試用期轉正工作總結[實用4篇]
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的試用期轉正工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期轉正工作總結1
尊敬的公司領導:今年6月1日,我有幸成為安慶置業擔保公司金業房產的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里,我經歷了從一個初出社會的大專在讀生到一名房地產從業人員的轉變。這期間,得到領導和同事們熱情的傳幫帶,使自己學到了不少東西,在思想觀念和業務能力等方面都有明顯的進步和提高,在此,真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時,我還跟隨城市之星的銷售團隊,到周邊的幾個樓盤進行了市場調查。1、城市之星客戶積累工作
在經歷了一個多月的對專業知識的閱讀和向領導同事的學習請教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作,我個人客戶登記累計有60余位。隨著整個房地產市場環境變化,我們千和花園樓盤對外銷售的報價,房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看,能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。從目前形勢來看,預約登記客戶眾多,但我個人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對樓盤后續升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動,二手房營業稅優惠取消,新樓盤供應量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結經驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的`需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉變為真實成交量。2、協助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作協助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作千和花園今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經歷,對我來說受益良多。開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的信任,使我認識到安慶置業擔保公司金業的良好口碑和優秀品質,對一個從事房地產開發的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經驗的同時,也體會到了作為一名“金業員工”的榮幸。希望
自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質
,更能體現我們公司的文化素質和發展實力。3、市場調查工作在這3個月里,我跟隨同事,對周邊的幾個樓盤進行了市調工作。其中包括:綠地迎江世紀城。雨潤香水百合3期;位于皖江大道;
二、工作中的幾點認識在這3個月的工作中,我對置業顧問這項工作的內容和重要性有了較深的認識,同時我也意識到我離優秀的置業顧問還有很大的差距,需要在今后的工作中進一步努力提高。
1、我還要繼續對房地產專業知識刻苦學習。由于自己我還要繼續對房地產專業知識刻苦學習。在學校學的是建筑專業,對房地產開發和市場營銷,特別是建筑工程方面的知識,沒有進行系統的學習,雖然到公司后努力補課,但專業知識還是比較匱乏,有時候與客戶溝通起來顯得很不專業。因此,在以后的工作中,我要加強房地產專業方面知識的學習,對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規、契約行為、市場行情、投資理財等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流能力、公關能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現在的客源積我的工作技巧還需要磨練。
累比較多,但對老客戶的回訪次數不夠,較少主動和老客戶溝通,長此以往,可能會失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應該說,登記在我這里的客戶是我工作最大的資源,也是作為一個置業顧問的工作重心,在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題,通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、我要更注意接待工作的細節。接待客戶時,我在禮我要更注意接待工作的細節。儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時說話也比較生硬,這與置業顧問這一職業是不相稱的,在以后的工作中我一定要認真改正這一毛病,以良好的職業素養和修養對待每一個客戶,努力做到“四心”:一要關心,要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥引導,解惑釋疑,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買房負責,用誠實去爭取客戶的信任。我要更加熱愛置業顧問這
這一職業。工作中我深感到,
4、我要更加熱愛置業顧問這一職業。
置業顧問這一職業看似簡單,但要干好是不容易的。置業顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導客戶購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業顧問這份具有巨大創造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業顧問。
三、今后努力的目標20xx-9-1是我人生的重要轉折點,我從一名大專在讀生逐步轉變為一名金業房產的員工。身份的轉變給我帶來新的挑戰與機遇,在這3個月時間里,在單位領導的諄諄教誨、耐心指導下,在同事的寬容體諒、無私幫助下,我克服了前期的種種不適應,順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還有很多,我的實踐經驗還有待于進一步積累,工作能力還有待于進一步提高,為人處世的能力還有待進一步加強。在今后的工作中,我會繼續保持積極進取的心態,確立長
遠的人生目標,講求職業道德,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業務專精。同時,在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信,將每一件事做好,將每一個環節做好,圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。3個月的試用期很快就將過去,20xx年9月,我個人也將以更飽滿的工作激清投入到每一項細微的工作當中,緊跟公司發展的大步伐。同時也在此感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。最后,希望公司和領導能夠批準我的轉正申請。
申請人:安慶置業擔保公司銷售部周磊20xx-8-30
試用期轉正工作總結2
試用期的工作即將結束,我進入xx房產客服部工作也將近x月。在客服部綜合點,主要負責客服服務方面的工作。
一、工作概括
1.深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題;
2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類;
3.學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
二、具體開展情況
1.與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的'意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效;
2.參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動;
3.根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作;
4.參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態,從x月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
三、之后的打算和計劃
1.指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱;
2.學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法,協助其他同事接待辦理產權證的客戶等;
3.處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的試用期工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
試用期轉正工作總結3
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、完成材料的起草工作;
5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作各種應用工具。
7、通過在**科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的`工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總的來說,在實習期的的三個月內,我個人原以為取得了一些不錯的成績,但事實上,離領導的要求和自我要求尚有一段較大的差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期轉正工作總結4
尊敬的領導:
你們好!
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xxx一職,負責公司項目的xx工作。在這段時間里,我主要負責的工作為xx,根據xx部門的要求完成了xx工作。基本上完成了公司的的要求。
x個多月來,我在x總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的`距離;
四、專業知識方面還不夠扎實等等。在以后的工作中會改掉這寫缺點和不足,積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,同公司共同發展、進步。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮!