個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

個人工作總結(jié)1

　　一、思想品德

　　本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

　　二、本學(xué)期取得的成績

　　（一）教育工作

　　在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。

　　1、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

　　2、在教育教學(xué)活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

　　3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教，認真領(lǐng)會了新《綱要》精神。

　　4、認真填寫周、月計劃及各種表格。

　　5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。

　　6、根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

　　（二）保育工作

　　在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。

　　1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。

　　2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

　　3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。

　　4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。

　　6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。

　　7、經(jīng)過班級教師的'共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。

　　（三）安全工作

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

　　1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

　　2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

　　3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

個人工作總結(jié)2

　　本周缺點與不足：

　　1、從北戴河回來以后，工作狀態(tài)頭兩天沒有很好的調(diào)整2、在約訪客戶時沒有很好的讓客戶明白，雖然該說的都說了。

　　本周優(yōu)點與進步之處：

　　1、在約訪客戶上很強勢，漸漸的能抓住客戶的需求。只要有意向客戶就會不放棄的直到最短的時間內(nèi)約來。2、近段時間在扣客水平上有些進步

　　3、能抓住每一次公司給予的驚喜，讓客戶更加的信任我，相信我。4、成交一單，雖說是1萬的小單，但是僅僅只用了3天時間。5、心態(tài)很好，始終保持樂觀的心態(tài)去工作。6、學(xué)會感恩，感恩老大，感恩同事，感恩客戶。

　　兩周工作總結(jié)：

　　其實算起來的話，真正要總結(jié)的就是這一個星期了。因為上星期去北戴河，說實話什么工作啊，總結(jié)啊差不多都拋在腦后，現(xiàn)在回想起來還是真的有點困難。不過就這一星期來看，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不足以及優(yōu)點。首先呢，在缺點這塊自己在北戴河回來以后的頭兩天不能很好的投入到工作中，狀態(tài)有點不好。其次呢，在和客戶溝通上有時候還是有點問題，管理費什么的都給客戶說了，但是總是讓客戶誤解這個管理費是先交還是后交的問題。這個問題幾個客戶來都體現(xiàn)了。這是一個很嚴(yán)重的問題，但是客戶都有意向，只是現(xiàn)在的`股民的都太精，骨子里都不想交，這就是在于我的溝通上出了問題。而且就目前情況來看，溝通約訪客戶大概是沒什么問題了，只是在自身還要更加的去完善。約客戶強勢是必須的，但是總是約訪小資金量的客戶也沒意思。不過也看的出來，費勁的小客戶我都可以約來，大客戶應(yīng)該沒什么問題。我覺得，像那個20xx萬的，姓雷的估計出出來可能很困難，不過什么時候公司再來次準(zhǔn)確的點位那也差不多。

　　對老大及團隊建議：

　　1、加強團隊約訪客戶量，只有客戶約訪量到了才有單子出。一個月如果只來一個客戶，哪怕是大資金量的也太懸。這樣的話如果出不了不是代表團隊沒業(yè)績嗎。

　　2、一個星期6天，部門同事可以在每天輪流值班團隊電話量問題。在早上的時候把所有人的電話通話時長清零。然后在下班的時候統(tǒng)計每個人電話時長與意向客戶數(shù)量。總結(jié)一天的問題，為什么意向客戶打不出來，在和客戶溝通時遇到什么問題及時記錄，客戶約訪不出來。這樣一個星期下來，如果一個客戶沒有約訪到就可以很好的看出最基本的問題。

　　3、在新人還沒有自己的扣客思路時，告知如回訪每一個客戶都必須到老大跟前報告，讓老大告知詳細的思路之后再去打，這樣對新人成長也有好處。

個人工作總結(jié)3

　　20xx年上半年，為繼續(xù)做好鞏固脫貧攻堅相關(guān)工作，我堅持以臨戰(zhàn)的精神狀態(tài)和緊張程度開展脫貧攻堅各項工作，全力鞏固幫扶成果，在脫貧不脫政策的情況下，重點做了以下工作。

　　一、協(xié)調(diào)單位統(tǒng)籌資金，優(yōu)化文化廣場環(huán)境。投資3萬余元硬化、綠化文化廣場場地，安置垃圾箱，修建公共廁所。

　　二、幫助購買優(yōu)質(zhì)種子。年初組織協(xié)調(diào)車，人幫助群眾購買優(yōu)質(zhì)土豆種子4000斤。

　　三、整理村容村貌。投資1萬余元對村內(nèi)道路進行維護整修、清理村內(nèi)街道垃圾、粉刷村兩側(cè)防護欄、美化村內(nèi)沿街墻面，極大改善了農(nóng)村人居環(huán)境。

　　四、和...隊長協(xié)調(diào)石油公司運送農(nóng)業(yè)耕作機械柴油2噸，保障農(nóng)耕生產(chǎn)。

　　五、幫助推銷運送高粱4000斤，推銷藥材500斤，小米1000余斤。

　　六、積極組織協(xié)調(diào)雷家莊村內(nèi)道路硬化工程有序推進，現(xiàn)已經(jīng)完成1000余米的街巷磚路硬化，后續(xù)道路逐步繼續(xù)開展。

　　下半年，我將繼續(xù)努力按照縣委政府和我局的`工作計劃安排，圍繞雷家莊村的發(fā)展實際，進一步完善基礎(chǔ)建設(shè)，開展新一輪的科學(xué)種植培訓(xùn)，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展，品種跟新?lián)Q代。突出抓好鞏固脫貧成效，貧困戶經(jīng)濟再增收。

個人工作總結(jié)4

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，在這一年多的時間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經(jīng)歷過春夏秋冬，因為我們一直在做著同樣的事情，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。

　　今年我還是在做著檢功能的工作，在這個崗位上做了將近x年，算是個資深員工，對本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)，今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達到x

　　萬大關(guān)。就是這xx萬的產(chǎn)品都要從我們的手上流過。對于這x

　　萬臺的智能燃氣表，我們有責(zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過的都是合格的產(chǎn)品，這對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)。

　　為了能啃下x萬臺的骨頭，也為了能提高效率。我們在六月份開始產(chǎn)量開始猛增。在剛開始時，由于流水線的加速，流水線上表增多，這打亂了我原本的工作節(jié)奏，這一時讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問題，也造成過返工。在這一時期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外，我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，也去學(xué)習(xí)了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的'回報，我報考了等級考試，通過了筆試，也通過了實際操作，讓我順利的拿到了一個星。

　　對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。

　　最后，愿先鋒凝聚我們夢想的光芒，楊帆起航駛向未來，乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。

個人工作總結(jié)5

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年多。回首這走過的半年多時間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的php程序員不難，但要做一名優(yōu)秀的php程序員就不那么簡單了。我認為：一名好的php程序員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的php程序員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　一、思想修養(yǎng)

　　作為一名php程序員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備php程序員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名php程序員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

　　二、素質(zhì)提升

　　在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的進行一些嘗試。

　　在空余時間，我會閱讀一些關(guān)于技術(shù)上面的只是，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

　　三、工作內(nèi)容

　　剛到公司的前兩個月，在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我深入了解我們公司的具體內(nèi)容及慢慢熟悉公司的整個工作流程。也慢慢的知道自己所處一個什么樣的工作崗位并著手維護公司的主網(wǎng)站，熟悉并嘗試操作代碼。

　　之后，按照完成每天更新測試數(shù)據(jù)的操作內(nèi)容，并在這基礎(chǔ)上，不多的學(xué)習(xí)我們公司內(nèi)部系統(tǒng)及系統(tǒng)的架構(gòu)知識。

　　由于我之前沒有接觸過我們公司使用到的xoopsCMS，在這過程中。我確實學(xué)到很多。而且嘗試各種快速插入數(shù)據(jù)的程序。也上我更加深入了解和熟練使用mysql。

　　接下來，對網(wǎng)站需求的工作環(huán)境進行配置安裝，并在安裝完的基礎(chǔ)上進行調(diào)試測試。不足之處：

　　1、理論知識準(zhǔn)備不夠，在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費大量的工作時間、

　　2、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強、在工作任務(wù)繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時不知所措、3、還需建立自我，追求小我，達到忘我、樹立自己的目標(biāo)

　　四、工作計劃

　　1、堅持學(xué)習(xí)，提高能力

　　JULY工作總結(jié)在今后的工作里我要堅持學(xué)習(xí)，深入了解專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)及工作能力。全面提高自己的實踐能力，是自己能充分勝任這份工作。

　　2、履行職責(zé)，盡心盡力

　　堅持履行在工作上的職責(zé)，堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

　　3、遵章守紀(jì)，自我約束

　　堅決遵守公司的規(guī)定，遵守公司的員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系，自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的.事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。

　　4、放松心情愉快工作

　　在工作中不要給自己太大的壓力，只要認知準(zhǔn)時的完成工作人物，認真處理好自己的份內(nèi)的事，認真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑的時間多學(xué)專業(yè)只是，進一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請教同事，放松心情才能是自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的環(huán)境，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會做的更好，更細心，更完美。

　　五、展望

　　通過這半年多的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在php專業(yè)技術(shù)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

個人工作總結(jié)6

　　20xx年2月入職以來，擔(dān)任質(zhì)檢員，至今工作已近兩年了，兩年多來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。這兩年多的工作時間，我從一個初出茅廬的小職工成長為對工作知識基本了解的正式人員。現(xiàn)就一年多來的工作情況和體會做如下匯報：

　　初到工地，人地生疏，在工作中我面臨著工作經(jīng)驗少，專業(yè)知識理解不完全等客觀不利因素，因此在實際工作中，遇到了很多困難，面對困難本人并未退縮。在實際工作中，積極主動接近施工單位，與他們溝通，學(xué)習(xí)他們的知識、經(jīng)驗，以便盡快地開展質(zhì)檢員工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)質(zhì)量驗收規(guī)范，以便于盡快進入工作角色。

　　經(jīng)過這兩年的學(xué)習(xí)與實踐，我對施工現(xiàn)場各專業(yè)的質(zhì)量檢驗基本了解。

　　如：天花吊頂龍骨的水平，吊桿的垂直，石膏板的吊裝方法，天花刮膩子、刷乳膠漆的質(zhì)量檢驗，墻面面材，地面石材、瓷磚、地毯等的質(zhì)量驗收。

　　在實際工作中，本人隊施工現(xiàn)場的施工進度進化安排有全面的了解，按照進度計劃逐一在施工時間段內(nèi)對當(dāng)時施工現(xiàn)場所進行的工程進行質(zhì)量檢驗。并要求施工隊伍施工要嚴(yán)格按照設(shè)計說明、施工技術(shù)交底及質(zhì)量驗收規(guī)范施工。如發(fā)現(xiàn)未按以上要求施工者，當(dāng)場指出其質(zhì)量缺陷并在規(guī)定時間內(nèi)按要求整改。遇到有不明白的地方及時與公司領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)檢主任、技術(shù)總工等溝通、學(xué)習(xí)。

　　經(jīng)過兩年的工作，我對公司有了更全面的認識。公司的人員配備很齊全，每個人的知識都很廣泛，與公司成員之間的溝通使我學(xué)到了很多知識，并且不只是局限于質(zhì)檢這一方面。

　　這兩年的工作是我清楚的認識到在工程的施工中我不能只學(xué)習(xí)一方面的知識，要全面發(fā)展。我是一名質(zhì)檢員，但我不能只對質(zhì)檢這一方面的知識進行學(xué)習(xí)，其他的諸如施工方面，技術(shù)方面，與甲方、總包、施工勞務(wù)隊及個平行分包的協(xié)調(diào)溝通等，都要有全面的`了解。

　　兩年的工作，我一共經(jīng)歷了凱悅大酒店、天津大都會、靜海團泊湖及北京A5寫字樓維修等項目。是我學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗，但我感覺這還不夠，不夠使我成為在工程中能夠獨當(dāng)一面的人，所以在以后的工作中我不但要更加深入的學(xué)習(xí)質(zhì)檢員所要了解的知識，還要學(xué)習(xí)其他方面的知識，充實自己，努力成為一個能夠獨當(dāng)一面的人。

　　在以后的工作里我有什么不足及缺陷敬請領(lǐng)導(dǎo)們對我提出批評。在以后的工作中我會做的更好。

個人工作總結(jié)7

　　前段時間結(jié)束訓(xùn)練提高了我的能力，也增加了我對單位的認同感。嚴(yán)格來說，這種訓(xùn)練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰(zhàn)的到來，也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓(xùn)的成果，并據(jù)此進行總結(jié)。

　　培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。即使工作能力差可以通過學(xué)習(xí)來彌補，也無法扭轉(zhuǎn)錯誤的觀念。培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)安排單位優(yōu)秀員工發(fā)言，號召我們學(xué)習(xí)這種精神。面對這種情況，我特意咨詢了導(dǎo)師，對單位員工應(yīng)該具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度，至少在工作挫折面前，我們可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容糾正自己的思維和發(fā)展，所以這次培訓(xùn)可以被視為在指導(dǎo)正確思想方面的一個很好的收獲。

　　對工作內(nèi)容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導(dǎo)。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責(zé)。等我有了完整的了解，就不會對原著內(nèi)容感到陌生了。所以在培訓(xùn)過程中，我集中精力記錄講師講解的內(nèi)容，驗證后續(xù)工作中可能遇到的問題。在了解了培訓(xùn)的重要性之后，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓(xùn)的.時候就不做筆記了。

　　培訓(xùn)中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關(guān)系。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓(xùn)會以活動的形式調(diào)動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路后，不難發(fā)現(xiàn)同事之間的情感培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的。所以我更加重視這個任務(wù)，知道了活動結(jié)束后我所在部門的主要職責(zé)。但是讓人困惑的是導(dǎo)師簡介的大概內(nèi)容讓我不是特別懂基礎(chǔ)部分。

　　總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當(dāng)我在工作中感到困惑時，我可以復(fù)習(xí)一下導(dǎo)師在這次培訓(xùn)中講解的內(nèi)容。至少作為自己進入社會后的學(xué)習(xí)，應(yīng)該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。

個人工作總結(jié)8

　　第一天來到收銀臺時，心情特別緊張，主要與錢打交道。時而還會出錯。本想收銀是一件很簡單的工作，但通過二年多的實踐工作我深感體會到以下幾方面。

　　首先，超市是服務(wù)行業(yè)，微笑服務(wù)，禮貌用語是總旨。所以在工作時只要你面帶笑容，那么今天的工作已經(jīng)成功了一半。在工作中必須調(diào)整好自己的心態(tài)。要讓顧客感受到來的心，走時開心。工作中文明禮貌用語也非常重要。顧客來了說聲：你好!共計多少錢，找您多少錢，慢走。做到唱收唱付。

　　其次，在工作必須要有責(zé)任心，店內(nèi)的商品明稱，條形碼都必須悉。在掃商品時，一定要認真，看清商品的明稱，操作時注意的數(shù)量。以免自身的失誤給店內(nèi)造成損失。

　　在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，讓顧客滿意而歸是我們的總旨。這就需要我們時刻保持好良好的'情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，有時商品標(biāo)價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。給顧客滿意答復(fù)。

　　總之，隨著我工作時間的加長，從剛開時陌生到現(xiàn)在喜歡這份工作。珍惜這份工作。從小的方面，從我自身應(yīng)該更細致努力的工作，做好服務(wù)。這們才能經(jīng)營的更好。從大的方面，當(dāng)今個行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能吸引客源，還能帶來可觀的經(jīng)濟效益。那什么才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?只有所服務(wù)做好了，才能使企業(yè)蒸蒸日上。

　　不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結(jié)如下：

　　1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

　　2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

　　3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

　　4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

　　5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

　　以上是個人在工作中的體會與總結(jié)，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。

個人工作總結(jié)9

　　屈指算來，進公司將近三個月，在眾多的應(yīng)聘者中，很幸運的被公司挑中，我會很珍惜公司給我的這次機會，時間雖然不長，但是我學(xué)會了很多東西。以前看到發(fā)生事故，總是會為他們感嘆命運的不公，卻很少從安全的角度去考慮，但是公司的安全培訓(xùn)讓我認識到所有的事故都是可以預(yù)防的，我們都必須注重安全，不可以輕視，更不可以有任何的僥幸心理，因為我們不知道事故會在什么時候出現(xiàn)，我們要尊重我們的生命，所以我們要抓安全，我們要堅信一切事故都是可以預(yù)防的；在單位很多的人身上，我看到了沒有什么是做不到的，我明白不管做什么事情都是貴在學(xué)習(xí)，也許最開始的時候我們一竅不通，也許我們會很茫然，但是現(xiàn)在我相信只要肯努力，只要肯去學(xué)習(xí)，不懂就問，我們身邊的每個人都會是我們的教師，只要真正的付出了肯定會獲得收獲的。而且在這段時間我又認識了更多的新朋友，以后他們肯定會是我成長路上的良師益友。

　　真正接觸過磅是在12月21號，這對我來說是一個全新的工作崗位，為了盡快進入角色，我努力加強與司磅員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，較快地掌握了基本業(yè)務(wù)，收礦這段時間我對自己嚴(yán)格要求，負責(zé)礦石的過磅計量，編寫進發(fā)礦類別、規(guī)格、車子，車輛須停放在磅稱的中心，駕駛員證件檢驗無誤，記錄全面真實不涂改，妥善保管，當(dāng)班期間，堅守自己的崗位。堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的.話不說，積極維護公司的良好形象。總的來說在這三個月中，對領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，我都愉快接受，都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，認真去做，虛心的學(xué)習(xí)。正確對待自己，找準(zhǔn)不足之處，迎接新的考驗和挑戰(zhàn)。但是也犯過失誤，因為我的小錯誤，造成一個司機整整等了兩個小時才完成工作，對此我很抱歉，這種錯誤我以后一定要避免。不可以疏忽。

　　個人在20xx年度的工作計劃：

　　在這新的一年里，首先我要把我分內(nèi)的工作做好，開始的時候一直覺得當(dāng)一名計量員很容易，很簡單，但是通過幾天的親身實踐，我才終于發(fā)現(xiàn)，計量員同樣也肩負著很大的責(zé)任，作為一名計量員要仔細、仔細、再仔細，也許一個小小的失誤都會給單位帶來很大的麻煩；其次我會在閑暇時間要多學(xué)習(xí)更多的知識，初入社會的我還有很多需要我去鍛煉，需要我去不斷進步，學(xué)習(xí)永不止步。

　　對公司未來發(fā)展的建議：

　　1、公司應(yīng)認真對待任何一位員工提出的建議，組織相關(guān)人員對建議的合理性進行評議。

　　2、公司應(yīng)營造一個和睦的上下級關(guān)系，員工多理解領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心員工。

個人工作總結(jié)10

　　緊張的20xx年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。

　　1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。XXXX年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。

　　2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，20xx年XX月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中碰到的問題及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報，安排相關(guān)人員解決。X月份北區(qū)開車，做好開車前期的預(yù)備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位，確保開車成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、由于五長絲車間長期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。

　　4、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處；將車間的主材消耗進行總結(jié)，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。

　　二、完成第五長絲車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷工作。

　　20xx年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術(shù)員明確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，更適用于實際操作。X月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作。

　　三、認真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平。

　　搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項長抓不懈的.工作，為此我們車間非凡制定了培訓(xùn)制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開展形式多樣的職工培訓(xùn)，對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年X月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學(xué)習(xí)，使職工對公司的方針目標(biāo)有更好理解等，為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ)。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，今年X月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的要害崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習(xí)，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復(fù)的給職工講，尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責(zé)任感。

　　四、按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作，推進三合一體系在車間的有效運行。

　　在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的治理和技術(shù)知識，加強《程序文件》和《治理手冊》的學(xué)習(xí)，加強對標(biāo)準(zhǔn)的理解，按照《內(nèi)部審核程序》的要求，編制本部門的年度審核計劃，并按照計劃組織部門的內(nèi)審工作，今年X月份，組織車間有關(guān)人員對車間的危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進行更新，規(guī)范各種報表記錄。X月份邀請其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對本部門進行內(nèi)部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一治理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員，傳達、解釋、貫徹公司的治理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全治理方面的有關(guān)要求。并對公司的目標(biāo)、指標(biāo)進行分解，制定本部門的目標(biāo)、指標(biāo)和治理方案，并及時向職工傳達。

個人工作總結(jié)11

　　時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來天山筑友快一年了，在此期間，由一個從學(xué)校畢業(yè)不到一年的我，就來到了天山筑友。

　　當(dāng)初進入工作崗位時，對崗位、操作的概念理解我什么都不懂，因為我學(xué)的不是這個專業(yè)，從來沒有接觸過，對于混凝土更是一竅不通。以前都沒有見過，但是在領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)下、鼓勵下和幫助下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。堅持不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強思想工作和技術(shù)方面的一些專業(yè)知識，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，經(jīng)過一段時間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨立完成，在工作中我學(xué)到了對混凝土的強度，原材料的檢驗，怎么樣的配比單才能拌出高質(zhì)量低成本的混凝土，對剛開始的一概不知到現(xiàn)在慢慢的掌握。

　　總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，在工作中查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的`更加透徹。

　　最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為有你們幫助，才變成今天的我，在今后我會不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心十足，一定能成為一名更優(yōu)秀的員工。讓我們攜手共創(chuàng)美好的明天。

個人工作總結(jié)12

　　回顧過去一年的工作，既是忙碌又是充實的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，自己的業(yè)務(wù)水平、綜合能力有了一個很大的提高，這是認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)的期望，也加強了自身學(xué)習(xí)能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下：

　　一、思想、政治

　　在xxx公司參加工作一年來我完成了從學(xué)校到工作崗位的轉(zhuǎn)變。我加入xxx公司，身著強烈的主人翁精神，隨時關(guān)注公司的發(fā)展，切身想到xxx公司、xxx公司會不斷的發(fā)展、壯大，項目部會越來越好，對xxx公司的未來充滿了熱情與期望。

　　在思想上注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、努力提升工作能力，嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力提高政治思想覺悟。認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的重要文件。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長

　　的歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。具體工作中，我針對自己的本職工作，系統(tǒng)的'進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還注重加強對工程施工知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路

　　二、崗位職責(zé)

　　1、在項目部總經(jīng)濟師的領(lǐng)導(dǎo)下，組織分承包合同的起草、修改、審核、評審，參加合同談判；分承包工程造價及單價的審核；按項目部質(zhì)量管理文件要求做好各項工作；

　　2、負責(zé)與業(yè)主合同的管理和評審工作。

　　3、負責(zé)工程預(yù)算的編制、審核、指導(dǎo)工作；審核指導(dǎo)分承包結(jié)算（決算）。

　　4、負責(zé)建筑工程統(tǒng)計工作，審核指導(dǎo)工程建筑統(tǒng)計報表和月份承包工程結(jié)算工作。

　　5、審檢分承包方的資質(zhì)、經(jīng)營范圍、主要經(jīng)歷和業(yè)績、綜合經(jīng)濟效益和信譽證明材料。

　　6、負責(zé)項目部內(nèi)部承包合同的起草、修訂工作。

　　7、負責(zé)項目施工工程變更、變價及編制上報

　　8、負責(zé)項目施工工程索賠

　　9、負責(zé)審核分承包方的資質(zhì)、經(jīng)營范圍、主要經(jīng)歷和業(yè)績、綜合經(jīng)濟效益和信譽證明材料等

　　10、負責(zé)分承包方的工程進度預(yù)（結(jié)）算工作；內(nèi)部核算的統(tǒng)計工作

　　11、負責(zé)部門內(nèi)文件資料的整理歸檔工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

　　12、負責(zé)項目部全部建筑工程的統(tǒng)計工作，統(tǒng)計資料的整理上報工作

　　13、負責(zé)每月上報分局工程計劃工程進度

　　14、負責(zé)月、季度、經(jīng)營情況上報分局

　　15、負責(zé)項目施工臨時工程項目單價預(yù)算

　　三、工作態(tài)度

　　經(jīng)過四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的都是理論上的專業(yè)基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)能力，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則相對十分匱乏。作為剛參加工作的大學(xué)生，鐵路隧道工程施工中涉及到的很多知識是我在書本堂上從未接觸過的，我利用休息時間去熟悉并了解相關(guān)的施工知識，具體經(jīng)營預(yù)算、施工技術(shù)、生產(chǎn)組織工作中不懂的問題虛心地向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己。

　　單位寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和鍛煉培訓(xùn)，讓我很快完成了從在校大學(xué)生到預(yù)算員、技術(shù)員的轉(zhuǎn)變。我很幸運遇到了業(yè)務(wù)能力出色、管理理念先進、品德素質(zhì)優(yōu)秀的項目經(jīng)理及工程局各級領(lǐng)導(dǎo)。在他們的幫助鼓勵下使我能夠積極正確面對挫折，辨證、客觀的看待問題。

　　在工作和生活中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和理論知識。這使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了單位的工作環(huán)境，也熟悉了技術(shù)工作基礎(chǔ)知識，取得了比較大的進步。

個人工作總結(jié)13

　　轉(zhuǎn)眼一周過去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長，所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的。

　　本周工作總結(jié)：

　　1、行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔(dān)心的就是新來員工的流失。

　　2、衛(wèi)生監(jiān)督：要加強管理和監(jiān)督，一切按制度來。

　　3、早會：現(xiàn)在早會主持還可以，不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。

　　4、員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴(yán)重，想先從和員工談心開始。

　　5、考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數(shù)是否到齊，做好早報的記錄（遲到，請假，曠工），另外新報到員工的名字和電話，人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

　　6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準(zhǔn)備。

　　7、員工離職：新來員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。

　　8、網(wǎng)絡(luò)招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘，不過可以通過其他的招聘來擴大搜索量，現(xiàn)在自己申請了百姓網(wǎng)，58，趕集，中州人才網(wǎng)，百度貼吧，數(shù)字英才網(wǎng)，諾鄰網(wǎng)等多個網(wǎng)站，不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。

　　針對以上工作職責(zé)的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改進，現(xiàn)在做下下周計劃如下：

　　1、早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心

　　2、主持：按照主持表合理的安排時間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動的會議的'氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業(yè)績時運用。

　　3、衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。

　　4、行政監(jiān)督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。

　　5、網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70—100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。

　　以上就是本周的總結(jié)和計劃，我會不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。

個人工作總結(jié)14

　　我今年35歲，畢業(yè)于武漢醫(yī)學(xué)院。1996年分配到——縣檢察院，一直在技術(shù)科從事法醫(yī)工作整整10年，共出具法醫(yī)鑒定書1000多份，無一起冤、假、錯誤鑒定發(fā)生，有效防止了輕罪重判、重罪輕判和冤假錯案發(fā)生。多次被院評為先進個人；20xx年被省院授予“全省檢察機關(guān)嚴(yán)打整頓先進個人”；黃石市司法鑒定委員會聘為市司法醫(yī)學(xué)鑒定、專家委員會專家委員。他一貫堅持“從檢為黨，執(zhí)法為民，愛檢敬業(yè)，無私奉獻”的宗旨，技術(shù)鑒定的能手。“差之毫厘，謬之千里”這句話在檢察院法醫(yī)工作中體現(xiàn)得尤為突出，它關(guān)系到當(dāng)事人的生殺榮辱。陳西林始終堅守“以事實為依據(jù)，以科技為手段，用法醫(yī)妙手高高托起公平正義的天平，通過技術(shù)鑒定，讓無罪的人保持清白，有罪的人受到懲罰。20xx年4月，兩名女子鄭某和石某在——火車站發(fā)生糾紛，互相推搡中，鄭某跌倒在地昏了過去，被迅速送往醫(yī)院治療，20天后不幸死亡。鄭某家人認為是石某打傷致死的，所以進行報案。武漢大學(xué)教授被請來對死者進行尸檢，鑒定為高血病史，在外力作用下致死。可鄭某家人不認可這份鑒定，又向檢察院提出重新鑒定要求。陳西林接到任務(wù)后，對死者重新進行解剖。但由于院技術(shù)科的鑒定設(shè)備不齊全，陳西林當(dāng)天親自把檢料送到同濟醫(yī)科大學(xué)法醫(yī)系作病理檢查，認定死者患有高血壓。為了掌握說服死者家人接受事實的理由，陳西林一方面向教授請教，一面自己動手做鑒定，在充分掌握了死者病理后，才返回死者家中，對其家人進行面對面技術(shù)操作和病理解釋，讓死者家人接受事實，調(diào)解兩家矛盾。

　　善于學(xué)習(xí)的好手。法醫(yī)工作是一項醫(yī)學(xué)技術(shù)和法律知識都要求很高的職業(yè)。陳西林認識到，要想做好這份工作，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷充實、不斷提高自己的綜合素質(zhì)。這些年來，他一直沒有間斷過學(xué)習(xí)，刻苦鉆研法醫(yī)學(xué)、實用病理學(xué)、法醫(yī)解剖學(xué)等等，同時，他還勇于實踐，更是虛心向市局和兄弟單位的法醫(yī)學(xué)習(xí)請教，在學(xué)習(xí)中總結(jié)出了一套適用的學(xué)習(xí)方法：

　　敢于創(chuàng)新的高手。法醫(yī)工作也象其它工作一樣，需要不斷地創(chuàng)新，不僅在技術(shù)上創(chuàng)新，在服務(wù)上、工作方法上、工作機制上都要有創(chuàng)新精神。陳西林就是一個創(chuàng)新的強手。今年，檢察院在他的建議下，本著以人為本的原則，拓展了法醫(yī)服務(wù)新范圍，對犯罪嫌疑人身體進行體檢。體驗認定確實患有重病的犯罪嫌疑人，采取人性化審查，先對其病進行醫(yī)治，等病痊愈后，再進行審理。對裝病假病，決不讓其蒙蔽過關(guān)。今年5月份，反貪局協(xié)助省院辦理一起副廳級干部張某的大案，涉及到其妻繆某窩藏。在提審繆某時，繆某說其有心臟病，還帶了藥。陳西林對其進行身體檢查時，發(fā)現(xiàn)她的身體健康，并沒有患病。在檢查其帶的藥物時，又發(fā)現(xiàn)是一些保健類藥品。陳西林當(dāng)場對其裝病的事實進行揭露，并用充分的證據(jù)使她承認了自己的錯誤，從而使案件得以順利偵查。陳西林也得到了省院負責(zé)該案的`領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，名震檢察系統(tǒng)。

　　識別真假的妙手。檢察系統(tǒng)的法醫(yī)工作，不僅是為刑偵部門提供案件服務(wù)，同時，還為自偵部門提供有力的支持和保障，為社會主持公道，主張正義提供可靠依據(jù)。每年，陳西林接受保險委托進行復(fù)核的交通事故、工傷事故和其它事故傷殘鑒定數(shù)十起，有輕傷改重傷的，也有重傷改輕傷的。20xx年，洋港鎮(zhèn)楊某在一起交通事故中受了重傷，他通過關(guān)系鑒定為十級傷殘，向保險公司提出理賠申請。保險公司收到申請和鑒定后，對其傷殘鑒定存有懷疑，便委托檢察院技術(shù)科進行傷殘復(fù)核。陳西林接到申請后到醫(yī)院進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原傷殘鑒定結(jié)論有條款使用錯誤，于是陳西林依法對原鑒定結(jié)論進行糾正，重新下達傷殘鑒定書，使保險公司改變了原來的處理意見。

個人工作總結(jié)15

　　進入公司已經(jīng)快2年了，不僅僅學(xué)習(xí)到了很多手機方面的知識和銷售技巧，并且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一齊提高，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：

　　世界級的管理大師彼得·杜拉克以往說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客”。什么東西能創(chuàng)造顧客？就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)當(dāng)善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

　　好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后，銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為到達成功交易，銷售人員應(yīng)當(dāng)掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題

　　開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一齊欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫忙很大。

　　營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，所以銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，經(jīng)過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每一天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要經(jīng)過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言能夠成功地促成更多銷售。

　　優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自我賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的`好處，不成功的營銷員往往會找到自我賣場的缺點來安慰自我，允許自我不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機，當(dāng)他的消費潛能被激發(fā)出來后，最終可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。

　　絕大部分人期望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不一樣等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為期望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不必須很高，可是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。

　　少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都能夠使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。

　　盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員必須要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最終。當(dāng)顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

　　銷售人員應(yīng)學(xué)會在溝通中確定顧客的消費本事，然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員能夠運用一些像“沒關(guān)系，價格必須會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是？”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客能夠充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。

　　銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了必須難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，明白沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。

　　在最終要訂單的時候，銷售人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。

　　在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員能夠給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。

　　數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若此刻不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不必須會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時（今日）就是最好的機會。

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