質量工作年度工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的質量工作年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質量工作年度工作總結1
一、質量意識增強各項工作逐步走向規范有序
進入XX年公司更加認識到質量工作的重要性，先后出臺了一系列規章制度如部門工作管理規定、質量信息管理規定、過程質量控制紀錄等，這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對XX年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識！
二、上半年質量統計
1-6月份公司出廠的'93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％,產品合格率93.55％、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32％、合計計算產品出廠合格率83.87％，反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+1XX計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發現等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現象。
4.公告出現錯誤造成合同損失.
5.產品設計有重大缺陷.
1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其余為制造原因6條占2.75％、采購9條4.13％。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續改進的機制。
三、員工工作質量有待進一步提高
上半年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執行既定工作制度、通過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之于XX年公司在發展規模、產品產量和質量方面都取得了進步，但下半年還將面臨公司發展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發展。
質量工作年度工作總結2
一、質量體系建設方面
1、項目部為了建立健全質量管理體系和質量保證體系的有效運行，配備了較高素質管理人員，組成了優秀的管理機構，并且高標準的完成了項目質量體系（質量手冊）、16個程序文件、5個管理規定、檢驗試驗計劃和創優計劃等體系文件的編制工作，從而保證質量管理有章可循。
2、項目部和各施工分包單位的資質資料已全部報驗合格，符合施工要求。
3、項目部已多次組織項目內部各部門及施工分包單位進行體系貫標培訓。
4、項目部已多次對項目部相關部門和施工分包單位的`質量體系運行情況進行檢查，督促其持續改進。
二、施工質量管理方面
1、嚴格按照項目質量計劃、相關程序文件、檢驗試驗計劃執行。進行單位工程、分部工程、分項工程劃分。工作中采取以下措施，加強現場的質量監控和對施工資料的檢查力度，保證工程實體質量，保證資料與施工同步，使總體質量受控。
（1）實行施工組織設計、施工方案會審制度：項目施工技術部、QA/QC部、HSE部三部門分別進行內容審核，提出修改意見，使方案更合理可行。
（2）實行技術交底制度：保證施工人員清楚施工技術要求、注意事項、驗收標準等。
（3）實行工序交接制度：保證上道工序未合格驗收，不進行下道工序施工。
（4）實行質量控制點驗收制度：通過制定項目檢驗試驗計劃，明確質量控制點，按照控制點類別，通知相關方進行驗收檢查。已進行A級控制點報驗289次，一次報驗合格率100%；B級控制點報驗352次，一次報驗合格率100%；停必監點報驗326次，一次報驗合格率100%。
（5）實行現場巡檢制度：每日安排專人深入現場各施工區域，隨機進行人員、實體、資料的檢查，發現問題及時糾正。
（6）實行周質量聯合檢查制度：通過對現場工程實體和施工資料的檢查，對發現的各類問題下達整改通知，限期整改，加以糾正。項目部已組織周檢24次，查出問題867項，已全部整改完畢。
（7）實行周質量例會制度：通過周例會，通報各單位存在的質量問題，使問題發生單位及時整改質量問題，同時引起各單位重視、消除類似質量隱患。
（8）實行月度質量例會制度：通過召開質量例會，明確質量管理要求、總結分析存在的問題、及時糾正或采取糾正措施、部署下階段重點管理工作及各單位存在的質量問題。
（9）對特殊過程進行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。
（10）實行焊工準入制度：進入施工現場的焊工必須經過資格審查和實際操作，合格者方可進入，從根本上保證了焊接施工質量。
（11）實行第三方無損檢測監督機制：項目通過實行無損檢測第三方監督，可以規范無損檢測工作，提高無損檢測工作質量，使違規行為得到糾正，從而保證整個工程質量。焊接一次合格率96.2%以上。
（12）實行標準計量更新及校驗工作：對工程所用的標準進行更新工作，使工程無過期標準，對工程用計量器具進行校驗，工程所用器具全在檢定日期內。達到標準覆蓋率100%，計量器具檢定100%。
（13）材料驗收與報驗情況：我們對到場的所有材料都已驗收，不合格的材料絕對不允許進場，材料在使用前必須進行報驗，沒有報驗的材料絕對不允許使用。
2、加強現場質量督察，保證工程質量。項目部通過日常巡檢和聯合周檢，對發現的質量問題及時下達整改通知，對嚴重問題進行經濟處罰，有效的保證了工程質量。對施工優秀單位給與獎勵，發出獎勵通知單2份。連續得到總包6個月質量評比第一名，得到總包質量評比優勝單位稱號。
3、質量問題整改情況：
項目部對所收到的質量監督站、總包、監理整改通知單及不符合項通知單已全部關閉。
三、工程創優開展情況
1、項目部已編制完成項目創優計劃，并經業主和總部批準下發執行。
2、項目部已成立創優領導小組，正在積極有效的開展創優工作。
3、項目部已組織項目各部門及施工單位召開了創優動員會，要求相關部門和單位積極配合項目部做好創優過程管理。進行影像收集，此工作已基本完成。
四、質量活動及宣傳開展情況
1、通過召開質量例會，布置開展任務，要求各單位做好準備工作，加大宣傳力度，提升質量管理水平。
2、通過制作懸掛標語條幅，加強宣傳力度。
4、積極開展自查自改活動，及時發現存在的問題和不足，并加以改正。
5、配合總包進行質量大檢查，積極整改存在的問題，使質量管理水平得到提高。
質量工作年度工作總結3
一、質量體系建設方面
1、項目部為了建立健全質量管理體系和質量保證體系的有效運行，配備了較高素質管理人員，組成了優秀的管理機構，并且高標準的完成了項目質量體系（質量手冊）、16個程序文件、5個管理規定、檢驗試驗計劃和創優計劃等體系文件的編制工作，從而保證質量管理有章可循。
2、項目部和各施工分包單位的資質資料已全部報驗合格，符合施工要求。
3、項目部已多次組織項目內部各部門及施工分包單位進行體系貫標培訓。
4、項目部已多次對項目部相關部門和施工分包單位的質量體系運行情況進行檢查，督促其持續改進。
二、施工質量管理方面
1、嚴格按照項目質量計劃、相關程序文件、檢驗試驗計劃執行。進行單位工程、分部工程、分項工程劃分。工作中采取以下措施，加強現場的質量監控和對施工資料的檢查力度，保證工程實體質量，保證資料與施工同步，使總體質量受控。
（1）實行施工組織設計、施工方案會審制度：項目施工技術部、QA/QC部、HSE部三部門分別進行內容審核，提出修改意見，使方案更合理可行。
（2）實行技術交底制度：保證施工人員清楚施工技術要求、注意事項、驗收標準等。
（3）實行工序交接制度：保證上道工序未合格驗收，不進行下道工序施工。
（4）實行質量控制點驗收制度：通過制定項目檢驗試驗計劃，明確質量控制點，按照控制點類別，通知相關方進行驗收檢查。已進行A級控制點報驗289次，一次報驗合格率100%；B級控制點報驗352次，一次報驗合格率100%；停必監點報驗326次，一次報驗合格率100%。
（5）實行現場巡檢制度：每日安排專人深入現場各施工區域，隨機進行人員、實體、資料的檢查，發現問題及時糾正。
（6）實行周質量聯合檢查制度：通過對現場工程實體和施工資料的檢查，對發現的各類問題下達整改通知，限期整改，加以糾正。項目部已組織周檢24次，查出問題867項，已全部整改完畢。
（7）實行周質量例會制度：通過周例會，通報各單位存在的質量問題，使問題發生單位及時整改質量問題，同時引起各單位重視、消除類似質量隱患。
（8）實行月度質量例會制度：通過召開質量例會，明確質量管理要求、總結分析存在的問題、及時糾正或采取糾正措施、部署下階段重點管理工作及各單位存在的質量問題。
（9）對特殊過程進行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。
（10）實行焊工準入制度：進入施工現場的焊工必須經過資格審查和實際操作，合格者方可進入，從根本上保證了焊接施工質量。
（11）實行第三方無損檢測監督機制：項目通過實行無損檢測第三方監督，可以規范無損檢測工作，提高無損檢測工作質量，使違規行為得到糾正，從而保證整個工程質量。焊接一次合格率96.2%以上。
（12）實行標準計量更新及校驗工作：對工程所用的標準進行更新工作，使工程無過期標準，對工程用計量器具進行校驗，工程所用器具全在檢定日期內。達到標準覆蓋率100%，計量器具檢定100%。
（13）材料驗收與報驗情況：我們對到場的`所有材料都已驗收，不合格的材料絕對不允許進場，材料在使用前必須進行報驗，沒有報驗的材料絕對不允許使用。
2、加強現場質量督察，保證工程質量。項目部通過日常巡檢和聯合周檢，對發現的質量問題及時下達整改通知，對嚴重問題進行經濟處罰，有效的保證了工程質量。對施工優秀單位給與獎勵，發出獎勵通知單2份。連續得到總包6個月質量評比第一名，得到總包質量評比優勝單位稱號。
3、質量問題整改情況：
項目部對所收到的質量監督站、總包、監理整改通知單及不符合項通知單已全部關閉。
三、工程創優開展情況
1、項目部已編制完成項目創優計劃，并經業主和總部批準下發執行。
2、項目部已成立創優領導小組，正在積極有效的開展創優工作。
3、項目部已組織項目各部門及施工單位召開了創優動員會，要求相關部門和單位積極配合項目部做好創優過程管理。進行影像收集，此工作已基本完成。
四、質量活動及宣傳開展情況
1、通過召開質量例會，布置開展任務，要求各單位做好準備工作，加大宣傳力度，提升質量管理水平。
2、通過制作懸掛標語條幅，加強宣傳力度。
4、積極開展自查自改活動，及時發現存在的問題和不足，并加以改正。
5、配合總包進行質量大檢查，積極整改存在的問題，使質量管理水平得到提高。
質量工作年度工作總結4
一、質量部經理本職工作
1.協助總經理管理公司質量工作，定期檢查各部門質量體系的實施、持續改進狀況，并向總經理報告質量管理體系的運行情況。
2.貫徹公司質量方針和質量目標，制定年度質量工作計劃和產品質量計劃，并組織實施。
3.組織內部質量體系審核（含產品質量審核、過程質量審核），并且主導召集管理評審會議。
4.負責內外部(ISO/TS16949:20xx版)質量管理體系相關事宜的聯絡與溝通處理。
5.負責確保在全公司范圍內提高滿足顧客需要的質量意識之普及和提升。
6.計劃、組織、協調、督促檢查公司各部門的質量管理工作。
7.進料、過程及成品各檢驗站檢驗標準、規范的策劃、制定與核準，并且定期監督檢查各項檢驗工作的執行狀態，以保證各項檢驗工作有效落實。
8.定期對下屬員工的工作技能和質量意識進行教育培訓和考核，不斷提高其工作能力和質量意識。
9.針對廠內外所有的品質異常主導、溝通協調及分析處理，并且提出有效的整改措施，預防不良現象再度發生。
10.定期對公司及部門級數據和資料的收集、分析和提出改進項目，并且做好與質量有關的持續改進工作。(如:TOP會議的定期召開)
11.積極參與新項目設計開發的各項管理工作，重點關注客戶特殊特性的識別和FEMA，CP，SIP（SOP）等技術文件的編制和各階段評審工作，以確保批產時品質的穩定性。
12.做好量規儀器的策劃、申購、日常使用維護的培訓指導和校驗工作，確保檢驗設備的有效性。
13.定期召開部門品質會議，對上周的品質問題進行追蹤確認和對本周問題點進行分析和總結,預防再次發生。
14.積極參與公司高層主導或其它部門主導的各項工作會議,并且及時地達成相關會議的決議事項。
15.積極主動、有效地完成上級領導交待的任何工作，并及時進行反饋和匯報。
二、 20xx年度的成績與錯誤
1.成績：對客戶投訴反應速度快，得到了客戶的好評。對公司內部品質改善，如308側蓋工裝防左右混裝、SGM201手套箱本體通過工藝調整取消噴漆等。很大程度上節約了公司成本。
2.錯誤：生產過程中因為檢驗人員的'疏忽導致了產品批量性不良產生，如E18拉手座亮斑、LG-3側蓋變形等。雖然可以通過返工來補救，給公司造成了人力、物力成本的浪費。
三、質量控制措施
1.按照質量管理條例對質量檢驗員進行獎懲，對不適應崗位的檢驗人員進行調崗。定期對檢驗員和生產作業人員進行質量培訓。
2.按照時間節點維護質量體系運行，監督各相關部門每個月績效完成情況并匯總給總經理。
3.葉榭產品質量控制：
1）．每周去二次對葉榭檢驗員及領班和作業人員進行質量培訓并做培訓記錄、簽到表。（郭成亞、楊永宏、許美玲）
2）．檢查內容包括（現場5S、產品標識、檢驗作業指導書、首末件、操作指導書、工藝卡及每班的巡檢記錄表等）。
4.每天質量經理或質量工程師至少去生產車間巡檢2次并做記錄，巡檢內容包括（現場5S、首件、末件、檢驗員的巡檢記錄、檢驗作業指導書、操作指導書、工藝參數、產品標識、機器點檢表、產品箱流轉等）。
對現場不符合質量體系標準的進行拍照,查找責任人并進行處罰。
5.注塑及裝配車間所有待入庫產品必須經過當班檢驗員蓋章（每箱產品都要蓋章），并在入庫單上簽上檢驗人員的名字。倉庫人員看到每箱產品都有檢驗員蓋章并在入庫單上簽字產品方可入庫，否則倉庫人員據絕入庫。
6．公司所有出貨產品必須經過檢驗人員蓋章后方可出貨，若產品箱無檢驗員蓋章倉庫人員據絕出貨。由倉庫人員及時通知檢驗員蓋章確認。
7.檢驗人員在巡檢或入庫檢驗前，若抽檢到不合格品，立即要求返工處理，并且需經過復檢OK之后蓋章入庫并做記錄（不良內容、日期、班次、數量及相關作業人員）。由許美玲整理巡檢所發現的不良記錄，每個星期向質量經理匯報一次。對相關作業人員進行口頭警告或進行相關的處罰。
8.對客戶投訴及公司內部質量問題，第一時間由質量部（楊永宏）以郵件方式發送給相關部門。將不良圖片掛在生產車間及相關的生產區域，由生產班組長對相關作業人員進行宣導。
四、展望20xx年度質量工作
新的一年面臨新的機遇與挑戰，今后將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，多虛心請教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為同耀汽車配件有限公司多做貢獻，不辜負領導和同事們的期望。
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