公司前臺工作總結(jié)范文2篇【精華】
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的公司前臺工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
公司前臺工作總結(jié)范文1
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自我的工作職責，完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作資料：
1、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配
合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每一天的值日狀況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每一天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；
8、領(lǐng)取每一天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
10、會務(wù)工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的清潔；
11、每一天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)掉。
二、存在的問題：
做事情不夠細心，思考問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自我的推薦：
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還就應(yīng)注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的`問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還就應(yīng)注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自我的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要思考周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠，在業(yè)余時光還務(wù)必學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中務(wù)必要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。透過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，就應(yīng)是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會更加努力的工作！
公司前臺工作總結(jié)范文2
20xx年，作為公司前臺，我深刻意識到自己的工作責任和使命。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我積極向上，不斷提升自己的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻了力量。
一、服務(wù)規(guī)范，形象出眾
我認真貫徹公司的服務(wù)理念，始終以規(guī)范專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)出公司最好的形象。在接待客戶時，我盡心盡力地為他們提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)，使客戶滿意度得到了提升。
二、協(xié)調(diào)安排，事務(wù)有序
作為前臺，我每天要面對來自各個部門的安排和安排，全面掌控公司運轉(zhuǎn)的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)。我總是能夠巧妙地安排時空，合理處理每項任務(wù)，使公司的各項事務(wù)高效有序地進行。
三、學(xué)習(xí)提升，專業(yè)素養(yǎng)
我不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在年度培訓(xùn)中，我認真聽從指導(dǎo)，并一一深入研究，不斷地完善自己的服務(wù)技能。在個人成長的過程中，我發(fā)現(xiàn)，只有將自己的.服務(wù)經(jīng)驗有機的聯(lián)系起來，才能真正提升自己的服務(wù)效果和專業(yè)素養(yǎng)。
總之，我通過一年的工作實踐，學(xué)習(xí)和提升已成為一位不斷超越自己的優(yōu)秀前臺服務(wù)員。我將繼續(xù)不懈努力，為公司的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
【公司前臺工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司前臺工作總結(jié)07-24
公司前臺工作總結(jié)07-04
公司前臺工作總結(jié)范文06-10
公司前臺員工工作總結(jié)11-26
公司前臺工作總結(jié)范文11-14
公司物業(yè)前臺工作總結(jié)04-25
公司行政前臺工作總結(jié)03-30
公司前臺工作總結(jié)[熱]07-28