年終工作總結范文集合15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結范文1
時光似箭、歲月如梭。伴著元旦節日的歡樂氣氛，我們迎來了新的一年。在過去的一年中，注塑車間在各部門的領導和注塑車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務。在此，我對注塑車間一年來的工作做以下總結：
一、工作回顧
1、在，我們的外殼產量為10759056個，導光柱為423020個，燈柱為90000個。DC線產量為2587650根。車間在過去的一年里還算是比較順暢，品質質量也比較穩定，沒有出現過大批量不良，但還是出現不少小的問題，如插腳反插，上下殼混裝，缺料等小批量不良，不良比例都在千分之五一內。還有DC線的漏銅，毛刺，不通等等。對于這些問題我們各個工序都在做出改善，如我們的品質，我們不定時的給予員工做出培訓，宣導員工的品質意識，并做出培訓記錄。
2、在模具方面。我們針對模具做出規定，每生產4小時對模具進行模面清洗、打油保養，并做出相應的記錄。
3、機器方面。我們針對機器也有相應的規定，每天的早班都要對機器進行點檢，包括機器的溫度，烘料筒的溫度，格林柱打油，機器的安全信號和機器的衛生等等，并做好相應的`記錄。但由于我們的機器比較老，很多機臺都有不同程度的輕微漏油，對于我們的5S影響很大，每周都要用鋸末打掃幾遍。希望領導們能給予解決。
4、車間5S方面。針對車間5S我們也做出了相應的措施，生產的機臺不允許放生產無關的東西，如包，手機等。員工上下班衛生交接，班長監督并占有責任。另對模具擺放進行了統一的規劃，在8、9月份的時候在王振峰經理的帶動下，對模具進行了全面的清理。清理后我又對模具進行了統計和定位放置。對于地面我們每周對地面進行1到2次的拖地清理。下一不我已經提出申請給車間的不同位置貼不同的安全生產質量標語，讓員工能夠時刻把安全生產和質量放在心中。我相信只要我們不斷的努力和創新，我們的車間在又回換一個新貌。
5、人員方面也有了比較好的開端，xx年的時候注塑車間人員很緊張，嚴重缺人，很多產品外發生產，xx年對于人員的穩定，我們給予培訓，講解。使人員的有了更好的提升，對于自己的工位有了更好的認識。訂單方面不是很穩定，時多時少，多的時候非常緊張，少的時候員工又放休，非常的不穩定。如果訂單可以均衡的話，就會緩解這種現象。
二、機器模具維修
在機器維修方面我們很多地方做的還不夠：
一，時間回復不明，因不知道配件什么時候到，或因沒有及時的買到而影響我們的生產。
二，因我們是24小時制班制，但晚班是沒有維修人員的，如有些設備壞或需要更換電器配件的就只有停機等待。模具的維修也是個很頭疼的問題，因沒有專門的維修人員，模具需要拉出去維修，修復的時間也不能給及時的提供。
建議：
1、公司配備專門的修模人員，給修模提供及時的維修不影響生產。
2、機器配備備用件，壞了能夠得到及時的維修更換。
3、計劃必須給注塑車間十天以上的生產計劃。
我們要做到的：
1、按時完成計劃下達的生產任務，做到保質保量。
2、配合所有部門讓生產更順暢，做到不因自己部門原因而影響生產。
3、做到安全生產。
4、車間的5S管理加強控制，要切實做到。要求當天的事當天做好。
5、物料的管控加強，杜絕因自身原因造成超領。
6、機器及模具保養做到位，要求不是光做文件而是要切實認真的做。
年終工作總結范文2
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配，于1月23日借調至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下，憑著認真負責的工作態度，xxxx完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。6月，本人調回洲頭咀秩序維護員隊任秩序維護員領班現將自已xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、思想匯報專題堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對秩序維護員隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的'感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白秩序維護員工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格秩序維護員員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月秩序維護員隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
即將過去，我們將滿懷信心地迎來，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業服務公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。
年終工作總結范文3
話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
20xx年在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護廠區正常的生產秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
（一）建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。
將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的`責任。
（二）簽訂責任書。
公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
（三）不斷完善安全保衛工作規章制度。
建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
（四）建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進自護
我們以安全教育周為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查，及時整改
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
年終工作總結范文4
20xx，一個讓人期待又恐慌的年份，已經悄無聲息的站在我們的身后，還好我們都還在。我們還在這里為它落下一簾唯美的落幕。對于個人來講，20xx是特殊的、是我人生的轉折，更是我人生中的一個新起點。20xx年六月25日我加入了南京橫渡這個溫暖的大家庭。在6個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。以下是我對這段時間的工作總結：
一、工作總結
剛進入公司的那會由于對我們產品及環境的不熟悉，個人覺得我自身表現的不夠積極，工作態度不夠認真，但在一個階段之后我積極的調整好了心態并全力的投入到自身的工作中去；
完成了我們公司新網站的開發與制作，并且負責網站新聞發布及公司網站上所有的狀態修改及頁面上的拓展。
負責協助研發各位完成有關頁面上涉及到的美工方面的工作，具體有圖片的'修改，防統方圖表頁面的設計與制作，及各類圖片的設計與制作。先后完成了三個公司彩頁的設計與制作，還有內網管理，數據庫審計，準入等彩頁的設計與制作。醫院隨防系統易拉寶的設計與制作。
根據領導要求完成防統方新頁面的設計與制作，基本上已經完成，其中還有很多不太完善的地方還在完善當中，另外，我還設計了多套頁面皮膚可供選擇。
負責完成設備的裝機工作，及設備的發放工作。及時的記錄好各個設備的用處及去向。
幫助各位同事的文件的掃描和打印工作，及大量文件合同的修改工作。還有一些證書的制作與修改。
經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送文件、查醫院資料等。
我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄之力為公司和為自己創造一個更好的未來。
二、個人心得
初入公司的我，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。
這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。在我入職的半年里，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流，更深刻感受到了一個大家庭的溫暖，還記得生病的時候有人給我找醫院，生日的時候有人給我買蛋糕，一點點的溫暖卻在我心里暖了好久好久。橫渡就是一個家，很大也很溫暖的家，我相信并且我也做到了徹底的融入到了這個大家里。
三、工作規劃與工作建議
工作規劃
在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結
增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。領導也可以給我加強工作的寬度，我相信我可以做得好。
工作建議
完善公司的規章制度。定期的舉行培訓，讓我們及時的發現問題并及時的解決好問題。
總之，感謝領導對我的信任與支持，在這新的一年里，我將盡心盡責、積極向上，努力去改變自已，剔除過去的不良習氣，嚴格遵守公司的各項規章制度，按時出勤，努力去工作；認真學習有關知識，掌握有關的工程技術，不斷提高自身的工作能力，全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
年終工作總結范文5
我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從單位領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優秀員工。
一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質
根據單位統一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的'總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作
作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
年終工作總結范文6
一年的工作到今天就完畢了，這一年的時間是過得非常的快的，在這一年中自己也很好的完成了所有的工作，也獲得了很好的成績，在這個過程中也改變了自己的一些缺點，總的來說我今年的表現是值得表揚的。如今這一年的工作也已經完畢了，在新的一個階段的工作開場之前為自己今年的工作做一個簡短的總結，讓我帶著對明年工作的方案和期待開場新的一年的工作。
1.思想方面
作為公司的一員，不僅要認真的去完成自己每一天的工作，也要有一個好的態度去對待工作。在工作的過程中要多去考慮，要以公司的利益為先，其次才是自己的利益，只有公司開展好了自己才可以在公司有更好的'開展，所以在工作的過程中要多站在公司的角度去考慮問題，而不是站在個人的角度去對待問題。在工作中要做到全心全意，要有一個端正的工作態度，這樣才可以更好的去完成自己的工作。其實在做好每一個工作的過程中自己也是可以有一些收獲的，對我們個人也是很有利的。
2.紀律方面
在完成工作的同時也要做到嚴格的遵守公司的紀律，不遲到、不早退這是最根本的，在上班時間之內也要做到不做跟工作無關的事情，不利用工作的便利為自己謀取私人利益，要時時刻刻的用公司的規章制度來標準好自己的言行。在這一年我是沒有遲到過一次的，在上班的時候也從來不會玩手機或者做其它的事情。在上班的過程中也可以做到聽從指導的指揮，在這一方面我的表現是很不錯的。
3.工作方面
上班的每一天我都會認真的去完成自己的每一個工作，在工作的過程中也會去考慮自己怎樣做才可以把這個工作做得更好。今年自己的工作可以說是完成得很不錯的，雖然說也出現了一些錯誤，但都不是什么大的問題，我也可以很好的去發現自己的問題并且改正。在這一年的工作中自己是又學到了很多的工作技能的，在我看來這些技能對我完成自己的工作是有很大的幫助的。我想在新的一年自己也應該要保持著今年的積極的工作狀態，在明年可以有更多的收獲。
明年自己要努力的去改變自己的缺乏，讓自己可以擁有更好的工作才能，在完成工作的過程中也要多進展反思，多向其它優秀的同事學習。我相信我明年是一定可以有更好的成績的，我也期待著自己明年的表現。
年終工作總結范文7
市分公司： 200*年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下：
一、全年業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入1473.6萬元（去年923.7萬元），同比上升59.5%，（已賺凈保費1094.3萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業財產險保費收入48.4萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元，綜合賠付率為53.44%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為57.17%，企業財產險賠款 12.4萬元，家財險賠款1.8萬元，各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的`各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。 此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。
XX年，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。
年終工作總結范文8
首先，很感謝領導能給我這樣一個機會，讓我能踏入 XX擔任 貨代員一職 ，并且感受到 XX 每一個成員的熱誠和對工作一絲不茍的態度。這周是我入職的第三個星期。在這期間，在領導和同事的大力幫助下，自身在軟、硬件方面都有所提升，為更好的.工作打下了良好的基礎。我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。在此我對這三周我所進行的工作主要方面總結，若有不妥之處，請領導批正。
在這三周中，首先對貨代進口的流程有了大致的了解：接單，報檢，換單，報關，繳稅，放行、辦申請、出具成本費用表，放射性，拆箱，取樣最后發貨。
在接到貨物信息后要及時向船公司查詢船期，如果貨物尚未到港，則問有無到港計劃，且根據箱量決定是否打 1 層高申請。如果貨物已到港，則要問清船名、航次，且及時向客戶索要報檢、報關所需單證。在收到單證后，就要整理單證，檢查單證上一些重要的信息是否正確、一致。準備好報檢的單證，一般報檢所需的單證有：報檢委托書、提單復印件、裝箱單、發票、合同、產地證、檢驗項目確認函。要在貨物到港的前 1 天報檢，報檢前必須和客戶書面確認是否有木質包裝。
年終工作總結范文9
注射室在院領導和護理部領導關心和支持下，內強管理，外樹形象，“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布臵的各項護理工作。眾所周知，注射室擔負著大量的門診病人的注射工作，是醫院門診重要服務窗口，也是醫院管理護理質量及服務水平的具體體現，為使病人在注射過程中得到身心康復，保障注射安全，開展優質服務，經統計全年工作總量 57745人次，輸液人數 36814 人次，肌注人次 1110 ，皮試 17214 人次，刷卡337130.80元，總收入 646104.60，現將工作情況總結如下。
一、優化輸液環境，增強服務意識，提高服務質量。 優化輸液布局，改善輸液環境，利用穿刺臺2米多長的位臵，為了縮短患者等候治療的時間，增加了穿刺護士四名，小兒三個穿刺位，成人治療有護士到床邊；輸液室安裝自動飲水機一臺，輸液區域安了紫外線燈管3根和排氣扇，兒童輸液時易致地面臟亂，加強了清潔工作，從7：00-19：00由保潔員經常打掃。定時消毒，隨時通風。解決室內空氣異味問題，下班前徹底開窗通風，為患者創造了良好的輸液環境。使用了一臺無線呼叫器，方便呼叫患者姓名，維護了輸液次序，縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發情況，體現了“以人為本”的服務理念。
二、改善護理人員服務態度，提供優質服務。
加強學習，每月組織一次業務學習及護理安全會議討論，教育科室護士要有安全意識，工作有責任心，做到接待有稱呼聲，操作前有解釋聲，穿刺完后有告知（告知特殊藥物的滴速），處處體現出熱情服務。提供了細節服務，規范了外院帶藥輸液流程（外院帶藥的輸液患兒需有本院醫生開具的處臵單方可注射，方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。）
三、嚴格管理，進一步完善了輸液安全防范措施，改進護理工作流程。
規范了護士禮儀行為，加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓，提高護理質量及護理服務滿意度。完善并制定各班職責，做好三查七對制度，嚴把護理質量管理關。落實接藥護士與患者簽名制，杜絕同名同姓及錯輸，杜絕了護理缺陷的發生。 做好彈性排班， 門診輸液患者的隨時性和不穩性，很難計劃安排上班人員，夏天增加5-7及冬天3 ---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。
按照護理流程標準，每周一次小查，每月一次大檢查，并反饋，對存在的問題，及時提出改進措施并落實。年發生護理小缺陷1例，抓核心制度落實做到有計劃，日有重點，周有安排，月有小結，重視日常水電管理維護，科室急救器械，財產使用安全，棉絮夏天進行一次暴曬，保證臨床應用合格。
四、嚴格執行無菌操作規程，加強在職新上崗護士院感知識及三基業務學習搶救技能的培訓及考核。提高綜合應急能力。
為了避免發生院內感染，配藥室自動空氣消毒機，每天消毒3次；操作前后洗手，操作臺面勤擦洗，減少注射器的使用率，做到一人一針一管一巾。每月進行環境生物學檢測。
門診注射室是一個高風險地方，每個季度進行應急預案的演練，讓每個護士具備有熟練的操作技術，能積極配合醫生完成搶救，1至12月輸液過敏反應 40人次，其大、中搶救3人次，6月份科室觀察病情仔細，發現及時，報告及時，處理及時，杜絕了輸液過敏反應醫療糾紛的發生。今年新來的護士熊嬌、沈陽，在科室嚴格帶教培訓下，熊嬌已參加了倒班，沈陽并且被護理部選送到婦產科工作。
五、增強護理團隊凝聚力，提高護理工作效率。
根據每人從事護理工作的特點，保證事事有人做，項項有人管，使科室工作正常運轉暢通，對個別護士生活中遇到困難，科室能滿足盡量解決，工作中團結協作，協助門診主任的工作，激勵老同志做好傳幫帶，營造和諧的工作氛圍，積極參加院方形式多樣的活動，豐富了護理人員業余生活，不斷提高自身創新思維能力，結合工作實際撰寫護理論文一篇
六、合理使用及利用物資資源。
原來開展使用自動雙管輸液器通過總務科李科長協調解決更新了輸液管的插頭后，減輕了護士工作量，節省了人力資源，節節約了成本，一次性鋪盤藍色治療巾再利用鋪在穿刺臺的小枕頭
上，即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率，杜絕了錯打漏輸等護理缺陷的發生。得到了患者及醫院的認同，也提高了經濟效益。
八.2015年工作思想
提高護理技術水平，優化服務流程及服務質量，保障輸液安全，給病人提供安全、優質、高效率滿意的服務。
【工作目標】患者滿意，護理部滿意，醫院滿意
【工作措施】改革護理工作模式，實行層級管理，使各層級護士找到自己的位臵，調動護士主動能動性，加強操作訓練，應急能力培訓。加強業務知識學習，提高綜合素質篇三：注射室工作制度
注射室工作制度
1、凡各種注射必須按醫囑執行，凡有過敏的藥物注射前必須按規定做好過敏試驗。
2、嚴格執行查對制度，對病人熱情、體貼。
3、密切觀察注射后反應，如果出現注射反應或意外，應及時處置并報告醫師。
4、嚴格執行無菌操作規程，操作時必須戴口罩，帽子，器械必須定期消毒和更換，保證消毒液有效濃度，注射就做到一人一針一管。
5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
6、室內每天消毒，定期采樣培養。
7、嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。
護理部主任職責
1、在院長或護理副院長的領導下，組織和管理護理部，負責全院的護理業務和行政管理。
2、負責制訂護理工作的長遠規劃和根據醫院中心任務安排具體計劃并組織落實。
3、負責制訂和修改全院護理規章制度、護理常規操作規程、質量標準等，并組織實施，檢查指導工作，不斷分析評價、提高創新。
4、建立和健全護理組織系統，合理配備人員，與人事部門合作搞好護理人員的調動、任免、晉升、獎罰工作。實施護理人員教育與業務技術訓練，提高護理管理人員和護士的.素質。
5、教育護理人員熱愛專業，關心他們的思想、工作和生活，協助解決實際問題，以充分調動積極性。
6、定期檢查評價護理質量，防止差錯事故的發生。
7、組織領導護理業務學生及新畢業人員的臨床教學，認真完成教學與實習計劃。
搶救室工作制度
1、搶救室專為搶救病員而設，非搶救病員一律不得占用。
2、搶救室應備齊一切中西搶救藥品、物品、器械和敷料等，并須放在固定位置，設專人管理，要有明顯標記，不準任意挪動，挪用或外借。
3、搶救室一切物品、藥品、器械每日都要核對一次，做到班班交接，賬物相符。
4、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時應重新滅菌。
5、搶救室衛生設專人負責，每周徹底清掃、消毒一次，室內嚴禁吸煙。
6、搶救時，搶救人員要按崗定位，按照各種疾病的常規搶救程序進行工作，并做好記錄。每次搶救病員結束后，都要做現場評論和初步總結。篇四：注射室工作制度
注射室工作制度
一、各種注射應按處方和醫囑執行，對過敏的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗。
二、嚴格執行三查七對制度，防止差錯制度發生。
三、嚴格遵守無菌技術操作規程，無菌操作時應帶口罩、帽子，注射時應做到每人一針一管。無菌持物鉗、鑷子及其他無菌物品，須按時滅菌和更換消毒，確保消毒滅菌效果。
四、注射過程中密切觀察病人反應，發生注射反應或意外，應立即配合醫生進行處置。
五、搶救藥品器械齊全，完好備用狀態。
六、保持室內清潔，注射室內每天要消毒，定期接受采樣培養，并要有消毒記錄。
七、嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。
一、醫務人員必須樹立無菌觀念，嚴格遵守無菌操作原則，嚴格區分無菌區、有菌區、污染區，物品分別放置，標識明顯。
二、醫務人員工作期間必須衣帽整潔，操作時必須戴口罩。工作服定期更換，遇有污染及時更換，操作前、后必須洗手，正確掌握六步洗手法，必要時戴手套。
三、嚴格執行一人一針一管一巾制度，認真做好一次性廢棄物的處理，按規定進行毀形、浸泡、焚燒，并認真記錄。
四、診室、注射室、治療室定時通風，每日進行紫外線消毒一次，每次時間不少于60分鐘。診桌診椅等每日清潔，被血液、體液污染的臺面、地面及時用高效消毒劑處理，如含氯消毒劑濃度為1000-2000mg，作用時間30分鐘。
五、定期接受疾控中心對空氣、物表、醫務人員手的監測，詳細記錄紫外線消毒時間和積累時間，紫外線燈達不到消毒效果時要及時更換，確保消毒效果。
六、按照規定時間和要求對體溫表、壓舌板、消毒鑷子及外科醫療器械進行定期消毒，消毒后的物品要有消毒標志和日期。
七、醫療廢物經初步處理后，按有關規定放入指定地點防止發生院內交叉感染。
藥房工作制度
一、認真遵守技術常規及操作規程。收方后對處方的內容、姓名、年齡、性別、日期、劑量、用法、禁忌、藥品色質劑型等，查對無誤后方可調配。調配后經核對并簽字將用法寫在甁簽和藥袋上，向病人說明注意事項，方可發出。對易沉淀的液體、方劑要注明“服前搖動”，外用藥注明“不可內服”字樣。以免發生意外。遇有處方用量、用法不妥時要直接與醫生聯系解決。
二、對含有毒、麻、限劇藥品的處方的調配時應按毒、麻限劇藥品管理制度辦理。
三、配方時應細心、謹慎，遇有標簽模糊或疑似變質的藥品，查清后再行調配，做到稱量準確，切勿估計取藥。
四、調劑室保持肅靜，不得高聲喧嘩、閑談、吸煙、洗衣服等。調劑人員要經常保持室內整潔中，注意個人衛生，工作時衣帽整齊。
五、調劑室內儲藥瓶在補充藥品時，要經校對，尤其是同一類劑型更應注意。儲藥瓶應保持清潔并按固定位置陳列，補充藥品后放回原處以利工作進行，防止差錯。
六、做好藥品消耗統計，定期盤點，缺藥應及時增補。
七、已調配的處方，應分別裝訂存查，按國家處方制度執行。
八、調劑人員要堅守崗位，不得擅離職守，認真執行交接班制度。
九、其它人員非因公不得進入調劑室。
十、定期向門診科室提供新購進藥品及其作用、劑量、不良反應，配伍禁忌等信息，并及時提供即過期失效藥品目錄，以減少浪費。
傳染病管理制度
一、根據北京市衛生局和密云縣衛生局對衛生防病的要求，積極主動配合上級衛生行政部門和鄉鎮衛生院做好主要傳染病疫點處理和消毒隔離工作。
二、深入本村進行巡診，對傳染病人要早發現、早報告、早隔離、早治療，控制發生和流行。
三、加強傳染病的管理，按照鄉鎮衛生院的要求，完成各項預防接種工作，并做以全程、適時、足量。
四、按照鄉鎮政府和衛生院的要求，做好除害滅病為重點的愛國衛生工作、飲食衛生、學校衛生、托幼衛生及職業病危害等衛生技術指導工作。
五、認真做好疫情報告，對主要傳染病、慢性病（精神病、結核病、惡性腫瘤）及眼病、牙病老年保健進行造冊登記，定期隨訪，做好記錄。
六、向村民宣傳衛生防病知識，防止農藥中毒、食物中毒、觸電、溺水、外商傷事故的發生。
門診工作制度
一、文明行醫，堅守工作崗位，病人隨到隨診，及時診治，耐心解答問題。做好門診、出診、轉診和發病情況的登記、匯總、分析和上報工作。
二、認真做好門診日志、處方的書寫，要求字跡清楚，語句通順，內容完整，術語準確。須用鋼筆或碳素筆及圓珠筆書寫，病史記錄要做到六全：即主訴、現病史、檢查、診斷、用藥、簽名齊全。
三、用藥前，詳細詢問過敏史和家族史，凡是有藥物過敏者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱，沒有使用門診病歷的應在門診登記記錄中注明。
四、遇有疑難病例或診斷困難的病例，應填 寫好扼要病史，提出轉診要求，并在門診登記中注明。
五、認真做好基礎資料的保存，整理積累工作，做到封面整潔，填寫完整、清晰。
年終工作總結范文10
各位新年好，在此祝各位在新的一年里身體健康，萬事如意，家庭和睦，工作順利。下面向大家介紹一下我的工作：
我在這個大家庭里擔任設計，上學時學的也是這個專業。對這一行也很喜歡，做起來也很得心應手。上學時曾經擔任學習委員，經常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓我干一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業精于勤，只要自己下功夫就會得到回報。記得原來公司的活總是忙不過來，甚至還要外放，后來經我和xxX的努力，終于把事情理順好了，這讓我覺得自己在這個大家庭里還是有價值的。對于技術我想大家都是有目共睹的。晚上的時間有時我也在學習一些軟件Adobe Premiere 、Adobe After Effects一些編輯軟件，希望日后我能為公司貢獻更多的一份力。
原來有人說處理那些東西不用那么仔細，稍動動就行，一開始我也這樣想，但后來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經常說設計是美的締造者，如果不用心去做事不用心去參與工作就會讓自己的職責失去意義，做為一個設計就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會用客戶的眼光來審視一遍，只要我稍稍用些心保證下質量，那么客戶的回頭率就會高，公司的效益就會好，公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質量這一關公司就會進入一個良性循環。公司越強我們也會越好，越覺得光彩。
前輩們總在說先做人后做事，話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿，站在一個崗位上就要對得起別人的信任，對得起自己的職責。人都說雁過留聲，人過留名，我希望我在這個行業里會有個好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。
人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習慣，但現在終于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費者，消費了，可東西不如我意，我肯定也會很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的，每個客戶都希望在上面留下最美好的一面，現在想明白了，設計一定要和客戶很好的交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業務做好。每每有客戶在我耳邊說：“就這樣，太好了，太好了，就要這個！”我總是壓抑不住自己的喜悅，能得到客戶的認同就是自己最大的'滿足和最好的回報，每一張照片每一本相冊，我只希望可以給他們留下美，不會交給他們勉強和遺憾。
記得一次一對新人做相冊，我先做了幾個樣子，讓男客戶看，他說挺好就按這個風格走，我聽了他的意見，他也很高興。我用了藍色調為主題切入，男客戶看了很喜歡，興高采烈的就拉著女友過來看，女的就不高興了。“誰讓你用藍色的？！不知道我討厭嗎？！換！換！換粉紅色！”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了，這個時候說要換，用藍色是她男朋友說的。我沒去辯解什么，什么都沒說，我說對不起，問她這個粉紅行嗎？--------看著我什么都沒說，男客戶覺得很對不起我，就用眼神和我道歉。我笑著說，女人一輩子就照一次婚紗照，當然要仔細了，我更能理解，只要你們覺得我設計的美，中你們意就行了。記得他們走時女的很溫順，一個勁兒的說讓我費工了。
設計是美的締造者，這份工作讓我得到了太多，我對于自己的工作樂此不疲，總是有那么多動力讓人做好自己的事，有時心情不好，但一看到面前可愛的娃娃，美麗的新娘就會讓我忘記煩惱，一頭扎進自己設計的美麗世界，只覺得一切都很充實和美好。
有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的，但我感覺這要看你是把它當成工作還是生活了，這里的每一天都是我美好的生活，為了在這里生活得更好，我會做到盡善盡美，盡職盡責。
年終工作總結范文11
隨著時光的推移，的工作已經告一段落。的工作，在上級領導的指導和幫助下，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級下達的指標任務。在過去的一年里，我們組在人員管理、規范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進，但是仍然存在許多問題。過去的一年里，我們每天的工作量都基本超額，在上級領導的協調下，每天的工作都能做到日清日結。主要存在的問題是：細節方面的工作還做得不到位，這些問題是在下一階段的工作中需要改進的。現結合的工作計劃，將的工作總結如下：
一、常規工作
的工作，隨著工司的不斷發展，門店數量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫區(藥品、日化、食品)復核組的日均調拔品項、數量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時侯，我們每個復核組的工作量都是很大的，相對而言，人員也是不足的，我們組共有復核員7人(包括組長2人在內)，按照前幾年的數據考核指標(每人每月至少做到24000品項)來計算，全組每月工作總量指標為16.8萬品項，現在我們的工作量最少的一個月也不低于22萬品項，最多的時侯達到了26萬品項，這說明我們組人員也是相對不足的。當然，雖然我們人員不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現在我們三個復核組都是互相幫助的。同時，上級領導也在即時的關注每一個組的工作進度，并按情況及時抽調人員互相幫助，讓每一個組的工作進度能跟上，從而實現每天日清日潔。
二、規范操作
上半年，我們組的規范操作做得很不到位，特別是復核區域內的衛生狀況較差，還有周轉箱碼放也不是很規范。復核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加大了規范操作的培訓和考核力度，在上級領導的指導下，我們組也在每周的小組會議上對規范操作進行培訓，在很多方面也得到了改進，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規范整齊，邊使用，邊整理。復核區域衛生列入考核，誰的區域誰負責等。現在我們組的規范操作有了明顯的改進，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復核區域偶爾還會出現紙屑、復核桌里面亂放物品等，這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進的方向。措施：加大培訓、考核力度，不定時的進行檢核跟進。
三、二極考評相關
二級考評方面，我們組在三個復核組當中是做得最不好的.，以前我們都覺得，二級考評是很難做到位的，而我們也沒有進行反思，這可以說是意識上的失敗，在上級領導的指導下，我們也明白了：二級考評實際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級考評相關的工作也就做好了，主要是我們在細節方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看，我們的工作還是有進步的，但是還不是很好，需要繼續加強細節方面的工作，這就要求我們努力朝著規范，細化方向來開展工作。
四、工作質量
在的工作中，我們組的工作效率相對較高，比之前有了明顯的提高，但是，數量差異和質量差異控制方面還有待加強。自去年以來，我們組陸續出現了門店上報的各種需要配送承擔的質量問題商品，比之前增加了很多，說明我們在提高效率的同時，出現了裝箱方面的問題。裝箱標準是我們每個復核員心中的標尺，我們要做好復核這項工作，就必須嚴格按照這一標準來執行，這樣將有利于提高門店員工驗貨的準確性，減少數量差異，使門店和倉庫庫和實物相符。同時，商品在搬運、運輸過程中，難免產生搖晃，如果裝箱標準做不到位，會加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數量差異和質量差異的一方面。措施：加大考核、培訓力度，提高員工保護商品安全意識。不定時的進行檢核、對出現的問題要及時跟進。及時的處理門店上報的各種下貨差異(數量、質量)，目前而言，我們最容易忽略的是質量差異，導致無法及時準確的核實裝箱是否按照裝箱標準來執行，最終導至無法判斷商品出現質量問題的原因。改進措施：加大對貴重商品質量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進和處理，落實責任。
五、人員管理
自去年以來，我們組人員相對穩定，工作效率和積極性也很高，當然，偶爾也會出現抱怨情緒。主要是整個復核組人員相對不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經常的加班加點。對于出現的抱怨，我們每次開會都以積極的態度來進行開導。總體而言，我們組員工的工作態度還是很端正的，出現問題也能及時報告。在下一年的工作中，我們將會繼續做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂工作，愛崗敬業，團結互助，增加集體榮譽感和事業的責任心。
六、件數交接與店名書寫
店名書寫錯誤這一情況是我們復核組成員的最大也是最簡單的錯誤，這一錯誤，在我入司在現在都是屢見不鮮的。對于復核員而言，我們都不希望自己復核的商品出現店名錯寫、漏寫的情況，但是最終還是偶爾的出現這一問題。對于此類錯誤的發生，我們要怎樣改進，以保證我們的店名寫書的準確性呢。實際上，這不是技術問題，而是一個責任心的問題，還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數交接是為了增強各部門人員責任心、保證出庫商品的安全性而設立的一項日常工作，在去年的件數交接過程中，也出現了一些問題，主要還是人員的責任心不強，工作不細心造成的。最容易出現的情況是：1、并錯貨;2、漏登/錯登件數。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強責任心，細心一點。措施：加強員工商品安全意識，加大考核力度。發現問題，及時跟進。
七、與貨區溝通協調，實現按復核機號擺貨
一直以來，食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里，哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺復核桌面前的貨不均勻，導至出現我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時，很多時侯，6號機面前全是便利店，1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經擺滿了長途藥店，而6號機面前還擺著一些早班便利店，當然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級領導的指導和幫助下，與貨區主管進行溝通協調，實現了按復核機號擺貨，并嚴格按照出單、裝車線路進行復核，均衡了各員工的工作量的同時，也能及時完成早班要送貨的門店。
八、工作計劃
1、將二級考評相關工作作為重點，對細節的問題嚴格跟進;
2、加強規范操作，特別是復核區域的整理整潔情況的維護;
3、控制復核差異(數量、質量)，對門店上報的各類差異進行及時回復或處理，不定期檢核復核出庫裝箱標準的執行情況;
4、持續跟進件數交接工作的完成情況，并列入考核;
5、與其他兩個庫復核組密切配合，完成每一天的復核工作，做到日清日潔;
6、做好員工思想工作，端正工作態度，實現全組形成團結互助、互幫互學的良好氛圍。
年終工作總結范文12
一、領導重視。鄉黨委政府領導重視教育，全面貫徹教育方針，確保教育事業優先發展，鄉、村建立有關教育工作制度，積極為學校辦實事;建立定點聯系學校制度。黨政主要領導經常深入學校調研、慰問，解決實際問題;鄉安全工作、“七一”活動相關會議及事項邀請學校負責人參加，年度工作總結、表彰等將學校列入一并進行。
二、鄉鎮教育工作由鄉長直接負責，確定一名副鄉長分管教育工作。協同縣教育行政部門管理監督、指導學校教育教學管理工作;協同有關部門治理中小學亂收費，制止向學校亂攤派。
三、加強對本鄉鎮學校黨建工作的領導。按規范程序配齊配強支部書記和支部成員;指導學校黨組織開展正常的`組織生活，發揮黨組織在學校管理、教育教學工作中的作用。
四、依法組織適齡兒童按時入學，小學、初中適齡兒童入學率達100%。認真貫徹《義務教育法》，協同教育部門做到義務教育階段普及程度各項指標達到省定標準，輟學率不超標，青壯年文盲率不超標。發揮村(居)民自治作用，推行“四長”(鄉鎮長、校長、村長、家長)責任制，鄉鎮、村干部劃片包干，動態監控，控制流失學生。
五、將學校納入地方綜治工作重點單位，專人負責，制定有效措施，落實綜治工作，協調處理各類矛盾糾紛，維護學校正常秩序。積極進行校園周邊環境治理，校園周邊200米內不準設網吧、游戲機室、攤點等。積極開展健康向上、安全文明、生動和諧的各類創建共建活動。
六、按照教育事業發展規劃，積極協助教育部門開展中小學校舍維修和校舍安全工程建設，積極幫助項目學校做好“三通一平”等基礎性工程，指導學校確保師生安全。二是結合鄉鎮撤并和中小學布局調整，大力支持并推進學校標準化和校園文化建設，確保生均占地面積達標。三是大力支持布局調整后閑置的校舍由教育部門按程序妥善處理，無侵占教育資產現象。四是高度重視轄區教育發展，積極協調新建、改建、擴建轄區教育工程項目提供建設用地，努力解決轄區學校項目建設中無理阻工和影響項目進度的各種矛盾，為學校項目建設提供良好的施工環境。
七、主動配合教育部門對所屬鄉鎮學校班子的考核。
八、協同教育部門積極發展學前教育，協助教育部門辦好鄉鎮中心幼兒園，幼兒入園率達到省標準。關心支持特殊教育，三殘兒童入學率達到省標準。三是建設和完善留守兒童之家，成立一支負責任的關愛隊伍。積極支持發展高中階段教育，大力促進職業教育和民辦教育發展。組織鄉有關部門開展大學生生源地貸款宣傳工作;積極做好貸款逾期催收工作，組織共同借款人村委或所在單位督促共同借款人還款。
年終工作總結范文13
本學期，我擔負高二年級二級部文科小班xx班的班主任，我就班級管理工作以及班級成績進行以下總結。
一、班級管理方面
1、我對班級管理的理念重點是培養學生的自學能力，培養學生養成良好的學習習慣，讓學生盡力提高學習的基本素養。
2、通過班會進一步增強班級的凝聚力，肯定我們班的競爭目標就是一級部的xx班。每次班會前2分鐘由每個小組輪番開。學生按學號輪番寫自己的班級誓詞，在班會上帶領大家宣誓。讓全部班時刻處在一種高昂奮進的狀態。
3、由于是小班，學生的行動習慣基本可以，違紀現象較少，本學期我嚴格要求每一個細節，對個別違紀現象教育督促為主，同時也有嚴格的處理。
4、每天在黑板上寫一句自己的名言，鼓勵每一位同學。
5、在班內墻壁上首創每一小組的園地。
二、教學方面
1、充分發揮班內六個學習小組的作用，每次月考后，及時進行小組分析，對單科平均分、總平均分前三名、小組分之和前三名的小組貼小紅旗，期末進行總評，對前三名小組進行嘉獎。
2、結合學生的情形，給每一位學生制定目標，每次月考后對實現目標的'同學進行嘉獎，并制定下一次的目標。對差距較大的同學點名鼓勵，適當著落下一次的目標。給進步較大的前五名和班級的前十名發獎狀。
3、每次月考后把xx班和xx班的成績進行對照，找到自己的差距，督促學生寫考試反思。
4、逐漸確立了尖子生范疇，召開尖子生和任課老師的座談交換會，讓老師更多地關注指導尖子生。
5、利用課余時間，和個別學生談心。三、存在的問題
1、尖子生的成績波動較大。
2、個別學生有偷懶現象。
3、學生的心態還需要指導。
4、學生的學習效率需要進一步提高。四、下學期的工作計劃與目標
1、開學初一個月，安排本班任課老師每人開一次班會，強調學法。
2、進一步抓實尖子生，讓他們精益求精，在學習上和心態上在上一個臺階。并保證每次的年級第一在xx班。
3、定期召開尖子生之間、尖子生和老師之間的交換會，讓學生之間相互幫助，共同提高。
4、進一步要求課余時間，在抓好數學英語兩科的基礎上，盡早進行文科綜合的訓練，準備利用周日下午2個小時進行小測。 5、邀請學校在文科小班管理方面有成功體會的班主任，召開班會。從不同方面加大對學生的指導。
6、重視文科學生的自主招生。
我堅信，xx班會獲得好的成績，我們一直都在努力。
年終工作總結范文14
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能嚴格要求自己，較好的履行作為一名前臺收銀員的職責，圓滿完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆積極、熱情、主動的心去服務每一位顧客。在工作中每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。
面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒，這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。我總結出來工作中要做好以下三點：
一、急客人之所急，想客人之所想
我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對待親人的態度對待客人。
二、對顧客以微笑
給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的.感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發脾氣。
三、不要對客人做出沒有把握的承諾
答應顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。
在這一年的工作時間里，我知道有好多的地方沒有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里發展，既然現在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。
雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好，還提什么理想抱負。在這里，同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學習，不懂的要及時詢問，做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告訴自己應該做什么，不應該做什么。一切都要自己用心，自己去發現，去總結。
以上就是我身為一名商場收銀員的年度工作總結，謝謝大家！
年終工作總結范文15
我站在局黨組的正確領導下，認真貫徹落實市園藝工作會議精神，以精品果園建設和老果園改造為突破口，突出抓好示范點、示范片建設，促進了全縣果品產業的健康發展。
一、主要工作
1、深入調研，摸清家底
下半年我們組織全站職工，深入全縣各鄉鎮，采取進村入戶的形式，對全縣所有水果面積、產量、效益等進行了詳實的調查，并撰寫了調研報告，為領導決策提供了祥實的數據資料，同時也準確的掌握了全縣水果發展狀況及典型大戶基本情況，為我站今后開展工作提供了依據。
2、果品質量安全區域化建設實現新突破
按照《河南省出口食品質量安全示范區建設規范》要求，確定果園鄉李家等14個村的1萬畝仰韶大杏果園成為出口果品質量安全示范基地，幫助李家大杏專業合作社制定了良好農業操作規范（GAP）果園質量管理手冊、質量管理程序文件、基地作業指導書等果園質量管理體系。7月果園鄉李家等14個村的1萬畝仰韶大杏果園順利通過河南省進出口檢驗檢疫局出口果園基地注冊登記認證。
3、建好低效老果園改造示范。重點選擇有代表性的澠池乾元格瑞特科技有限公司的果園鄉李家仰韶大杏生產基地、段村中朝的仰韶杏生產基地、天池鎮鹿寺的蘋果、陳村鄉后河的梨以及農場的桃等果園，通過壁蜂授粉、樹形改造、興修水利設施、增施有機肥等措施，提高果品產量、改善果品品質，達到示范帶動作用。
4、建好新栽果樹示范片。果樹產業是一個高效長效產業，近年來我縣發展緩慢，為了推動我縣果業發展，我們組織群眾到陜縣、山西參觀考察，引導群眾高標準建成了天池鎮張大池、張呂共計1500畝的西洋梨基地，建成了果園鄉窯屋村500畝紅果基地，同時積極引導陳村鄉魚池村群眾、果園鄉果園村盧學新規劃建設示范性矮化蘋果果園；義馬何保軍在陳村鄉陳村村建設大櫻桃示范園。對新栽果園定期巡查，指導農戶及時澆水、打藥，適時整枝，保證新栽果樹健康生長。
5、抓好技術培訓。今年以來邀請省、市專家現場講解指導果園管理知識10場次，解答疑難問題100余條。開展送技術、送科技到田間地頭的形式，對果農進行技術培訓14場次，培訓果農360人次，解答疑難問題300余個，有力推動了全縣水果業技術培訓工作的開展。全縣開展各種形式培訓350場次，培訓果農3.8萬人次，發放技術資料5萬余份。
6、抓好果樹盆景工藝制作試種。今年以來，組織我站工作人員到市農業局參觀、考察、學習水果盆景技術，先后制作蘋果、葡萄、梨、石榴等果樹盆景20余盆，進行試驗性栽植，目前長勢良好。
7、抓好科研攻關課題。對仰韶大杏坐果率低原因進行分析和科研攻關，篩選影響仰韶大杏坐果率低的主要因素。我們采取熏煙防凍、人工授粉、嫁接授粉枝等措施，通過數據比對、分析研究，掌握了第一手資料，為提高仰韶大杏產量提供科學依據。
8、政務信息工作。實現目標責任制，全面完成信息上報任務，全年被三門峽日報，河南日報農村版采用6條，上報《澠池農業》信息14條，被仰韶農網采用信息12條。
二、存在問題
１、園藝工作剛開始，業務工作還有些生疏。
２、果品生產基地規模小。
３、果農基礎差，管理粗放，缺乏科學合理的管理措施和技術，特別是老果園生產水平低，果品質量差。
４、果品銷售缺乏經營機制，基本上處于自產自銷的狀況，生產效益低下，嚴重影響果農的種植積極性。
三、工作打算
1、加強新建果園管護。加強完善新建果園的.規范化管理，及時組織果農實施新建園澆水，施肥、整枝，搞好技術培訓，確保新建園的成活質量。
2、加強新植果園規劃種植。引導果園鄉果園村、陳村鄉魚池村合理規劃，確定蘋果種植品種，做好種樹前期準備工作；引導義馬何保軍在陳村鄉陳村村規劃種植大櫻桃工作；做好張大池紅梨補栽工作。
3、進一步抓好低產、劣質果園改造，通過嫁接更新、病蟲防治、標準化生產等提升水果基地的單產和質量。
4、加強果農技術培訓。邀請省市果樹專家、縣園藝站技術骨干開展現場技術培訓，加大培訓的力度和廣度，在對現有技術人員培訓的基礎上，培養農民技術員，提高技術服務水平，努力實現水果產業從傳統生產方式向現代的生產方式轉變。
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