(熱門)醫院工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的醫院工作總結，歡迎閱讀與收藏。
醫院工作總結1
今年，我院在上級的領導下，在各級各部門的大力關懷和支持下，穩步推動前進基本公共衛生服務項目，嚴格執行國家基本藥物制度，各項醫療業務收入穩中有升，通過全院醫務人員和全體鄉村醫生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務。現將一年來的各項工作完成狀況總結如下。
一、重點加強干部職工思想道德素養訓練
一年來，我院在開展各項工作中創新職工思想政治理論學習方式，思想道德素養訓練與本職工作相結合，做到雙促進、雙進展。通過一系列的學習訓練活動，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務的宗旨得到發揚，醫德醫風有了明顯改進，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。
二、新型農村合作醫療健康運行，籌資工作全面結束我鄉新型農村合作醫療工作在上級的領導下，嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農村合作醫療政策宣布傳達力度，群眾參合主動性和參合率穩步提高，與往年比較，在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高，群眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了群眾看病就醫的負擔;全縣籌資工作會結束后，我鄉準時召開了全鄉新農合籌資工作會議，在收取費用的同時同步完成合作醫療證審驗工作，保證參合群眾證不離手，看病就醫能夠得到準時減免。
三、工作中存在的突出問題
通過全面總結分析各項工作任務完成狀況，我院各項工作雖然取得了確定的成果，但離上級部門和寬闊人民群眾的要求還相距甚遠，特別是對一些群眾反映猛烈的突出問題缺少相應的`解決方法和措施，群眾對我院醫療服務和醫務人員總體滿意度不高，綜合起來主要存在以下突出問題：部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規的學習，對國家和各級政府的相關醫改政策持等待觀望態度，不理解和支持醫改工作。部分醫務人員的責任心和事業心不強，照舊普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現象，不關懷群眾疾苦，不了解群眾意愿，對待患者不真誠，導致了醫患關系緊急，群眾對醫療服務持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。由于醫改和績效工資改革政策實施以后，部分職工尤其是正式工工作主動性和主動性呈現倒退趨勢，工作缺乏主動性和締造性，不會主動找事做，工作方法不多，不是主動找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。
鄉村醫務人員照舊未將工作重心轉移到搞好基本公共衛生服務項目上來，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規范，兒童體檢和孕產婦保健次數達不到標準和要求，居民健康檔案內容存在漏項和錯項，群眾參預協作主動性差，整體工作推動前進相對滯后。醫務人員專業技術水平不高，綜合服務力氣相對較弱，新技術、新項目難以開展，導致部分醫療設備處于閑置狀態。
四、下步工作努力方向
在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環節，突出重點，狠抓落實，連續加強干部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓，強化醫德醫風訓練和整治活動，重點對醫務人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現象進行整治，努力轉變服務方式，變被動工作為主動工作，選派具有責任心和事業心人員到上級醫院進修學習，加快人才技術的引進和培育，提高專業技術人員隊伍的總體服務水平。
加快推動前進基本公共衛生服務項目工作和鄉村一體化進程，堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農村合作醫療工作。同時要加強請示匯報和溝通協調，努力改善群眾看病就醫環境和條件，搞好院務、政務、財務公開，主動接受上級和社會監督，提高群眾滿意度，力爭年底取得經濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務，交給上級一份滿意的答卷。
醫院工作總結2
回顧我院圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。醫院工作情況總結
一、加強行業作風建設，提高職工整體素質。
思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容，為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上，采取集中學習和自學相結合，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行科學發展觀。3月11日，醫院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫送藥、訪貧問苦，此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元，就診人數達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應縣委、縣政府的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續加強學習法律法規上，結合“四五”普法，學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規范》、《獻血法》等衛生法律法規，把職業道德教育與衛生部《關于加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫院形勢發展需要，提高醫療服務，促進醫療技術進步，我們科學地提出了醫院發展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規章制度，XX年6月，我們健全完善修訂了規范性可操作性強的《xxx人民醫院綜合目標責任制》制度，為醫院的可持續發展奠定了堅實的`基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。
二、完善基礎設施建設，加強醫療設備配套。
為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫環境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優價廉的設備，達到節約資金的目的，又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要，不斷加大對醫療器械設備的投入，年內醫院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫院的診療水平會議精神，并成立了安全生產工作領導小組，中心主任畢曉南任組長，他在會上要求以科室為單位開展安全生產宣傳教育，并進行自查，同時在全院進行全面、深入、細致的檢查，嚴格落實各項安全管理規章制度和安全保障措施。
醫院工作總結3
在醫院領導班子領導下，以二級甲等醫院評審為契機，以“醫療安全和質量”為主題，以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。定期開展電梯應急培訓、建立警醫聯動機制、重點部門裝置自動報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實維護了醫院的安全穩定，防止了各類重大案件事故的發生，醫院在治安安全、防火安全、就醫環境都取得了明顯實效。回顧一年，我科主要做好以下幾個方面工作：
一、加強科室建設
提高保衛隊伍綜合素質我科認真抓好法律法規、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質、工作效率和執法能力。
二、建立健全了管理和責任制度
加強職工普法教育為切實做好今年的安全保衛工作，認真組織學習治安條例、法律法規，健全各項安全制度，落實整改措施。繼續實行治安綜合治理和安全保衛目標責任制，按照“誰主管、誰負責”的一原則，逐級與全院各個科的主要負責人簽訂了《安全保衛工作協議》，使目標層層分解，層層落實，責任到人。形成了治安工作層層抓落實和獎罰分明的格局，有效地提高了干部職工遵紀守法的.自覺性和安全防范的警惕性。保衛科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續深入開展平安醫院創建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。
三、加強防范措施
實行人防、技防、物防并舉保衛科加強科室保衛人員與全院工作人員應急演練培訓，提升全院應急能力，同時加大對技防硬件設施建設投入，今年醫院新增室外監控系統一套，重點部位安裝自動報警系統，加強消防維保，全院形成了動態的安保系統。按院長辦公會的要求，制定重大節日、重大活動預防意外突發事件的應急方案。
較好地完成了節日的安全保衛工作，并對各重點要害部位、院區加強巡查守護、晝夜值班巡查，確保各項活動安全，使我院各節日安全和各項活動得以順利圓滿完成。同時，加強與派出所及周邊的聯系，與當地派出所建立警醫聯動機制，通過警民共建，齊抓醫院治安，收到了很好的效果。
四、規范迎評方案
積極做好二級甲等迎評準備工作，為加強醫院規范化建設，創建現代化二級甲等醫院。按照院務會創二級甲等醫院工作安排，全科統一思想認識，增強責任感，把迎評工作作為一切工作的中心來抓。依照醫院二級評審辦公室的要求，認真細致的做好科室相關迎評資料準備工作，做到缺什么就補什么，從問題中發現不足，從整改中提高標準。
經過半年的緊張準備，初步完成了本科室的準備任務。我科將繼續精心準備，細致工作，為順利通過三級甲等醫院評審夯實基礎。
20xx年我科工作取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環節，我們有信心，在20xx年，進一步提高執行力，履行職責，以扎實的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發展保駕護航。
醫院工作總結4
我院20xx年嚴格按照衛生部和省、州衛生部門管理要求，認真執行各項醫療相關法律法規，廣大醫務人員盡心盡力，遵守法律法規和遵守醫療常規操作規范，完成了本職工作，但還是出現了一些醫療糾紛，共計發生醫療投訴X起，發生醫療糾紛X起。
一、總體情況：
醫療投訴X起，其中XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，XX科X起，；發生及已處理的醫療糾
賠償金額
發生醫療糾紛的原因
1. 責任心不強。醫務人員如缺乏高度責任心，易發生醫療過失，導致糾紛。有X例醫療糾紛因責任心不強，未認真觀察病情變化，導致患者死亡引發糾紛，涉及科室有XX科、XX科。
2. 違反醫院核心制度、技術操作常規。醫院的核心制度、操作常規是醫務工作者必須遵守的
行為規范，否則將會導致輸錯液、違規手術等差錯或事故。X例糾紛為違反我院核心制度，病人沒有認真核對姓名、性別、年齡，導致發生糾紛后醫院調解時站在不利的角度，發生科室XX科。 3.與服務態度有關。有X例糾紛為檢查時未盡到提醒義務，導致檢查者家屬意外受傷引發糾紛，涉及科室XX科。
4.與科室工作性質有關。從醫療糾紛發生的科室看，最容易發生醫療糾紛是臨床科室。因這些科室工作量大，任務重，直接與患者接觸，在繁忙的工作中易出現醫療缺陷，導致糾紛。資料提示，手術科室是發生醫療糾紛的高發區，這些科室操作機會多，風險大，應引起足夠重視。
二、防范醫療糾紛的措施
1.轉變服務觀念。樹立良好的醫德醫風，改善服務態度，加強責任心，建立良好的醫患關系。要防范醫療糾紛的發生，醫務人員必須切實重視患者的權利，轉變醫療作風。醫療人員在診療病人的過程中，應充分讓病人與家屬了解病人目前的病情，即將采行的檢查或治療之原因和可能之結果，讓病人與家屬感覺受到尊重與參與感。對嚴重副作用的藥物以盡到事前告知之義務；對于病情治療的愈后狀況之措辭應較為謹慎，不要向病人保證能治愈或根治，也不要讓病人有錯誤之期待，對于一個可理解的.病人，雖然可能確信病人會有好的結果，也不要輕易給予承諾；解釋病情時，應統一口徑后，方可向病人家屬解釋，醫療人員應該站在病家的立場思考，以病人與家屬能夠理解的措辭與用語，并確認他們已經正確了解所要傳達的訊息。
2.嚴格執行查對制度。重點防范以上多發環節，在臨床工作中自覺遵守規章制度，嚴格按規范進行診療操作，醫護人員要把查對意識和醫療責任結合在一起，貫徹于醫療活動中，使其成為醫護人員的基本素質。3.醫護人員應增強法律意識。由于全社會法制觀念的逐步確立，患者及家屬維權意識大大增強，當前的現狀是：一方面，個別醫務人員沒有根據法律規定約束自己的行為，發生醫療事故損害了患者的權益；另一方面，醫院和醫務人員對目前所處的法律環境認識不清，缺乏法律意識，從而不能很好地維護醫患雙方的合法權益。
4.加強重點科室管理，確保醫療安全。手術科室、急診科是醫療糾紛防范的重點。因此，要強化這些科室基礎醫療工作質量，注重基礎質量管理，加強對重點部門和重點病人的監控，將急、危、重癥病人作為監控重點，積極尋找醫療質量的薄弱環節，有的放矢地解決問題。其次，要重視醫療文書的書寫質量。醫療文書是醫療糾紛中技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據，要保證病案的真實性、可靠性，為妥善處理醫療糾紛提供法律依據。
ＸＸＸＸＸＸ醫院
二〇一三年一月
醫院工作總結5
“20xx年3月至今，樂成街道社區衛生服務中心主管護師徐春菊在從事基本公共衛生服務項目工作中，在4名對象已死亡的情況下，編造正常老年人體檢、老年人中醫辨識等數據錄入個人電子健康檔案，并獲取基本公共衛生服務項目責任醫師補助經費。徐春菊受到政務警告處理。”
“20xx年8月以來，我們根據專項審計報告，嚴肅查處了樂成街道社區衛生服務中心基本公共衛生數據造假問題，15名醫護人員受到追責處理。對醫療衛生系統違法違紀案件保持‘零容忍’，這是我們落實兩個責任，加強‘清廉醫院’建設的重要體現。”樂清市衛健局一名負責人表示。
去年以來，樂清市積極構建“四大監督”體系，努力打造黨風清正、院風清朗、醫風清新的“清廉醫院”。
強化權力清單監督
該市全面梳理醫院各類小微權力清單，編制《廉政風險防范工作權力目錄、權力和風險防范措施》，大到醫院重大事項的決策、醫藥器械采購、基本建設，小到考勤管理、疾病證明書開具，做到清單之外無權力。
“梳理形成職權目錄32個，查找出廉潔風險點129個，制定防控措施164條，建立完善業務流程圖126個。”該市細排深查醫院單位、科室、個人廉政風險點，對排查出的.風險進行等級評估，建立醫院廉政風險庫，按照“風險定到崗、防控建到崗、責任落到人”的要求，構建權力公開透明、規范運作的流程，形成操作性較強的標準化防控模式，把對醫院干部職工的監督和保護落到實處。
強化行業紀律監督
該市深入開展查處醫藥購銷和辦醫行醫中不正之風專項行動，重點關注藥品、設備、耗材采購、基礎設施建設、項目資金等重點領域、關鍵環節中的系統性行業性問題，從嚴查處收受紅包、回扣非法統方等行為。
“已對違規用藥醫生予以經濟處罰25960元；暫停使用25種藥物，限量使用38種。”市衛健局一名負責人表示，我們在各市級公立醫院統一安裝“防統方軟件信息監管平臺”“不合理處方檢查系統”等加強動態監控，對信息系統中的藥品、耗材使用信息實行專人負責、加密管理，嚴格管理人員的權限和審批程序。
強化專項巡察監督
該市對市二醫、市婦保院等6家醫療機構開展專項巡察，采取聽取匯報，開展問題調查、個別談話、受理信訪舉報、查閱資料等方式重點對下屬單位領導班子及班子成員在全面從嚴治黨、干部隊伍管理、財務管理、物資采購、行風建設等7個方面內容進行“政治體檢”。共清理出6家單位100多個問題并予以督促整改。
同時，制定完善全市衛生健康系統巡察工作全覆蓋規劃，利用3至5年時間開展對所有醫療衛生機構政治巡察，努力打造市直單位內部巡察的“衛健版本”。
強化正風肅紀監督
“通過查處一批、教育一批、震懾一批，轉變醫療衛生行風政風。如查處了南岳鎮衛生院私設‘小金庫’和違規支出問題，院長和副院長均受到政務警告處分。”
據派駐市衛健局紀檢監察組組長倪炯介紹，20xx年以來，該組狠抓紀律審查主業不放松，持之以恒開展正風肅紀，為“清廉醫院”建設提供堅強紀律保障。截至目前，共開展正風肅紀專項行動14次，出動人員80人（次），檢查單位達72家，發現問題38個，共處理76人，其中黨紀政務處分23人，清退費用9000多元。落實“一案雙查”5起，追究6名領導干部責任。
醫院工作總結6
為進一步貫徹落實發（10）號文件精神、全面深入開展平安醫院創建工作，推進衛生院的科學化、標準化、規范化管理，我院進行了以“創建平安醫院、提高服務質量“為主題的一系列平安醫院創建工作。現將此次工作總結如下：
一、加強組織領導，明確職責，確保創建工作順利實施
1、為使創建活動全面有序地開展，醫院成立了創建平安醫院和治安綜合治理工作小組，楊國芳院長擔任組長，李燕副院長任副組長，各科室負責人為成員，職責明確，分工清楚，確保創建工作能順利實施；
2、為使創建活動深入落實，衛生院召開了專題會議，認真討論了上級會議精神和創建活動的目的意義，并決定創建活動緊緊圍繞“創建平安醫院、提高服務質量“這一主題“，以改善醫患關系，治理院區環境，營造醫院和諧氣氛為推手，結合服務質量管理年活動，扎實開展服務質量管理、院區環境綜合治理等工作，全面提高醫療質量，保障醫療安全，同時加強與鄉綜治辦和派出所的聯系，加大社會治安治理力度，杜絕院內治安及刑事案件發生。為更好地開展工作，領導小組成員對分管工作實行了具體分工，楊院長負責主持全面工作，李副院長負責各業務科室的醫療質量和醫療安全指導督查，領導小組負責制訂活動方案和督導全院安全衛生排查治理，同時負責包括火警、盜竊和醫鬧預警以及其他糾紛處理，醫院領導班子加強值班，督導全院科室及公共環境衛生和電力安全隱患排查；
3、衛生院召開了全院職工創建活動動員宣傳大會，傳達了縣衛生局[]10號文件精神和要求，結合全院工作，全面學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署。
二、建立機制，重抓落實
1、建立了平安醫院創建活動管理機制，確保了創建活動方案的有效實施；
2、建立了平安醫院創建活動責任目標機制，使創建活動的各項相關指標達到了具體化、數字化、規范化；
3、建立了嚴格的考核獎懲機制，將創建活動的`開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤，增強了全院職工的責任感、緊迫感
三、精心實施，發現問題及時整改
1、依據我院制訂的各項規章制度，結合各業務科室工作特點，狠抓醫療質量，確保醫療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：
（1）提高認識，加強職工制度法規及專業學習：集中組織醫、技、藥、護對《執業醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習。
（2）通過開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全：對全院所有醫療文書進行定期審核，領導小組再根據綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議，并由質量督查小組督促落實，通過整改，我院醫療文書質量得到了全面提高。
（3）通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫患互信，加強了醫患之間的溝通與理解，使醫患關系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫療糾紛事件和責任事故發生，醫患關系的和諧，為平安醫院創建活動打下了堅實的基礎。
2、在創建活動中，組織相關工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網等進行了安全隱患排查。
3、根據本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫患糾紛協調小組，要求各成員遵循預防在先、發現在早、處置在小的原則，最大限度地使醫患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫患糾紛引發的事件發生，保障了衛生院診療活動的正常有序開展。
4、與醫務人員醫德醫風評比工作相結合，由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫護人員的工作態度、服務質量及醫患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫院創建活動的開展。
總之，通過此次平安醫院創建活動工作，改善了我院就醫環境，提高了我院整體醫療服務質量，促進了醫患關系和諧，使鄉醫療衛生工作上了一個新的臺階。
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