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保潔年度工作總結

時間:2024-08-29 10:46:30 工作總結 我要投稿

保潔年度工作總結六篇

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家整理的保潔年度工作總結6篇,希望對大家有所幫助。

保潔年度工作總結六篇

保潔年度工作總結 篇1

  雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓上級領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。

  第一、明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節,是干好保潔工作的基礎條件。

  我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。

  第二、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。

  自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。

  雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的'努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。

  三、團結協作,讓工作更上一層樓。

  雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。

  當小朋友偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛生。每當下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。

  雖然自己取得了一定的成績,得到了上級領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

保潔年度工作總結 篇2

  一年來在業主方的指導幫助下,我們以業主滿意為目標,以為業主提供優質服務為宗旨,嚴抓內部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了dzyd的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可。現將一年來的工作匯報如下:

  一、 認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現狀,我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習教育活動,使員工的思想業務素質不斷得到提升。

  二、 進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,責任到人頭”。在有章可

  循的基礎上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現場巡查監督,并通過考核將制度落實到每個人每件事。發現問題及時整改糾正,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,不斷規范自己的行為,不斷提升服務質量。

  三、 狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關,杜絕偽劣產品和不符合國家環保要求的耗材流入,確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的`各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業主節約開支。

  四、 加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

  回顧一年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

  1、保潔人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標準完成工作任務,但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足,監督管理還有待于進一步加強。

  2、保潔人員的專業技能培訓還不夠系統全面,專業化、規范化水平還有待提高。

  3、各項記錄、考核不夠齊全,通過規范化、制度化建設讓員工變他律為自律還需進一步加強。

  展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。

  1、堅持“業主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務、不斷提升保潔服務質量”。要經常征求、聽取業主對我們工作的意見和建議,認真落實業主對我們工作的要求,不斷改進和提升保潔工作水平,做到業主放心,客人滿意。

  2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓,崗中教育工作,并使之制度化、規范化。三是獎優罰劣,力戒干好干壞一個樣,實行評優促差、末位淘汰制,對服務態度不端正、保潔質量不到位、經教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質的提高。 3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制,培養員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規范統一員工的行為,確保保潔服務質量讓業主滿意。

保潔年度工作總結 篇3

  雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的'重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。

  第一;明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節,是干好保潔工作的基礎條件。

  我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。

  第二;持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。

  自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。

  三、團結協作,讓工作更上一層樓。()

  雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛生。每當下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。

  雖然自己取得了一定的成績,得到了領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

保潔年度工作總結 篇4

  我叫xxx,于20xx年x月在xx公司上班,現將工作總結如下,請領導和同事批評指正。

  我主要從事的衛生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,有事提前請假,無缺席曠工現象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,遵守工作紀律,保守工作秘密。與同事團結協作,服從后勤主管安排,日常衛生保潔工作基本達到了主管要求,沒有因為工作不到位影響營業。我總結要干好我這塊工作,還要做到以下努力:

  一、要有很強的責任心

  管理層老總們給我提供了現有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,因為有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責任,不能因為自己的原因影響整個公司業績。

  二、要有換位思考,理解他人

  做老總和管理人員都不容易,大家目標都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他們會采取很多措施,提高營業額和管理水平,所以我們要執行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,要看到當今社會生存壓力大,競爭激烈。

  三、要心懷大局,著眼長遠

  盡管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現在的服務行業拼的是態度,環境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費欲望,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛生也是我公司向外展示公司形象的`重要手段,試問一個公司的衛生都亂七八槽,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質?環境衛生好了,客源多了,營業額提高了,大家才有工資,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,干好自己的本職工作。

  四、要有信心,保持良好心態

  任何事業都不是一帆風順的,服務行業更是面臨許多艱難,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,廣元是國家級旅游城市,我們公司占據了天時地利之便,我相信通過上下齊心協力,公司的明天會更美好。

保潔年度工作總結 篇5

  20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先"的公司管理理念,以"上水平,創效益,樹品牌"作為公司的發展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。

  一、人員管理

  保潔負責區域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

  二、培訓

  對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到公司保潔工作的基本要求。

  在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。

  加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

  經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

  三、保潔工作模式方面

  在原有的七個單元的基礎上變為八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。

  在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的.隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。

  四、保潔工作完成方面

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

  (2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

  (3)完成對新進員工的培訓工作。

  (4)完成特約清潔服務。

  (5)完成了配合房開活動的工作。

  五、衛生質量監督方面

  隨著ISO9001-20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

  六、工作中存在問題

  1、外圍泥土,無法有效的去除。

  2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。

  3、冬季外圍衛生無法達到清潔標準。

  4、在保證衛生符合標準的情況下,清潔工具的更換配件費用將有一定上升。

  七、20xx年的工作安排。

  1、加強保潔部的培訓工作。

  2、安排好保潔部的日常工作。

  3、加強衛生質量檢查工作。

  4、加強人員管理工作。

  在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。

保潔年度工作總結 篇6

  20xx年過去了,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作

  做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

  在小區,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。

  到小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的`目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。

  這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細

  節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。

  為了更好地做好本職工作,本人將在新的一年里認真做好日常工作,履行行為準則,并積極尋求改進。

  一、繼續實行“個性化服務”

  自從實行“個性化服務”以來,我通過自己的不斷努力,因為服務的推出進一步拉近了業主與我們的距離,曾多次受到業主的稱贊表揚。

  二、節能降耗

  我響應公司的節能降耗號召,根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節約開支。

  三、認真學習安全知識

  在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。

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