口腔醫(yī)生個人工作總結

時間：2024-06-25 11:56:30 工作總結我要投稿

口腔醫(yī)生個人工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的口腔醫(yī)生個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

口腔醫(yī)生個人工作總結

　　口腔醫(yī)生個人工作總結篇1

　　歲月匆匆而過，我已經在醫(yī)院工作了很多年了，具體是第幾個年頭已經數(shù)不清了。在過去的20年里，我一直本著認真負責的態(tài)度，圓滿地完成了本年度的工作任務。下面是對我的工作的簡短總結：

　　一、接待服務

　　1. 熱情接待病人和外來人員，主動安排和聯(lián)系病人就診和外來人員的到訪，盡量縮短他們的等待時間。

　　2. 請初診病人填寫病歷，并核對填寫內容的.準確性。為了保證病人資料的準確性，及時更新病人地址和電話的變動。

　　3. 當病人候診時間超過20分鐘時，應主動向病人解釋情況。同時，不應在前臺接待工作無關人員，并避免談論和處理與工作無關的事情。

　　4. 負責管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。

　　二、工作服務

　　1. 接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通。

　　2. 準確地將病歷轉入電腦病檔，并確保相關信息的準確性。

　　3. 做好半年至一年當日患者的回訪工作，并做詳細的登記。如果發(fā)現(xiàn)問題，要積極與醫(yī)患進行溝通。

　　4. 做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細的登記。

　　5. 做好收費工作，確保現(xiàn)金和帳目的清晰。

　　三、需要改進的地方

　　1. 需要進一步學習語言交流的藝術，避免過于急躁，要保持平緩的態(tài)度。

　　2. 要迅速傳達消息，避免拖延。

　　3. 更積極地做好患者的回訪工作。

　　口腔醫(yī)生個人工作總結篇2

　　一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持助下，我科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結如下：

　　一、全科人員在上牢固樹立“一切為病員服務”的理念

　　加強醫(yī)患溝通，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將商業(yè)xx賂提高到思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律

　　做到小事講風格，事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

　　三、“總量控制、結構調整”

　　科室內部積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的'各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　四、積極引進和運用新技術

　　今年加了對PPH手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。

　　五、在宣傳工作上，充分利用多種形式

　　結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較的推動作用。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　口腔醫(yī)生個人工作總結篇3

　　一年一度的總結時刻又到了，回首過去的一年，我作為一名口腔科醫(yī)生，在這個領域秉持著醫(yī)者的使命感和責任感，服務于廣大患者。多年的工作經驗讓我深深體會到，口腔健康對于人的整體健康至關重要。

　　在過去的一年里，我秉持著追求卓越的精神，不斷學習和進修，提升自己的專業(yè)水平，以便更好地治療患者的口腔問題。通過參加各類學術研討會和培訓課程，我不斷地更新自己的知識儲備，學習最新的診斷和治療技術，以期能夠為患者提供更加安全、有效和舒適的治療方案。

　　在臨床工作中，我注重與患者的溝通和交流。充分傾聽患者的訴求和需求，理解并尊重他們的痛苦和焦慮。通過與患者建立良好的溝通關系，我能夠更好地了解他們的身體狀況和口腔問題，為他們量身定制合適的治療方案，從而達到最佳的治療效果。

　　在臨床治療過程中，我始終堅持嚴格的操作規(guī)范和衛(wèi)生要求。在每一次治療之前，我都會仔細檢查工具和設備的衛(wèi)生狀況，定期對口腔科診療室進行消毒和清潔，確保治療環(huán)境的整潔和安全。此外，我還積極推行個體化的防控措施，向患者宣傳口腔健康知識，指導他們正確刷牙、使用牙線等，以預防口腔疾病的發(fā)生和進一步惡化。

　　除了臨床工作外，我還積極參與口腔科的科研和學術交流。我積極參與口腔科疾病的研究，關注最新的研究成果和科技進展。通過參與學術會議和發(fā)表論文，我與其他醫(yī)生和學者進行交流和合作，共同推動口腔科的發(fā)展。此外，我還堅持定期進行學術講座和義診活動，向社區(qū)居民普及口腔健康知識，提高大眾的口腔健康意識。

　　通過一年的努力，我在工作中取得了一些成績。我對患者的治療方案進行了進一步的個性化調整，提供了更好的治療效果。我加強了與患者的溝通，讓他們更加信任我并愿意配合治療。我也取得了一些科研成果，對疾病的治療和預防有了更深入的認識。這些成績的取得離不開我的團隊和同事們的.支持和合作，感謝他們的幫助和鼓勵。

　　回望過去的一年，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。由于臨床工作的繁忙，有時我可能會在一些細節(jié)方面疏忽。這些疏忽可能會導致患者的不滿或隱患的出現(xiàn)。因此，我將更加嚴格要求自己，提高認識，糾正錯誤，以提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。

　　展望未來，我將繼續(xù)努力，不斷學習和進步。通過擴大專業(yè)知識的邊界，我將繼續(xù)提高自己的醫(yī)療技能和專業(yè)水平，為患者提供更全面、個體化的治療方案。我還將注重團隊合作，與其他醫(yī)療專家共同研究和探索，推動口腔科的發(fā)展和進步。

　　總而言之，過去的一年是我成長和進步的一年。我將以此為基礎，繼續(xù)努力，為患者的口腔健康貢獻自己的力量。感謝所有支持和信任我的患者和同事們，愿我們在新的一年里攜手同行，共同成長。

　　口腔醫(yī)生個人工作總結篇4

　　從20xx年xx月xx日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下。

　　一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

　　病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：

　　1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。

　　2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。

　　3、實行主任每周主題查房制度。

　　4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

　　二、積極參與口腔醫(yī)學院（系）的各項建設及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如。建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作。在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的.病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產黨員”稱號。

　　三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

　　口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

　　四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

　　我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染。為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度。多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識。參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

　　五、質控員工作

　　從年x月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作。協(xié)助主管科主任每月檢查病例。通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫。每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷x份。在年度的質控員評比中，經過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。

　　六、科研工作

　　在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響。將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金，撰寫相關科研文章，本年度發(fā)表科研論著x篇，其中sci收錄2篇（第一作者x篇），口腔核心期刊x篇。

　　一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施。協(xié)助病房三位教授完成各項手術。及時處理院內會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

　　口腔醫(yī)生個人工作總結篇5

　　一、堅持行風建設，不斷提高服務質量

　　為了提高門診部的服務質量，我們采取了一系列措施。

　　首先，我們注重思想教育，提高職工的醫(yī)德素質。我們通過普遍教育和重點教育相結合、正面教育和反面曝光相結合的方式，不斷提高職工的醫(yī)德素養(yǎng)。我們還開展了各種形式的教育活動，為部門行風建設打下了堅實的理論基礎。

　　其次，我們建立和完善了監(jiān)督網絡。通過發(fā)放病人問卷調查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，我們得到了患者的反饋和監(jiān)督。同時，我們也及時回復患者的意見建議，接受群眾的監(jiān)督。

　　另外，我們實行“兩公開”，增強透明度。我們嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，及時回復患者的意見建議。我們時刻接受群眾的監(jiān)督，受到了患者的好評。

　　最后，我們落實完善制度，加強管理。我們嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定，積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質量

　　為了提高門診部的醫(yī)療質量，我們采取了一系列措施。

　　首先，我們建立了質控網絡。在院質控小組的領導下，我們制定了科室質量控制方案，并定期進行評價和整改。我們重點加強了首診醫(yī)師負責制，努力為患者提供便捷、高效的`醫(yī)療服務。

　　其次，我們努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質。我們組織醫(yī)務人員定期進行業(yè)務學習和病例討論，相互學習，共同提高。我們還鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，以提高他們的整體素質。

　　另外，我們加快了醫(yī)療設備的更新，提高醫(yī)療競爭力。我們新添置了先進的醫(yī)療設備，大大促進了診療水平的提高。

　　最后，我們加強了對外技術合作。我們積極引進新技術、新項目，利用上級醫(yī)院專家在我們院開展新技術、新項目。這不僅提高了醫(yī)院的影響力，還取得了較好的經濟效益和社會效益。

　　三、堅持基層文化，不斷提高職工凝聚力

　　為了提高門診部的職工凝聚力，我們注重基層文化建設。

　　我們積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。我們還鼓勵職工參加各種比賽和評選活動，提高他們的藝術修養(yǎng)和文化素質。

　　在日常工作中，我們也關注職工的生活細節(jié)，為科室發(fā)放一些實用的物品。我們還開展了干群談心活動，使得職工們都能夠在困難和煩惱面前找到組織交流的渠道。通過這些舉措，我們增強了職工的凝聚力和向心力。

　　具體指標：

　　我們在“四五”活動中制定了“四五”措施，并實施了三防措施，使得沒有發(fā)生重大社會治安事件。醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率也得到了控制。我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院內部管理制度，沒有發(fā)生影響醫(yī)院考核的責任現(xiàn)象。醫(yī)院感染率和醫(yī)療安全問題也得到了有效的控制。

　　四、存在的問題與不足

　　在我們的工作中，還存在一些問題和不足之處。

　　首先，我們如何加強醫(yī)院文化建設是一個需要我們進一步研究的問題。

　　其次，醫(yī)務人員的職責和責任感有待進一步加強，思想觀念有待提高。

　　另外，我們缺乏競爭力，醫(yī)療質量有待提高，人才隊伍建設有待加強。

　　五、xx年工作思路

　　在xx年，我們將繼續(xù)努力提高門診部的工作。

　　首先，我們要抓好管理，加強學習，提高自身素質。作為部門主任，我們要帶頭學習，提高自身素質，做好責任、權力和利益的落實，真正做到有章可循，有法可依，創(chuàng)造門診部工作的新局面。

　　其次，我們要抓好戰(zhàn)略，拓展業(yè)務，打造醫(yī)療特色。我們要制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務收入。我們要加強管理，提高服務水平和醫(yī)療工作質量，加大人才培養(yǎng)力度，發(fā)展重點科室，拓展業(yè)務項目。

　　另外，我們要抓好競爭，激勵競爭機制，深化分配制度改革。我們要探索分配制度改革的新模式，提高工作效率。我們要實行獎優(yōu)罰劣，將收入與工資、獎金、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風掛鉤，調動干部職工的積極性。

　　最后，我們要抓好干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。我們要加大對年輕醫(yī)師的培養(yǎng)力度，鼓勵他們參加各種學習考試，以提高醫(yī)院的學習氛圍。

　　我們還要抓好醫(yī)療質量，促進醫(yī)療安全。我們要繼續(xù)加強質量控制，嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。

　　最后，我們要抓好廉政，糾正行風問題，落實醫(yī)德醫(yī)風建設。我們要繼續(xù)推行服務承諾十項準則，嚴格控制藥品購銷中的不正之風，嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。

　　口腔醫(yī)生個人工作總結篇6

　　xx學院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　一、打造科室文化，樹立團隊精神

　　積極響應醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫(yī)療服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務

　　日常工作中，醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入院時，醫(yī)務人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。科主任經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

　　三、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、醫(yī)療措施的`落實、對科室醫(yī)師的滿意度調查等工作，從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。

　　四、提高醫(yī)師素質、培養(yǎng)一流人才

　　社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

　　在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。

　　病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階。

　　口腔醫(yī)生個人工作總結篇7

　　xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞"科技興院、質量立院"的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫(yī)療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力。

　　xx年，是我院的"開局之年"，也是我院的"發(fā)展之年"，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)"建立品牌、占領市場、落地生根"我院在院董事會的'領導下，堅持"高起點、高標準、高品位"的角度和"占市場、打基礎、成本經營"的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了"三室二區(qū)"，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是"醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的"，醫(yī)療質量管理工作是我們的"生命線"，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務內涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

　　"以服務、樹口碑"是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切"以人為本"的觀念，不斷提高服務質量：

　　一是，推行"微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送"的服務模式，變"要我服務"為"我要服務"；

　　二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既"來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲"；

　　三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；

　　四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；

　　五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作；二是，開展"重晚情、送溫暖"活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加"慈善一日捐"活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開展"愛牙日"活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

　　口腔醫(yī)生個人工作總結篇8

　　今年，在院領導的關心和支持下，我科室全體工作人員忠實地履行醫(yī)院工作職責。我們在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，踏實工作，在臨床、教學等各方面取得了一定的成績。現(xiàn)在，我向大家匯報如下：

　　一、加大科室管理力度

　　為創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式，我們開展了向社會服務承諾活動，并切實抓好優(yōu)質服務建設工作。首先，我們認真組織科室工作人員，反復學習了《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

　　二、強化監(jiān)督，落實承諾

　　我們繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年，我們共收到5面錦旗和32封表揚信，得到醫(yī)院的充分肯定。我們堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式。在繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”的基礎上，今年八月我們在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。這一活動取得了較明顯的.效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。

　　具體做法如下：

　　1、樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。

　　2、落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生回訪制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。

　　3、拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。

　　一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療和人性化服務方面取得了顯著成效，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。我們堅持病患服務例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　三、抓好醫(yī)德考評制度落實

　　工作人員的形象好壞直接影響到我們科室及醫(yī)院的形象。我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到以下三個結合：

　　1、學習模范人物與先進典型相結合。

　　2、評先樹優(yōu)，職稱評定相結合。

　　3、平常表現(xiàn)與外出進修相結合。

　　四、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設。我們利用專家來我院做診時間、講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，不斷提高業(yè)務水平，加強人才隊伍建設。

　　2、強化規(guī)章制度的落實。科內定期召開會議，每周一次，強調安全、質量、醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全、質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：徹底整改，徹底查辦。

　　3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。

　　4、加大安全管理力度。制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

　　一年來，通過全科同事的共同努力，我們較好地完成了科室各項工作任務。然而，工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務。