一個(gè)月的工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的一個(gè)月的工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一個(gè)月的工作總結(jié)1
七月份是大學(xué)畢業(yè)后正式工作的第一個(gè)月。雖然經(jīng)過了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，但踏入真正的崗位，還是有很多的不習(xí)慣。很多的事情不知怎么處理，思考的方式還停留在學(xué)生時(shí)代。以及剛剛走出校門，對(duì)自己的將來(lái)還有些迷茫，不知會(huì)發(fā)展得怎么樣。我能否勝任公司的職務(wù)，公司能否提供我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的平臺(tái)。想了很多，但通過一個(gè)月的工作，我認(rèn)為總要先把基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好。否則，別的都是空談。
我的`興趣在于單片機(jī)開發(fā)以及外圍電路設(shè)計(jì)。希望好好的沉淀一段時(shí)間，可能是一兩年。但我會(huì)盡力快速的掌握知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。希望達(dá)到一定的高度之后，再向更深的層次發(fā)展。PLC電氣設(shè)計(jì)控制與編成和嵌入式是我的兩個(gè)目標(biāo)方向。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)，每個(gè)人希望走的更遠(yuǎn)。在這方面，我們公司也有很多的資源，與自動(dòng)化研究所也有聯(lián)系，這也是我對(duì)公司感興趣的原因之一。還有我想說(shuō)這些想法我不止是說(shuō)說(shuō)，我相信我的能力，今后我也會(huì)用工作證明我的能力，在我興趣的方向。其次，公司的工作氛圍、同事之間的關(guān)系以及領(lǐng)導(dǎo)的和藹我都感覺非常的不錯(cuò)。
由于這是正式上班的第一個(gè)月，也沒有什么工作計(jì)劃。故寫了一個(gè)WORD版的工作總結(jié)，希望諒解。這個(gè)主要干了一些雜活和一些測(cè)試，令我感興趣的是蔡哥讓我扒一個(gè)變壓器的板子，這個(gè)我感覺很有意義。
一個(gè)月的工作總結(jié)2
工作一個(gè)多月了，從來(lái)都沒有好好反省一下工作的得失。
這段時(shí)間以來(lái)，每一天都在忙忙碌碌，只明白埋頭做事，其他一概不論，很多時(shí)候腦子里混亂得很。真該花點(diǎn)時(shí)間好好總結(jié)一下，也不至于犯這么多錯(cuò)誤。寫記錄的時(shí)候就該一心一意，下筆之前想清楚，該是什么就是什么，不要模模糊糊，似是而非。這段時(shí)間是考驗(yàn)我的時(shí)候，做什么事情都應(yīng)當(dāng)認(rèn)認(rèn)真真，讓人放心。將這段時(shí)間的工作感受總結(jié)如下：
1、每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，異常是剛開始接手一件事，犯錯(cuò)了不要緊，可是要好好反省自我為什么會(huì)錯(cuò)，下次怎樣避免。
2、在企業(yè)里面效率永遠(yuǎn)是第一位的，在保證質(zhì)量的前提下，要漸漸提高效率。
4、工作的'時(shí)候確實(shí)要認(rèn)認(rèn)真真，可是和同事相處也是一種學(xué)問，高調(diào)做事低調(diào)做人的原則永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，并且很多時(shí)候不要太沉默，不說(shuō)話的壞處直接有：
①別人會(huì)誤解你的想法；
②別人會(huì)覺得尷尬，談話沒法進(jìn)行下去；
③久而久之，別人會(huì)覺得你不好相處，你的人際關(guān)系大受影響。
所以，該說(shuō)話的時(shí)候不要沉默，不該說(shuō)話的時(shí)候請(qǐng)閉上嘴巴。
5、每一天都是新的開始，所以每一天起床，要以歡樂的心境迎接清晨溫暖的陽(yáng)光，同時(shí)讓自我的歡樂感染到身邊的人，這樣，幸福也會(huì)翻倍的。
一個(gè)月的工作總結(jié)3
人的一生就像城市中公交車，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和零開始的心態(tài)，我加入了三澗科貿(mào)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新征程。
20xx.4.8入職至今，我在三澗科貿(mào)工作已經(jīng)一個(gè)半月了。能成為三澗科貿(mào)的一份子，我感到無(wú)比的激動(dòng)與幸運(yùn)。雖然我畢業(yè)已經(jīng)兩年了，但嚴(yán)格來(lái)講，這應(yīng)該算是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，我對(duì)此也很珍惜，盡最大的努力去工作。
一個(gè)半月的鍛煉，我對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從而了解我的工作性質(zhì)；一個(gè)半月的工作，我了解公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，明確了自己的工作任務(wù)。一個(gè)半月的工作，我已經(jīng)融入三澗大家庭中工作時(shí)間不長(zhǎng)，但收獲了不少，感覺成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
能夠從事自己最喜歡、最向往的職業(yè)，我感到無(wú)比滿足的同時(shí)也畏懼倍增。怎么才能做一個(gè)合格的.銷售人員是我一直思考的問題。
焦磷酸鈉是我負(fù)責(zé)的第一個(gè)產(chǎn)品。從了解焦磷酸鈉的性質(zhì)，到打出第一個(gè)電話給焦磷酸鈉客戶開始，我覺得我已經(jīng)向我的職業(yè)生涯邁出了第一步。人們常說(shuō)，萬(wàn)事開頭難，可我覺得難的不是事兒，最難的是要克服自己的心里障礙。然后接下來(lái)再與客戶聯(lián)系，我覺得順利多了。
在了解焦磷酸鈉性質(zhì)及用途之后，我選擇了從吳江市場(chǎng)入手，了解焦磷酸鈉的市場(chǎng)行情。吳江市場(chǎng)上，工業(yè)級(jí)的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的焦磷酸鈉市場(chǎng)價(jià)從5800到7800不等。由此可知，我們公司生產(chǎn)的焦磷酸鈉從質(zhì)量到價(jià)格，至少在吳江市場(chǎng)上都占據(jù)了極大的優(yōu)勢(shì)。做完一系列的吳江市場(chǎng)調(diào)查之后，我計(jì)劃在下個(gè)星期去吳江做個(gè)實(shí)地考察。針對(duì)焦磷酸鈉，我也做了廣州、上海等地的市場(chǎng)調(diào)查，實(shí)地考察均會(huì)相應(yīng)在5月底展開。
在尋思怎么樣銷售出焦磷酸鈉的同時(shí)，我也在學(xué)習(xí)如何采購(gòu)到物美價(jià)廉的重晶石。重晶石作為不可再生資源，我們想采購(gòu)到礦質(zhì)好的重晶石也是有很深的學(xué)問在里面，非常值得我去深究。
短短一個(gè)半月時(shí)間里，我對(duì)公司是從一無(wú)所知到有所了解、從有所了解到現(xiàn)在的充滿感情；對(duì)銷售的工作，我也是從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)到慢慢熟悉，再到現(xiàn)在的駕輕就熟。
經(jīng)過一個(gè)半月的工作實(shí)踐，我深深的感到，要做一名合格的銷售人員，遠(yuǎn)非外人想象的推銷產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。要做好銷售，必須具備以下幾方面的素質(zhì)：
一是：高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。《平凡的世界》里有句話，只有初戀般的熱情和宗教般的意志，人才可能成就某種事業(yè)。
二是：較高的市場(chǎng)信息敏感性，能夠迅速判斷一則買賣的價(jià)值有多大。
三是：扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和廣博的知識(shí)面，盡量避免在銷售工作中出現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品都不了解等的低級(jí)錯(cuò)誤。
另外，作為銷售人員，有別于一般工作的是，我們必須善于與人溝通。為人處事、與人交流都是一門藝術(shù)，作為銷售人員這也是必不可少的一項(xiàng)職業(yè)技能。因?yàn)椋乙恢闭J(rèn)為做人比做事更重要。
解決問題，從發(fā)現(xiàn)問題開始。與人溝通，對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是非常具有挑戰(zhàn)性的。從學(xué)校到待業(yè)家中，再回到社會(huì)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我需要調(diào)整自己的心態(tài)。我不善于與人溝通，很少和人打招呼，就是鄰居、親戚見面我也只是微笑式打個(gè)招呼。出席一些場(chǎng)合，輪到發(fā)言什么的，我是習(xí)慣性的膽怯退縮。認(rèn)識(shí)到這一缺點(diǎn)以后，我內(nèi)心強(qiáng)烈的要求克服它。我相信在以后的工作中我可以做消除畏難的情緒，克服與人交流的困難。
為了使自己早日完全適應(yīng)銷售工作，我無(wú)時(shí)不刻不在提醒自己：工作一定要端正態(tài)度，這不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。為了培養(yǎng)自己的市場(chǎng)信息敏感性和與人溝通的能力，我堅(jiān)持從各大網(wǎng)站獲取市場(chǎng)商品信息，主動(dòng)尋找客戶，和客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品交流。在工作之余，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)，閱讀一些人生的哲理，對(duì)于人交往有了更多的認(rèn)識(shí)，不再活在自己的小小世界里。
除了個(gè)人學(xué)習(xí)之外，我也積極向各位同事學(xué)習(xí)。于總和錢總在工作上給我很多指導(dǎo)，樊總、老韓和其他同事的兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作態(tài)度也時(shí)時(shí)感染著、激勵(lì)著我。我也經(jīng)常就工作中遇到的一些問題向于總和錢總交流，他們即使再忙，也都會(huì)很有耐性地為我答疑解惑。我深感咱們?nèi)凉究瀑Q(mào)的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)和諧型的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)創(chuàng)造型的團(tuán)隊(duì)，我以能和這么多優(yōu)秀的同事一起工作而倍感驕傲和自豪！
一個(gè)半月來(lái)，看著自己的電腦文檔里從無(wú)到有，從少到多，我仿佛看到了自己一天天的在成長(zhǎng)，在進(jìn)步。即使偶爾有點(diǎn)點(diǎn)疲勞，心中充滿的是工作帶來(lái)的充實(shí)感和快樂感。
以上是我工作之后的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我工作的機(jī)會(huì)。我會(huì)將在這段時(shí)間工作中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持著高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷者。我相信，只要努力做好手上的事，我就是在前進(jìn)。
最后我希望各位同事和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理，和我一起拼搏，去感受那成功后的自豪，讓我們齊心協(xié)力，為三澗科貿(mào)更輝煌的明天而奮斗。
一個(gè)月的工作總結(jié)4
回顧xx月份，作為人事總務(wù)部的一名文員，一個(gè)月來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本月的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作方面
1、工作表現(xiàn)
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的.成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
3、不足
a、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
b、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
二、接下來(lái)的工作計(jì)劃
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這幾個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
一個(gè)月的工作總結(jié)5
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來(lái)的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū).陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇xxx庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作。
2、完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的.管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作。
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
一個(gè)月的工作總結(jié)6
20xx年匆匆而過，其中留下了許多珍貴的回憶，酸、甜、苦、辣。我想，每個(gè)人的內(nèi)心深處都會(huì)因歲月的經(jīng)歷而刻下或深或淺的“烙痕”，很深刻，很真實(shí)。經(jīng)歷是寶貴的，它不會(huì)重復(fù)，只是默默的發(fā)生著，我很珍惜20xx年發(fā)生的一切，20xx年12月6日我很幸運(yùn)的進(jìn)入了鑫鵬物業(yè)服務(wù)有限公司，這個(gè)是我學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)第一次實(shí)質(zhì)性的參與本專業(yè)相符合的工作。來(lái)的那么欣喜那么高興。
進(jìn)入公司以后我被安排行政人事部接待一職，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職工作。工作中主要負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的接待，也學(xué)習(xí)了一些工作流程，怎么回答業(yè)主的問題，和怎么能自己解決一些問題，其實(shí)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，之中更是學(xué)習(xí)了其他部門的'工作，感覺很有收獲。
物業(yè)是項(xiàng)以服務(wù)為準(zhǔn)的工作，學(xué)習(xí)中深刻的體會(huì)了怎樣說(shuō)話做事，都要是一門學(xué)問。當(dāng)然也存在諸多不足，由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠。因此不斷的加大自己的學(xué)習(xí)范疇。相信在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉。今后的工作一定會(huì)做的更好。為了今后更好的做好下一年的工作，首先積極搞好與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。其次，樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。最后，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷熱情地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
一個(gè)月的工作總結(jié)7
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入XX已經(jīng)一個(gè)多月了，總的來(lái)說(shuō)這一個(gè)月是新奇的、充實(shí)的，有收獲的。認(rèn)識(shí)了一批同事，學(xué)到了一些知識(shí)，獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些進(jìn)步，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。”一個(gè)月來(lái)我首先感到的是僅僅從書本上獲取知識(shí)是不夠的，應(yīng)當(dāng)注重理論與實(shí)際相結(jié)合，比如對(duì)于光時(shí)域反射儀，對(duì)這說(shuō)明書想弄明白它實(shí)在是難！而那著他試著操作就很容易掌握。又比如光纖熔接過程中的一些注意事項(xiàng)，看書想記住很難，然而到現(xiàn)場(chǎng)觀看熔纖后，印象深刻。但是由于我本專業(yè)并不是學(xué)習(xí)通訊的。基礎(chǔ)十分薄弱，很多通信的基礎(chǔ)概念、專業(yè)術(shù)語(yǔ)都不清楚，到了現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)候也不知道師傅們講的是什么，所以我想師傅給我制定的培訓(xùn)計(jì)劃還是十分河里的，看了書后到了現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于將要進(jìn)行的工作，心里也有了一個(gè)大概的輪廓，到了開始工作的時(shí)候與自己的設(shè)想一比較、分析，馬上就發(fā)現(xiàn)了自己的不足，直觀掌握注意事項(xiàng)，獲得很多體會(huì)，心里常常涌起一股喜悅感，滿足感。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”鳳凰真正涅盤還需要浴火，玫瑰真正綻放還要傲雪凌霜，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。要想成為全面、復(fù)合型人才擺在我要走的`路還很長(zhǎng)，不僅僅是我辦公桌上的幾千頁(yè)通訊書籍，我想未來(lái)我還要看更多的書籍，涉及跟多的專業(yè)。 一個(gè)月的時(shí)間，短暫而又漫長(zhǎng)，短暫的是學(xué)習(xí)的時(shí)侯時(shí)間過的很快，漫長(zhǎng)的是這一個(gè)月中學(xué)到和記住的知識(shí)，是值得我用一生去嚴(yán)格履行和認(rèn)真品味的，是伴隨和影響我職業(yè)生涯的寶貴精神財(cái)富。
感謝XXX領(lǐng)導(dǎo)，各位師傅、同事一個(gè)月來(lái)對(duì)我無(wú)論是生活上，還是工作中的悉心指導(dǎo)和幫助，謝謝你們！
一個(gè)月的工作總結(jié)8
這個(gè)月我們開展了《勇敢的我》主題活動(dòng)，我們和幼兒共同談?wù)撌裁词怯赂遥私夤适轮行≈魅斯珣?zhàn)勝膽怯，勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的心里過程，在有意設(shè)計(jì)的情境中鍛煉膽量，在遠(yuǎn)足、嬉戲等活動(dòng)中抵御寒冷。
為更好地開展活動(dòng)，我們還相應(yīng)地布置了主題環(huán)境，如布置“我不怕，我勇敢”專欄，讓孩子大膽畫出自己在生活中表現(xiàn)勇敢精神的事;師生共同把活動(dòng)室布置成冬天的景象，掛上冰凌，貼上雪花剪紙等;布置“勇敢的人、不怕冷的人”，收集警察、解放軍、人們冒著嚴(yán)寒工作的圖片等。
天氣越來(lái)越冷了，保育工作絲毫馬虎不得。平時(shí)注意提醒幼兒洗手時(shí)不弄濕袖口;午餐和點(diǎn)心、茶水的供應(yīng)要保溫，提醒幼兒常喝水;晨間活動(dòng)時(shí)加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)量，帶幼兒晨跑熱身，感受大家一起鍛煉的快樂……
另外，家長(zhǎng)的支持也是使活動(dòng)很好開展的`不可缺少的一方面。如，請(qǐng)家長(zhǎng)在家中鼓勵(lì)孩子自己做一些力所能及的事，有意識(shí)地幫助孩子克服害怕心理，勇敢地面對(duì)困難等。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，走過的是時(shí)間，留下的是果實(shí)，送走的是失敗，迎來(lái)的是成功。在歡笑與成長(zhǎng)、忙碌與充實(shí)中，即將結(jié)束這個(gè)學(xué)期的工作。回顧本學(xué)期孩子的變化，我感到欣慰與自豪，因?yàn)槲铱吹搅撕⒆釉诓粩嗟倪M(jìn)步，天真可愛的孩子們?cè)诮】怠⒖鞓贰⑿腋５某砷L(zhǎng)。下個(gè)學(xué)期我們將繼續(xù)努力，創(chuàng)造出更加燦爛輝煌的明天。
一個(gè)月的工作總結(jié)9
在樂和工作一個(gè)月了，學(xué)生從一個(gè)到十個(gè),讓我深刻感受到了作為一個(gè)老師的喜悅與憂慮。每一個(gè)周末都帶著一份期待，期待看到學(xué)生的進(jìn)步，又帶了一絲緊張，看到學(xué)生進(jìn)步不明顯，忍不住自責(zé)。鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力的同時(shí)，也是在不斷鼓勵(lì)自己努力工作，要做一個(gè)合格的老師。
在日常教學(xué)工作中我們要注意以下幾點(diǎn)：
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)侯，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)， 突破難點(diǎn)。
3、多參加老師間的教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業(yè)布置和批改上，認(rèn)真及時(shí)，做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
我們?cè)诮虒W(xué)中要尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的.表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
叫你一聲“老師”，就背負(fù)了一份尊重和信任。我們要像學(xué)生尊重老師一樣，尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。
一個(gè)月的工作總結(jié)10
四月份眨眼就過了，這一個(gè)月里的生意不溫不火，算不上很好，但也不是很差。這段時(shí)間里看房的人基本處于正常線水平吧，成交量也是一般般。這個(gè)月里總共賣出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套則是分期付款。我這個(gè)月的績(jī)效還算能夠，比之上個(gè)月其實(shí)還高了一些。可是我個(gè)人覺得還是需要加強(qiáng)的，不僅僅是在銷售成交量上，在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。
我在這個(gè)月初，跟著部門里的一些老一輩員工們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這也是我入職以來(lái)一向做的.事，我做房地產(chǎn)銷售的時(shí)間僅有幾個(gè)月的時(shí)間，還算的上是一個(gè)新人，所以很多方面我還要加強(qiáng)。和前輩們學(xué)習(xí)一些工作上應(yīng)當(dāng)注意的地方，學(xué)習(xí)一些銷售方面的技巧，練就一副好口才。前輩們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我這樣的小菜鳥來(lái)說(shuō)，是十分珍貴的。整個(gè)銷售部門里的成員都算的上是我的半個(gè)“師父”了。
這個(gè)月里，銷售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一個(gè)人獨(dú)自經(jīng)手的，從選購(gòu)到付款，全程也就一個(gè)多小時(shí)。我銷售的這塊樓盤是xx房地產(chǎn)旗下的xx歐式小區(qū)項(xiàng)目，樓盤里的房子基本上是以別墅為主，售價(jià)也在五百萬(wàn)往上。這一棟別墅建在我們整個(gè)小區(qū)最大的湖的邊上，出門走幾步就到了，并且我們?cè)诤幸彩丘B(yǎng)殖了魚苗的。等魚苗長(zhǎng)大一些，就能夠支持客戶來(lái)釣魚了。對(duì)于魚塘里的維護(hù)和魚苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司專門派人來(lái)的。而離這座湖最近的這一棟別墅，能夠算的上是我們這片樓盤里最貴的那一棟了。這位客戶在購(gòu)房的時(shí)候，幾乎是一眼就看中了這一棟別墅，他在詢問了我一番后，然后就沒說(shuō)話了。我當(dāng)時(shí)以為只是問問，畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好，可是價(jià)格相比其他的確實(shí)是有些貴。之前也有很多人來(lái)詢問我這棟房子，可是都被價(jià)格勸退了。這位客戶在說(shuō)要全款購(gòu)買的時(shí)候把我嚇了一跳，可是我很快就堅(jiān)持了鎮(zhèn)定。作為銷售人員，這是應(yīng)有的素質(zhì)。給這位客戶熟練的辦理各種業(yè)務(wù)，最終把鑰匙交給他的時(shí)候，我都忍不住松了一口氣。
不得不說(shuō)，銷售這一行真的是很鍛煉人，需要應(yīng)對(duì)好各種各樣的人。我這份工作還只是開始，我還需要繼續(xù)努力加油。
一個(gè)月的工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過去了，為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績(jī)，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到xxx并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的'條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
一個(gè)月的工作總結(jié)12
從入職到現(xiàn)在剛好1個(gè)半月時(shí)間，這個(gè)月度總結(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)剛好是新員工的入職總結(jié)，感受挺多的，也挺零亂的，仔細(xì)想想分成一下兩個(gè)方面去說(shuō)：
一、工作任務(wù)方面
在入職培訓(xùn)中，完成了C語(yǔ)言的程序，接下來(lái)的幾個(gè)shell練習(xí)題，以及對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個(gè)問題都是從開始的一片空白做起，從把問題分析清，考慮實(shí)現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí)，最后動(dòng)手實(shí)踐一步步走下來(lái)。其間遇到了不少問題，也走過不少的彎路，但最后在調(diào)度組的同事的幫助下，都能夠順利完成。
其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù)，可能是在學(xué)校做事方法的影響，思考這個(gè)問題時(shí)總是不能夠深入，動(dòng)手收集數(shù)據(jù)時(shí)遇到了很棘手的問題，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來(lái)看了馬總的調(diào)研報(bào)告，才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺，日后還要繼續(xù)進(jìn)行，把調(diào)研工作做到實(shí)處，加深對(duì)死鏈的理解。
到目前為止接手兩個(gè)模塊，大概用了兩三周的時(shí)間去學(xué)習(xí)和串講，在接手這兩個(gè)模塊時(shí)最初的感受是任務(wù)來(lái)的太快，剛開始進(jìn)入公司以為會(huì)有很長(zhǎng)一段的'緩沖時(shí)間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí)，沒想到公司這么勇于使用新人。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這也是公司進(jìn)步的地方，通過任務(wù)的驅(qū)動(dòng)，新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個(gè)人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調(diào)動(dòng)新人的積極性。并且一開始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，這也是一種寶貴的收獲。
當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說(shuō)明，這是我最初沒有預(yù)料到的，導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時(shí)間的。不過后來(lái)理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課，提醒自己以后寫文檔時(shí)要時(shí)刻從第三方的角度考慮說(shuō)明問題，時(shí)刻把讀者當(dāng)成一個(gè)新人。
二、公司文化方面
剛走出校門能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運(yùn)的。同時(shí)開始也帶著很多的憂慮，害怕自己無(wú)法融入集體，害怕與牛人的交流有障礙。而進(jìn)公司經(jīng)過一段時(shí)間的體會(huì)，我這種疑慮逐漸消除了。每個(gè)人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個(gè)人請(qǐng)教問題，都很熱情的幫助答復(fù)，這對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是莫大的鼓舞。
公司的業(yè)余活動(dòng)很多，員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競(jìng)技、午餐會(huì)、隨機(jī)午餐、周三的趣味運(yùn)動(dòng)等等，一切都讓人覺得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在，從而可以更投入。
總之，這里的每件事每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻的不影響著我，讓我不斷的追求進(jìn)步，享受工作帶給我的快樂。
一個(gè)月的工作總結(jié)13
一個(gè)月結(jié)束了，在公司里，本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個(gè)人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)如下：
一、開單
此項(xiàng)工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對(duì)于產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)也要有一定的認(rèn)知。如此一來(lái)，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對(duì)于這份工作，我需要提升的.地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真，盡量避免出錯(cuò);效率的提升，仍需加強(qiáng)。做到更快更準(zhǔn)，才是最終目標(biāo)!
二、出納
展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細(xì)，以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時(shí)輸入電腦。在過去的一個(gè)月里，做得未夠好，以后必須完善。
以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會(huì)記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護(hù)、公司q群信息的及時(shí)傳達(dá)。另外還有展廳樣板的維護(hù)：樣板的出倉(cāng)，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉(cāng)樣板，需及時(shí)作好補(bǔ)充。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù)，屬于個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護(hù)，至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個(gè)人的工作責(zé)任心。力所能及的事，更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細(xì)，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對(duì)于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以后逐步完善!
一個(gè)月的工作總結(jié)14
自從畢業(yè)以來(lái)已經(jīng)進(jìn)入xx縣xx有限責(zé)任公司三個(gè)多月了，來(lái)到xx縣xx有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭里，我從一個(gè)懵懂的大學(xué)畢業(yè)生慢慢走向了工作的崗位的xx縣xx有限責(zé)任公司人。在這人生的成長(zhǎng)路上，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事，特別是帶我的師父給了我很大的幫助。在電力企業(yè)的教育不同于在學(xué)校的教育，電力企業(yè)更注重安全和效率，更加關(guān)注個(gè)人的技能和辦事能力，因此在單位的這三個(gè)月中，我不僅學(xué)習(xí)到了更多實(shí)際的職業(yè)技能，而且在逐漸的提高自己的辦事能力和為人處世能力。雖然取得了一些進(jìn)步，但是由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏以及工作技能的不足，還有很多需要改進(jìn)的地方。下面是從工作中取得的成績(jī)，工作中的不足和以后的改進(jìn)措施等方面對(duì)這三個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)。
雖然三個(gè)月的時(shí)間一直在努力，但是工作中還是有不盡人意的地方，也存在一些不足。這三個(gè)月主要的任務(wù)是自我學(xué)習(xí)，提高自己的工作和處事能力。在工作中的.不足就是缺乏溝通與交流，沒有利用公司提供的資源，與師父和同事缺少交流，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)效率不高，既浪費(fèi)了一些時(shí)間，又消耗了不必要的精力。另一個(gè)不足就是在團(tuán)隊(duì)中缺乏自信，不能夠在團(tuán)隊(duì)中充分展現(xiàn)自己，沒有把自己的所學(xué)或是才能發(fā)揮出來(lái)。從現(xiàn)在看來(lái)，這些不足將極大地影響以后的工作與生活，所以針對(duì)不足，我將在以后的工作中采取下面的的措施來(lái)彌補(bǔ)不足，克服缺點(diǎn)，提高自己。
首先學(xué)習(xí)成功人士的7個(gè)高效習(xí)慣，積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，不僅向書本學(xué)習(xí)，更要向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自己的溝通和表達(dá)能力，在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任，并且勇于展現(xiàn)自己。其次根據(jù)條件制定可行的計(jì)劃，把自己的工作目標(biāo)文字化，把壓力變成學(xué)習(xí)的動(dòng)力，提高總自己的技術(shù)水平，在技術(shù)中交流并展現(xiàn)自己。最后有意識(shí)的培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，多多與團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友交流，在溝通中學(xué)會(huì)善于傾聽，在溝通中學(xué)習(xí)，并在溝通中表達(dá)與表現(xiàn)自己。
三個(gè)月轉(zhuǎn)眼即逝，我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌，活到老學(xué)到老，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，吾將上下而求索，同時(shí)感謝xx縣xx有限責(zé)任公司為我提供的成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)。
一個(gè)月的工作總結(jié)15
已過去一個(gè)月了，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒有做過一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看，確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的.導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次：
第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。
第二次投訴，是我沒有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。
第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。
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