供水年終個人工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的供水年終個人工作總結 ，歡迎大家分享。

供水年終個人工作總結 1

　　按照xx年公司整體工作部署，并結合公司下達的xx年各項工作指標，首先依據xx指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內全實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立核算，同時與各崗位人員簽定了年度、指標及指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就xx年度供水經營工作做以如下總結：

　　一、年度售水量及收費指標完成

　　1、年度以內各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制，企業戶及特業戶實行月固定周期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理，達到運行水表三封一檔制，通過實際運行，截止xx年6月，累計售水量水量為：1，838，648噸，其中企業售水量為506，979噸，居民售水量為1，159，872噸，特種行業售水量為20，417噸。

　　2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結(即月初發生票據，月末結帳)，樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止xx年6月30日，應發行水費為6，284，066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4，758，545.27元整，其中企業收費額為2，423，441.21元，平房居民水費369，360.85元，樓房收費額為1，417，893.06元，小區水費額為262，936.80元，小型基建水費額為9，337.30元整，待收水費有63.8萬元)，其它待收正在催繳，年度結帳全部到位。

　　二、污水處理費代收情況

　　按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到xx年6月30日，累計征收污水處理費為285，454.45元，其中企業戶征收污水處理費為206，936.51元，樓房居民污水處理費為78，514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155，011.60元。

　　三、受理及維修工作匯報

　　1、截止xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1，846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續變更50件，維修受理1，317件(其中樓房維修1，030件，平房維修287件)。

　　2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的`認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何事故發生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。

　　四、xx年上半年二次供水外網及水表出戶改造工作匯報

　　年初按照公司xx年上半年二次供水外網及水表出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐戶做了大量的協調說明工作，截止xx年6月30日，累計完成10個小區35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，并完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶的一致認可，為改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

　　五、xx年上半年二次供水接管情況工作匯報

　　經協調，截止xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶，接管工作正在有序進行。

供水年終個人工作總結 2

　　一、加強管理，減少水損，提高供水效益。

　　由于我縣是通過買水再經營的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：

　　1、提高公司整體的供水管理和專業技能水平，積極響應省供水協會組織的各項給水專業技術培訓，繼續派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內容，使我公司的管理和發展跟上新形勢。

　　2、做好水表管理工作，不定期進行檢查水表，對各片區的水表安裝時間要掌握，如發現水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經濟損失，提高供水效益。

　　3、做好給水管網的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內修不過夜，大修連續作戰直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經濟損失，盡量不影響群眾的生產生活用水。

　　二、配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網。

　　為適應我縣的發展，實現合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網，切實

　　做到開發到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有：

　　1.在田壩片區朝陽路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

　　2.計劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設一條dn 300給水管連接高灘。

　　3.在雙江橋鋪設一條dn108給水管至向家壩鎮至雙家巷。

　　4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質量和工期，在明年解決全面正常通水。

　　5.繼續加大力度改造城區老化的.給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區老化的給水管道。

　　6.積極配合主管部門搞好老城區的規劃建設拆遷工作。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為xx縣城的發展做出自己的貢獻。

供水年終個人工作總結 3

　　一、 思想品德方面

　　認真學習黨和國家制定的各項方針、政策以及單位的規章制度。以積極的態度認真參加了單位組織的各項學習活動，作為一名普通的移民工作者進一步明確了工作目標和任務，在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待移民群眾，耐心宣傳各項政策和辦事程序，堅持為移民多辦事、辦實事，自覺地維護了國家利益和單位形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業道德和社會公德。

　　二、業務知識和工作能力

　　我從事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦電工作崗位上已近三年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和資料整編能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常開展，在工作中對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作作風的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，在工作中，向實踐學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己，不斷改進工作;不斷加強業務知識的學習，利用晚上及雨班期間，編制計算器程序92個。

　　其中座標、方位角、距離程序20個，測量計算程序46個，鋼筋單位重量、單個箍筋長程序8個，渠道水力計算程序12個，比率計算程序6個。所編程序在工作中的應用較廣泛，特別是坐標程序、測量計算程序、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應用，大大提高了工作效率，以前在渠道整治設計中計算渠道水力要素校為復雜，特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設計寬，要先計算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時的水力要素后再根據計算的水力要素作相應的曲線圖，然后根據曲線圖査相關所求值，計算過程較復雜，且耗時，有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數據，幾秒鐘就可計算出結果，工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便于今后工作中方便查閱，共整理編制計算器程序筆記本三本。

　　三、工作態度、勤奮敬業方面

　　能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的'各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加省、市、縣各歸口單位組織的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。認真遵守單位制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，基本上保證了崗位職責的正常開展。嚴于律己，為水利事業積極奉獻多年來，自己作為一名普通職工各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設，得到了領導和同志們的一致好評

　　四、工作數量、質量及貢獻

　　按照年初制定的各項工作計劃，經過一年的努力，全面完成了各項工作任務，基本上達到了預期效果。在瓦電工作的三年時間里，被分配在工程技術組，主要從事瓦電移民后靠居民點供水工程建設設計及施工管理工作，后期負責甘坪五、六標庫岸穩定治理的施工管理工作。完成的主要工程項目有(測量、規劃、設計、施工管理獨立完成)：射亭村一社坪上供水工程，射亭村四社香大坪金花橋供水工程，射亭村五社陳灣曹田壩供水工程，群賢村一社香樟坪供水工程；

　　群賢村王坪生態家園供水工程，雷坪村甘坪供水工程，雷坪村陳山田灣供水工程，共和村點燈泡供水工程，共和村相思坡供水工程，關帝四社天鵝供水工程，關帝胡山供水工程，鳳江村道班房、石灰灘、汪山、雷方坪供水工程，永盛村壩中間、田竹林、野豬廟、深基灣供水工程，崔灣村將軍山、羅房基、墻園子、車崗上、鄧灣供水工程，沙灣伍村供水工程，青龍村三、四社供水工程，李灣村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四處)，瓦屋山電站廠房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六標護岸穩定治理工程以及領導交辦的其他任務。

　　總之，近年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。

　　二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干,奮發進取,追求卓越，充分發揮單位主人翁作用，努力創造一流的工作業績。

　　三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立服務意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;努力完成職責工作，為灌區人民服好務。

　　瓦電工程已進入掃尾階段，即將投入發電運行，我也即將回單位上班，我將尊重此次考核結果，積極參加競聘上崗，服從組織工作調配，認真完成新崗位職責任務。

供水年終個人工作總結 4

　　一、積極推進職工素質提升工程

　　自來水公司工會緊緊圍繞公司經營活動中心開展工會工作，大力開展“創優爭先”活動，努力實施素質提升工程。

　　1、進行公司先進生產工作者選舉。年初按照公司先進生產工作者評選要求，注重個人實績，堅持統一標準，實行公平、公開、公正的原則，由機關各部門、項目部、分子公司層層推選，審核小組統一審核，保證了評選人員的代表性。同時還將歷年來評選出的人員資料進行整理，建立先進生產工作者檔案，同時對其進行深入挖掘、宣傳，發揮先進的表率作用。

　　2、積極開展學習型企業創建活動。7月份以來，自來水公司工會以讀書月活動為契機，開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“創建學習型組織，爭做知識型員工”系列活動，百余名職工投入到活動中，整個事業部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。并在8月份對“讀書月”活動進行梳理和總結，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣，讓大家養成學以致用，用以促學的良好習慣，激發了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。

　　3、認真學習貫徹公司下半年黨政工作會議精神，提升職工整體素質。根據公司下半年黨政工作會議部署，組織機關部門、子分公司為單位，分別開展了學習公司20xx年下半年黨政工作會議精神活動。通過集中學習，使廣大職工進一步了解公司20xx年取得的豐碩成果，進一步認清了公司內外總體形勢，進一步了解了公司發展的總體思路、奮斗目標和重點工作，對完成各項工作任務充滿了信心。

　　4、進行新企業理念宣傳貫徹工作。根據公司的統一部署，積極組織廣大職工學習公司新企業理念的內容和詮釋，讓每位職工熟知新理念，并把具體內容與工作聯系起來，在鞏固原有成果基礎上拓寬業務范圍。為切實做好企業理念的宣傳貫徹，制作了企業理念宣傳彩頁，利用內網平臺發送到境外分（子）公司、項目部，形象生動地宣傳企業理念的內涵和實質，使企業理念得到廣大職工的認知和認同，并內化為職工的自覺行動。同時工會為提高職工參與活動積極性，對參加此次理念征集活動的45名職工進行了獎勵。在迎雙節文體活動中，設置了企業理念答題項目，把企業理念的宣傳貫徹融入到活動中，受到了大家的歡迎，取得了獨特的效果。

　　二、基礎管理工作逐步完善

　　1、20xx年獨生子女及計劃生育臺帳填報。按照公司工會要求，一月份，自來水工會開始聯系境外集團所屬分子公司，認真統計并填報09年獨生子女及計劃生育臺帳，簽定計劃生育責任書，確保責任到位、措施到位、經費到位。

　　2、填寫職工收入調查表活動。工會開展了職工收入調查活動，此活動得到了廣大職工的支持，圍繞貼近中心、貼近領導、貼近實際的思路，組織各部門相應人員，圍繞生產實際，進行調查，及時將活動匯總并上報，為公司工會更好開展工作調研，較好地發揮了參考作用。

　　3、關于員工違紀處罰辦法進行討論。為進一步規范生產、管理行為，明確職工的勞動義務，維護公司的正常管理次序，公司出臺了《管理辦法》，前后分別組織召開2次座談研討會，針對工作中可能出現的問題，以及此規定中存在的紕漏，向廣大職工廣泛征求意見，要求大家積極獻言獻策，并將討論結果進行了上報。

　　4、認真加強工會組織建設。按照工會章程和集團公司的有關規定

　　5、健全工會組織，按照黨政工同步原則，調整了工會部門人員分工，明確責任，落實到位。把調整的部分職責內容簡述一下。

　　6、認真貫徹落實編制工會“十二五”規劃任務，用較短時間完成了工會資料編制工作，特別是關于具體問題和相關規章制度方面進行了細化、量化。

　　7、落實信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會議的部署,我公司工會及時根據自身業務需要和工會具體工作內容，初步建立工會網絡信息平臺，進行網絡信息化管理，逐步實現現代化網絡辦公。

　　8、完成工會會員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會會員信息，及時更新原有數據，方便各項工作順利開展，各單位工會收集整理員工信息，及時準確地建立完善子分公司工會會員信息庫，先后共錄入1388名工會會員信息，截至到十二月底，我公司完整、準確的工會會員信息庫建立完成。

　　三、民主協調、職工維權工作落到實處

　　1、響應公司號召，積極組織職工義務獻血，落實職工體檢工作。廣大職工在工會委員的陪同下踴躍到醫院獻血，充分做到獻血自愿、組織有序、保障有力。同時安排好獻血后職工的休假、補助、獻血證發放等后續工作。此次獻血充分展現了我公司職工強烈的社會責任感和高尚的精神風貌（一名職工一次性獻血400CC）。

　　按照公司的統一安排，為增強員工的職業健康和身體健康，我們工會組織公司的全體職工參加體檢工作，共有2688名職工進行了健康體檢。

　　2、全面開展職工重大疾病醫療互助活動。五月初，根據保定市市職工重大疾病醫療互助活動工作手冊》的要求，我們工會及時發放了相關文件，要求在指定時間內將醫療互助檔案建立并將在冊職工互助金額收齊后上交。在第一時間接到通知后立即展開行動，為保證總人數全額收取，工會積極調動每位職工，分別利用傳單以及網絡宣傳的方式，將具體內容和活動方式傳達給每位職工。

　　3、積極開展送溫暖活動。為了讓職工度過一個溫暖、祥和、歡樂的春節，工會積極籌措資金，看望慰問生病職工及部分野外工作員工家屬，關心離退休職工生活，受到大家的好評，增強了凝聚力和向心力。全年共開展慰問活動68次，取得了良好的效果。

　　4、組織“三八”婦女節女職工活動。關心關愛女職工，在婦女節向公司內全體女員工發出慰問信，發放慰問品，監督放假執行情況，并舉辦相關慶祝活動。

　　5、進行“婦女權益保障法”知識要點宣傳。在內網大力宣傳婦女權益保障法，并配套宣傳相關法律、法規，使大家對婦女權益保障法律體系的了解更加全面。

　　6、關心職工健康，做好生活保障工作。根據公司的統一部署，20xx年7月份組織688名女職工進行了健康體檢，并根據每人體檢結果，建立了《職工健康電子檔案》，把每一名職工身體健康狀況登記備案，維護了職工的健康權，受到員工普遍歡迎。

　　7、積極開展節日慰問活動。中秋、十一期間，工會協同黨、政、團委，將節日慰問信，慰問品送達職工手中，并獻上公司領導對每位職工的`美好祝愿，讓一線職工感受到大家庭的溫暖。

　　四、計劃生育工作扎實推進，落實到位

　　1、認真落實計生政策，做好基層計生基礎工作。鑒于本公司多為臨時用工、流動性大、計生工作難以開展的特點，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度。今年以來，緊緊圍繞全面落實計生政策工作方針，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，利用元旦、春節、元宵節的慶祝活動、慰問活動，進行以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的的見縫插針的宣傳。同時，注重陣地宣傳教育，通過張貼宣傳畫、黑板報等形式對育齡員工進行潛移默化的教育，充分發揮陣地的宣傳教育作用，通過宣傳，進一步增強了廣大育齡員工計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺性。

　　2、強化避孕節育措施的落實，推進優質服務。扎扎實實開展服務工作，認真組織參加廠計生辦進行的“三查”(查環、查孕、查病)工作，完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在公司開展知情優質服務，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，避孕藥具管理規范，服務周到，對流動人口提供免費藥具服務，對流動人口生育聯系卡審驗工作率達100%。

　　3、強化計劃生育基礎工作，使其規范化。按照計劃生育目標管理責任制的要求，我們從計劃生育的基礎工作抓起，對全公司基礎資料制定統一標準，進行統一整理規范。基礎資料工作的規范化，為本公司計生工作上檔次、上水平奠定了基礎。

　　4、進一步加強流動人口管理，不斷提高了流動人口管理水平。認真落實“齊抓共管、綜合治理”流動人口計劃生育管理責任制。對臨時用工進行清理，有效地加強了臨時用工的計生管理。推行以《條例》為依據，以房東為中心，以合同為紐帶的臨時用工管理辦法，進一步完善了臨時用工查驗證制度、合同制度及流動人口生育審批制度，有效地促進了臨時用工管理的規范化。

　　5、全面做好計劃生育日常工作。根據廠計生辦的要求，建立計生臺帳，按時報送有關報表，做到報表清楚、數據準確無誤，符合規范要求。全年組織召開工作會議---次，貫徹落實計生政策及廠計生辦相關工作精神。參加上級計生辦組織的相關會議，并組織完成所部署的相關工作。

　　五、勞動保護工作扎實開展

　　1、開展勞動監督檢查活動為了促進規范用工，預防和減少侵害職工利益行為的發生，按照公司的工作安排，開展勞動法律監督檢查活動。利用4月份25日—5月25日一個月的時間，開展了勞動法律監督檢查活動。監督檢查的主要內容有：《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的貫徹落實情況，重點是勞動合同簽定、履行、工作時間、工資、勞動保護以及各項保險的落實情況。針對監督檢查出的問題，已制定整改措施，積極督促行

　　政進行整改。積極準備迎接10月份市總工會與市勞動監察聯合開展的執法檢查，6月底前將監督檢查情況報公司工會綜合科。

　　2、開展安康杯活動競賽。為推動企業建立和完善安全生產規章制度，提高廣大職工的安全意識，做好員工人身安全和身體健康保障工作，促進企業經濟發展，根據市、建設公司的通知要求，結合我公司實際情況，20xx年3月—11月期間，工會協同安全部、辦公室聯合組織，利用近一年的時間開展“安康杯”競賽活動。工會加大力度對加強班組安全建設，安全文化建設，開展了以安全、健康（衛生）、消防知識為主題的培訓和普及教育活動，舉辦了職工安全生產知識學習比賽。

　　開展了“安康杯”競賽信息員交流活動，加強“安康杯”競賽活動信息化工作；有針對性地開展了多種形式的安全文化活動，努力做到了職工廣泛參加與提高安全健康知識水平相結合，掌握安全健康知識與生產實際運用相結合。

　　3、督促分（子）公司、戶外施工做好暑期勞動保護工作。8、9月份正值天氣高溫炎熱的酷暑時節，室外作業人員容易發生中暑和各類安全事故，針對這種現狀，工會先后兩次向分公司發出緊急書面通知，要求他們加強暑期勞動保護監督檢查，及時提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施，對食堂衛生、宿舍衛生要進行經常性的檢查，防止發生集體食物中毒事件，防止發生傳染病。每月要及時向公司工會反饋檢查結果，切實保證廣大職工的暑期安全。

　　4、深入開展勞動競賽和技術比武活動。四季度，工會圍繞生產經營，深入開展了“安康杯”、“三保一比”勞動競賽和技術比武活動，重點加強對分公司“安康杯”競賽活動的檢查、督導工作，積極做好競賽活動的準備工作。

　　5、充分發揮安全生產監督作用。工會積極參加工程項目部管理檢查考核，對施工一線職工勞動保護、現場工作、生活環境進行考核監督，保證了職工合法權益和生命安全。

　　六、文體活動更加豐富多彩

　　1、20xx迎新年聯歡會的籌備及召開。為活躍職工生活，營造良好節日氛圍，積極籌備召開了迎新年聯歡會。廣大職工積極參與，聯歡會氣氛熱烈，內容豐富，團結和諧氣氛濃厚，反響良好。

　　2、開展豐富多彩的學雷鋒活動。以“深入落實公司一屆二次職代會精神，大力弘揚和培育新時代雷鋒精神”為主題，組織青年志愿者和工會積極分子進行義務勞動，組織數百名志愿者和積極分子清理馬路垃圾，加強公司的精神文明建設。

　　3、開展迎雙節文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節日，工會認真組織籌劃，準備了一臺風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調整心態，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

　　4、積極籌備公司舉辦的乒乓球比賽。為迎接第x屆xx杯乒乓球比賽，接到通知后立即號召廣大職工積極報名，并組織訓練，工會還專門為運動員提供訓練場地，準備必用藥品，確保提升比賽整體水平。

　　5、積極籌備組織廣大職工20xx年元旦長跑。積極號召廣大職工踴躍參與，公司共有388名參與長跑活動。

　　6、加強宣傳工作。一是利用報紙、內部網絡媒體，對工會組織開展的各項活動進行宣傳報道，擴大影響。二是注重文化建設，將企業文化建設滲透到工會工作中，不斷相互交融，相互促進，以推進工會工作更好更快發展。

　　七、積極捐款獻愛心

　　為玉樹災區踴躍捐款活動。4月20日，公司黨委開展了為玉樹地區捐款的活動，工會接到通知后積極響應，并向公司全體員工發出倡議：“向玉樹地區捐款，幫災區人民渡過難關”。全體員工迅速行動起來，慷慨解囊，奉獻愛心。此次活動的開展得到了廣大黨員、團員和群眾的積極響應，大家默默無聞的舉動，踐行了每位黨員和團員的崇高品質。此次捐款活動持續兩天，迅速而簡潔。共計捐款386655元。

　　八、深化職工之家建設，為公司發展凝心聚力。

　　幾年來，始終抓了四個結合：

　　(1)建家同班組建設相結合;

　　(2)新觀念、新情況同單位實際相結合;

　　(3)改善工作環境同文明生產相結合;

　　(4)典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。

　　結合“五一”節紀念活動，組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內涵，使干部職工的積極性、創造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數已被公司采納。

　　九、婦女工作。

　　抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。自來水公司由于工作性質決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區的供水和收費、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

　　公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓，婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動，結合“三八節”、“母親節”開展紀念活動，發揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛生講座，發動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予“巾幗文明示范崗”的基礎上，繼續深入開展“誠信優質為用戶，團結拼搏創一流”活動，把“誠信優質”作為規范服務的靈魂，著重強調知與行的一致性，促進企業的物質文明和精神文明建設再上新臺階。

　　十、安全檢查工作。

　　堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實《安全生產防范措施》、《安全檢查管理制度》并切實做好防范工作。通過防突出事件逐步建立供水企業的突發事件應急機制。

　　總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一定的成績，但距離公司的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，慰問活動不是很及時等的，這些將在今后的工作中予以加強。

供水年終個人工作總結 5

　　在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

　　在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新。

　　一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象由于城市建設的'不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從5月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

　　二、完善制度加強管理

　　1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

　　2、公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。

　　3、帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

　　三、以人為本，狠抓隊伍建設

　　公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

　　四、管網更新改造情況

　　1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。

　　2、改造高灘片區供水主管。

　　3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

　　五、存在問題

　　1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

　　2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。

　　3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

　　4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為縣城的發展做出自己的貢獻!

供水年終個人工作總結 6

　　一年來，我公司在局黨委的正確領導下，以開展“轉方式、正風氣、提效能”活動為契機，堅持“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，真抓實干，務實拼搏，經過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務，為我縣經濟建設、社會穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。現將全年工作總結如下：

　　一、主要任務完成情況

　　1、完成全年提水量360萬立方米，實現綜合收入321.3萬元。

　　2、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費61.9萬元。

　　3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬元。

　　4、投資40余萬元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網6454米，發展新用戶880戶；投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網2300米，水表改造出戶238戶。

　　5、查處并糾正違章用水100余戶，挽回經濟損失3萬余元。

　　6、投入近10萬元免費維修漏點432處，維修及時率為100%，確保了管網總體壓力，管網壓力比去年同期供水壓力有所提高。

　　7、為市政、園林、綠化、消防、環衛提供用水36萬立方米。

　　8、按照上級有關政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續實行污水處理費減半征收的優惠政策。

　　9、圓滿完成縣人大建議、政協提案辦理工作。

　　10、全年上報新聞信息24條，其中被**新聞采用2條，河南供水報采用3條，出簡報12期。

　　11、計劃生育無違規違紀現象；社會治安綜合治理無事故發生。

　　12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

　　二、水廠項目建設情況

　　日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設。該項目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物，總投資2600萬元。預計明年9月份完工。

　　三、主要做法與體會

　　（一）加大基礎設施建設力度，促進供水事業健康發展

　　今年，我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區更新主管網4000米；對縣工會家屬樓40余戶的供水管網進行了整體改造。改造過的區域，用水戶對水質、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里，管網就延伸到哪里，住宅小區建到哪里，管網就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網20xx米，總投資40余萬元。同時，根據縣城發展的需求在縣城南環公路鋪設DN110的供水管網，為縣工業園區及周邊居民、單位提供生產生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設1800米。

　　（二）加強職工隊伍建設，全面提高職工素質

　　1、積極開展“轉正提”主題教育活動。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉方式、正風氣、提效能”主題教育活動，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業務技能，立足本職工作，扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來，共組織職工學習6期，要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。

　　2、加強業務知識培訓，開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業務素質，提升服務水平，公司把業務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學習制度，由公司領導及中層人員根據供水業務實際，結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。

　　3、為檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業務技能大比武活動，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業務技術大比武活動，在公司內形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進一步激發了廣大干部職工鉆業務、學技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰斗力，同時也為技術工人提供了展現自我才能的平臺，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。

　　4、強化服務樹形象。為更好地履行“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，讓用戶用水放心，消費明白，我公司采取多種措施，服務用戶。

　　一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來臨之際，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立咨詢臺，開展供水服務宣傳活動，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務承諾等內容。活動當天共征求用戶意見3條，義務修漏2處，為群眾解答疑難問題4起，接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務質量，切實地做到讓消費者滿意。

　　二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。

　　三是及時對供水設施進行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點432處，維修、更換DN100以上供水閥門101個，確保供水設施的安全。

　　四是為讓用戶放心用水，公司規定把每日的水質檢測結果在公司供水網站及收費大廳電子屏上進行公布。今年的水質日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點。為便民利民，公司根據居民繳費難的實際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點。新增的收費點統一配置了電腦、打印機等設備，統一采用與公司收費大廳一致的收費系統、并與之同步的收費時間，實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度，通過運行，得到用戶的一致好評。

　　（三）強化內部管理，提高經濟效益

　　為強化公司的內部管理，提高經濟效益，公司采取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制。若因工作不善，造成用戶投訴的，查實后，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次，罰款500余元，發放獎金4100元。通過嚴格的管理，職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變，全年各室（隊）任務完成均達到96%。

　　二是實行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務的`完成。三是對管網施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質量。四是對抄表員實行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回損失近3萬元。六是降低管網漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網進行了兩次“拉網式”的夜間查漏工作，共查出漏點33處，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展，公司經濟效益穩中有升。

　　（四）、真情關愛職工，使職工愛公司如愛家。

　　為了讓職工愛崗敬業，團結互助，公司從各個方面關心職工。按照城建局的要求，公司于今年農歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環境，公司為各科室安裝了空調，配備了微機、打印機，等辦公設備；在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節，公司又組織不同形式的座談會并發放了慰問品，全年共發放慰問品近300份；在“五一”節，組織全體職工進行了健康檢查；在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業務技術大比武活動。通過這一系列活動的開展，增強廣大職工干事創業的積極性，推動了供水事業又好又快的發展。

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