董事長個人工作總結

時間：2023-08-15 13:32:17 工作總結我要投稿

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董事長個人工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的董事長個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

董事長個人工作總結

　　董事長個人工作總結篇1

　　20xx年在董事長和總經理的正確管理中，在各位同事的密切配合下，本人在去年的工作中秉承公司發展的理念，堅持求真務實的工作作風，積極發現工作中出現的問題并探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領導交辦的各項工作。現將20xx年的工作情況匯報如下：

　　一.協助董事長、總經理日常工作，作好總經理秘書職責

　　20xx年，總經理將工作中心轉移到外銷事業，本人的工作重心也部分轉移，除了總經理的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長、總經理各項工作及時、準確、高效的開展提供了基礎保障。保證了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一.高效的組織體系和工作體系。

　　在20xx年主要負責以下工作：

　　1.負責董事長及總經理授意召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草公司工作計劃總結、會議紀要、簡報，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務的情況； 2.整理董事長/總經理簽發文件，做好各類文件的登記、保管、轉發、立卷、存檔等；

　　結合上面這項工作以及前兩天各位領導的工作總結，我有一些體會：大家都知道其實召開會議、會議紀要、文件的簽批、登記、整理存檔以及督促協助各部門工作項目的落實這些工作都是有標準流程的，但我好好的反省了去年我自己的工作，就這些工作我有做的不足的，例如說召開會議，領導通知是10點15，制度規定參會人員10點05或者10點10份必須到，可是有些人就要拖上五分鐘，就要讓業務部門或者領導等他一會，而我就沒有做到每一次有這樣的情況都能嚴格執行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。因此我不是說給自己找借口，只是我自己一直在想為什么很多工作有流程，而大家卻沒有完全執行，原因無非兩個：

　　1.流程給工作帶來麻煩，就意思為已有的流程不適合企業工作現在的發展，要趕快該了，再不改就會有漏洞，就會無法可依，造成飯店利潤流失；

　　2.嫌麻煩，認為不必要。我認為一個流程的制定一定是因為有人不知道這件事情該如何做才能達到利潤最大化或者效率最高化，并不是說執行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但我們的飯店員工幾乎每天都有變化，每天都有流失，都有新來的，誰也不能擔保此時此刻，飯店所有員工100%的知道流程，因此，我們每個人都必須不能閑麻煩而不執行流程，都應該按照我們已經制定好的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊；

　　3.做好董事長、總經理信件登記、寄發工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向董事長或總經理匯報；

　　4.公司管理制度、規章制度，合同書等的草擬；

　　對于制定公司制度的工作，就像昨天趙總和李總說的，我們已經等不及集團那邊的安排，再有就像趙總說的，對公司制度最了解、最了解、最有發言權的就是所有使用制度，和執行制度的部門，因此，首先制定制度是由所有使用部門出門完成，最后討論定稿；不過我覺得現在當下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個檔次，我們最重要的工作是賺錢盈利，而我們最著急的事情就是制定能都賺錢和盈利的制度流程，因此最快捷有效的方法就是，各部門把所有現在我們明確提出問題的工作列出來，解決不了的、頭疼的工作問題列出來，然后找對應的制度，把制度拿出來，大家一起討論，討論到可以了達到我們賺錢盈利的目的了，當場確定下來，以后大家就按照這個執行，（置于以后再出問題了，我們在討論，再改），并且肯定要全員培訓，最后考核。

　　保證制度制定到落實全過程各部門參與并且熟知。就例如說人事部的入職手續就做得特別好。我們換個角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續一樣執行的話，我覺得至少有50%的問題都解決了。再說培訓，就我覺得前期的時候人事部這塊就做得特別好，尤其是新員工的培訓，因為一線員工從飯店開業到現在，一直都招不夠，因此一有員工來辦完入職手續就先上崗，而人事部能堅持把新員工培訓一直做著，就在一定程度上保證了新員工對飯店的了解與熟知。如果能把新員工的培訓從辦完入職手續那一刻就開始，讓他徹底對飯店規章制度進行熟知，而不是等他到了部門造成一些失誤之后再做新員工培訓的話，相信效果會更好。

　　5.董事長/總經理活動、內外部接待的安排、報銷單的整理等工作；

　　6.認真做好董事長/總經理室的電話、傳真的（轉）接聽及記錄工作，妥當應答，并做好電話記錄；

　　7.嚴格執行保密制度，做好各項保密工作；

　　8.協助董事長、總經理收集、分析公司主要數據及整合信息；

　　9.協助董事長、總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通；

　　10.保證董事長/總經理室各類物品的正常、及時的補配，董事長辦公室的文件歸檔整理，保證了董事長/總經理各項工作的正常開展；

　　11.完成董事長/總經理交辦的其他工作，為公司提供可行性方案，做好領導的參謀和助手；

　　二.積極做好企化工作

　　在20xx年當中，這個問題也是一直困擾我的問題，就是如何更好的做好企劃工作。其實我所負責的企劃說小就是幫飯店盡可能的讓員工體會到家的溫暖，說的.稍微大一點就是協助飯店做好企業文化的規劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎的如何使我們的員工能在閑暇之余有地方可去，有一些有意義的事情可做，例如說開辟了多個文化項目，“讀書”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動，以及員工生日會、發放生日禮物、組織員工外出旅游、游玩等一系列的活動，還有組織員工自編自演新年的新春答謝會、飯店X周年答謝酒會等活動，并在宣傳欄內配合飯店企業管理理念做好“天氣預報告知”“健康知識宣傳”“職場技能宣傳”等海報張貼工作。

　　都是期望通過這些活動能更好的幫助一線部門籠住員工的心，讓員工切實感受到飯店對大家的關心，為進一步體現公司對員工的關懷及幫助提供不錯的基礎。但一年來，每一項工作的展開，效果都不夠理想，最終發現問題還是在于，沒有徹底深入了解員工到底需要什么樣的業余生活，什么樣的業余生活可以幫他們消除功能的困惑，最終更好的完成工作。因此在20xx年，對這項工作，我一定會更加深入了解員工的切身所需，幫助員工更好的排除工作煩惱，努力使員工開開心心的工作，開開心心的賺錢！

　　三.負責公司檔案室的管理工作

　　負責辦公室文書檔案、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作，如：有關文件收發、登記、傳閱、下發和年終清理、立卷、歸檔工作。共收錄外來紅頭文件138份，榮譽證書、各項證書證件等8份，其他資料（AAA標準化、工程資料等）共18套。

　　回顧20xx年的工作，成績的取得與公司董事長、總經理的正確指示、各級領導的支持和同事們的團結協作是密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改善的：

　　一.本職業務能力更要加強

　　認真總結這一年來的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，特別是在公司相關專業知識、對公司各部門崗位的了解程度還相當欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的專業管理水平。

　　二.進一步加強與各部門的溝通

　　進一步加強與同事、員工之間的交流溝通，樹立更強的服務意識，協助企業加強凝聚力和向心力，為公司發展排除障礙，提供有力的思想保證。

　　在20xx年的工作中，因為自身的工作經驗不足，使得一些工作做的不到位。在20xx年，本人對自己明確提出更高的要求，要在學習專業技能知識基礎上，向各位領導學習先進的管理經驗方法，把先進的管理經驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革和發展做出更大的貢獻。

　　即將展開的20xx年，積極變化和不利影響同時顯現，企業內因素和企業外因素相互影響，只有迎難而上奮發工作，在企業發展的關鍵時期攻堅克難，在變化中搶抓機遇，應接挑戰，才能不斷發展壯大自己。相信這一年的業績一定會比20xx年更好，因為我們準備好了足夠的信心和努力！

　　董事長個人工作總結篇2

　　時光流逝，20xx年在董事長的幫助與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發展的管理模式與理念，堅持、認真、務實的工作作風，積極發現工作中出現的問題并探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級領導交辦的各項工作任務。現將20xx年的工作情況匯報如下：

　　一.協助董事長日常工作，作好助理職責

　　20xx年董事長將工作重心放到了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉移到協助財務審核、負責人力資源部績效考評的模塊，除了董事長安排的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展提供了基礎保障。保證了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一.高效的工作體系。

　　二.20xx年主要負責的工作內容如下：

　　1.負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務；建議：有關召開各項會議每次都有遲到的現象是本人的工作疏漏，例如說召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執行下去導致每一次都有這樣的情況發生。我們的管理模式是必須按照規定的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊；

　　2.整理董事長文件資料，做好各類文件的登記、保管、轉發、存檔、部分文字的起草等各項工作；及時做好信件填寫、登記、寄發工作，遇到重大問題及時向董事長匯報；

　　3.公司管理制度、規章制度工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩（大部分人員‘包含部門負責人’不以大局為重，永遠將自己的利益放到前頭，沒有真正的滿足企業的需求，更沒有考慮到自己的做法已經影響了林達的企業形象）。

　　4.董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據的整理等工作；

　　5.嚴格執行總經辦保密制度，做好各項保密工作； 6.協助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數據及整合信息；

　　7.協助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協調與溝通；

　　8.保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，保證了董事長各項工作的正常開展；

　　三.20xx年協助財務的主要工作內容；

　　在財務人員積極主動的配合下，完成了20xx年財務審核工作。因財務部相對公司而言是非常重要的部門，每個細節決定了數據的真實性與及時性，賬務輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現的細節問題明確提出以下建議：

　　1.做賬人員輸入單據時應核實好數據的準確性，財務經理審核應加倍細致。

　　2.賬務反復修改次數過多，及時反饋率不高，溝通不到位。 3.單據的歸類整理不夠準確，有時會出現名稱與內容不符，不便審核。

　　四.20xx年協助人力資源部的主要工作內容；

　　1.協助人力資源部制定了20xx年招聘計劃與落實工作。 2.新員工招聘人數共計達到20多人，在公司就職過的員工人數8人，目前仍在職的員工有3人（總部與項目部）。

　　3.協助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項（包含；物資部、經營部、項目部、采購部、行政部）。

　　4.協助人力資源部健全各項績效考評及崗位評分工作，其中包含，各部門崗位價值評分、工作態度、能力行為評分，各部門負責人績效考評指標及硬性指標內容，協助健全項目部部分工長、班長、項目經理績效考評指標與硬性指標的內容調整。

　　5.協助人力資源部擬定下發公司與項目部內部的相關文件。五.協助其他部門完成的主要工作內容：

　　1.協助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。

　　2.協助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理辦法（3個）。

　　六.就20xx年重點工作內容不足之處做總結分析，20xx年計劃

　　回顧20xx年的工作，成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和改善的：

　　1.本職業務能力更要加強

　　認真總結這一年來的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，特別是在自身專業知識、對建筑行業的了解程度，各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的管理水平。

　　2.進一步加強與各部門的溝通，提升思想修養

　　進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通，樹立榜樣，加強服務意識，協助企業加強凝聚力和向心力，為公司發展排除障礙，提升思想層面的知識。具備綜合優秀的素質，樹立正確的人生價值觀。

　　作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或建議時，我總是坦然接受，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。

　　3.個人素質提升

　　在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理，認真記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的`東西還很多。在空余時間，我會網上查詢有關建筑行業項目生產的相關資料，并深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作內容，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉的鄉音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫助確實較大。

　　4.思想及行為管理工作內容

　　1.思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業財富值的多少；我致力成為耳聰目明的好參謀；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門和同事之間搞好服務工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響企業與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發展；

　　2.在各個部門完成總經辦下發的工作任務這一點執行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，如果工作上出現不協調、不落實的問題，或者工作責任心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫助分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數可以解決存在的問題，遇到頑固不靈的會采取公司相關的懲罰制度做些輕度警告，因此我既做了曹操也當了劉備。

　　為全面提升員工的工作責任心，為公司管理工作邁上新的臺階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規章制度樹立不錯的榜樣，恪守原則。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

　　七.20xx年的展望

　　即將展開的20xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，扎實工作，為完成林達集團目標管理年的發展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇，并應接新的挑戰，才能不斷發展壯大自己。我時刻準備著！

　　董事長個人工作總結篇3

　　光陰似箭，轉眼在xxx公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。以下就是本人的年度工作自我總結。

　　今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業的第一年，這是我職業生涯的一個轉折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫助，我已經完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩重了。

　　一、以踏實的工作態度，按部就班的做好公司的查廠工作

　　做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準備，包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料，并主持組織了兩次大規模的消防演習，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等，并對全廠設備進行盤點，做成《生產設備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、;在06年里，通過各種形式的培訓加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的'改進!當然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。

　　二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理

　　11年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統一直沒有真正應用起來，在今年的5月份起才真正用上系統考勤，但中間由系統本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底! 三、本著以質量為主，徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作

　　董事長個人工作總結篇4

　　20xx年X月X日是我來到xx集團上班的第一天，也是我人生的重要開始.經過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了.現在就這段時間的工作情況做個總結：

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1)公文輪閱歸檔及時.文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通.

　　2)下發公文無差錯.做好的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿.負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議的擬寫.

　　2、秘書工作

　　秘書崗位是一個講責任心的.崗位.各個部門的很多、工作都是經由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心.一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責.因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作.

　　3、行政辦公室工作

　　行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，協助辦公室處理臨時任務.

　　4、活動積極參與

　　一年來積極參與了公司的打球運動、員工活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力.

　　半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先.

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的收獲。

　　董事長個人工作總結篇5

　　至20xx年5月至今，兩個月的時間，我了解并熟悉了司屬各部門工作情況及相關的管理制度，整理了董事長助理的工作思路，并規劃了下一階段的工作重點及方向，現將工作成果與大家分享：

　　一、各部門現狀：

　　1、行政人事中心：

　　公司總部行政人事中心至今年年初何副總接手以來，調整了部分管理制度，但是實施情況不甚理想。我個人的意見，行政人事中心應從細節入手，掌控全局，建立相對完善的工作管理制度，以規范員工工作細節，充分調動員工工作積極性，發揮其主管能動性，更好的證明員工自身的價值，最終達到員工精神與物質雙豐收。

　　2、財務管理中心：

　　財務工作，就是重復、枯燥、乏味，無成就感，更可氣的是每天看著這么多錢卻不是自己的……由此，我可以理解財務人員的壓力，但是在這種壓力下，公司的財務人員今年的工作卻完成得相當不錯。鑒于硬件環境的約束，財務中心存在不應有的資料缺失;亦因制度不健全，缺乏必要的'監控機制。

　　3、工程設計中心-工程管理部：

　　工程管理部是公司的核心業務部門，其部門運作的效率直接影響到公司的發展速度;而工程管理部一線管理人員，則從技術管理層面決定了工程管理部的工作效率。對此，是否擁有一批有技術、有擔當、工作穩定的一線工程管理人員，是工程管理部今年工作成敗的關鍵。建議，工程管理部本著“以客為尊、以人為本”的態度，建立長效的員工管控機制，在公司允許范圍內，最大程度加強員工的福利待遇，以制度激勵管理員工，以真情厚利留住員工。

　　除此之外，工程管理部應細化工程管理制度，建立工程質量標準體系，為一線工程管理人員開展工作做好制度上的保障。

　　4、工程設計中心-設計部：

　　公司的設計部年初承擔了原預算部的工作，這對設計部的同事是一次較困難的考驗，也是更新設計部工作模式、提高設計師綜合素質的一次機遇。至今為止，公司設計部已初步適應了設計帶預算的這種工作模式，大大提高了工作效率。現階段，公司設計部受人員組織影響，部門運作效率短時間內無法提升，亟需物色一名有較強管理能力的部門領導。

　　5、監察客服中心：

　　公司監察客服中心在原編制基礎上增加了1人，按正常情況來說，應該是工作能更好的開展了，但是因為管理方法不妥，造成了工作滯后的情況。對此，監察客服中心應調整工作思路和管理模式，以解決這一問題。

　　6、生產管理中心：

　　生產管理中心至年初開始，工人流動率增加，生產管理未跟上實際情況，導致產品生產質量下降。現在需要做的是，完善管理制度，調整勞資結構，以迎接即將到來的生產高峰。

　　綜上所述，作為董事長助理，應加大對各個部門工作的督促力度，將既定計劃的工作全面有效的開展起來，并取得目標成果。

　　二、公司發展趨勢和方向：

　　按照年初既定的完善制度、打造團隊的年度工作目標，公司上半年已有意識的縮減業務量，但就目前的情況來看，效果并不是很好。對于這種情況，建議公司適當地放寬對業務的縮減，全力保證商業空間項目的開展，并在開展業務的同時，加強各部門工作管理力度。

　　1、建立健全員工福利制度。公司規模較小，從實際情況出發，應從員工感情入手，調動員工工作積極性。

　　2、順著員工福利制度，調整工程管理部管理制度和財務監察制度，解決員工后顧之憂。

　　3、調整生產管理中心工人勞資結構，以計時工、計件工和承包三者相結合的方式進行管理，既調動了工人的勞動積極性，又保證了產品生產質量，同時又控制了生產工人流動率。

　　4、引進設計部管理人員，調整設計部工作程序，規范設計部管理文件，與客戶預決算系統接軌，達到快速出圖報價及決算的目標，減少資金循環風險，減輕財務人員工作壓力。

　　5、試行以上制度，時限三個月，并在此期間完成制度的優化工作，計劃在明年年初將此管理系統向各分公司推廣。

　　6、加快業務推廣，視必要情況增加相關部門或崗位。

　　三、崗位職責優化：

　　在公司發展過程中，董事長助理這一職位應加強其監督管理的權限，限制其決策權限。即該職位僅是董事長感觀和意志的延伸，需要特別注意的是其個人管理藝術，較董事長更強硬、更直接，以易于將最終決斷權和解釋權交給董事長。

　　董事長個人工作總結篇6

　　本人作為公司的董事長，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實根底，奮力拼搏，仔細落實“兩會”精神，躲避風險狠抓經營，消退隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經營促進展，以抓改制促治理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結閱歷，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經濟技術指標穩步提升，為確保公司的穩定做出了自己應有的奉獻。現將自己作為公司董事長以來的工作做如下總結：

　　一、經營成績穩步提升

　　要搞好經營就必需占據市場，市場是企業生存的根本，經營必需市場化，我們的觀念必需隨市場的變化而變化，做到與時俱進。今年到目前為止，公司實現任務承攬xx萬元，完成產值xx萬元;合計xx萬元，減去全年公司開支xx萬元，實現利潤總額即為xx萬元，資產收益率為x%，產值利潤率為x%，實現上繳款xx萬元，保證了企業穩步進展的步伐，增加了企業的經濟實力。

　　二、安全質量水平有所提高

　　在上年度公司承接的工程實施過程中，公司全年無安全、質量事故，安全質量工作完本錢年度工作規劃，無重大責任亡人等事故，無施工人員因公責任死亡，無重傷、輕傷，到達了上級要求的各項標準。

　　質量是企業生命，安全是企業效益。我始終把質量安全當作關系到企業生死存亡的首要工作來抓緊。常常跑工地，對工程做到心中有底，把握工程的詳細狀況，關注工程的質量安全狀況。并組織全公司人員參與安全質量學習教育活動，開展了多種形式的安全質量培訓，不同程度的提高了安全質量從業人員的技能，促使公司的安全質量整體治理水平上了新臺階。

　　三、加強治理，狠抓制度落實

　　1、上班治理：我們外拓經營、內強治理。今年在資金極度緊急的狀況下，擠出了局部資金修建了新的辦公區，并進展了簡潔的裝修，優化了辦公環境，改善了辦公條件。好環境出好產品，到新的辦公區后，公司領導輪番值班檢查，各科室工作協調更加便利，提高了工作效率，公司機關工作作風得到了很大的改良。

　　2、財務治理：加強了資金治理，嚴格了會計制度，完善了財務治理制度，力求少花錢

　　多辦事，辦實事。特殊是對工程的資金治理，吸取以前閱歷教訓，根本上做到宏觀掌握。另外，今年的清欠償債工作取得了突破進展。此外積極組織專人對遙遠、偏僻債權單位的欠款進展追索，并幫助公司法律事務人員，對惡意拖欠的局部債務單位進展了起訴，取得了較好成績。

　　3、工程治理：工程是企業治理工作的基點，經濟效益的源泉，工程治理的好壞直接關系到企業的效益和進展。要理解支持工程，但更要管好工程。我常常給大家灌輸一種思想，我們公司機關是為工程效勞的機關，絕不能給工程添麻煩，但治理上絕不能松懈，“人”“財”“物”必需嚴加治理，“人”就是技術人員和特種作業人員必需由公司委派，“財”就是資金必需通過公司戶頭，由我們實行宏觀掌握。“物”就是凡用于工程上的材料必需經檢驗合格前方可使用。總而言之，承接一個工程不簡單，我們必需珍惜每一次時機。建一個工程，就要開拓一片市場。

　　4、積極推動各工程的責任。一年來，我帶著公司領導班子加強了責任本錢核算領導小組的.工作力度，在完善經營承包責任制的根底上，進一步推廣和落實了責任本錢核算制。對全部新中標工程，公司都仔細對其進展本錢了測算，以合同的形式確定各項指標，制定獎懲標準，配齊工程治理人員，工程竣工驗收并與甲方結算后，由經營核算監察科進展最終核實，兌現合同。有效降低了工程本錢、標準了工程治理，成效顯著。

　　5、推動治理革命，補充完善各項治理制度。我針對現階段治理中存在的缺乏，要求各工程部、公司機關各科室依據治理上的缺乏，具體補充了原有治理制度的缺乏之處，進一步使得公司對所屬各單位的治理更加全面、完善和標準，從機關到工程部，治理的層面和范圍都有了新的突破，過去一些比擬簡單模糊和混淆的事情也有了明確的界定，使員工在工作過程中步步有法可依、有章可循，推動了企業治理水平再上一層樓。

　　在完善和修訂相關制度的同時，狠抓制度的落實，將綜合治理源頭監管，各項工作全部進展分解，層層簽訂目標責任書，解決了干與不干、干多干少一個樣職工反響劇烈的問題，在制度面前人人公平，保證了全年各項工作順當完成。

　　四、穩定工作不放松

　　穩定才能進展，我們實行一方面多承接施工任務，盡量多的安排職工上崗;另一方面多了解職工生活工作狀況，與職工拉近距離，多溝通，相互溝通理解，職工來找我是信任我，從不帶厭煩心情。特殊是一些特困戶，積極安排工會賜予經濟上的幫忙并上門探望，賜予單位的暖和。

　　五、努力學習，提高駕馭全公司工作的力量

　　為公司班子成員，公司的主要負責人，我深知自己學習的重要性和必要性，為了保證學習時間，我制訂了自己的學習規劃。本人在平常的工作中從不因事務忙而放松對業務的學習，現在我公司正努力創立一個學習型隊伍。

　　六、發揚民主，親密協作，協調進展

　　我時刻提示自己在處理各種問題時，要充分征求公司班子成員意見，有效發揮助手的作用，自覺維護班子的團結，做到不利于團結的事不做，不利于團結的話不說，帶頭執行民主集中制原則。在公司召開的xxx上，班子成員之間坦誠相見，相互鼓勵，相互監視，取長補短，召開每次xxx到達既有民主、又有集中、共同提高的目的。

　　在隊伍建立上，本著“以人為本，注意培育，提升素養”的指導思想，堅持正確的用人導向，堅持任人為賢，在用人上不求全責怪，努力培育一批德才兼備的中層干部隊伍，盡力為分公司建立一個政治素養好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的領導班子。

　　自我擔當公司總經理第一天起，我就知責任重大，在我的背后，是公司全體職工的期盼。我無時無刻都在鞭策自已，勤勤懇懇做事，扎扎實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉;對自已嚴格要求,團結同志，以身作則。為了公司的進展，我可以無愧自己的說：我盡力了。總之，本人今年在公司全體職工的支持下，做了肯定的工作，受到了干部群眾的確定。但我深知，在自己的工作中還存在肯定的問題，還有不盡如人意的地方，職工的福利未能到達本人預期的目的，在治理中礙于情面對制度的落實抓的也不夠。今后我將盡職盡責，依靠公司領導班子的支持，同公司全體職工共同奮斗，為企業做出更大的奉獻。

　　董事長個人工作總結篇7

　　本人作為公司的董事長，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，認真落實“兩會”精神，規避風險狠抓經營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經營促發展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經濟技術指標穩步提升，為確保公司的穩定做出了自己應有的貢獻。現將自己作為公司董事長以來的工作做如下總結：

　　一、經營成績穩步提升

　　要搞好經營就必須占領市場，市場是企業生存的根本，經營必須市場化，我們的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。今年到目前為止，公司實現任務承攬**萬元，完成產值**萬元；合計**萬元，減去全年公司開支**萬元，實現利潤總額即為**萬元，資產收益率為*％，產值利潤率為*％，實現上繳款**萬元，保證了企業穩步發展的步伐，增強了企業的經濟實力。

　　二、安全質量水平有所提高

　　在上年度公司承接的工程實施過程中，公司全年無安全、質量事故，安全質量工作完成本年度工作計劃，無重大責任亡人等事故，無施工人員因公責任死亡，無重傷、輕傷，達到了上級要求的各項標準。

　　質量是企業生命，安全是企業效益。我始終把質量安全當作關系到企業生死存亡的首要工作來抓緊。經常跑工地，對項目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關注項目的質量安全情況。并組織全公司人員參加安全質量學習教育活動，開展了多種形式的安全質量培訓，不同程度的提高了安全質量從業人員的技能，促使公司的安全質量整體管理水平上了新臺階。

　　三、加強管理，狠抓制度落實

　　1、上班管理：我們外拓經營、內強管理。今年在資金極度緊張的情況下，擠出了部分資金修建了新的辦公區，并進行了簡潔的裝修，優化了辦公環境，改善了辦公條件。好環境出好產品，到新的辦公區后，公司領導輪流值班檢查，各科室工作協調更加方便，提高了工作效率，公司機關工作作風得到了很大的改進。

　　2、財務管理：加強了資金管理，嚴格了會計制度，完善了財務管理制度，力求少花錢

　　多辦事，辦實事。特別是對項目的資金管理，吸取以前經驗教訓，基本上做到宏觀控制。另外，今年的清欠償債工作取得了突破進展。此外積極組織專人對邊遠、偏僻債權單位的欠款進行追索，并協助公司法律事務人員，對惡意拖欠的部分債務單位進行了起訴，取得了較好成績。

　　3、項目管理：項目是企業管理工作的基點，經濟效益的源泉，項目管理的好壞直接關系到企業的效益和發展。要理解支持項目，但更要管好項目。我經常給大家灌輸一種思想，我們公司機關是為項目服務的機關，絕不能給項目添麻煩，但管理上絕不能松懈，“人” “財” “物”必須嚴加管理，“人”就是技術人員和特種作業人員必須由公司委派，“財”就是資金必須通過公司戶頭，由我們實行宏觀控制。“物”就是凡用于工程上的材料必須經檢驗合格后方可使用。總而言之，承接一個項目不容易，我們必須珍惜每一次機會。建一個工程，就要開拓一片市場。

　　4、積極推進各項目的責任成本核算工作。一年來，我帶領公司領導班子加強了責任成本核算領導小組的工作力度，在完善經營承包責任制的基礎上，進一步推廣和落實了責任成本核算制。對所有新中標項目，公司都認真對其進行成本了測算，以合同的形式確定各項指標，制定獎懲標準，配齊項目管理人員，項目竣工驗收并與甲方結算后，由經營核算監察科進行最后核實，兌現合同。有效降低了項目成本、規范了項目管理，成效顯著。

　　5、推進管理革命，補充完善各項管理制度。我針對現階段管理中存在的不足，要求各項目部、公司機關各科室根據管理上的不足，詳細補充了原有管理制度的不足之處，進一步使得公司對所屬各單位的管理更加全面、完善和規范，從機關到項目部，管理的層面和范圍都有了新的突破，過去一些比較容易模糊和混淆的事情也有了明確的界定，使員工在工作過程中步步有法可依、有章可循，推動了企業管理水平再上一層樓。

　　在完善和修訂相關制度的.同時，狠抓制度的落實，將綜合管理源頭監管，各項工作全部進行分解，層層簽訂目標責任書，解決了干與不干、干多干少一個樣職工反應強烈的問題，在制度面前人人平等，保證了全年各項工作順利完成。

　　四、穩定工作不放松

　　穩定才能發展，我們采取一方面多承接施工任務，盡量多的安排職工上崗；另一方面多了解職工生活工作情況，與職工拉近距離，多交流，互相溝通理解，職工來找我是信任我，從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶，積極安排工會給予經濟上的幫助并上門探望，給予單位的溫暖。

　　五、努力學習，提高駕馭全公司工作的能力

　　為公司班子成員，公司的主要負責人，我深知自己學習的重要性和必要性，為了保證學習時間，我制訂了自己的學習計劃。本人在平時的工作中從不因事務忙而放松對業務的學習，現在我公司正努力創建一個學習型隊伍。

　　六、發揚民主，密切配合，協調發展

　　我時刻提醒自己在處理各種問題時，要充分征求公司班子成員意見，有效發揮助手的作用，自覺維護班子的團結，做到不利于團結的事不做，不利于團結的話不說，帶頭執行民主集中制原則。在公司召開的民主生活會上，班子成員之間坦誠相見，互相勉勵，相互監督，取長補短，召開每次民主生活會達到既有民主、又有集中、共同提高的目的。

　　在隊伍建設上，本著“以人為本，注重培養，提升素質”的指導思想，堅持正確的用人導向，堅持任人為賢，在用人上不求全責備，努力培養一批德才兼備的中層干部隊伍，盡力為分公司建立一個政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的領導班子。

　　董事長個人工作總結篇8

　　自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業的學生，我感到非常的榮幸能進入公司這個大家庭，也非常感謝您給我這個發展的平臺。通過近兩年的工作和學習，我已經甩掉了當初的迷惘和無所適從，現在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，提升自己的素質能力，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

　　初入職場，也出過許多差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助，我一定會改正缺點，不斷成長起來。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了希望。當然，我也知道自己在這二年來工作表現的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會積極努力的去學習，去改進。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和年的工作的計劃和安排匯報如下，請董事長斧正：

　　一、公司目前的狀況：

　　由于所處行業的優勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數量加上工人已超過800人。在現階段我們企業是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業績的，而這又主要是依靠老員工的經驗來實現的。

　　從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發展，董事長你希望企業步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執行中，例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環節沒有建立。

　　基礎業務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評（考評只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的配套獎懲措施），開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有責任人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低）。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什么地步了。

　　組織方面：管理人員和員工大多數安于現狀，沒有危機意識，企業過于人性化，制度執行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司掌握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看（現在看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能夠留住骨干人員，但是非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的發展時期，而步入了管理需要上臺階，創業團隊心態發生變化了，已經開始出現享福心態。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過，所謂的“潛規則”有代替企業規章制度的情況。

　　另外一個頭痛的問題，一旦生產經營中出了什么問題，總能找到解脫責任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，所有的部門主管都會不約而同地強調對方的責任，而不愿意多談或直接回避自己部門的責任。大多數時候是出于自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標責任狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進一步導致了信息的不對稱，呈現無效率狀態，無形中就增加了公司的成本。

　　二、XX年的工作計劃：

　　1、圍繞董事長繼續做好日常工作和服務工作：

　　（1）、本辦公室內務衛生的打掃保養和董事長在公司的食宿安排工作

　　（2）、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，負責董事長簽發文件的起草、打印、登記和存檔工作。

　　（3）、協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發傳真、公司電子郵件的收發，并及時交給董事長處理。

　　（4）、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預約工作。

　　（5）、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發的文件并對文件的執行情況進行跟進；

　　（6）、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執行情況進行督辦，并落實，做到了事事有交代。

　　（7）、積極協助董事長做好套期保值工作。

　　（8）、每天把公司的三張表（生產經營快報、白銀行情分析表、財務日報表）整和好，全面掌握公司的動態并上報董事長，對出現的.問題和董事長安排的工作基本上及時的提出了工作建議和處理方案，供董事長決策。

　　（9）、根據董事長的指示，配合辦公室兼管總部和銀業公司保安工作。

　　（10）、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。

　　（11）、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。

　　2、本著內強素質，外樹形象的要求，積極學習適應公司股份制改革的需要：

　　（1）、積極提高個人素質：爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證、找個女朋友

　　（2）、努力學習一步煉鉛專業知識，鑒于一步煉鉛以后在公司發展中的重要位置，鉛的冶金是11年度學習的重點，同時金融證券方面知識，公司股改上市肯定需要這方面的人員。

　　（3）、公司內部工藝流程、生產經營學習，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本事還得去基層去學。為了更好地為公司服務，制定一個“下車間學習計劃”，也好學習下面對生產經營和管理層的反映。通過經常到車間學習和調研，不僅要對企業的基本生產流程有個清晰的認識，而且對其產生的各個附加系統能夠如數家珍。

　　（4）、加強董事長辦公室工作的計劃性，合理分工，建立目標感和計劃感，增加例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環節，做好董事長交辦事情的督察工作，配合審記監察部門做好董事長交辦的事項。

　　（5）、結合九號車間生產經驗，努力對工藝流程、設備調試等關鍵環節經驗的總結，并通過經驗總結，完善生產過程的流程和作業學習書，督促其他部門圍繞生產經營為中心，加強各部門的溝通和協調，以提高勞動生產率，為以后公司的大規模生產少走彎路做鋪墊。

　　（6）、公司股改上市，規范管理是必然，要改變企業現狀，首先從管理層改起。20xx年一個重要任務是說服高層管理人員，讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定11年工作計劃的時候，要制定學習計劃，半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進，也許會得到好的效果，從一部分的領域或部分的部門開始做一些有效的調整，使整個的企業完全改變。

　　三、保安工作小結及計劃：

　　根據董事長的指示，配合辦公室監管了銀業公司和總部的保安工作。整體來說，離我本人的目標還差很遠，但是進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實施下去，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保安隊伍裙帶關系多，保安領頭人無法貫徹制定的管理制度的執行等等。20xx年計劃努力以二個確保和一個促進為主題。一確保無任何內盜、外盜、內外勾結盜使公司蒙受損失的出現，二確保公司出現什么事情，保安5分鐘內隨喊隨到的高速應急能力和通過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行促進公司保安工作的有條不紊提高。

　　公司的不斷發展，還有大量的工作和挑戰需要董事長你帶領我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。

　　董事長個人工作總結篇9

　　xxxx年5月，根據集團發展的需要以及集團近階段的戰略發展目標，董事長秘書室與總經辦在職能上進行了分離。秘書室成為一個獨立的部門直接對集團董事長負責，協助并配合集團董事長統籌與組織開展集團各項重點工作。在集團領導的大力支持與帶領下，秘書室全體員工認真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業，通過近2個月的努力，完成了部門的基本定位，協助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進行督辦、協調與跟進落實，突出抓好領導交辦和批辦的事項及秘書室日常工作，確保了集團各項工作的正常開展，起到了良好的上傳下達的作用。總結20xx年上半年的工作，現秘書室各成員的工作主要分為兩大部分，第一部分是1—4月份的部分總經辦工作，第二部分是5—6月份的秘書室工作，現綜述如下：

　　一、秘書室各成員1—6月份的主要工作：

　　1、董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作。

　　2、董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作。

　　3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。

　　4、OA系統各類報批文的回復，跟蹤、打印、信息反饋工作。

　　5、跟進南罐項目相關資料的整理，復印，歸檔工作。

　　6、董事長室資料與文件的整理與歸檔。

　　7、董事長會議紀要及發放工作。

　　8、董事長會議日程安排與相關資料的準備。

　　9、集團各類會議中所有決議事項及工作的落實與跟進，將實際情況及時上報董事長。

　　10、協助董事長協調與處理各項工作。

　　11、酒店管理工作的協調、監督與跟進。

　　12、集團各部門每周工作總結的收集與集團備忘錄的整理工作。

　　13、集團公章的管理工作。

　　14、集團蓋章手續的辦理及登記，三萬元以上的合同會審工作及各類合同、采購單、報銷單等的審批、核查、整理與存檔工作。

　　15、集團企業文化及宣傳相關工作。

　　16、總經理辦公室會議紀要的記錄與發放工作。

　　17、集團各部門每周工作周報的收集及整理工作。

　　18、部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫。

　　19、領導交辦的其他工作

　　二、工作中所取得的成績及存在的不足

　　1、工作中所取得的成績

　　協助董事長協調、監督與跟進酒店管理工作的開展，確保了原酒店總經理與現任酒店總經理之間工作的正常交接，以及酒店在此過渡階段中各項工作的正常運轉。

　　協助董事長處理各項突發事件、協助董事長統籌與跟進各子公司及總部各部門工作的開展，確保集團上半年無發生重大事故發生，為集團的穩步發展奠定的扎實的基礎。

　　對集團各采購單、報銷單進行嚴格的考核與把關，杜絕了一切不必要、不必需的采購行為與不符實的報銷行為，并從成本控制角度有效控制了成本過高、報銷額過大、報銷率過頻等現象的發生。

　　切實抓好集團37個公章的管理工作與蓋章手續的辦理及登記工作，認真做好每月統計，上報領導。組織3萬元以上的合同會審會議共6次，并聯系會審小組做好合同會審后的蓋章手續。完善及規范了集團各類合同審批表、蓋章審批表等24個表格的格式與內容。半年內，此崗位未發生任何過失行為，并做到了保密及公司機密的維護工作。

　　二十七樓小前臺，作為公司重要樞紐崗位，認真做好董事長室的電話、傳真的接聽及記錄工作，董事長室各類信件的整理及歸檔工作、董事長室的來訪接待工作，及時對集團總部各部門及各子公司的報送文件進行登記、報送董事長并正確的傳達董事長對各部門及各子公司的最新指示與安排，確保了集團各項工作及時、準確、高效的開展，做到了報文、報件無遺失，無遺漏。此崗位在半年內工作表示突出，成功制止了一些業主未經預約擅闖董事長辦公室的沖突事件，并保證了董事長室各類物品的正常、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展。

　　協助董事長準備各類會議資料并進行會議資料的整理及歸檔工作，每周為董事長準備五次酒店部門經理會議資料、兩次集團部門經理會議資料及會議議題、各項工作跟進落實情況報告等，共整理董事長各類會議資料30余類20余冊。共完成各類會議紀要38份、工作周報18份，集團備忘錄6份。

　　完成了總經辦、秘書室工作操作手冊的編寫工作。負責董事長各類發言稿、資料文稿的撰寫工作，取得了一定的成績。對董事長室各類文件進行了整理及歸檔，現整共理出數百類文件16個文件柜。

　　20xx年上半年，編輯出版了集團內刊第二期、參與編輯集團內刊第三期；參與組織發集團第一次員工生日活動，集團員工1、2、3次春游活動，學習《叢飛震撼》系列活動，看望叢飛、慰問叢飛家屬等系列性公益活動并進行專題報導。共在0A上更新新聞10次、集團網站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次。并在特區報上完成了3次集團形象宣傳文稿，1篇酒店活動宣傳文稿。

　　2、存在的不足

　　工作飽和量較大，在與總經辦的接交過程中還存在不足。總經辦許多新員工對公司的運作不太熟悉，如果能夠多的與總經辦各新入職員工進行對接，將能使工作得到更好的開展。

　　在秘書室成立之初因人手不足，導致各項工作只能按任務開展，沒有很好的在原有工作方法與方式上進行改進和提高。

　　三、總結的經驗及教訓

　　1、秘書室的工作量較大，工作質量要求高，時間緊，再加上部門人員少，而集團下屬單位多，如果沒有規范的工作程序、很高的'工作效率以及高品質的工作質量是難以辦到的。因此根據工作的需要，為使全體員工明確各自的工作任務，我們不定時的召開部門內部會議，總結已完成的工作，研究確定下一步工作目標，明確各人的工作職責和主要工作任務，樹立全體人員的團體觀念，事事處處從整體出發，熱愛本職工作。

　　2、為了使秘書室工作更好的開展，各員工均被輪流安排到部門內部各崗位進行交流工作，確保各人對部門內部所有崗位都具備一定的熟悉度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。

　　3、秘書室工作壓力較大，為緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進部門各員工的了解，秘書室還經常不定期組織聚餐活動、休閑活動等。本著團結、活潑、嚴肅、認真的精神，秘書室各成員團結一致，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀律化的效率型團隊。

　　4、作為集團的核心部門之一，秘書室是一個經常接觸集團最高機密的部門，我們的成員們在不斷的工作與學習中，養成了良好的職業習慣，培養了良好的職業道德，切實做到了“不該說的不說，不該做的不做”，一切行動聽指揮，并以身做責，做到了凡事按程序辦事，以實際行動全力支持集團規范化管理工作的開展。

　　在上半年的工作中，董事長秘書室作為新成立的職能部門，在細化操作、完善流程的同時，努力協助董事長開展工作，提高自身素質和工作質量，較好地發揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認真履行董事長秘書室的工作職責，開拓創新，把我們的工作水平提升到更高的層次。

　　四、下半年工作計劃及設想

　　1、進一步細化及完善部門各項工作，定期召開部門工作會議。

　　2、配合董事長統籌與協調集團下半年五項重點工作的開展。

　　3、配合集團規范化工作的開展，進一步完善與規范董事長室的各類報報文、報件、表格等格式、內容及程序。

　　4、配合收集及整理城市橄欖園各相關資料，全面支持與協助城市橄欖園項目的開工。

　　5、協助董事長落實及督促集團各項工作的開展與實施，并協助董事長對總部各部門以及各子公司的工作效績進行考核。

　　6、作好部門內部的培訓工作，為集團培養全面發展的管理型人才。

　　7、認真完成董事長交辦的其它所有工作。

　　董事長個人工作總結篇10

　　首先我萬分感謝您對我的的信任和支持以及肯給我這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間的機會。

　　鑒于擔任董事長助理以來一向沒能做述職報告，為以后更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作，現把董事長助理職責簡述如下：

　　董事長助理職責：

　　1、協助董事長處理公司日常事務。

　　2、協助董事長做好大客戶的商務接待及安排。

　　3、做好對外公共關系協調，協助處理好相關的商務接待工作。

　　4、負責召集、主持公司董事會議并做好會議記錄和跟進執行結果匯報。

　　5、召集、主持中層以上領導會議和全體員工大會。

　　6、負責公司具體管理工作的督促與檢查。

　　7、負責公司重要決議性文件的起草與發布。

　　8、配合人事部制定公司薪酬管理制度。

　　9、配合相關部門完善公司各項管理制度。

　　10、公司員工集團活動的安排及制定。

　　11、每一天查閱并熟悉公司工作以便董事長隨詢。

　　14、牢記工作范疇內常用號碼。

　　13、落實企業文化，并融入到工作中去。

　　14、熟悉了解公司全體員工基本狀況，負責公司相關部門的'溝通與協調。

　　以上職責為我所能想到的，以后會起草更全面的的的述職文件供陳董事長審閱。

　　下一步工作計劃

　　（一）、更深入了解和掌握公司基本狀況。透過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本狀況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行狀況，公司經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定相應基礎。

　　（二）、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，加強整改、落實、執行狀況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到落實。

　　（三）、用心做好溝通協調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理主角，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，透過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實狀況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出推薦和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的構成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。

　　（四）、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度；二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足；四是早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。確保各項工作準備充分，用心穩妥而有序地進行。

　　（五）、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。“精干、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際狀況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的潛力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升；同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。

　　（六）、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助潛力；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線狀況，用心建言獻策，為領導決策帶給最佳信息和服務；要用心做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊；要做好與公共外界部門聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境；要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作；要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手主角。公司的不斷發展，還有超多的工作和挑戰需要董事長您帶領我們一齊去應對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職，不足之處，懇請董事長批評、指正！

　　董事長個人工作總結篇11

　　我于20xx年3月12日進入強寶公司擔任文秘一職，至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業從事的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個重要轉折點，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優劣各半，優勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現在專業技能和專業經驗方面的欠缺。

　　所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容!

　　現將工作情況做以下匯報：

　　一、目前主要工作

　　1、負責各部門需董事長審批文件的.收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉發和存檔等。

　　2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。

　　3、負責與浙江商會相關人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。

　　4、負責公司來賓的接待工作。

　　5、負責辦理董事長臨時交辦的各項事務。

　　6、負責董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，確保董事長各項工作正常開展。

　　二、明年工作計劃

　　1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，并在實踐中不斷積累經驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。

　　2、深入學習各部門業務及行業知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。

　　3、進一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。

　　4、辦公技能的學習和提高，為董事長提供更優質的辦公服務，營造良好的辦公環境。

　　5、加強商務接待禮儀的學習，在細節方面更加完善，為公司來賓提供更細致、優化的服務，提升公司的品質和形象。

　　三、綜述

　　1、在過去的四個月中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。

　　2、在明年，我將繼續發揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態度投入到明年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

　　董事長個人工作總結篇12

　　20xx年X月X日是我來到中海團體上班的第一天，也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習，和同事、領導的幫助，我已完全融進到了中海團體這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的進步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但這半年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。現在就這段時間的工作情況做個總結：

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1)公文輪閱回檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格依照公司規章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。

　　2)下發公文無過失。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部分發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿，和各類活動會議通知的擬寫。

　　2、秘書工作

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部分的很多請示、工作報告都是經過我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對各部分、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相干部分負責。由于這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的`任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　3、行政辦公室工作

　　行政辦公室是公司運轉的一個重要關鍵部分，對公司內外的很多工作進行調和、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作復雜的特點。天天除本職工作外，協助辦公室處理臨時任務。

　　4、企業文化活動積極參與

　　一年來積極參與了公司的打球運動、員工文娛活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　半年來，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，頭腦動得未幾，沒有想在前，做在先。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動的態度往迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，獲得更大的進步。

　　董事長個人工作總結篇13

　　我于20xx年XX月12日進入強寶公司擔任文秘一職，至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業從事的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個重要轉折點，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，因此文秘工作于我而言是優劣各半，優勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現在專業技能和專業經驗方面的欠缺。

　　所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸了解，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容！

　　現將工作情況做以下匯報：

　　一.目前主要工作

　　1.負責各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作；并做好各類文件的登記、轉發和存檔等。

　　2.負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作；以及其他臨時性會議的安排。

　　3.負責與浙江商會相關人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。

　　4.負責公司來賓的接待工作。

　　5.負責辦理董事長臨時交辦的'各項事務。

　　6.負責董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，保證董事長各項工作正常開展。

　　二.下半年工作計劃

　　1.本職工作技能的提升，時刻反省自己。在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提升工作水平，并在實踐中不斷積累經驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。

　　2.深入學習各部門業務及行業知識，加強對公司的了解，做好工作開展的基本功。

　　3.進一步提升綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。 4.辦公技能的學習和提升，為董事長提供更優質的辦公服務，營造不錯的辦公環境。

　　5.加強商務接待禮儀的學習，在細節方面更加健全，為公司來賓提供更細致、優化的服務，提升公司的品質和形象。

　　三.綜述

　　1.在過去的四個月中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發，但在日常工作中還有很多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。

　　2.在20xx年的下半年，我將繼續發揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

　　董事長個人工作總結篇14

　　本人于20xx年x月入公司，任董事長秘書職務。近年來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。

　　現將近一段的工作情況如下：

　　通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職以來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，將企業文化已深入心中。

　　首先，在思想上重新塑造自己。

　　思想行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經營理念和價值觀。

　　其次，在行為上改變自己。

　　剛入公司時，不重視公司，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。

　　通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

　　工作職責履行情況：

　　（一）秘書工作職責履行情況

　　1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業務都結束了，兩年的'文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

　　2、做好每一次的本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協助董事長做出會議的總結、得出的經營計劃總方案。

　　3、協助董事長做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，并做好業務記錄。

　　（二）稅務員工作職責履行情況

　　經過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。

　　總的來說，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。

　　最后，我想對這個課程提一點。

　　第一，我認為在這個仿真實習中還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。

　　第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。

　　在現代職業中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學習，覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業的，不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。

　　我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學習、鍛煉機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達吧。

　　做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善于學習。培養敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的`。我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯系，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發事件有時都意想不到，包括業務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現在我就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發生，這樣發生有什么后果，有沒有辦法來彌補，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤化，損失最小化”吧！

　　比如昨天，我們老總去上海拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發現包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦？大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。

　　比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業務性質，是跟投資業務有關，還是跟研究業務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為秘書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發展。

　　做秘書的工作，很難象業務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。

　　董事長個人工作總結篇15

　　xxxx年XX月，根據集團發展的需要以及集團近階段的戰略發展目標，董事長秘書室與總經辦在職能上進行了分離。秘書室成為一個獨立的部門直接對集團董事長負責，協助并配合集團董事長統籌與組織開展集團各項重點工作。在集團領導的大力支持與帶領下，秘書室全體員工認真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業，通過近2個月的努力，完成了部門的基本定位，協助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進行督辦、協調與跟進落實，突出抓好領導交辦和批辦的事項及秘書室日常工作，保證了集團各項工作的正常開展，起到了不錯的上傳下達的作用。總結20xx年上半年的工作，現秘書室各成員的工作主要分為兩大部分，第一部分是1—XX月份的部分總經辦工作，第二部分是5—XX月份的秘書室工作，現綜述如下：

　　一.秘書室各成員

　　1—XX月份的主要工作： 1.董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作。 2.董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作。 3.董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。 4.OA系統各類報批文的回復，跟蹤、打印、信息反饋工作。 5.跟進南罐項目相關資料的整理，復印，歸檔工作。 6.董事長室資料與文件的整理與歸檔。 7.董事長會議紀要及發放工作。

　　8.董事長會議日程安排與相關資料的準備。

　　9.集團各類會議中所有決議事項及工作的落實與跟進，將實際情況及時上報董事長。

　　10.協助董事長協調與處理各項工作。 11.酒店管理工作的協調、監督與跟進。

　　12.集團各部門每周工作總結的收集與集團備忘錄的整理工作。

　　13.集團公章的管理工作。

　　14.集團蓋章手續的辦理及登記，三萬元以上的合同會審工作及各類合同、采購單、報銷單等的審批、核查、整理與存檔工作。

　　15.集團企業文化及宣傳相關工作。

　　16.總經理辦公室會議紀要的記錄與發放工作。

　　17.集團各部門每周工作周報的收集及整理工作。

　　18.部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫。

　　19.領導交辦的其他工作

　　二.工作中所取得的成績及存在的不足

　　1.工作中所取得的成績

　　協助董事長協調、監督與跟進酒店管理工作的開展，保證了原酒店總經理與現任酒店總經理之間工作的正常交接，以及酒店在此過渡階段中各項工作的正常運轉。

　　協助董事長處理各項突發事件、協助董事長統籌與跟進各子公司及總部各部門工作的開展，保證集團上半年無發生重大事故發生，為集團的穩步發展奠定的扎實的基礎。

　　切實抓好集團37個公章的管理工作與蓋章手續的辦理及登記工作，認真做好每月統計，上報領導。組織3萬元以上的合同會審會議共6次，并聯系會審小組做好合同會審后的蓋章手續。健全及規范了集團各類合同審批表、蓋章審批表等24個表格的格式與內容。半年內，此崗位未發生任何過失行為，并做到了保密及公司機密的維護工作。

　　二十七樓小前臺，作為公司重要樞紐崗位，認真做好董事長室的.電話、傳真的接聽及記錄工作，董事長室各類信件的整理及歸檔工作、董事長室的來訪接待工作，及時對集團總部各部門及各子公司的報送文件進行登記、報送董事長并正確的傳達董事長對各部門及各子公司的新編指示與安排，保證了集團各項工作及時、準確、高效的開展，做到了報文、報件無遺失，無遺漏。此崗位在半年內工作表示突出，成功制止了一些業主未經預約擅闖董事長辦公室的沖突事件，并保證了董事長室各類物品的正常、及時的補配，保證了董事長各項工作的正常開展。

　　20xx年上半年，編輯出版了集團內刊第二期、參與編輯集團內刊第三期；參與組織發集團第一次員工生日活動，集團員工1.2.3次春游活動，學習《叢飛震撼》系列活動，看望叢飛、慰問叢飛家屬等系列性公益活動并進行專題報導。共在0A上更新新聞10次、集團網站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次。并在特區報上完成了3次集團形象宣傳文稿，1篇酒店活動宣傳文稿。

　　2.存在的不足

　　工作飽和量較大，在與總經辦的接交過程中還存在不足。總經辦很多新員工對公司的運作不太了解，如果能多的與總經辦各新入職員工進行對接，將能使工作得到更好的開展。

　　在秘書室成立之初因人手不足，導致各項工作只能按任務開展，沒有很好的在原有工作方法與方式上進行改善和提升。

　　三.總結的經驗及教訓

　　1.秘書室的工作量較大，工作質量要求高，時間緊，再加上部門人員少，而集團下屬單位多，如果沒有規范的工作程序、很高的工作效率以及高品質的工作質量是難以辦到的。因此根據工作的需要，為使全體員工明確各自的工作任務，我們不定時的召開部門內部會議，總結已完成的工作，研究確定下一步工作目標，明確各人的工作職責和主要工作任務，樹立全體人員的團體觀念，事事處處從整體出發，熱愛本職工作。

　　2.為了使秘書室工作更好的開展，各員工均被輪流安排到部門內部各崗位進行交流工作，保證各人對部門內部所有崗位都具備一定的了解度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。

　　3.秘書室工作壓力較大，為緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進部門各員工的了解，秘書室還經常不定期組織聚餐活動、休閑活動等。本著團結、活潑、嚴肅、認真的精神，秘書室各成員團結一致，能在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀律化的效率型團隊。

　　4.作為集團的核心部門之一，秘書室是一個經常接觸集團最高機密的部門，我們的成員們在不斷的工作與學習中，養成了不錯的職業習慣，培養了不錯的職業道德，切實做到了“不該說的不說，不該做的不做”，一切行動聽指揮，并以身做責，做到了凡事按程序辦事，以實際行動全力支持集團規范化管理工作的開展。

　　在上半年的工作中，董事長秘書室作為新成立的職能部門，在細化操作、健全流程的同時，努力協助董事長開展工作，提升自身素質和工作質量，較好地發揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認真履行董事長秘書室的工作職責，開拓創新，把我們的工作水平提升到更高的層次。

　　四.下半年工作計劃及設想

　　1.進一步細化及健全部門各項工作，定期召開部門工作會議。

　　2.配合董事長統籌與協調集團下半年五項重點工作的開展。

　　3.配合集團規范化工作的開展，進一步健全與規范董事長室的各類報報文、報件、表格等格式、內容及程序。

　　4.配合收集及整理城市橄欖園各相關資料，全面支持與協助城市橄欖園項目的開工。

　　5.協助董事長落實及督促集團各項工作的開展與實施，并協助董事長對總部各部門以及各子公司的工作效績進行考核。

　　6.作好部門內部的培訓工作，為集團培養全面發展的管理型人才。

　　7.認真完成董事長交辦的其它所有工作。