項目部個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的項目部個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
項目部個人工作總結1
1、完善各項規章制度,建立內部管理機制物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
2、公司項目部上下團結務實,服務意識顯著提高物業公司項目部只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手,發揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監督作用,實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節能降耗,管理效益明顯提高物業公司領導班子清醒的認識到在開展外向業務前,只有通過加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業虧損、提高企業效益。采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,采取自購、代購或協助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業人力成本降低,x年我們共與xx名員工解除了勞動關系,減少工資及附加費用近xx萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2.3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束;第五,x年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設施排風效能,大量節約了燃油。經統計,通過采取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。
為進一步改進物業公司工作作風,提高服務意識,規范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衛生、會議、培訓等內容的規章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執行。
由于物業公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯系、溝通,理順了各種關系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務,并且完成了停車收費、物業資質、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經營奠定了基礎。行政辦還在協助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作,保證了全年未發生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環節的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規范管理和員工用餐的質量,為各項工作的順利開展創造了有利的條件。為迎接北京中瑞會計師事務所的審計,財務部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務進行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務所后,財務部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。
為實現財務工作的現代辦公,財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作,充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統、會計報表系統、工資管理系統、固定資產管理系統和庫存管理系統等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規范化、現代化的財務辦公。
為配合完成股份公司經營目標責任書,財務部理順了財務核算體系和規范財務核算流程,圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析,通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施,幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。同時,財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用,收取物業費及其他墊款,使應收帳款回收率達80%以上,保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產,認真核對帳物,確保了公司資產的安全;通過訂立并學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務文件和鼓勵財務人員報考x年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業務素質、提高了業務水平,并且經常開展職業道德教育,使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財務工作的純潔性。保安部編制大、人員多,工作責任重,人員素質參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業務培訓上,為此,物業公司專門從保安公司招收了10名學員,其中有一名在校教官,四名班長,三名國旗手,以充實保安力量,同時,對素質較低、意識較差的保安進行再培訓,不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領班,在用人機制改革上邁出了務實的一步。
保安部員工在全年節假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發現并處理火災隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業公司的服務形象。因保安部還肩負著股份公司保衛部的職責,故在安全保衛、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業務知識培訓和各種緊急事態的處理方法,并經常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護大廈安全起到了重要作用。前樓軟件園的開業,使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米,保潔員的工作任務又增加了許多,但為維護整個大廈的整體環境,保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準,同時通過班前班后會形式進行全天工作的計劃和總結,及時發現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養,只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識,對外樹立服務形象。保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節約成本,因保潔物耗是物業公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質量的前提下節約物耗是保潔部降低成本的關鍵,保潔部按制定的節能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰丟失損壞誰賠償,通過這一系列措施,有效的節約了成本。根據物業公司的整體發展規劃,保潔部在對外服務上先走出了第一步,通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區域衛生環境維護等項目,為物業公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業公司所管理設備的保值、增值和正常運轉,同時還承擔著各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統進行了大維修,恢復了大廈的`消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理,對不合理的窨線進行了改造,清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風、漏風的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常業務的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、擴、新建施工,如派出專業人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,保證了物業公司各項目工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時抄錄設備運行數據,合理啟停設備,精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設備進行合理利用,如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了維修清洗,重新加裝到采暖不到位的區域,不僅保證了各經營區域合理采暖,又為公司節約了數萬元資金;工程部不僅對內厲行節約,在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦事。工程部還通過加強內部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平,尤其是實行效績工資考核以來,各班組自覺對所屬不斷員工進行職業道德、專業知識、工作技能等多方面的培訓,使工作質量和服務質量都有了質的變化,徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風,形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場需要和物業公司發展的需要,工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法,在把員工素質和技能提高到一個新的高度的前提下,爭取為物業公司創造新的效益和新的利潤增長點。通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業公司今年的各項工作都取得了很大進展,也正按物業公司領導班子的長遠規劃一步一步的前進,相信在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業公司全體人員的不懈努力,目標一定會在不久的將來得以實現。
首先,物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在x年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。
第二,物業公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
第四,培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發能力,采取提成等多種分配辦法調動市場開發積極性。這些問題都有待于股份公司各級領導大力幫助和協調以及物業公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓,不斷進行學習和教育,為物業公司今后的發展創造更好的外部環境和內部條件,為物業公司外向型發展的必由之路夯實基礎。
項目部個人工作總結2
我知道自己一路走來不容易,從一個小小的業務員到今天的項目經理,中間的付出是別人無法理解的。在這段時間的工作中,我一直努力工作,踏實認真的完成了各項工作,一步一個腳印的做好每一件事情,為了以后能夠更好的工作,我制定了如下工作總結:
回顧x年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司xx年工作部署,并根據本人工作實際,緊緊握住做業務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態度,堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了項目經理各項業務指標。
在xx年中,本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆,完成任務量的180%,完成業務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業務5筆,金額688萬元,作為項目經理b角完成業務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。 xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業務理論及實踐經驗得到快速提升。
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業余自學多種渠道積累業務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的.難題及x之策》在《xx擔保》雜志上發表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考,使得本人業務操作的思路愈加清晰,而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺受益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執行力的提高貢獻力量。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍,其中對重點企業海南xx有限公司走訪了3次,對海南xx有限公司存貨質押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
項目部個人工作總結3
一、積極有效地協調了公司與地方政府的關系
在公司領導的帶領下,我們積極努力與市政府、港區政府及所屬的交通局、港務局、經發局、規劃局、海洋局等機關部門建立起良好的協作關系,使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展,充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
二、努力做好前期準備工作
1?年初,采取超常規的工作方式,購買了20公頃的倉儲項目用地,為企業節約資金0.8億元。
2、為有效推進項目,我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”,使工程報批工作能夠按計劃進行。
3、根據預期的項目進行情況,分別編制了倉儲庫區工程和碼頭工程實施進度計劃,為下一步工程項目的實施做好準備。
4、建立了計算機內部網絡,實現了企業內的資源共享,并且部門之間可以實現無紙化辦公,提高了辦公效率。
5、為做好碼頭、庫區施工單位的招投標工作,通過了解股份公司的內部要求,我們對符合資質要求的施工單位進行了初步篩選,并于20xx年12月10日至14日分別與7家倉儲施工單位和2家巖土施工單位進行了技術交流,參與人員通過填寫“技術交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解,為以后的施工招標做好準備。
6、通過各種渠道收集整理了主材供應商、碼頭施工、化工基建監理、水運航道工程監理等企業的明細表,收羅了各企業的主營業務范圍、企業資質、施工(監理)業績、聯系方式等資料,為下一步的招標工作做好準備。
7、配合港經濟區農村局進行填海地塊用海手續的報批工作,目前需由我司提供的資料均已到位。
8、項目核準報批方面,已書面向市(港區)各相關主管部門提交了征求意見的公函,目前已全部收到復函;其他核準所需材料亦在準備之中。
9、及時將項目建設進展情況及項目推進中存在的問題與市各有關部門進行溝通,積極與有關部門配合尋求解決問題的辦法,并多次向港區及市府相關部門發函發文,為推進項目做出了貢獻。
三、抓緊進行倉儲項目填海造地工程
自20xx年8月填海施工單位正式進入施工現場后,我部門定時派人到現場監督填海情況,平均每周去2—3次,針對發現的問題及時上報公司領導及發函給港區建設局進行協商。其中,原有庫區內的排洪溝問題、施工便道問題及填海護岸的石料料源等問題,經與港區建設局、規劃局及設計院的多次協調均得到圓滿解決。護岸海堤已經于20xx年1月25日完成合攏。目前,填海工程施工單位正在抓緊時間進行剩余水域施工,截止到上周末剩余土方工程量43萬方,預計將于2月低基本完成海域填石土方任務。
xx年2月15日下午,我們又邀請了港區副主任和建設局局長及其他相關人員進行了座談,就下一步與施工相關的問題進行了協商。其中,碼頭棧橋施工道路問題,建設局答應進行兩條道路方案的`對比工作,盡快開展先期工作;新規劃的排洪溝立即著手進行修建工作;地基強夯處理所需的土方量將協助解決;新增倉儲用地將在近期開標動工。
四、加強部門間的合作,保證項目的順利進展
1、部門人員積極主動參與對項目環境評估報告、安評報告初稿的審查,對發現的問題、錯誤及時反饋給技術部門,為環評報告的順利通過做出了一定的貢獻。
2、針對技術部門提出的相關設計方面需要的技術資料,經聯系相關職能部門取得資料后,都給予了及時答復。
3、積極配合其他部門進行項目相關的論證審查會,如工程可研報告審查會、環評報告審查會、碼頭通航論證會等,為會議的順利召開和報告的審查通過獻計獻策。
我們相信在公司各級領導的關懷和指導下,工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作,為公司下一步發展提供有力的保障!
項目部個人工作總結4
屈指算來,20xx年5有到公司已近半年的時間,經過本單位的領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個學生到企業職工的轉變,現在已基本上融入了公司這個大家庭,項目部個人工作總結。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員,應該做好以下工作:每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次,我對半年來的工作做了一個工作總結。
第一,態度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業,剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現,時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態,雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情,個人工作總結《項目部個人工作總結》。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的.工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
項目部個人工作總結5
我知道自己一路走來不容易,從一個小小的業務員到今天的項目經理,中間的付出是別人無法理解的。在這段時間的工作中,我一直努力工作,踏實認真的完成了各項工作,一步一個腳印的做好每一件事情,為了以后能夠更好的工作,我制定了如下工作總結:
回顧xxxx年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司xxxx年工作部署,并根據本人工作實際,緊緊握住做業務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經理的`工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態度,堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了項目經理各項業務指標。在xxxx年中,本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆,完成任務量的180%,完成業務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業務5筆,金額688萬元,作為項目經理b角完成業務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。 xxxx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業務理論及實踐經驗得到快速提升。本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業余自學多種渠道積累業務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及xx之策》在《xxxx擔保》雜志上發表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考,使得本人業務操作的思路愈加清晰,而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺受益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執行力的提高貢獻力量。在20xx年公司布置重點進行的gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍,其中對重點企業海南xxxx有限公司走訪了3次,對海南xxxx有限公司存貨質押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
項目部個人工作總結6
一、XX年工作總結
XX年圍繞公司項目管理的目標及要求,在公司董事長,財務、行政副總的領導及相關部門同事的支持下,我主要做了以下幾方面的工作:
1、積極負責完成公司的項目立項、組織報批的具體實施工作。
XX年總公司完成9個項目的申報工作。有4個被立項,4個未被立項,1個項目正處在申報過程中,涉及部門主要為省、市、區農業局,省、市鄉鎮企業局,市科技局,市經委、市商務局、市資源創新辦等部門,項目申報扶持資金144萬元,實際到位資金102萬元,正在申報的資金有50萬元。
生態園完成13個項目的申報工作。有10個項目被立項,3個項目正處于申報過程中,涉及石林縣財政局、農牧局、水利局、科技局等部門,項目申報扶持資金158萬元,實際到位資金126.4萬元。
兩項共計:XX年完成22個項目申報,14個項目被立項,申報立項資金302萬元,實際到位資金228.4萬元。
項目的組織報批、立項,確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是項目部的重要工作內容,在XX年,項目部的工作得到了各位領導及同事們的大力支持,取得的成績與在坐的各位是分不開的,在此我對大家表示感謝!
2、研究與公司項目相關的產業信息,搞好對外公關,最大限度提高項目立項的可能性。
做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關部門的產業政策,收集整理與項目相關的第一手的、最新的產業信息。(例如:相關部門領導,執行人員的信息如:姓名、電話、地址、愛好等)。隨時更新、維護,對內及時向公司領導匯報項目信息情況,保障項目執行的質量及效率。對外搞好政府相關部門領導及項目負責人的公關工作,抓住每一次機會,做好項目申報書,最大限度提高項目立項的可能性。
大家都清楚,只有項目被立項,最終才能得到相關部門的資金扶持。而要使項目能順利立項,把相關部門領導及負責人的關系搞好才是最關鍵的因素,如果關系不好,再好的扶持項目也爭取不下來。所以項目部的工作就比較特殊些,很多時候都在外面跑,下了班還得去搞公關。在外代表了公司,必須注重個人形象,保持著裝整潔大方,接待約訪領導,在不同的環境下注意肢體語言的表達、談話的語氣、內容,在工作當中要學會察言觀色,用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場合講什么話,見什么和尚念什么經”!
同時,項目部的工作講時效性、靈活性;為此,我盡心盡力,不斷提高自身思想素質,學習、掌握項目專業知識,及時更新維護好項目信息,提升社交禮儀行為能力,注意每一個細節,對外公關時按“有理、有節、有度”的標準要求自己,確保自己良好的形象,不給公司丟臉,積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度!
例如,在接待細節上我是這樣要求自己的:
(1)提前向財務支取錢款,數額大的請常務副總簽字認可。
(2)提前預定用餐地點,訂包房如有變動臨時再做安排。
(3)如有需送禮的領導,要做到隱秘進行,不可大肆宣揚。
(4)用餐時跟領導保持溝通交流,盡力營造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量,要時常保持清醒的頭腦,不能喝醉當眾出丑、損壞公司形象。
(6)用餐完畢后快速結帳,如有其它人員陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪費。
(7)迎送好領導,讓領導感受到萬家歡人的熱情,乘興而來,滿意而歸。
3、研究制定公司項目管理制度,工作程序,預算和控制每個項目的費用開支。
作為公司項目部經理,我在行政部的協助下,制定和完善公司項目管理制度,使項目從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環節更加科學合理、制度化,不斷學習和總結工作,按制度要求開展項目管理,詳細做好每一個項目的運營預算,按“量入為出、高效、節約”的`原則做好每一個項目的管理,使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好XX年度中秋、春節兩大傳統節日的送禮公關活動。
中秋和春節是我們國家歷史悠久的傳統節日,也是合家團圓、共享幸福的美好時刻,作為禮儀之邦,選擇在這兩個節日安排公關活動無疑是最好的,公司領導非常重視兩個節慶的公關工作。
XX年,在行政部的協助下,項目部提前一個月做出節慶公關計劃,呈報給上級領導審批。并于兩節前完成了公司禮品的贈送,因為這項工作泛圍廣、工作量較大,單靠項目部一個人是無法完成的,很多時候都得到了各部門人員的協助,特別是x總、x副總、x副總等幾位領導,在節慶前每天晚上都會同我一起忙到晚上10點多鐘,對我的工作幫助很大。
兩節的公關活動,主要以贈送公司生產的禮盒為主,因此,有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽度。為項目部的工作開始打下了最堅實的基礎。在今后的工作中,我要不斷總結經驗,將這一項工作做得更好!
5、協助完成行政部的一部份工作
XX年里,公司項目部隸屬于公司行政部管理,加上我,行政部XX年配置共有4人,但由于公司正處于改制及二次創業的機遇期,事情繁雜,臨時處理的事情較多,工作較緊張,因而在完成項目工作的同時,我還協助行政部做一些制度落實、衛生檢查、來訪接待等工作。
二、XX年度項目部工作主要有以下不足之處
1、項目管理制度有待進一步完善,項目的報批立項率及監督、反饋工作有待于提高;
2、項目的立項內容單一,今后的工作中須發掘、更新報批項目,切實促進
企業的生產發展。
3、對外公關工作自己完全能夠勝任,但對內的項目可行性研究、立項申請書的編制等工作覺得難度較大,這主要是因為自己的文化科學知識水平薄弱,電腦運用不熟練所致。
總結過去,我感到我的工作還有許多不足。關鍵是今后還應該加倍學習,特別是向公司領導和各位同事學習,努力探索,認真總結,積極改進,爭取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績。
三、20xx年項目部工作計劃
1、年度工作目標
XX年度計劃申請各項扶持資金項目不少于12個。其中總公司不少于8個,爭取扶持資金180萬元,生態園不少于4個,爭取扶持資金320萬元,共計劃申請各項扶持資金500萬元。
2、完善項目工作制度、按公司要求作出詳細的項目工作年度計劃,把工作細分到每一個季度、每一個月,做好項目的監督和反饋,做到工作有目標、計劃、崗位工作職責和工作考核落實到位。
3、出臺完善的項目預算制度,進一步規范項目運營費用管理,對每一個項目做好預、決算,保證項目收益最大化。
4、學習海爾公司的“日事日畢、日清日高”精神,使自己當天的工作當天完成,每一天都要比前一天提高效率。加強學習,爭取盡快掌握電腦,發揮自己善于公關的長處,不斷打造和提升公關技巧、能力,努力學習以彌補自己文化和知識的不足。
尺有所長、寸有所短,戰爭講究以己之長攻敵之短,人生如要成功,就需要發揮自己特有的優勢,雖然我有很多不足,但我有大家的支持和幫助。我相信,只要我發揮自己的優勢,就一定能將XX年度項目部的工作做好!各位領導、同事們!
新的一年,迎來了新的發展機遇,任務雖繁重而艱巨,但前景光明、激勵人心。讓我們更加緊密地攜起手來,在公司正確的戰略規劃指引下,積極進取,扎實工作,為進一步開創輝煌的明天而努力奮斗!
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