房地產的工作總結(熱門)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的房地產的工作總結,希望對大家有所幫助。
房地產的工作總結1
今天是五一放假后上班的第二天,昨天從早到晚跑了兩家客戶,一住沒住?赡茏罱偸窃谕獗疾,而合同一直沒更簽過的原因吧,今天中午腦海中不由自主的回顧了一下4月份的工作。3月底4月初與阿波羅置業簽合同,要訂金。4月初還聯系深圳慧億能達將消防考勤巡更系統拿了下來。中旬開始進行考勤系統的安裝調試,下旬聯系了萬友集團、淄特化工、寶力豪的網站業務,其中淄特化工網站業務基本拿下來了。
我對上月的工作頂多給自己打個75分,因為上月的幾個業務自己都盡心盡力得去作了,也有一定功勞,但沒有一個是自己開展的,都是經理牽頭后自己在第二環節上作了大量工作。如果沒有經理發掘客戶的需求,這些業務是談不成的。昨天晚上吃飯時我還給新來的業務員討論“業務”與“技術”孰輕孰重問題,我說:“如果有家企業想作個網站,可能會有10家公司上門去談,這10家公司一定是都能將這個網站制作完成的,而他們的質量差別,只要按客戶的要求去作直到滿意也不會差距太大。而拿下這筆業務的公司卻只能有一家,說大了就是只有一家公司在這筆業務中生存下去,其它的拿不到業務,只有挨餓無法生存,就是死亡。
通過這兩個月跑業務我是認識到業務就是企業的生命線、命根子。只有搶在別人前面發掘客戶需求才是最重要的先決條件,其它免談。這也讓我對社會上各個行業的業務員產生了佩服之情,是他們讓企業生存下去。也不會像以前對跑業務感覺層次低,學不到東西,不愿意去作的感覺。而在跑業務過程中我也享受到了樂趣,困難的業務能鍛煉我的意志,新的任務能拓展我的才能,與客戶的交流能訓練我們的品性、情商,特別是與這些企業領導的身上我都感悟到了很重要的東西,像阿波羅的'張總這個南方商人身上我知道了為什么只有小學文化水平的老板們能作到、作成大生意,從淄特楊總身上學到了低調、隨和、從容。他們身上的閃光點都能讓我受益,也影響了我的人格。
4月份的工作效率感覺還是有些低,也許是很多工作都是剛開始作的原因吧,沒有什么積累。像策劃書、合同的起草,都是自己根據公司情況原創親自寫的,下一步進行完善,爭取作到完美、無懈可擊,作成模板,以后的工作效率必將有一定程序的提高。
希望自己在五月份效率能更高,能自己開拓出市場來吧!
房地產的工作總結2
我是,在繁忙緊張而充實的工作中,不知不覺送走了輝煌的20xx年,回顧這半年多來的工作,學習和生活歷程,作為每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發展的熱度,就像我們的案名“城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會了XX人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷售部駐,我在20xx年X月底剛進入公司時,對房地產方面的知識還一竅不通,對于新環境,新工作,新行業比較陌生。但在公司領導和同事的幫助下,很快了解到公司的性質和房地產市場的情況,我為能成為XX人而感到榮幸。公司的綜合實力。城項目的優勢和業界優良的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責任重大。作為企業的門面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的行情和動態,走在市場的前沿,為公司領導的決策提供充足的一手市場資料和數據。那經過大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的。
20xx年是房地產市場起伏動蕩,群雄逐鹿的一年,我是X日剛上崗就和被分配到了。說實話,剛到,人生地不熟的,無論生活和工作都充滿了很大的挑戰。但是有總部領導和同事的關懷幫助,后顧之憂處理了,我們對XX市場充滿了熱度和希望,馬上主動地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加X日在房展的客戶X人回考察項目,買票,帶團,看項目,簽合同,不亦樂乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交X套。雖然此次成交的`X套是同事的客戶,與業績無關,但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因為我是X人!回來以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業的房地產知識和精通的市場了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經驗的同事請教,在領導的鼓勵和幫助下,學會如何與客戶溝通,跟進,促成與服務,如何順利達成簽單。5、1黃金周來了,我們認識到這是一個好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪約定客戶,組團回X。
雖然火車票一票難求,但在公司領導幫助下,想盡一切辦法解決問題,順利帶回X位客戶。成功簽單X套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢而上,在中下旬又成功簽單X套,為XX市場的開發開了一個好頭,好的開始就等于成功一半!經過5月高峰的洗禮,我又學到總結了好多經驗,為以后的工作奠定好了一個基礎!接下來,在驕陽似火的6月,迎來了又一個銷售高峰。X日參加了房展,在組團客戶XX人次,工作量大,帶團困難,我和分工合作,在火車上挨個溝通交流,很好的完成了任務,順利簽單X套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉介紹是必須的,在6月,老客戶也幫助介紹客戶成交X套,是對我們工作服務和公司項目認可的回報。進入7月期,按道理是XX人到旅游的高峰期,也是房地產的火爆期,但對于外地樓盤在XX市場卻進入了一個水深火熱期。對于X項目的虛假宣傳,導致XX部門的介入和媒體的宣傳,一定程度上對外地置業起到了負面的影響,成交量萎縮。這期間我們主動開展工作,發資料,到大學校園找老師聊,蓄勢待發。8月市場形式有所好轉,組團去考察X次,簽單X套。9月又參加了秋季房展,簽單X套。因XX市場客戶對海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰和選擇,如何去適應市場,找到我們的熱銷賣點,是我們在一直深刻關注的問題。
大家知道,房地產行業流傳著“金九銀十”的說法,20xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚,樓市的持續走高,中央銀行的5次加息以及9月底中央銀行和銀監會的一紙房貸新政策,又讓很多的購房者持幣觀望,樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價無市。面對風云變幻,市場動蕩的時期,公司領導適時做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經過全體同事的齊心協力和扎實工作,在10月。11月又成功簽單X套,開心欣慰。
總結這半年多的工作,有成績也有不足。現有如下主要工作情況匯報:參加房展X次,發放宣傳資料共計多份,組團多次,去客戶多人次,簽單多套(其中展會:X套,報紙廣告:X套,網上:X套,朋友介紹:X套,其他:X套)銷售面積平米,總房款多萬。登記來電,來訪客戶資料近X人,重點有意向客戶X人,寫工作日記多篇,為以后的市場開發打下了優良的基礎。成績中有不足,工作比起總部的同事來說,在成交量上還有很大的差距,我愿意學經驗,找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進一步,相信在充滿希望的20xx——別墅年,我們一定會有更大的豐收。
建議反饋:XX市場對海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質量精而優,戶型設計充分考慮觀海效果(北邊有落地大客廳),閣樓的利用多一些明窗設計,適當推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。
20xx年,是有意義,有價值,有挑戰的一年,我在領導和同事的幫助下,適應了外地市場,找到了一條良性的發展之路,相信,在未來的一年中,我充滿著希望和熱度,同時,一定會有新的突破點。在日益激烈的房地產市場競爭中,扎穩腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會成功的!謝謝!
房地產的工作總結3
20xx年是房地產企業發展困難的一年,也是公司管理突破的一年,在這一年里,人力資源管理工作在公司領導的指導下得到了一定提升,但也存在不少問題,現將本年度人力資源管理工作情況報告如下:
一、人力資源基本情況
截止20xx年xx月xx日公司總部員工共47人(不含項目部)其中男性22人,女性25人;部門副經理以上員工21人(45%),部門主管以下員工26人(55%);本科學歷9人(21%),專科學歷30人(70%),中專以下學歷4人(9%),其中有3名公司領導,1名中層領導未統計入內;公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數37人,入職人數45人,綜合離職率44%(離職總人數/[期初人數+新入職總人數]100%),新員工離職率71%(新員工離職人數/新員工入職總人數100%,入職不滿1年的員工),老員工離職率10.6%(離職老員工人數/期初人數100%,入職超過1年的員工)。
二、20xx年完成主要工作
(一)加強員工招聘力度,為公司發展補充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人,其中高層管理人員(副總監以上)8人,中層管理人員(部門正/副職)10人,基層人員(部門主管以下)27人。通過進行外部招聘,補充了公司需要的人才,基本解決了公司的用人需求,擴充了公司的人才隊伍。
本人自20xx年xx月xx日入職以來,共招聘員工11人,其中高層管理人員(副總監以上)2人,中層管理人員(部門正/副職)4人,基層人員(部門主管以下)5人。
(二)加強員工培訓,提升員工總體素質。
今年公司進行了3次全體員工培訓,具體為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結果生存》,通過培訓一定程度提高了員工的執行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與了《靠結果生存》的培訓。
。ㄈ⿲冃Ч芾沓醪絿L試,為以后建立現代績效管理打下基礎。 20xx年x月起公司實行了績效考核,6月份因人資經理離職和考核制度不完善而中止,但三個月的績效考核的`初步嘗試為以后實行現代績效管理打下一定基礎。本人入職后根據之前績效考核積累的失敗經驗教訓,總結原因,修改完善了考核制度,并在綜合部內部執行四個月,期間收集總結部門人員建議和意見,不斷完善考核制度,為以后正式執行績效考核打下一定基礎。
(四)進行薪酬調查工作,了解房地產市場薪酬水平狀況,為公司招聘定薪、調薪等提供依據。
對南寧市12家房地產公司進行了匿名調查,收集相關崗位薪酬數據,并匯總整理分析,得出各崗位薪酬分位值,為公司的招聘定薪、調整提供依據。
(五)初步建立人力資源管理系統,提高工作效率。
人力資源管理系統功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等),數據統計分析(學歷統計、年齡統計、入離職人數統計、離職率統計等),員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息,提高了工作效率。
。┨幚砗脝T工關系管理,避免用工風險。
本人接手員工關系管理后,清查公司總部員工合同簽訂情況,經查有8人未及時簽收勞動合同,有5人未簽訂勞動合同,發現問題后及時讓員工簽收,未簽訂合同的及時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂,但本人已告知他們)。及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份,以及及時辦理員工轉正、離職手續。
。ㄆ撸⿲T工離職原因進行分析,為公司留住關鍵人才提供幫助。通過對員工的離職人數、離職原因進行統計分析,截止至20xx年xx月xx日公司綜合離職率為44%,新員工離職率為71%,老員工離職率為10.6%,可以看出公司的人員流失率非常高,特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險管理、福利管理等基礎工作。
每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數據統計匯總等工作,及時發放員工生日蛋糕卡。
。ň牛┬抻喐黝愐幷轮贫,為完善公司各項制度提供了一些參照。編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等,這些制度有一定參考價值,但因各種原因這些制度未能全部執行。
進行了員工離職原因分析、房地產行業薪酬調查等工作。
二、工作中存在的問題及解決措施
(一)招聘工作滯后,完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務,給工作造成一定影響。主要的原因有:
1、公司離職率較高,空缺崗位較多,未建立人才儲備和人員晉升通道;
2、公司知名度較低,招聘渠道較為單一,主要為網上招聘;
3、人力資源管理崗位變動較頻繁,識人能力有待提高。
解決問題的措施:
1、降低員工離職率,建立人才儲備和員工晉升通道;
2、開拓多樣的招聘渠道,除了廣西人才網招聘外,可采用員工推薦、專業QQ群招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度,規范公司各項管理,吸引優秀人才。
3、穩定人力資源管理隊伍,加強培訓及提高識人能力。
。ǘ⿲T工的培訓不夠,員工現有的技能與管理經驗不足以支撐公司的快速發展。
公司在持續地發展,內外部環境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進行培訓才能有效地解決,同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。 20xx年公司一共組織三次培訓活動,本人參與過一次,遠遠不能滿足公司的發展需要,且本人要提高自己培訓方面的能力。
解決的措施:制定公司年度培訓計劃,并按計劃進行;進行培訓需求分析,對員工進行有針對性培訓;提高自身培訓管理能力。
。ㄈ┛冃Э己宋慈鎸嵤瑔T工執行力不高。
20xx年x月至6月實行了全員績效考核,但因制度的缺陷、人資經理的頻繁變等原因導致績效考核未能執行下去。沒有績效考核,員工對公司的經營目標及部門目標不明確,加之沒有一套督促、約束員工的考核體制,導致員工的執行力不高。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內部實行,但是仍存在不少問題。
解決的措施:完善績效考核制度,簡化操作流程,方便員工填寫及理解才能長久地執行下去。明確公司經營目標、分解目標至部門、由部門至個人,使員工明確自己的工作任務及目標。
房地產的工作總結4
第一章:2月份房地產銷售工作總結。我在房地產行業工作半年多了,銷售還有提升空間。雖然自己水平有限,但還是想寫點自己的東西,就是能從中找到自己需要學習的地方,提高自己的銷售水平。
上次開盤后,從前期的水續到后期的成功銷售,整個銷售流程開始熟悉。在接待客戶中,我的銷售能力有所提高,也逐漸知道了銷售的概念。從我自己已經買房的客戶來說,我在賣的過程中也經歷了很多銷售的經歷。讓我給你看這里?赡芪易龅倪不夠好,但希望能和大家分享。
首先,最基本的是在接待過程中要保暖。
第二,做好客戶登記,并進行隨訪。做好前期銷售,有利于后期銷售,以利于發展。
第三,經常邀請客戶過來看房,了解我們樓盤的動態。堅定客戶的購買信心,做好溝通工作,根據客戶的要求為客戶制定幾個方案,方便客戶考慮和開盤銷售,讓客戶更有選擇性,避免集中在同一個戶型。這也方便了你自己的銷售。
第四,提高自己的業務水平,加強房地產知識和最新動態。面對客戶,你可以游刃有余,樹立自己的專業性,同時讓客戶更想相信自己。從而促進銷售。
第五,站在客戶的角度思考問題,這樣你才能有的放矢的解決問題,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶放心買房。
第六,學會運用銷售技巧,營造購買的欲望和氛圍,適當地迫使客戶盡快做出決定。
第七,不管做什么事情,如果沒有一個好的心態,是做不好的。在工作中,我認為態度決定一切。當個人需求受挫時,態度最能體現你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因于個人能力和閱歷的不完善,愿意不斷進步,向好的方向發展,而消極悲觀的人則歸咎于機會和環境的不公平,總是抱怨,等待,放棄!什么樣的態度決定什么樣的人生。
第八,找到并認清自己的目標永遠是最重要的,不斷堅定自己勇往直前,堅持到底的信心。龜兔賽跑的寓言在現實生活中不斷出現。兔子傾向于機會導向,海龜始終堅持自己的核心競爭力。在現實生活中,就像龜兔賽跑的終點一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會戰勝追逐機會的人。有時候生活就像爬山。年輕力壯的時候總是像兔子一樣跳來跳去,一有機會就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄,想休息。人生需要積累。有經驗的人,像烏龜一樣,知道如何勻速行走。我堅信,只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每一步都堅定的走在前進的路上,反而可以更早的到達目的地。如果領先靠機會,運氣總有一天會用完。
要保持長期的工作熱情和干勁,更需要有“不等鞭自激”的精神。所以這半年來,我一直在做自己能做好的事情,一直在積累,一步一步朝著自己的目標前進。
第二章:房地產銷售二月工作總結XX上半年過去了,新的挑戰擺在我們面前。上半年,有壓力,也有挑戰。年初房地產市場還沒有完全回暖,當時的壓力其實挺大的?蛻纛檻]多,媒體各種不利宣傳。但是,我堅信XX房產的穩定性和升值潛力。接下來的幾個月,房市回暖,我和同事們抓住機會,達成公司目標,創造良好業績。
在實踐中,我對銷售有了新的體驗。這里我總結幾點與大家分享:
。1)不做作,真誠對待,對客戶的鑒別是真的假的。得到客戶的.信任,客戶才會聽你的。相反,你說的每一句話都將產生相反的效果。
。2)了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,有針對性的做出解釋,否則說什么都是浪費時間。
(3)一定要推薦房子,了解所有的房子,包括它們的優缺點,保證客戶的所有問題都得到合理的解釋。但是,對于明顯的缺陷,不要強詞奪理。沒有什么是完美的,讓客戶知道,如果你看到完美的,一定有謊言。
維護客戶關系。每個客戶都有各種各樣的聯系人。只要保證了他們對項目的熱愛,他們就會把愛傳遞下去,資源是無窮無盡的。
。5)表明身份。我們不是賣房子,而是用我們的專業幫助客戶的顧問。與客戶談論專業知識,以中立的態度評估其他物業,可以增加客戶的信任感。
。6)團結協作是一個好團隊所必需的。
還有一些需要改進的地方:
一、有時候缺乏耐心,對于一些問題比較多或者說話太生硬的客戶,往往會針鋒相對。其實這種客戶采取迂回的方式,或者軟化自己的力量,可能更有效。所以,以后要控制好自己的脾氣,增加耐心,讓客戶覺得更貼心,這樣才會更有信任感。
第二,對客戶關心不夠。有些顧客需要銷售人員的持續關注。否則,如果他們有問題,他們可能不會問你。而是會自己去問別人或者自己琢磨。這樣我們就失去了他交易的主動權。所以以后我會加強和客戶的聯系,時刻關注他們,向他們提問,然后機智的解決,這樣既能把握機會,掌控大局,又能增加和客戶的感情,增加帶客的概率。
現在已經工作半年多了。上半年我賣了69套,總銷售金額6000萬。在以后的工作中,我想提高自己,完善自己,增加自己在XX各方面的知識和對各地區的了解。我不僅要做好這個項目,還要加入南北公司,開辟新的戰場。
在此,非常感謝領導給我這個鍛煉機會。我會更加努力,更加努力學習,交出自己滿意的成績單。
房地產的工作總結5
20xx年上半年,是繼20xx年后的又一個房地產“政策年”,也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策,房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃,F將公司一年來的工作總結如下:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發房屋建筑面積x平方米,建成房屋面積x平方米,完成房地產建設投資x萬元,實現銷售約x萬元,銷售面積約x平方米。
(二)項目推進方面:
商業廣場項目于20xx年xx月x日取得建設用地規劃許可證;20xx年x月xx日取得國有土地使用證;20xx年x月xx日取得建設工程規劃許可證;20xx年xx月x日取得建設工程施工許可證。
經過半年的艱苦工作,商業廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。xx項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資x萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:
一是國家實行宏觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;
二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;
三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;
四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, 20xx年整個房地產形勢好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的x萬平方米增加到了萬平方米,增加了萬方,聚信廣場建設規模從萬方增加到了萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發展并具有競爭力的`薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還涌現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
房地產的工作總結6
似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問,努力成為一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的'點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。
這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
房地產的工作總結7
上半年,在集團公司黨委、董事會的正確領導下,按照公司年初制訂的工作計劃,經過全體員工的共同努力,公司的開發經營業務、內部管理等各方面工作,繼續協調有力地推進,取得了較為顯著的成績,房地產土建工程師半年工作總結。截止到6月底,實現利潤32.66萬元,比去年同期提高了17.95%,完成全年預算指標的17.98%。目前,蘇糧國際大廈建設已全面進入緊張的施工階段,進展順利;自有房產的經營穩中有升;公司歷史遺留問題的處理有所進展;企業文化建設開展得有聲有色。下面簡要匯報一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。
一、保質量、抓進度,蘇糧國際大廈主體工程進入全面施工階段。在大廈建設的決策機構和運營機構的領導和參與下,圍繞大廈建設這一中心工作,公司全體員工在各自崗位上,全力以赴地為大廈的建設添磚加瓦。春節前,完成了133根支護樁、94根工程樁、深基坑開挖及土方工程,經測驗收,226根樁根根優質。經過規范的招標程序,春節前還確定了土建施工單位。
上半年,圍繞土建工程這個中心,消防、弱電、空調、電梯、幕墻等項目緊密銜接,協調跟進,加快方案設計和報批,積極做好相應的招標準備工作,系統地推進整個工程施工進度,工作總結《房地產土建工程師半年工作總結》。近日,弱電、消防招標工作已完成;電梯、中央空調的招標正在緊張準備,幕墻方案論證正在抓緊進行,為此,公司有關人員在公司領導帶領下,冒著酷暑,到上海等地對廠家進行考察,對成功的案例進行現場分析。上半年,針對設備材料采購這一環節的重要性、復雜性,公司組織了對重要的材料設備的調研、詢價、采購、驗收等工作,在材料、設備這一塊,嚴格、切實、有效地控制成本和質量,這項工作將經常性地進行下去。目前,施工現場正在抓緊地下室的底板和外墻的澆注,到6月29日,已完成地下負二層的'底板澆注。
二、在波動的市場環境中,自有房產的經營效益穩定,服務水平有所提高。公司上半年自有房產經營管理繼續保持05年的大好形勢,較好實現了"無空置、無拖欠、無投訴"的"三無"目標。在日常管理中,著力提升自身形象,提高人員素質,積極面向市場鍛煉自己,為申請資質做準備。
三、公司歷史遺留問題的處理有所進展。公司對鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進入實質性階段。省高院正式告知:我們與鹽城辦的租賃合同有效,在這一案中我們將勝訴。法院對鹽寧辦提出的訴訟標的的評估鑒定已接近尾聲,即將進入對評估結果的質證程序,由于人為因素的影響,這一案件的最終結果還有不確定因素。本貼為:房地產土建工程師半年工作總結,請轉發
房地產的工作總結8
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下,xx很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,xx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的.本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,x領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎最終以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,xx從中得到了不少專業知識,使自我各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xx擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,xx立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產的工作總結9
20xx年是我內心不斷成長和強大的一年,在這一年里我收獲了新的“我”;厥20xx年,對于我來說可謂是伴著工作中的風風雨雨磕磕絆絆地一路走來。
初入社會的我,覺得房產客服這份工作新鮮且充滿機遇與挑戰。所以選擇了這個行業,當然我也保持著不斷的學習的心態,關于業務上有不懂的問題,我會積極并及時向同事或領導請教,并努力去實踐,盡量做到知行合一,漸漸地也使自己從畢業時的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業務,并較好地處理工作上的一些突發事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺,讓我得以有所成長。
首先這份工作給我的第一收獲是我變得細心了。
沒工作之前我是一個丟三落四的馬大哈,自從開始這份工作后,我意識到了在做房產客服這份工作中,注重細節是一個非常重要的習慣。盡管領導一直強調要做好細節,但對于初出茅廬的我,還是經常會因為自己的疏忽使自己的一些工作做得不到位、不細致,這也給后面的工作帶來很多的不便,并產生很多不必要的重復性工作,嚴重地影響了工作效率。之后我知道了“好記性不如爛筆頭”,所以我開始學著好好地利用便利貼,把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上,并貼在醒目位置,漸漸地,我不會再忘東忘西了,工作也越來越有條理性了。當然我會在今后的工作中一直保持著這樣的好習慣,爭取能更好地完成公司的任務,努力讓自己和公司一起成長進步!
第二收獲是人際交往方面的受益。
與人溝通交流一直都是我的弱項,剛入社會的我沒什么經驗與閱歷,所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走,沒有自己的立場。例如,我接到一個新的單子,更多的是等著客戶提出問題與意見,而不是表達自己的觀點和想法,這使我的工作十分的被動。當然隨著工作時間的延長以及經驗的增長,慢慢地我敢于對客戶表達自己的想法了,這也有助于我業務的順利進行。20xx年,我希望能讓自己的溝通能力有進一步的提高,更好地與客戶溝通并解決問題。
第三收獲是處理事情以及調節心態的能力。
20xx年,對于房產是波瀾起伏的一年,頻繁波動的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如x月份突如其來的以家庭為單位進行購買房屋的政策、x月份的限購政策,使我不知所措了。幸好有公司平臺的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持,才讓我學會了如何面對問題、解決問題,這也讓切身地體會到了出現問題時該具備的思路和心態。對于一個客服專員來說,我的感受是這份工作就像是一個不會吃辣的人又必須去學吃辣的過程,整個過程感受就是難受,而且說最多的詞是:好辣。但如果有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。同時我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁,也是為別人服務并解決問題的工作,所以學會調整自己的心態很重要,對自己的`情緒、脾氣進行管理、控制和調節,只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題。
20xx年的結束,對于我來說并不是結束,而是一個新起點的開始。因為在未來的工作中還會出現更嚴峻的考驗與挑戰,不過我會以更積極的心態去面對。在新的一年里,我會多多閱讀關于自身工作的相關書籍,學習更多的專業知識,這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會努力走出去,多結交認識相關的專業人士,拓寬自己的人脈,開闊自己的視野,為今后的工作打下更牢固的基礎。雖然我沒有什么人生閱歷,但是我會更加認真學習,多多積累人生經驗,帶著更好的憧憬和目標向更清晰的人生脈絡奔去。
總而言之,在20xx年里我收獲了很多很多,并且在各方面都取得了一定的進步。當然這一切離不開公司的穩定平臺、領導們的悉心關懷、同事們的熱情幫助,以及自身的不斷努力。有成長也依然有自身的不足之處,今后我會更加努力完善自己,使自己能夠更加勝任這份工作。
房地產的工作總結10
我是XX銷售部門的一名普通員工,剛到二手房房產時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的`制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產的工作總結11
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧;在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成。簭慕涌蛻舻牡谝粋電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的`公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┮罁20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點xx類客戶群。
。ǘ┽槍徺I力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
。ㄋ模┳约涸诟愫脴I務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
。┘訌娮约核枷虢ㄔO,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
。ㄆ撸┲朴唽W習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
。ò耍榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房地產的工作總結12
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了,根據當初我給自己的期望,來對比目前的現實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
xx年x至今一直在xx從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結:
首先是業績方面:從xx年x月這一個月的時間我共做了x元,雖然完成了公司規定的最低任務,但離我個人規定的平均每月x的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們x店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業務上,缺少培訓,做為業務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業務的需求,再加上我們x店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業務分開,只有這樣才能提升整個店的業績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業分析:xx年是二手房動蕩的.一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米x元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的`影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們x店,離xx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
房地產的工作總結13
在房地產行業工作也已經一年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的`。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產的工作總結14
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的這一年,是一個繁忙、充實而又快樂的一年,作為瑄嘉名都銷售部的一名普通的置業顧問,在公司領導和同事們的幫助下不斷的成長,工作也由開始時的比較生疏到現在的得心應手,做好了自己的本職工作。以下是對這一年來的工作總結:
一、認真學習和接待客戶
在這一年里,本人思想認識端正,深知一個公司的銷售人員就是這個企業的門面,企業的窗口,個人的一言一行不僅僅代表個人,還代表著企業的形象。能夠認真學習房地產方面的專業知識,做到對本項目情況的精通,樹立對本項目的信心,并且對周邊樓盤都做每月一次的市場調查,時刻了解競爭對手的動向,做到知已知彼。在銷售部認真接待來電、來訪的每一位客戶。在講解時擁有激情,面對客戶時更加有自信,首先讓自己覺得瑄嘉名都是的,并給客戶中肯的建議,讓客戶感覺不僅瑄嘉名都的房子是的,瑄嘉名都的銷售顧問也是的。
二、銷售和信息反饋
在銷售方面,公司給了我們很好的支持,前期廣告宣傳做得很多,一期開盤銷售火爆,這是領導和員工共同努力的成果。不足是戶型都是大戶型,不太適合濱州市場的需求,大多數人的需求都是在90㎡—130㎡之間。在我們對濱州市場有了更充分的.了解后,及時地反應給領導,最后公司把后期的戶型做了很大的調整,并且在媒體宣傳方面做得更加廣泛了一些,除了《廣電》、《渤海晨刊》,還在《今日濱州》、《商務周刊》等大眾報紙做了幾期廣告,覆蓋面更廣,公司給我們這么大的硬件支持和宣傳支持,我的工作更加努力,接待客戶更有激情,加大了回訪力度,挖掘每一個潛在客戶,不放過任何一個。在我們銷售團隊的共同努力下,基本完成了年度銷售任務。
三、服從領導與團結同事
在工作中能夠服從上級安排,令行即止。若有異議,及時溝通,不影響工作秩序,不傳播個人意見。與同事間能夠互相團結,現場或外出時,面對客戶決不發生爭執。并且互相配合,做到互幫互助。
四、缺點和未來的發展方向
在努力工作的同時,也存在著一些不足,主要表現在:只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足;專業知識還需進一步加強,提高自己的工作效率;不斷提高自己的談判能力,讓工作更加輕松,再難應付的客戶也能揮灑自如。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。過去的20—年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地!
房地產的工作總結15
在上級領導的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司上半年各項工作開展順利,公司經濟穩步、健康地發展。
一、公司的生產狀況
鎮辦企業總收入為x萬元,工業總產值為x萬元;利潤總額為x萬元。
村辦企業總收為x萬元;工業總產值為x萬元;利潤總額為x萬元。
鎮、村辦企業營業總收為x萬元,完成區計劃任務x萬元的x%,完成鎮計劃任務x萬元的x%;工業總產值為x萬元,完成區計劃任務的x萬元的x%,完成鎮計劃任務的x%;利潤總額為x萬元;完成區計劃任務x萬元的x%;鎮計劃任務x萬元的x%。
二、具體工作情況
總公司牢牢抓住經濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《x年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》,為規范員工的行為,發揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權范圍作了較為明確規定,從而為公司領導決策,提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規范化;進一步抓好房地產開發工作,由于房地產開發手續的繁雜,周期長、專業性強的特點,原來同一些合作方合作開發房產項目出現了新的問題,例如:xx項目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發生爭議,為了盡快實現合作目的,經過雙方努力最后達成了新的《補充協議》,為明確雙方權利義務,及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關物業及時處理。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經濟穩步地發展。
三、體制改革問題
首先要明確,體制改革是時代發展的必然,是市場競爭環境下集體企業參與市場競爭的必經之路,體制改革是關系到公司的前途與命運,關系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎性的工作,現在體制改革已經到了攻堅階段,總公司要做到資產評估,股權量化,股東登記,公司營業執照的申領等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會發生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向“產權明晰,責權明確,管理科學”的現代企業制度過渡。
四、公司現在存在的問題
1、因政企分開的要求,總公司部份領導調回鎮政府造成了權力“真空”,新領導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協調好。
2、公司的體制改革,得到了大多數員工的支持和理解,但也有少數員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革后個人的去留如何,因此,持消極的觀望態度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發揮。
3、企業的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉,給公司發展添加了包袱,進而影響公司經濟的發展。
4、由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產開發受到了嚴重的影響,xx房地產開發有限公司的工作未能得到良好的發揮。今年以來,xx房地產開發有限公司未同他方簽訂新的房地產開發項目;自己也沒有獨立開發新的房產項目,房產開發歷來是公司經濟發展的龍頭,如果不對房地產開發作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發展。
五、解決存在的問題和今后工作的設想
為了進一步促進公司經濟的發展,發揮總公司在xx經濟發展中的作用,我們應該繼續加強同鎮黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯系,為公司的發展努力創造一個良好的外部環境,同時,加強公司的內部管理,發揮公司內部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創造性調動起來,為公司發展提供強大的內因支持。
1、首先加強班子建設,配備齊全公司各職能部門的主要領導,并且加強公司班子成員內部的團結,做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。
2、深入調查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
3、加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業技術培訓,職業道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業文化,包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拼搏商業精神;勇于奉獻、勇于創造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協作形成合力,必然有利于公司“戰斗力”的提高。
4、努力解決企業的拖欠款問題?梢哉f拖欠款問題是制約公司發展的一大因素;公司資金周轉不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對這一狀況,應該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權的.實現,這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶采用訴訟方式解決。同時,對于一些將來收款困難,履行債務能力低的企業,則該停則停,該轉則轉,該并則并,將經營風險降到最低點。
5、對下屬企業進行整頓,督促其完善內部的經營管理,要求其做到依法經營,對于違反有關法律、法規政府政策的經營,令其進行整改,對逾期不改的則堅決予以關閉,維護公司的整體利益及發揮公司的社會效益。例如,對違反環保有關規定而不整改的予以停業處理。
6、充分發揮xx房地產開發有限公司的龍頭作用
房地產開發向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產開發中,xx房地產開發有限公司的作用,尚未能全部發揮出來。原來的房地產開發大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發,這種方式在很大程度上給公司經濟的發展起到了重要的作用。但是,隨著形勢的發展,公司現所掌握的用地已非常有限,傳統的房產開發方式已不能適應公司經濟長足地發展,因此,房地產開發方式必須進行調整,公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換,并采用自行規劃,自行建設,獨立地進行房地產項目的開發。
7、與房地產開發相配套,進一步發揮xx物業有限公司的作用。
成熟的房地產開發公司大都會成立自己的物業公司,在向廣大業主推出優質樓盤的同時,提供優質的物業管理服務。我們雖然擁有物業公司,但是我們的物業公司并沒有向其它的物業公司那樣,管理自己開發的樓盤,也沒有受托管理相應的小區。物業管理作為一種新興的產業,在其進入中國市場后,就得以迅速的發展,內地物業公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業公司要認識到物業市場競爭的激烈性,應努力學習現代化的物業管理模式,這方面,我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養工作,并對現有的物業管理人員進行嚴格的培訓,提高他們物業管理的水平。
8、充分利用現有的“空置”物業,發揮其應有效應。
資源的合理、充分利用,是現代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業未能出租,這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應群策群力,為把公司的空置物業出租出去,獻計獻策,對于這些物業我們應當做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動經濟的發展。
9、積極做好安防工作,確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產安全更重要的。在全國上下齊心協力抓好安全的大形勢下,我們更是不能麻痹大意,掉以輕心。應當高度負責,抓好安防的每一個環節,確保社會的平安。我們應當加強同各企業的溝通與聯系,重視抓企業的內部穩定工作,對于企業的勞資糾紛,力爭將其消滅萌芽狀態。為做好“迎九運,當好東道主”創造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創社會效益,取得雙贏。
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