汽車年終工作總結模板集錦5篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的汽車年終工作總結5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車年終工作總結 篇1
協會在市交通局領導的關心支持下,在市民政部門的指導幫助下,以提高行業整體素質和構建和諧社會為目的,切實履行“雙向服務”職責,為實現協會在汽車維修行業中的橋梁紐帶作用做了大量工作,取得了明顯成效,主要工作如下:
(一)抓好從業人員上崗培訓,提高維修技術水平
提高汽車維修從業人員的維修技術,是我們協會成立以來長期堅持抓的一項重要工作,如何開展這項工作關系著我們維修行業的生存與發展。根據省廳汽車維修從業人員培訓要求,協會從6月份以來,努力協助行業管理部門,督導、發動維修企業參與培訓,截至200年底,共舉辦了十六期培訓班,累計培訓各類從業人員806名,培訓合格率達到100%,有力地促進了我市汽車維修從業人員整體素質的提高。
(二)按時參加會議,及時制定相關工作計劃
(1)3月7日省道路運輸協會(維修協會)會長、秘書長和企業分會會議在煙臺棲霞市召開,會議主要內容將張春賢部長在交通部社團工作會議上的講話進行了全面分析;匯報了省道路運輸協會工作情況和200年度工作打算;介紹了全省維修企業開展誠信經營活動的情況,并計劃今年對維修誠信經營活動評估體系標準加以完善,力求評估符合誠信實質。根據會議精神協會完善了200年工作計劃。
(2)3月份參加了市民政局組織的民間組織管理工作會議,作為會員單位代表我協會作了典型性發言,就協會工作實際及先進事跡作了全面介紹,并認真聽取了各會員代表的發言,介紹、學習了會員單位的先進經驗,我協會由于工作實績突出,被市民政局評為優秀單位。根據民間組織管理辦公室就協會年檢要求,我協會做了充分準備,并順利通過了年檢。
(3)10月份,中國汽車維修行業協會在青島組織召開“貫徹落實《機動車維修管理規定》交流會”。會上介紹了青島推行的“快修店”模式、深圳安車科技公司的維修行業管理軟件、廣西三原科技公司的機動車維修不解體檢測和故障診斷技術。通過交流,我們學到了很多外省市先進的管理經驗,并了解了一批高新技術維修設備的使用方法,這些都為我市今后維修行業管理工作的改進和創新起到了很好的示范作用。
(三)召開汽車維修誠信企業表彰大會暨新聞發布會
4月28日,在市交通局會議室召開了市汽車維修誠信企業表彰大會暨新聞發布會。通過開展誠信經營活動,我市汽車維修企業有1家被授予全國汽車維修誠信企業、4家被評為山東省汽車維修誠信企業、11家被評為市汽車維修誠信企業,以上企業在本次大會受到表彰。市交通局副局長劉光勝同志、市保險協會和汽車維修行業協會的會長副會長等出席本次大會,并向受表彰企業頒發了榮譽獎牌和證書。本次大會的召開表明,我市汽車維修創建誠信企業活動取得豐碩成果,協會也就此項活動在電臺、電視臺、報社及協會網站共同作了公告和宣傳。-200年由3家市級協會聯合開展創建汽車維修誠信經營企業活動在我市上屬首次,3家協會在發揮各自不同的職能作用,聯合推動汽車維修行業誠信建設,有利于整合資源,建立誠信建設長效機制,是一項利國惠民的系統工程。今后3家協會將進一步通力合作,使全市創建汽車維修誠信企業活動的'制度化、規范化、標準化建設得以完善提高,并建立長效機制將這項活動長期開展下去。
(四)認真開展市場調研,解決汽車維修過程中的疑難問題
隨著汽車工業的發展進步,汽車新技術、新構造、新工藝不斷更新,過去傳統的汽車維修方式已經不適應現在汽車維修行業的發展。為提高會員單位的維修技術,解決各維修企業在維修過程中遇到的疑難癥結和故障排除的新問題;改變部分企業先進設備不會用、用不精、用不廣的實際情況;今年5月份下發了市場調研通知和調查表32份,收到合理化意見、建議28份。協會在6月底以將會員單位所提問題,經過匯總形成資料;按照計劃協會將在今年下半年組織聘請省內專家、學者來我市進行汽車維修技術和設備使用講座,計劃組織一次授課,用理論與實踐相結合的方式,力求解決一些疑難問題,使維修新技術、新設備得到廣泛推廣,給廣大會員單位帶來良好的經濟效益。
(五)按照會費標準,做好會費的宣傳、收取工作
今年5月份下發了會費收取通知后;6月份對各會員單位進行了現場全面催繳,今年會費收取得到了各會員單位的大力支持和積極配合,使會費繳納工作得到順利開展,今年會費是歷年來收得最齊、最快、最全的一年,這充分表明了各會員單位對協會工作的認可;也表明會員單位對協會今后發展的信心;在會員單位如此信任的基礎上,協會將更有決心為各會員單位服好務,當好參謀。
(六)為企業定制學習刊物,促進維修行業信息傳送
今年12月份,我們結合維修企業工作實際,對一年來積極配合協會開展工作和活動的29家會員單位,免費訂閱了汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》,促進了維修行業的信息傳送,也豐富了維修企業培訓學習內容和業余生活。
汽車年終工作總結 篇2
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律,不斷提高自己的服務質量和工作效率,較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情況總結
一、努力學習,不斷提高自身素質
我認真學習公司的各項規章制度,學習各種交通法律法規和駕駛方面的知識,使自已的自身素質有了很大的`提高。
二、鉆研技術,安全行駛
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立安全第一的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作
嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節約
認真做到車輛的三檢、一保制度,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻的力量。
汽車年終工作總結 篇3
20xx年****分公司汽車維修廠的機務管理和服務質量工作,主要貫徹執行集團公司和縣分公司的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的機務管理措施,加強監督,落實各項安全生產措施,主要做好機務管理工作和經營服務質量兩個方面的工作。
一、順利完成年初公司下達的安全生產任務指示。
20xx年1月份至xx月份進廠維修車輛總臺次****臺,(其中小修車輛****臺;二保車***臺(其中含客運公司**車隊*臺;***車隊**臺);三保車**臺;汽修廠共完成修理工時 *****元;修理工總分成工時為******元;總剩余工時為******元。倉庫材料總售價******金額為元,材料總進價為******** 元;材料總利潤********元。全年完成生產任務總金額(總修理工時+材料總利潤)為********元;全年產生利潤(總剩余工時+材料總利潤)為********元。
二、機務管理方面,完善機務安全管理機構人員和制度,落實機務管理責任制。
“安全是發展的保障”,為保障人民群眾的生命財產安全,預防安全事故的發生,至今我廠未發生過一起機務管理事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全廠員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的機務管理方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。
2、加強機務管理工作,落實“安全第一”為方針,將機務管理責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監督機制。
3、定期組織機務管理檢查,發現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到專人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執行公司制訂的機務管理工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生,自覺做好消除隱患工作。
三、經營服務質量方面,
為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業良好的社會形象,打造好企業品牌,以促進業務發展。
按照規定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業經營資質,懸掛經營許可證和標志牌,依法經營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監督。并按二類維修企業將相關技術標準、規范上墻,要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范,同時也使消費者了解技術標準和規范內容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據有關法律法規規定,切實做好日常工作如下:
嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、交通部《機動車維修管理規定》等法規規章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。
3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現“三無”或偽劣產品。
5、堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在**%以下。
7、嚴格按照機動車二級維護送檢規定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在****%以上。
8、公開承諾:熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假
冒活動;公開作出規范經營、保證質量、文明生產、接受監督的'服務承諾。開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環境。
四、存在的不足
我們將一如既往地緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松,以求提升市場競爭力。雖然在20xx年,我修理廠取得的成績有目共睹,得到了廣大車主老板的認可和好評。但仍有許多方面不能滿足大家的要求,如修后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題,維修質量還有提高空間、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責,挖潛增效,創造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務質量建設,樹立我修理廠的良好形象,創造更好的工作業績。、
五、下一步工作安排
由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,促成了近代工業的精細配件加工與大量生產,從而引起汽車零配件市場劇烈的競爭,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用。預測汽修市場的增減變動,事前的合理規劃,并經全廠員工的積極參與,以達到避免錯誤,減少浪費,激勵士氣,達到降低成本創造利潤的目的。
(一)、20xx年生產經營目標、營收計劃
總目標:加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤。利用明年新廠房、新設備及汽車維修技術優勢,進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度,爭取圓滿完成公司年初下達的生產考核任務指標。
(1)20xx年爭取實現外部車輛配件銷售額和維修作業工時總收入,比20xx年增長**%左右,力爭20xx年度對外銷售汽車配件金額和維修作業工時比20xx年增加***萬元左右,努力實現突破全年生產營收***萬元。材料料采購員必須提前預算計劃下一個月及下一季度汽車配件銷售數量,提前進行材料采購,保證材料配件倉庫常用配件庫存量,每月實施存貨盤點。。
明年***集團公司明年建立材料配件內部銷售網絡,將大幅降低汽車配件采購進貨成本。材料價格比外面汽配店更有競爭優勢,既是20xx年營收的一個新增長點,又可以帶支外部一些車輛新客戶來我們廠進行維修保養,同時也增加作業工時收入。
(2)全廠員工進用計效工資考核獎懲的人事制度,追蹤維修車輛管理生產進度;避免造成公營車停車維修待料,影響車隊營收。
(3)擬派一名機修人員去汽車制造廠學習歐三發動機維修技術。
(4)改善工作環境,照顧員工生活,加強福利措施。
(二)、安全管理
a.嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃目標。
b.嚴格管理公營車輛來廠維修配件領料制度。
c.靈活維修技術人員調度,避免維修技術人員閑置。
d.加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業效率、車輛維修質量。
e.加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。
(三)20xx年為更好的保障安全生產,制定了“三確保、四早管理”安全工作目標:保安全,保質量,保服務態度。各個車間和班組都一定要牢固樹立安全就是質量、安全就是效益、安全就是責任的意識,緊抓安全生
汽車年終工作總結 篇4
轉眼之間,20xx年已過去,在這一年里始終嚴格要求自己牢記公司規章制度,圍繞公司指導思想,以團結同事扎實工作的態度,努力做好本職工作。現將一年的工作總結如下:
一、立足本職做好工作
審核整理工作
1、在記錄單發放方面,按規定發放、繳銷,節假日提前做好記錄單的發放登記各項工作。
2、在記錄單審核方面,審核中發現問題及時與相關科室溝通,降低記錄單差錯率;新員工出現的差錯針對本人逐一講解。
3、庫存整理方面,各種記錄單逐好擺放以便清點庫存,月底做好記錄單庫存盤存結轉登記工作,做到帳實相符
4、出具報表方面,核對數據準確無誤后按時出具各類報表。
5、結算工作
每月九號十號按時為經營業戶與車屬公司結算,制定結算規章制度,統一結算程序,結算時發現問題及時溝通交流,及時改正。
6.宣傳工作每天叢旮旯網、58同城上發布包車旅游及貨運信息,建立微信群取得很好的效果提前完成公司下達的任務
二、積極參加站上的培訓學習
1.企業文化學習通過學習對企業文化有力更深的了解,企業文化是企業的靈魂需要我們去繼承和傳揚需要保持學習的心態不斷完善提升自我
2、強化服務意識提高服務質量學習,服務技巧學習,作為服務行業優質的服務是我們最基本職業素養,服務不是掛在嘴上,是發自內心的對工作和對生活的一種承諾。還有學習心理壓力與健康,微機操作培訓,互聯網“”知識應用學習等通過站上的培訓活動豐富了自己的'業務知識也提升了工作中的服務質量
3、科室每周學習日學習優秀書籍業務溝通交流把出現的問題進行總結改進。
4、檢票記錄單的培訓改變以前的培訓方式現在新員工較多針對新員工和出錯較多的檢票員利用科室學習時間培訓把平時出現的錯誤進行總結整理用實際的例子講解,效果明顯差錯減少。
回顧過去的工作,有收獲,但有不少不足之處個人不足
1、營銷方面的知識學習不夠
2、對工作欠缺積極性和主動性,對自己缺少信心
科室亮點
同事之間互相團結奉獻意識強,經過大家的努力完都成旅游任務。
下半年工作打算
1、繼續深入學習公司企業文化
2、審核中發現問題與相關人員多溝通,多交流,減少差錯
3、繼續做好包車旅游貨運宣傳工作爭取提前完成公司下達的任務
以上是我個人工作總結,如有不當之處敬請各位領導和同事批評指正。
汽車年終工作總結 篇5
時光飛度,XX轉眼已逝。回望年度當中,本人奉公守法,愛崗愛業愛生活,服從領導老細工作任務安排,團結合作同事朋友,熱愛祖國,熱愛人民,堅毅擁護共產黨領導下的社會主義新道路建設。
一年以來,我嚴于律己。上班時間總是按部就班,不遲到,不早退。偶有不適、私事,將都按實情、制度辦事。據情憑單改期請假。
在身體不適,單位工作缺席時,會與領導啟奏病情奉請告假,讓領導能及時將單位的日常工作崗位作合當安排,做到單位考勤記錄不缺勤。幫助老細跑單下鄉送貨,盡在欠缺休憩時間時,會與老細婉拒一個星期兩天假期中的全跑,言信老細改換為隔星期假期分攤每月三天任務路程,確保老細本年生意任務每月做足,絕不為累為贅而推諉幫工老細朋友。
下班后工作之余,新朋好友們之間的相聚玩樂,對違法亂紀之事總是抱“say no”之態度。雜亂娛樂場所:勉強不去,賭場遙窩:少去,相約坑蒙拐騙:不去,道友粉場:絕不去。
在領導分派本人負責單位車輛使用工作后,我的工作著重于安全行車和兼營協助同事們的工作。在使用車輛上,我絕對服從領導的工作安排調配,積極配合單位同事們的工作用車和私人用車,鞍前馬后,盡職盡責。在繼續幫工老細朋友XX中,每月八天公眾假期絕對抽調出三天時間,裝車卸貨跑單運送,任勞任怨,全職全能。
單位工作外業缺乏人手工作時,會協助同事們作主要業務上的工作,現場測量實地,調查書面材料。盡可能地協助同事們將單位工作任務做快做好。幫工老細朋友每次的跑單送貨時,總力行身動,不怕累不怕苦,老細朋友落單店鋪自己照單搬運,盡心幫工老細朋友每月貨物銷量的'更快更多。
在使用車輛中,無論公務用車、私人用車、貨運用車,行車少開空調機,停車即熄火,盡可能的節約車輛用油費用。在管理車輛中,發現車輛的安全隱患時,及時送往汽車修理廠維護、修理,匯報領導,相告老細。絕不讓公務用車、跑單貨車帶險行駛,危及搭乘人員和街上途人生命安全。
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