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管理員個人工作總結

時間:2023-09-16 08:31:17 工作總結 我要投稿

管理員個人工作總結通用

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的管理員個人工作總結通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理員個人工作總結通用

管理員個人工作總結通用1

  車輛管理是對車輛及駕駛員的技術監督和安全管理。管理范圍包括:登記檢驗車輛信息,考核審驗駕駛員,核發車輛號牌、行車證和駕駛證,監督車輛的制造、保養、維修和駕駛員的培訓工作,管理非機動車。目的在于提高運輸效率,保證交通安全,預防犯罪分子利用車輛進行犯罪活動,維護社會治安秩序。車輛管理對企業而言,應當包括車輛檔案管理、駕駛員檔案管理、行車安全管理、車輛定位管理、用車記錄管理、加油管理、維修管理和費用管理等幾大方面,目的在于增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率。

  忙忙碌碌中絲毫未覺時光的流逝,轉眼間新的一年又將來臨,在過去的一年中,由于公司進行了機構調整,因此我的崗位由司機調整為車輛管理員兼司機,隨之而來的是工作中的繁忙與充實。在忙碌中,我有收獲,同時也發現了自身存在的不足,現將我一年的工作情況總結如下:

  一、車輛管理方面

  作為一名車輛管理員,車輛管理是我的首要工作。平日我對公司每輛車的加油費、車輛所跑的'公里數、停車費等都詳細記錄在案,以便月底、年終將車輛費用進行匯總,為準確地做出車輛費用報表打下良好的基礎。此外,每輛車的維修費用,維修狀況及維修時間我也做了詳細的記錄,一方面可以提高我的業務水平,另一方面也是為車輛費用報表做準備。應公司領導要求,在xx年月底,我將公司所有車輛全年發生費用進行匯總,并以表格形式上報,同時,根據xx年費用發生情況制定xx年度車輛費用計劃。車輛管理員的工作雖然瑣碎、煩雜,但我從不因此而粗心大意,總是耐心地、認真細致地對待每一項工作。我的工作原則是“在學中做,在做中學”,雖然今年是我第一年任車輛管理員,但我并未因不熟悉業務而對工作得過且過,我會抓住任何機會向老同志求教,積極地將每項任務完成好,F在,我的業務水平已有了大幅度的提高,而自己也已由生手轉變成了各項業務均拿得起放得下的多面手。雖然有了進步,我仍意識到離真正意義上的業務骨干還有一段距離。在以后的工作中,我一定要加倍努力,提高自己的業務能力。

  二、車輛行駛方面

  身為司機,我的工作地點是駕駛室,因此大部時間我還是與車為伴,于是車便成了我忠實的伙伴。每當空閑時,我總會拎上一桶水將它里外擦洗干凈,并時常檢查車況,這樣做不僅可使車輛隨時得到了保養,而且還節省出了洗車的費用。司機崗位的工作性質與其它崗位的工作性質不同,它沒有固定的工作時間,需要做到隨叫隨到,不過我對此毫無怨言,幾年的司機駕駛經歷使我對此早已習以為常。作為一名司機,不僅需要早出晚歸,放棄節假日的休息時間,還要時常擔任出差的任務。不過我對此毫無怨言,因為我是一名司機,為各業務部門及公司服務是我的職責。

  三、日常工作方面

  除了履行車輛管理員及司機的崗位責任外,我還協助辦公室同事完成其它工作,如:對辦公用品的采買,對勞保及福利用品的采買,協助組織各項集體活動等。

  在xx年緊張有序的工作中,我在不斷地進步。在我不懈的努力下,雖然在業務上有了很大的提高,但存在不盡人意的地方,如:有時在辦公大廳說話聲音過大,業務還不夠精等。新的一年意味著新的起點,在xx年,我將更加努力,出色地完成本職工作,為公司的發展壯大貢獻出自己的一份力量。

管理員個人工作總結通用2

  時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。職校食堂,作為一個集體食堂它承擔著物業分公司員工培訓部多經天易公司等所在單位員工的就餐任務,以及員工培訓班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優質就餐服務;優質就餐環境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去,新的開始新的挑戰即將來臨。為了20xx年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了20xx年工作上的成果與不足。

  一、工作成果:

 。1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。

  (2)對于職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內部定時定期開會公布進行責任到人的細化。

  (3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。

 。4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。

 。5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;

  菜案;炒菜間;面案間指定衛生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。

 。6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節約附帶開銷。領導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開展節約用水節約用電競賽。

 。7)圓滿完成了公司接待任務,其中包括:物業分公司職工代表會;

  建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期數次。

  (8)調動所有食堂員工的工作激情,在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。

  (9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。

 。10)在食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的`前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。

  二、不足之處:

  操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。

  員工在長期無節假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節員工工作時差。

  一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。

管理員個人工作總結通用3

  在對內工作方面主要協助部門負責人完成部門內各項工作。在店里做為樓層管理員,我只需完成所管區域內各項工作,然而現要在完成個人整體工作的同時,還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經營管理目標。在此期間,我學會了梳理各項工作流程,對各項工作的時間節點進行把控,由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉變為主動的完成各項經營管理目標。并在大局觀上有了新的認識,能夠把工作落實到實處,可以提出合理化建議。

  在賣場管理工作中狠抓細節,通過日常檢查,對問題詳細記錄,及時檢查整改結果,不斷提高賣場管理要求。對商戶出現的違規問題首先提出整改要求,并按照居然之家的相關規定明確告知其違規的危害性,讓商戶發自內心的明白為什么居然之家對待現場管理是如此重視。在每天的例行巡場中,我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛生、價簽、形象展示、樣品陳列等,以此判斷是否具備有良好的經營秩序。每次發現不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改,以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經營意識,通過勤檢查,多監督的方式為顧客營造出良好的購物環境。培養導購員的微笑服務,整齊著裝體現居然之家銷售員的`優質精神面貌,讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍,使消費者買的放心。

  在售后問題的處理過程中,根據實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規定進行相關處理,切實履行了首問責任制,利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念,通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平,強化商戶誠信守諾的服務態度。要求商戶在遇到顧客投訴后,首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態度。顧客不會無緣無故投訴,因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待,熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”,堅決協助顧客按“居然銷售合同”維權條款,為顧排憂解難,努力保證了該區域無任何重大投訴,杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情,維護了企業的口碑。通過服務理念的不斷深入,使商戶一改往日生硬的服務態度,表現好的我們就大力贊揚,在商戶中樹立了一批優秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己,不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。

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