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縣公證處工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的縣公證處工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
縣公證處工作總結1
20xx年以來,我縣公證處全面落實省廳和市局的工作部署,堅持“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念,以執(zhí)業(yè)為民、便民惠民為主線,以提供優(yōu)質高效快捷公證法律服務為手段,促進公證職能作用和優(yōu)勢發(fā)揮,不斷提升公證工作服務xx經濟社會發(fā)展融合度。
(一)公證業(yè)務開展情況
20xx年度上半年,我縣公證處共辦理各類國內公證239件,業(yè)務收費12萬余元。
(二)主要做法
1、繼續(xù)鞏固公證便民惠民服務年主題活動成果,持續(xù)優(yōu)化服務流程、縮短服務實現(xiàn)、降低服務收費、提供服務便利。
(1)優(yōu)化服務流程。xx縣公證處及時主動公開服務流程,優(yōu)化公證辦證程序,積極推進小額遺產繼承等公證辦理模式。
(2)縮短服務時限。一是壓縮申請受理時限。當事人申請辦理公證符合《公證程序規(guī)則》第十九條規(guī)定的,—律先予受理并當場發(fā)送受理通知書。公證處經審查確認不予受理的,應當場通知申請人;對是否受理有疑義的,應及時研究并在3個工作日內通知申請人。二是壓縮審查審批時限。公證當事人申請事項真實、合法,證明材料真實、合法、充分的,應當日進行審查審批。三是壓縮出證發(fā)送時限。推進公證書出具時限提速,由法定15個工作日縮短為7個工作日。當事人能夠提供齊各、真實、合法材料且不需要核實的,能當日出證的盡量當日出證;法律關系簡單,無須核實或者委托第三方進行鑒定、翻譯、核實等工作的公證事項,做到當日申請、當日出證。公證當事人提供的證明材料齊全,手續(xù)完備的條件下,公證處可為急需公證書的`申請人提供加急特辦服務。對不便到公證處親自領取公證書的,可以應當事人的請求提供郵寄送達公證書服務。
(3)提供服務便利。我縣公證處不斷落實便民服務舉措。公證服務大廳設在縣司法局一樓,方便當事人進出的位置。服務大廳設有等候座椅、空調、叫號機等基礎設施。同時各種便民服務設施和用品用具,如公示欄、宣傳欄、咨詢臺、意見簿備、閱報欄、紙筆、雨具、老花鏡、輪椅及創(chuàng)可貼、風油精等,正在采購和辦理中。
2、開展“公證質量提升年”活動,加強公證質量建設,確保公證質量事故“零容忍” 適時開展公證卷宗質量自查、互查等活動。根據(jù)《xx省公證卷宗質量檢查評定辦法》、《xx省公證卷宗質量檢查評定標準》的規(guī)定,20xx年上半年度我處內部每季度定期開展一次公證卷宗質量自查和互查。通過內部自查,共抽查公證卷宗20余份,達到優(yōu)秀級別占76%,無不合格卷宗。
(2)加大公證核實力度,確保案件質量優(yōu)良。為了查明案件事實、明確民事法律關系,核實當事人提供證件的真?zhèn)涡裕WC公證案件質量優(yōu)秀,我處加強與地方政府和房屋、土地等管理部門的溝通和協(xié)調,爭取地方政府各職能部門和房屋、土地等管理部門的支持,通過指派公證人員前往政府各職能部門、金融機構等單位進行現(xiàn)場核實,及時明確案件事實,充分發(fā)揮公證證明的職能作用,防止假證、錯證的發(fā)生,確保公證質量,提升公證在群眾心目中的威信和影響。
3、繼續(xù)健全和落實公證服務體制
本著最大限度的滿足當事人的需求的原則,xx縣公證處不斷健全各項公證服務制度。我處首問負責、一次性告知、限時辦結等服務制度建立健全。公證人員名單、公證收費項目和標準、服務承諾等制度通過led顯示屏公示。公證處業(yè)務范圍、辦理流程、辦證所需材料等內容公開。投訴舉報電話向社會公布,對老弱病殘等當事人提供便利服務,對符合條件當事人按程序減免公證費用或給予法律援助。通過為當事人提供質量優(yōu)良的公證服務,樹立了公證業(yè)在群眾心目中的良好行業(yè)形象。
4、強化公證服務意識,規(guī)范公證服務行為。
為了全面提升我處公證人員服務意識,我處積極組織公證人員思想政治理論和公證執(zhí)業(yè)道德理論學習,通過制度年度工作學習計劃,確定學習任務和目標,采取自主學習和集體學習相結合的方式,引導公證人員樹立為民服務的意識。通過制定上下班考勤制度、咨詢接待制度及文明服務承諾制度,嚴格約束和規(guī)范了公證人員服務行為。本年度,我處窗口接待和公證辦理過程中,未發(fā)生一起群眾投訴案件。
5、進一步優(yōu)化檔案管理工作。
xx公證處嚴格按照檔案管理工作有關規(guī)定,進一步健全和完善各項檔案管理制度,加大軟硬件投入,依法做好各類檔案的收集、整理和歸檔,并強化日常管理工作。在檔案組織建設、設施設備完善、業(yè)務建設、開發(fā)利用等方面不斷取得更大成效。
(三)下半年的工作目標
1、加大公證體制機制改革,依法落實法人地位。
2、加快公證服務創(chuàng)新。積極學習先進公證處綠色繼承、家事法律服務、二手房交易資金托管等經驗做法,注重研究開拓金融公證、知識產權公證、家事公證、互聯(lián)網(wǎng)公證等公證產品,充分運用保全證據(jù)、法律意見書、調解等公證手段,推動公證從證明模式向綜合模式轉變,從被動服務方式向主動服務方式轉變。
3、加大溝通協(xié)調力度。協(xié)調法院及公安、國土、物價等部門,就訴調對接、無戶口人員落戶、犯罪記錄信息查詢、不動產繼承等進行磋商,解決公證執(zhí)業(yè)過程中遇到的問題和困難。
縣公證處工作總結2
xxxx年,在縣委、縣人民政府及司法局的正確領導下,在區(qū)、市司法行政機關的正確指導下,我處根據(jù)年初簽訂的《目標管理責任書》,認真貫徹學習黨的十九大精神及自治區(qū)第十二次黨代會精神,以預防糾紛化解矛盾為切入點,以切實維護人民群眾合法權益為出發(fā)點,緊緊圍繞x縣政府的中心工作,進一步完善內部管理,加強隊伍建設,嚴把公證質量關,誠信為民、熱情服務,積極規(guī)范和拓展公證法律服務,充分發(fā)揮公證職能作用。
xxxx年截止xx月xx日,我處共辦理各類公證xxxx件,其中:經濟合同公證xxx件,占辦證總數(shù)的x.xx%;民事權利義務公證xxxx件,占辦證總數(shù)的xx.xx%,全年接待群眾公證咨詢xxxx人次,回訪檢查公證xx件,開具銀行查詢函xxx件,調解合同糾紛xx余件,辦理公證涉及合同金額達數(shù)億元,為維護社會和諧穩(wěn)定和促進全縣經濟建設提供了有效的法律服務和可靠的法律保障,進一步推動了公證事業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將xxxx年工作情況總結如下:
一、以隊伍建設為動力,促進公證事業(yè)又快又好的發(fā)展。
1、加強隊伍的思想建設。開展“兩學一做”教育活動,深入學習自治區(qū)第十二次黨代會精神和黨的十九大精神。通過學習,全體人員的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識進一步增強,政治方向和理想信念進一步堅定,在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致,做政治上的明白人。
2、加強公證人員業(yè)務學習。今年根據(jù)公證工作的實際,主要從三個方面組織了業(yè)務學習:一是學習了辦理遺囑、贈與、繼承權、保全證據(jù)等公證事項相關的法律、法規(guī)及行業(yè)協(xié)會頒布的指導意見;二是學習《司法部關于公證執(zhí)業(yè)“五不準”的通知》,進一步規(guī)范公證執(zhí)業(yè)行為,加強公證工作管理,確保公證質量;三是根據(jù)公證工作的實際需要,組織全體人員專門學習了賦予強制執(zhí)行公證的相關規(guī)定,提高公證人員的執(zhí)業(yè)技能和執(zhí)業(yè)素質。
3、加強公證人員的職業(yè)道德教育。通過“兩學一做”活動,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動全體人員增強公證法律服務意識,嚴格辦證的公證服務思想和求真務實的工作作風;學習《公證員職業(yè)道德基本準則》,要求全體人員在執(zhí)業(yè)過程中以事實為依據(jù),以法律為準繩,對待當事人保持中立,不偏不倚,不辦“關系證”、“人情證”,樹立公證工作正確的價值取向。
4、加強公證人員的警示教育。組織全體人員認真學習《司法部辦公廳關于x市國立公證處違法案件情況的通報》及《司法部辦公廳關于x省x市x區(qū)公證處違法案件情況的通報》,要求全體人員增強責任感和使命感,進一步提高質量意識,克服不良工作習慣,杜絕錯證、假證、人情證,降低瑕疵發(fā)生率,做到嚴格把關,嚴格審查,依法出證。
二、積極宣傳公證法律知識,提高公眾公證法律意識。
今年,在縣司法局的大力支持下,公證處積極通過多種途徑宣傳公證法律知識,全年共計散發(fā)公證系列宣傳彩頁xxxx余張、公證辦證指南xxxx余份,外出宣傳xx多次,取得了較好的宣傳效果。主要做了下列工作:一是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)聯(lián)系,做好“法律進社區(qū),法律進鄉(xiāng)村”活動,以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)作為宣傳公證和獲取公證信息的載體,搞好社區(qū)、集市的公證宣傳服務;二是以x.x《公證法》頒布實施日、x.xx消費者權益保護日、xx.x憲法日為契機,制作條副、設置咨詢點,組織公證人員上街開展宣傳活動,并印發(fā)公證系列宣傳材料及《公證法》宣傳提綱向群眾散發(fā),廣泛宣傳法律知識,以提高公眾的法律意識和追求公平正義的法律信仰,取得了較好的社會效果;三是做好工作中的公證法律宣傳活動。在平時的工作中,通過解答當事人的法律咨詢、修改合同以及在辦理公證過程中,向當事人宣傳公證理念,預防矛盾糾紛,過濾消極因素,為建設安定有序的社會提供了可靠的保障。
三、加強內部規(guī)范化建設,促進公證形象再上新臺階。
為真正把公證機構建設成為便民服務的場所和司法行政機關法律服務的窗口,我處采取有效措施,加強內部規(guī)范化建設,服務經濟社會發(fā)展和人民群眾的能力和水平進一步增強,公證整體形象再上新臺階。一是建立和完善崗位目標責任制。明確公證處內部各類人員的崗位責任制度,做到分工明確,職責到位。主要包括主任崗位職責、公證員職責、公證員助理職責、各類行政輔助人員職責;二是建立和完善了公證質量管理監(jiān)督機制。加強對辦證各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,確保及時發(fā)現(xiàn)并糾正質量隱患,并實現(xiàn)嚴格的質量獎懲制度;三是建立和完善公證收費及財務管理制度。嚴格執(zhí)行公證收費標準,公證收費減免以及公證法律援助必須有公證處主任審批;四是建立和完善公證印章管理制度。原則上公證員簽名章歸個人保管,本人使用。公證處鋼印、公章由專人保管,按規(guī)定使用;五是建立和完善檔案管理制度。按照公證檔案管理的要求,加強公證處檔案管理,由專人負責管理;六是建立和完善公證投訴和復查處理制度。規(guī)范投訴和復查案件的受理、登記、處理、送達等程序,做到不拖延時間、不推諉借故、不推脫責任,做到有誤必改、有錯必糾、有責必擔。
四、始終秉承“以事實為依據(jù),以法律為準繩”的宗旨,嚴格執(zhí)業(yè)規(guī)范,強化質量管理。
公證質量是公證工作的生命,是公證公信力的基石,良好的公證質量是公證工作賴以生存并維系長遠發(fā)展的基本前提。因此,緊抓公證質量不放松,依然是我處各項工作的重中之重。主要是從以下方面著手,做到對公證質量事故“零容忍”:
1、從規(guī)范辦證程序著手,嚴格按照申請、受理、審查、審批、出證、歸檔的程序操作,進一步規(guī)范各程序環(huán)節(jié),不管公證事項多么簡單,都不準隨意簡化公證程序,從程序上確保了公證質量,從源頭上為公證質量筑起了一道防護墻。
2、強化公證質量的監(jiān)督管理,提高公證業(yè)務水平。我處建立重大公證事項集體討論制度、執(zhí)業(yè)過錯責任追究制度、責任賠償?shù)戎贫龋詫崿F(xiàn)對公證人員的執(zhí)業(yè)行為和工作效率的有效監(jiān)督,不斷提高公證質量、公證服務質量和公證的社會公信力。
3、啟用“人臉識別系統(tǒng)”,確保公證質量。針對今年在全國范圍內發(fā)生的多起假人冒名頂替辦理公證的違法行為和我處公證工作的實際,我處在下半年采購并啟用了x套“人臉識別系統(tǒng)”。通過使用該系統(tǒng)即維護了公證申請人的交易安全,也提高了公證人員的辦事效率,還對假冒他人辦證的不法分子啟到了震懾作用。
4、加強公證質量檢查工作,確保公證質量。開展公證員自查、互查與主任抽查相結合的公證質量檢查方法,確保公證質量。通過自查、互查、抽查,我處的公證合格卷達到xx%,質量合格率為xxx%。在今年的x市公證質量大排查活動中,x縣公證處的公證卷宗不論是從公證文書、筆錄的制作還是證據(jù)材料的收集、核實等方面均獲得了檢查組的一致好評。
五、扎實開展公證工作,努力服務經濟社會發(fā)展,維護社會的和諧穩(wěn)定。
1、積極參與拆遷安置房分配工作。應x縣x村的拆遷戶房屋安置分配進行了現(xiàn)場監(jiān)督公證,使xxxx套房屋順利分配到拆遷戶手中,使拆遷安置工作得以順利進行,維護了社會的`安定團結。
2、參與縣城的拆遷、整治工作。參與由縣林業(yè)局、x鄉(xiāng)組織的非法占地清理、違章建筑拆除及財產清點工作xx次,對縣城周邊的違規(guī)、違章建筑物進行拆除,使縣城拆遷整治活動有序進行,為優(yōu)化縣城經濟發(fā)展環(huán)境提供公證法律服務。
3、積極辦理證據(jù)保全類公證。為當事人辦理了證據(jù)保全類公證xx件,主要涉及到現(xiàn)場財產清點、現(xiàn)場勘察、公證送達等領域,為當事人止訴解爭提供證據(jù),發(fā)揮了公證的證據(jù)效力。
4、參與建設工程開標、評標,為建設工程開標、評標嚴把質量關。對建設工程開標、評標進行監(jiān)督,嚴格程序,堵絕漏洞,規(guī)范建設工程開標、評標行為,確保建設工程開標、評標公開、公正、公平進行,今年共辦理建設工程招標投標公證xxx件。
5、積極開展民事類公證法律服務,促進社會和諧。辦理與群眾生活息息相關的繼承、委托、聲明、房屋買賣、貸款合同等公證,服務群眾,預防可能產生的糾紛,今年共辦理各類民事類公證xxxx件。
6、優(yōu)化服務,加強公證法律服務和法律援助工作,為構建社會主義和諧社會服務。一是對申請辦理公證的老、弱、病、殘等弱勢群體當事人,開辟綠色通道,積極開展上門公證服務活動;二是開展公證法律援助,對符合法律援助條件的當事人,在辦理公證事務中,給予減免公證費用等援助,使群眾切實感受到法律的公平正義。
六、存在的問題
回顧我處一年來的工作,在全體公證人員的共同努力下,工作上取得了一定成績,但還存在不足之處,表現(xiàn)在:
1、公證宣傳的形式簡單,廣度、深度不夠,沒能深入持久宣傳下去。
2、在公證辦證事務中需進一步探索、完善內部管理,以促進公證事業(yè)發(fā)展。
3、開拓公證服務市場不夠,特別是在農村土地流轉過程中所涉及的公證法律服務的拓展不夠,公證人員主觀能動性沒有充分發(fā)揮,需進一步改進提高。
4、公證人員還有待進一步加強自身綜合素質,以適應社會發(fā)展的要求。
七、xxxx年的工作要點
為了將xxxx年的工作做好,我處在總結經驗、肯定成績、找準不足的同時,將一如既往,盡職盡責地履行好公證法律服務工作職責。
一是繼續(xù)抓好隊伍建設,努力提高隊伍素質,認真做好公證法律服務工作,不斷發(fā)揮公證法律服務工作在減少爭訟、維護穩(wěn)定中的作用。
二是繼續(xù)加強全體人員公證質量紅線意識,加強質量管理,確保公證質量有新的提高。
三是圍繞中心、服務大局,在為政府的中心工作和經濟建設服務的同時,積極探索、勇于創(chuàng)新,不斷拓展公證工作的新領域和新業(yè)務。
四是積極完成行業(yè)協(xié)會和各級司法行政機關交辦的其他任務。
五是進一步加大公證工作的宣傳力度,努力提高公眾公證法律意識。
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