說話時的嚴肅表情,也許是他一舉一動中散發出的力量。
我總是習慣叫他許總,雖然他并沒有老總的派頭,因為我認為公司就是公司,稱呼是必要的。但是他總強調叫他許澤瑋,這一點讓我很不解。但長時間接觸下來,我明白也許他是為了跟員工更近距離相處,因為他總是把我們當成他好朋友,并把一切自己認為有價值的東西分享給大家,為的就是公司所有人都能和他一起成長,從而促進公司的成長。
許總每天都很忙,在公司的時間很少,他總說他的任務是給公司找資源,而我們的任務則是好好利用這些資源。他一有時間就會給我們“上課”,但這課卻不像大學課堂,沒有深刻的理論,也沒有枯燥的書本,他的一字一句都是他用實踐得來的經驗。他似乎習慣于把我們當成孩子,再瑣碎的事他都會加以提醒,只要他想到了。也許正因為這樣,他似乎總有操不完的心、忙不完的事,每天凌晨1點多還在給我們分享新事物,第二天早上又跟大家一起上班。在我眼里,這樣的老板是絕對值得去學習的。
3、我的未來
在進入公司之前,我還在盲目地投簡歷,盲目地找工作,不知道自己要什么,也不知道自己適合什么。91金融給了我一個認識自己的機會,更讓我看到了自己缺乏的東西。正如許總所說,成功的人只有兩種:一種是專業技術過硬的人,一種是善于利用身邊資源的人。而我,卻兩種都不是。工作沒有什么合適不合適,只有自己做或不做,看清自己是成功的第一步。
能夠一畢業就進入91金融我覺得很幸運。一方面,我認為互聯網金融是一個很有發展前景的行業,而且91金融也只這個行業的佼佼者;另一方面,公司自身的氛圍和團隊讓我無比滿足,我深信這將是一個正確的選擇。雖然發展至今,公司也遇到過不同的問題,行業競爭日益激烈,政府監管日益嚴苛,但未來的91金融必將朝著更加完善的產業鏈、更加廣泛的地域、更加豐富的產品以及更加深入的交易方向發展。我深信91金融的未來是無比光明的,在91金融我也將實現自己的價值。因此,我一開始便全身心地投入到了工作,不會計較是否加班,也不會計較工資高低,因為我知道現在自己最需要的是什么,也知道我跟公司是共榮辱的。
公司工作總結6
20xx年,是收獲的一年,是公司飛速發展的一年。綜合管理部在公司總經理的正確指導下,在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業管理年”為主線,認真履行部門工作職責,努力完成了各項工作任務。現作工作總結如下:
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動性和創造性,充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規范、細化工作,對領導交辦的事情準確、準時完成并及時反饋,讓領導及時了解任務完成程度。
(二)、對外協調方面及時做好與當地政府各部門銜接工作,并與之建立了良好的關系,事事處處都維護公司形象,使得公司工作得到了當地政府的大力支持,達到了企業與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次,深受各級領導及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領用標準實行限量領用,防止辦公室用品的浪費,節約成本。
3、做好辦公用品領用記錄,并由領用人簽字。
4、隨時注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況,發現異常盡快維修和保養,保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集,原稿歸檔。歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內容、部門組織、業務項目等內容及時分類。
3、定期清理檔案柜,對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。根據公司生產任務的實際需要,加大對外招工力度,并制定了人力資源需求計劃。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作,通過三次對外招聘,為公司解決了生產所急需的人才,并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。
(二)、積極開展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質,今年采取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓,全年共組織培訓38次,其中安全培訓9次,外聘教授人員培訓2次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓,各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集,參加培訓的`員工對培訓反映很好,并認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。
(三)、準確統計員工出勤及工資核算準確統計員工出勤情況,對違規情況進行處罰,認真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報總部財務,保證員工工資的按時發放,按時發放公司的各項福利物資,各項工作得到了總部財務的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調配根據梁總提出:堅定不移推行用工制度改革,實行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對現有員工實行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個崗位的需求,使錳桃項目在時間緊,任務重,人手少的情況下,提前投產。
三、督查工作
督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員,根據督查制度每天不定時的對公司范圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報,并限時相關責任人整改,每月對督查情況進行一次綜合評比,表揚先進,鞭策后進,為強化管理、推進各項工作、預防事故、規范行為等發揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定,認真做好值班記錄。
2、對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查,并負責接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設施進行統計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發生一起偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務保障工作,為生產經營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來,員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管理制度》,強化對食堂工作人員的有效監督和管理,增強服務意識,提高服務水平。在面對員工數量不斷增長變化的情況下,提前規劃、提前準備,常與員工溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調配。在加層宿舍建成后,及時配置床具,按公司的住房分配原則,對新增房屋進行統計分配,做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進行及時維護,滿足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。讓員工有歸屬感。
六、綠化環衛工作
1、為保證工作質量,在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下,發揚吃苦耐勞的精神,做到環境衛生無死角,得到集團和公司領的表揚。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進一步加強部門員工六個意識:
一是愛崗敬業意識;
二是服務至上意識;
三是靈活變通意識;
四是分工協調意識;
五是團結協作意識;
六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,特別是對內部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強公司內部業余文化活動的開展,進一步推動企業文化建設,豐富員工業余文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決,杜絕類似事件的發生。
5、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新項目投產的情況下,能及時補充人員,滿足生產的需要。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,切實加強制度建設,努力實現管理規范化。在管理上轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標,在公司總經理正確領導下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
公司工作總結7
沒有創新就缺乏競爭力,沒有創新也就沒有價值的提升。下面是傳媒公司工作總結,為大家提供參考。
**年對**而言,是一個轉換角色的一年,從策劃為主轉變到以執行為主,人員的重新選擇和新人的加入,領導崗位的調整,適度的人員角色互換。其實**的每一年都是新的,每一年面對的市場形勢,公司政策、公司經營模式都不同。回顧**年,略總結如下:
一、團隊的核心是人
**年,我們加入了兩位新成員——副經理張三,業務新人楊二。磨合過,合作過,你能發現每個人的閃光點。張三的加入為我們解決了一個很大的難題——演出活動的投訴。之前在崗的同事重新選擇,調崗到其他部門,張三的及時加入,填補了這部分空缺。他之前在演出團隊的經驗,為我們淘汰了一圈不靠譜的供應商。3年的工作經驗又能夠及時解決現場的人員或者突發問題,是一個很不錯的演出管控人員。他接手演出項目后,停止了聯合營銷的部門的投訴情況。這對現在的**來說,非常重要。很多時候,大家以為**不行,是因為合作的幾乎都是演出這種零碎的部分,單方面的壞印象,自然構成多面的無能為力。新人楊二,好學,勤快,這就已經滿足**對新人的需求。廣告這行的門檻很低,誰都可以入行;廣告這行的門檻又特別高,不是誰都可以得心應手,留到最后。為了避免將來的偏科現象,對于子韻的培養,我們采用輪崗學習制度,從策劃部入手,制作部、演出部的主管都會帶她學習,現場教導,以便符合將來AB崗的調換。
王五、虹六基本完成項目主管的.培訓,在**年的幾次項目中,他們都發揮了各自的對接、決策、取舍、采購、總結的作用。現場的問題,他們都能利用自己的長處來處理。例如王五的技術知識,虹六自身的協調能力,每次項目后的總結,他們會回饋問題的產生來源,解決方案是否穩妥,同時也會對供應商作出評價,及時更換或者調整供應商的采購項目。
高大的設計風格相較**年已經慢慢向會展方向靠攏,同時能夠配合公司企劃部設計公司產品的包裝形式,獲得公司其他同仁及老板的賞識。
經理邱八、林七,這一年的進步并不是太大,業務拓展水平還有待提高。一個團隊,有狼一樣的野心,就要有狼一樣的速度和敏銳,可惜,我們在這方面還是比較欠缺。我們教會成員怎們去做,雕琢他們的秉性,磨合他們的一路成長,但是我們沒有提供豐富的資源給予他們表現。
本人有幸于加入我公司已有八個月,感覺這是一支年輕、合作、有朝氣的團隊。在我公司每位員工都能得到充分發表自己的意見的權利,在傾聽他人意見,尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時,不因為不理解而“否決”,形成自由、平等、思想碰撞的良好氛圍。
回顧這一年,**文化傳播公司度過了緊張而充實的一年,在領導的正確統籌下,各位同事積極配合、團結一致,以追求卓越,拒絕平庸的宗旨,在做好業務的同時強化公司內各部門的配合,提高公司的經營能力和綜合競爭力,。面對激烈的市場競爭,**文化視挑戰為機遇,以集團資源為依托,利用以前的經驗優勢,針對每一次活動形成比較細致的策劃書落實,力求活動順利實施,贏得客戶滿意。
二、業務工作
截止11月30日,演出部共完成提案超過40場,簽訂合同并順利完成活動12場,服務客戶包括通用汽車、聯想集團、謳歌汽車、廈門市旅游局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅游局等,演出利潤率保持在20%以上,方案通過率30%以上。
受到廈門整體演出市場價格走高的影響,部分節目采購價有所上升,造成部分客戶覺得我公司演出報價較高。針對這一情況,演出部積極走出去,一方面聯絡原有供應商重新洽談,壓低采購價;另一方面新開發眾多演出供應商,節目種類和演出效果較以往有顯著提高。
例如,閩南神韻的藝術團的表演深具閩南文化,演出效果好,一直深受廣大外地游客喜愛,但原本通過其營銷部采購價較高,單個舞蹈報價將近1萬元,大部分客戶難以接受。經過演出部積極聯絡,直接與閩南神韻的藝術團接洽,避開其營銷部和劇場等中間環節,采購成本降低了將近一半。
演出部在努力提高演出品質,降低演出成本,修煉內功的同時,在領導的支持與各部門的配合下,也不局限于演出,積極參與到從業務洽談、活動策劃、活動執行的全案操作過程中去。例如今年的中秋蜜月節活動,在不足一個月的準備時間中,全公司整體動員,克服了時間緊迫、人手不足、活動場地限制等諸多不利因素,借助集團品牌優勢,與建發游艇、建發汽車、建發酒業、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯合行動,充分發揮資源優勢、達到“活動互動、放大效果”的作用,吸引更多的眼球,成為關注的焦點。
一年來,我們的工作雖然取得了一些成績,但距離全面發展上,爭先創優上,都還存在一定差距。尤其在活動整體的費用預算上,仍有較大提高空間,一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報價工作流程,另一方面需要繼續控制成本,提高利潤率。在今后的工作中,我將認真履行職責,開拓創新,把演出部工作提高到一個新的水平。
三.**年工作重點
維護公司戰略合作伙伴:集團各分公司及各部門、海天網聯、海天建旅等
維護主要客戶:聯想集團、廈門市旅游局、海滄區旅游局、用友軟件、交通銀行等
擬開發重點客戶:世聯地產、光大銀行、寫字樓傳媒等
供應商維護:小白鷺藝術團、閩南神韻的藝術團、盛世桃溪藝術團、東方泛音等
新的一年里,演出部將努力修煉內功,完成本部門任務同時積極參與到公司整體運作中去,加強核算,加強與同行業的交流,跟隨公司市場化運作的腳步,把我公司創辦為廈門一流的文化傳播公司,愿大家一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為公司未來的發展和建設添磚加瓦。
公司工作總結8
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領導下,圍繞年初確定的各項工作目標,強化科技支撐,加強網絡管理,優化網絡性能,在確保各項業務系統安全、穩定運行的基礎上,以全行計算機安全體系建設為重點,加大計算機應用系統和新產品的推廣力度,以科技促進業務發展,為實現全行業務的快速發展提供了強有力的技術保障,較好地完成了各項工作任務。現將主要工作總結匯報如下:
一、強化管理,確保業務系統安全穩定運行
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度,全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質量明顯有所提高。一是實施了計算機安全生產責任制,實行重大責任事故一票否決制。并加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。二是針對目前“新一代”運行中存在的問題,及時組織人力進行了測試、匯總,并反饋到省分行,解決了有關支票子系統帳頁調整等問題,進一步完善了系統功能,提高了系統應用水平。三是實施了網點撥號備份方案,當網點電信線路中斷時啟用撥號備份措施,有效解決了網點到縣支行沒有備份線路,一旦線路中斷,無法辦理業務的問題,確保了網點線路穩定。四是針對“新一代”運行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級,對前臺操作中部分程序進行了優化。主要包括單折子系統中帳戶密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶狀態更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設備原因,造成我行主干網發生故障,致使全行到各縣的DDN電路阻斷達25個小時事件,進行了維權。并通過與當地電信分公司的多次協商,該公司就此事件向我行致歉,并對我行造成的損失,從5月份起給予減免主干和所有網點2個月的租用費,僅此,全行全年可減少網費支出達8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對XX行DDN線路故障處理應急預案》,并對所有網點進行雙線路備份。六是將信貸管理系統全面推廣到需要的所有營業網點應用。根據一年多試運行存在的問題,對網點的線路進行了提速,并根據我行的實際需要全面推廣應用了CMS系統,提高了信貸管理系統數據的采集效率和應用水平。七是全年據不完全統計及時排除網點各類故障三百多次,對系統或前臺破壞的網點給予了強有力的技術支持,保證業務能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統和集中式信貸管理系統,按分行的安排多次對ABIS系統和CMS系統進行了升級、更新,優化軟件功能,規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
二、合理安排,穩步推進電子化建設
在保障各項業務系統安全、平穩運行的同時,按照省分行的安排和部署,積極進行電子化項目的建設和應用系統的推廣應用工作,促進全行各項業務快速發展。一是進一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環境,完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續費收入就達150多萬。二是繼續完善了“新一代”系統功能,將所有現有中間業務納入中間業務平臺管理,從而提高了中間業務系統運行質量。三是計算機安全體系建設進展順利。完成了入侵檢測IDS服務器的安裝和調試;安裝了一臺PASSPORT8603,使其和原有設備PASSPORT1150互為備份,消除了網絡的單點故障,做到了完全的設備、電路余備份。并依托北電核心交換機PP8603極為強勁的性能優勢及電信級的安全可靠性,使得網絡無故障率時間大大延長,充分滿足了網絡建設的需求;對部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網絡的二層交換機Baystack450,實現了生產網和其它網絡的隔離,提高了網絡的安全性。四是推廣應用了柜員身份認證系統。在原柜員系統中,柜員通過柜員號和密碼登錄ABIS系統,ABIS系統根據柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性,并通過柜員號與內部權限表的對應關系實現對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認證系統,建立柜員證書與柜員號的關聯,實現對柜員身份進行認證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風險;五是完成了設備信息管理系統的推廣應用。目前電子化設備的投入規模越來越大,種類越來越多,變化和調整也越來越頻繁,導致設備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段,其運做機制已和我行計算機技術應用的發展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發展的需要。因此,按省分行的要求對全區的設備進行了規范化管理,經過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設備信息管理系統的推廣應用。此項工作的推廣應用,對于規范全行電子化設備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業人員工作壓力,提高管理水平和設備采購決策科學化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設步伐,擴大了電子郵件和公文傳輸系統的應用范圍。今年,根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統推廣到縣支行,實現了信息發布、公文流轉、數據查詢、經營分析等辦公程序的電子化處理,進一步提高全行辦公自動化水平。七是進行了網絡優化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2M,進一步滿足了業務快速發展的需求。八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營業室ATM和自助終端的安裝和調試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統和現金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯通話費投入運行。
三、完善流程,提高全行統計工作水平
在繼續做好日常報表的報送工作,確保統計報表的準確性和時效性的同時,今年,一是著重探索和創新了統計工作模式,將統計數據的采集渠道,由原來的從ABIS系統采集改進為從省分行經管網上通過報表下載方式采集,既杜絕了統計數據的不真實性,又提高了統計工作的自動化水平;二是重新制定了《隴南分行統計工作考核評比辦法》,從報表管理、統計工作管理、統計分析和統計系統運行四個方面進行考核。三是推廣應用了ABIS和統計、CMS和統計系統接口軟件,可以直接從ABIS和CMS系統中提取數據進行加工處理,提高了報表的自動化水平和業務監測水平。四是修改完善了信貸現金統計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段,較準確地評價了業務經營的現狀,預測了業務發展的局勢。同時縮短統計數據報告時間,將10日一報的按旬監測縮短為5日一報的5日監測;五是充分發揮統計系統的代報功能,及時監測網點業務經營情況。為了全面掌握各營業網點的經營現狀,我們充分運用統計系統的代報功能,讓各行代報營業網點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表,設計了分析表樣,生成隴南分行各營業網點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區營業網點業務經營情況進行實時監測,使領導和各部室能迅速掌握網點的第一手資料,為指導基層工作提供了依據。
四、加強培訓,提高科技隊伍人員素質
為確保我行計算機系統安全、平穩、高效運行,針對全行計算機應用水平差,人員素質低,并結合近年來“新一代”業務系統運行、管理和操作中出現的問題、以及推廣的新業務、新品種的操作,我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班,著重學習了網點撥號備份實施方案、網絡故障診斷技術、網點前臺程序的安裝、新產品、新業務的操作及功能介紹等。各縣系統管理員、營業部及業務量大的坐班主任參加了培訓。通過培訓基本上扭轉了當前技術人員知識面窄的局面,提高了業務人員的綜合素質。
五、存在的問題和20xx年工作思路
20xx年,我們為全行的'電子化建設做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農行科技工作會議上我行被評為科技工作先進單位,受到了上級行的表揚。當然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:(一)柜臺業務辦理缺乏一套完整的規范化操作規程,造成一線柜員在辦理業務時無所適從,出現故障得不到有效的判斷,不但影響業務的正常辦理,而且延誤處理時間,進行監管時也缺乏依據,為業務經營留下安全隱患。(二)部分縣支行主干網線路沒有備份,電信發生故障時造成網點停業,應急措施不到位,存在運行隱患。(三)各業務系統運行還存在問題,需進一步完善。(四)科技管理、系統維護和人員素質不適應系統合理運行管理和業務發展的要求。(五)技術人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點是:確保全行各項業務系統安全、平穩運行,逐步構建計算機安全體系,積極完成應用系統的推廣和自助設備的建設,加大對全行員工的培訓力度,努力提高全行的計算機應用水平,為業務發展提供強有力的技術保障。一是繼續實施計算機安全體系建設、電話銀行改造、網絡優化改造和網點設備更新,確保按期完成。二是加強與省分行和業務部門的協調和配合,完成計算機輔助審計系統、貸記卡系統、網上銀行系統二期等一批應用系統在我行的推廣應用。三是繼續擴大ATM和POS等自助設備的入網建設工作。四是選擇不同介質、不同通信方式的聯通公司線路做為應急備份,解決部分行主干網線路無備份問題,達到電路的完全備份。五是以中間業務平臺為重點,進一步完善系統功能,根據分行的安排解決系統運行中存在的問題,不斷提高運行質量。六是針對全行計算機應用水平差的現狀,舉辦幾期計算機應用培訓班,以適應發展和業務的需求。七是切實抓好科技人員的再培訓、再提高,從根本上扭轉當前技術人員知識面窄,技術人員嚴重缺乏的局面。
公司工作總結9
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的.。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
本人于20xx年XX月XX日正式加入公司,在這之前_是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這XX月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過XX月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將XX月來的工作情況總結如下:
在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,_部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、及時了解_XX情況,為領導決策提供依據。作為_XX企業,土地交付是重中之重。由于_XX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了_XX及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在XX月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
公司工作總結10
九月份部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面,我們增強了使命感和緊迫感,為確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大責任事故,并在本月部門將抽調5名員工報考五級消防證書。
縱觀本月看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門形象
抓緊培訓不放松,使員工樹立牢固的服務技能,在服務水平和工作技能上力爭有較大的提升,在服務意識、服務水平、及工作技能的`提高關鍵是離不開有效的專業陪訓機制。因此,部門結合現實的工作機制多方面與行政部領導協調工作安排,部門全面強化、細致了培訓教案,在培訓的對口人員上著重于基層領導方面,要求我們的領班要時刻以自我樹立榜樣,把安防技能與服務技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成。
二、增強責任意識,掌握安全技能
保安部門歷來始終以抓安全為中心,對園區部門加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對中心領導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。
對存在隱患的部位要著重加緊修復工作,在此期間要加強監視巡查力度,確保園區每個區域都是零隱患,給業主創造一個良好的工作場所,還員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報警設備不能及時與中央控制室的消防主機聯接存在安全隱患,部門協同行政部直屬領導姜老師對35#消防設備進行整改在本月底已修復完成,保證了消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使中消控員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員擁有應對各種突發安全事故的能力。
三、鑄造一流品質,強化專業機制
根據公司的ISO9001和ISO14001規定和實際操作情況,制定門崗工作流程與要求、監控室制度、園區巡邏制度、晚班執勤考核等制度,進一步規范了安保人的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門擬定年度培訓計劃劃分到各班組培訓,培訓內容主要分為:
1、崗位記錄標準化培訓;
a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,
b頁面字跡清晰,c使用統一的編號記錄。
2、崗位制度標準化;
a遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗,
b嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,
c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發事件的前期準備工作。
3、崗位值勤標準化;
a崗位值勤人員服裝統一,
b崗位值勤人員站姿標準統一,
c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關人員頂崗)
4、臨時出入證發放標準化;為根本上解決臨時出入證發放遺失問題,須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚。整改方法:
a實行崗位責任制,恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,
b責任懲罰制,根據崗位化分2種臨時出入證,臨時出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元,
c崗位留言制,在交接班時間內上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續完成,明確崗位責任制。
5、安防技能訓練制度化;恢復日常班組訓練提高部門員工自身素質,
a班組訓練制,恢復日常訓練提高班組隊員基本技能,長期抓上去。
b競賽訓練制,今年部門抽調一班隊員參加公司技能比賽雖不理想,但我們來年再戰。
四、部門存在的問題
1、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
2、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
公司工作總結11
20xx年在公司領導的正確領導下,上島監理項目部完成了如下工作:完成了水城三期觀光電梯安裝監督工作;完成了上島一期商業給水、排水,供電改造監督工作;完成了水城三期低區供水改造監督工作;完成了水城三期商業層屋面欄桿制作安裝監督工作;完成了上島臨河景觀工程施工監督工作;完成了水城三期售后服務監督工作;完成水城三期售后問題監督整改工作,完成了上島二期4、5號樓施工監督工作,完成了上島二期監理資料編制審批工作,完成了上島二期施工方案審核、審批工作,完成了上島二期監理資料整理及收集、歸檔工作,及施工資料同步形成完善,完成了領導臨時交辦工作。工作中未出現失誤和失誤現象。
總結以上工作,要干好每件事情,都要做到深入現場,第一時間跟進工作。如在水城三期地區供水改造中,將由地區供水的6-9層改成中區供水,在改造時將低區、中區供水停供水,由于部分業主在裝修,供水嘴存在未關情況,在管道改造前向施工作業人員進行了交底,安裝完成時及時進行了檢查,發現問題及時進行了處理,在供水改造完成通水時,要求作業人員將業主給水總閥門進行關閉,并及時通知物業和業主檢查各自室內的水嘴是否關閉好,進行檢查,在供水改造中,業主未發生室內被水淹情況發生。通過此事說明做任何事都應做到周密細致,才不會有麻煩事情發生。
在水城觀光電梯安裝監督工作中,公司未將設備采購和安裝合同下發至施工管理部門,在以后工作中建議將相關文件發至施工管理部門,以便于工程管理部門進行有效的監督管理,工程管理部門才能有效監管,管理才能得心應手,在鋼構施工時管理人員根本不知道何時進場施工,施工人員便擅自進場施工,待發現時已進場施工,施工人員不了解施工現場要求,違章作業時有發生,最后不得已只有將施工作業人員教回辦工室完善三級教育,交代注意事項,明確項目管理制度,并進行簽字確認,才能有效地管注施工作業班組和作業人員,終于違章情況得到了有效的控制。
又如:在觀光電梯安裝進場時,先將作業人員先進行了技術交底和三級安全教育并簽字認可以及現場要求,在安裝過程中隨時檢查,作業人員無違章情況現象,極大地進化了工地施工安全。再如水城觀光電梯地面問題,當時門砍鋼構橫梁與道路標高差6CM,電梯基坑易積水不符合要求,通過再三向電梯公司做工作,終于電梯公司同意將門檻橫梁提高10CM,最后地面鋪裝完成做成了一個斜坡,下雨時,保證了不向電梯基坑進水,下大雨時基坑檢查基坑無積水情況。
工程質量的優劣,材料品質、品牌起著至關重要作用,首先工程管理人員要對工程材料了解透徹,應熟悉材料各種材料產品的技術標準、施工標準和施工工藝及細部做法,并對作業人員進行安全交底和技術交底,并做好簽字記錄,工程監理人員要對材料嚴把質量入場關,不合格材料禁止入場和使用,嚴格把好材料審批關,未報審材料不得使用,同時應堅持好樣板引路制度,展開樣板施工,樣板須經有關各方驗收合格后,在進行大面積施工,施工過程要加強過程控制和監督檢查,發現問題及時跟正處理,保證結果的正確。
在上島二期監理工作中,主要開展了:1、首先完善了上島二期工程監理資料,并經審批下發至項目部,遵照執行;審核、審批了施工方案和專項方案,做好了監理部內部資料管理工作,落實監理人員專門負責監理資料的收集、整理、和歸檔工作,做到監理資料及時準確、真實,項目工程資料及時、同步完善。2、重點抓了原材料入場使用關,對不符合設計要求和不合格的材料、無合格證材料嚴禁入場和使用,做好材料的見證送檢和復檢工作,合格后才能使用;先后兩次對不符合項目要求的鋼材令退場處理。如檢查中發現8和10個三級鋼筋線型不均勻,9米線材比盤螺價格便宜,存在質量隱私,要求項目部進行調換處理,令其退場。3、工程隱蔽的管理,做好施工過程過程控制,加強事前控制,事終管理,加強過程監督和管理,對不符合設計、規范的地方及時進行監督整改,保證分項工程交驗合格一次通過。4、做好重點分項工程旁站監理工作,如混凝土澆筑,塔機安裝、防水施工、土方回填等分項分部工程做到100%旁站到位,確保工程質量。
5、認真落實質量、進度、安全管理,在保證質量、安全的同時,很抓進度管理,督促項目部嚴格履行進度目標,做到每日落實進度任務,做到各班組施工人員出勤人員心中有數,確保工期目標任務的實現。如5-1單元筏板澆筑,在9月22日工程例會上項目部提出要在10月3日澆筑筏板混凝土,下來后主動與項目部落實具體施工節點,落實防水在何時完成,保護層在何時完成,鋼筋制作安裝在何時完成,何時交驗鋼筋,因10月3日屬國慶放假期間,鋼筋需在30日前完成交驗,須經縣質監站驗收檢查;通過與項目部溝通,防水保護層項目部原計劃在9月24日才做防水保護層,要求項目在23日下午進行了防水保護層施工,贏得了1.5天的時間,為按期筏板澆筑混凝土爭得了時間,又如在10月3日當天項目部仍猶豫不決是否澆筑筏板混凝土,仍催促要求按期進行筏板混凝土澆筑,計劃如命令,要求嚴格按計劃完成,在項目部的.努力下,10月3日中午如期進行了筏板混凝土施工,于次日完成了第一張筏板施工任務。同時落實進度保證組織措施,經濟處罰措施,體現了管理的作用。
6、做好監理服務、指導,優先服務指導,將服務放在首位,突出監督整改,輔以處罰的手段,讓監理工作富有成效。7、嚴于管理、敢于管理、對工程負責;項目部在標養室未完善的情況下,未與監理溝通,擅自將混凝土試塊將期運至商混站標養室進行養護,令項目部限期整改,要求項目部將其運回現場,確保試件的真實性。8、做好各功能監督控制,確保使用功能達到設計要求。如在水電、消防預埋施工時,監理部無專業監理人員,監理部落實項目部請消防安裝單位提前到現場,對設計圖紙、施工項目安裝人員、監理人員進行交底,溝通注意事項和消防施工中的要求等,確保了使用功能達到要求的目的。 20xx年工作計劃:
一、配合公司的發展大計,做好新開工項目和在建項目監管的監理工作,組織編寫監理相關資料,指導施工,如編制好監理規劃、監理細則等監理資料的編寫;組織監理人員開展好項目監理機構的日常工作,并培育好年輕同志,做到主動工作,熱愛崗位,熱
愛本職。熟悉工程設計文件,學習施工規范和驗收規范、標準等,做到與時俱進。
三、督促項目部按工期進度、質量、安全投資控制管理,確保施工質量、安全符號公司要求,按期交房。20xx年工作總結及20xx年工作計劃四、做好沿河景觀B段施工監理工作,并確保按期完工投入投入使用。
五、做好樣板房施工監督工作。
六、 繼續做好水城三期售后服務監督工作,讓業主反映的問題第一時間獲得圓滿解決,做到出現一啟,處理一啟,業主滿意一啟。提高業主對清鳳品牌的認可度,讓清鳳品牌在金堂站穩腳根,生根、開花,走向全國。
公司工作總結12
20xx年已經過去,在過去的一年里,桂熱公司根據年初熱作所下達的各項任務指標認真開展工作,取得了預期目標,同時提出今年工作目標和要求。
一、20xx年的經營工作
20xx年,桂熱公司圍繞“做大主業,延伸鏈條,固本強基,擴大市場占有率”的發展思路,立足本所,服務華南,遠銷國外,在公司全體員工的團結努力下,實現了公司各項業務的快速發展,按照創新發展模式,重點打造桂熱公司這一龍頭,無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。20xx年,公司實現銷售收入850萬元,利潤210萬元,產品的市場開發已由過去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個品種,市場覆蓋到全區40多個縣市(區),并與海南、廣東等地有關單位建立起緊密的業務和工作關系。今年我們的經營目標是實現銷售收入達1000萬元,利潤300萬元。
20xx年的經營工作,主要有以下做法:
(一)積極穩妥地開展主營業務,為客戶提供優質服務。公司成立以來,確立了以西南、華南地區木薯種植戶為主要服務對象,依托熱作所有利的科技優勢,在突出木薯種莖作為主營產業外,還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發、零售為拓展業務。據測算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝,其他品種通過與地方農業技術部門合作、農業園區合作,共建立新品種示范基地約XX畝,為新品種推廣奠定堅實基礎。
(二)加強基地建設。農業企業,基地建設是根本。公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設作為重點,全年新增基地建設面積1000多畝,前后累計投入80萬元。在項目實施過程中,擴建了300多畝的種質資源圃,建立高產栽培示范基地3個和優良品種適應性生產示范點3個,推廣使用優良品種17個。
(三)從嚴從細,加強經營管理工作。去年,公司新制定了五項管理制度,涉及財務管理、信息管理、內控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責任狀,與職工簽訂了工作目標,把目標任務分解到公司具體人員,明確職責,將任務承包分解,具體經濟指標和安全指標落實到個人。公司管理進一步規范和明晰。公司實施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強,公司的業務水平上升到新的高度。
(四)積極開展項目建設。全年共實施3個較大的項目,包括木薯生物質能源產業化關鍵技術研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應用,完成投資額2500萬元。受熱作所委托,組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績,但由于公司成立的較晚,關系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業務開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現有的業務,但公司的業務領域很廣,可開發的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒有重大進展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發和引進的新品種都有許多沒有種植和推廣,開發新品種的力度不夠。
三是當地木薯種植面積還不夠多,可發展新的`種植大戶,種植面積有進一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠,現在國內的一些地區尤其是國外對我們公司不是很了解,沒有建立完善的公司網站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業務水平與技術水平不高,還有待進一步提升。
二、20xx年工作目標和主要任務
20xx年桂熱公司的工作指導思想和總體思路是:貫徹落實熱作所工作會議精神,服從和服務于農墾局的整體戰略,堅持以人為本,實現“三個轉變”,以加快發展為主題,以提供優質服務為宗旨,鞏固銷售額;擴大國際間的業務,強化海外營銷網絡建設;提高業務運做質量,繼續整合業務,實現一體化運作。為把公司建成國內領先、國際知名,以木薯種和苗木銷售為主體的國際化企業而努力奮斗。
為了實現20xx年的經營目標,我們還要做好以下幾個方面的工作:
(一)繼續發展主營業務
以優質服務為宗旨,把銷售木薯種莖放在優先和突出發展的位置上,尤其要在引進新的品種,提高種資質量上下功夫,提高銷售額和擴大種植面積,實現公司持續、穩健發展,加強國際間交流,發揮整體優勢。20xx年,根據熱作所的要求,我們要加強與國際間的信息交流和溝通。跟國外科研單位加強合作,在國外租用試驗田種植木薯,在國外研究出適應當地生長的優質木薯種。
(二)通過傳、幫、帶的方法提高廣大種植戶的積極性,通過科技下鄉,給他們帶去優質種子和種植技術,以“企業+公司+農戶”的新模式帶動農戶致富,加快成果轉化并由此創造良好的經濟效益、社會效益和生態效益。
(三)加強公司宣傳,提高公司知名度
要加強公司網站的建設,建設自己的信息平臺,全面提高公司網站的知名度,開展公司內外的資源與信息共享,為決策層提供信息支持。我們還要充分利用熱作所的信息優勢,增加國際間的信息交流和共享,并為公司加強宣傳提升知名度。
(四)加強培訓工作,提高員工的整體素質
一流的企業需要一流的人才。公司要成為地區領先、國內知名、管理先進的公司,就必須有一支素質較高、結構合理、政治過硬的人才隊伍。公司要全面落實熱作所的人才發展規劃,把合適的人才用在合適的崗位上。制定出科學的培訓機制,激發員工的創新動力。將培訓作為一種獎勵辦法,獎勵對公司有突出貢獻的員工和業務骨干。
我們要抓住發展機遇,迎接挑戰,力爭圓滿地完成20xx年的各項工作目標。
公司工作總結13
回首20xx年物業公司客服部可說是進一步發展的,一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業客服部得到了公司領導的關心和支持同時,也得到了其他各部分的大力協助,經過全體客服職員一年來的努力,工作客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。回顧一年來的客服工作有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:
1.深化落實了公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實為此客服部,根據公司的發展現狀加深其對物業治理的熟悉和理解。同時隨著物業治理行業一些法律、法規的出臺和完善客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
2.理論聯系實際積極開展了客服職員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。
3.日常報修的處理
據每周末的工作量統計日接待各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將題目解決。同時根據報修的完成情況及時地進行回訪。
4.x區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標積極開展x、x區物業費的.收繳工作。終極在物業經理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。
5.能源費的收繳工作
如期完成x區每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——x區首次進戶抄水表收費工作。
6.x區底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年x的引進了超市、藥店項目。
7.部分樓宇的收樓工作
在x月份完成了x、x的收樓工作;同時又完成了部分x區回遷樓收樓工作。
8.組織開展了募捐活動
在得知x的消息后物業公司領導,立即決定了在社區內進行一次以為災區人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策,圓滿的完成了這次募捐活動。
9.節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區x門及x區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
10.業主座談會
在春節前夕組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定,并提出了公道的建議。
總之在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作,積極探索勇于進取,我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
公司工作總結14
一年來,公司始終堅持強基儲抓開創、拓發展、鑄輝煌的奮斗目標,圍繞經濟效益中心,著力產業拓展,做強基儲強化隊伍,促進公司創新和可持續發展,為經濟建設作出了一定貢獻,現總結如下:
一、運輸工作
通過一年努力,現已有運輸車輛6輛,主要品牌為大運,歐曼,陜汽等。總資產注冊資金200萬元,員工15名。經營跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運輸負荷200噸以上,年營運額100多萬元。除去支出,年利潤10多萬元。
二、安全管理
安全是我們運輸企業的生命,為此我司的.安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴謹有序:加強全員的安全培訓,對全體員工進行了崗位再教育培訓,開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構,健全安全組織網絡,明確安全“一崗雙責”職責,并層層分解安全目標,簽訂責任狀。
健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進行例行檢查保養制度,發現車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、斗氣車,確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產經費,規范使用渠道;加強車輛衛星定位監控管理力度;制訂并實施各類應急預案;成立了安全標準化建設領導小組,并組織由安全、運務、財務、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求,加強安全管理、完善以往工作的不足,對照建設標準逐條逐項過堂。
經過梳理,發現了安全管理中的缺欠,并及時進行了增補、完善。經過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故。一年來,安全標準化建設工作取得可喜成效,并已將標準化建設納入正常工作機制,警鐘長鳴,建立長效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業人員檔案,實行一車一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務工作
繼續深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,引導駕乘人員增強為民服務意識,以更加熱情的態度對待客戶,當好交通文明使者,文明經營,規范經營,對客戶投訴事件及時處理,及時回復,增強服務意識,敦促管理人員為一線生產提供良好的后勤服務保障。
公司工作總結15
20xx年的工作告一段落了,自我心里有很多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作。這幾個月來的工作我感覺自我提高了,x個月的工作不是一段值得高興的事情,其實在提高的同時我也發現了一些需要改善的地方,我也對自我總結一下。
一、努力學習,努力工作
可能在工作的手不會去管那么多,總是自我走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現了,走一步看一步絕對是不行的,對自我時刻堅持著高標準,一向去學習新的事物,不管是什么東西都要主動去鉆研,異常是跟自我的工作相關的,我一向沒有忘記在工作中學習這兩個字,在學習的時候我能夠認識到自我的不足,我總是這么覺得的一向把在工作中學到的東西當做是我提高的關鍵,這x個月來我還是很清楚自我的缺點的,其實工作往往不是需要我們去完成任務,是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態就會不斷的提高。
在平時工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這x個月來我一向都是努力刻苦的工作,應對各種各樣的未知工作,我就一向在要求著自我,我就一向在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應,僅有每一天多花一點事情,在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲,這段時間是很有意義的,在自我的堅持下,這段時間努力的工作中,公司領導班子的帶領下,我完成了xx元的銷售額,相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點,同時也超出了我自我預料,我這幾個月了來一向在學習著各種技巧,工作的之后我不強求自我收獲了多少,這個是自我努力才能夠得到的',我看到的是這么一個環境下我能夠學到多少,這是很關鍵的,往往學到的東西才是關鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關的工作知識儲備,取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態影響著成敗,我很贊同,這段時間的工作我更加看到了這些問題,我的心態有時候把握的不是很好,應對自我不明白問題的時候有時候會急,或者自我在碰到一些不會明白東西,很迫切的想去掌握,可是這都需要一個過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。
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