【精華】年終工作總結(jié)集錦7篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的年終工作總結(jié)7篇，希望對大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
XX年，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的艱苦努力下，堅持“工業(yè)立縣、開放強縣、科技興縣”三大戰(zhàn)略，集中精力上項目、促投入，一著不讓抓改革、增活力，全力以赴擴總量、備后勁，有力地推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)過全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的奮力拚搏，取得了可喜的成績，全面完成了縣委、政府下達的各項任務(wù)。
（一）、主要經(jīng)濟指標完成情況：
1、現(xiàn)價產(chǎn)值：累計全口徑完成現(xiàn)價產(chǎn)值萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)完成現(xiàn)價產(chǎn)值萬元，同比增長%。
2、工業(yè)增加值：累計全口徑完成工業(yè)增加值萬元，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)增加值萬元，同比增長%。
3、銷售收入：累計全口徑實現(xiàn)銷售收入萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)銷售收入萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。
4、利潤：累計全口徑實現(xiàn)利潤萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)利潤萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。
5、稅金：累計全口徑實現(xiàn)稅金萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)稅金萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。
6、工業(yè)投入：全年完成工業(yè)性投入萬元(鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總固定資產(chǎn)投資萬元)，完成年度計劃的%，同比增長%。在今年的建設(shè)項目中，投資超過1000萬元的項目有項，總投資萬元；投資額在500至1000萬元的項目有項，總投資萬元。
7、三資企業(yè)：新辦三資項目個，合同利用外資萬美元，實際利用外資萬美元,基本完成了年度計劃。
8、出口創(chuàng)匯：鄉(xiāng)鎮(zhèn)系統(tǒng)一至十二月出口創(chuàng)匯萬美元，完成年度計劃的%。宏楊木業(yè)、太平洋公司、福東公司、東港公司、裕泰電光源、東渡碳化硅、百怡木業(yè)、源松公司、達威公司等一批企業(yè)都有自營出口權(quán)。
9、質(zhì)量管理、科技創(chuàng)新取得了新的進展。今年有六家企業(yè)獲得了ISO—9000系列質(zhì)量認證，二個園區(qū)正在開展14000和9000系列認證；喬博公司的“喬博”牌服裝被評為江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)名牌產(chǎn)品；超細融熔石英微粉、超細硅微粉、超細水晶粉、球型硅微粉、半導(dǎo)體材料用高純石英粉、超細碳化硅微粉、大口徑透明石英玻璃管、新型燈具、晶體元器件等一批技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品已經(jīng)或正在進入工業(yè)化大生產(chǎn)。太平洋公司的硅資源產(chǎn)品檢測分析中心被市科技局確定為市級檢測分析中心，30多萬美元具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的分析檢測儀器已投入使用。福東公司經(jīng)市科技局批準成立了“連云港市石英基礎(chǔ)材料工程技術(shù)研究中心”，山左口金達石英寶石制品公司被國家建材研究院選定為特種玻纖研究基地，并與清華大學建立了長期的合作關(guān)系。
10、其它方面也取得了一定的成績。浦南開發(fā)區(qū)、牛山鎮(zhèn)萬花山工業(yè)園區(qū)被評為省級示范工業(yè)園區(qū)。同時，我們還積極爭取省支技蘇北發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)和企業(yè)的優(yōu)惠政策，今年有二個園區(qū)、二個企業(yè)獲得了總額為余萬元的貼息補助。
（二）、我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的運行特點：
1、工業(yè)生產(chǎn)形勢喜人，%以上的規(guī)模企業(yè)產(chǎn)銷兩旺，一批有特色的地方工業(yè)產(chǎn)品在激烈的市場竟爭中逐步站穩(wěn)了腳跟。前一段時間，受日本及美國市場的影響，我縣融煉石英、碳化硅等硅系列產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)受到了明顯的壓力。由于企業(yè)注重提高生產(chǎn)技術(shù)、降低成本、苦練內(nèi)功，強化管理，現(xiàn)以價廉物美的產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上又重新站穩(wěn)了腳跟。目前全縣融煉石英生產(chǎn)企業(yè)基本上完成了冶煉爐的更新?lián)Q代改造，單爐生產(chǎn)能力提高了%，成本下降了%。桃林鎮(zhèn)現(xiàn)有新型融煉石英冶煉爐多臺，僅桃盛公司一家就有臺，成為我縣融煉石英生產(chǎn)和加工的主要基地。平明鎮(zhèn)的太平洋公司、鑫安石英制品、金順達公司，浦南鎮(zhèn)的港圣開關(guān)廠、東浦管樁、萬源造粒、硅微粉廠，石榴鎮(zhèn)的福東公司、華泰玻璃、長江公司、宏潤礦產(chǎn)品公司、東海縣電線電纜廠，牛山鎮(zhèn)的東港公司、裕泰電光源、瑞普公司、康達照明、喬博服裝、新世紀石英制品、利明太陽能熱水器廠，白塔埠鎮(zhèn)的科創(chuàng)公司、化工建材廠、高科技硅微粉、水泥廠，駝峰鄉(xiāng)的宏偉公司、春晟公司、百怡木業(yè)、德威公司，山左口鄉(xiāng)的金達公司、酒精廠，桃林鎮(zhèn)的桃盛公司，青湖鎮(zhèn)的達威公司、稀土材料廠，石梁河的東渡公司，房山鎮(zhèn)的宏楊木業(yè)，曲陽鄉(xiāng)的晶體材料廠，橫溝鄉(xiāng)的雙友石粉廠，以及一大批熔融石英廠、燈具廠、拉管廠、服裝廠、水晶粉廠、水晶工藝品廠、糧食加工廠、木材加工廠、石粉廠、磚瓦廠等單位的產(chǎn)銷均比去年同期有很大幅度的'增長，有些企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)了淡季不淡，旺季更旺的勢頭。今年，規(guī)模以上工業(yè)銷售收入同比增長%，產(chǎn)銷率為%，比去年同期增加百分點。
去年建設(shè)或投產(chǎn)的項目，如：東浦管樁的擴建、華泰玻璃、山左口順源酒精廠、萬源滌綸長絲、東港針織擴建、康達照明擴建等一大批項目成為今年重要的經(jīng)濟增長點。
今年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)系統(tǒng)累計生產(chǎn)大米萬噸，面粉萬噸，透明石英玻璃噸，融熔石英噸，壓電水晶萬塊，燈具萬只，碳化硅及其微粉噸，水晶粉噸，硅微粉噸，普通石英砂萬噸，精制石英砂萬噸，服裝萬件，各種規(guī)格的板材萬立方米。
2、經(jīng)濟效益同步增長，運行質(zhì)量不斷提高。從全口徑鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)主要經(jīng)濟指標完成情況來分析，銷售收入同比增長%，利潤同比增長%，稅金同比增長%；從規(guī)模以上工業(yè)主要經(jīng)濟指標完成情況來分析，銷售收入同比增長%，利潤同比增長%，稅金同比增長%；從上述指標可以看出，無論是全口徑的數(shù)據(jù)還是規(guī)模以上的數(shù)據(jù)，經(jīng)濟效益指標與經(jīng)濟總量指標都是同步增長的，經(jīng)濟效益與經(jīng)濟總量是協(xié)調(diào)發(fā)展的，特別是規(guī)模以上工業(yè)的增長幅度高于規(guī)模以下工業(yè)的增長幅度，說明我們規(guī)模以上企業(yè)經(jīng)濟運行勢態(tài)是良好的。經(jīng)濟運行質(zhì)量較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有：牛山、浦南、平明、石榴、駝峰、白塔、山左口、桃林、李埝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)實際用電量增長幅度較大。據(jù)供電部門提供的資料，年，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用電量為萬千瓦時，比去年同期的萬千瓦時增長,其增幅大于銷售收入、利潤、稅金的增幅。進入四月份以后全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的用電量每月都突破萬千瓦時，其中牛山鎮(zhèn)、石榴、平明、桃林鎮(zhèn)每月用電量已突破萬千瓦時。從用電量可以看出，牛山、石榴、平明、桃林、駝峰、浦南、白塔埠、山左口等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)生產(chǎn)紅紅火火，發(fā)展迅速。用電總量前六名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是：
牛山鎮(zhèn)萬千瓦時，石榴鎮(zhèn)萬千瓦時，平明鎮(zhèn)萬千瓦時，桃林鎮(zhèn)萬千瓦時，駝峰鄉(xiāng)萬千瓦時，浦南鎮(zhèn)萬千瓦時。用電量同比增幅前六名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是:南辰、山左口、洪莊、李埝、牛山、石榴。
4、個體私營經(jīng)濟保持強勁的發(fā)展勢頭。全縣個體私營工業(yè)完成現(xiàn)價工業(yè)產(chǎn)值億元，同比增長%，實現(xiàn)銷售收入億元，同比增長%，實現(xiàn)利潤萬元，同比增長%，實現(xiàn)稅金萬元，同比增長%。個體私營經(jīng)濟的發(fā)展速度大大超過集體企業(yè)的發(fā)展速度，使其活力得以進一步的體現(xiàn)。截止到年底，我縣共有個體私營企業(yè)余家，其中規(guī)模以上企業(yè)余家，全年實交稅收超過萬元的企業(yè)有余家。牛山鎮(zhèn)萬花山園區(qū)已形成了以透明石英玻璃管、燈具、服裝、融熔石英、水晶工藝品為主業(yè)的私營工業(yè)園區(qū)，其中東港公司已成為我省最大的羊毛衫生產(chǎn)出口基地。石榴鎮(zhèn)制定了加快發(fā)展個私經(jīng)濟的有關(guān)政策，形成了以碘鎢燈、板材加工、油脂加工、糧食加工、水晶工藝品生產(chǎn)加工為主的私營企業(yè)群體。
5、工業(yè)園區(qū)已成為項目建設(shè)的載體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)最為重要的增長點。牛山鎮(zhèn)萬花山園區(qū)、浦南鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、駝峰鄉(xiāng)工業(yè)園、平明鎮(zhèn)太平洋工業(yè)園區(qū)、白塔埠工業(yè)園區(qū)、石榴鎮(zhèn)車莊工業(yè)園區(qū)、房山工業(yè)園區(qū)、桃林工業(yè)園區(qū)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)今年都有巨大的變化，較快的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，這八大園區(qū)今年共完成投入萬元，其中完成基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元，工業(yè)項目投入萬元，進區(qū)萬元以上的項目多個。工業(yè)園區(qū)正迅速變成布局合理、吸引力大、幅射力強、進區(qū)項目多的基礎(chǔ)設(shè)施齊全，配套措施完善的工業(yè)產(chǎn)業(yè)群，是人氣、財氣聚積的地方。浦南開發(fā)區(qū)現(xiàn)已開發(fā)萬平方米，進區(qū)企業(yè)家，其中規(guī)模以上企業(yè)6家，全年實現(xiàn)銷售收入萬元，利稅萬元，進區(qū)萬元以上項目個，其中大于萬元的項目個；牛山鎮(zhèn)萬花山私營園區(qū)現(xiàn)已開發(fā)萬平方米，進區(qū)企業(yè)家，其中規(guī)模以上企業(yè)家，已投產(chǎn)企業(yè)家，全年實現(xiàn)銷售收入萬元，利稅萬元；白塔鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)今年發(fā)展快，成效大，全年進區(qū)項目家，其中外資項目個，已投產(chǎn)的項目個，目前園區(qū)有生產(chǎn)企業(yè)家，全年實現(xiàn)銷售收入萬元，利稅萬元。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的綜合素質(zhì)有了明顯提高，許多企業(yè)已從量的擴張發(fā)生了質(zhì)的變化。首先是企業(yè)的經(jīng)營機制優(yōu)化了。全縣原有的家鄉(xiāng)村兩級企業(yè)，已基本完成改制工作。體制活促進了人活、機制優(yōu)，同時激活了生產(chǎn)要素。其次是企業(yè)的管理水平提高了。出現(xiàn)了一批名牌產(chǎn)品、名牌商標、ISO——9000系列質(zhì)量認證企業(yè)、CE認證企業(yè)，形成了一批能打硬的企業(yè)家隊伍。太平洋公司、福東公司、桃盛公司均高薪聘用了職業(yè)管理人才。第三，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和自我發(fā)展的能力增強了，企業(yè)的自我融資、自我招商能力增強了，資產(chǎn)重組能力增強了。第四，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理了，閑置資產(chǎn)減少了，真正做到人盡其材，物盡其用，提高了企業(yè)的資產(chǎn)利用率，資產(chǎn)的增值率。第五，市場開拓能力增強了。我縣的熔融石英及其微粉，碳化硅及其微粉，透明石英玻璃管及其燈具，精制石英砂及其硅微粉、水晶粉，水晶工藝品，針織服裝，柳編制品，及部分農(nóng)副產(chǎn)品，不但在國內(nèi)市場上很有影響，而且已批量進入國際市場。其中：太平洋公司、福東公司已有20%的產(chǎn)品出口，東港公司的服裝幾乎全由外貿(mào)公司外銷。
（三）、經(jīng)驗和做法
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力度。縣委、縣政府明確提出了“工業(yè)立縣”的指導(dǎo)思想，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)同志主抓工業(yè)，親自參與招商引資、項目洽談、生產(chǎn)調(diào)度及重點項目進度督查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都明確一把手主抓工業(yè)，并配備了分管經(jīng)濟工作的副書記和分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，形成了強有力的工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子。平明鎮(zhèn)緊緊咬住“工業(yè)立鎮(zhèn)”這個中心目標不放，“用2/3的時間，集中2/3的精力，組織2/3的人員”抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)，加大招商引資力度，著力發(fā)展稅源經(jīng)濟，明確要求三套班子中的書記成員，每人引進投入超過500萬元以上項目一個，三套班子中的其他成員每人引進投入超過300萬元以上項目一個，各單位、各部門也有一定的招商任務(wù)，并制定了相應(yīng)的考核和獎罰制度，做到人人頭上有指標，個個肩上有壓力，在全鎮(zhèn)形成了“無人不招商、無時不招商、無處不招商”的氛圍。
2、精心組織，強化調(diào)度，確保工業(yè)生產(chǎn)、項目建設(shè)均衡有序的進行。年初，我們根據(jù)縣計劃工作會議精神及時下達了年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)各項目標任務(wù)，并分解落實到每一個月，做到了全年計劃早知道。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都根據(jù)縣里計劃，把目標任務(wù)落實到有關(guān)單位、有關(guān)企業(yè)、有關(guān)產(chǎn)品上去，責任到有關(guān)人員。對重點建設(shè)項目我們實行了縣級領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、承辦單位、責任人“四位一體”責任制，實行一月一過堂，兩月一開工（重點項目集中開工典禮）、每季一排位、半年一通報的“四個一督查制。同時縣委、縣政府還定期召開生產(chǎn)調(diào)度會、經(jīng)濟活動分析會，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層檢查督促、了解情況、排憂解難。為加快我縣個私企業(yè)的發(fā)展，縣委、縣政府還召開了私營企業(yè)座談會。東海報、東海電視臺、東海人民廣播電臺等宣傳單位也加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的宣傳力度。這些措施有力地促進和推動了工業(yè)生產(chǎn)、項目建設(shè)均衡有序地向前發(fā)展。
3、以園區(qū)和小城鎮(zhèn)建設(shè)為載體，改善投資環(huán)境，落實優(yōu)惠政策，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的發(fā)展步伐。今年八大重點園區(qū)都加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，其中牛山鎮(zhèn)萬花山園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、浦南鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、駝峰鄉(xiāng)工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、平明鎮(zhèn)太平洋工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、白塔埠工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、石榴鎮(zhèn)車莊工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、房山工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元、桃林工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入萬元。白塔埠鎮(zhèn)以改善投資環(huán)境為目標，把小城鎮(zhèn)建設(shè)與園區(qū)建設(shè)有機結(jié)合起來，新建水泥路面條，累計面積達萬平方米，新架橋梁一座，新增畝土地擴大了園區(qū)面積，同時規(guī)定凡投資超過萬元，技術(shù)含量本市先進的項目，所需土地實行零地價，其所得稅享受二免三減半。該鎮(zhèn)由于投資環(huán)境較好，政策落實到位，工作力度較大，今年進區(qū)的外資就有新加坡、南韓、香港等地客商投資的三家企業(yè)。牛山鎮(zhèn)在萬花山園區(qū)227省道的東側(cè)打通了第三條南北方向的道路,新鋪水泥路面平方米。石榴、桃林、山左口、雙店、駝峰等鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都制定了招商引資的優(yōu)惠政策，受到了良好效果。
4、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，為投資者提供一個良好、滿意的軟環(huán)境。牛山鎮(zhèn)萬花山工業(yè)園區(qū)在加強硬件建設(shè)，保證進區(qū)企業(yè)享受到水、電、路“三通”條件，還規(guī)定凡
投資超過50萬美元以上的項目，贈土地10畝，同時他們還強化服務(wù)意識，凡來該鎮(zhèn)投資的客商，所有證件由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一負責辦理。為了抓好工業(yè)園區(qū)、主要工業(yè)村的治安工作，他們與派出所一起成立了聯(lián)防隊，派出所派專人住點值勤。這些舉措受到了客商的一致好評。
5、全方位、多層次、多渠道大力開展招商引資活動。今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的要求，成立了以黨委書記為組長的招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強了對招商引資的領(lǐng)導(dǎo)。浦南鎮(zhèn)采取走出去、請進來的方法，多次南上北下，堅持外資、民資一起上，堅持大小項目一起上，招商引資取得了良好的成績，今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，其中，投資額大于萬元的項目個，投資額在500至1000萬元的項目4個。牛山鎮(zhèn)今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，其中外資項目個，投資額大于1000萬元的項目，投資額在500至1000萬元的項目有個。白塔埠鎮(zhèn)今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，其中外資項目個，投資額大于1000萬元的項目個，投資額在500至1000萬元的項目個。駝峰鄉(xiāng)今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，投資大于500萬元的項目個。平明鎮(zhèn)先后組織十多批人員分別到廣州、深圳、浙江、上海、大連、北京、威海、煙臺、青島等地招商，今年建設(shè)的較大項目有個，計劃總投資萬元，投資額大于1000萬元的項目個，投資額在500至1000萬元的項目個。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都制定了招商投資指南，并規(guī)定：凡是招商來的項目，按照投資額的一定比例獎勵給招商引資人員。
（四）、存在問題
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)展極不平衡；
2、外資項目進展緩慢，少數(shù)在建項目進度不快，大項目不多，高科技含量的不多；
3、大集團、大企業(yè)、科技型企業(yè)較少;
4、不少企業(yè)流動資金嚴重不足，制約了生產(chǎn)的發(fā)展；
5、與發(fā)達地區(qū)相比我們在經(jīng)濟總量、發(fā)展水平、經(jīng)濟運行質(zhì)量、發(fā)展后勁、特別是企業(yè)的活力等方面都存在差距。
上述問題是發(fā)展中的問題，有待于我們在今后的工作中采取有效措施，切實加以解決。
年終工作總結(jié) 篇2
彈指一揮間，我進廠已經(jīng)將近有一年了，這一年以來，我在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作，學到了很多知識。通過一年的學習和工作，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破，現(xiàn)將這一年的工作情況作工作總結(jié)
一、工作總結(jié)
可以說，這段時間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，這給了我一定的'壓力，我在這方面的學識、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己有了一定的進步，已具備了辦公室的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
乍看起來這個工作平淡無奇，但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調(diào)整好心態(tài)，勇于面對自己不熟悉的知識領(lǐng)域，積極學習，仔細做好每個方面，在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長知識；不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個人事業(yè)上的上升。
二、工作中的不足
這一年來，我敬業(yè)愛崗，積極工作，取得了一些成績，但也存在一些不足主要表現(xiàn)在：第一，***對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細，遇事考慮不夠全面，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 總的來說我一直在鞭策自己，去接近公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細。
三、xx年的計劃
xx年已經(jīng)過去，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，xx年會是我會是我蛻變，展翅高飛的一年。
（一）增強責任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要性。
（二）勤學習，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是其他的事務(wù)，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，提高履行崗位職責的能力。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
年終工作總結(jié) 篇3
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務(wù)完成情況
截止11月份，（完成情況）
二、主要工作開展情況
（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對中端客戶，提供特別服務(wù)；對低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的.貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗
總結(jié)在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
（一）多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
（三）加大創(chuàng)新力度
堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù)；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。
年終工作總結(jié) 篇4
xx年我站在鶴大公路管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處養(yǎng)護科的有力指導(dǎo)下，以建設(shè)全國文明樣板路為目標，全面貫徹落實“加強養(yǎng)護、科學管理、提高質(zhì)量、保障暢通”的公路養(yǎng)護方針，立足實際，務(wù)實工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將我站xx年養(yǎng)護工作情況簡要匯報如下：
一、基本情況
我站下設(shè)一個養(yǎng)護辦四個道班。管理人員5人養(yǎng)護員工25人。管養(yǎng)路段主線36.1公里，林口互通區(qū)1處。大橋979.94米/6座、中橋373.36米 /6座、小橋237.3米/7座，圓管涵683.98米/23道、蓋板涵654.68米17道、箱涵337.24米/8道，喬木2551棵，灌木2236 棵。標志牌86塊。
二、本年度主要工作：
（一）、養(yǎng)護隊伍建設(shè)
1、養(yǎng)護管理人員培訓。針對養(yǎng)護工作的需要，達到科學養(yǎng)護的目標，我站有針對性的制定學習方案，確定培訓時間為每周四下午13：00—16：00。主要學習《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護質(zhì)量評定標準》等。通過學習不斷提高養(yǎng)護辦工作人員的業(yè)務(wù)水平，自覺把所學的知識靈活運用到實際工作當中。
2、養(yǎng)路員工培訓。為提高養(yǎng)護人員的綜合素質(zhì)，由養(yǎng)護辦制定學習方案，每月5日對養(yǎng)路工進行全方面的知識培訓，培訓的主要內(nèi)容為《養(yǎng)路員工崗位責任制》、《養(yǎng)路工管理辦法》和《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》，同時并對養(yǎng)路員工基本操作知識進行現(xiàn)場指導(dǎo)，這樣為養(yǎng)路員工之間的業(yè)務(wù)交流創(chuàng)造了條件，從而全面提高養(yǎng)路工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
（二）、防汛保通
1、我站根據(jù)汛期的實際情況制定了詳細的《汛期保通工作方案》，并派專人負責收聽天氣預(yù)報，及時掌握天氣變化，做到預(yù)防為主，防搶結(jié)合，確保公路安全渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道，清理邊溝、截水溝12km，清除淤泥124立方米。
（三）、除雪保通
冬季除雪保通成立專門的組織機構(gòu)，制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動，提前做好準備工作，9月份中旬開始進行冬季整備工作，儲備防滑沙，除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效，我們堅持“以雪為令，雪停即清”的原則，制定了四項保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯(lián)系，保證緊急時可雇用村民60人進行清雪。二是設(shè)備保證。與設(shè)備站保持聯(lián)系，保證降雪時除雪設(shè)備能夠及時到達現(xiàn)場清理。充分發(fā)揮機械除雪的工作效率，把機械除雪和人工除雪有機結(jié)合起來提高除雪速度及質(zhì)量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預(yù)報，如出現(xiàn)可能降雪天氣，增加值班留宿人員，組織養(yǎng)路工巡視路上雪情，發(fā)現(xiàn)特大雪情立即報告。四是制度保證。對除雪時限作出具體規(guī)定，要求大雪在七日內(nèi)、中雪五日內(nèi)清完路面壓實積雪，小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米，橋面除冰11立方米，為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
（四）、養(yǎng)護內(nèi)業(yè)建設(shè)
由專人對各種資料進行整理及時歸檔，及時統(tǒng)計報表。內(nèi)業(yè)檔案基本實現(xiàn)了標準化、規(guī)范化、科學化。5月、10月份開展兩次大型路況調(diào)查，詳細掌握管養(yǎng)路段公路各項技術(shù)指標情況，分類整理基礎(chǔ)資料，為養(yǎng)護工作提供信息保障。
（五）、早春養(yǎng)護工作
1、疏通橋涵。對橋梁、涵洞兩側(cè)及邊溝的積雪徹底清理，對泄水槽排水孔及時疏通，對損壞處及時上報并做出維修方案，盡早進行修復(fù)。
2、抓好gbm工程。做好我站公路沿線綠化、美化工作，及時對邊坡、邊溝進行修整，使邊坡保持平順、堅實，帶領(lǐng)養(yǎng)路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作，使公路達到標準化、美化的要求。
3、加強沿線設(shè)施養(yǎng)護維修。對沿線設(shè)施的損壞情況做出調(diào)查統(tǒng)計，并做出修復(fù)計劃，在短期內(nèi)將損壞設(shè)施全部修復(fù)，恢復(fù)其功能。
（六）、保潔美化工作。
對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責任制，包干到人，分組分段工作，簽訂養(yǎng)護責任狀。每日查看養(yǎng)路工出勤情況，每周一下午召開養(yǎng)路工組長會議，總結(jié)出勤工作情況，養(yǎng)路工上路率達到99%，全年保潔量為13,541.5km。加強公路沿線的植被管理，樹木存活率達到處統(tǒng)一的要求，路邊雜草高度符合規(guī)定，實現(xiàn)了公路的綠化、美化、香化。
（七）、病害修復(fù)工作
我站養(yǎng)護工作人員每天按時上道巡查，對公路病害和損壞的設(shè)施及時申請修復(fù)。并在9月份秋季路況調(diào)查后，進行了一次全面修復(fù)工作，包括波形板140塊、邊溝修復(fù)4處、急流槽修復(fù)5處、橋錐坡修復(fù)1處、里程牌1塊等。xx年共計修復(fù)病害8處，保證了沿線設(shè)施的完整。
三、不足之處和下一步打算
我站xx年的'養(yǎng)護工作基本實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，達到了年初的即定目標，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在：1、人員素質(zhì)還有待繼續(xù)提高；2、個別職工工作態(tài)度不夠端正；3、科學養(yǎng)護水平還需進一步提高。在下一步工作中，我站將有針對性的開展工作，細化工作指標，納入明年的工作計劃之中。明年著重要加強以下幾方面的工作：1、堅持學習，擴展學習內(nèi)容，要以提高養(yǎng)護人員的綜合素質(zhì)為目標；2、系統(tǒng)性加強養(yǎng)路工的科學養(yǎng)護知識培訓，提高養(yǎng)路工的專業(yè)養(yǎng)護知識水平和技能水平；3、加強管理，加大考核力度，從管理要效益；4、在摸索中發(fā)展，在發(fā)展中突破，務(wù)實創(chuàng)新，開創(chuàng)新的發(fā)展途徑，加速養(yǎng)護工作的前進腳步，樹立品牌意識，打造品牌形象，盡最大努力推進交通事業(yè)的快發(fā)展，實現(xiàn)林口站的跨越式發(fā)展。
**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動中，不走過場出實招，按照“講、樹、促”教育活動要求，扎實開展工作，環(huán)境保護各項工作有了積極進展。
一、項目審批方面：除本市級審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項目33家，審驗排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目，在環(huán)保審批過程中，局成立專項服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項目的順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調(diào)資金1000萬元，保證了污水處理廠的順利試運行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級環(huán)保專項補助資金190萬元。
三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行收貯，消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評。
五、作風建設(shè)方面：7月17日，該局召開干部職工思想作風集中建設(shè)活動動員大會，決定在全局集中開展為期3個月的干部職工思想作風集中建設(shè)活動，切實轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風，提高效能、提高素質(zhì)，加強服務(wù)型環(huán)保隊伍建設(shè)，為企業(yè)服務(wù)年活動創(chuàng)造新的載體。
20xx年，我處干部職工在區(qū)水利(務(wù))局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我處20xx年目標管理考核內(nèi)容，制訂計劃，狠抓落實，扎實推進水利工程管理的科學化、規(guī)范化、現(xiàn)代化和制度化，圓滿完成了全年各項目標任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作匯報如下：
一、20xx年度工作回顧
(一)深化水管體制改革，構(gòu)建管理長效機制。在局領(lǐng)導(dǎo)及局工管科的大力支持下，我處以下項目全面推進管養(yǎng)分離：
(1)閘門、啟閉機及機電設(shè)備由江蘇水利樞紐機電安裝負責養(yǎng)護;
(2)綠化由常州創(chuàng)新園林綠化有限公司負責養(yǎng)護;
(3)水利設(shè)施養(yǎng)護保潔由江蘇高潤物業(yè)公司負責養(yǎng)護;
(4)配電房電力設(shè)施維護由江蘇常新電力公司負責實施;
(5)工程觀測由XX市水文局負責實施;
(6)視頻監(jiān)視系統(tǒng)養(yǎng)護由鑫達通訊設(shè)備有限公司負責實施。
(二)齊心協(xié)力做好省一級水管單位的復(fù)核工作。
今年來，在局工管科及兄弟單位的大力支持下，管理處及時制定方案，全力以赴，齊心協(xié)力做好省一級水管單位復(fù)檢準備工作。7月30日，專家組對我處近三年來所取得的成績給予充分肯定，同時也提出了17條整改意見和建議，以946分的成績一次性通過復(fù)核。
(三)規(guī)范運行管理，積極執(zhí)行各項管理措施、制度。
規(guī)范工程控制運用，立足度汛安全，準確無誤地執(zhí)行上級防汛調(diào)度指令。截止12月10日，武進港樞紐節(jié)制閘按省防辦調(diào)度指令啟閉5次，累計開閘時間217小時58分鐘，排澇流量約6277.44萬立方米;雅浦港樞紐節(jié)制閘按省防辦調(diào)度指令啟閉6次，累計開閘時間453小時10分鐘，排澇流量約9788.42萬立方米。截至12月10日，按XX市城郊地方海事處公告，共計封航39次。立足船舶通航安全，完善通航程序，維護通航秩序，截止12月10日，兩樞紐總過閘船只數(shù)為20xx，兩樞紐過閘費達47.1440萬元。
定期組織設(shè)備檢修保養(yǎng)。由機電養(yǎng)護承包單位開展對閘門、啟閉機、機電設(shè)備等日常巡視檢查1天1次，日常保養(yǎng)3天1次;由管理處組織人員對武進港、雅浦港兩樞紐的建筑物各部位、閘門、啟閉機、機電設(shè)備及河道流態(tài)等經(jīng)常性檢查12次，汛前、汛后全面檢查2次，檢查發(fā)現(xiàn)問題及時敦促機電養(yǎng)護承包單位整改到位。
加強養(yǎng)護承包單位管理考核。根據(jù)《考核辦法》的內(nèi)容，組織人員按月對機電、綠化、衛(wèi)生保潔等養(yǎng)護承包單位工作情況考核評分，及時向各承包單位通報考核結(jié)果，把考核結(jié)果與承包單位的養(yǎng)護經(jīng)費掛鉤，促使其做好本職工作。管養(yǎng)分離實行以來，各項養(yǎng)護工作取得了良好的效果，工程在環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)方面有了明顯的改觀。
積極落實防汛排澇措施，籌措備足防汛搶險物資。各閘工作人員執(zhí)行24小時防汛值班制度，認真做好汛期水位、雨量資料的記錄，確保水情、汛情信息的及時傳遞。
加強檔案整理歸檔。通過省一級水管單位復(fù)核工作后，我處檔案管理更加完善。在今后的檔案工作中，我處將進一步完善組織管理、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、信息化管理、開發(fā)利用等方面的工作。
(四)加強安全管理，杜絕安全生產(chǎn)事故。
明確責任，提高認識。健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確主要安全負責人，設(shè)立兼職安全員。由管理處負責人和局安委會簽訂《安全生產(chǎn)目標管理責任書》，《防汛責任狀》，把安全生產(chǎn)工作擺上重要位置。
認真檢查，排除隱患。按月組織安檢人員對工程工況、防火防盜、食堂衛(wèi)生等進行檢查;按時對滅火器換藥及高壓配電靈扣更換。積極開展安全隱患排查治理，健全完善安全生產(chǎn)的臺賬，做到有章可循。雅浦港樞紐變壓器經(jīng)預(yù)防性檢測合格。安全用器具經(jīng)絕緣檢測合格。防雷、防靜電設(shè)施經(jīng)檢測合格。
(五)積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。
自20xx年2月28日局黨委召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會以來，按照區(qū)水利局的統(tǒng)一部署，在局活動辦和指導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，太湖堤閘黨支部認真謀劃，積極行動，從學習教育、聽取意見，經(jīng)過查擺問題、開展批評，到整改落實、建章立制，經(jīng)過三個階段的逐步推進，教育實踐活動已深入人心，成效顯著。高度重視，周密部署，認真做好思想發(fā)動工作;嚴密組織，主題明確，提高學習成效;相互討論，相互交流學習體會;深入群眾，廣泛征求意見，深剖問題根源，確保教育活動的實效。
(六)其他各項工作卓有成效。
認真做好船舶的核證過閘繳費工作。船舶過閘費嚴格依據(jù)“江蘇省水利系統(tǒng)船舶過閘費征繳標準”收繳，實行電腦查詢、登記、繳費、打票，做到應(yīng)收盡收，全年無投訴。
精心組織接待工作。充分展現(xiàn)管理處形象，著力抓好接待服務(wù)各個環(huán)節(jié)，力求“全面、細致、體貼、周到”，較好地完成了省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查、考察活動的接待工作。
二、20xx年度工作展望
1、按照目標管理考核辦法進一步強化內(nèi)部考核;
2、優(yōu)化細化管養(yǎng)分離項目考核及西控制線的考核;
3、抓好安全生產(chǎn)工作;
4、完善各類臺賬，做好整理和歸檔工作;
5、做好黨建工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
年終工作總結(jié) 篇5
本學年以來，在校團委社團部，以及各指導(dǎo)老師的殷切關(guān)懷和精心指導(dǎo)下，我社團各項工作進展順利。多年來墨苑人一直秉承“弘揚文化傳統(tǒng)，提高學生藝術(shù)修養(yǎng)，服務(wù)廣大師生”的根本宗旨，積極學習，努力進取。
現(xiàn)將20xx-20xx學年墨苑書畫協(xié)會的工作主要總結(jié)為以下幾點：
一、在納新及干部選舉方面
1、納新工作
20xx年10月的納新工作，在遵循社團規(guī)章前提下積極展開。墨苑同學深入新生宣傳，并在納新期間展示了老社員的優(yōu)秀作品。這一年，共有大約200名書畫愛好者加入了墨苑大家庭。
2、干事選舉
在新社員中挑選出了28名新干事，為墨苑的工作注入了新的活力。
3、換屆選舉
20xx年4月進行換屆選舉，秉著“公平、公開、公正”的原則，由社員和校團委領(lǐng)導(dǎo)投票，現(xiàn)場公布結(jié)果。
二、在課程安排方面
墨苑現(xiàn)開設(shè)書法、國畫、漫畫三方面的課程。
1、書法課每周日晚由當代書法家張中海老師現(xiàn)場授課，指導(dǎo)。此外‘我們每月都開展月競書活動，有老師對學生作品進行點評并挑選出優(yōu)秀作品展出。
2、國畫課每周六晚有美術(shù)老師郭風濤老師授課、指導(dǎo)。
3、漫畫課每周六晚由本校美術(shù)系郝瑞老師授課、指導(dǎo)。
三、活動方面
本學年墨苑組織了大量的活動，充分調(diào)動了社員們的積極性，增強了社員的凝聚力。其中影響最大的為20xx年四月份的“新鼎影院”杯書法比賽和五月份的“墨苑書畫協(xié)會書畫展”。書法比賽面向全院同學展開，全校同學積極參與，涌現(xiàn)出大量的優(yōu)秀作品，并舉行了盛大的頒獎晚會，燃起了同學們學習書法的熱情。書畫展展出了墨苑社員以及書法比賽中的優(yōu)秀書法作品。同時展出的還有社員們優(yōu)秀的國畫和漫畫作品。這次展覽規(guī)模盛大，得到了全校師生的一致好評。此外我們社團還組織社員參觀了天安美術(shù)館，民俗文化園以及全國顏體書法展并邀請專業(yè)老師進行講座。還有趣味盎然的“包餃子迎新年”“天梯山春游”“社團間拔河比賽”“漫畫部畫帽子活動”等。
四、社團管理方面
墨苑下設(shè)秘書處、書法部、國畫部、漫畫部、組織部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡(luò)部、宣傳部和財務(wù)部九個部門，各部門相互獨立卻有密切聯(lián)系。每周召開例會，對工作進行總結(jié)。墨苑對每個干部及社員嚴格要求，執(zhí)行嚴格的考勤制度，并將工作具體分配到人，使工作嚴謹有序的進行。按時參加社團部組織的各種會議，按時簽到，以及定期開展例會。及時上交活動總結(jié)，財務(wù)總結(jié)，以及做好保護公共財產(chǎn)的工作，根據(jù)社團部規(guī)章行事。
五、建立校內(nèi)外合作方面
在全社成員的共同努下，我社團對校內(nèi)外建立了一個良好的合作環(huán)境，對外有新鼎影院，中遠導(dǎo)游培訓機構(gòu)及邢臺四大高校的大力支持與友情合作，為了鞏固校外合作環(huán)境，我社團有請到蘭亭書法社與迎春書法社代表作“新鼎影院杯”頒獎嘉賓，他們給我們進行了現(xiàn)場揮毫，并提出要與墨苑建立長久的友好聯(lián)系，并把我們的書法進行推廣，使我們的.社團更加強大。
這一年中在校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各兄弟社團的大力支持下，在社員團結(jié)努力下，墨苑取得了很多大的進步。但我們清醒的知道，墨苑仍舊有不足之處需要我們?nèi)ネ晟迫纾?/p>
1、社員流失的問題，由于對社員的上課制度不夠完善，沒能使社員意識到上課的重要性，使部分社員喪失了上課的積極性，由此我們計劃下學期對新成員進行分組管理，有相應(yīng)負責人督促其成員堅持上課。
2、社員資料沒能合理利用，每個人都帶著自己的好奇與興趣參加社團的，對此我們要通過關(guān)注社員資料，了解他們加入社團的目的，并采取相應(yīng)措施激發(fā)他們的學習熱情，使他們對墨苑產(chǎn)生感情因此能在我社團長期學習下去。
3、本學期社員的上課激情不夠高，針對此問題我社團決定采取相應(yīng)措施把課堂氣氛搞上去，增加更多與老師交流互動的機會，并舉行更多的書法比賽設(shè)立相應(yīng)獎勵，舉行頒獎儀式，使課堂氣氛達到最佳!
相信在團委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我社團社員的共同努力下，墨苑的明天會越來越好!
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年即將過去，回首這一年，本人工作取得了一定的成績，同時也存在一些缺點。擔任輔導(dǎo)員工作，我感到責任重大。現(xiàn)將本學期輔導(dǎo)員工作從一下三個方面總結(jié)如下：
一、班級管理工作
本年度，擔任兩個海外直通車班級商務(wù)XX32、XX33和英語XX32、日語XX31、XX32、英語XX32班和四個新生班會計XX31、2、英語XX31、2班主任。這么多的班級，管理起來需要很大的精力和能力，這對我是個很大的挑戰(zhàn)。本年度，各項工作有條不紊的進行中，班級建設(shè)工作從以下兩個方面著手：
（一）班級的班風建設(shè)
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己，生活比較節(jié)儉，思想上都積極要求進步的特點，從入學伊始，就提出了團結(jié)，緊張，活潑，共進的班風口號。班風建設(shè)的措施如下：
1、抓好學生的思想教育工作，開學伊始就在班集體中形成了良好的奮進，團結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗交流會，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學生正確認識自己的學習，思想水平及能力，以更好的樹立個人的目標。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會，幫助學生正確認識現(xiàn)在的人才需求形勢。
2、組織了一支有能力，有號召力，團結(jié)向上的班委會，充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我學習，自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。
3、利用多種機會有班里的每位同學進行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點，幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖，但家庭貧困的學生，幫助他申請了勤工儉學的崗位，其工作和學習得到了各位老師的認可；對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認識到認真學習也可以實現(xiàn)自己的目標。
（二）班級的學風建設(shè)
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點，狠抓班級學風建設(shè)。措施如下；
1、嚴格考勤制度和晚自習制度，輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學，決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查，起到很好效果。
2、召開學習經(jīng)驗交流會等主題班會，讓學習成績優(yōu)越的同學將自己的.學習經(jīng)驗與大家交流，提高全班學習水平。
二、公寓管理方面
1、確保無公寓內(nèi)無安全事故。20xx-13-2學期和20xx-14-1學期，在我系公寓內(nèi)未發(fā)生一起重大安全事故。
2、組織豐富多彩的公寓文化活動。上半年組織開展內(nèi)容豐富的第十屆社區(qū)文化節(jié)，活動有“吸煙有害身體健康”圖片展、班會：重溫《禁煙規(guī)定》，簽訂責任書、學生社區(qū)禁煙手抄報比賽、班級示范宿舍建設(shè)、黨員模范宿舍建設(shè)、“倡明理修身與優(yōu)秀同行”征文比賽和“我愛我家”生活物品DIY大賽。下半年，針對剛剛進校不久的新生，組織開展了新生疊軍被比賽、雅室設(shè)計大賽等等活動。既充實了學生的大學生活，也豐富了公寓文化。
三、加強安全教育
通過班會和主題教育活動，進行消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學生安全，不分節(jié)假日，我自己堅持手機每天24小時開機，同時在各班級都建立應(yīng)急反應(yīng)機制，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生，在不涉及學生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學多給予關(guān)注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產(chǎn)安全和人身安全。
在這一年中，受到學院的領(lǐng)導(dǎo)、學工處、系領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，尤其是在經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員、班主任的幫助下，收獲很多，增長了許多工作經(jīng)驗，對作為學生輔導(dǎo)員這個工作有了進一步的認識，掌握了許多的工作方法，在這里表示感謝！今后我將一如既往的投入，爭取更大的進步。
年終工作總結(jié) 篇7
公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、企業(yè)培訓基本情況
XX年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%,平均每人96 天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。XX年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經(jīng)驗和亮點
(一)創(chuàng)新一種模式：實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導(dǎo)致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”.花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在20xx年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務(wù)，公司以崗位和技能學習相結(jié)合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”.公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務(wù)”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務(wù)”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標、人員管理，團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓課程：詳實化、基礎(chǔ)化、針對化、模塊化
1、詳實化
藥店培訓是很廣泛的`，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價簽;大
大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏健⑺幤繁O(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%,現(xiàn)場實訓占70%,集體活動占10%.
2、基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起--建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎(chǔ)教學模式。對于一個公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟。基礎(chǔ)制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析，認真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學習，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
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