頂崗實習工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的頂崗實習工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
頂崗實習工作總結1
時間匆匆，轉眼快半年了。回顧這五個月，真的百感交集。其簡單標識如下：
一次偶然的機會，我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經半年了，感覺時間過得很快。我坐了一天一周一個月。有時候感覺很好，什么都不需要做，就是覺得太無聊了。但是我學到了很多，遇到的人也很有趣，因為買家來自世界各地。
上班第一天，旺旺就掛了，但是沒人和我說話，反復看資料，熟悉產品，但是好像沒有辦法深入記憶，遇到問題還是無從下手做客服的時候經常會遇到這個項目能不能打折，能不能郵寄等問題。我自己也在網上購物，想買一些實惠的東西。這個我能理解，所以我能理解客戶的心情，但是我現在的立場不一樣了。我不再是購物者，而是賣家。當然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我當然不同意這種問題。
所以，針對這樣的問題，我覺得我們應該善意委婉的告訴對方不能優惠。要告訴對方我們的寶貝價格都是實價賣的，請諒解。如果發貨出現問題給客戶造成麻煩，我們要道歉，認錯，在客戶面前裝可憐。大多數人都會心軟，我親身經歷過。不過客戶基本都挺理解的，實習期間我能快速的適應公司的環境，融入企業的團體，用心跟同事溝通，更好的完成既定的'任務。這些都不是信手拈來的。都是從一個逐步的點到面的認識，我慶幸也感謝有這樣一個實習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信。
在實習時，我認認真真完成任務，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同，里面員工的朝氣、團結和熱情，以及對工作認真負責的態度讓我深受感動！
在思想行為方面，我作風優良、待人誠懇，能較好處理人際關際，處事冷靜穩健，能合理地統籌安排生活中的事務。
時間總是無情，在臨別時，跟經理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間他們對我熱心的照顧和無私的幫助，至此，我的社會實習工作圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經歷，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學習，努力邁向人生的新臺階。
這次的經歷是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了這么深的感受，正應了那句話：社會是一所的大學，果然沒錯。展現在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。
頂崗實習工作總結2
我在這次頂崗的實習工作之中，也是收獲了很多的一個工作經驗，了解了我們專業所在行業的一些情況，知道是如何的去做工作，也是更加的明確了自己今后的一個職業規劃，對于這次的實習，我也是有一些工作上面的經驗要來總結下。
剛進入公司的時候，同事開始帶著我們熟悉公司的一些情況，然后培訓我們，告訴我們該如何的去做工作，對于行業也是讓我們更快的去了解了一些情況，同時也是通過這次的培訓，讓我也是明白，工作并不是那么容易的'做好，而且和學校之前進行的實訓還是有蠻大的區別的，畢竟時代也是在進步，很多的方面和書本是不一樣的，不過我也是認真的去聽同事講解，并且也是在做事情的時候，和同事都溝通，去問，到底該如何的做，做完之后，我也是找同事來幫忙檢查，指出我的錯誤，開始的一段時間，我效率是比較低的，而且也是會出一些小的錯誤，還好同事檢查的時候指出來，才沒有出什么大的問題。
工作里面，對于結果，公司是非常的重視，一段時間的工作下來，我也是明白，如果你做不好，那么也是證明這能力是不夠的，是很容易被辭退的，無論怎么樣的努力，最后還是要看結果到底怎么樣的。我們實習，雖然要求是低一些，但是其實也是有要求的，我也是努力的去做，并且向同事的要求去做，畢竟我不能一直是實習，今后也是要正式的工作，那么到時候再增加工作的難度，倒是不如在實習的時候就要做得更好。那樣也是能更好的去適應崗位，能更加的從容來面對工作。通過了實習，我也是有了一些工作經驗的積累，對于如何的去做好這份工作，我也是有了更多的信心，雖然自己的效率的確還沒有一些老員工那么的高，但是我也是不斷的縮小差距。
實習而今也結束了，自己除了收獲，也是有很多的不足在工作之中體現了出來，之前自己也是沒有發現的，不過這些不足，我也是會在以后的工作里頭去改進，不斷的去進步，去學習，讓自己能更好的適應這個崗位，能更好的立足。實習，讓我也是明白，自己也是要像在學校學習那樣的刻苦，認真，才能把工作給做好了，讓自己不但是經驗有增長，自己也是能在行業里頭有出頭的一個機會。要在今后把工作給做的更好才行。
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