科室優質護理服務工作總結合集4篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的科室優質護理服務工作總結，歡迎大家分享。
科室優質護理服務工作總結1
我科啟動“優質護理服務示范病房”已一段時間，在各位醫生的積極配合下，在科護士長的大力支持下，在護理部領導的監督指引下，我科發生了翻天覆地的變化。
一、從排班上。打破原來的排班模式，推行人性化排班。
為了提高護士們的工作效率和生活質量，我們制定了一個一個月為一個排班周期的計劃，讓護士們可以提前了解自己在接下來一個月內的排班情況，并能夠有效地調控自己的時間安排。
我們每天安排了4個責任班，以減少每個班次負責的病人數量，從而提高護理質量。通過降低每位護士的工作負荷，可以更好地照顧到每個病人的需求，提供更加細致入微的護理服務。
同時，我們增加了幫班，主要負責處理補液及晚上的醫囑工作。這樣一來，責任班與P班的護士可以將更多的時間用于照顧病人，提供全方位的護理服務。
二、從護理工具上
1、引進新的治療車，這種治療車優于老式治療車。可以懸掛補液;可在治療車上書寫護理記錄，使護士在病床邊就可輕松完成護記，真正實現實時記錄;分層分隔較多，可以合理擺放日常護理用具。
2、增加新的血壓計，使每個責班的治療車上都有一套完整的護理工具。
3、增加級別護理指示牌，使每位患者清楚知道自己級別護理所應享有的權利。
4、建立溝通園地。
5、為護士配備防靜脈曲張襪，有效保護護士的健康。
三、簡化護理文書。
我科率先取消護囑本;推行表格式護理記錄;簡化護理記錄。
四，生活護理到位。
過去，高年資護士負責下達護理指示。而現在，責任護士需要評估承擔的病人的生活自理能力和疾病情況，并根據護理級別和患者的個體差異提供相應的生活護理服務。這種改變可以提高護士的自主性，確保每位患者獲得安全有效的護理。然而，這也要求護士具備高度的責任心和愛心。修改后：現今，護理工作發生了許多變化。以前，由經驗豐富的老護士來下達具體的護理指示。如今，責任護士需要對自己負責的.病人進行全面評估，包括生活自理能力和疾病情況，并根據護理級別和患者個體差異來制定相應的生活護理計劃。這種轉變可以增強護士的主動性，從而確保每位患者都能得到安全和有效的護理服務。然而，這也對護士的責任心和關愛之心提出了更高的要求。
五、建立博客。
每位護士下班后，都會瀏覽科室的內部博客。有時候，我們會在博客上發泄一些牢騷，有時候則會分享我們的工作心得。通過閱讀博客，我們可以及時了解到優質護理的最新動態。值班護士們也會相互交流工作心得，總結出最佳的工作流程，以便其他人少走彎路。我們始終秉持的宗旨是，無論何時何地，我們都將一切行動以患者為中心，為了患者的健康和幸福，全力提供優質的護理服務。
六、及時總結評價。
4月27日，為了提供優質的護理服務，我們決定在我科進行為期兩周的試點工作。黃紅友護理部領導和鄺惠冰大內科護士長親自來到我科，深入了解護士們的工作情況以及所面臨的困難。隨后，他們與我科護士長賀冬梅和全體護士進行了總結討論。會議結束后，針對護士們提出的問題，護士長進行了新一輪的工作調整，其中包括增加幫班等舉措。我們鼓勵護士們遇到問題時及時匯報、分析并解決問題，這樣的良性循環使每位護士都更加積極地融入到護理改革的熱潮中。
經過以上改革，患者的滿意度得到明顯提高。優質護理服務仍在進行中，我們將繼續摸索前進。希望以我們的責任心與激情，會為護理改革增添美麗的一筆。
科室優質護理服務工作總結2
在20xx年里，我科在醫院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的鼎力大舉幫助下，經本科全體醫護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現將這一年來的工作具體總結如下：
一、強化基礎護理，提高服務質量。
在全國上下紛紛爭創優質護理服務示范醫院和優質護理服務示范病房的大環境下，科室積極組織全體護理人員研究《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等件內容。
通過研究，科室要求每位責任護士相識把握效勞、效勞工程和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助，對于一些生活不能自理、病（危）、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發、
修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的`研究，規范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。
二、加強質量控制，提升護理工作質量。
科室認真落實護理部科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查，發現問題及時反饋給當事人。
除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。
三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過經心的準備、組織，先后展開包粽子大賽，象棋、麻將、撲克比賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些舉動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、展開各種方式的研究，提高護理部隊素質。科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務研究，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出研究、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事
回報研究的感受極其經驗，不同形式的研究使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
五、加強科室考核，促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、效勞態度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表揚人員的獎勵措施。總之，獎懲兼并制度的實施定不僅促進了管理，同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然20xx年的工作很順利，沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：
1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
2、研究風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
4、病房管理有待提高。
科室優質護理服務工作總結3
效勞源于專心，精于技藝。護理，是一門精細的藝術，只有精益求精的護理人員，才會有優質高效的護理效勞。故此，腫瘤科為提升護理品質，展開了一系列舉動，自動提高護理人員業務素質。
抓業務就要從根蒂根基抓起，腫瘤科護理人員高低齊心，認真研究三基知識；護士長展開了多種方式的根蒂根基培訓，以比較的方式展示了晨晚間護理前后的病房情況；以專人表演的方式展示了護士的著裝禮儀；以考試的方式強化了根蒂根基知識的研究。
針對護理部隊中的單薄人群三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；護士長在晨會上還會就典范病例典范事件展開講授和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發情況；為推動低年資護士發展，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期展開系列培訓，為低年資護士的`發展創造了良好的環
境，同時也下降了科室護理風險的發生率。
為適應不斷發展的護理事業，科室在每一個月的護理業務研究和查房上提出更高的要求，不僅要有研究的新內容，而且要以多媒體的方式展示，以講授的方式交流；要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業余時間熟悉課件內容，然后在科護理會議上共同商量。經過長期的努力，腫瘤科每一名護理人員均能自力制作多媒體課件，小我的講授和交流能力也得到了很大的提高。
固然一系列的培訓和研究要花費不少精力，占用不少時間，但培訓和研究提高了科室護理人員的素質，加強了臨床事件處理能力，能為病員提供更優質的效勞，全科護理人員都自動積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優質的效勞，花費時間和精力，我們愿意！
科室優質護理服務工作總結4
我科啟動優質護理服務示范病房已一段時間，在各位醫生的積極配合下，在XXX士長的大力支持下，在護理部領導的監督指引下，我科發生了翻天覆地的變化。
一、從排班上。
打破原先的排班形式，推行人性化排班。
1、排班周期為一個月，護士們可以相識自己一個月的排班，有用調控自己的時間。
2、每天排4個責任班，減少責任班管理的病人數，提高護理質量。
3、增加幫班，首要處理補液及早晨的醫囑。這樣可以增加責任班與P班效勞病人的時間。
二、從護理工具上
1、引進新的治療車，這種治療車優于老式治療車。可以懸掛補液；可在治療車上書寫護理記實，使護士在病床邊就可輕松完成護記，真正實現實時記實；分層分隔較多，可以合理擺放日常護理用具。
2、增加新的血壓計，使每一個責班的治療車上都有一套完整的護理工具。
3、增加級別護理指示牌，使每位患者清楚知道自己級別護理所應享有的權利。
4、建立溝通園地。
5、為護士配備防靜脈曲張襪，有效保護護士的健康。
三、簡化護理文書。
我科率先取消護囑本；推行表格式護理記錄；簡化護理記錄。
四，生活護理到位。
以前是由高年資護士下達護囑。而現在責任護士評估所包干病人的生活自理能力和病情，根據護理級別及患者的個體性進行生活護理。這樣可以提高護士自主性，使每位患者得到安全有效的護理服務。但也要求護士有高度的責任心，愛心。
五、建立博客。
每位護士下班后，都市看看科室博客。偶然會發發怨言，偶然會寫些工作體味，看過博客就能夠清楚優質護理的新動態。責任班護士也會互相交流工作體味，總結最佳工作流程，使其他人少走彎路。我們的目標就是一切為了患者，為了患者的一切，實施優質護理效勞。
六、及時總結評價。
4月27日，優質護理服務在我科實施2周時間，護理部領導XXX及大內科護士長XXX來我科深入了解試點工作中護士們的.工作情況及所面對的困難，并與我科護士長XXX及全體護士進行總結討論。會議后，就會上護士們提出的困難。護士長進行了新一輪的工作調整，例如增加幫班等。遇到問題，匯報問題，分析問題，解決問題，這樣的良性循環，使每位護士更積極的投身于護理改革的熱潮中。
經過以上改革，患者的滿意度得到明顯提高。優質護理效勞仍在進行中，我們將繼續摸索前進。希望以我們的責任心與豪情，會為護理改革增添美麗的一筆。
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