小區保安工作總結 15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的小區保安工作總結 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區保安工作總結 1
保安隊是物業公司的重要管理部門，肩負著小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：
一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安隊通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的.管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員，必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規范證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區，更有效確保小區人生財產安全。截至到20xx年xx月xx日小區內共辦理業主卡x張。租房人員辦理出入證x張，搬走（退卡）x人。現小區居住租房人員x人。小區西門進入的外來車輛x輛，進入的外來人員共計xx人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規定
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況，加大各區域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區域責任到人，加強每個人的責任心，發現問題及時上報監控室并給予相應處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規定動作標準、統一。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
五、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
小區保安工作總結 2
物業管理員工作總結：自調入xxx園任職主任一職以來，本人認真對待工作，努力適應工作環境，虛心向上，埋頭工作，履行職責，勤勤懇懇地完成各項工作任務，下面將我這個崗位的日常工作事項與大家分享一下：
一、管理處的日常管理工作
自公司進行人員崗位分配職責以來，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xxx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年發生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。
2、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xxx、xxx園、xxx園等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主提出副食品原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
6、水電維護。主要對轄區內的xxx園、xxx園、xxx園等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%，嚴格控制在允許范圍內；轄區的`4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達95%。其中水電投訴報修98起，房屋維修23起，防盜門及單元門報修26起，投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水，14、15樓業主對酒店的油煙、噪音，小區對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；
第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；
第四，車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有77個車位，其中有4個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；
第五，xxx園水電虧損嚴重，主要原因是電梯的公攤費用沒用分攤好。
第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；
第七，目前，我處所轄的xxx園物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。
對于以往工作存在的不足，為了迎接新一年的工作，應努力做好以下幾個方面：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；
第四，在小規模物業小區，盡快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。
第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承轄擔區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。
小區保安工作總結 3
一、完善公司及部門組織架構
1.公司組織架構建設著企業的發展方向。鑒于此，人力資源部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制。基于穩定、合理、健全的原則，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用，確保公司發展持續性及運營規范化。
2.組織架構設計須全面考慮公司整體和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業務部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司高層特批以外，人力資源部對各部門的'超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析
1、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、及員工培訓提供依據。
2、具體實施計劃：
(1)擬對現有職位分析，在此基礎上人力資源部將于3月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成匯總后報人力資源總監審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
(2)公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構內的所有職位進行分析，未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
(3)計劃達成后將運用到公司組織架構實際規劃中，減少的重復性工作，同時人力資源部需注意做好部門間的協調與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃
1、考慮到公司目前的發展和經營情況，在20xx年人才招聘與配置計劃中，嚴格執行董事長(總經理)最終審批的20xx年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。
2.招聘渠道：以網絡招聘為主，兼顧蘭州人才市場招聘會，適當考慮高校校園招聘會。
3.具體實施計劃：
(1)20xx年1-3月份，根據各部門人力需求計劃參加1-2場現場招聘會及生供需見面會。
(2)與各類招聘網站合作，儲備需要的人才。根據需求和網站招聘效果隨時發布招聘信息。
(3)招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排。
小區保安工作總結 4
為了總結經驗，揚長避短，大力推進保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結如下：
一、以人為本，提高保安隊伍整體素質
保安服務就是一項特定的服務性工作，企業必須不斷發展，關鍵就是人員素質的多寡。為此，公司秉持“以人為本、服務至上”為工作理念，抓好保安隊伍建設，不斷提升保安隊伍整體素質。一就是汪把“進人關”，在招錄人員方面，嚴苛復試、政審第一關，按條件聘用，對嶄新招生的保安人員嚴苛按照：崗前培訓、班長值班進修，推行傳、幫忙、拎制度。二就是建議各部門必須定期或不定期積極開展軍訓與消防演練，以進一步增強隊員的體力和應變能力。三就是一棵品牌，公司每半年度評選活動一次品牌保安員、品牌班組，被評選活動上的班組及保安員派發證書及獎金，以進一步增強保安員愛崗敬業的意識。四就是關心保安員的衣食住行，大家源自全國各地，公司領導始終將化解保安員的衣食住行當做一件大事去揪，公司為各駐點保安布局電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租房集體宿舍，分體式專人為保安辦理伙食，使大家感受到保安大家庭的溫暖，并使大家能放心工作，保證受到保與單位安全。
二、規范管理，做好各項保安工作
為了提升隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放到第一位。公司領導遵從以“三揪三定”為核心的管理模式，三攻襲：揪隊伍、揪思想、揪工作;三訂為：各受到保與單位的重點沃埃爾部位必須努力做到的定人、定崗、的定職責。公司制訂每周一為部門工作匯報討論會，各部門匯報上周工作情況及本周工作精心安排，對在工作中碰到的難題及時在會上明確提出，公司領導根據實際工作情況作出解決方案。周二為部門保安員討論會，由各部門負責管理對公司的各項工作計劃展開表達與部署，并使保安員能努力做到各項工作目標明晰，對公司的任務心中有數，犯罪行為有章可循，隊伍整體綜合素質獲得了提升。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受了非保與單位領導的一致贊譽。
三、清理整頓，專項整治工作取得成效
為了切實有效做好今年專項整治清掃工作，認真落實市委建立“奈良xx”戰略設想，全方位促進社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，強化我保安隊伍建設身心健康有序發展，我們先后增派稽查調查模底15次，出席人員存有30人次，調查模底共辨認出本轄區非法保安非政府存有xx家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導展開有關市“五局”榕公綜(20xx)24號文件，市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和搞冷靜精細的思想動員工作。同時我們還重點展開專項整治，先后專項行動12次，出席人員33人次，先后收到自查通知書14份，并現場再三對單位法人代表展開上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后列入街道社區代銷與委派的共計街道社區9家78人，委派1家7人(街道社區企事業單位2家8人，街道社區物業公司7家70人。整治嚴肅查處共計12家單位152人，不再以保安名義稱謂。專項整治工作獲得一定實效。
四、嚴格督察，落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況，加強以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷全面落實各項規章制度，對各項規章制度展開追蹤稽查。公司推行三級查崗制度，不定期日以繼夜抽檢各受到保與單位的保安工作情況。公司出動稽查600多人次，增派以防雷、防盜為重點的安全嚴防檢查100多人次，辨認出不安全隱患78次，明確提出整改意見78條，已自查77條，自查率僅98%以上。各駐點保安人員都能自覺遵守各項規章制度，深入細致搞好各項保安工作，保證了非保與單位安全，受了非保與單位的普遍認可。
隨著社會的進步與經濟的發展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路，為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，水城小區就是我的家，領導就是我的家長。同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自已的事，我必須精心把守我的家，并使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“把守小區、把守我家”的'責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下，我們完滿地順利完成了今年的工作任務，獲得租房、住戶的令人滿意，獲得了領導的普遍認可，我們的工作今年就是比較輕的一年。當中存有幾家住戶翻新，消防的施工，出入的人員多且繁雜。對我們的工作加強了壓力，在這種情況下我們強化對出入人員、施工人員正監管和備案，定時展開樓巡，把原始社會的事故撤底殲滅，保證小區的安全，這存有250房患病的朱女士，每一次患病都會拖東西我們小區的花盆砍介紹十幾個，有時這可以高空拋物，在患病時為了維護不好群眾的生命財產，車輛不傷勢糟，助領導，社區工作站，保護不好現場，并獲得領導的表彰，
在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。
小區保安工作總結 5
20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春歡樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員＂守衛小區、守衛我家＂的責任重大。
保衛是一項特別的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過＂我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。＂因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的`滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們增強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有xx房患病的x女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了xx個，有時這會高空拋物，在患病時為了愛護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并助領導，社區工作站，維護好現場，并得到領導的表揚。
在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮＂養兵千日、用在一時＂沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平常生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持＂預防為主、防消結合＂的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并增強消防知識的培訓，提升防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存有不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步增強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
小區保安工作總結 6
保衛好小區的安全是我在安保工作中的職責所在，盡管我轉正的時間并不長卻也擁有著為業主服務的覺悟，無論是為了完成物業領導布置的任務還是履行好自身的職責都不能夠放松對自身要求，所以我能夠牢記保安隊長講述的工作理念并付出了不少的努力，為了在綜合素質方面有所提升還是應當給完成的小區保安工作進行總結才行。
做好了小區的站崗工作并對外來車輛進行了登記，為了維持小區的秩序導致外來車輛是不允許隨意進入的，因此我在站崗工作中進行登記也是為了防止出現車輛亂停亂放的現象，尤其是照顧到部分有小孩的業主自然不能夠令車輛隨意進入小區內，而且我對停車場的管理也在保安隊長的安排下做好了盡職盡責，除了對劃分的區域進行檢查以外還對不按規范停放車倆的業主進行了溝通，尤其是部分搶占車位可能引發的矛盾要及時進行制止才行，實際上很多時候小區內部的矛盾都是由于安保人員的不作為所導致的，因此在矛盾激化之前我便應該站出來進行制止并照顧到業主的情緒。
能夠認真對待小區的巡視工作并幫助到了許多業主，通過巡視了解到小區各個區域的詳細狀況并提前排除隱患是我的主要職責，而且在巡視的過程中遇到需要幫忙的業主我也會積極應對并獲得對方的認可，實際上由于小區的管理并不完善的緣故導致我在巡視的過程中也會遇到業主抱怨的情況，無論是部分樓層的線路問題還是電梯故障往往都需要等待很長的時間才能夠得到有效的處理，因此我在巡視的同時也使希望通過自身的努力提前發現這部分設施的故障所在，
通過學習加強了對安保技能的`運用以便于更好地維持小區的秩序，想要在保安工作中有所發展自然不能夠滿足于基礎任務的完成，畢竟無論是安保技能的運用還是小區管理條例都存在著不少值得自己學習的地方，即便是為了成為更優秀的保安人員也要加強自身的綜合素質才行，因此我在以往的保安工作中從未在學習方面有所松懈并通過虛心的態度獲得了同事們的認可，除此之外我也通過部門間的交流了解到自己在保安工作中的不足之處并通過努力加以改進。
在小區保安工作中還是要時刻保持警惕的心理才不會輕易出現失誤，因此我得謹記物業領導的教導并認真對待保安工作才能夠得到能力的提升，我在后續的小區保安工作中會更加努力以便于獲得物業領導與同事們的認可。
小區保安工作總結 7
光陰似箭，轉瞬間20xx年已經過去，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作有得有失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：
一、內部管理方面
由于公司的不斷進展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在聘請保安方面，我們始終堅持兩個原則：
一是應聘人員必需有優秀的個人素養，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業。
二是我們堅決不聘請有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。
我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素養的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素養，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練、突發大事緊急應對預案演練等，通過集訓不斷加強保安自身素養。更好的.為業主供應高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康進展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調力氣，也熬煉了團隊合作精神，使隊員能盡快把握各項基本的本領，達到公司要求。今年，由于保安人員聘請困難，公司領導準時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力，解決了以往長期影響保安部管理的嚴峻缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區的平安防衛
今年，保安部連續腳踏實地抓好小區日常平安管理工作，加強小區日常平安巡檢和巡查監督管理，做好時常性的平安大檢查，對存在平安隱患較多的個別小區進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很簡潔發生盜竊案件，為了避開盜竊案件的發生，我們準時的調整了工作方法：
1、全部出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必需檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立刻扣留，待核實無誤后放行，外來人員必需拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區，這樣一來保證了小區的平安問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力進展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力進展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與確定。
三、協同公司各服務中心，做好服務與平安保衛工作
今年，保安部與公司各服務中心主動協作，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區交房等期間的平安保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素養，以實際行動感動業主
由于保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區消逝的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身平安受到了威逼，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題，得到了寬闊業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區的平安，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論寒冷酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和寬闊業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足，但我認為正確而不懷疑，在領導的關懷與指導下，在同事的關懷與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年的工作總結。不到不拖之處請領導批判指正。
小區保安工作總結 8
本年度，保安服務有限公司在主管業務部門的正確領導下，全體員工團結一致，務實苦干，開拓進取，外樹形象，內強素質，以服務服從工作，服務經濟建設和社會安全為宗旨，將X引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作，不斷鞏固推進人防建沒，進一步發展壯大安防中心，穩步拓展印章承制業務，充分履行了企業的社會責任，實現了公司業務的良性健康發展，取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作總結如下：
一、繼續完善各項規章制度，推行規范化建設模式
企業要發展，管理是關鍵，企業管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度，大有文章可做。公司在實施企業管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的`思想理念，發現問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等，做到有程序，有規定，有標準，有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。
二、強化保安服務管理
社會需要保安，保安需要規范，公司將規范化納入到保安員的日常管理中；全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。
三、加強班長的培訓
在XX班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長；并針對班長及骨干人員文化修養，專業知識和管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊的現狀，在今年的x月份，專門對現任保安員班長及骨干分子XX人進行XX天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓，著力提高保安班長及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。
保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌，并經過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
小區保安工作總結 9
時間轉瞬即逝，轉眼我在xxx工作已經一年了。在這一年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
開始的時候我是在二期巡邏，大概有半個月的時間，后來由于人手的不足我被調到南門協助xxx擔任門崗的工作。
每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業務和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等
在xxx和領導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區后，沒有懼怕業主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方，比如語氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進的`地方。
一年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領導們也做了大量的工作，比如：發放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便業主的電瓶車充電，也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會議上xx總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業主出門的時候說一句：路上注意安全，您慢走；在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在業主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失。
我相信業主肯定十分開心，感覺到只要進了我們xx的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向xx以及班長學習，爭取做的更好。
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足。各項工作任務雖沒能有力保障公司全方位的安全，但全年沒有發生一例刑事案件、消防事故和嚴重盜竊案。現針對全年工作出現的不足以及表現優異方面作出深刻反省和總結。從全年的保安隊伍管理建設和日常工作表現來看，上一年工作分為兩個階段。一階段，保安隊伍自派駐以來至10月份，在這段時間當中隊伍管理相對不太穩定，其主要有以下幾個方面的問題所在：
一方面、領頭管理干部不穩定，名言說的好火車跑得快全好頭來帶，可想而知領頭干部都不穩定，基層工作也動搖很大，在整個隊伍管理建設方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質參差不齊，流動性偏大，人員流失都差不多有現有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現工作不負責、懶散等一些違規違紀的現象。
三方面、隊員教育培訓力度不夠，隊員對保安員基本常識認識不夠，各崗工作基本操作規程不夠熟悉，公司各項制度規定落實不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發生了，在10月x日這一天公司出現被盜，雖然沒有造成過大的經濟損失，但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻，也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結經驗、總結教訓進入到了第二階段，自出現被盜事件以來，在經過各級領導的批評與指正，我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓，變壓力為動力，洗心革面，注重隊伍管理建設，嚴格落實管理制度，穩定隊伍人員，加強業務知識培訓，提高隊員服從意識，提升管理服務水平。在這年的第二階段我們的工作經過兩個來月的整頓與調整，現在來說有了很大的一個改變，不管是從服務管理方面還是內部建設上都有很大的進步，就在前不久一期當班保安及時第一時間發現了準備非法入侵的偷油強盜，保安立馬當先及時制止，立即追趕及匯報，但是強盜非常狡猾發現保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現場，事后經過調查沒有任何財產損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴謹的，當班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。
以上是我的工作總結，不到之處還請各位領導多給出寶貴意見，在落實工作制度規定方面還請各位同仁多多理解，從目前保安隊伍的改進和表現來看，我們應繼續加強自我，完善各項管理制度建設，決不能被當前小小的業績而蒙蔽了改良從優思想，我們在今后將誠心誠意服務于大家，有力保障公司人員和財產安全，將保安隊伍打造為公司一支有力的機動部隊。
小區保安工作總結 10
在今年上半的物業安保工作中，自己也依舊保持這這幾年來的工作習慣和工作方法，在根據自己在這段時間，安保工作中遇到的工作問題，在自己的物業安保工作中也做出相應的調整，讓自己上半年的安保工作，確實保護到我們小區的業主，同時自己的安保工作也受到了我們業主的多次贊揚。
首先，在自己每天的值班過程中，自己要注意到的不僅僅只有我們小區大門進門口，同時我也通過監控，去時不時的觀察我們小區的側門，以及小區的圍墻附近的區域。因為相比如小區大門，更多的可疑分子會選擇在這兩個地方下手。因為這兩區的人流量不僅更少，而且這兩處地方也相對隱蔽，更容易發生一些盜竊案件。
這兩區的安保措施也比較少，所以在我們安保工作的日常值班工作中，我們作為小區物業安保，應該對大門外的這兩個地方更加多的警惕，時時刻刻要將自己的一份目光，放在監控中這兩個不容易惹人發現的區域。在上半年發現的幾起偷盜案件中，都是在這個兩個地方發現的，所以做好小區內隱蔽區的安保工作，是最能檢驗我們平時的在小區內的工作狀態的.。
然后，在我們上半年的安保工作中，我們物業公司的上級，要求我們加大每天的巡視量，所以在上年的的安保工作中，自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我們每次早巡查玩小區內的安全狀況之后，還要寫下當天的巡查記錄，每天都會有專門的物業領導來檢查我們的安全工作巡查日志。一方面是根據我們每天的日志，來檢查我們當天的小區安保巡查工作，另外一點就是根據我們在巡查日志中，提到的有關問題，及時作出改進，方便我們小區業主的生活。
所以說我們安保工作中的巡查日志，可以幫助我們物業公司，更好的了解到我們小區里的安全情況。可以讓我們物業公司可以根據這些安全問題，及時作出相應的安全解決措施，將小區內有可能發生的安全問題，在沒有發生之前就得到非常有效的解決，讓我們小區的安全系數變得更高。
小區保安工作總結 11
時間過的是真的快啊，現在回過頭去看，從我進入這一崗位到結束使用期轉正的這兩個月，簡直就是飛一般的速度，一下子實習期就結束了，我就在不知不覺的時間里面就轉正了。這兩個月，我在xx小區保安的試用崗位上面，盡職盡責，對待物業領導的交代，一一落實。全心全意為業主服務，為業主的安全保障前行。根據公司的要求，我轉正后，對我這一段時間的工作匯報如下：
一、保安亭的值班情況
在剛剛上崗的時候，因為我是新來的保安，業主們對我都不怎么認識，所以容易對我產生不信任感，所以保安隊長安排我在小區大門的保安亭，打擊都是需要進出大門的，所以通過這樣一個工作，讓大家都能夠認識我、熟悉我。
在大門的保安亭工作，我要求自己像“鷹眼”一般，多注意、多觀察，不讓過任何一個可疑的人進入小區。我還要求自己多觀察業主，盡量多熟悉一下小區的'業主和業主的車輛，這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區的住戶和車輛。這樣面對業主沒有嗲小區門卡的時候，我就不用通過對證件才讓業主進入小區了，這樣可以保證小區安全的基礎上，減少業主的抱怨。
對待非小區的車輛，我讀嚴格按照小區物業的要求，對車輛主人好車牌號進行登記，在這也可以進一步增加小區的安全。
二、小區的巡邏工作
我們小區的范圍是比較大的，所以為了照顧業主們的安全，物業是設立了保安巡邏隊，要求我們經常在小區各個范圍進行巡邏。經過十多天的保安亭值班后，小區住戶們大都見過了我，所以隊長就把我安排進了巡邏隊，還專門配備了一兩電動車，在小區里面巡邏。
在這兩個月的試用期里面，我們保安隊發現了一個翻圍墻的小偷進入小區，被辦公室看監控的同事發現了之后，立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候，小偷看到我們就要跑，我立即用電動車把他逼到角落，同事們看準機會，立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事，我也得到了住戶們的掌聲和領導的認可。
還有一次，砸晚上巡邏的時候，看到一個人趴在地上一動不動，當時嚇到我了，以為是出了人命。提著膽子過去看，才發現是喝醉了酒，發現還是我認識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家，所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進他家，加用車把他帶到了我們物業中心，讓他在沙發上睡。
三、總結
因為我個人性格的原因，很多的住戶對我的感官都比較好，住戶們也不叫相信我，有好幾個阿姨知道我還沒有對象后，說要給我介紹對象；還有就是有一次一個住戶在樓下帶孩子玩耍，急著要上廁所，就把孩子交給我抱著，自己上去上廁所去了，雖然只是一件小事，但是說明住戶對我還是比較信任的。
在今后的工作中，我也將繼續保持自己的工作，不辜負住戶們的信任！
小區保安工作總結 12
20xx年即將過去，裂稃一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜個早年，祝大家新春快樂，萬事如意！
身為xx小區李際春的一名成員，在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長，同事是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的中所現狀中茁壯成長。我明白作為一名保安人員，＂守衛小區、守衛我家＂的過失是十分艱巨的。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而畏懼、畏懼。有人曾說：＂我們不是在為老板半工半讀，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工，我們只能在公司業績中提升自己。＂因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的組織工作，要想的到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下，任務我們圓滿地順利完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，給予了領導的認可，我們的工作今年較為是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的技術人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，加強在這種情況下我們加強對進出職員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，確保小區的安全。
在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成加息預期目標，保質保量地基本完成訓練計劃，我剛開始時有叫苦叫累的現象，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能訓練素質，才能在日后更好地證明自己。沒有經過刻苦訓練，關健時刻怎么能發揮出我們的`作用呢？
作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織監督管理了好幾次的消防安全講座，學習平時生活當中遇到安全發生火災時的應急，并用心地學習記錄，長掌消防知識，并融為一體本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護儀器工作，以預防為主、防消結合方針，確保租給人身和財產安全住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真沃蘇什卡領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作放在始終把維護公司利益當中弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理，敢于竊賊作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行車資收費，做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們需要進行了小區的綠化、維護工作，創建和諧文明小區。
5、堅持＂預防為主、防消結合＂的消防方針，完善消防設備用車巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年的工作中做的用心的方面，縱觀一年的工作生活，自已在下列方面仍然各方面存在不足之處：
1、工作當中有松懈；
2、工作經驗和相關管理知識仍需經驗和教訓進一步研習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策下小區保安隊的明天會更好，做為保安隊的一份子，在明年收藏價值的工作中我會更加努力地實現自我價值！
小區保安工作總結 13
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20xx年xx月xx日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況作工作總結如下：
一、20xx年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員xx名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞xxx抓隊伍建設，樹公司形象xxx的服務理念，以確保xxx項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障xxx為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性突發事件x起x月x日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理；x月x日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現，丟失的配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關正全力調查中；勸阻x起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告x次余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件x起，協助開發商解決民工討薪事件x起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上x余次，消防跑點演練x次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務x次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的'保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。
1、實行xxx重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控xxx的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量，樹立小區形象xxx窗口xxx
始終把樹立小區形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面xxx多層次、多形式xxx的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象xxx窗口xxx。
四、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
小區保安工作總結 14
光陰似箭日如梭，轉眼間x年已經過去。回顧我們保安隊在x年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對x年來保安隊工作總結如下：
一、關于x年的工作
由于我們是商住一體的小區，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。
通過x年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的培訓。同時我們還專門邀請x市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。x年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的`以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、20xx年工作的體會
x年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。
我們是在x從事保安工作的。
首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求
和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。
這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。
x年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧x年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距
和不足。突出表現在：
一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
x年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓客戶單位滿意，讓來x辦事的領導、客戶，滿意。
小區保安工作總結 15
為了總結經驗，揚長避短，推進保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結如下：
一、以人為本，提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。
一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。
二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。
三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。
四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、工作總結熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、規范管理，做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的.一致好評。
三、清理整頓，專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建“平安xx”戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜（20xx）24號文件，市局榕公綜（20xx）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發出整改通知書14份，并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人（聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察，落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路，為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
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