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試用期工作小結
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將告一段落了,想必你學習了很多新知識,理應有個小結來總結一下自己的所得與所失。我們該怎么去寫小結呢?以下是小編精心整理的試用期工作小結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作小結1
轉眼間,我進公司已經三個月了。這三個月中,我在領導及老員工的關心、指導、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時總結一下這三個月的經歷,不僅是對自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進,從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉正之際,在激動之余,我覺得也有必要對自己的工作做個小結。
在剛開始走上工作崗位的時候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會后,我很快發現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態度去對待,才能在工作中不出差錯。同時,我也發覺對于客服工作,我們不能滿足于現狀,停滯不前,只有用心為客戶服務,傾聽客戶的需求,發揮做事細心周到、有耐心的品質,與時俱進,通過信息化手段創新我們工作的`方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
經過了短暫的適應期后,我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到不早退。對于領導交代的工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時,我都會自己先試著找解決辦法,如果實在束手無策,那么我會虛心地向老員工請教,并在事后進行反思,總結經驗教訓。具體來說,這段時間我主要是協助部門里的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中,我充分發揮主觀能動性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成的工作任務;同時,我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。
在工作之余,我待人熱情友善,進公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時,我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外,我還積極參加公司組織的各項活動,如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來說,通過這三個月的鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入的認識,也積累了一些實戰的經驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學,有許多方面需要不斷完善。在轉正之后,我將以更加銳意進取的姿態,謙虛學習,不斷提升自己的業務能力,爭取早日勝任工作!
試用期工作小結2
我是20xx年xx月xx日加入公司的,至今已經快兩個月了,任行政助理一職。雖然之前有過一些相關的行政工作經驗,但由于每個公司的內部管理模式和專業領域的不同,所以在剛開始的時候,還是需要磨合和學習的。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想方面有了更進一步的提高,已經慢慢融入到這個大家庭中了。
剛進公司給我印象最深的是公司的晨會,因為之前沒有碰到過,又是新進入公司的,所以也不是很理解晨會的意義,每天都覺得像是在背書,但是在公司的時間長了,并且通過參加公司的幾次例會以后,就開始理解并接受,了解公司領導的用心,是希望大家以飽滿愉快的精神來面對一天的.工作,我們都是家人。
一、在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下工作:
1.撰寫會議紀要。通過參加公司例會和各部門的工作會議,我發現有很多服裝的專業知識以及工作銜接上存在一些問題,所以我就在開會的過程中把不明白的地方記錄下來,在會議結束后,向相關的部門領導和同事詢問,進行學習。在這兩個月的時間里,我已經從當初的完全不明白,到現在能獨立完成所有的會議紀要。
2.公司檔案的整理。主要是對公司過去幾年的檔案,按照檔案管理的要求進行了整理,裝入檔案盒,方便今后的查閱。
3.參與公司訂貨會。剛進公司就有機會參加訂貨會,還是很興奮和期待的,由于第一次參加,對公司的情況還不是太了解,所以主要負責后勤支持的工作。對這次訂貨會讓我深刻地認識了團隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。也讓我更加地融入到這個團隊中。
4.新的銷售軟件的學習。學習公司新的銷售軟件的操作,到現在為止,已經完成產品信息的錄入,并模擬操作了一些銷售管理、倉庫管理以及產品管理等的一些功能,然后給銷售部做相關的操作培訓。
二、需要學習并提高的工作能力:
1.加強作為總經理助理所具備的行政事務處理能力。
2.加強文字功底。
3.配合公司要求和崗位需求,學習各項技能等。
三、個人工作目標
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,爭取為公司及部門工作做出應有的貢獻。
四、總結
這兩個月的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足:比如做事缺少主動,在處理總經理的工作上,還未形成流程化的工作模式等。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
五、在這兩個月的工作學習中,我有一點自己的建議:
公司需要盡快完善各部門的工作流程,這樣有利于工作的開展,避免重復勞動,從而提高工作效率。
最后,感謝公司領導和各位同事的幫助,讓我在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的流程、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
試用期工作小結3
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于x年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的'各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。