項目經理工作總結

時間：2023-07-31 12:32:36 工作總結我要投稿

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項目經理工作總結必備(13篇)

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的項目經理工作總結，希望能夠幫助到大家。

項目經理工作總結必備(13篇)

　　項目經理工作總結篇1

尊敬的公司領導、各位同仁：

　　大家好！

　　轉眼間入職****物業已經兩年有余，在這里工作的兩年中，無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持，在此表示深深的感謝�；仡�20xx年，物業公司在開年第一次例會就為我們各個項目提出了本年度的工作基調即“物業服務質量提升年”。公司早早為我們明確了目標、指明了方向。在公司正確方針指的`引下，*****和*****兩個項目部經過了入住、裝修、喬遷期后，現在已經進入正常的物業管理階段，在公司各專業部門監督、檢查和指導下，在全體員工

　　的共同努力下，兩個項目的物業服務品質無論在硬件上和軟件上都得到了較大提升。

　　項目經理工作總結篇2

　　我叫xxx，從事工程項目管理已經十八余載，大學一畢業，我便進入工程項目管理這一領域，從當初的專業技術員到現在的項目經理，我在項目管理過程中一步一個腳印，踏踏實實，兢兢業業。多年的專業理論知識學習結合工作實踐，使自己的專業技能在實踐中得到鍛煉和提高。有較強的溝通和適應能力，我在不同的專業崗位均有不同的出色表現，得到了上級領導的'一致好評和認可。在從事項目經理工作幾年來，我與時俱進，十分注重知識的更新，勤于學習，自覺錘煉，用更先進的思想武裝自己，創新工程項目管理理念，提高工程項目管理水平，在工程項目管理方面，我走出了自己獨特的風采。在000改造工程A區項目管理中，我提出了“標準化管理，職業化團隊”的創新管理理念，運用這一理念，在項目管理中結出累累碩果，得到公司上級領導的高度評價。從事項目經理工作后，我在生產經營取得突破性進展。每年生產計劃完成率100%；安全生產無任何上報事故，工程質量合格率達到100%。同時我大力開拓外部市場，隨著工程建設領域競爭日趨激烈，不進則退。我和班子成員一起，帶領職工，充分發揮技術和人才優勢，創一流產品，創優質服務，有效的占領了外部市場，每年均超額完成公司下達的工程承攬任務，我管理的000改造工程A區項目在20xx年獲得公司“優秀青年突擊隊”的光榮稱號，同年被集團總公司評為“先進項目”。

　　我堅持用科學理論提高素質，增強領導能力。我清醒認識到，今天知識更新速度日新月異，作為一名項目經理，不學習就要落后，就要被歷史淘汰。我從改革發展面臨的新形勢、新任務出發，加強新知識的學習，完善知識結構，增強領導者的執政能力，針對實際工作中遇到的新問題，加強學習和研究，不斷提高工作水平。如果說有一點成績的話，主要歸功于上級領導的正確領導，歸功于全體干部職工的大力支持，在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，增加壓力，銳意創新，為公司的發展奉獻自己的全部力量。

　　項目經理工作總結篇3

　　時光荏苒，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從xx街的竣工驗收及xx路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報：

　　一、工程質量完成情況

　　xx路xx市政工程于20xx年xx月份開工至今，我作為項目經理，立即開始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。

　　管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量達到優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設施工。

　　在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。

　　迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，主體質量較好，達到了預期的質量目標。

　　xx河堤治理工程于20xx年xx月xx日開工典禮之后，由于地處xx村范圍內，協調一直不到位，致使工程至xx月xx日機械進場施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。

　　二、工程生產及進度控制

　　xx路xx工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。

　　在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達到了甲方要求的進度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。

　　三、安全管理

　　施工進場的準備期間，我組織項目部對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的'重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

　　1、加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

　　2、加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。

　　3、施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間，未發生安全隱患，達到預期安全生產目標的要求。

　　四、材料、降本和人工費的管理

　　材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。

　　各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進行考核，每分項進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

　　五、全年工作存在的不足

　　1、工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在著不足。為創建優質工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。

　　2、施工進度：從總體來講，進度基本上達到了業主的要求。但是與合同工期及其它標段進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

　　項目經理工作總結篇4

　　隨著建筑市場的不斷變化和公司管理制度的不斷完善，公司的管理隊伍在不斷的擴大。使我們在項目管理中，要求自己在管理項目的同時，也要提高自己本身的管理素質和水平，要有良好的敬業精神，一切從大局出發，為公司的利益而服務，認真做好項目的管理工作。

　　xx工程位于xx，為一座綜合辦公用樓，建筑面積為xx平方米，結構高度為xx米，基礎埋深xx米。結構形式為框架剪力墻結構，基礎為筏基。計劃開工日期：xx年xx月xx日，計劃竣工日期：x年xx月xx日，總工期：xx天。實際竣工日期為x年xx月xx日簽訂四方驗收單，質量目標為爭創結構長城杯。

　　自xx工程x年x月份通過四方驗收后，根據公司的安排，我于x年x月份被調入xx工程擔任項目經理工作，負責xx工程的全面工作。我到任時，xx工程已經進入到精裝修階段，南樓精裝修施工隊伍已經進場，正在進行墻面刮膩子、吊頂龍骨安裝及公共區域樣板間的施工。其它施工程度為北樓砌筑辦公區衛生間，管井圍護墻抹灰。地下室正在進行保溫頂棚施工，墻面刮膩子施工，以及二次結構砌筑和連廊暗挖等施工。室外正在進行小市政給排水管線的施工。

　　在到任項目部后，我抓緊時間對工程的整體情況進行較為全面的了解。通過了解發現項目部專業間管理人員溝通少，經常因為工序的溝通不及時，在工程交叉作業上出現問題，使管理人員造成爭吵。我在了解完情況后，立即組織項目部管理人員開會，就協調溝通問題進行討論，讓大家在管理中找漏洞、找共同點，使大家懂得了溝通協調在工程項目上的重要性，通過會議增強了項目管理人員的凝聚力，形成了共識。再就是從生活、工作上關心員工，使大家減少顧慮，敢于創新，讓項目部所有人員都能全身心的投入工作。我在調入項目部后，立即組織生產力，在第一時間內對樓層外圍護的施工洞口進行了封堵，搭設施工坡道，為冬季施工工作做好了充分的準備。我還根據項目的現場實際情況和公司的要求，組織召開了在20xx春節前生產任務目標交底生產會，會議上向各主要生產負責人交底了生產任務目標：

　　1、春節前將南北樓地面墊層澆筑全部施工完畢；

　　2、南樓的室內辦公區的地磚全部鋪裝完畢；

　　3、南樓辦公區室內吊頂工程施工完畢；

　　4、室內窗臺板安裝全部完成；

　　5、所有設備安裝工作全部施工完畢。

　　在施工過程中，我組織項目的各專業管理人員積極地進行協調工作，使施工進展非常順利。為保證冬季施工的質量以及為冬季施工創造前提條件，我首先安排了專業的架子工，在最短時間內完成了腳手架的改造工作，并將主體結構的外圍護施工洞口進行封堵，由此在一定程度上保證了室內溫度，給地面墊層澆筑施工的順利提供了有力的支持。在進行澆筑期間，我考慮到為保證混凝土的出罐溫度和減小熱量損失，我要求技術人員提前與攪拌站聯系，給混凝土澆筑罐車的罐體增加保溫被，同時要求工長盡量縮短混凝土的運輸距離，把罐車開到離卸料平臺最近的地方直接裝入手推車，這樣不但降低了混凝土熱量的損失，也縮短了運輸時間，提高了工作效率。

　　在墊層施工過程中，我取消了撒灰的工序，要求工長安排施工人員使用混凝土原漿找平，在節省了材料的同時也縮短了施工時間，降低了施工難度。

　　在配合精裝修隊伍樣板間施工時，我要求各專業積極協調配合，第一時間督促確認材料的進場和圖紙會審工作，為精裝修施工奠定了基礎，保證了工作的順利進行。南樓西側窗臺板在加工時，由于未考慮到窗鋁框的寬度，導致窗臺板在安裝完畢后產生了縫隙，又使用鋁扣板進行修補，因此在今后的工作中要嚴格對施工圖紙進行審核，避免類似情況的再次發生。

　　在對室內的吊頂與墻面邊龍骨的檢查過程中發現，由于墻面刮膩子的厚度不統一，導致邊龍骨外露寬度不一，使龍骨與墻面不協調、不美觀。經分析是由于工序和工藝流水安排不合理造成的'，如果先刮墻面膩子找方正，再安裝邊龍骨順直就不會出現上述這種情況了。因此我要求工長及時對工序進行了調整，之后未再出現類似情況。再有就是吊頂使用的硅鈣板污染嚴重，平整度較差，也是各專業間交叉作業控制不嚴格，工序安排不合理造成的。因此在今后的施工中，對上述工作我要重點進行控制，合理安排工序，避免類似情況的發生。

　　公司在項目的人員整體安排上是健全的，能夠做到責任到崗到人，但是由于技術、生產人員的能力參差不齊，員工流動性大等原因，一些重要崗位的人員很難把一個工程全部盯下來。就xx項目部而言，先后兩名總工程師辭職，水暖股、資料股和電氣股的所有外聘人員基本上也都辭職了，由此給工程后期的安裝工作帶來了很大的不便，這就要求我們在員工的思想教育上和“人性化”管理方面多下功夫。同時，在管理過程中要及時發現問題，解決問題，或辭或留果斷處理，避免問題擴大化。

　　從二次結構裝修工程的整體來看，所有分部分項工程做的都比較好，例如地下室防水工程的施工，在管線等改造安裝前，所有衛生間、廚房等房間均不存在漏水現象。在管線等改造完成后，個別的未封閉嚴密的漏水點也都被封堵嚴密，沒有產生滲漏現象。但是不足之處也是存在的，例如北樓屋頂漏水，在相關人員的多次觀察后發現，由于石材幕墻內的雨水管被雜物或淤泥堵塞，導致雨水無法排出向上淤積，直至漫過防水層墻面收頭，由防水層內部滲漏至頂層房屋內。經過施工人員的清理，北樓未再產生漏水現象。這些問題的發生就是因為在施工過程中沒有注意清理，施工后又沒有及時檢查到位所造成的。終歸一句話就是：這些過程中的細節問題沒有人去重視，造成了不必要的后果。再有就是，地下室內墻的防火涂料粉刷外觀不美觀，究其原因不是因為粉刷過程出了問題，而是這種防火涂料本身稠度較大，不適用于墻面的涂刷。這些問題事前忽略了分析，沒有引起足夠的重視，造成了工程施工沒有做到盡善盡美。

　　地下室的地面工程施工是在xx年春節過后，我們為此做了充分的準備，測溫、放線、貼餅、找坡等一系列工作，同時為防止施工人員水平有限，無法達到壓光要求，我們采用了壓光機進行地面壓光施工。在混凝土澆筑完畢后，充分養護，并合理的選擇了分隔縫的切割時間和位置，因此地下室車庫地面施工取得了良好的施工效果。今年上半年主要是內裝修工程，因為種種原因，使竣工工期推遲了三個月，其原因主要是在內裝修材料上的認定和設計圖紙的確認時間過長，物業管理公司在工程的施工過程中，多次變動、更改施工圖紙，使工程在材料的組織上造成了很大的困難。在室外園林的施工過程中，自從施工隊伍進場以后，由于圖紙設計意圖與使用方的要求和現場實際情況存在一定的差異，導致室外園林圖紙先后進行了五次修改，造成了項目部的施工工作進行的非常被動，項目部也由此受到了領導的多次批評。但在我與各單位的積極協調下，最終確定了順利完成了室外園林的所有施工。

　　通過這些問題反映出，工程施工的技術準備和過程控制的重要性，我們不但要嚴格執行規范、規程的要求，還要結合自身的施工經驗，有效的組織好施工的過程控制環節，組織好竣工前的各分部分項工程的檢查驗收環節。只有這樣我們才能從根本上杜絕那些質量漏洞，真正的做到質量目標100%的實現。

　　對公司的建議：

　　1、希望公司能夠幫助項目部配備現場預算人員，以便及時收集現場的變更洽商等結算文件進行偏差值的比較分析，避免由此造成工程利潤值的損失。

　　2、希望公司能夠進一步完善管理制度，避免重要崗位外聘人員的流失。

　　3、希望公司在勞務分包隊伍的選擇上，多考慮一些勞務分包隊的口碑、信譽等情況，以及保質保量履行合同的能力，為工程施工的順利創造一個良好的先決條件。

　　4、希望公司工會在工程間歇期間能夠組織一些豐富多彩的活動，以充實員工的業余生活。

　　總結人：

　　項目經理工作總結篇5

　　時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，20xx年很快步入了尾聲，轉眼之間，我們公司成立至今已有11年有余，業績進入了平穩發展趨勢，在xx已經擁有了一定的穩固市場，這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的，也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就！不知不覺我進入公司也已經一年多了，在各位領導及同仁的指導幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業務。回顧總結：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導致在工作中出現紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失，在此，我向公司表示深深的歉意�，F總結失敗教訓，吸取經驗，確保相同的錯誤絕不會出現第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態。

　　這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！

　　一，施工現場的管理及監督：

　　管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！

　　二，技術工種的指導及培訓：

　　裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！

　　三，針對于客戶要求：

　　顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽�？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非�!

　　關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝！

　　今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設備基礎，現在正進行機修車間材料庫施工中。在施工管理工作中，始終將“科學管理、安全生產、優化結構、降低成本”作為我項目部全年工作的重點。認真貫徹執行公司下達的管理辦法及會議精神，積極協調甲方、監理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術難題，提高施工方案的可操作性。對內部管理上，堅持以人為本，多做思想工作，發揮各員工的積極性善于發現不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點做詳細總結。

　　1、加大排查力度，落實安全管理

　　應該說我們應該把安全生產擺到首位，安全生產始終貫穿于整個施工生產過程中，公司領導對安全工作高度重視，配備專職安全員進行現場巡視，并培訓學習了相關管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發到位，對于重點部位及工序上，設專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業及現場臨時用電等，提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進行徹底排查管理，同時我們也看到施工現場個別部位安全防護不及時，同時存在無證上崗現象，這些問題的'存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實處。

　　2、降低成本、提高效率

　　成本管理一直是我項目部的弱項，我項目部從今年以來，嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實行限額領料制度，以班組為單位根據施工預算，由班組長統計施工內容及工程消耗量，及時與預算量進行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領用發放及統計發現浪費及時整改。周轉材料等各班組統一返還，對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理，從細節上節約每一分錢，降低每筆不必要的開支。

　　3、合理安排工序，嚴格質量管理

　　作為項目上的管理者，自己在注重施工方案和質保措施的同時，對于生產進度的控制。在工作管理上，我一直堅持：

　　1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場的作業安排，來嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按計劃落實。

　　2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產順利進行，針對現場勞動力情況等因素，做好調配。并根據施工情況做好工程預見性測算，從而進行合理配置，保證施工不間斷。

　　3、加強責任落實到人。嚴格按照施工布置，將當天的工作及布置落實人，以保證施工進度的有效進行。

　　在接下來的時間里，我們將加強自身建設，加大管理措施，準備迎來更大的施工任務及新的挑戰。遵守和執行公司下達的各項施工任務及工作安排，鉆研業務，努力工作。不斷提高自身綜合素質，準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰。

　　項目經理工作總結篇6

　　一、做一個全面的施工員

　　會做工程資料，懂工程預算，能編寫施工方案、技術交底來指導班組施工，遇到質量事故時能分析解決問題，善于與甲方、監理協調處理工程現場問題。這種施工員哪個工地不想要?剛進去技術可能不過關，但是多干一段時間，有了經驗，善于思考，就能成為一個全面人才。雖然不至于樣樣都靜，但起碼樣樣都會也可以。

　　二、多看

　　在工地上混，除了日常管理工作，最主要的就是看看建筑工人們如何施工，了解施工工藝、方法，同時，熟悉本專業標準圖集、國家現行規范，去資料室多閱讀人家寫的施工方案。學習前人經驗，少走彎路，這樣自己也能多更多門路。

　　三、多問

　　遇到不懂的問題，一定要多問多考慮，不要覺得請教工人很羞恥，其實人家在工地做的時間久，比剛畢業的大學生強上很多。一根煙就能解決問題，這還不劃算嗎?

　　四、多動手

　　多干活不是干苦力活，而是多去做一些技術方面的工作，尤其對于自己不懂的施工工藝，要參與甚至牽頭去干，對于那些技術工人，他們的經驗很寶貴，努力打好關系，多學習多總結，自然會有一套自己的東西。

　　五、多思考

　　對于每一項施工，你不能從書上照盤全抄，要有自己的思考空間，從規范、標準圖集、理論知識中

　　中找出他們施工的合理性及科學性，把理論與實踐結合起來，把書本上的東西變成自己的。同時，還要思考這種施工方法是否有缺點，如有，則應該想辦法改進，要有創新的思想。只有有這種思考能力，才能快速提升自己。

　　六、擴大自己的知識面

　　不要覺得施工員只是做施工管理的，預算和資料可能都有別人負責。要知道知識是無價的，關于建筑行業的知識多了解是沒壞處的。使自己的`知識和能力都更加全面，拓展個人的管理水平。這是為以后做項目經理做的基礎。

　　七、養成認真嚴謹，膽大心細的習慣

　　技術員最怕就是粗心，因為建筑工程對質量的要求很高，馬馬虎虎容易出現問題。對待工作一定要認真細致，減少錯誤發生，施工日志要天天寫，工程資料要跟進施工進度，這樣才能給公司高層留下好印象，為未來的升職加薪鋪路。

　　八、及時總結

　　多學習不行，還要多總結，經驗是工作中最大的收獲，是一輩子的寶貴財富。多與人探討，提高自己的工作能力，這是最重要的一點。

　　其實施工員成為項目經理，是需要天時地利人和，但是前提還是你要有過硬的技術和端正的態度，以后的項目管理人員一定是從建筑一線摸爬滾打積累了經驗之后才能當的，要有過硬的業務素質，還要有圓滑的處世態度，

　　這兩者缺一不可。各位施工員，為了事業的成功，加油。

　　項目經理工作總結篇7

　　今年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，xx項目部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結總結如下：

　　1、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源

　　經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。

　　2、減員增效、節能降耗

　　在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高。在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段。

　　3、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨

　　集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。項目部工程班堅持日常裝修巡檢，借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的.移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。

　　由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件x起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

　　小區保潔屬于外包，一年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

　　xx項目部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻！

　　項目經理工作總結篇8

　　一、20xx年工作總結

　　本人從8月23日入職后主要完成以下工作：

　　1、深度閱讀圖紙，分析出高層、商場、地下車庫底板不同標高和不同厚度的承臺基礎埋置深度，對應現場實際情況提出更好的施工措施，避免現場打樁前的土方大量回填挖取再回填的交叉重復數量，適當降低我方工程造價；

　　2、將閱讀理解后的地坪標高和基礎埋置深度以及打樁送樁深度畫成草圖告知我部門現場管理人員和打樁隊有關人員，目的是較少管樁浪費，但由于地質復雜，底下斜巖起起落落變化太大，造成無法按預見的方法去配樁施工和節約；經驗總結是以后若發現地下有“斜巖”的不可采用管樁做“端承樁”，因為錘擊打樁過程樁底出現局部應力集中造成很多斷樁；

　　以后改善的辦法是：

　�、�、地質勘探報告詳盡，除了注明地下有溶洞之外，還需特別提醒地下持力層有斜巖或其它特征；

　　②、當時打管樁之前有按設計要求在鉆探孔K34和K45附近各試打了一根管樁入持力層，這2根管樁試打過程跟靜載試驗結果都符合設計要求，但當時試樁位置都在31#、32#樓周圍，無法預見和判斷其它樓棟基礎有問題。以后改善的辦法是增加試打樁數量和范圍，即在打樁之前每棟主樓都先試打2根管樁作為判斷；

　�、邸⑽夜臼欠窨梢栽黾诱衅敢粋€對樁基礎有豐富實戰經驗的專業技術人員或退休人員對樁基礎前期的設計和后面的施工進行技術把關。以上三點是作為改善樁基礎設計和施工的辦法。

　　3、完成指揮和協調打樁前的場地平整和局部鋪墊石渣、磚渣工作，為打樁的順利進行做好了準備，并且盡量做到精、簡、省，為工程節約造價。

　　4、根據公司的管理模式和特點，起草建立本部門員工職責分工表，明確部門內各管理人員的職責，提前理順了大家的管理關系和職責范圍，對以后的工程管理起到保駕護航作用。

　　5、陸續建立和修正現場管理流程和其它管理流程，比如說起草建立甲方指定品牌的鋼筋采購申請流程，明晰化鋼筋采購過程各審批部門的側重點和走流程的順序、方法，做到程序清晰，防止剛剛進場的施工單位一頭霧水打亂戰。

　　6、組織并完成了xx建安和xx公司2個施工單位的圖紙會審和解答。

　　7、在施工管理的大方向上，給施工單位一些提示、提醒、技術支持和協調。比如xx施工單位剛進場時，我帶他們到沙盤前面指定范圍示意我公司以后銷售展示面的'位置和觀光路線，提前布局施工場地，后來還叫xx建安公司提前將塔吊定位和平面布置報上來，提前協調好兩家施工單位之間的塔吊定位，防止以后塔吊交叉碰撞，等兩家施工單位報上來后發他們塔吊的定位還真的交叉碰撞，幸好有提前安排和對比，避免了以后的重大安全隱患。

　　8、從開工至今完成管樁1800根管樁約54000米。因為遇到地質復雜，已經將30#、33#、35#樓改為CM樁代替管樁了。

　　9、至今完成部門內實操性工作培訓4次，組織部門、監理、施工單位一起參觀“xx工地”和“xxx工地”各1次。接下來將根據現場工作情況和培訓節奏陸續進行部門內部培訓和交流。

　　10、團隊建設：平時若有施工隊邀請的飯局，我都將部門內的管理人員一起帶出去用餐，增加感情交流的機會；有時候工地停電或無法施工，我都根據具體情況小范圍的組織活動、參觀、喝茶、培訓，使員工感到團隊的凝聚力和公司的吸引力。

　　二、20xx年工作規劃

　　1、原來計劃在春節前完成31#、32#樓至首層結構板，原來還計劃春節不放假，爭取明年“五一”31#、32#樓完成至結構15層，但現在31#樓樁基礎檢測結果還沒出來，這些計劃已經不可能了，只能等31#樓檢測結果出來了才好重新計劃；

　　2、計劃春節前完成35#樓的CM樁基礎，計劃春節過后完成35#樓、33#樓和30#樓的CM樁基礎；

　　3、繼續采取多種多樣的方式加強團隊建設，使部門員工對公司有榮譽感、歸屬感和主人翁精神；

　　4、計劃以高層住宅為實例，摸索和建立一套適合“我公司”管理模式和特點的現場管理體系和流程，為公司以后發展多個樓盤的標準化管理進行鋪墊和打好基礎；

　　5、計劃在本部門內培養出1名項目經理或2名經理助理，為公司進行人才儲備。

　　項目經理工作總結篇9

　　一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標�，F將xx小區物業管理處20xx年各項工作總結如下：

　　一、經營管理情況

　　完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。

　　針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業費標準0、2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務，規范物業服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象，提高行業誠信度。

　　二、物業管理費用收取情況

　　管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區上半年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業管理費用x萬余元，其中xx小區二期住宅的物業費收取率超過70%，網點的物業費收取率也超過了50%，物業管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

　　三、具體維修工作情況

　　在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計x余項，保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。

　　20xx年是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為xx物業的`員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

　　新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，xx小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

　　項目經理工作總結篇10

　　本人自20xx年xx月xx日成為xxxxx部試用員工，在部門領導的帶領下，積極開展了xxxxx項目的相關工作。轉眼間，兩個月即將過去。回首這兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經驗，從中也取得了一點收獲。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結：

　　一、學習階段：20xx年xx與xx日——x月x日

　　在這段時間里我通過新員工培訓，學習到了公司“xxxx”的企業文化， xxxxxxxxxxx。在培訓課中我學到了很多知識，公司以“創新、xxx、xxx、信賴、伙伴”作為文化體系，為股東、客戶、員工負責。作為公司的新員工，能在這樣的公司工作感到非常榮幸。

　　在這段時間的學習過程中讓我深深感到團隊協作的重要性，只有團結協作才能將工作做的更好，才能為公司創造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責和業務。

　　除了學習以上的知識外還對自己的相關工作有了更深地認識，由于現任的工作和以前的有些不同，所以剛開始有點盲目，在部門領導和同事的幫助下，我漸漸適應了自己的崗位工作。學習并且熟悉了xxxxxx項目的資料和設備安裝方案，初步掌握了xxxxxx軟件平臺和操作規程等。

　　二、成長階段：20xx年xx月xx日——xx月xxx日

　　這段時間里主要是關于xxxxx項目相關的資料編制和整理。比如對于施工隊的管理辦法及要求、設備安裝技術規范、在施工中的安全注意事項、施工安全培訓資料以及主要項目流程和框架協議等。

　　在這過程中，我遇到不少問題，剛開始由于自己對數字工地項目不了解，編制相關資料時非常困難，在我們領導xxxxx的幫助下和同事xxxx的支持下，我對xxxxx不再陌生，讓我很快的步入了正常的工作狀態。

　　有很多資料我和搭檔xxxx有不同意見，但是經過兩個月的配合，兩個人對數字工地項目的工作態度和方向是一致的，相信我們在今后的工作中配合的更好。

　　在平臺軟件的安裝測試工作過程中，研發中心xxxx也費了不少心思，經過兩周的安裝使用和測試，我終于能夠獨立完成軟件平臺的基本操作，這是我在xxxxxx項目中的基本技術學習，讓我對自己的工作越來越有信心。

　　接下來時與施工隊的溝通，施工對我們也很重要，我們必須要對他們了解并且掌握施工單位基本的施工經驗和人員管理情況。在與施工單位溝通的過程中，對于施工費用的預算這一塊還存在一些問題，這些問題也是我要考慮的，作為項目經理，如果在成本預算這一塊控制不當，最終會給公司造成很大的損失，造成的后果很嚴重，自己的責任很大。所以，項目成本管控這一塊我還要詳細考慮，將可能存在的`問題納入計劃之內，把控好項目的成本預算。

　　在這段時間里我有很多不足和缺點，謝謝領導和同事們對我的幫助和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合能力，努力改正自己的不足之處。

　　三、下一步工作計劃

　　下一步計劃主要準備數字工地開工前的相關準備工作

　　1、對施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規范和管理辦法的培訓。

　　2、施工費用的預算、項目成本預算以及資金使用計劃等。

　　3、設備選型與訂購，材料的準備工作。

　　4、xxxxx項目的分包工作和簽訂分包合同。

　　5、明確自己的崗位職責，做好開工前相關手續的辦理和簽訂。

　　6、xxxxxxx建設的準備工作。

　　四、工作愿景

　　1、希望成為公司的正式員工，為公司的發展貢獻自己全部的力量。

　　2、做一位合格、負責的項目經理，盡最大努力做好自己本職工作，愿與公司共同發展共同進步。

　　3、希望通過公司這個大舞臺，實現自我價值。

　　在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我的支持與教誨，也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中，我會積極積累工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己的工作態度，摸索實踐。通過多學、多實踐來提升自己各項技能，爭取做以為合格、負責的項目經理。

　　項目經理工作總結篇11

　　自20xx年進入物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓（《物業管理》與《電梯管理》），多次到其他小區（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現在以下幾個方面：

　　一、參與公司規章制度的制定與修改：

　　《物業公司工程部表單、流程圖》、《物業公司工程部崗位職責》、《物業公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度（《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。

　　二、物業公司辦公室的裝修：

　　協助圖紙設計、材料采購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調）等。辦公室由裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。

　　三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：

　　業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等）、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。

　　四、業主室內工程建設遺留問題處理：

　　工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理（費用由房產公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

　　五、及時解決業主合理的要求：

　　水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

　　六、花園設備設施運行：

　　電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行，我們加班加點值守，確保小區業主能正常使用，年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批準后準備年前確保業主用水正常。

　　七、設備設施資料與業主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進：

　　電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。

　　八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管：

　　沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人，個人領用工具品種根據工種發放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。

　　九、配合開發商的工作：

　　上半年解決業主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區供水供電基本正常。

　　十、對部門員工進行合理化的管理：

　　在了解員工的同時及時發現他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰斗力。

　　在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規劃：

　　一、現行工作值班制度做局部調整，根據小區設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。

　　二、實行維修保養崗位責任制度，各種設備設施維修保養責任到人，簽許《設備設施維修保養責任狀》，實行主管監督機制，根據員工的實際能力選擇合適的'崗位。

　　本人20xx年xx月到xx物業服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規范管理，創新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

　　一、經營方面

　　20xx年，xx物業服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業收繳率達到95%，經過初步測算20xx年xx物業服務處實現收入超x萬元，物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故，員工隊伍穩定，無勞動糾紛情況。

　　1、認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業增加壓力，并取得一定的效果。

　　2、物業費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執行物業費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業執行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。

　　3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

　　4、解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。

　　5、定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。

　　二、管理方面

　　20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現場服務、內部管控進行內審，并于20xx年x月接受中國質量認證中心的審核。

　　1、積極梳理各項管理制度和流程，根據XX實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。

　　2、強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。

　　3、加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。

　　4、注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇于奉獻的敬業精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響；

　　三、服務方面

　　20xx年在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計，服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。

　　1、密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。

　　2、實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。

　　3、著重重關注xx企業的經營管理模式，了解他們的服務現狀和特色所在，并將其中特色服務融匯至現有物業服務中來，發揮研發一公司同屬電信行業特征，協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。

　　20xx年，是公司三年滾動發展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領xx物業服務處全體員工為打造xx物業的品牌做出自己貢獻！

　　項目經理工作總結篇12

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20xx年8月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的個人年終工作總結報告。

　　我是20xx年8月份調入公司項目管理部，以前在車間任職的時候，雖然對項目流程和職責這塊有過很多接觸，但沒有進入日常系統的學習和實踐，需要提高的地方也很多，就職后開始對項目職責和流程這塊進入更深入的學習和實踐。在領導的指導和同事的幫助下，以及以前在車間的積累，很快便熟悉和掌握了項目管理的各項流程及規范性操作，接受了項目管理部的新產品研發和生產技術的支持。進入全面的項目管理工作。

　　這四個月來，從剛入職時對項目管理工作的流程化和標準化的不熟悉，到現在全面領悟了項目管理的規范、工作重點及流程，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到百盛以及打樣產品的管理、把我領入樣品項目建設的日常規范性操作中，到后來開始接受公司重要項目-虹悅城的管理中，并保質保量的完成任務。這些都離不開邵總和陳總的耐心且嚴格的指導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接手三菱打樣以及觀志汽

　　車出口項目的管理中……接觸的項目更加全面，又加強了我對項目管理工作的認識和學習。因自己所學與項目管理跨度較大、特別在對電腦知識這塊，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足，只以后的項目管理中本人更需要加強對電腦知識的掌握，以便更好地進行項目管理的日常操作。

　　新的一年即將開始，在20xx年我將切實落實崗位職責，認真履行崗位工作，在完成本職工作的同時，按時保質保量地完成公司領導安排的各項工作。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作：

　　1、對公司新產品打樣的`技術及質量這塊嚴格把關，充分發揮自己在車間所學到的一切技術及經驗，做到按客戶要求保質保量的完成公司打樣目標，

　　2、對在打樣產品的生產過程中充分與車間和客戶溝通，要對以后的生產爭取更加有利的條件，并對的規范化和批量化作出合理的解決方案，為日后的生產爭取更大的有力條件，這樣的可以為公司節省了人工，成本，和售后的簡便性。

　　3、本人在今后的工作中需要更加的努力提高自己管理能力以及對電腦這方面知識的了解和掌握，這樣才能在日后的工作中才能更加的參加更加全面的工作

　　不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

　　20xx年12月30日