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試用期工作總結

時間:2023-07-06 17:37:32 工作總結 我要投稿

試用期工作總結(精品)

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的試用期工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

試用期工作總結(精品)

試用期工作總結1

  時間飛逝,轉眼間,作為一名試用期員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。

  一、總結歷史

  在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

  二、回顧歷史

  九月份,是我成為公司員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,x的搭建,x網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;

  在上級的.指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件x監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了x,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。

  十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對x自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對x,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;

  為此,我特地獨立創建我們部門,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xx新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的x,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。

  三、瞻望未來

  在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。x監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,x監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究x,x各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及x和x這些常用的服務搭建。

  在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力學習知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。

試用期工作總結2

  從20xx年xx月xx日加入利安這個大家庭開始,至今兩個月過去了。時間不長,既見證了徐州利安的迅速成長,也發現自己與剛到公司的時候有了很大的變化。

  在這短短的兩個月的工作中,漸漸感受到面試的時候孫總和我說的“行政工作是千頭萬緒、紛繁復雜的,就是個大管家”這句話的意思了,其實各項事務只是行政工作這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說,行政工作在公司中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。而行政工作的實質就在于服務。

  從管理方面來說,行政工作主要包括安全管理、辦公用品和固定資產管理、車輛管理、時間管理等。而每一項下面又包含了很多小的方面,比如安全又包括了用電安全、職場安全、車輛安全等。而且,在做好各種管理前也需要統籌安排好時間,在每個工作中每一個小的方面都要認真的去思考,很多時候,我們要把事情故意思考的繁瑣點,這樣我們在以后的工作中遇到突發情況才不至于手忙腳亂。從協調方面來說,行政工作者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足。在公司內部和對外溝通的過程中,一定不能做個“傳聲筒”,行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協調。沒有充分溝通的協調不成為真正的協調。

  從服務上說,服務于企業是行政工作的最終目的。行政部門的工作,特別是后勤服務工作,永遠不要奢望成為企業關注的“中心“。因為如果一個企業的`關注點不幸落在行政部門,那只能說明一點,即行政工作做得實在太糟糕,影響了企業各方面的工作,影響了企業最終目的的實現。

  其實,做好行政工作還是有“捷徑”的,那就是在統籌安排好時間的前提下,踏實工作,一步一個腳印;認真思考總結,對每件事從事前準備到結束都要認真的思考總結;在工作中善于發現自己的不足,并總結,在接下來要改正不足;事無巨細,要細心觀察,虛心學習,不光要完成領導交給的任務,更要在工作中發現問題,解決問題,總結解決問題的經驗和不足。用孫總的話說就是把事情要做在前面,不能等“事”來找我們,這樣我們會非常被動,而這樣的工作也是被動的工作。

  兩個月的工作也讓我對利安人壽有了更深的認識。就從公司的“人本、協作、執行”這六字管理思想上來說,我們會發現我們公司與眾不同的地方。人是工作和產生業績的基礎,將“人本”放在首位,體現我們公司對人的尊重和重視;“協作”是我們成功的基礎,沒有成功的個人,只有成功的團隊,協作才會讓我們更快更好的完成任務,達成目標;而最后的“執行”更是我們工作中必須牢記的,計劃再好,協作再緊密,沒有高效的執行,就沒有我們想得到的結果。

  在這兩個月的工作中,感悟很深,但也發現了自己身上的一些問題,比如工作細心度仍有所欠缺,在主動發現問題上還有很多需要學習磨練等。而在今后的工作中,我也將會一如既往的總結學習,加快消化吸收的速度,讓自己更快的成長起來,跟上利安的速度。

  員工:

  日期:

試用期工作總結3

  時光荏苒,我來公司已有三個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,不斷的提升自身的素質和才能。回首過去的三個月,自己從一個剛大學畢業什么社會經驗都不懂的學生一下成為公司職員這樣的角色大轉變,從沒有實踐,沒有經驗的狀態中慢慢成長起來。這三個月里我學到了很多,收獲了很多,在此我向公司的領導和同事表示感謝,有你們的幫助才能使我的'工作狀態成熟起來,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上更進一步。

  在過去三個多月里,我努力提高自己,力爭做好。作為一名新員工,我幸運的剛進入公司就參加了鄭州生物藥廠工程項目的施工。生物藥廠的施工對我來說是個不小的考驗。一是剛開始自己什么都不熟悉,二是天氣的酷熱考驗。但是通過同事的幫助,自己的信念堅持,完成了這項工程。從中我學會了很多,開始逐漸適應自己的工作角色。自己在工作中發現自己也有很多問題,自己做事不夠細致,工作所需要的技能并不熟練等等。我要做好,做的更好。這是我的動力源,我會多學習,多思考,多反省以改善自己的不足,豐富自己的知識,為自己的前進,為公司的發展而貢獻。

  至于跟同事的相處,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有同事間的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。這方面我還沒有出現任何問題,我想只要主動去溝通,有寬容,理解的心態,再隨著彼此的熟悉,同事相處方面不成什么問題。

  工資報酬方面,我首先得關心的就是自己本職的工作是否能做好,然后再想自己是否拿到了自己應得的報酬。在這點上,我認為付出和收獲是相互促進的,只要努力的做好自己的本職工作,再不斷的取得進步,公司會給予相應合理的待遇的。

  領導一直強調對公司要忠誠,我覺得努力做好自己的工作,這就是忠誠。要能做好一份工作,自然也融入了自己對工作的熱情。再者要對公司堅持專一,我覺得最重要的是自己的心態,自己努力做好本職工作,得到應得的報酬,這樣公司和員工雙方面都受益,為什么要選擇跳槽呢。只要沒什么特殊原因,隨便換工作不是一個理智的做法,有些人喜歡刺激,喜歡挑戰。但我覺得這樣很影響自己的發展,因為換份工作,就等于重頭再來,我們人生中有多少時間可以再來呢?

  我知道不管在什么樣的環境,不管在什么樣的工作崗位,不論怎樣,只要用心,始終保持積極、樂觀,認真對待的態度,這樣就能工作的更好,生活的更好,這就是人生的成功。

試用期工作總結4

  本人自20xx年3月28日入職以來,擔任XX化妝品公司人力行政部經理一職。轉眼之間,已經即將三個月了,在此對本人入職以來的工作進行總結和盤點,以總結經驗,取長補短,為下一步更好的開展工作打下基礎。

  一、深刻認識XX文化,領會崗位工作職責。

  本人深知要想做好本崗位工作,必須深刻認識公司的企業文化,了解公司賦予本崗位的職能職責。入職以來,首要的工作就是要深入學習公司的企業文化,了解XX集團的發展歷史及前景。

  通過不斷學習和各方面了解,知道了XX集團“關愛人的一生,愛護人的一身。”的企業核心經營理念,她賦予我們每一個XX人應有的責任和使命,每一個XX人應謹記將振興民族經濟為己任,以提高民族健康水平為企業宗旨。因而,作為XX人是一種榮耀和驕傲,我也被這種榮耀所鼓舞,立志成為一名合格的XX人,為XX公司的發展做出自己應有的貢獻。

  鑒于企業性質和規模,化妝品公司的人力行政部承擔了公司行政后勤和人力資源管理的全部職責。這就要求在工作中要全面了解公司狀況,掌握公司在行政管理和人力資源管理方面的特點,從而在尊重歷史,保持穩定的前提下,提出新的合理的管理思路,使部門的管理更加合理合法,為公司的發展做到服務與監督的作用。總體來說,本部門在公司的發展中應起到如下作用:

  1、后勤保障有力,做好宿舍、飯堂、清潔綠化、勞保、保安等的后勤管理工作;

  2、制度建設合理合法,建立適合公司發展又合乎法律要求的企業規章制度,保障公司發展過程中的管理行為有理有據;同時要不斷監督檢查制度執行情況,提高公司的執行力。

  3、人力資源管理先進適用,建立適合公司發展的人力資源管理體系,包含人力資源開發、招聘體系、培訓體系、薪酬體系、績效考核體系和確保勞動關系和諧等方面。

  4、做好上傳下達工作,及時傳達上級工作指示,并及時反映各層反應的信息,做好各部門之間的溝通與協調,為公司的發展處理各種不利因素。

  5、建設公司企業文化,不斷提高員工的歸屬感和凝聚力。

  二、發揮崗位作用,帶領團隊做好部門工作。

  入職以來,首先加強部門人員的工作要求,以“五項原則”(這是我的工作、日落原則、盛情服務、保障滿意、培訓你的同事)的基本要求,要求本部門人員要有主人翁意識和服務意識,以公司的利益為中心,拋卻本位主義,充分做好服務工作。

  根據崗位要求和公司發展的需要,本人帶領團隊已完成了如下工作:

  一)人力資源管理方面。

  1、完善入職手續的辦理程序,建立公司招聘和入職管理制度,規范招聘和入職各個流程,改變了原來招工、入職手續不完善、隨意性大的現狀;

  2、組織開展了公司的崗前培訓工作,并形成制度,完善培訓管理,通過培訓通知、簽到、過程管理、考核培訓效果、收集反饋意見等流程,不斷提高培訓講師的水平,達到培訓應有的效果。

  3、組織編寫公司培訓體系,主要包含培訓制度、培訓課程設置、培訓教材、培訓考核、培訓反饋、培訓講師、培訓檔案等內容,目前已基本完成人力行政部的培訓體系,下一步將開展各部門的培訓體系建設工作,從而完成公司的培訓體系;

  4、修訂以前不太合理的勞動合同,結合集團要求和勞動法規,整理了適合公司要求的勞動合同樣板,為保障公司的勞動用工安全做好基礎工作。

  5、草擬了化妝品公司的薪酬管理體系,待集團的薪酬套級方案出臺后再進行修訂和完善。

  6、針對原有倉庫主管不能很好勝任本崗位要求的現狀,制訂了《倉庫主管競聘方案》,組織了公司各部門主管在公開公正的氣氛下選拔了新的倉庫主管。

  7、召開了全公司的消防安全培訓工作,通過觀看視頻錄像、現場講解、員工實操的方式,提高了員工對安全管理的意識和滅火器材的使用能力。

  二)行政管理方面。

  1、參與了公司的ISO內審工作,并主持編寫了公司的《文件控制程序》和《記錄控制程序》及《文件編寫指導書》,參加了公司委派的ISO內審員培訓活動,為下一步繼續做好公司ISO管理工作做好基礎。

  2、加強了保安隊的管理工作,通過發布《保安隊工作守則》規范保安隊行為,個別談話、開會要求、處理違紀行為等形式,逐步扭轉個別保安隊員的不端正思想,促進了保安隊伍向正確的方向發展。

  3、加強了飯堂管理,深入了解市場物價和員工意見,與承包商進行充分的溝通與協調,通過改變以前菜式、加強現場監管等方式,在一定程度上改善了員工的伙食。

  4、組織了員工的“三八”旅游活動和健康體檢,豐富了員工的業余生活。提出了對公司現有電視房和乒乓球的改善方案,以充分利用現有條件豐富員工的業余生活,提高員工的穩定性。

  5、組織全公司辦理工資卡,全部以銀行卡的形式發放工資,極大的減輕了財務以前每月發現金的工作壓力。

  6、開展了公司的證照年審工作,改變了以前全部委托其他公司年檢的方式,節省了公司的成本。

  7、發揮崗位作用,及時協調處理了多次部門間的矛盾和沖突,避免了部門間矛盾的'激化。

  三)已準備尚未實施的工作。

  1、針對目前各部門的工作效率不高,執行力不強的現狀,草擬了各部門負責人的考核方案,方案包括部門負責人的日常工作執行情況、臨時工作任務完成情況、與各部門之間的配合情況、內部管理情況等方面進行考核,通過與績效工資掛鉤的方式,提高各部門負責人的工作積極性。此方案還未成熟,待成熟后報公司審批實施。

  2、針對目前辦公室人員甚至部門負責人的團隊意識、溝通意識、成本意識等方面不夠強的情況,制訂了《職業人應有的幾種意識》的培訓課件,計劃于近期進行培訓。

  3、計劃近期建立公司的招聘體系,從用人的根源保障公司勞動用工的安全。

  三、知己知彼百戰不殆。

  通過在公司的這一階段工作,我覺得本人的工作能夠給公司的規范化發展起到應有的作用,與公司各級領導干部能夠比較密切的合作,能夠與公司的企業文化做到比較好的融合,相信通過進一步的努力一定能夠帶領人力行政部的團隊為公司的發展不斷做出新的貢獻。

  當然,本人也存在在專業知識方面不夠充分的不足,需要不斷學習和提高,希望能夠得到集團公司領導多多指導和教育,以便更好的開展工作。

  四、未來工作設想及展望。

  人力資源管理在未來企業管理中起到的重要作用已日益突出,如何做好企業的人力資源管理工作,是每一個人力資源管理者必須思考的問題。同時,后勤保障也是提高員工穩定性的重要因素。在以后的工作,本人計劃在以下方面加大力度:

  1、加強制度建設,使公司的各方面管理都有理有據,特別是勞動用工安全方面的管理將是重中之重。

  2、加強公司績效管理工作,結合集團公司的管理要求,建立適合公司的發展規范。

試用期工作總結5

  時間過得飛快,一轉眼來建行工作快半年了,在這段時間里我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了一定的的提高,下面是我對這段時間工作的總結:

  工作內容:來行的第一個月主要是從事大堂的工作,做好客戶分流,耐心解答客戶的問題,這段時間為以后工作打下了良好的基礎。從第二個月我開始從事柜面工作。剛開始總是手忙腳亂的,憑條什么的總是弄亂,不知道哪筆業務該打印哪種憑條,有些特殊業務不會,就喊同事幫忙,營業室里總是聽到我求助的聲音,那段時間真感謝我的領導和同事的幫助。

  為了做好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了很大的進步。

  在剛開始參加工作的時候,自己也免不了出了很多錯誤,比如大額存取款忘記了背書、缺少領導簽字、少蓋章等等,盡管這些錯誤并不嚴重,并且在同事的.幫助下及時得到了改正,但這也讓我認識到銀行行業嚴謹完成工作的重要性,雖然現在這些錯誤我已經很少再犯,但對于圓滿工作的積極勁頭時刻沒有放松,時刻努力使自己成為優秀的柜面工作人員

  總結這一段時間的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一

  些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作時間里,我將認真學習各項政策規章制度,虛心向領導及同事學習,增長業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為建行的發展盡一份自己的力量。

試用期工作總結6

  時光荏苒,轉眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經快四個月了,在此期間,我參加了工廠組織的一系列培訓教育,讓我對工廠的生產運行及管理制度等方面有了一個初步的理解。我深知這是領導對我的信任與器重,為此,我也感受到很大的壓力,擔心自己辜負領導的期望,因此,我踏實認真的工作,期待著能得到領導的認可。下面,我將試用期個人工作總結如下:

  一、戒驕戒躁,虛心學習,努力進步

  通過這段時間的工作經歷,讓我清醒的認識到在大學時期學到的知識還遠遠不足以滿足工作需求,因此要適應新的工作要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂的問題,虛心請教老師傅,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻的認識到向領導和老師傅學習是我加快進步的捷徑,為此,我遵循領導的教誨,觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高工作能力,使自己早日成為工廠的有用之人。

  二、遵守工廠各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高

  愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這近四個月的'實習期內,我自覺遵守工廠的各項規章制度,積極認真的做好領導交給的每項任務。近四個月的時間里從未遲到早退,并堅持每天提前半小時到單位打掃公共衛生,平時工作中團結同事,使自己盡快融入到這個大家庭中,不斷提升自己的團隊合作意識。

  三、腳踏實地,從小事做起

  xxx是工廠的窗口式部門,平時的工作十分繁瑣,作為一個新進廠的職工,我深知合抱之木,始于毫末、千里之行,始于足下的道理,在實習期內從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以事小而不為,并且在工作時認真細心,高度負責,工作中遇事多想、多總結,努力為自己以后的工作積累經驗。在自己的能力范圍內,盡可能的為同事分擔一些工作,為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的一份力。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可與支持。

  四、不足和需要改進的方面

  雖然來了近四個月了,但是對工廠的了解還不夠深入,對車間的一線工作了解也較少,人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習工作經驗,通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素質。我也會堅持以高標準、高要求來嚴格要求自己,以更高的效率、更扎實的工作作風做好本職工作,為工廠的持續發展貢獻自己的一份力量。

試用期工作總結7

  感嘆時間的飛速,感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫,轉眼間六個月的試用期已接近尾聲,回首六個月前的那一幕幕,好像就發生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納,讓我能有機會在中華,在客服中心這個舞臺上展示才能、貢獻力量,實現自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷,她讓我從一個出具茅廬的學生,迅速成長為一名光榮的中華人,在中華保險,在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。

  六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持,領導無微不至的關心和照顧,讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中華人“奮發向上,舍我其誰”的偉大情懷,也體會到了XX中華人從創業者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此,我為有機會成為中華保險XX分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。

  半年前的今天,公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發展,以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰略思路,敢為人先、敢打敢拼的競爭意識,求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我,領導的和藹可親讓我動容,同事們的相互幫助,相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的六個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,大家相互學習,相互促進,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:

  一.對公司對客服中心的認識:

  中華保險作為誕生于兵團,成長在XX,是新中國之后我國成立的第二家國有獨資保險公司,秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰斗的優良傳統,歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創業,在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的XX分公司正式繼承和發揚了這種優良的作風和傳統,才能在XX這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難,勢如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成為市場占有量排名第二的保險公司,這不能不說是一個奇跡,這個成績讓所有的XX中華人倍感驕傲和自豪,同樣作為公司最優秀的部門之一的客服中心,在成長的道路上像我們XX分公司一樣,在20xx底組建,到一步步成長為像今天這樣不可或缺,客服中心的成長之路就是XX分公司成長之路的一個縮影,在日卻激烈的市場競爭的大背景下,客服中心作為公司服務,公司形象,公司風向標的作用也越來越發揮著她巨大的.作用,不管是XX分公司,還是我們的客服中心,正以一種“勢如破竹,勇往直前“的態勢飛速發展著,我堅信在省公司唐總的正確領導下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的XX分公司一定會取得更大更輝煌的成績。

  二.工作成績:

  進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年,還記得當初剛進入公司的時候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報公司和領導的信任,能否為公司貢獻自己的一點力量,同時也對自己的工作完全處于一種模糊的狀態,根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩,追求完美,是為公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法,可以說工作“雖小”,但使命光榮,意義重大,所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼,擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響著我處理問題的質量和心態。

  但讓我慶幸的是,公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面為我們提供幫助,讓我們感受到家的溫暖,各位主管為我們制定了詳細的培訓計劃,安排的優秀的同事進行一對一的指導,從每個細節上關注我們的成長,在關鍵的地方為我們提出中肯的意見,經過半年的不懈努力,我的知識水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。

  現在的我已經能夠熟練的處理案件,能夠解答客戶提出的問題,同時處理的案件質量也越來越高,在遇到復雜問題的時候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時自己的心態也得到了很大的改善,在遇到客戶不好的對待時,能夠以客服人應有的態度去對待客戶,不因客戶的心情和態度而影響到處理問題的質量和流程,因為我知道既然選擇了這份特殊的工作,就應該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態,我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎,同時還有一篇文章入選了公司的內刊,這些無疑都是對我莫大的鼓勵,我知道很多同事都比我優秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎項,但是這依然真誠的感謝領導,感謝同事對我的認可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績,以此來回報我們的公司,我們的部門,我們的領導,我們的同事。

  總之在這半年的時間里我取得的成績可以用一句話來概括,那就是:收獲了知識,收獲了信心,收獲了朋友,收獲了對公司的無比熱愛,在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個人的家,客服中心就是這個家中最溫暖的地方。

  三.存在問題及對其改進方法:

  在客服中心的這半年來,雖然在很多方面取得很大的進步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進的地方,首先就是所接案件的質量,客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好,可能會直接影響到理賠的后續工作,甚至會對公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓,在今后的工作中,我會努力避免這些問題的出現,在接完每一個案件后,認真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個問題,把每一個案件都當成大案來處理,把每一件小事都當成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無巨細。

  其次就是心態問題,有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁,處理起問題來就會出現盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作,因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病,經常與同事進行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心為我們舉辦的心理講座,多讀一些有關這方面的書,同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化,經常的給我們注射預防針,總之,就一個原則:決不能讓心情影響了我們的工作。

  再次就是業務知識方面,雖然經歷了半年的客服工作,業務知識相對于之前有很大提高,但這還遠遠不足以勝任客服工作的XX求,很多知識還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴重影響了自己的工作,客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時間上的浪費,還給客戶不專業的感覺,所以在今后的工作和生活中我會利用更多的業余時間來加強業務知識方面的學習,努力提高的自己的知識水平,同事不斷向主管和同事學習,增強自己解決棘手問題的能力,為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。

  四.未來的工作展望

  客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作,她是公司了解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對于公司的重要性,通過這份工作我們發現了公司在承保,理賠,服務等方面存在的問題,特別是我們中心客戶回訪科的成立,更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題,第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導,為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據,因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨,作為客服中心的一員,我深感自己的任務雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅決貫徹公司領導的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時樹立對公司的忠誠度,熱愛自己的本職工作,團結向上,奮發有為,在公司處于轉型期的關鍵時刻,在公司經營面臨困境的時候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長,同命運,與偉大的XX分公司緊緊團結在一起,我們一定會取得更大的成績,我們XX分公司這個中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大,我們每一名員工也會在這里獲得更大的發展。

  前進的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數中華保險的榮耀與成就,我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、斗志昂揚的去投入到今后的工作中去,腳踏實地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強的拼搏精神去服務于我所深愛的中華保險,我相信中華保險的明天一定會更好!

  情系客服,愛我中華!

試用期工作總結8

  轉眼我來到貴公司已經有近兩個月的時間了,這是我從人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這兩個月的試用期中,我學到了許多。作為一個應屆畢業生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了項目的整個工作流程。作為公司的一員,我也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省中提煉和進步的,在此我對兩個月的試用期作一個總結:

  1、實際項目的鍛煉與學習

  對于剛剛學校畢業的我來說,從事設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛開始工作的這段時間,先后直接或間接接觸了不少的項目,比如貴州三個服務區、遵義收費站、滬寧高速玉祁收費站改造等等。項目類型不盡相同,在做這些項目的時候,需要翻閱很多的規范,這對我來說,意味著很多的知識要學習。還好,這段時間在周圍同事和前輩的幫助下,很多專業上的問題得到了解答。在這個過程中,可以說工作和學習是同時進行的。

  在我來到貴公司之前,我從未接觸過實際項目,做實際項目對我來說是個全新的領域,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別于我以前的的認識,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾同事工作的前提下,我盡可能的請教他們,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于建筑設計方面的知識,以便更好的做好工作。工作不久后我就開始接觸和設計項目,我第一個參與的項目是貴州服務區項目,這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括與個專業的溝通協調能力,因為項目的設計需要各專業的`配合來完成,這就使我在不斷學習本專業的知識的情況下,也通過工作和配合來了解和本專業相關的其他專業的知識,以便于更好的完成項目設計。下班后,我也不斷的學習設計軟件的應用來加強我的畫圖能力,以便保證設計圖紙的效率。

  2、存在的問題和今后努力的方向

  由于剛剛步入社會,參加工作的時間不長,自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的。而且工作中有些時候比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高。這要求我在以后的工作與學習中,更加努力的邊學習邊實踐,熟悉設計規范,認真提高專業知識水平,加強責任心,為設計院的快速發展,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。主要會做以下幾個方面的努力:

  第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗,多向領導及同事等有經驗的人請教;

  第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;

  第三,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  第四,盡快的熟練和使用cad和其他新的設計軟件,提高自己的業務能力

  第五,加強其他方面知識的學習,拓寬自己對建筑的知識面,了解更多的于建筑相關的信息等等。

  在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現

  自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

  

試用期工作總結9

  光陰荏苒,不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。20xx。2月在各級領導以及同事的支持下,我成功當選了干窯營業廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業廳屬于區域廳,相比其他的鄉鎮廳,可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規事務的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰!

  在去干窯之前,我也對干窯營業廳進行了初步的了解,應該來說在前任店長的帶領下,干窯營業廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長,雖然工作環境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業員更加理解公司的每項業務,每次活動的意義;更加清楚營業廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法,努力地發現解決問題。營業員到店長很大的一個轉變在于從執行到管理,所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:

  一、對于營業員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。

  二、重視對營業員的培養。將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業

  員,適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業員,當公司需要開設新的營業廳的時候,就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。

  三、如果把一個營業廳比作一臺電腦的話,那么營業員則是軟件,大

  家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去,來支持軟件的強力運行。

  這半年來,干窯營業廳在我的帶領下,在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績,業務方面干窯片區相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網的`有效用戶發展在各營業廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領干窯區域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。

  作為服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業

  務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

  總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!

干窯營業廳店長卓志恒

  20xx—10—20

試用期工作總結10

  時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

  在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx公司的一份子而驚喜萬分。

  帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

  在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

  一、萌芽階段

  在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

  當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

  二、成長階段

  通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

  在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

  同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了公司的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。

  三、成熟階段

  通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的'報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對公司滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?

  通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。

  隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

試用期工作總結11

  從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

  在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

  2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。

  3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

  4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。

  5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。

  6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

  7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

  8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

  通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

  1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平。

  2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的`溝通。

  3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

試用期工作總結12

  我自20xx年12月中旬來到公司,通過三個月的學習和工作,我對航天和九鼎公司的基本情況有了進一步的了解,并對自己的崗位職責有了比較深刻的認識。下面我從五個方面對自己這三個月工作進行簡要評價:

  一、工作態度方面:我本人具有較強的責任心和進取心,能主動完成本職工作,積極推進工作,努力尋求做好工作的相關資源,不回避問題和困難。

  二、工作效率方面:因對業務不夠熟悉,目前工作效率顯得偏低。但是,通過對業務知識的學習,特別是部門領導的指導和幫助,隨著我對公司情況的深入了解,以及通過日常的工作歷練,我有信心把工作效率提上去。

  三、工作質量方面:我喜歡冷靜思考問題,能嚴謹認真地做好自己的本職工作及領導交辦的工作,并能通過領導提示以及向領導同事請教來不斷提升工作質量。

  四、團隊意識方面:公司的團隊精神很強,工作氛圍很好,這一點深深地感染了我。我本人具有具有良好的團隊協作能力,和領導同事之間,關系相處融洽而和睦,能夠配合其他部門完成各項工作。

  五、學習能力方面:我人年輕,學習意識和學習能力相對于較強。在新的崗位,我一定能夠自覺學習本崗位需要掌握的'知識,同時根據業務開展的需要不斷學習新的知識。綜上所述,我覺得自己較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,能夠獨立完成本職工作及領導交辦的工作。目前還需要努力加強業務知識學習,不斷提升自身綜合素質,提高工作效率,完善工作質量。

  試用期內自我評價與總結

  目前本人工作主要職責是對機房教室設備的維護以及對同事電腦網絡提供技術支持,保障老師們正常辦公以及正常教學。

  在這段時間里本人熟悉了各項事務處理流程和對標準化的執行;完成了母盤制作和機房電腦的整體更新;參與了網絡改建和服務器修改方案的策劃與執行。

  在工作期間,也發現了一些自己的不足之處,比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處,我會每天都去學習,每天進步一點點!

  自從加入XX公司以來,邊學邊做,很快得掌握了專業技能,與同事們親密合作,本職工作得到順利完成,在此期間,與同事們相處融洽,團隊精神與我取得的成績是分不開的。同時,我會再接再厲,不斷進取,希望有進一步學習的機會。

試用期工作總結13

  首先,是完成了從學生到一名公司員工的主角轉變,告別昔日的學校生活,告別昔日慵懶的學生時代,經過對企業文化以及企業精神的學習,經過總公司在舉行的培訓,我從一個剛畢業的大學生逐漸適應了工作的環境、工作的崗位,逐漸的找到了自我的位置,逐漸的融入了**這個溫暖的大團體。

  其次,在工作上,主要經歷了三個階段,第一個階段是學習整理憑證的階段。對于整理裝訂憑證,需要在oracle系統中導出當月相關的收付款數據,逐一的將系統中的數據與財務聯和銀行回單進行核對,務必做到賬賬相符,對于拆分入賬或者不入賬的操作,應當有具體的相關說明,勾兌完成并將原始憑證整齊有序的粘貼好后,即能夠開始裝訂憑證。整理并裝訂憑證的過程不復雜,卻是對細心與耐心的磨練,也讓我明白對于經手的單證必須要整理整齊,這是為了方便以后對憑證的相關查詢,也是自身工作態度的一種體現,同時透過對憑證的整理,我看到了公司會計核算的基本的流程,雖然沒有真正的接觸到賬務的處理,可是卻為之后的進一步學習奠定了必須的基礎。第二階段,是在出納室開始學習付款處理的階段。這是第一次,接觸到真實的業務操作系統,雖然在學校的時候,也學習過用友和金蝶的財務軟件,可是這些都只是實驗室中的操作,如果做錯了,立刻能夠從頭來過,甚至能夠重新建一個賬套,這一次,卻不是,一切都是真實的,一切都是沒有辦法從頭來過的,所以,任何細節上的錯誤都是不被允許的,謹慎性原則必須滲透在每一個步驟,對于付款,首先應當對理賠部送過來的賠案進行審查,檢查信息是否完備,證件是否齊全,然后根據

  賠案號在收付系統中進行查詢并選擇相應的賬戶進行提交付款;在入賬之后,則需要在網上銀行中進行付款操作,只是簡單的操作,卻涉及到了真實的貨幣的`進出,每一個用戶名都必須正確,每一個賬號都務必精確,這樣細致的工作,讓我進一步認識到一名會計人員在公司的重要職責以及肩負的重要職責。第三階段,是進入自我工作主角的階段。

  我的工作主要是進行收款的相關操作處理,對于見費出單保費的收取,如果是現金的則進行POS機的刷卡,如果是網上銀行轉賬或者銀行匯款則做支票登記,再在收付系統中進行特殊業務的比配。從承保系統的單證錄入到收付系統的收款確認,環環相接,環環相扣;對于非見費出單的保費,在銀行拿到回單以后,則需要在應收賬款中找出相應保單的保單號和財務聯,再進行匹配;對于遠程出單點相關財務聯的收集與管理,隨著遠程出單點業務的不斷增加,出單點的個數不斷的擴張,財務聯的回收成了困難,在摸石頭過河的逐漸摸索中,也暫時構成了一套體系,讓工作開始變得不再那么繁瑣并且效率也逐漸提高。

  總結過去,是為了更好的向未來邁進,在這過去的六個月,我發現了很多自身還需要完善的地方,也在師傅們的幫忙下成長了很多,在接下來的工作中,我要在任何時間任何地點向前輩們學習,也要進一步的處理好人際關系;要在微觀方向把握財務工作落實到位,也要在宏觀方向把握公司的政策制度;要有千里之行始于足下的腳踏實地,更要有把握當下放眼未來的仰望星空。天行健,君子以自強不息,我必須會努力超越自我做得更好。

試用期工作總結14

  20xx年10月,我有幸來到xxxx小學的教職工大家庭。后來在漫長的三個月里,我只是一名見習的新教師,但在工作方面,前輩們作為優秀的骨干教師,教給了我很多寶貴的經驗和技巧,并積極鼓勵我在工作中提升自己。

  在這三個月的時間里,作為一名見習老師,我在工作中一直積極的學習和聽課,盡我所能的把我學到的東西教給我的學生。就這樣,不知不覺試用期已經結束了。現在我把我的工作總結如下:

  一、對學校的了解

  在來xx小學之前,我也是通過網絡對學校有了自己的了解。但我畢竟不能從網上實際了解情況,所以之前只對xx小學的情況有個大概的印象。

  我們這次來到xxxx小學,首先是受到領導的邀請,來參觀了解xx小學。在領導的講解和自己的經歷中,真的`感覺xx小學是一個很優秀的校園。而且,最后還從領導鼓勵的話語中喚起了我們的熱情和斗志!對自己未來的教師生活也充滿了期待!

  二。崗前培訓

  當然,我們不是一起床就開始上課。作為一名及時的實習老師,我也很清楚自己現在的教學能力還有很多不足和漏洞。

  為此,在學校安排的崗前培訓中,我積極吸收老師傳授的經驗和技能,開始嚴謹地彌補自己的不足。也通過向老師求教來規劃自己未來的教學計劃,完善自己的教學準備。

  第三,課堂學習

  為了有效提高我們對課堂的理解,聽課是我們最基本最常用的學習方法。在試用期內,我積極參與聽課,通過對不同老師課堂筆記的分析,對自己的教育方法做了很多改進。同時對以后可能遇到的課堂管理問題做了很多預案。

  四。課堂出席率

  我在xxxx小學第一次走進教室后,不得不說我很緊張。說的時候好奇的眼神在盯著我,這讓我更加害怕自己說錯了。但好在后面上課的班主任給了我勇氣,經常給我補課,不僅讓學生的學習更加完美,也讓我認識到了自己工作的不足。

  現在,試用期已經在教學中不知不覺地結束了。但我還是不會放松要求。作為老師,我對自己的要求只會越來越高!我一定會讓自己成為更好的老師!

試用期工作總結15

  作為一名小學教師我非常榮幸能夠做好近期的工作,這段時間我也深刻的意識到了這一點,試用期的工作讓我感覺還是有非常多的事情是值得去提倡的,我應該做好準備,這試用期的工作我也是做的比較好的,我深刻的意識到了這一點,這試用期的工作我是深刻的意識到了這一點,現在也總結一下。

  這段時間的工作當中我還是非常的有信心的,我能夠深刻的意識到這一點,我也一定會對自己更加有信心一點的,首先我是認真的在做好這些細節的`事情的,通過這樣的方式我還是要對自己負責一點,我認真的教導的好學生,我也是在各個方面做好了很多事情,近期在工作當中我也能夠深刻的意識到這一點,和學生們相處的非常的好,這一點是毋庸置疑,認真的備好課,加強和學生們的溝通認真的做好每天的的工作,我也在不斷的積累知識,作為一名老師我明白自己要去做好這一點,所以我現在也是接觸到了很多方面,這三個月來讓我有了非常大的提高,讓我在能力方面也是得到了足夠提升。

  作為一名小學教師,這幾個月下來的實踐,我感覺比在學校的時候更加有收獲的,我也會在以后認真的去做好本職工作,這給我的感覺是非常好的,學校學到的是理論,說實話在一開始給學生們上課的時候我是緊張,盡管我自認為自己的適應能力是非常快的,我也明白我應該要在什么方面去改善,一開始確實是感覺有點緊張,但是我堅信適度的緊張,是有利于發揮的,果然近期的工作還是沒有出現什么問題。

  在這一點上面我是能夠有深刻印象的,我能夠感覺到這對我各個方面都是有提高的,近期在工作當中我收獲很大,認真的備好每一堂課,我相信這也是我的一個機會,同時我也會和學校的其他老師請教,請教一些相關的教學工作經驗,在這一點上面我能夠讓字得到足夠多的成長,很多教學經驗都是應該去學習請教的,未來在工作當中我也會堅持自己的原則,努力去端正好自己的心態,和一些經驗豐富的老教師積極的請教。

  有些事情還是要對自己有信心一點,在教學工作當中我認真吸取經驗,幾個月的時間下來,我真的是很多的進步,讓我知道了自身的優缺點,也讓我明白了工作方面還需改善,以后轉正我會繼續努力的。

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