個人工作總結[精華]
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
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個人工作總結1
參加工作以來，在單位領導和同志們的關心支持幫助下，經過自己的努力，較好地履行了一名檔案管理員的職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將工作具體匯報如下：
一、加強學習，不斷提高思想業務素質
堅持四項基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起正確的人生觀和價值觀，做到遵紀守法、勤奮敬業、團結同志。在檔案管理與業務指導繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實干，時時處處以工作為重，培養起了良好的職業道德。同時，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他同事間的'差距，努力提高自己的政治水平和理論修養。
二、檔案管理工作，負責本單位的檔案搜集、整理、登記、鑒定、統計、裝訂、保管等工作。
1、檔案資料保管保護
負責對單位內部案資料的安全管理。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內溫濕度按照要求進行調控，及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛生，并進行安全檢查，未出現任何事故。2、檔案資料的統計
負責檔案資料的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊，按照登記日期及時收回文件歸檔，收回辦理完畢的文件后，并及時在電腦上進行歸檔文件登記。
3、檔案資料的收集
參與了檔案的接收進庫工作。共參與接收文書檔案834卷，會計檔案432卷，技術檔案237卷，底圖檔案73卷，合同檔案135份8卷，照片檔案110張，錄像、光盤30盤，圖書資料200余冊。
4、檔案資料的整理
在接入庫前，對各類型的檔案進行案卷質量檢查，對不符合入庫要求的，指導并幫助其進行整理；參與整理底圖、照片92份，分類組卷歸檔12卷；對30張照片按《照片檔案管理規范》的要求進行了整理歸檔。
5、檔案資料檢索利用
負責對全引目錄的接收和整理工作，對報送的11冊全引目錄進行了整理，并在原有檢索工具的基礎上，根據檔案利用情況不斷完善，續添了職務任免專題目錄、專業技術職務專題目錄、先進個人專題目錄，人名索引50條、健全了檢索體系。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
6、資料檔案的接待利用
共接待利用者171人，提供檔案資料100余卷（冊）次。
三、今后工作的方向
雖然我的業務水平正朝著正確的方向大步邁進，不過，人無完人，我自身的各方面仍存在一定的不足之處，我將會在以后的工作中勤于請教他人，刻苦鉆研業務知識，積極學習檔案學理論，并積極撰寫文章，多參加檔案業務學術研討活動，使自己的業務水平上升至一個新的高度。
個人工作總結2
這次訓練徹底結束了。在本次培訓中，我們主要講述和練習每位員工的工作注意事項和工作能力，以使每位員工都有更好的成長，給客戶帶來更好的工作享受。
在培訓工作的前期，我們把這個培訓活動放了出來，也取得了很多人的效果�？梢钥闯�，大多數員工都非�？释谖业膫�人工作中有更好的成長，也可以通過自己不懈的努力和奮斗做好自己的工作。培訓工作開始后，培訓老師也非常認真地把所有注意事項解釋得非常清楚，尤其是所有員工都認真聽講、做筆記講解的時候。最后的演練環節，每個員工都積極參與其中，現場感受到了這份工作帶來的快樂和幸福。此外，這是為了學習人才，并用他們感受到的新知識鞏固他們的理解。也是這樣，人們在這份工作中真正感受到了更多的成長，獲得了更多的`美麗和快樂。
現在培訓結束了，通過個人經歷和現場氛圍的感悟，感覺這次培訓很成功。我相信，經過這次培訓，大多數員工都能夠在這份工作中取得更大的進步，也能夠很好地完成自己的工作。
其實做餐飲工作很簡單，說難也很難。工作中最重要的是做好服務，給客人帶來最好的服務體驗，在工作中以個人的努力促進更好的發展。但也就是服務工作的難度真的很難掌握，有些情況下是沒有辦法真正控制的。而這位培訓老師也恰好在服務工作上做了大量的工作，尤其是那些棘手的事情，讓每個學生都有所收獲，有所成就。
我相信這次培訓中所學到的所有活動和技能，不僅能促進每一位員工的工作，也能讓個人工作做得更好。當然也能有助于餐飲工作的順利進行。學習是一件很重要的事情，無論是在我們自己的工作中，還是在我們簡單的生活中，我們都需要更加努力地學習，掌握更多的知識，更好地理解自己的問題。這種訓練也給了每個學生更多的感悟，可以思考更多，反思自己的工作過程，感知生活，付出更多的努力。
個人工作總結3
從6月初到現在，我已經在公司工作9個月了。作為一個初來公司，剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領導給予的工作。但是這9個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了對公司產品和業務的認識，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務和客服知識，能順利地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
這段時間所收獲了的一切，現在做一個小小的總結，希望可中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。同時也感謝領導能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結，感激領導能從總結中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長，謝謝你們。
當時懷揣著對青春的追夢來到聯合通信，最先認識的是方總，她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，在工作中遇到困難時，她總能給你最及時的幫助；接著認識了楊總，他就像在戰場上洗禮出的一位很有激情和活力的軍官，無論是他在工作還是談客戶，思路永遠都很清晰，語言組織能力很強，他做聯展部的主管時，我成為了這個部門的一員，在他的領導下，我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用；9月份的時候，公司又添了一位女主管，主要負責客服，也是現在我的主管，她溫柔中充滿激情，成熟中充滿自信，博思中充滿干練，她能寬容你偶爾做錯事，同時也會接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在她的部門工作，我感到很幸運；都說老板就是愛板著面孔的.人，可是見到焦總以后，這些說法都不成立了，她很親切，很有魅力，而且還有一點魔力，感覺她就象挖金人，她總能在任何人身上挖掘到發光點，在她眼里任何人都是包著黃金的石頭，而她就是那個剝離石頭展現黃金魅力的匠人。她愛她的員工，愛她的工作，她愿意幫她的員工承擔壓力，同時很多時侯都是最晚離開辦公室的人。在漫長的職業生涯中，感謝這些領導的支持和呵護。
六月份、我觀念的改變和成長
入司后被分配到徐凌組，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的工作人員。通過幾天不定時的培訓，我感受到公司對我的關懷，感謝公司領導們為幫助我們新員工更快踏上工作崗位所做的努力。
剛入職就很有幸被選中作為郎咸平會議的助教，在這個助教過程中，明白了無論發生什么事情都要用心的堅守自己的崗位，做好自己職責內的事情。短短一天的時間雖然身心疲憊，但學到了很多寶貴的經驗，以及更好的與同事相處和客戶溝通。同時也看到數字貿易發展的前景，大家對它的認可程度。在這次活動結束后，最感激的人是已經離職的王玉琪，從東莞回來后我還沒地方住，她讓我去她朋友那里去住，很感謝她給予的幫助。
接下來日子，在徐凌主管的帶領下，我學會了更多的銷售技巧和團隊協作完成任務的方式。在和同事之間相互講解gid商訊通的ppt文件的過程中，更加鞏固了自己對gid商訊通的深刻認識和了解。在一次又一次的會議邀約中，懂得了更多的與客戶溝通的技巧。服務會議的過程中，在方總的指導下，明白了會前要和客戶做初步溝通，會中最好坐在客戶的旁邊一起聆聽，會后要主動邀約客戶去體驗區參觀和洽談。在楊總的指導下，學會了團隊要分工合作，堅守好自己的崗位，懂得了用最簡潔易懂的方式和客戶談產品，以及日后的跟進工作。
在這一個月的時間里最感謝最多的是徐凌和團隊的同事們，徐凌主管使我明白許多的面對面銷售技巧和電話營銷技巧，這些經驗在以后工作的日子里都受益匪淺。在一次的夕會中明白了做事先做人的道理。人做好了，做事的時候就會多助，多一些人的幫助做事成功的機率就會更大。而在平時的管理中，焦總總能夠站在更高的角度發現每個部門或我們中存在的一些問題，并總能夠快速、準確的找到方法對癥下藥，把一些不良問題扼殺在萌芽狀態中。她小心的把石頭一下一下慢慢的剝離，把我們調教得象金子一樣展現出了自己的魅力，活出了那份屬于自己的精彩。我對她充滿了敬佩和感激。
七月份、我的心態改變及行為模式的變化
記得有一次主早會談到了目標，設定目標使我明白了無論任何事情只要你自己不給自己概念，自己不局限自己的思維，設定好目標，做好行動計劃，堅持不懈的去努力，奇跡終會發生的。這個早會無意間給我帶來了一種全新的概念，讓我突破了以往自己的狹隘的認識，看到了更廣闊的天空。我通過這個早會把原先的觀念都拋開了，學會了從另一種角度來看待問題，明白了沒有什么不可能，只有自己認為不可能才是真正的沒有可能。而隨后公司也出了新的政策和業績任務，這對我來說也是一種激勵和幫助，新的政策可以規范我以往不符合公司文化和形象的現象，幫助我更快更好的緊跟公司發展的步伐；同時也有一份焦慮，這份焦慮促使我要掌握更多的產品知識、業務技巧和工作流程，來完成公司規定的業績，和公司一起成長。
百城之旅第一站佛山，作為工作人員的我，又一次見證了數字貿易的影響力，以及大家對這種連接商家和消費者技術平臺的期望和向往。既然領導選擇我來參加這個會議，就是對我以往工作態度的肯定，同時感謝公司給了我一次成長的機會。這次會議讓我明白了理解和珍惜。比如晚餐結束后徐主管讓我留下來協助大智的工作，當時雖然有點不開心，但還是去執行了，等工作結束后精疲力盡的躺在床上時才明白我收獲了很多東西，首先我懂得了和多個公司的工作人員共同完成工作任務的方法，其次我學會了怎么布置會場，這些都是我以后獨立負責會議的寶貴財富。感謝數字貿易的百城之旅，它讓我懂得與同事間相處最重要的是理解、包容，知道了挑剔別人的結果就是換回挑剔，學會了處理矛盾時先檢視自己而不是先指責對方，學會了對自己的成長負責任。理解的同時也讓我學會了珍惜自己的公司，珍惜自己的同事，珍惜我現有所擁有的這份工作和來到展臺面前咨詢的每一位客戶，珍惜我現在所擁有的一切，珍惜我所擁有的幸福。
個人工作總結4
作為一名教師，需要不斷地學習，才能適應社會的一個又一個新的要求。學校營造了一個學習型的文化氛圍，為我們構建了一個專業發展的自我反思平臺。在新課程理念的引領下，結合本校的校本研修實施方案，借助同伴互助的提升教育理念，根據自己的實際工作，我將個人的校本研修情況總結如下：
一、能夠按時參與校本研修活動，并做好記錄，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的理論素養。
1、開展有效課堂教學研究，提高課堂教學質量。
認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改。嚴格要求自己，在每周聽完一節課之后，大家共同討論分析，取長補短，發表自己的見解。這使我受益匪淺。
2、積極聽評課、研討。
通過聽評課、研討，總結優點，發現不足，逐步提高，使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
3、自我反思及案例反思，是教師提高教學水平的一種有效方法。
反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調整了教材，為什么調整教材；反思上課時是否發生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的；反思自己本節課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，限度的調動了學生學習的積極性與主動性。而且，注意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。自我反思也是教師與自我的對話，不是一般意義上的回顧，而是反省、思考、探索和解決教學活動中存在的各個方面的問題。按教學的進程，我進行了教學前的反思、教學中的.反思、教學后的反思三個階段。教學前，憑借以往的教學經驗，對新的教學活動進行分析，分析哪一部分由學生獨立思考、自主完成，哪一部分難度大，需要小組合作交流完成。學生獨立完成的任務中，又有哪一部分需要引導。小組合作交流時采取怎樣的方式合適。教學中的反思，對發生在教學過程中的問題及時發現，自動反思，迅速調控。學生獨立思考時，對學困生多加關注，及時指導。小組合作學習時及時觀察采取的方式是不是。
4、同伴互助，在共享經驗中成長。
同伴互助是研修的標志和靈魂，在研修活動中，我們在反思的同時，開放自我，加強教師與教師之間進行專業切磋、協調合作、共同分享經驗。
二、參加多種研修模式，全面提升自我素質。
1、積極參與網絡研修
通過網絡研修，多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考，并對自己感興趣的話題發表評論，及時與各位博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。
2、自主學習
學習教學理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。
3、研修內容豐富多彩、加強師德培養教書育人，師德為本
把師德教育和學校的各項活動結合起來，能夠做到遵紀守法，愛崗敬業，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結協作，積極進取，勇于創新，成為教書育人的楷模，學生、家長、社會滿意的好教師。
4、新課程理念研修
本學期繼續把學習、實踐、驗證新課程理念，作為師資研修的重點任務來重點學習。加強通識研修，做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等；課中根據教學實際，反思如何調整教學策略；課后反思自己的這節課達到了什么目標，用了什么教學策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學的優點與創新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學行為背后的教育觀念。
總之，在工作中，通過個人研修，使我的業務能力和工作經驗得到很大提高。在今后的工作中，我會更加努力的學習，為這最光輝的教育事業奉獻著無悔的人生。
個人工作總結5
時光荏苒月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：
加強思想政治學習，不斷提高自身素養
認真學習科學發展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發展觀，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規章制度，愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
努力學習，不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創新思路，科學統籌，大大的提高了工作效率。利用業余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
樹立工作目標，創品牌服務形象
心系客戶，想之所想，急之所急，客戶滿意、業務發展始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發展對象的.我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力，為我們的企業貢獻自己的一份力量，為我們的企業樹立新的形象，朝著更快、更高、更強方向繼續努力。
個人工作總結6
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。現在就某年的工作情況總結如下：
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡努力去做好這一工作。通過某年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說某年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位�，F在就某年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在某年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的'某年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作，某年以來，本人主要完成了一下工作：
1、文員工作嚴要求
1）文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描，紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，某年以來共下發紅文x份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結，計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的某年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的某年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作， 以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。某年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言， 認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
某年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。某年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
某年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。
個人工作總結7
本學期努力做好系里安排的各項工作，主要是教研工作、教學工作、畢業生畢業設計的指導工作，本人本著踏實、認真的態度，并配合做好各級領導安排的臨時工作。
本學期的教學工作，主要是室內班的透視學與攝影基礎，為了上好每一堂課，課前通過備教材，備學生，備教法學法，從各個方面做好充分準備，努力做到學生學得開心，教師教得開心，通過教學活動學習能學到不同的專業知識，在課堂上還融入一些傳統文化知識，努力讓學生成為一名對家庭、對社會、對國家有用的人。
攝影基礎在開展過程出現諸多困難，場地有限，學校無任何硬件設備，學生因家庭經濟情況很多沒有相機，這些情況嚴重影響學生的學習興趣與學習積極性。為了提高學生的學習興趣本人查閱大量的攝影資料，剛開始用有趣的攝影作品吸引學生，讓學生學會欣賞攝影作品，了解攝影史，在教學上運用多媒體教學，運用圖片直觀的教學，以及視頻資料，讓枯燥的專業知識變得生動起來，做到“潤物細無聲”。經過幾周的課程后，學生的對攝影課程興趣提高了，購買相機的人也多了，通過實踐教學中，學生學會了使用相機，感受到了攝影專業的樂趣，積極的'投入到攝影學習中，課后也主動去完成作業，通過一個學期的教學，學生收獲不小，成功了舉辦了一次攝影匯報展，出現了一批優秀的攝影作品，為攝影課程起到一個良性發展的作用。
透視學是室內設計學生必須掌握的一門專業課，但掌握難度較大，理論知識枯燥，剛開始學生學習起來比較吃力，學生不太愿意學，在課堂上出現不認真學習的現象。本人對教學及時反思，及時調整教學方法，突出透視學的重要性，降低教學難度，布置課后作業。通過幾周的教學后，教學效果有明顯的改觀，很少有曠課現象，上課也很少有不認真現象，在完成作業時普遍比較認真，學生在學習透視學中體會到其中的樂趣，通過一個學期來的教學，學生都能掌握透視的基本規律，并能準確的繪出室內透視圖，為今后的手繪打下了堅硬的基礎。
本學期還指導了一部分平面班的畢業生，在畢業設計指導工作中，本人努力做好每個畢業生的畢業設計指導，甚至就業指導，因社會形勢的原因，學生就業壓力大，情緒不穩定，在與學生的交流中及時安撫學生偏急的情緒，讓學生在實習過程做好各項工作，提高自身的各種能力，同時提高自身競爭力。在學生的畢業設計中，耐心指導學生設計，反復調整修改，在畢業設計展中出現了一批優秀設計作品。
以上是本人的一學期來的主要工作，在工作過程中，遇到了一些困難，收獲了一些經驗，在今后的工作中要不斷努力，不斷總結，以提高自身的各項工作能力，為華夏職業學院多盡一份力量。
個人工作總結8
時光飛逝，轉眼迎來了**大酒店兩周年店慶。在公司領導的英明指導下。我們在酒店管理學習中積累經驗，在探索中前進、在開拓中進取。取得了一定的成績，但離領導要求還遠遠不夠。現將我們的學習情況總結如下：
嚴格管理制度，完善管理程序
酒店的規章制度需要結合酒店的實際，結合經營過程中不斷的調整修訂，與酒店經營管理實際相吻合，并切實起到規范酒店的運行作用。這是酒店正規化建設的基本工作。是酒店良性運轉、規范人員行為、協調各方關系，保正服務質量，避免隨心所欲，維護酒店公共利益的保證�，F在酒店管理制度已基本完善，這對發展推進我們桃源酒店奠定了堅實的基礎。避免那種權利大于制度的錯誤做法。用制度去管人、管事；而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督導培訓
公司組織到**賓館參加由***講師邵得春主講的酒店經理人實務督導講座（相當于供電規范化管理）這對提升酒店中層管理人員的培訓、培養具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提升他們的技能和綜合素質很有幫助。同時他們也感念公司領導給予的機會，并增強了他們的工作信心。
酒店之現狀
目前**酒店經過幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務會議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業中處于領先的龍頭地位。我們擁有很多優勢。在現今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進一不提升效益。利潤是我們酒店的命脈。
現階段酒店管理比較混亂，管理模式主要表現在人治管理上，隨意管理等個體形為在管理者身上時有發生，酒店規章制度形同虛設，這不利于酒店的建設和發展。
面客部門的服務質量的待優化，從客人投訴和反饋中發現，我們酒店的硬件與軟件不符；面客員工的服務質量有待改進。面客員工應主動、自覺為客人服務，杜絕出現客人說一說，動一動的現象發生；有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛生不仔細，設備報修、維修不及時，同樣影響著酒店整體服務質量。
廚房片面追求利潤殺客現象仍很嚴重，加上廚房內部管理比較松散，員工偷吃偷拿現象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。所有人都不應該破壞它。
****年的工作設想
****年，我們面臨市場竟爭將更加激烈，形式更為嚴峻。我們應以利潤為酒店命脈，經營創收、管理創利、服務創優、安全創穩為理念，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念，在市場竟爭中求生存。擺在我們面前的是機遇與挑戰并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機遇，就能戰勝一切挑戰，為圓滿完成XX年桃源大酒店經營任務，我們必須做好以下幾個方面：
以效益為目標、抓好銷售工作
銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務上下功夫，桃源上下人人都是服務員，個個都是營銷員、營銷中有服務，服務中有營銷，對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、指出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
以質量為前提，抓好餐飲工作
餐飲部應在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應在餐飲部推行，即將餐廳的經營收入指標核實為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費用上和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領導及相關部門經理品菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務較差的廚師要及時調換。
分工到位，抓好客房工作
為保證酒店基本產品客房質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀容儀表進行規范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的'內容納入其中，充分體現嚴、細、實的工作作風。
認真做好財務核算，努力增效節支
財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，為此，財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的經營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用，制定酒店的經營方向。同時還積極做好應收帳款的結帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現，保障了酒店生產經營的正常運行。
以降耗為核心，抓好維保工作
在酒店部門原有費用的基礎上，再次向全店干部員工指出節能降耗要求；采購把關、采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關，堅持制度原則，杜絕進私貨和關系貨的形為，對較大采購計劃，都要事先得到領導審批，做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據酒店實際情況，以精干、高效為用人原則，培養酒店自己的優秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發揮人才能動性。員工招聘根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結購。
以培訓計劃為參照，抓好培訓工作
制定酒店全員培訓計劃，由酒店組織召集部門經理、主管人員培訓，使中層管理人員在思想認識和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經理組織本部門員工進行崗位業務培訓，使員工在酒店有學習、成長的機會，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發展關建是人才，大膽培養和使用人才，是酒店發展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當成自己的家，與酒店同呼吸共命運，安心在酒店建功立業，拼搏奉獻和展示才華，只要增強酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提升酒店的核心竟爭力。
酒店作為一個公共場所，安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產，安全是一項重要內容。所有員工應將安全重于泰山牢記在心。
在公司領導正確決策下，我們共同努力，我們對桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團結一致、開拓進取、銳意創新，為建設推進桃源酒店的明天而努力奮斗�。�！
20xx酒店個人工作總結
回顧賓館多年來銷售部的創業歷程，銷售部員工克服了剛剛起步，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文酒店出納年度工作總結。
一、銷售工作順利進行
今年剛剛開始，銷售部的拜訪工作就又開始緊鑼密步的展開了，對維系老客戶，發展新客戶，我們始終堅持不懈，我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見，使我們的工作得以不斷改善，服務質量也在不斷提高。
對于接待團隊會議，我們將“誠信”放在首位，按照團隊會議的接待程序，有條不紊的完成各個環節的任務，讓賓客放心、舒心、貼心。此外，銷售部在原有協議公司、旅行社、網絡訂房、上門散客僅四條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會員卡(儲值卡)渠道，今年發放儲值卡30余張，收入40多萬元，明顯促進了銷售業績的提升。
二、08銷售任務完成情況（今年與去年同期數據對比分析）
酒店下達給銷售部客房計劃任務萬元，
1月——7月銷售萬元，較去年同期的萬元，增加(減少)萬元，增(減)幅為%，其中，網絡房間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅為%，協議單位間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅為%，散客間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅為%，旅行社間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅為%。
20xx酒店個人工作總結
時間過得真快，20xx年馬上就要結束了，在20xx年里我認真工作，在酒店經理的帶領下做好自己的本職工作幫助其他同時圓滿度過了一個春秋。
一、踏實認真
來到酒店我也不好高騖遠，我會把手中的任務放在首位，努力做好自己當下的任務，不會嫌棄自己的工作，只要做的行行都能出狀元，我踏實認真的做好自己的每一天工作，只要上面安排的我都會認真做到位，不會因為工作難就放棄，也不會因為工作簡單就怠慢，始終保證工作質量，保證工作效率，不會急于求成，也不會盲目冒進，認真細心是我工作的重點，對待每一個工作都是用百分之兩百的精力去做好，沒有出眾的能力就要打好自己的基礎，萬丈高樓平地起，任何事情都要一點一滴做起，做好才是王道。
二、突破自己
在工作中我時常會突破自己，努力做好自己該做的，我花的時間比較多我就會想辦法減少自己的工作時間提升工作效率，想要突破不是嘴上說說的還要付諸實際的，每天的工作量都是非常大的，所以在工作時要做好自己的工作的同時還要向其他人學習，他們應為工作了多年對于工作都有自己的見解，向他請教可以讓我的工作效率提升，減少工作的時間提升工作的質量。
三、做好服務
酒店來往的客戶非常多，對待客戶我都非常認真非常友善的，因為來到我們酒店就是我們的客人，就必須要照顧好他們，對于他們需要的會第一時間給予客戶答復，不會讓客戶等待，用誠懇溫和的語氣與客戶交流，不會因為工作忙碌疏忽怠慢客戶，對每一個客戶我都會認真細心的去對待，因為只是我應該做的也是必須做的，客戶有為題也會及時去處理，只要是在職責范圍內的，當然對于客戶的一些幫助還是會盡量去做的，讓客戶感到我們酒店的真誠。
四、禮貌待人
在酒店禮貌非常重要，身為基層酒店人員，禮貌必不可少，我們來到酒店的第一天就要學習禮貌，但是很多時候并不需要用到，但我都會堅持禮貌的去接待客戶，一言一行都會舉止有度，讓客戶感到舒心，這樣雖然累了點但是客戶非常喜歡任何人都喜歡有禮貌的人客戶也不例外，因此禮貌待人很重要，在酒店工作更是如此。
五、不足
很多時候因為是一個新人沒有多少工作經驗，在工作的時候也會犯一些錯誤，讓客戶感到不滿意，還好及時有其他同事彌補，在接待客戶的時候經常會抹不下面子，說一些歡迎光臨的話語。表情木訥，聲音也僵硬，使得服務做得并沒有到位，經常受到經理的訓斥。還有其他的問題就不一一敘述了。
一年的工作結束，就要為下一年的工作做準備了，這一年的工作經歷，讓我知道了自己的不足，也會在以后工作中彌補。
個人工作總結9
時光荏苒，一學期說長不長，說短不短。所謂長，它足以使一個初入職場的新人成長為一個井井有條的老師；所謂短，不經意間，一學期的收獲便沉淀于心，使我受益匪淺。
本學期，我擔任一（1）班、一（2）班兩個班級的數學教學工作。由于本人初次擔任小學教學工作，教學經驗幾乎為零，授課對象又是一些剛從幼兒園來的大朋友，學習習慣尚未養成，再加上家庭及學生本身的差異，感到責任的重大。因此，在實際工作中，我虛心向有經驗的老師請教，根據學生實際情況采取有效措施。
為時今后的工作取得更大的進步，現結合學生狀況，對本學期教學工作總結如下：
一、教學基本情況以及所達到的目標
1、培養了學生的.學習習慣。
�。�1）大部分學生能夠正確的書寫姿勢，養成良好的讀書習慣；
（2）學生能專心聽課，勇于發言；
�。�3）大部分學生能夠及時訂正錯題；
2、大部分的學生能夠準確的計算出20以內的加減法。
3、大部分學生對上下、左右、前后位置有了一定的判斷能力。
4、、初步認識了長方體、正方體、球、圓柱。
5、大部分都會看鐘表了（整時、快幾時、幾時過一點兒）
5、能夠準確的理解題意，很多學生已經會利用20以內的加減法來解決一些圖文應用題。
6、體會學習數學的樂趣，建立學好數學的信心。
總體上來說，所教兩個班中，大部分學生都能夠專心聽講，積極思考并回答老師提出的問題，下課能夠按要求完成作業，有良好的學習習慣。但是兩個班都有極個別學生上課精力不集中，自我約束力較差，老師布置的作業不能按時完成，以致考試成績較差。兩個班均有一兩個后進生，所以整體水平不差上下。
二、工作中的主要成績
1、認真鉆研教材，精心備課，積極向有經驗的教師學習，充分利用直觀教具把難點分散到各個層次中去，從而增強了數學學科的趣味性，充分調動了學生學習數學的積極性。
2、針對班級學生之間存在的知識差異和年齡特點，采用多種方法，對學生進行了各方面的教育，使學生的知識和能力有了一定的提高。
3、在教學中為了使學生能扎實地學好數學知識，課堂上我特別注重精講多練，重視運用教具，學具和多媒體手段，認真備好每一節課。
4、加強了對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。
5、在布置作業時爭取做到有針對性，批改作業時努力做到面批面改。讓學生的練習有針對性，有層次性。對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題，作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
三、存在的不足之處
還有部分的學生比較浮躁，還不知道學習的重要性，有時在課堂上不是很認真聽課，需要老師點名提醒；有個別學生還經常沒有按時完成作業，沒有養成自覺學習的良好習慣；也還有個別后進生的基礎知識還沒有掌握好。
四、今后努力方向：
1、培養學生養成自覺學習的良好習慣
2、加強基礎知識的教學強化訓練
3、與家長密切聯系，隨時掌握學生的學習和生活情況。
個人工作總結10
20xx年是每個中國人引以自豪的一年，然而又是多災多難的一年。我國經歷了前所未有的嚴重雪災、地震和世界金融危機的考驗，面對極其困難的環境，在黨中央和各級政府的領導下，通過全省紙業兩萬五千多名企業家、技術人員和工人的共同努力和拼搏，我省紙業依然取得驕人的成績。20xx年我省紙漿產量63.18萬噸，比增58.5%；紙和紙板的產量296.87萬噸，比增16.8%；創造了我省紙業歷的成績。但是我們必須看到，從8月份世界金融風暴產生的困難局面開始在我省紙業呈現，此后全省造紙產量逐月下滑：8月份43.59萬噸、9月份23.26萬噸、10月份22.58萬噸、11月份20.88萬噸、12月份19.29萬噸，其他經濟指標也跟著下行。
福建紙業金融危機的影響主要表現在：
1、市場需求萎縮，產品價格大幅度下跌，企業利潤水平迅速下降，甚至虧損，我省紙業最主要品種：出國產品包裝箱用的紙和紙板表現最為突出，其次是商品紙漿；
2、廣東省某包裝紙特大型企業不時地以低于成本價在福建銷區甩賣存貨（自稱為質量不穩定的試產品），造成福建紙業產品市場波動激烈；
3、由于以上兩個原因造成企業銷售困難，存貨增加，資金流量下降，大量企業被迫采取停產限產措施；
4、全行業產量逐月下滑，相應經濟指標同步下滑。為應對世界金融危機的影響，本會在上級社團組織省經濟社團聯合會的正確領導下，在行業歸口管理單位省經貿委輕紡辦和省輕工業聯合會的積極指導和大力支持下，在廣大會員單位的全力配合協助下，積極開展工作，把握市場變化和行業動態，及時向企業宣貫國家和各級地方政府出臺的.優惠扶持政策；向國家和政府有關部門反映企業訴求，幫助企業解決企業解決單靠企業難以解決的問題；為企業優化產業結構和提高競爭力出謀劃策，為企業振興發展項目建設等方面工作主動提供幫助。一年來協會所開展的工作得到廣大會員的積極支持和配合，取得了顯著的效果，協會的作用加大了，協會的凝聚力也進一步增強了。以下就20xx年協會的主要工作情況和20xx年的計劃安排簡要闡述如下：
一、20xx年協會主要工作
�。ㄒ唬┘訌妳f會建設，提高協會服務能力和服務質量
1、1月10日召開秘書處、各部委主任、秘書長會議，總結XX年工作，安排20xx年活動計劃，在認真總結經驗做法的基礎上，爭取本年度為企業提供更好的服務。重點商討如何做好三屆四次理事會、四屆會員代表大會和20xx年年會等項籌備工作.
2、4月28日召開三屆四次理事會，審議并通過了協會三屆理事會四年來的工作總結、四屆會員大會和理事會籌備方案、章程修改說明、協會更名和召開第四屆會員大會議程安排等事項.
3、4月29日在福州西湖賓館隆重召開了協會第四次會員大會，各方面代表共一百多人出席了大會。會議通過三屆理事會工作報告和財務報告，通過了協會更名提案及新的協會章程；同時大會進行換屆選舉，產生新一屆理事會、常務理事會和新的辦事機構。新一屆理事會組成和章程的修改進一步體現了成員的年輕化、知識化，并增強了紙制品行業的引導協調能力.
4、在第四次會員大會期間，同時召開了福建紙業20xx年會，中國造紙協會曹樸芳常務副理事長到會做了《XX年中國造紙工業及20xx年展望》的報告，此外還有6個企業的代表在會上做了學術報告。年會反映了20xx年紙業的技術熱點和技術進步情況，并為促進福建省紙業技術水平的提高做出了有益的工作.
4、利用各種資源和渠道，著力推廣介紹福建省紙業改革開放的成果，努力提升福建紙業的影響力和知名度。20xx年協會受省經貿委輕紡辦的委托為《福建省第二屆科學技術志》編寫“造紙及紙制品工業科學技術的發展”篇章，較全面地為外界介紹了福建紙業；為配合中國造紙學會編制《中國造紙年鑒》的工作，本協會負責編寫了其中“福建篇”，起到了較好的史料編輯效果。
�。ㄈ┲ν苿有袠I節約資源、清潔生產和節能減排工作，促進紙業可持續發展
1、今年6月15日新的造紙工業污染物排放標準gb3544-20xx發布，由于其污染物排放允許值比原標準成倍減少，對我省造紙工業今后發展有很大影響。同時為應對世界金融風暴
對福建紙業的影響，本會與省輕工業聯合會、省包裝裝潢印刷行業協會在青山紙業聯合舉辦《海峽西岸造紙及包裝印刷產業高峰論壇會》，會上請中國造紙協會趙偉副會長兼秘書長、省環保局和省海關有關領導專家到會做形勢分析報告和技術講座。會議是互動的，參會的企業代表和各方面代表共一百多人，普遍反映收獲很大，有利于企業認清形勢，了解政策，提高應對危機能力。到會還有全國各地知名的造紙機械企業和環保設備設施企業的代表，會上向我省造
個人工作總結11
20xx年，在市委市政府的正確領導下，我局以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹科學發展觀，積極采取措施全面推進市政基礎設施建設和城市綜合管理，不斷加強黨建和精神文明建設，圓滿完成了預定的各項工作任務。
20xx年主要工作
20xx年，根據市委市政府的工作部署，我局全面開展城市基礎設施建設和城市綜合管理，加大城區市政設施的管養維護，重新組建、整合和優化城管執法隊伍并大力開展市容環境專項整治，各項工作卓有成效推進，為實現我市城市綜合管理一年打基礎，兩年見成效，三年上臺階的目標打下了較好的基礎。
（一）多個市政項目的建設改造如期竣工和順利推進。
年初，順利完成了江朗大道市政道路工程建設并竣工通車；二環南路市政道路及排洪渠工程也基本完工。同時，完善了東風一、二路和北環路改造工程、二環南路市政道路及排洪渠工程以及奕垌垃圾場二期填埋工程收尾工作，完成了市區東風三路、漠江路交通護欄的建設，順利開展第一凈水廠擴建工程調試運行，較好保證了建成項目的投入使用。
20xx年，我局負責的市政建設改造項目16項，目前進展較為順利，部分項目計劃在年底竣工投入使用。
1、東岸河堤南路（埠尾路至三洲口）及拆遷改造工程，全長2、1公里，寬24米，建設內容包括道路土建、防洪堤、路燈、綠化、交通設施等，工程概算造價約4200萬元（不包括房屋拆遷賠償費用和回收土地費用）。目前，我局已辦理了道路紅線、設計要點和地質勘察、道路中斷面放線以及橫斷面的測量、初步設計、可行性研究報告、工程立項等前期工作，預計在今年11月底開工，如果拆遷、征地工作按時完成，工程計劃在20xx年4月底完工并交付使用。
2、富康路西段（河堤南路至東門南路段）建設工程，長1530米，寬40米，建設內容包括道路土建、路燈、綠化、交通設施等，工程概算造價5170萬元（不包括房屋拆遷賠償費用和回收征地土地費用）。目前，我局已完成工程地質勘察，現正向規劃部門辦理道路紅線、設計要點、委托可行性研究報告編制、立項手續、設計招投標等前期工作。如果拆遷、征地工作能按時完成，工程施工可在20xx年底完工并交付使用。
3、舊船廠殘橋拆除工程。舊船廠殘橋墩設計橋長88米，橋寬10米，為現澆鋼筋砼T梁橋，下部結構為單排雙柱式墩臺，基礎為鋼筋砼灌注樁，橋梁原設計承載為汽-15級，掛-80級，計劃拆除并按規劃建設文明橋。目前，我局委托廣東粵路勘察設計有限公司對該橋的安全、質量進行檢測并完善圖紙設計，預計年底前可組織實施建設。
4、高涼路后續工程（K1+380-K2+281、895），全長1201米，建設內容包括市政道路土建、路面建設、涵洞、排水管線和路燈、綠化等配套工程，投資4097、68萬元。目前，該工程道路路基施工基本完成，完成工程造價2500萬元，占總投資61%，工程計劃在今年12月底全部完成。
5、新江東路工程（K0+162、99K1+885、99），全長1880米，概算造價5158萬元，建設內容包括道路土建、涵洞、路燈、綠化等項目。該工程分兩標段施工，其中K1+240-K1+885、99段已完成工程造價498、8萬元，占該段總投資28、9%。K0+162、99-K1+240標段招投標工作已完成，正在進行道路施工，完成工程量333、4萬元，占總投資的10%。
6、體育北路（金山路至沿山路）工程，全長1200米，路寬30米，建設內容包括道路土建、排水管線、橋梁、涵洞、路燈、綠化等，中標價1621、6萬元。目前，施工單位與同我局簽訂施工合同，已完成臨設搭建和部分路段場地平整，計劃在明年年底完工交付使用。
7、創業路北段和馬曹路西段工程。創業路北段（馬曹路至金山路段）全長605米，寬60米；馬曹路西段（創業路至建設路段）長507米，路寬40米，項目建設內容包括道路土建、路燈、綠化等，總投資12181萬元（含拆遷、征地）。目前該項目已完成規劃紅線、初步設計、工程可行性研究報告、工程立項等前期工作，現正在辦理工程設計招投標。
8、東門南路連圍中橋新建工程，全長53、04米，橋寬44米，建設內容包括河道改造工程、橋梁通用工程、路燈、綠化等工程，工程總造價1004萬元。現正進行橋梁搭板噴粉樁基礎施工，工程計劃在明年9月底完工交付使用。
9、東西入口亮化工程。包括東入口大令轉盤和西入口白沙轉盤路燈亮化工程，新建投光燈16基、LED壁燈100套、紅花燈15套、向日癸燈10套、泛光燈18套、草坪燈72套，總投資約90萬元。目前該項目已完成圖紙設計、審圖，正辦理建設工程規劃許可證、工程可行性研究報告、工程立項、預算標底和標底審核等前期工作。預計該工程在今年11月底開工，年底前完工。
10、五個交叉路口改造工程。包括西平路與金山路交叉路口、創業路與安寧路交叉路口、體育路與新江北路交叉路口、石灣路與金山路交叉路口、建設路與金山路交叉路口等，建設內容包括交叉路口土建、路燈、綠化、交通設施等，工程造價1212、78萬元。目前正在實施創業路與安寧路交叉口和體育路與新江北路交叉口的建設，全部工程計劃在明年2月底完工交付使用。
11、城市防洪工程第八標段工程。按市政府要求已成立河障、拆遷和道路建設管理等三個工作組，各工作小組根據各自分工全力展開工作。目前，我局完成規劃紅線、可研、立項審批等前期工作，現正辦理工程設計、監理和招投標等手續。如果拆遷順利，工程計劃在明年5月底完工交付使用。
12、鷹山路改造工程，全長207米，建設內容包括道路、排水、路燈、綠化等，目前已完成東風三路與鷹山路交接口，現正進行雨水管施工，改造工程計劃在20xx年1月底完工交付使用。
13、漠江路人行道改造工程，包括道路兩側人行道改造、綠化及道路街景改造等，改造面積約56000平方米。目前該工程完成可行性研究報告、工程立項、圖紙設計、規劃紅線、施工圖紙審查，現正在辦理預算標底編制和標底審核等前期工作。該工程計劃在今年12月中旬開工，明年春節前完工并交付使用。
14、鴛鴦湖北湖環湖路工程，從體育路至文化館，全長120米，建設內容包括道路、擋土墻、路燈、綠化等，概算造價約400萬元。目前，正在辦理工程地質勘察、設計要點等前期工作，計劃在11月底前開工建設，明年6月前完工交付使用。
15、富康路市政建設工程，從東門南路至江朗大道，全長1527米，建設內容包括道路土建、排洪渠、市政排污管網、路燈、綠化等項目，于20xx年2月正式開工，現已完成工程造價約2120萬元，占總投資的63%。目前，該工程正在進行路基土方回填、排污管道回填、排洪渠砌筑砼主車道路面施工等工序施工。如果征地及拆遷工作能按時配合完成，工程計劃在明年6月底完工交付使用。
16、東門南路市政道路建設工程，中標價7566、1萬元，已完成部分道路路面和下水管道、排洪渠施工，完成總工程量1847萬元，占總投資24、4%。如果征地和房屋拆遷工作能按時配合完成，計劃在20xx年12月完工交付使用。
�。ǘ┦袇^花化、亮化和美化工作取得新成效。
認真抓好市區春節燈飾安裝，對市區各主要出入口、公共廣場、公園等增設燈飾和實施綠化改造，在鴛鴦湖風箏場舉辦了迎春彩燈展，在市區東風一、二路、北環路、漠江路等主干道路懸掛迎春燈飾，營造了良好的城市現代化氣息，受到市民群眾的好評。同時，先后完成了舊城區觀光北路、市場路、頓砵路、洲背路、水埒街、鹽場衙、蘇屋街、甜酒巷、鷹山路三巷、鷹山路、環湖東路等26條街道的路燈裝燈任務，解決了沿線居民群眾多年來沒有路燈照明的問題。全年裝燈624基1074盞，敷設電纜及管線15155米，架空電纜4630米。
為創造良好的市容環境迎接粵西（陽江）現場會的召開，按照市委市政府的工作部署，我局全面開展市容環境的整治和設施改造：一是完成了市區大令花壇的美化、綠化和亮化改造，更換花壇路緣石和改造花壇周邊環島，加裝高桿射燈，種植花壇綠化和擺放時花，并對漁女雕像作了重新粉刷。二是對市區主干道破損路面和綠化進行維修和補植，粉刷樹干，全面檢修市區路燈，對部分裸露公共地塊進行綠化，并加大環衛清掃和保潔力度。三是開展市容整治專項活動，大力清理市區亂擺賣、亂張貼等六亂現象，清理破損殘舊的戶外廣告牌和牛皮癬小廣告，進一步加強市區夜晚沿路燈飾的美化亮化工作。目前，各項改造建設工作已完成，六亂整治深入開展，達到了預期效果。
�。ㄈ┏菂^環境衛生工作有力推進，保潔水平顯著提高。
一是扎實開展了奕垌垃圾場二期工程垃圾滲濾液站擴建工程前期工作。市奕垌垃圾場滲濾液處理站現日處理能力150噸，二期填埋場投入使用后，無法滿足使用要求，急需擴建為日處理能力400噸。該工程是我市20xx年新增的中央預算內投資項目，屬垃圾場二期工程配套項目之一。根據市發改局和環保局的要求，按GB1688920xx的滲濾液排放標準建設。目前，工程已委托市公共工程代建機構組織建設。二是積極與規劃部門協商，爭取在新江路南住宅小區、創業小區、鴛鴦湖花園、金郊集貿市場、紫翠花園、裕達花園等6個原規劃方案已規劃安排垃圾中轉站或公廁建設用地的小區依法建設垃圾中轉站或公廁，大大提高市區環衛基礎設施建設水平。三是積極組織各居委會在各社區實施桶裝垃圾試點，加大對繁華路段巡回保潔力度，通過齊抓共管提高環衛保潔水平。
�。ㄋ模┦袇^綠化建設和管養不斷加大。
一是實施大令花壇改建，完成6000平方米綠化改建任務，較好改善市區東入口形象。二是全面開展市區道路尤其是次干道綠化的補種補植工作。市區綠化統管后，結合實際，我局組織園林部門對市區30米以下共91條道路進行綠化，需種植各類綠化樹5042株，目前已完成嶺東工業大道、赤崗路等15條道路以及東風三路等1500多棵綠樹的種植，后續工作正按計劃開展。三是配合城市整治，大力改建綠化地段和見縫造綠，完成西平路與北環路東北轉角人行道空地、東風三路海關周邊綠地、東風三路教育設備廠旁邊土地、東風四路金山路轉角閑置地等綠化改建種植任務，增加城市綠量。四是切實做好路樹防風、病蟲害防治和全線施肥工作。完成對城區主干道、公共廣場共21000株綠樹進行修枝，并針對樹木情況作加樹樁加固，提高樹干抗風能力。同時，針對高溫高濕天氣的影響，市區部分樹木出現金葉女貞病害的情況，組織園林部門大面積開展病蟲害防治，噴灑藥液400多公斤，有效控制了市區40多萬平方米園林綠化植物病蟲害的發生。結合城區綠化生長效果狀況，在綠地常規管理的基礎上，對城區21000棵路樹和50萬平方米的綠籬帶、綠島等公共綠地進行全面施肥，提升綠化生長效果。
（五）市容環境和城建秩序的專項整治深入開展。
一是牽頭組織開展了市區市容市貌170天整治專項行動，加大對市區六亂的清理整治，共清理亂擺賣、亂停放、亂搭建等六亂行為7300多宗，市容市貌明顯改善。二是有針對性地加大對市區違法違章建筑的查處，共立案查處違法違章建筑173宗，強制叫停違法違章建筑132宗，強制拆除金郊工業區、麻演、三江、城南新區等處的違法建筑15宗，拆除面積達1.2萬平方米，有效維護了城市建設的良好秩序。
（六）城市綜合管理和行政執法力度加大，成效顯著。
一是市區城管執法推行片區綜合管理模式，開展綜合管理執法，將市區劃分城北、城南、城西三個片區，相應由一、二、三中隊分別負責該區域的.城市綜合管理執法，每個中隊分別設置規劃建設管理分隊，市政、人防管理分隊開展日常專業管理工作；機動中隊協助一、二、三中隊跨區開展城市綜合管理執法。這種執法管理模式做到了統分結合，改變以前城監執法單一模式，較好地發揮了整合執法的優勢，為推進綜合執法管理奠定了良好的基礎。二是細化崗位職責，加強市容長效管理，堅持流動巡查和專項整治相結合，大力整頓市區的六亂行為，對重點路段、重點部位實施重點管理，做到任務到中隊，責任到分隊，分層管理，層層抓落實。三是狠抓12319城管聯動中心建設。借鑒其他城市的先進做法，新組建城市管理聯動中心，并開通全國統一使用的城管熱線12319，加強對城市綜合管理各個方面有關群眾投訴和熱點難點問題的處置落實，對提高城市管理水平發揮了重要作用。聯動中心自今年8月正式運作以來，共受理市民群眾有關城市管理投訴業務300宗，處理和回復率達到95%以上。四是加強市區道路挖掘、戶外廣告設置、渣土運輸等的審批和管理，在環衛、園林等行業繼續推行責任制，逐步實施績效管理，提高管理水平。
�。ㄆ撸┦袇^城市建設管理關系得到進一步理順。
爭取市政府支持，頒布實施了陽府〔20xx〕107號文，理順了市區城市建設管理尤其是市級和江城區環衛清掃保潔的關系，取消市、區兩級城市管理模式，市區城市管理工作統一由市級管理，徹底解決多年來兩級職能部門標準不一、責任不明的弊端，為下步進一步提高城市管理效能和水平打下了扎實基礎。
市政維修、路燈、園林、環衛等部門全面著手實施舊城區市政基礎設施的維修、養護和綠化樹木的補種補植，市政維修處組織對舊城區20多條破爛道路進行全面維修，市路燈處完成了沿湖路、鷹山路等多處小區和高涼路等多條市政道路路燈的安裝，市環衛處新設立了南恩、城東、城南、城西、城北、崗列等6個內街清掃保法隊，市園林處全面實施舊城區綠化改造，各項工作有序和卓有成效推進，初步取得顯著效果。
（八）機構更名和組建工作順利完成。
根據陽機編〔20xx〕3號文件的精神，陽江市市政管理局更名為陽江市城市綜合管理局。2月18日，市城市綜合管理局舉行了掛牌儀式，并正式運作。按照市委市政府的要求和職能的轉變，我局把工作重點逐漸由市政基礎項目的組織建設轉移到城市的綜合管理上來，認真履行職責，積極應對挑戰，采取有力措施全面加強城市綜合管理，加強市政基礎設施的管養維護，切實保障城市綜合管理的高效運作和卓有成效，盡快改變城市面貌。
同時，順利完成市城市管理行政執法支隊的組建工作，開展了對原城監隊伍的整合，連續開展了一系列紀律教育和學習培訓，制訂和完善內務、責任追究、崗位職責等一系列規章制度，大大增強了隊伍的戰斗力，為下步城市綜合管理工作打下了扎實的基礎。
�。ň牛h建和精神文明建設不斷加強。
一是扎實開展了學習實踐科學發展觀活動。按照中央、省委和市委的統一部署，深入開展了學習實踐科學發展觀活動，按要求完成了深入學習、分析檢查等階段的任務，廣大黨員干部深受教育，思想認識、綜合素養和科學發展能力都有了明顯的提高。二是加強了思想政治教育，扎實開展了紀律教育月、機關效能建設、政務環境建設、治理商業賄賂等工作，增強干部職工做好工作的責任心和緊迫感。三是加強黨的組織建設，大力開展干部下鄉駐點工作，有力推進固本強基工程。四是加強黨風廉政建設，自覺接受社會相關部門和廣大干部職工的監督。五是加大政務公開，創新服務模式，按上級要求完成政務信息的公開，進駐市行政服務大廳集中辦理業務，所有窗口業務承諾均在五個工作日內辦結，大大提高辦事效率和服務水平。全年共受理行政許可承辦件631件，非行政許可承辦件104件，接待辦事群眾735人次，事件辦結率100%。六是充分發揮工青婦等群眾組織的作用，積極組織開展運動會、籃球賽等多種多樣的群體性文體活動，認真貫徹執行計劃生育的各項政策，深入開展計生服務活動。
一年來，市政建設和城市綜合管理工作面臨的困難仍然十分突出。存在的問題主要表現在：
一是市政工程管理程序過多、運作復雜，耗時較長，造成一些工作往往難以在短期內取得成效。二是在市政建設管理投入上，由于政府資金有限，市政各行業運作管理經費普遍不足，設備差、工作手段落后、待遇低等問題普遍存在，尤其是工資待遇低，很難雇請臨時工，如環衛工人由于工資低、工作量大，很多人不愿干，對工作造成一定的影響。三是市民城市意識、衛生意識薄弱，亂停亂放、亂擺亂賣以及亂吐痰、亂丟垃圾等現象時有發生，很難杜絕，對此我們盡管想了很多辦法，但仍存在不少問題。四是城市管理執法制度建設還不夠完善，執行規章制度力度還不夠，崗位責任制未能得到有效落實，特別是城市長效管理工作中還沒有更好地掌握規律，整治后市容反彈較大。
個人工作總結12
20xx年4月4日自身存在的問題。
一是做工作不夠嚴謹細致�？傁胫淮涡园压ぷ髯龊�，在做的過程中耗費較長的時間和較大的精力，但是在工作完成之后不能認真校對，有時只注重工作效率而忽視了工作質量，把檢查工作當成一種浪費時間，很容易在工作中出現失誤；
二是性格比較急躁、做事比較粗糙。工作拿到手以后只想盡快拿出結果，沒有分析前后的因果關系，急于完成，習慣性的嗓門響、聲調高開展工作，在一些問題的處理上缺乏預見性和技巧性，有些工作干著干著才想起來簡便方法，但也為時已晚，因為大大咧咧、風風火火的性格致使在一些問題的處理上顯得還不夠成熟穩重；
三是在文字材料方面有所欠缺。雖然在努力提升但是僅限于會議記錄的整理和每周的信息寫作等規定性和常規性工作上，缺乏“工匠精神”沒有真正扎下心沉下去系統學習，認真練筆，沒有把平時零星時間利用起來去鉆研文字材料的擬寫。
這些問題在我身上存在已久，雖然在辦公室一年的學習鍛煉當中有所改進，但仍有差距，新的.一年加強自身建設主要從以下幾個方面改進：
一是轉變工作作風。養成良好的工作習慣，在“精”和“細”上下功夫，既要工作效率又要工作質量，樹牢細節決定成敗的理念，努力在今后中把每一件事情辦的圓滿，把一項工作做到極致在點滴小事和細節中不斷提升；
二是要有耐心更要有恒心，俗話說，磨刀不誤砍柴工，遇事要多思多想增強工作的主動性、能動性和可預見性，少走彎路，多向身邊的領導和同事學習為人處事和處理工作的方法，虛心求教，切實改變自身心浮氣躁的壞毛��；
三是要苦練文字，文字水平的提升不是一朝一夕就能提高的，需要不斷的積累，通過量變達到質變，要眼多看、嘴多問、耳多聽、腦多思、手多動，在完成日常工作的同時多寫信息多練筆，把零碎的時間整合起來，努力學習提高。
個人工作總結13
在假期里，我來到了公司參加公司實習，我原本對于工作的一切都非常陌生，一敲不同，但是經過多天下來學到了很多也知道了怎樣去工作。
一、堅持學習
作為一個新人，還是一個大學生，我知道我必須要在段時間內掌握工作的精髓，我才能在有限的假期內創造屬于我自己的價值。為公司提供價值。學習學習是我在大學一直以來的習慣，來到工作崗位上我依舊如此，在自己的崗位上我想其他同事學習，我們開始并不是直接就工作，而是有一段時間的培訓，這段時間雖然短暫但是卻是最適合我們的，我也深以為然，我每天都會認真學習培訓中的知識，努力做好自己的任務，一天中的工作學習，我都會做好，只有做好學好才能把工位上的工作順利完成，經過自己不斷的堅持學習，不斷的摸索我終于學會了基礎的知識，還有的需要我們在崗位上邊做變臉，同樣在崗位上我也經常遇到問題，這些問題有大有小，我從不會因為與同事不太熟就不敢詢問，我會主動的去問他們主動的學習吸后更多的知識來補充自己的不足，來提升自己的能力。
二、努力工作
在崗位上工作是一種考驗，因為工作與我們學習不一樣，又累又枯燥，不但要動腦還要動手，所有的工作都要經過自己深思熟慮，如果做不好就只有加班了通過不斷的努力不斷的提升自己的能力來讓自己有更多的時間去做好工作，平時工作好是按時下班，但是也會時常遇到需要加班的時候，這時候我們就需要花費更多的'時間工作，常常加班的九點以后是常事，在工作中就得吃苦耐勞就必須要做好自己的工作，沒有完成任務是不能下班的，也不能提前下班都必須按時上下班。
三、熱愛崗位
我以前一直聽說他們要而愛崗位，我不知道這是何意，等我來到了工作中我才知道，熱愛崗位就是把所有的熱情都投入到工作中，在工作中不斷進步不斷推陳出新，一步步走向成功，不帶崗位不能有偏見，更不能來到沒多久就換，我們的工作并不多，想要在有限的時間里面做好工作就需要我們度不安的努力不斷加強工作，堅守崗位。既然選擇了這個崗位，就一定要在這個崗位上做好工作，不讓時間浪費在換工作中。
四、友好相處
來到公司我與同事和睦相處，大家對我都比較關照，我是新人，對我犯的錯大家也都會包容，并且指導我，我作為后來者虛心聽取前輩們的教誨，就如同好朋友一般，有需要幫助的就一定會努力做好，相互幫助，相互進步不斷的提升自己的能力鍛煉自己的水平。
在公司工作的這段時間雖然短暫但是讓我的收獲卻是非常大的，更是為我的將來，打下了基礎，奠定了人脈，相信以后畢業能夠走的更遠。
個人工作總結14
會務接待工作手冊
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會務工作
一、準備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會務工作中一些注意事項
第一章接待工作
接待工作是展示****風貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業務工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的計劃性，但有時也會有突發和易變的特點，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應嚴格遵守上級單位和公司的有關規定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應注意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。
1、What（事由）。首先應了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎，因為隨后一切工作都必須依此而進行，通常包括以下幾種：商務談判、業務往來、合作協商、調研考察、出席會議、參加典禮、禮節拜訪等。
2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關的車次航班情況等。
3、Who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數、姓名、身份（職務、級別等）、性別、民族等，尤其應了解來訪客人中最高領導的情況。同時，根據來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關鍵是確定我方出面接待的最高領導。
4、How（方式）。方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。
5、Where（地點）。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數、主賓的身份等是確定接待地點的'主要因素。例如：舉行大會或典禮，當級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領導在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數宜略多于雙方總出席的人數，達到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路，可以節約時間和精力。
二、準備接待前的準備
是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進行的基礎。準備工作包括來訪信息的確認、補充；確定接待規格；制定接待計劃等方面。
（一）確認來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待準備工作的基礎。在接到接待任務后，首先應確認來訪人員的信息，包括以下幾個方面：
1、來訪客人情況：包括來訪人數；主要成員姓名、身份（職務、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風俗習慣）、隨行聯系人及聯系方式等。
2、來訪計劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外，還應告知來賓我方接待人員的姓名、聯系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯系時要注意復述關鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認，以保準確。
�。ǘ┭a充相關信息。由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據已知情況擴展信息。
1、來訪單位的情況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領導和工作人員。
2、重要來賓的主要經歷：來賓地位尊貴，需要進行一對一的接待時。接待人員應了解嘉賓的個人信息，包括個人資料、主要經歷等。這樣才能在接待中做好細節工作，使彼此心情愉悅。
�。ㄈ┮幐穸ㄎ唤哟ぷ髦�，規格定位是一個非常重要的環節。在掌握有關信息后，主要依據來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領導匯報，確定我方接待規格及參與人員，并制定接待計劃。一般來講，接待規格依據實際情況分為三種形式。
1、對等接待，這是最常見的接待規格，指我方出面接待的領導和客人的職務、級別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待，是指我方出面接待的領導比客人職務高而采取的一種接待形式。
3、低格接待，是指陪客比來客職務低而采取的一種接待形式。在接待工作的準備中，只有對接待規格做出正確的定位，才能確定應該邀請哪些領導出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計劃。
�。ㄋ模┲贫ㄓ媱澲贫ㄓ媱澥墙哟ぷ鞯闹攸c之一。尤其是重要來賓來訪，應及時向主管領導和有關同志匯報，聽取領導對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛、交通用車、陪同人員、經費開支、活動方式、日程安排、接待規格、接待地點、匯報內容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導等方面做出準確、恰當的部署，確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務安排表》使計劃完整和詳細，其中的關鍵內容包括以下三方面：
1、物質準備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關文字材料等。
2、參加人員，根據對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點是落實我方出面接待的最高領導。
個人工作總結15
時光如箭，轉眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優質服務是超市發展的永恒主題”的目標，大力加強業務知識的學習，不斷提高自身業務素質，工作中堅持從零做起，強化服務創新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化業務技能，堅持從零做起。
工作中，我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業業、創新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區轉一圈，看看有無新產品，及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。
上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區域衛生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規章制度。
平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。
三、團結同事，充分發揮團隊精神。
合高中生作文以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿高中生作文超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內，便組合成了一支戰斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
四、下一步的工作打算：
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變為潛在的顧客。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿高中生作文超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。
二是強化創新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的.時間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創出情滿高中生作文自己的品牌。
三是強化職業意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。
五、強化儀表意識。
車高中生作文是一個城市的窗口，車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。
簡短個人工作總結三
1.對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;我樂觀上進，勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作。
2.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。
簡短工作小結四
20xx年，鄭州市“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動在全市各級工會組織和廣大職工群眾中如火如荼地開展起來。
學校教務處全體成員認真有序地開展學習活動，制定了處室階段性讀書計劃，要求人人制定個人讀書計劃。對每天學習的時間進行科學系統地安排，將部門的學習日�；�、制度化。制定了《鄭州市科技工業學校教務處學習制度》和《鄭州市科技工業學校教務處例會制度》，按照制度要求，把讀、講、研、賽有機結合起來。通過一系列的學習有效提升了教務處教師隊伍的管理理念和管理水平，現已形成了凝神聚氣，上下齊心，向管理和精神層面要質量的團隊氛圍。同時努力營造良好的學習氛圍，達到學習工作化、工作學習化。
通過一年來開展學習型處室活動，教務工作喜見成效。在學�！皹嫿ň哂锌乒ぬ厣幕盍φn堂”的教學模式研究推動下，完善教學管理制度，依“法”治教，依 “法”治學；建立推門聽課制度，規范課堂教學管理；完善校內技能大賽制度，切實提高技能教學水平；進一步拓寬辦學渠道，提升專業建設水平；加大青年教師基本功培養，健全以指導為導向的教學督導制度。
學校教務處主任楊繼萍表示，榮譽只代表歷史，科工教務團隊將繼往開來，不斷積極探索在新形勢下創建學習型處室的新思路、新方法，并與實際工作相結合，促進處室整體管理水平與個人綜合素質的全面提高，爭取更豐碩的成果。
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