關于年終工作總結匯總八篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的年終工作總結9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

　　年是不平常的一年，寧波海螺水泥有限公司化驗室在公司領導的關心和重視下，在全體化驗員工的支持配合努力下，化驗室全體人員加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉，每一次都是進步和成熟的標志。

　　寧波海螺水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質控部、化驗物檢部。他們各司其責、全面完整的保證著全公司水泥生產、水泥發放、水泥出廠各環節的質量。它把脈著公司質量的每一道檻，如先進的雷達體統，無時無刻掃視著，奔波著，勞累著。

　　一、加強生產質量管理、做好每小時監測工作

　　1、水泥生產質量控制放于首位。水泥質量是公司生命的源泉，水泥質量的好壞直接關系單位的效益和信譽，嚴把質量關，保證水你每小時檢驗數據準確無誤。因此，化驗室堅持質量第一的.方針。當生產任務與檢驗質量發生矛盾時，化驗室堅持質量第一。水泥檢驗質量控制當發生波動的時候，質量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產部門一起思考。檢驗質量是化驗室的生命，所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的，他們在質量管理方面下大力氣。每個月對質量控制員進行一次質量控制考核。組織人員參加質控學習和考試。通過質控考核，化驗質控人員積累了一定的經驗并且具有了處理質控方面問題的能力。

　　2：20xx年，由于公司推從清潔生產，節能增效，果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料，化驗室從來沒有用過，一開始他們都頂著很大的壓力反復試驗，取數據，大膽探索。一個一個的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，終于用自己的經驗索取了成功。公司粉煤灰供應緊張，難免會造成供不應求。為解決這個問題，公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前，必須要知道它的各個成份。這就需要我們反復試驗，及時歸納數據，并與現有的粉煤灰進行對比。這樣無形中給整個化驗室帶來了很多工作，然而，全體化驗室成員擰成一股繩，遇到工作任務從不推諉，而是搶著干。大量運用輔料以后，客商對水泥的個別數據有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣，他們增加了測試頻率。發現異常數據及時分析并上報，為水泥的高質量出了一份力。近期，進廠狄港熟料易磨性極差，熟料質量差，面對這個情況，他們個個不退宿，反而爭著，搶著，頻繁著，竭力著去做。

　　3：為驗證化驗室人員的檢驗水平，他們還每月定期向國家質量檢測中心寄樣并對比，合格率始終為100%。年年在全國質量大對比中喜獲“全優單位”殊榮。取得這樣的成績，靠的是勤學苦練、孜孜不倦的良好學風，靠的是精益求精、精業敬業的工作精神。

　　二、加強理論學習，提高業務技術水平

　　1、定期對部門人員進行一次計量法規、計量常識、有關質量面的政策、法令、法規等業務知識的輪訓。每年組織多起專業技術學習（包括質控、分析、物檢等），根據需要派專業人員參加國家組織的有關學術交流會，不斷提高專業水平，定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。

　　⒉帶領本室人員加強計算機理論基礎知識的學習，熟悉計算機網絡方面的知識，利用計算機進行技術交流和質量交流。

　　⒊和本室人員加強政治理論學習，積極深入的學習三大標準，讓同事明確工作職責。貫徹三大標準，深入學習總公司下發的各項法令法規政策文件，加強職工道德規范建設，做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。

　　⒋在我室內部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進本室人員好學上進積極性，挖掘技術人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。

　　三、加強安全教育，提高安全意識

　　安全第一，預防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗室對安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。常言道：安全高于生命，責任重于泰山。化驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。

　　四、擺正位置，做好配角、當好參謀

　　部室員工首先對本室里的工作，能盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，好多骨干員工有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意愿。當主任外出時，自己首先是堅守崗位，妥善處理內部事務工作，尤其當本室計算機系統出現問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，他們個個能夠要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　五、團結同志，虛心學習，協作發展

　　天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。寧波海螺水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神，也許就是那種精神的指引，他們都非常主寬和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。

　　六、服務奉獻，勇爭一流

　　寧波海螺水泥有限公司化驗部門領導，他們始終認為當領導就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不求索取，公正廉明。同時率先學習，帶領學習，一起學習。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話無疑是對他們的寫照。正因為他們以身示范。所以形成了律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人的良好管理風氣。化驗室員工總非常愿意和他們領導接近，工作也非常順，也許就是這個原因吧。

年終工作總結 篇2

　　一年來，受公司委托，由我負責天津機場所有工程的現場管理工作。在公司的正確領導下，圍繞工程現場安全、質量、進度、協調、回款及后期要加強改進的事項等工作做出以下總結。

　　一、安全工作

　　自開工至竣工，天津機場所有施工項目無一傷亡事故的發生，堅持安全第一，質量為主的原則。

　　二、質量工作

　　圍界工作對于工程質量要求比較高，自開工以來一直緊密與監理單位及甲方取得一致并積極配合，按設計及規范要求施工，后期由于采用木模，使混凝土地梁表觀效果不是很好，出現缺邊掉角、蜂窩麻面現象，西區圍界出現二次澆筑不牢，但經過即時發現，并經過即時的整改，達到預期效果。天津地區由于地下水位高，多處地段由原水溏之類的填土而成，使得地基不穩定，土質情況較差，干縮變形比較大，造成多處地梁出現開裂現象，后來調整伸縮縫之間的間距，以減少此類現象的發生。我堅信，在今后的工作中，不斷的發覺新工藝、新方法，使各項施工工序安全、可靠、講工期、講質量，為圍界工程在民航界站穩跨進一大步面努力奮斗。

　　三、工程進度管理

　　工程進度是此次工作的重點也是難點工作，東區圍界施工沒有出現明顯的進度問量，后期由于材料不到位托延了一段時間，西區圍界說句心里話，能干完真的是不容易!為保證奧運會開辦相關機場安保工作的完成，真是捏了一把汗，主要是材料及資金帶來相當大的影響。

　　四、協調工作

　　由于資金及材料的延誤使得甲方、監理單位的不滿，因而出現大量的協調工作，但通過各種方式方法在天津機場劃了一個帶點慚愧的句號，空客圍界工程前期工作就緒保證了工程的正常進行。

　　五、回款

　　1、擴建圍界工程累計回款達95%

　　2、擴建標志線工程累計回款達95%

　　3、西區圍界工程累計回款達80%，剩余待審計后支付。

　　總的來講回款工作還算是不錯的。

　　六、后期要加強的工作

　　天津機場的施工使我吸取了不少經驗，我承認自己的不足，天天在甲方及監理的訓斥下逐漸的完善起來，從整個前期天津機場圍界工程來看，存在不少內因與外因的缺陷。

　　在合同方面，有好多沒有考慮到因素，如：天津地質現狀、土方問題使得公司多出9××萬的平整土方的費用。前期工作缺少現場實地考查，直接進場施工，現場工作面還沒有，這也是我自己的責任沒有考慮周全。本次工程屬于中標工程，但中標工程有好多關于公司資質，人員資質及大量工程竣工資料，合同內提出1000元的資料費，有時根本也沒有提出來(刪除)。隨著工程進展，我將積極調動相關管理人員各負其責，同時由于工程本身需要，在車輛及其它配套設施上也是不可缺少的，不然工作很難進展，希望領導能繼續給予支持。

　　從資金及材料方面，這兩個方面是工程能夠順利、按時完工的`重要因素，缺一不可。資金方面：如果沒有資金，各方面都相互影響，直造成工程進度的延誤;直接影響施工隊伍的積極性，將使得管理工作難度加大，同時希望公司對項目部的現場經費做出合理的控制指標。現場是要省吃儉用，但有些因素是不可抗拒的，該花的地方要花，該省的要省。;材料方面：材料的質量標準也要加強注意，曾經出現網片大小不一、立柱的缺陷、鉚釘的牢固程度不夠等問題，還有轉角立柱必須要加工，沒有轉角立柱使得材料浪費很大。

　　從人員方面來說，要嚴格控制施工隊伍的考核工作，即時簽定施工合同，使雙方具有約束力，避免造成不必要的后果。針對當前的形式，由于人員工資及材料價格的不穩定，建議采用承包制(包干)。

　　從項目部體質來說，一個中標單位很簡單的要有自己的辦公地點，管理人員吃住及交通工具，配套設施，這方面直接體現出一個單位形象問題。

　　總的來說，不管有再大的困難，再大的壓力××年都已經匆匆的走過，已成為一個教訓、一個事跡、一個歷史，但換回來的確是使工程更完善的寶貴經驗。我希望讓××永遠成為歷史，不要再卷土重來，同時也更希望公司能考慮到在外地施工人員的心里感受，讓所有公司的外地管理人員能體會到公司更多的體恤與關懷，認我們在外地施工的人員能感覺到更多大家庭的溫暖。

　　最后還要感謝公司領導對我的辛勤培育、同事們對我的大力支持，我在此向領導們表示崇高的敬意。我堅信在××的工作中，在公司正確的領導方針政策下更加努力學習，認真工作，搞好我項目部團隊合作精神，為打造公司形象而奮斗，為打造公司品牌而爭取，為公司的××敘寫新篇章而努力，為了公司的明天去拼搏。

年終工作總結 篇3

各位領導：

　　大家好！

　　能成為政府的一名打字員,深感榮幸。不知不覺半年過去了，在打印室工作以來，感受很多，也學習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和領導。自七月底上班以來,在陳主任和同事們的大力幫助和支持下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作。現將半年來工作情況匯報如下：

　　能夠堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識。積極參加單位組織的集中學習，并利用業余時間進行自學。認真學習政治理論和與機關文秘工作相關的業務知識。業務水平和理論素養都有所提高。做好文件收發、存檔，傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發文件，并及時送于主任批辦和領導傳閱，按要求做好文件歸檔工作。認真做好工委各種文件材料的打字和印刷工作。保證打字和印刷質量。圓滿完成檔案工作任務。黨工委每年需要歸檔的文件材料很多，平時她注意隨時登記隨時歸檔，每年年底她都及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現紕漏。清理歸檔檔案材料是件即考驗人毅力又考驗體力的工作，有時一站就是半天，但她沒有叫苦，叫累，沒有講條件，按照規定分類、裝訂。她同時還負責單位其它工作，有時忙起來，加班加點是常有的事，有時節假日也不休息，也從無怨言。通過努力，工委檔案實現了專柜、專盒規范化管理。她還積極做好歸檔材料的查閱工作，為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據。積極參與做好工委重要會議和重大活動的籌備工作。各項活動中，積極主動工作。協助做好報刊征訂工作。協助做好婦工委臨時性工作。認真完成領導交辦的臨時性工作

　　一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質。七月份以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習年初下發的文件精神，牢記本崗位的各項制度、規則,嚴格按照黨政辦公室制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識．積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學．業務水平和理論素養都有所提高．

　　二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作進廠以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格．在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用．

　　三、忠于職守,嚴格做好保密工作在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容．對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理．

　　四、厲行節約,杜絕浪費為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記．“厲行節約,杜絕浪費”．對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養．

　　五、不足之處和今后打算

　　自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進.今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭在未來做一名優秀的工作人員。

　　在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　在文字錄入的同時，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經領導審批或國家規定不準傳抄的'非法印刷品，一律不得打印復制。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復印和油印超出一定數量的，便會如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”這是張主任一直教導我的話。對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。團市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據團市委工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能。

　　一、是要有一定的處事能力。

　　力處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我處人處事的基本原則。

　　二、是要有一個聰慧的頭腦。

　　一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

　　三、要有一套過硬的功夫。

　　勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。

　　四、要有一種高尚的人格魅力。

　　我要求的人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰勝一切。對于我的職業要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優點要虛心虔誠地學習；他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

　　工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！謝謝大家！

年終工作總結 篇4

　　20xx年9月份，我正式成為院學生會信息部的一員，正式成為這個大家庭中一份子，。透視過去這一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味無窮。在此，就過去的工作作如下匯報：

　　第一，從學生會信息部的工作內容和性質來講，就我而言，在這一年工作中，我深深的感覺我們部相比較其他部門而言確實是一個很鍛煉人的組織，有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的攝影和后期文字處理工作任務繁瑣，加之那幾日課業繁重，讓我們部門疲憊不堪，但傍晚夜望星空，我又為這一日的充實興奮激動不已，我明白，青春的定義有一條是激情，我愿意為我的青春涂抹這濃墨重彩的一筆，

　　第二，從學生會信息部具體工作上來說，細微之處見精神，細節決定成敗，失禍常積于忽微。從寫簡報到文印，從攝影到活動的方方面面，每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。

　　第三，善于發現問題和總結經驗。以前總認為把工作做好就萬事大吉了，而完全忽視了對工作的'反思和總結，更別提對工作中問題的發現與解決。所以一直以來，工作能力的提升緩慢。在后來的工作中才慢慢發現問題，在工作后反思與總結，才是真正的負責到底，才會有進一步的提高。

　　回首過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們信心滿懷。我們將總結成功經驗，彌補不足，團結一致，繼往開來，努力拼搏，開拓創新，奮勇進取，不斷探索更新、更有效的工作方法，力求將我部門工作推向一個新的平臺。同時，我也相信今后在學校領導的關懷下和學校相關各職能部門的支持下，以及校團委老師們的悉心指導下，信息部一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任。

年終工作總結 篇5

　　光陰飛逝，牛年轉瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力。基本實現了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

　　一、搶市場，不懼困難。

　　錦州區域是公司從經營戰略上考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理

　　理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。

　　二、抓管理，執行規定。

　　抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規范大家的業務行為。主要做到：1抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的`要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。

　　三、勤學習，提升素質。

　　學習是業務工作永恒主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

　　四、存在的問題：

　　1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2、業務回款效果不理想。3、業務知識和談判技巧有待提高。

　　五、下半年工作思路

　　下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：

　　1、繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。

　　2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

　　3、強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。

　　4、繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業務能手。

　　5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。

　　6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業務的始終。

年終工作總結 篇6

　　一是加強組織領導，營造共治氛圍。

　　充分發揮領導帶頭示范作用，由該院檢察長擔任余姚市境內的東大河“河長”，負責牽頭、組織、指揮、協調工作。在治理東大河水環境過程中，設立公開欄和意見箱，廣泛聽取群眾對東大河綜合治理意見;同時充分利用廣播電視、報紙、網絡等多種平臺，組織開展多層次、多形式的宣傳教育活動，推進環保法制宣傳與法律咨詢，提升企業、群眾環保意識，遵守環保法律法規，努力營造全社會支持，共同參與生態文明建設的良好氛圍。

　　二是緊密分段部署，推進有序治理。

　　東大河整治工作分調查摸底、制定方案、全面實施、總結完善四個階段，分別設定時間節點和工作目標、制定治理任務、時間、經費等詳細統計表，定期報送上月工作情況和當月工作安排，保障整治進度。以水環境治理領域為重點，結合東大河東排二期工程，向黨委、政府及有關部門提出優化治理檢察建議。以寧波九聯實業有限公司為聯系點，開展“雙帶雙走”走親連心活動，多渠道多方面了解企業存在的困難和問題，積極為企業治污排污出謀劃策，為企業轉型升級提供優質法律服務。

　　三是強化協作聯動，確保治理合力。

　　《方案》細化分解綜合治理內容，明確各方職責，并確定一名優秀青年干警擔任“五水共治”檢察聯絡員，及時掌握黨委“五水共治”工作動態，適時通報水環境檢察進展情況。與法院、公安局、環保局、水利局、農林局等相關部門加強溝通聯系，建立環境行政執法與司法聯動工作機制。相關部門及時通報調查處理的破壞水環境方面案件情況，發現構成犯罪的依法移送司法機關，涉嫌瀆職等職務犯罪線索及時移送檢察機關。

　　四是嚴格督查檢查，確保治理實效。

　　該院作為“河長制”成員單位，定期或不定期對東大河開展走訪調研，通過明查暗訪、定期檢查、隨機督查等方式，實地排摸污染源頭問題，對于相關部門工作不落實、服務不主動等問題，形成書面材料通報給各相關單位主要領導，督促相關職能部門加強對本單位職責范圍內的水環境治理工作，強化東大河綜合治理效果，做到污染早發現早處理，堅決查處群眾舉報、投訴的各類違法行為，減少邊治理邊污染的現象，使東大河水環境治理成為群眾支持、群眾檢驗、群眾滿意的民心工程。

　　河長制工作年終總結三

　　xx市全面推行“河長制”工作，扎實推進河道綜合整治，流域水質、水生態、水環境面貌明顯改善，20xx年全市省級以上重要江河湖泊水功能區水質達標率為90.2%;縣城以上集中式飲用水水源地水功能區水質達標率100%;行政交界斷面水質達標率控制目標100%。在水利部組織的xx市加快實行最嚴格水資源管理制度試點驗收中，xx市以99分的高分通過驗收。

　　一名領導一條河，河段大小事都管

　　20xx年年初，xx市出臺了《xx市河長制實施方案》，明確全市各級河長、河段長及其工作職責，并向社會公布。全市共落實河長、河段長和村管員1947人，做到了每一條河流、每一河段都有當地黨政分管領導負總責，實現了河道管理工作的全覆蓋。同時，在全市主要河流河岸顯著位置樹立河長、河段長公示牌473塊，標明河長、河段長職責、河道概況、水質目標和監督電話等內容，方便群眾直接向河長、河段長反映問題。

　　為保障“河長制”工作落實到位，xx市出臺了《xx市河長制工作考核辦法》，將“河長制”工作納入各縣(市、區)政府最嚴格水資源管理制度年度考核內容。市級安排300萬元對考核優秀的縣(市、區)采取以獎代補的形式進行獎勵。強化日常督查和年底考核，市政府先后召開九十九溪、晉江、洛陽江河長會議，對三條河道水環境存在問題進行通報，部署流域綜合整治任務;期間，相關縣(市、區)相繼制定本轄區相關河道水環境綜合整治方案，明確整治內容和進度要求，開展整治工作。

　　多管齊下除污染 重拳出擊治“四亂”

　　工農業、生活污染，“四亂”問題是影響流域水質的“殺手”。為此，在xx市水資委的統籌協調下，各級各部門密切配合，加強執法，強化污染源和“四亂”問題的治理。九十九溪水質監測數據顯示，九十九溪整治前(20xx年1月)主要污染物化學需氧量70mg/L、氨氮3.86mg/L;目前化學需氧量42mg/L、氨氮1.06 mg/L，主要污染得到消減，水質有明顯改善。

　　在污染源治理方面，強化工業污染源監管。xx在嚴把項目環評關口，對晉江、洛陽江流域嚴格實行“四不批”政策，從源頭上消除影響流域安全污染的.隱患的同時，開展環境保護大檢查，有力打擊了違法排污企業。強化畜禽養殖污染治理。印發了《關于進一步加強生豬養殖面源污染防治工作的通知》、《關于建立病死畜禽無害化處理機制的通知》，明確禁養區、禁建區、可養區范圍，要求限期關閉、拆除禁養區內生豬養殖場，積極推進非禁養區內生豬養殖場標準化建設，因地制宜推廣生態環保養殖模式。

　　今年來，xx已關閉和拆除禁養區內的生豬養殖場1995家，拆除豬舍面積60.4484萬平方米，削減生豬存欄25.9049萬頭，完成213家存欄250頭以上養豬場達標改造任務(其中關閉退出144家)。山美水庫、惠女水庫、陳田水庫等重要水源地流域禁養區生豬養殖場已全部關閉、拆除。加快污水處理廠及配套管網建設。20xx 年全市計劃實施污水收集處理設施建設項目134 個，年度計劃投資8.07 億元，計劃建設(擴建)污水處理廠(站)15 座，泵站14 座，建設管網243 公里。目前，全市污水收集處理設施計劃內項目共完成投資18372 萬元。

　　在“四亂”整治方面，xx市多部門聯合開展涉河安全專項檢查，重點檢查亂堆亂倒亂建、非法采砂、侵占河道等違法行為。20xx年以來，全市共取締非法采堆砂場(點)122處，查處非法采砂船只45艘、違規車輛37部，拆除河道違章搭建32處，制止違章搭建63處、違法傾倒渣土事件77起，“四亂”問題得到有效遏制。

　　加強水生態修復，筑牢水安全屏障

　　保障水安全是系統工程。為正本清源，xx市牢固樹立“一盤棋”的思想，統籌考慮影響到水安全的系列問題，實施山水林湖系統治理，努力使河流恢復生機。

　　在水生態修復方面，深入開展山美水庫生態環境保護試點項目建設。xx市山美水庫生態環境保護試點項目自20xx年開工以來累計完成投資11.28億元，占總投資13.45億元的83.9%。今年已完成投資1.95億元，整個試點項目將于20xx年全面完工。啟動萬里安全生態水系建設，編制項目建設5年規劃，計劃投資42.65億元，實施120個項目，治理河長848.12公里。20xx年 -20xx年已實施11個項目，共完成投資9126萬元，其中20xx年2個試點項目已完成5870萬元，永春試點石鼓段C1標段和洛江試點試驗段(官洋壩至俞公橋)已完工。20xx年計劃實施的7個縣(市、區)萬里安全生態水系建設項目，完成3256萬元，惠安縣黃塘溪萬里安全生態水系建設(紫山段)結合中小河流治理，支流官溪、藍田溪整治工程已完成工程量的80%。強化水土流失治理。截至目前，全市已完成水土流失治理面積14.86萬畝，完成投資11189萬元。四是實施石壁水庫、桃源水庫，泗洲水庫、龍湖水庫、大樟溪德化城關下游河段水生態修復工程等水庫水源地生態環境保護建設項目。

　　在流域綜合整治方面，持續推進重點流域(含近海水域)水環境綜合整治，重點流域水環境綜合整治工作連續五年在全省年度考核中排名第一。抓好石獅、晉江、南安跨境流域污染治理三年行動以及晉江西溪永春段、黃塘溪2條跨境流域整治。創新開展賽水質活動，第一批小流域“賽水質”活動累計投入2.1億元，整治河道55公里;第二批20條小流域“賽水質”活動投入1.22億元，開展整治河道40公里，20條參賽小流域水質均有不同程度改善。

年終工作總結 篇7

　　20xx年是鐵路改革快速發展的一年，是我段三段合一的第一年，設備車間在全年的工作中消滅了一切違法亂紀和不良反映，保證了設備使用。為段的總體方針、目標的實現和安全生產的順利進行提供了保證，下面從以下幾個方面對全年的工作做以概括總結。

　　設備車間現有職工127人，其中維修29人、電力18人、暖房32人、車庫14人、微機11人、革新9人、車間辦14人（其中包括干部3人）。共有14個工種分布在各個班組的各個崗位上，負責段內齊地區386臺機械動力設備的檢修工作。xx年設備車間全面完成生產任務，小修設備共402臺，項修設備11臺，車間紅旗設備8臺，臨時工作共189項，小改小革、技術攻關32項，加班加點342次，2萬余小時/人次。安全生產上無人身重大傷害事故，無設備一般事故，信訪無越級上訪人員，“3.18”車間班子調整后平穩過渡，車間管理制度化，民主管理深入人心，車間內堅持召開民管會，真正做到了賬物公開。黨員素質明顯提高，榜樣作用不斷增強，黨員隊伍建設逐步發展，團青工作活躍，朝氣蓬勃，突出表現在技術攻關，生產突擊，組織職工技術表演賽等活動。

　　一、適應新時期鐵路發展、開拓思路、嚴抓嚴管

　　1、認清形勢、規范管理、提升職工隊伍凝聚力。

　　鐵路的跨越式發展正在如火如荼的進行，我們設備車間也發生了較大的變化，3月21日設備車間主任、書記進行調整，新領導班子成員重點對班組管理、檢修質量、支部建設、隊伍穩定、安全控制等工作做好控制，與此同時做好了以下三項工作；

　　一是明確思想導向。鑒于車間班子換屆，各班組職工中存在的活躍思想及種種疑慮，主任、書記及各職能人員，在班子調整后的第一件事便是大力做好職工思想穩定工作，廣泛與職工談心，熨平職工心中的疑慮，并告訴大家“雖然車間班子調整了，但是我們仍然是一個優秀的整體，是一個戰斗力很強的隊伍，我們的心緊緊貼在了一起，每個職工都是設備大家庭的一員”。與此同時，車間主任、書記就車間當前和今后的形勢與職工進行了深入交流，對職工在工作做出的貢獻及成績給予了高度肯定，并為今后的道路指出了明確的方向，從思想上保證了下步工作的有利開局。

　　二是夯實安全基礎。車間各職能人員及班組工長真正在生產一線靠前指揮，并無時無刻不在強調安全生產的重要性。在職工中間車間的管理人員講的最多的是安全形勢，看得最多的是安全隱患，其目的只有一個，確保車間全面工作的安全有序、確保車間職工隊伍的安全穩定。車間不失時機的將路局關于安全事故的電報向職工進行傳達，并認真吸取各類事故中存在的安全薄弱環節，舉一反三認真吸取教育，使大家感知壓力、明確責任。同時，車間檢測組經常對各處設備的作業情況，進行認真的檢查，將發現的不良隱患及時反饋班組，或在交班會上予以通報，能當場解決的要求職工立即解決，遺留的問題，車間管理人員劃分職責，精心研究方案，逐一解決。截止目前，發現的問題已全部都處理完畢，為段的安全生產提供了保障。

　　三是完善綜合管理。車間職能人員分工包保，細化考核項點，量化考核指標，每月定期、定量到現場檢查指導。各帳項在車間統一管理下，已經逐步走向規范。在車間新班子領導下，車間規范了各班組的留存料，對于留存料登記上帳，規范管理。杜絕了材料浪費現在的再次發生，杜絕了干私活用公家料的現象。20xx年12月9日為車間的成本控制打下了堅實的基礎。

　　2、查找薄弱、強化整改、提升職工隊伍向心力。

　　在20xx年工作中，設備車間按照段的總體要求，認真開展了安全大檢查、安全管理年、安全專項整治、大檢查大反思等活動，在各項活動中車間都能按照活動的要求做到廣泛宣傳、細化落實、全面整改。與此同時車間也能夠針對班組職工各個時期在工作中暴露出的職工責任心不強，巡檢、檢修質量不高，技術業務平庸的`現象。車間不失時機的借助活動的契機開展了巡檢、定檢質量攻關活動，扭轉了在以往工作中職工經常在設備出現了故障才去處理、被動推著干的局面，現在職工積極主動地查找故障、發現故障、解決故障或者通過小改小革的方式將故障消滅在萌芽之中。職工的巡檢、定檢以及設備質量有了很大地提高，同時也提升了職工為現場服務的意識。特別是在今冬的工作準備工作中，自7月下旬開始車間就進入了準備階段，如：對各蒸汽管路檢修、鍋爐及附屬設備進行檢修。與此同時車間組織班組骨干力量對特種設備、叉車、電瓶車、客車磨合機（原震動力大，危險性高，目前達到良好狀態）進行檢修，對吊車軌道進行檢修、安裝輪檢風泵等工作十余項。

　　3、明確重點、強化控制、提升職工隊伍戰斗力

　　在20xx年工作中車間將勞動安全、特種設備運行、設備的定檢檢修、重點崗位的標準化作業作為日常檢察監督的重點部位，在班組工長做好自控的同時，車間各職能人員隨時抽查各班組的工作。在日常工作中設備車間做到了“四加強”。

　　一是加強設備巡檢、檢修質量。我們齊設備車間突出了重點設備重點管，一般設備隨機管的管理方式。加強了對重點設備的管理，對易發生故障的設備真正做到重點監護。全面調動和促進職工為生產一線服務的意識。對于一般設備我們要求職工要充分利用一切時間，對隱患及故障進行全面的檢修。由于今年夏季段內沒有放假做設備整修，對此車間里用7月末段內缺少輪對放假時間較多的時機，做好各種設備的檢修工作，在此期間車間對23臺設備的51處隱患故障進行檢修。通過加班加點的檢修，有效的保證了設備使用率。同時也有效的杜絕了夜間加班處理故障的現象。

年終工作總結 篇8

　　20xx年已經過去，在這一年中，經過自已的努力和領導的支持，我在家電銷售工作上有了一些收獲，一年的工作經歷，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做以下總結。

　　一、工作經歷

　　我是年初到公司工作的，參加的活動有很多，每次活動我都是全身心的投入了戰斗。后來開始接受校園超市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前，我是沒有經驗的，僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來，到xx公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。

　　通過不斷的學習，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售能力，并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養了自己的人際關系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝xx公司給我的鍛煉。

　　二、存在的不足

　　對于銷售市場了解的.還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。有些問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。

　　對于學校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理分配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。沒有打開xx市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于xx學院，而職院和其他高校卻很少。每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導致臨促的質量不高。

　　給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒有去學習，認為只做好臨促工作就好，而沒有更深入的了解公司，導致自己對于公司的很多事都不太了解。

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