年終人事工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的年終人事工作總結，希望對大家有所幫助。
年終人事工作總結1
我于20xx年xx月xx日進入中心擔任人事專員一職，至今已在這里工作近一年。現將我加入公司以來的工作情況向領導匯報如下：
一、做好人事基礎工作
我開始工作時負責人員招聘，由于新鄉招聘市場的局限性，我們決定將重點放在網絡招聘上。我們按時在網上更新發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間參加現場招聘活動。根據公司各個崗位的入職標準，我們進行篩選，并通知合適的候選人進行面試、審批，通過后進行錄用。一旦員工被錄用，我們會根據各部門的工作安排為他們提供入職培訓。每次培訓結束后，我們都會收集意見反饋，不斷改進培訓內容。另外，鄭州分公司為我們提供了各種培訓，大大提升了員工的知識和業務水平。
二、完善人事檔案管理
我每月都會認真整理員工資料，并對各部門員工情況進行分析。根據公司的崗位編制，我會統計出本月全公司的員工總數、新進人員數量、離職人員數量、需要招募的人員以及需要簽署合同的人數。同時，我還會統計每個部門的總人數，并上報需要轉正的員工名單和失職問責情況。為了滿足集團要求，我每月都會及時更新人員情況并上報本項目的花名冊。之前接手人事工作時，由于交接不完善，導致花名冊與實際人數不符，給鄭州分公司的人事專員帶來了很多麻煩，他們花費了很長時間才將人數對齊。這次經歷讓我深刻明白，做人事工作必須嚴謹細心，因為稍有疏忽就可能給員工帶來無法彌補的'損失。
三、保障員工福利機制
我于某個月份開始負責新鄉公司的地產行政人事工作，其中包括社保開戶和員工參保。由于之前沒有接觸過社會保險，一開始我對這項工作感到很困惑，甚至有過放棄的念頭。但是我清楚，社保是必須要做好的，所以我經常在社保局和辦公室之間穿梭。從一無所知到現在略知一二，我已經掌握了一些基本的知識和流程，通過我的努力，終于成功開通了新鄉社保賬戶，并為員工辦理了參保手續。接下來，我將花更多時間學習社會保險知識，以便更好地為員工服務。
四、規范行政工作流程
在擔任人事助理的同時，我兼顧了一些辦公行政工作。例如，負責安排日常例會、協助各部門按計劃進行培訓，并組織和協調一些活動。通過這些日常工作，不僅加強了我的工作內容，還增強了我的協調能力和組織能力。
非常幸運能夠參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，我這個剛入行的新手感受到了很大的提升。在回到新鄉之后，我開始有條不紊地整理我的工作，但仍然存在一些不足之處。九月份，我們新鄉項目接受了鄭州監察室的審查，他們指出了我負責的工作需要進行改進的地方。在監察室的指導下，并與同事們合作，我花了一個月的時間對我的工作進行規范化和系統化。
才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存。
在過去的工作中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
年終人事工作總結2
回望進廠以來幾個月的工作生活，感受到公司及身邊的人在這幾個月里的變化，身邊的同事都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會帶來新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去我這幾個月所做的努力。自組件車間自正式運營以來差不多快有半年了，車間里也有了特地的人力資源部，雖說不是很大，但車間領導對人力資源的建設極為關懷，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經受從無到有的成長歷程。現將我這幾個月的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確的信息。關心上級把握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。
二、負責管理員工勞動合同，辦理本車間勞動用工及相關手續；對于車間內合同到期的員工進行再次簽約勞動合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，準時要求員工簽約勞動合同。
三、在新員工進廠一個月后需要對員工進行一個轉正考試，在此過程中我們人事需要做的工作流程如下：和上級、相關部門溝通制定好相關流程—由相關部門出好相應的轉正考試試卷—定好轉正考試時間—通知員工考試時間—監督考試—由相關部門出卷人審批—登記員工轉正考試成果并存檔。員工的轉正考試是否順當通過關系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以確定要認真完成此項工作。
四、統計每日車間出勤人數，以及車間離職人數和人員的變動狀況。保持車間生產狀況的正常運行，并每天和食堂大廚聯系好相應的就餐人數，保證員工能正常就餐，并且不鋪張食物。
五、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上消逝較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，賜予了合理公正的行政懲處，并對當事人進行思想訓練。
六、關懷建立主動的員工關系，協調員工與管理層的關系，關心組織員工的各類活動；
此外，在部門領導的指導關懷下，對員工考勤制度等相關的'人事制度學習和把握，使自己更加清楚自己工作的職責和更快更好的完成領導支配的各項任務。對于明年的工作方案：
1、完成組件車間所需人員的增補，滿足人力資源需求，并通過各種渠道聘請人員。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施，查找出緣由并進行改善，盡量穩定員工。工作總結
2、做好人員活動率的把握與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。 3、規范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
4、作為行政人事部的一員，應以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作，使公司各項工作正常進行。
5、在生產忙的狀況下，可以在完成自己分內工作以后去產線幫忙，促進和員工之間的關系，和員工相互溝通，從而更深層次的了解員工，假如有需要關懷的地方應準時升出救濟之手，讓員工感受到溫和。
最終，感謝各位領導能夠供應給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這幾個月來對我工作的熱忱關懷和悉心關照。雖然我還有很多閱歷上的不足和力氣上的欠缺，但我認為正確而不懷疑，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通！
也希望今后通過自身的努力和公司賜予的平臺能締造和發揮出更好的水平，希望公司在20xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才！認為正確而不懷疑公司明天會更好！
年終人事工作總結3
20xx年，我們人事科在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持配合下，我們團結合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績，完成了本職工作任務，現簡要總結如下：
一、抓好學習教育工作
1、組織同時參加
名同事參加了的學習活動。
2、組織辦公室全體同事學習。
由我科室組織了“創先爭優”“創建學習型黨組織”等一系列的學習活動，建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們人事科根據上級部署，20xx年x月開始著手進自行人事制度改革的'籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學習培訓。今年，共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件，并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的，充分調動大家工作學習的積極性，我們抓住改革的兩個關鍵：一是實行全員聘用制，二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作
1、今年x月，我們對名預備黨員認真進行了嚴格的政治審查，并經過黨委會的全體表決，發展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學習，把思想政治工作放在重要位置來抓。
四、抓好人事服務性工作
1、按政策規定，及時為職干職工的專業技術人員晉升職稱調升工資等手續
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理，及時將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作，并被x黨工委評為先進單位x月同每名職工簽。
4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。
五、20xx年工作思路
20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關作風，優化人力資源配置，提高執行力。做好以下三個方面：一是加強學習。學習相關的法律法規和業務知識。二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務，做好貼心人。三是提高執行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內情”。
年終人事工作總結4
很快20xx年就要結束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事長的正確領導下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的工作總結如下：
為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》、《入職審批表》、《人事變動表》、《假期申請表》、《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到人才市場進行招聘，但人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系，在有畢業生的季節，及時與學校聯系溝通，為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人，總監2人，經理8人，副經理7人，主管5人，領班12人，員工138人，督導層以上人員占人數的18%，員工占總人數的82%。
三、勞動工資
自董事長接管后，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下：
客房部：30人+3人。
餐飲部：25人+3人。
廚房：24人+4人。
市場營銷部：14人。
后勤部：8人。
財務部：18人。
行政辦：8人。
工程部：17人。
保安部：14人。
人事、質檢部：3人。
前廳部：8人。
計：169人共：+10人計：179人。
但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。
以上對20xx年工作的總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的`“法制”環境。
2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作：
（1）密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據酒店經濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。
（2）針對酒店的行業特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協助建立完善勞動用工規章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。
（3）依據酒店規章制度審批各類休假申請，加班及補休。
（4）根據酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。
（5）根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
（6）按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
（7）跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
（8）計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態，以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
（9）做好人力資源開發工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。
（10）定期與各部門溝通，檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
（11）針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
（12）對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
（13）保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。
（14）做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
（15）完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃，并協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
（1）與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
（2）與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
年終人事工作總結5
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步。
回顧20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
1、根據部門人員的`實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
四、行政人事部將從以下幾個方面著手工作
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是xx拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信會越做越強。
年終人事工作總結6
本人在20xx年x月下旬到現公司人事行政部，轉眼間到了該回顧總結的時候了，以下是本部門的工作總結。
一、人事工作
1、員工招聘方面。
我們公司雖是高科技技術企業，可員工不多，只有xx多號人，我們也是與許多企業一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當地x招聘外，還與當地職業介紹所合作，同時也發動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現用工緊缺現象(x月與x月初)，其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2、員工入職管理。
我們完善員工入職手續與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，公司前臺人員調動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經過重點整治，扭轉了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4、考勤紀律督查。
員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現象得到控制，行政部只要異常情況，均通過OA發到當事人部門，同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對形成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5、員工勞動關系及勞動合同的管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到xx%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的'離職面談工作，了解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。
為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯系事宜，是后勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作。
加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作，還對員工進行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。
2、落實門檢工作。
從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。
從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料，通過OA發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網絡管理方面。
全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。
5、做好建言獻策的督導工作。
從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。
6、負責固定資產管理工作。
根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，固定資產賬務符合率達到100%。
人事行政工作內容紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20xx，我們雖然取是得了一定的成績，展望20xx，我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。
年終人事工作總結7
從我加入到人力資源部以來，我感到收獲很大，也很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程。我看到人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。
基于本人的工作職責，為了能更好地做好以后的工作，現總結今年的工作情況如下：
一、整理公司員工檔案
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、辦理公司員工勞動合同
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、出具考勤報表
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、完善公司的'獎罰制度
執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
20_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
年終人事工作總結8
20xx年，在領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：
（一）20xx年工作總結
1、招聘工作：
2、招聘渠道的拓展與選擇：
20xx年的招聘渠道主要是常規的網絡招聘和現場招聘。網絡渠道除原有“xx英才網”外，新開通了“xx英才網”專業招聘網站，并在幾個專業的化學化工適時的發布相關崗位的招聘信息，從反映效果來看，網站渠道得到的應聘人員資料信息應屆生較多，大多無法滿足公司研發需要，專業的并有一定工作經驗的科研人員，還需要通過手動搜索和網站推薦來推動；現場招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業提供的專業、免費人才交流平臺，多次參加周末現在招聘會、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會，收集到的應聘簡歷較多，平均每場xx-xx份，同時也較好的對企業進行了宣傳。
3、招聘模式的逐漸形成
除了常用的招聘渠道外，現有的招聘模式已形成了：網絡招聘宣傳先行，現場招聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的點、線、面招聘格局。加之面試環節的制度化、流程化，使招聘工作穩健、良性的發展，有力的配合了研發工作的進行。
4、招聘成本的控制與分配
20xx年全年招聘費用總計控制在xx元以內，含網絡招聘費xx元、海報制作xx元、車旅費xx元。xx年各崗位人員需求數xx人，共招聘到位員工xx人，含博士x人，招聘到位率xx%，招聘成本為x元/人。
1、公司員工手冊的制定
20xx年xx月，公司《員工手冊》出臺，內容涵蓋公司簡介、公司組織架構、勞動關系管理、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工行為規范管理制度，全面詳細的對公司進行了介紹和相關制度的完善和規范。做到了有規可依、有規必依，對員工所關心和日常的行為規范進行了明文的規定。同時，《員工手冊》的簽閱制度，更加有效有力的保障了員工對公司的了解和對自己言行的自我控制，手冊的出臺，使公司的正常發展更加順利和便暢。
2、公司薪酬制度的制定
作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關心的話題，《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規定，相應的崗位對應相應的薪級，不偏不倚，減少了人為因素的偏差，職級的詳細分類更是較好的體現了公司的人性化管理，能者多得。同時還對住房、出差、健康、休假等福利制度進行了詳細的規定，確保了員工的應得利益，對員工關心的所有問題都面面關注和考慮到，給員工的工作積極性有了很大的提高。
3、公司招聘入職制度、流程的制定
為了對招聘需求、面試環節、錄用手續進行合理規范的操作，制定了《招聘、面試流程》，同時出臺相應的表格，對整個招聘、面試、入職進行了全面的規劃和安排，對每個細節動作都進行了規范，便于操作和執行，不僅節省了和減少了內部環節的時間和矛盾，更是讓面試者感受到了我們企業的規范的正規，也是從第一印象上使他們感受到了企業的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅實的基礎。
3、公司社保開戶辦理完成
在接手公司時，公司社保開戶工作尚未進行完畢，前期性工作只進行到了勞動保障所，無法為在職員工辦理社保手續。20xx年xx月，公司社保手續辦理完畢，正式開始為員工辦理社保繳納手續。
4、公司員工社保繳納辦理完成
20xx年xx月至x月，公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢，不僅為員工解決了后顧之憂，也是體現了“530”企業的社會責任感。
5、員工醫療卡辦理完成
在社保繳納完畢后，同時為員工辦理了社保醫療卡，方便了員工急用所需，也節省了部分費用，體現了公司對員工的關心和責任。
1、辦公室文化
2、辦公室管理制度制定和執行：
《辦公室日常行為規范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執行，為辦公室有秩序、有規范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退處理無標準可依、衛生臟亂無人問津、工作服使用混亂的現象。在有標準可以參考的情況下，逐漸的養成了良好的自我管理意思，積極主動的執行各項制度和標準，形成了有序、高效、自覺的'合力團隊，為研發工作的順利進行，提供的有力的保障。
3、公司櫥窗文化建設：
作為xx區首批重點“530”展示企業，公司經常接待省市級相關部門領導的參觀、考察團隊，為了更好的展示公司企業文化以及公司研發進度，在李總的指導和支持下，20xx年xx月公司櫥窗文化墻正式亮相，直觀、具體、詳實的介紹了公司的發展、模式和進度，為各級領導和部門的參觀、考察進行了高效的展示和介紹，同時也形成了我們公司固有的一道風景線，并記錄著公司的發展歷程。
4、員工工作服管制度實施：
為使研發中心的白大褂達到整齊、干凈、有序的使用，對白大褂的使用進行了規定。首先是分配到人，誰使用誰保管；其次是定期、集中清洗，對破損處進行修補，保證整齊干凈；再次是對白大褂的適用范圍進行規定，只可以在實驗室穿著，不準帶出實驗區。
5、制作公司展示文化墻
公司文化墻用典型的環保綠色打底，以文字、表格、圖形、實物展示、照片等形式，全面的對公司進行了介紹和宣傳，深的各級參觀領導和部門的好評，也為公司企業文化的融入做出了詮釋。
6、公司綠色植物引入
為了美化公司環境，給員工一個更加舒適的工作環境，也調節保護視力的作用，公司引入大批綠色植物，分布于公司的各個區域，并定期進行更換和調整，為大家創造了一個美麗、悅目的環境和氛圍。
7、實驗室改造完成
為使研發空間和環境更加舒心和方便，公司對實驗室進行了改造和新增，尤其是標準試驗臺和透明實驗區的投入使用，給試驗操作帶來前所未有的便捷和舒適。同時，實驗室分別張貼了幾位偉大科學家畫像，不僅是實驗室美觀的一種布置，更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。
年終人事工作總結9
為了總結經驗，尋找差距，促進本部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年上半年工作總結如下：
一、制度建設
1.
20xx年2月為充分發揮薪酬的激勵作用，人事部制定并下發了“薪酬福利管理制度”，科學進行公司薪酬規范化管理。
2.
20xx年6月為建立科學規范的人才選拔、任用制度，建立員工職業發展通道，人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審核后下發執行。
二、招聘與配置
公司的人才招聘與配置，是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此，人事部在人才招聘過程中，嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。
20xx年上半年共收到簡歷3627份，篩選通過簡歷978份，安排面試526人次，復試289人次，招聘入職104人次。
除了常規的網絡招聘之外，人事部還主動走出去進行現場招聘，拓寬招聘渠道，20xx年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計5場。
三、公司人力資源分析
員工是企業的寶貴財富，穩定員工隊伍是企業人力資源管理的關鍵性工作。為提高員工穩定性，人事部采取了一系列措施，具體如下：
1.調整試用期期限及待遇：去年
12月初，經公司批準人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調整：由原來的2個月調整為1個月，工資由每月1600元調整為每月20xx元。
2.制定合理的薪酬福利制度：
20xx年2月，人事部制定并下發了《薪酬福利管理制度》。強調崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3.開辟職務晉升通道：
20xx年人事部通過組織“班長及副經理”等基層、中層管理崗位的競聘，為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。
三個措施的出臺，得到了明顯的成效：截止到20xx年6月30日，在職員工416人，比去年同期增加了53人。編制總滿足率達86.75%，基層崗位合計缺編11人，滿編率達96.5%。20xx年上半年離職總人數為90人，比去年同期降低8.16%。
通過統計匯總分析相關數據可知，公司現有在職員工中，在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小，僅為8%。20xx年上半年離職人員中，在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數的25%。具體如下：
通過與離職人員溝通交流發現：工作不滿一月離職的，原因主要是實際工作內容與心理預期差距較大；入職半年離職的多半與直接或間接領導的管理方式有關；入職1-2年后離職的，大多是因為晉升空間所限導致的。
針對以上情況，人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點：在招聘過程中要認真向求職者描述工作環境、工作內容，不夸大，不隱瞞；加強對公司中基層管理者的培訓，進一步提高中基層管理者的管理水平；盡快下發并執行儲備人才管理辦法。
四、培訓與開發
20xx年上半年，人事主要培訓工作統計：
1.員工在職培訓：共計
4次，8個課時，497人次
2.新員工入職培訓及轉正：共計
3次，3個課時，172人次
3.薪酬政策專題講解：共計
1次，3個課時，58人次
4.人才儲備方案研討：共計
1次，3個課時，57人次
五、績效管理
20xx年人事部的`重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經過半年的運行，各部門對于績效管理流程已經比較熟悉，制定的考核指標合理性把握較好，相比剛實行時，評價標準也更量化，更明確了。
人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析，分析報告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側重于各部門目前存在的問題以及改進建議，5月側重于公司整體績效考核相關數據的，6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。
六、員工社保管理
20xx年上半年人事部按照國家有關政策規定，按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理，辦理新增122人，轉移10人，暫停87人，變更4人。辦理差錯率為0。
20xx年人事部辦理一名員工工傷申報，現已進入到工傷賠付階段。
七、工作存在的不足及整改措施
（一）缺乏系統的、長期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。
（二）團隊建設：人事部成員較少，專業力量不足，專業水平還不足，需要加強人事部人員招聘，加強內部員工專業知識學習。
（三）對公司急需的高端人才招聘力度不夠，不能有效的招到合適的人員，需要加強公司中高層管理崗位及高端專業人才的招聘，滿足公司用人需求。
（四）公司高管人員的績效管理工作有效性不高，部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。
八、下半年工作計劃
（一）開展多種形式的員工培訓工作，調動員工想學習、愛學習的熱情；
（二）加強與員工的溝通，經常到各部門進行走訪、調研了解員工的真實想法，盡力為員工解決問題；
（三）加強人事部員工專業知識的學習；
（四）加大公司急需高端人才的招聘力度；
（五）強化對管理層的“績效管理”培訓，進一步加強公司中高管績效管理能力
年終人事工作總結10
20xx年，xx市畜牧獸醫局在市委、市政府的領導下，按照《xx市中長期（2011-2020）人才發展規劃綱要》的總體要求，堅持以人為本的核心理念，以能力建設為中心，積極推進人才培養戰略，著力加強對全體干部的培養，干部職工綜合素質得到全面提高，人才工作取得了一定的成績。現總結如下：
一、領導高度重視，組織制度健全
畜牧獸醫事業的快速發展，依靠的是德才兼備的優秀人才；事業的承前啟后，更要培養選拔任用年輕的專業技術人才。我局一直把人才建設作為發展的'核心，并且清醒地認識到只有最大限度地調動職工的積極性，讓人盡其才，學有所用，才能產生良好的社會效益。xx市畜牧獸醫局內設辦公室、項目科、獸醫科、財務科等4個科室；核定行政編制12人，其中在職人數13人、少數民族9人、黨員12人，正科級干部6人、副科級干部3人、科員4人、工勤人員1名。所屬事業單位有：市動物衛生監督所、市草原監理所、市家畜家禽繁育改良站、市動物疫病預防控制中心、市草原工作站及15個鄉（鎮）畜牧獸醫工作站。畜牧系統共有編制286個，實有在職人數253人，其中：少數民族221人，漢族32人；共有高級職稱21人，中級職稱65人。
二、深入了解人才狀況，不斷改進人才工作
我局一直以來十分重視人才工作，不斷加強人才隊伍建設，穩定人才隊伍。我局分別召開會議和深入基層，廣泛聽取各方面的意見和建議，對現有人才工作和人才隊伍狀況進行調查摸底。經調查，廣大干部思想素質較高，工作認真負責，能積極為群眾工作服務，但也存在干部創新意識不強、業務知識不牢固等問題，并分析原因，為人才工作的管理提供依據，提高人才工作決策的針對性、實效性。根據實際，確定“以能力建設為中心，加強在職干部培養”的人才工作新思路。努力塑造一支結構合理、業務精通、素質較高的隊伍，為開展動物防疫工作提供堅強的人才支持。
三、重視干部能力培養，提升綜合水平
加強對干部職工的教育培訓工作，倡導“終身學習”的理念，組織青年干部進行政治理論學習和深入一線基層養殖場戶進行學習鍛煉，不斷更新知識，擴大知識面，盡快成為適應新形勢發展需要的人才。通過學習，使其提高了自身業務知識水平，強化為基層服務的意識，提高綜合業務素養，既鍛煉了自身又實現了服務基層的目的，取得了良好的社會效益。
四、加強人才隊伍建設，促進各項工作的順利開展
一是我局工作實行目標管理。年初，根據全年工作計劃按職能把任務下發，領導班子成員分工負責，工作目標實行量化管理;二是健全制度，規范管理。我們進一步建立完善了制度;三是扎實開展黨風廉政建設，使機關工作、隊伍建設形象良好、作風扎實、工作效果明顯、辦事效率提升，打造人民滿意的部門。
五、人才工作中存在的問題
雖然我局在人才工作方面取得了一定的成績，但目前還存在著一些問題，一是高層次人才不足與人才隊伍緊缺；二是在建立和完善制度措施和激勵保障機制上不夠具體，有待進一步完善機制體制，從而推動人才工作持續有效健康發展。
六、人才工作計劃
一、進一步健全完善人才工作運行機制，細化人才激勵保障機制，獎勤罰懶的良好工作氛圍，提高工作效率和績效水平，全面促進人才優勢的發揮，保持良好的工作狀態。
二、加強組織青年干部到基層鍛煉、學習。將所學所用與現實的畜牧業生產相結合，努力充實自身業務知識水平，強化為基層服務的意識，提高綜合業務素養，加強與基層畜牧獸醫站及養殖場戶的溝通與協作，做好服務工作。
三、加強全體干部職工的政治理論學習和業務知識學習，加強各科室、站所之間交流，相互借鑒，力爭培養一專多能，培養專業技術方面的“多面手”型復合人才，提高專業隊伍整體業務水平。
四、繼續探索，創新思路，創造性地開展人才工作。積極支持、配合市委、市政府的各項工作安排，確保人才工作的圓滿完成。
年終人事工作總結11
從畢業到現在工作兩年了，在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長。這兩年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，現將這兩年的工作情況總結如下：
一、踏踏實實、認認真真的工作態度
兩年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質量和工作效率，更重要的`是以可以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事檔案工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨規范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
會議管理工作：做好每周例會及部門例會會場的布置，會議紀要的記錄、撰謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間學習，提高了自身素質。
三、未來計劃
在未來的3-5年內我會繼續努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學習使它更加專業化。
年終人事工作總結12
首先營銷部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作認真的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議454份。
***年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部帶給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度，而且透過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人透過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司；
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的.接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。
酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁資料的更新，透過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
不足之處
1.對外營銷需加強，此刻我們散客相比較較少；對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，思考的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
xx年工作計劃:
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因為大型會議能夠享受獨處的環境旅游團隊為其帶給合理的價格和優良服務才是最重要的。同時透過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高，改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店必須的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店帶給準確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。
適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人透過網絡了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
年終人事工作總結13
根據市“雙爭”活動的統一部署，我局積極開展“雙爭”活動，并在市委、市政府的正確領導下，認真執行國家、省、州文件精神，緊緊圍繞全市經濟建設和社會發展的奮斗目標，以改革為動力，以推進人才戰略實施為主線，解放思想，更新觀念，創新制度，強化服務，努力做好X市人事編制管理及人才隊伍建設工作。
一、工作有實績
（一）加強機構編制管理工作
1、完成全市事業單位人事制度改革工作。改革前事業單位345個，改革后259個，減少86個，精簡比例達24、9%；改革前事業編制5322名，改革后3841名，精簡1481名，精簡比例達27、8%；參加改革事業單位實有人數3372人，其中管理人員501人，專業技術人員2563人，工勤人員308人，全部完成人員聘用制，并進行了鑒證。
2、根據省、州要求，完成事業單位機構設置存在問題的整改工作。違規機構32個，主要采取上報審批、降格、撤銷、合并和改為非常設機構等措施現已整改糾正。
（二）加強人事人才管理工作
一是結合事業單位人事制度改革，做好人員聘用制工作。共計為全市事業單位簽訂人員聘用合同3372份，其中管理人員501份，專業技術人員2563份，工勤人員308份。二是做好大中專畢業生檔案接收及整理工作。截止目前，現存畢業生檔案998份。同時做好畢業生、家長和用人單位查找、轉出檔案工作。三是做好大中專畢業生就業安排工作。今年，到我市報到的應屆畢業生有236人，接收檔案237件。根據我市實際，經編委會研究，共計安排畢業生115名，其中市直部門安排45名，農業系統安排11名，衛生系統安排10名，司法系統安排7名，教育系統安排42名。
（三）加強公務員管理工作
一是完成了XX年度全市機關事業單位工作人員年度考核工作。共度考核公務員832人，事業單位工作人員3341人，并對163名優秀公務員發放了獎勵證書及獎金，共計發放獎金49000元。二是做好任免工作。我局在對干部考核任免工作中，嚴格履行《國家公務員法》等有關干部考核任免政策，堅持“德才兼備，任人唯賢”的用人原則，認真做好考核任免工作。全年，共承辦市政府提請*任免正科級領導干部10人次；代市政府任免副科級干部70人次；任免市政府各部門股級干部36人次。三是組織全市黨政機關公務人員開展公共管理核心課程培訓工作，培訓人數904人，共舉行三期培訓，每期2天。
（四）加強職稱管理工作
一是配合事業單位人事制度改革，完成對已聘中高級專業技術人員及雙五人員的信息采集工作，其中中級有984人，高級有247人，雙五人員有176人。二是完成XX年評審系列晉中高級專業技術人員的證書發放和聘任工作，晉中級的有35人，晉高級的有13人。同時，經過我局初審和州局的復審，我市共把64人的申報材料提交給各級評審委員會，為75名晉初級專業技術人員辦理了手續。有36名專業技術人員申報中級通過評審。三是完成26名申報初級專業技術人員的材料評審與證書發放工作。
（五）加強工資管理工作
一是完成XX年全市機關事業單位工作人員的工資正常晉升工作，其中公務員800名，事業單位4312名。同時，核定退休人員31名，遺屬補助人員4名。二是1月份完成對林業局、八家子林業局第一批移交人員的工資核定工作。兩大林業局教師共計816人，其中在職教師565名，退休教師251名。5月份完成對林業局、八家子林業局第二批移交人員的工資核定工作，共計342人，其中在職教師194名，退休教師118名，不在崗教師30名。三是協助教育局完成對1993年10月至XX年10月以來中小學老師拖欠工資的核算工作，共計教師5551名，其中在職4291名，退休1260名。同時，完成對XX年11月以來中小學教師拖欠工資的核算工作，共計3216名，其中在職20xx名，退休1119名。四是做好來信來訪工作。共計接收信訪13件，已解決13件，其中協商財政局改正工資3件，協商林業局解決王久庫同志提出的退休費問題，協商社會保險局解決社會福利廠21人提出的退休費問題，協商州工資處對林馬逢同志提出退休改為離休問題進行復核等問題。
二、工作有特色
在實行行政事業編制“零增長”，我們主要做了以下工作：
一是堅決控制總量。為充分發揮編制部門在控制機構編制和人員增長中的“把關”作用，我們堅決按照《X市機構編制委員會工作規則》和《X市機構編制委員會辦公室工作規則》等規章制度辦事，嚴格實行編委會制度，凡涉及職能調整、機構編制和領導職數的增減，各部門報市編辦審核后，提交編委會研究決定。
二是科學調整編制。我們完善編制總量管理，合理調整和使用事業編制。根據需要，我市將計生局下屬事業單位計劃生育宣傳指導所的3名事業編制劃轉到計劃生育協會；市建設局下屬事業單位建筑材料行業管理辦公室所需事業編制在建設系統內調劑解決。通過調整，可以在不增加編制的，實現其它事業單位也有編制使用。
三是啟用《吉林省編制人事財政綜合管理系統》。按照省編辦統一部署，我們及時啟用了編制人事財政綜合管理系統軟件，實現與政府專網連接。通過啟用聯網系統，實現了編制管理的陽光透明，有效控制了隨意進人落編問題的發生。
三、推進“陽光人事”
按照省、州人事編制系統推進“陽光人事”行動計劃的總體部署，我局在開展“陽光人事”活動中，精心組織，全面謀劃，堅持依法行政，突出公共服務，通過廣泛動員、大力宣傳、現場解答、上門服務等形式，全面推行政務公開，有力地促進了各項人事人才和機構編制工作的開展。
四、自身重形象
局領導班子團結有力，以“三個代表”重要思想總攬人事工作全局，帶領全局干部職工以經濟建設為中心，努力工作，大膽創新，積極探索人事工作服務于經濟建設的新辦法、新途徑。班子成員之間互相交心通氣，在工作中，目標統一、分工協作、顧全大局，發揚艱苦奮斗、淡薄名利、無私奉獻的精神，形成了戰斗力強、凝聚力強、號召力強、求真務實的堅強班子。同時注重發揮表率作用，樹立公仆形象，班子成員做到事事帶頭，身先士卒。為了提高全局人員綜合素質和服務水平，我們提出了“把學習當作一種習慣”的.口號，鼓勵干部職工加強各類學習。同時強化服務意識，加強黨風廉政建設，從縱向和橫向全面做好服務工作。積極開展“陽光人事”活動，規范和公開收費項目，加強監督機制，完善了各項規章制度，自覺接受群眾監督。
自x年x月xx日來公司上班，被擔任人事，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
年終人事工作總結14
20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事專員工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃：
人事專員工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業文化及工作氛圍的建設；
建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的'培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作，
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事專員工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
年終人事工作總結15
經統計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發業務，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業公司一線操作員工居多，工傷發生率相對較高。如發生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業保險。
房地產行業招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優秀員工，給予推薦人一定的獎勵；春節后人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。
績效考核工作的`根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立
公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。
各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程；培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設立專門的培訓專員、培訓隊伍，使員工有外出培訓及外聘培訓的機會。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！
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