個(gè)人工作總結(jié)15篇【精華】
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)1
今年有幸進(jìn)入我校財(cái)經(jīng)科工作,現(xiàn)已工作將近兩個(gè)月,來到新的工作環(huán)境,有很多需要適應(yīng)和學(xué)習(xí)的東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和熱心幫助下,我已很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。現(xiàn)在到了年末工作總結(jié)的時(shí)候,在這里我將自己做過的工作總結(jié)如下:
首先,剛來學(xué)校時(shí)對自己的工作環(huán)境和一起工作的同事做了了解,在科室領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)下,先做了一些簡單地輔助性工作,包括憑證的整理裝訂,工資的核算錄入以及個(gè)稅系統(tǒng)的操作和扣繳。了解了財(cái)務(wù)的大致工作內(nèi)容和流程,對自己的工作有了初步的認(rèn)識。
其次,在工作了一段時(shí)間后,科長對財(cái)經(jīng)科的工作進(jìn)行了劃分,給我安排了一些工作,主要是負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用的`記錄,整理及開票,具體包括開學(xué)費(fèi)書費(fèi)等的收據(jù),對各個(gè)學(xué)生的費(fèi)用情況進(jìn)行記錄和匯總;以及負(fù)責(zé)我校固定資產(chǎn)的管理工作,我先是對固定資產(chǎn)的操作軟件進(jìn)行了學(xué)習(xí)和熟悉,然后錄入本年我校新增的固定資產(chǎn),以及做好來年將要進(jìn)行報(bào)廢的固定資產(chǎn)的準(zhǔn)備。
最后,除了日常的工作外,我還參加了學(xué)校定期召開的各項(xiàng)會議,如學(xué)校組織學(xué)習(xí)四周的關(guān)于員工責(zé)任心的講座,加深了我對責(zé)任的認(rèn)識,提醒我在今后的工作中時(shí)刻牢記自己應(yīng)盡的責(zé)任;還有平時(shí)的黨課學(xué)習(xí),也讓我了解黨在新時(shí)代的戰(zhàn)略方針,將黨在新時(shí)代的要求運(yùn)用到工作當(dāng)中。
雖然目前工作只有短短兩個(gè)月,但我已經(jīng)學(xué)到了很多知識和技能,我知道自己還有很多不足的地方,在接下來的工作中我會認(rèn)真學(xué)習(xí)和工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一件事,虛心求教,在未來取得更大的突破。
個(gè)人工作總結(jié)2
在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的巨大壓力下,本人及所在經(jīng)營團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了刻苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏的精神,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)指標(biāo),簽約及收費(fèi)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢,合同欠款清理率更是達(dá)到了xx0%。先后完成多項(xiàng)公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項(xiàng)目,中標(biāo)率較去年有較大提高。同時(shí),配合經(jīng)營團(tuán)隊(duì)整合了環(huán)保行業(yè)的新領(lǐng)域、新技術(shù),完成全新 宣傳畫冊,建立對外的公司網(wǎng)站,為明年的經(jīng)營工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這辛勤的一年里,本人緊緊圍繞中心工作,努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,妥善處理好各種關(guān)系,認(rèn)真履行好崗位職責(zé);同時(shí)克服困難,保證工作的連續(xù)性,做到了上情下達(dá),下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、綜合各方信息,較好地發(fā)揮了助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為公司做出了積極貢獻(xiàn)。具體工作如下:
一、經(jīng)營工作完成情況
1、合同簽約及收費(fèi)情況
直接參與項(xiàng)目共計(jì)30余項(xiàng),其中簽約13項(xiàng),合同額518萬元。同時(shí)積極催收合同款,合同收費(fèi)985萬元。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)工作
今年直接參加的公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)5項(xiàng),中標(biāo)率超過45%。
3、主動(dòng)經(jīng)營力度、經(jīng)營計(jì)劃性較20xx年有明顯改善。
4、加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)總結(jié)與分析,收集整理了一批競爭對手的報(bào)價(jià)信息,為今后的經(jīng)營工作提供很好的'參考資料。
5、結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)加大了對公司主營項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營,取得了顯著的效果。
二、經(jīng)營基礎(chǔ)工作完成情況
1、在20xx年基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了客戶信息及項(xiàng)目信息管理系統(tǒng),并保持持續(xù)更新。
2、常用報(bào)價(jià)資料進(jìn)一步充實(shí)并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)能力。
三、存在問題分析及明年主要工作設(shè)想
1、市政污水項(xiàng)目一般合同中標(biāo)價(jià)低,且競爭激烈,短期內(nèi)難以做大,建議主要著眼于大型市政污水和以往類似規(guī)模的污水項(xiàng)目,避免資源的無謂消耗。
2、由于合同數(shù)多,平均合同額偏小,合同周期偏短,且人力資源有限,合同執(zhí)行過程中業(yè)主對于項(xiàng)目進(jìn)度問題尤其敏感,給后繼經(jīng)營工作造成了一定的壓力,建議進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理工作。
3、在國家大力投資,加強(qiáng)環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策下,加強(qiáng)對市政污泥、固體廢棄物處置等項(xiàng)目的經(jīng)營力度。結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步加強(qiáng)對公司主營項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營工作。
個(gè)人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼來咱們xx預(yù)算部大半年了,在這期間,接觸到了很多自己以前不知道的知識,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,使自己有了長足的進(jìn)步;但是自己還有很多缺乏的地方,還需要努力。為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將對自己以往的工作情況做出總結(jié)。
我于20xx年某月進(jìn)入公司預(yù)算部,在將xx個(gè)月的時(shí)間中,新的工作環(huán)境給我?guī)砹藟毫Γ墙?jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我克服了壓力。剛來的時(shí)候自己連埋件都不知道是什么東西,看圖紙都很費(fèi)力兒,后來經(jīng)過我們領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩的教導(dǎo)和自己的努力有了一定的進(jìn)步。使我收獲了更多的知識,獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這之前我很憂慮,但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的講解幫助,使自己的工作逐漸順利起步,更好的熟悉了公司各方面的業(yè)務(wù)和自己的業(yè)務(wù)。預(yù)算只有將圖紙與實(shí)際進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,防止自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在后續(xù)的`工作中改正。在這個(gè)過程中我得出了一個(gè)自己的結(jié)論,這就是“不要認(rèn)為自己是在算量,而是認(rèn)為自己是在詳圖〞。自己剛開始算圍護(hù)系統(tǒng)時(shí)很發(fā)愁,從來沒做過,不知道從哪下手。后來做的多了慢慢的發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作沒那么復(fù)雜。在量能算的準(zhǔn)、圍護(hù)也能做的時(shí)候新的問題又來了“組報(bào)價(jià)單〞。在組報(bào)價(jià)單中遇到的問題是對油漆品牌分不清、對各種圍護(hù)板分不清。
總之就是麻煩不斷,對付各種麻煩的方法就是是多做多看,在這我想起了一句哲學(xué)上的話“從量變到質(zhì)變是一個(gè)量的積累〞,只要量積累的足夠多想不質(zhì)變都難。
xx廣廈是個(gè)大平臺我要珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),利用有限的時(shí)間,去學(xué)習(xí)更多的知識,不斷完善自己。
預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作,不能有半點(diǎn)粗心馬虎,更不能隨心所欲、憑空想像。否那么造成的后果是嚴(yán)重的,由此而引發(fā)的損失是無法挽回的。所以工作中,需要細(xì)心細(xì)致,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到精亦求精。
在這段時(shí)間中,我的工作有了長進(jìn),但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己:
一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、業(yè)務(wù)及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,增強(qiáng)工作實(shí)踐,提升工作經(jīng)驗(yàn);
二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性,少出過失盡量不出過失;
三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的交流,積極詢問并解決自己不明白的地方。
在以后的工作中,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我知道:我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,去實(shí)踐,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),積極進(jìn)取,以適應(yīng)公司的開展。在以后的工作中,積極學(xué)習(xí)各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn);繼續(xù)發(fā)揮自己的所長,克己所短,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),找出得失;爭取早一天成為我們公司的“優(yōu)秀員工〞。
個(gè)人工作總結(jié)4
回顧本月工作,我緊緊地把握“理論聯(lián)系實(shí)踐”這一主線,努力把知識運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,使自己盡快地適應(yīng)工作。
在上月底的工作小結(jié)會議中,黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問題,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。
我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。小結(jié)會上,x主任把x月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個(gè)實(shí)踐的'學(xué)習(xí)機(jī)會,我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作,強(qiáng)化了理論知識,而且養(yǎng)成每天看報(bào)讀報(bào)的好習(xí)慣,除了可以增進(jìn)語文能力之外,讓我更了解社會,更了解xx。我國古代思想家、教育家xx在《勸學(xué)》中說道:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”詮釋了做事要從一點(diǎn)一滴中做起,才可能有所成就,讀書看報(bào)是一個(gè)積累知識的過程,xx的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各方面的知識都需要我學(xué)習(xí),要求有一定的認(rèn)識,通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。《xx陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對工作相對于文筆遜色的我,還是有相當(dāng)?shù)碾y度,突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語法修辭上遺留的差錯(cuò)和毛病,只能通過反復(fù)閱讀語句的方法學(xué)習(xí)修改,力求精益求精。對于消滅錯(cuò)字,補(bǔ)齊遺漏,糾正版式錯(cuò)誤這方面的修改我還是做得相對較好,抱著認(rèn)真細(xì)致,樹立嚴(yán)謹(jǐn)周密,一絲不茍的作風(fēng)來對待校對工作。
對于工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記,通過不斷的實(shí)踐總結(jié),會不斷強(qiáng)化熟練。由此可見,我和同事們的能力相比較,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,還有不少差距。今后工作,必須重視每一項(xiàng)工作任務(wù),通過實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步!
個(gè)人工作總結(jié)5
本學(xué)年度,我擔(dān)任高一化學(xué)(3至7班共5個(gè)教學(xué)班)的化學(xué)教學(xué),兼xxx班付班主任,兼高一化學(xué)備課組組長,化學(xué)科組長。現(xiàn)在就高一化學(xué)備課組和科組建設(shè)中,本人的工作作一個(gè)小結(jié)。
高一化學(xué)備課組是一個(gè)充滿活力的集體
高一化學(xué)備課組成員由xxx和xxx老師、xxx老師組成。高一化學(xué)備課組,是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的備課組,各成員間通力合作,開展了一系列的教學(xué)改革工作,取得了明顯的成績,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和學(xué)生的一致好評。現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一.有計(jì)劃的安排高一第一學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃:
新學(xué)期開課的第一天,備課組進(jìn)行了第一次活動(dòng)。該次活動(dòng)的主題是制定本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃及討論如何響應(yīng)學(xué)校的號召,開展主體式教學(xué)模式的教學(xué)改革活動(dòng)。
一個(gè)完整健全的工作計(jì)劃,能保證教學(xué)工作的順利開展和完滿完成,因此肯定要加以十二分的重視,并要努力做到保質(zhì)保量完成。高中化學(xué)新教材第一冊共分七章,第一學(xué)期完成前四章內(nèi)容的教學(xué),中段考到第二章。
在以后的教學(xué)過程中,堅(jiān)持每周一次的有關(guān)教學(xué)工作情況總結(jié)的備課組活動(dòng),發(fā)現(xiàn)情況,及時(shí)討論及時(shí)解決。
二.定時(shí)進(jìn)行備課組活動(dòng),解決有關(guān)問題
高一化學(xué)備課組,做到了:每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、每個(gè)教案都能在討論中確定;備課組每周一次大的活動(dòng),內(nèi)容包含有關(guān)教學(xué)進(jìn)度的安排、疑難問題的分析討論研究,化學(xué)教學(xué)的新編動(dòng)態(tài)、化學(xué)教學(xué)的改革與創(chuàng)新等。一般每次備課組活動(dòng)都有專人主要負(fù)責(zé)發(fā)言,時(shí)間為二節(jié)課。經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,每次的備課組活動(dòng)都能解決一到幾個(gè)相關(guān)的問題,各備課組成員的教學(xué)研究水平也在不知不覺中得到了提升。
三.積極抓好日常的教學(xué)工作程序,保證教學(xué)工作的有效開展
按照學(xué)校的要求,積極認(rèn)真地做好課前的備課資料的搜集工作,然后集體備課,制作成教學(xué)課件后共享,全備課組共用。一般要求每人輪流制作,一人一節(jié),上課前兩至三天完成。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學(xué)生作業(yè),要求全批全改,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,及時(shí)在班上評講,及時(shí)反饋;每章至少一次的學(xué)生實(shí)驗(yàn),要求全體學(xué)生認(rèn)真觀察并記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,課后認(rèn)真書寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告;每章至少一份的.課外練習(xí)題,要求要有一定的知識覆蓋面,有一定的難度和深度,每章由專人負(fù)責(zé)出題;每章一次的測驗(yàn)題,也由專人負(fù)責(zé)出題,并要達(dá)到一定的預(yù)期效果。
四.積極參加教學(xué)改革工作,使學(xué)校的教研水平向更高處推進(jìn)
本學(xué)期學(xué)校推行了多種的教學(xué)模式,要使學(xué)生參與到教學(xué)的過程中來,更好地提升他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的積極性,使他們更自主地學(xué)習(xí),學(xué)會學(xué)習(xí)的方法。本學(xué)期分別安排了詹海東老師的名師示范公開課、中段考復(fù)習(xí)公開課,xxx老師的新教師上崗公開課。都能積極響應(yīng)學(xué)校教學(xué)改革的要求,充分利用網(wǎng)上資源,使用啟發(fā)式教學(xué),充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,不斷提升自身的教學(xué)水平。
高一化學(xué)備課組,充分發(fā)揮每個(gè)備課組成員的聰明才智和力量,使高一化學(xué)的教學(xué)任務(wù)如期完成,并得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評和肯定。高一化學(xué)備課組,會再接再厲,創(chuàng)造更輝煌的成績。
五.以老帶新,互相推動(dòng),互相提升。
xxx老師是剛畢業(yè)的老師,是學(xué)校安排給我的“幫帶”對象。她在教學(xué)過程中能多聽老教師的課,多虛心請教老教師。xxx老師在一學(xué)期中聽課共計(jì)有53節(jié)以上,既有高一的,也有高二和高三的老師的課。xxx老師在教學(xué)中不斷成長,迅速成為一名受學(xué)生歡迎的好老師。
六.積極開展第二課堂活動(dòng),提升學(xué)生的化學(xué)意識化學(xué)奧林匹克競賽組由xxx老師負(fù)責(zé),任務(wù)主要是提升學(xué)生的化學(xué)意識,在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上加以深化,使學(xué)生具備參加奧林匹克競賽的能力。每周五第8節(jié)為上為上課時(shí)間,內(nèi)容包含化學(xué)興趣指引及學(xué)法指導(dǎo)、離子反應(yīng)專項(xiàng)練習(xí)、氧化還原反應(yīng)專項(xiàng)練習(xí)、實(shí)驗(yàn)專項(xiàng)練習(xí)、基本計(jì)算專項(xiàng)練習(xí)、阿氏定律及其應(yīng)用專項(xiàng)練習(xí)等。xxx和xxx老師負(fù)責(zé)高一化學(xué)的興趣組活動(dòng),每周三第8節(jié)為活動(dòng)時(shí)間,主要進(jìn)行了:變色溫度計(jì)、晴雨花、制葉脈書簽、化學(xué)儀器介紹、暖袋和冰袋的制備等,內(nèi)容豐富,很受學(xué)生歡迎。
化學(xué)科組是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體
我們科組的教師,在化學(xué)的教學(xué)改革,尤其是實(shí)驗(yàn)教改、教學(xué)科研、加強(qiáng)教研組、備課組集體力量、中青年教師鍛煉與培養(yǎng)、優(yōu)秀生培訓(xùn)與大面積提升教學(xué)質(zhì)量等各個(gè)方面堅(jiān)持改革,勇于探索,不斷創(chuàng)新,在提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平上取得了不錯(cuò)效果。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在深刻體會學(xué)校教研處的《認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作》精神的基礎(chǔ)上,以飽滿的工作熱情,端正的教學(xué)態(tài)度,行之有效的教學(xué)手段,共同提升化學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
在南海一中首屆《科技周》活動(dòng)中,化學(xué)科組全體老師和高二化學(xué)班的學(xué)生們通力合作,創(chuàng)作了很多有很高水準(zhǔn)的節(jié)目,表演的效果獲得大家的一致好評。同時(shí),很好地配合學(xué)校,完成了《省實(shí)驗(yàn)室工作會議現(xiàn)場交流會》的開展。
xxx老師的論文,在《中學(xué)化學(xué)》中發(fā)表;xxx等四位老師的論文,參加了南海區(qū)優(yōu)秀論文的評選。
xxx老師參加學(xué)校組織的《青年教師說課比賽》,獲一等獎(jiǎng)。
在高考復(fù)習(xí)指導(dǎo)中狠抓基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練,向中低檔題目要升學(xué)率,由胡燕華老師負(fù)責(zé)編定的《單元基礎(chǔ)知識訓(xùn)練題》,對中低層次的學(xué)生的基礎(chǔ)知識的鞏固和提升起到了較大的幫助作用。
個(gè)人工作總結(jié)6
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒。在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,堅(jiān)持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化運(yùn)營機(jī)制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時(shí)期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,經(jīng)濟(jì)效益、社會效益大幅度攀升,同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價(jià)口碑很好。
我知道任何一個(gè)科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差。讓護(hù)士參與病房管理,增強(qiáng)她們的主體意識和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護(hù)士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心穿小鞋、抓辮子,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴(yán),但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們在工作中的一言一行、一舉一動(dòng),發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,通過長時(shí)間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,了解病人的'康復(fù)情況。
定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時(shí)反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,縮短護(hù)患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,一對一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為好的與壞的,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。
任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
個(gè)人工作總結(jié)7
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個(gè)方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時(shí)的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作,都能按時(shí)按要求完成,代整合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯(cuò)誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法:
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯(cuò)誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時(shí),在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項(xiàng)目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時(shí)間做心理準(zhǔn)備,有幾次晨會開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因,就是不夠認(rèn)真,注意力不集中,準(zhǔn)備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯(cuò)誤的方法:,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2,認(rèn)識到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認(rèn)真改正;3,不斷的調(diào)動(dòng)自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失,來做一個(gè)幸福的、身邊充滿愛的`、有價(jià)值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完
要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時(shí)現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項(xiàng)工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積20xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時(shí)按要求完成,職員晨會堅(jiān)持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時(shí)開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時(shí)召開,分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或暫時(shí)需要一個(gè)過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時(shí)的人員的管理。
六、 對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進(jìn)。
七、 公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確方的案,.歡的,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確方的案,.歡,因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認(rèn)為正確方的案,.歡的結(jié)果必然是靠正確方的案,.歡的路線和正確方的案,.歡的人員配置來實(shí)現(xiàn)]的。
個(gè)人工作總結(jié)8
一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期的工作即將結(jié)束,為此,我們老師付出了辛勤的汗水,一份耕耘一份收獲。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步,我們從心里感到欣慰。為了今后更好的工作,現(xiàn)將本期的的工作進(jìn)行小結(jié)如下:
本學(xué)期我遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)努力,能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,并積極配合完成任務(wù)。平時(shí)我注意儀容儀表,言談舉止文明,注重教師形象。上班期間監(jiān)守崗位,努力做好本職工作。
從學(xué)期初到七月初,期間我一直負(fù)責(zé)幼兒練琴工作。由于幼兒年齡小,練琴理解力較差,我就通過講故事,做示范、加伴奏以及生動(dòng)形象的比喻使孩子理解,并樂于接受。比如,有的小朋友認(rèn)譜子認(rèn)不準(zhǔn),我就把各個(gè)音符形象化,把mi說成貓咪,把fa說成沙發(fā),把si說成西瓜,等等,這樣孩子很容易就記住了;還有的小朋友彈連奏時(shí)手指不會高抬指,用力僵硬,我就從椅子上站起來不抬腳拖著地走路,請小朋友看,他笑著說我這樣走路難看,我就告訴他拖著腳走路不但難看,而且還很累,走不快,彈琴時(shí)手指就象鍵盤上走路一樣,我這樣一講,孩子馬上就明白了,再彈琴時(shí)果然就做得好些了。由于孩子個(gè)子小,琴凳對于他們來說不夠高,這樣一來孩子練琴時(shí)手型容易塌陷,我就利用廢舊的泡沫板和報(bào)紙做了兩個(gè)墊子,孩子坐上去彈琴剛剛好。另外,我還制定了所有學(xué)琴孩子練琴時(shí)間表,并隨時(shí)修改調(diào)整,要考慮到鋼琴老師的上課時(shí)間、班級正常的教學(xué)活動(dòng)時(shí)間、練琴時(shí)間不能沖突,保證了孩子充分的練琴時(shí)間。
除了每天指導(dǎo)孩子練琴,本學(xué)期我還擔(dān)任芭蕾舞課的助教,雖然芭蕾舞老師講的是英語,和我們語言不通,但在我們認(rèn)真地看,用心地揣摩下,每節(jié)芭蕾課都能配合外教上好課。平時(shí)我還認(rèn)真上好每一節(jié)芭蕾復(fù)習(xí)課,指導(dǎo)幼兒練習(xí)動(dòng)作,由于舞蹈班幼兒是混齡的,我就采取分組練習(xí),分組指導(dǎo),力求使每個(gè)孩子都得到充分的練習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間的芭蕾課后,很多孩子的舞蹈鞋都穿臟了,我又督促他們帶回去清洗,為避免鞋子弄混,在每雙鞋子上還寫上幼兒名字。另外,在工作期間,我還負(fù)責(zé)舞蹈課、樂理課的上課登記記錄;在每月底組織全園進(jìn)行月度文藝匯演,做好主持、記錄、評比等工作;抽空整理園文檔資料,認(rèn)真寫好各類活動(dòng)小結(jié),并把檔案資料歸納分類,整理好檔案盒,等等。雖然做這些工作是瑣碎又忙碌的,但絲毫不敢馬虎。
在本學(xué)期七月初到現(xiàn)在,我擔(dān)任蜜蜂A班的教育教學(xué)工作。我深知責(zé)任在肩,經(jīng)過考慮分析,我從以下幾方面來著手做起:
1、由于孩子對我不熟悉,我首先要做的是增加孩子對我親切感、信任感,這樣孩子從心理上才能接受我,才更利于教育他們。每天我多給孩子一些微笑、擁抱、甚至做鬼臉逗他們發(fā)笑,很快孩子就接納了我這個(gè)新老師。
2、常規(guī)的培養(yǎng)。我認(rèn)為,一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的安排要清晰明了,要有要求,要有方法,老師不能隨意性太大,形成規(guī)律,否則會造成孩子不聽老師指揮,容易紀(jì)律散漫,注意力不集中。針對這一點(diǎn),我和本班老師、保育員達(dá)成共識,分工明確又相互協(xié)作,這樣一日生活秩序有條不紊。比如,以前在開餐時(shí),老師和保育員都忙著盛飯、分飯,以至于使孩子太過自由,紀(jì)律不好組織,吃飯秩序不太好。現(xiàn)在保育員在準(zhǔn)備開餐的同時(shí),我指導(dǎo)幼兒有序地洗手,洗完后帶領(lǐng)孩子做手指游戲,孩子不但很感興趣,而且避免手洗過后再次弄臟。另外,部分孩子吃飯不但慢,而且總是撒到桌上、地上,進(jìn)餐衛(wèi)生習(xí)慣不好,為了改變這種現(xiàn)狀,我就準(zhǔn)備了孩子喜歡玩的一些玩具放在教室外面的走廊上,比如:球、小汽車、呼啦圈等。告訴他們吃飯快的小朋友、吃飯時(shí)講衛(wèi)生的小朋友、吃飯時(shí)不講話的小朋友都可以出來玩玩具,而且在走廊上玩不但有一定的活動(dòng)空間,又不影響在教室內(nèi)進(jìn)餐的幼兒,老師在走廊上照顧幼兒時(shí)還可以兼顧提醒督促室內(nèi)的幼兒,一舉三得。這樣一來,我們班的孩子吃飯果然快了很多,而且也遵守紀(jì)律了,因?yàn)椴贿_(dá)到老師要求的孩子不能順利拿到玩具玩。經(jīng)過一段時(shí)間后,我們班的孩子在常規(guī)培養(yǎng)上有了顯著的進(jìn)步,付出總會有收獲。
3、我注重培養(yǎng)孩子的自理能力。孩子雖然年齡小,但同樣會做很多力所能及的事情,不應(yīng)因?yàn)槠鋭?dòng)作慢或怕浪費(fèi)時(shí)間而錯(cuò)過很多鍛煉的機(jī)會,培養(yǎng)孩子的自理能力教師不但會省去很多手忙腳亂的時(shí)間,而且孩子的能力會得到很大的提高,相應(yīng)地孩子就會懂事地快,在生活和學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)都會有良好的.習(xí)慣,形成良性循環(huán)。比如,每次戶外活動(dòng)結(jié)束后,孩子都會出汗,都要換衣服,以前都是老師拿書包、找衣服、裝衣服、放書包等等,忙得不可開交,忙亂中還容易把孩子衣服裝錯(cuò)。現(xiàn)在孩子劇烈運(yùn)動(dòng)后,我請孩子坐在座位上安靜休息,聽音樂、聽故事,或者看圖書等等,請孩子有秩序地輪流自己拿書包、找衣服,老師幫他換好后,還請他自己放好書包,這樣孩子不但得到了休息,而且秩序好,幼兒在邊聽音樂邊換衣服不會被動(dòng)等待,更重要的是,孩子在這個(gè)過程中鍛煉了認(rèn)知能力(認(rèn)識自己的書包柜,自己的衣服,名字等)、語言聽說能力、良好的習(xí)慣(東西從哪里拿來放回哪里去)等等。
4、注重教學(xué),穩(wěn)定幼兒情緒。托班幼兒年齡小,做事全憑興趣,如果他感到在幼兒園不開心就會產(chǎn)生抵觸情緒,不愿來幼兒園。而開展豐富多樣的教學(xué)活動(dòng)正是能吸引孩子的興趣,使他覺得上幼兒園有意思,不枯燥。同時(shí),在活動(dòng)中不斷學(xué)到了各方面的知識,更會得到家長的認(rèn)可。
5、家長工作。我們的工作不但服務(wù)于幼兒,也服務(wù)于家長,家長工作是我們工作中很重要的一部分。雖然很多孩子在園表現(xiàn),但由于不能親眼看到孩子的表現(xiàn),所以對我們的工作并不太了解。平時(shí)我就用數(shù)碼相機(jī)拍了所有孩子在園生活學(xué)習(xí)的鏡頭,發(fā)到各個(gè)家長的電子郵箱里,并給照片都配以了生動(dòng)形象的解說詞以及對孩子美好的祝福,使家長深切地感受到老師對孩子愛,獲得了家長的一致好評,同時(shí)也得到了家長的理解、支持和配合。
雖然我到蜜蜂A班僅短短一個(gè)月,雖然由于工作量的增大,占用了我很多休息時(shí)間,但在我班老師的共同努力下,我們班幼兒都有了進(jìn)步,我從心底感到高興,我會一如既往地繼續(xù)努力。
在本學(xué)期的工作中,我也取得了一些成績。比如,在今年“六一”節(jié),我首次選用了幼兒和老師一起主持節(jié)目,取得了預(yù)期的效果;在鋼琴表演中,我首次排練了兩名幼兒的四手聯(lián)彈《小星星》,成為鋼琴節(jié)目中的一個(gè)亮點(diǎn),并且這首四手聯(lián)彈的譜子是我個(gè)人編寫的;在六月份教師才藝表演中,我成功地主持了節(jié)目,得到了公司及園領(lǐng)導(dǎo)的好評,并順利地表演了獨(dú)舞《世紀(jì)春雨》及為兩位老師的獨(dú)唱伴奏;在七月份,我利用休息時(shí)間,如期完成了園下學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃。雖然取得了一些小小的成績,但工作中依然存在很多不足,比如:教學(xué)活動(dòng)中的很多細(xì)節(jié)不夠完善;區(qū)角等活動(dòng)還未得到開展;和班級老師協(xié)調(diào)好工作,使練琴時(shí)間更穩(wěn)定,等等。本學(xué)期馬上要結(jié)束,新的學(xué)期就要到了,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,改正缺點(diǎn),爭取使我下學(xué)期的工作做得更好。
個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生,共性是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹卫硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)如下:
一、“堅(jiān)持究竟就是成功”
堅(jiān)持不懈,不輕易放下就能一步步走向勝利,雖然不明白幾時(shí)能勝利,但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅(jiān)韌的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的時(shí)機(jī),客戶就流失了。而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
二、學(xué)會傾聽,把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)是個(gè)好聽眾,透過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的閱歷來打算客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,就應(yīng)透過客戶的言行舉止來打算他們潛在的想法,從而把握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對工作持續(xù)長期的熱忱和專心性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著仔細(xì)的工作態(tài)度和專心向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的`熟識自我的產(chǎn)品,寵愛自我的產(chǎn)品,持續(xù)熱忱,熱誠的對待客戶。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積存的老客戶的關(guān)系,他們都對我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰_@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)寶,也是我最值得傲慢的。
四、持續(xù)良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,專心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、閱歷的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們愿意不斷向好的方向改善和進(jìn)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是埋怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積存核心競爭力的人,最終會贏過追趕時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積存的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用完的一天。
一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
個(gè)人工作總結(jié)10
我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,經(jīng)常寫藥店收銀員工作總結(jié),積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,并寫了藥店收銀員工作總結(jié),也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。
簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。
第進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提升自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際,把學(xué)習(xí)同改造世界觀、增強(qiáng)黨性觀念結(jié)合起來。三是要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來,不斷提升解決實(shí)際問題的能力和水平,通過學(xué)習(xí)鍛煉,全面提升作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面,科學(xué)組織運(yùn)籌的本領(lǐng),力求通過自己的組織和管理,使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的.收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
在藥品推薦中,顧客會隨時(shí)提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機(jī)行事,并掌握一定的說明技巧。
(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不可以以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時(shí)的工作程序。離開收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的藥店收銀員工作總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
個(gè)人工作總結(jié)11
生物教研組本著以學(xué)促研,以研促教,教為學(xué)效勞的研討主旨,以進(jìn)步講堂效率為中心,持之以恒地抓住新課程改革這一契機(jī),有條有理地展開各項(xiàng)教育教研活動(dòng)。經(jīng)過不懈努力,順暢地完結(jié)了本學(xué)期的教研任務(wù),基本上實(shí)現(xiàn)了學(xué)期初擬定的教研目標(biāo)。為了更好地完結(jié)今后教研作業(yè),使教研作業(yè)做到有的放矢,特對本學(xué)期的教研作業(yè)總結(jié)如下:
一、抓常規(guī),執(zhí)行教育。
本組在教育上,配合教務(wù)處擬定了如下教育原則:
1、仔細(xì)備好每一節(jié)課(手寫或電子教案)。仔細(xì)研討教材,再結(jié)合學(xué)生實(shí)踐,根據(jù)學(xué)生的年紀(jì)特點(diǎn)和常識現(xiàn)狀選取教法,練習(xí)學(xué)法。
2、仔細(xì)上好每一節(jié)課,探求教改新模式。
3、作業(yè)關(guān):課后習(xí)題及練習(xí)冊及時(shí)批改,有針對性輔導(dǎo),據(jù)學(xué)生特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整教育方法和進(jìn)展。
4、溫習(xí)關(guān):加強(qiáng)常識收拾與歸類,注重常識查看與執(zhí)行。
5、點(diǎn)評關(guān):進(jìn)行歸納素質(zhì)點(diǎn)評,以保證給學(xué)生一個(gè)公正、公正的'時(shí)機(jī)。
二、深入展開校本教研
1、建立終身學(xué)習(xí)的理念,不斷更新教育觀念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),把握現(xiàn)代教育思想,建立正確的教育觀、學(xué)生觀、教育觀,并記好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。
2、仔細(xì)展開了專題研討。生物教研組作業(yè)總結(jié)。
七年級課題(生物教育中如何有用展開小組協(xié)作學(xué)習(xí))
八年級課題(生物教育中自主學(xué)習(xí)模式討論)
九年級課題(進(jìn)步初中生物會考溫習(xí)的有用性討論)
3.用心展開聽評課活動(dòng),大力提倡組內(nèi),校內(nèi)隨堂聽課。興“聽課,評課”之風(fēng),使每位教師都能快速進(jìn)步,進(jìn)步教育水平。
4.合理整合遠(yuǎn)教資源,做到資源共享,每月進(jìn)行一次網(wǎng)上教研。部分教師自制教育課件,撰寫電子教案,進(jìn)一步豐厚充分了我組網(wǎng)頁的材料。
5、提升業(yè)務(wù),樂于動(dòng)筆,揚(yáng)長補(bǔ)短。當(dāng)令總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每位教師都撰寫教育敘事或教育反思,不斷豐厚自己的內(nèi)在,轉(zhuǎn)化為教育的動(dòng)力之源。
6、用心參與培訓(xùn),悉心學(xué)習(xí)研討,組織本組教師觀看了杜郎口中學(xué)高效講堂教育視頻,研討教法與學(xué)法,共同進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié)12
“我參加了3月18日至21日在廣州會展中心舉辦的第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會,這是我第一次以參展商的身份參加家居展會。雖然這幾天很辛苦,甚至感覺到腿都不是自己的了,但是我覺得這次經(jīng)歷是非常值得的。作為公司的新員工,能有機(jī)會參加這樣的展會,讓我更快融入團(tuán)隊(duì),感受到大千世界的氛圍。在與同事相處的過程中,我不僅感受到了融洽的氛圍,而且在工作中展現(xiàn)出了專業(yè)的素質(zhì)。”
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c(diǎn)體會吧。
一、展會前期準(zhǔn)備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時(shí)光熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn),陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn),就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好,但是還是挺有效的。
二、形象&;態(tài)度很重要
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個(gè)很重要的問題,態(tài)度是對于一個(gè)銷售人員來說是很重要的,因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的情緒,而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到,那么,客戶就會認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時(shí)能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個(gè)首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀展會的人可以分為多種類型:包括參展人員、來自其他行業(yè)的觀眾、有明確購買意向的潛在客戶、行業(yè)內(nèi)想要了解市場動(dòng)向的人士,以及希望在現(xiàn)場購買樣品的觀眾等。我們需要具備一種特殊的觀察潛力,準(zhǔn)確判斷客戶所屬的類型,以更好地進(jìn)行針對性的`溝通和服務(wù)。
認(rèn)準(zhǔn)客戶類型,對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因?yàn)椋滟徺I量不高,通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。但是這通常需要一段時(shí)光的磋商才能達(dá)成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單,之后才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)狀況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你就應(yīng)了解,在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商,價(jià)格就要翻一翻。如今你應(yīng)對廠家直接銷售,機(jī)會難得。并且你此刻所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià),或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說后,他最后下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。那里我就不一一解說了。
市場競爭者的增多,代表著市場的激烈競爭和巨大潛力。如何有效抓住市場機(jī)遇,將成為未來需要思考的重要課題。
總的來說,客戶對我們的產(chǎn)品非常滿意,無論是設(shè)計(jì)、價(jià)格還是質(zhì)量,都給予了高度評價(jià)。在競爭激烈的市場環(huán)境下,如何保持老客戶的忠誠度,吸引新客戶成為我們需要著重考慮的問題。只有提升本公司產(chǎn)品在市場中的知名度和競爭力,才能夠有效地增加市場份額。
感謝您對這次展覽的總結(jié)。在這次展覽中,我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),這對我們未來的工作和發(fā)展都將產(chǎn)生積極的影響。希望在未來的工作中,我們能夠更加緊密合作,相互支持,共同進(jìn)步。同時(shí),也期待在團(tuán)隊(duì)中建立更加友好和融洽的工作氛圍,共同努力,實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)給予我們指導(dǎo)和支持,幫助我們更好地成長和發(fā)展。感謝您的關(guān)注和支持。
個(gè)人工作總結(jié)13
在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了,一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。回想這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了老師的心血,當(dāng)然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學(xué)期,在三個(gè)老師的共同努力下,班級工作開展得井然有序。看著孩子們一張張活潑,可愛的笑臉,我覺得自己的付出并沒有白費(fèi)。此刻我就對這一學(xué)期的班級工作做如下總結(jié):
一、政治思想方面
我們積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,會后總結(jié)學(xué)習(xí)體會,努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。教養(yǎng)員老師及時(shí)溝通教學(xué)心得,認(rèn)真觀察記錄幼兒的學(xué)習(xí)生活狀況,共同做好班級教育教學(xué)工作。
二、教育教學(xué)方面
大班幼兒求知欲旺盛,知識面在不斷的開闊,吸收新的知識也快。在教育教學(xué)中,我們采用探索在前,講解在后的教學(xué)形式,大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的'積極性和主動(dòng)性。
數(shù)學(xué)方面:
我班最難的就是數(shù)學(xué)教學(xué),由于幼兒年齡個(gè)體差異大,教學(xué)中常出現(xiàn)一半先懂一半后懂的局面,常常花更多的時(shí)間去輔導(dǎo)不懂的孩子,大大增加的我們的工作量,還不必須收到預(yù)期的效果。之后通過教研組的學(xué)習(xí)再向其他老師請教得出一些啟發(fā),我們利用各種生動(dòng)搞笑的游戲活動(dòng),讓幼兒從通過了解→理解→操作→鞏固,掌握了5以內(nèi)組成和分解、5以內(nèi)加減法、10以內(nèi)數(shù)的相鄰數(shù)等知識,到此刻能夠正確書寫數(shù)字1—5、根據(jù)應(yīng)用題書寫5以內(nèi)加減法算式,幼兒的數(shù)學(xué)思維潛力得到較大程度的發(fā)展。
語言方面:
全語言教育是我園的教育特色,我們通過詩歌、兒歌、故事、看圖講述等形式培養(yǎng)幼兒傾聽習(xí)慣,閱讀理解和講述潛力,此刻孩子們能根據(jù)圖片講述完整的故事2—3個(gè),能夠有感情的朗誦詩歌、散文,在嘗試創(chuàng)編、續(xù)編上多數(shù)孩子思維活躍能完成較好。
體育方面:
我們通過搞笑的游戲活動(dòng),使幼兒在跑、跳、投、平衡等技能得到較大提高,掌握了圈、沙包、球類的多種玩法。鼓勵(lì)不愛運(yùn)動(dòng)的孩子參加體育活動(dòng),培養(yǎng)不怕困難。不怕累。李x就是很好的例子,讓我們很有成就感。
社會方面:
我們利用教育教學(xué)活動(dòng)和日常生活活動(dòng),通過故事、談話等方式,讓孩子們了解了生活常規(guī)和社會常規(guī)大大提高了安全性,生活中大部份孩子都能與伙伴友好相處、分享、有同情心。
三、常規(guī)方面
本學(xué)期,為了更好的迎接一級園驗(yàn)收工作,我們班加強(qiáng)了對幼兒進(jìn)行個(gè)人的衛(wèi)生教育。如學(xué)習(xí)正確的洗手方法,嚴(yán)格督促幼兒用洗手液洗手。平時(shí)勤洗手,勤洗澡,勤剪指甲,勤換衣服,持續(xù)清潔的個(gè)人衛(wèi)生。經(jīng)過長時(shí)間的練習(xí),幼兒的洗手方法有了很大改善,而且自覺性也很高。
由于甲流疫情嚴(yán)峻,我們配合保育員老師每一天晨間檢查時(shí)認(rèn)真做好晨檢工作,注意幼兒當(dāng)天的身體狀況,對一些身體不適的幼兒及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。同時(shí)我們對幼兒也進(jìn)行各種安全教育、衛(wèi)生教育,讓幼兒盡量少去人口密集處,減少外出。通過教育,幼兒整體的衛(wèi)生習(xí)慣都有了很大的提高。在個(gè)人衛(wèi)生教育工作的同時(shí),對幼兒其他方面的行為習(xí)慣教育我也沒有放松。如通過本學(xué)期的督促教育,幼兒的坐姿神氣了很多,插嘴現(xiàn)象也明顯減少,但仍然需要在下學(xué)期繼續(xù)監(jiān)督管理,加強(qiáng)幼兒的自控潛力。
四、家園共育方面
家長工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我們利用多種形式開展家園共育工作,如利用家園共育窗口,及時(shí)更新每周活動(dòng)計(jì)劃,方便家長了解班級日常生活工作,我們利用每一天接送時(shí)間,隨時(shí)與家長溝通,加強(qiáng)家園聯(lián)系和溝通,構(gòu)成家園合力,共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會不斷實(shí)踐和總結(jié),爭取將這份工作做得更好。
五、不足之處
本學(xué)期,我是第一次帶大班工作,我認(rèn)為我的教育教學(xué)工作開展的還不是很好,就應(yīng)多從家長的角度思考為幼兒制定出貼合家長要求的教學(xué)計(jì)劃,幼兒的水平參差不齊,我們就應(yīng)更多的在關(guān)注全體的同時(shí),注重個(gè)別差異。這些我將利用下學(xué)期做更好的調(diào)整,以求促進(jìn)孩子身心和諧發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)14
我已經(jīng)來天辰化工電氣工作一年多了,雖然獲得了工作經(jīng)驗(yàn),也留下了遺憾…對于我而言,選擇電氣工作,可以說是從零開始,因?yàn)槲覍W(xué)的是計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)。剛開始,從認(rèn)識電氣元件、學(xué)習(xí)電路圖到電氣設(shè)備故障維修等等,對我的壓力很大,有時(shí)候在想,不知道自己可以堅(jiān)持多久。后來,通過車間老師傅們談心,漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好電氣這份工作,更不甘心做一個(gè)逃兵。
俗話說:興趣是最好的老師。我通過調(diào)整自己的心態(tài),深夜不斷反思,對自己采取了一系列措施,慢慢培養(yǎng)起了對電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上:
剛開始很長一段時(shí)間沒有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)常苦惱于工作的不順心,總是認(rèn)為在這里實(shí)現(xiàn)不了自己的人生價(jià)值。來天業(yè)的前兩個(gè)月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作,可是結(jié)果并不樂觀,社會很現(xiàn)實(shí),并沒有想象的那么完美。那段時(shí)間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認(rèn)真對待這份工作,后來通過調(diào)整反思,終于明白了一個(gè)道理:有時(shí)候,人沒有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運(yùn)。當(dāng)我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了,那時(shí)就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的`是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了很多學(xué)習(xí)機(jī)會,在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時(shí)刻保持從頭開始,轉(zhuǎn)變原來的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實(shí),做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個(gè)崗位都調(diào)整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想出發(fā),才可以做好本職工作。
二、在學(xué)習(xí)上:
醒悟后的我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會,我都會去。除了上班車間組織的學(xué)習(xí)外,業(yè)余時(shí)間,我還在《中國電氣網(wǎng)》、《中國電氣維修網(wǎng)》和《中國電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊了用戶,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料(material)的比較先進(jìn)及時(shí)的,更新的也快。因?yàn)椋颐靼祝挥形溲b好自己的頭腦,將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng),電氣故障維修工作的時(shí)間長短很重要,所以只有過硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設(shè)備,才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
三、在工作上:
有時(shí)候,工作也需要心情。我一直堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人。從XX年7月31日來到40萬噸參加籌建工作,在籌建的時(shí)候,我一直參與的工作是臨時(shí)電,因?yàn)閰⑴c籌建的化建公司很多,所以臨時(shí)電的工作很瑣碎,安全相當(dāng)重要,我和周文學(xué)師傅也用心做好了每一項(xiàng)工作,沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時(shí)候也參與放電纜,安裝電氣供電設(shè)備等等工作,雖然有時(shí)加班很累,但是苦中也有樂。因?yàn)槊β灯饋淼娜耍^的才會充實(shí),再說自己也是一個(gè)閑不下來的人。
我廠正常投產(chǎn)以后,開始我參與了電氣高、低壓運(yùn)行班工作,在工作中,一直服從車間領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排,從小事做起,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn).
個(gè)人工作總結(jié)15
在即將步入20xx年之際,我將20xx年以來的學(xué)習(xí)、思想、工作情況作以總結(jié)匯報(bào)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中心二屆四次職代會精神,圍繞中心“謙虛、精細(xì)、和諧、統(tǒng)一”的核心競爭理念,努力提高思想認(rèn)識水平,積極向黨組織靠近。圍繞著中心全年經(jīng)營目標(biāo),踏實(shí)工作,不斷進(jìn)取。近期通過學(xué)習(xí)黨的十六屆六次全體會議精神,增強(qiáng)了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了工業(yè)企業(yè)管理知識和市場經(jīng)濟(jì)知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟(jì)方法,管理經(jīng)濟(jì)”的實(shí)際能力。
一 設(shè)備管理
今年環(huán)衛(wèi)隊(duì)對設(shè)備加強(qiáng)了管理,制訂了管理辦法,將每臺設(shè)備管理責(zé)任落實(shí)到人,每月進(jìn)行考核、檢查,并將考核成績記錄個(gè)人業(yè)績考核檔案,作為年終考核的重要依據(jù)。
帶領(lǐng)全隊(duì)成員進(jìn)行了小改小革,節(jié)約成本20xx余元,并利用回收的費(fèi)舊液壓油、機(jī)油用于吸污車真空泵潤滑、降溫,大大節(jié)約了成本。
針對車輛在基地行駛的實(shí)際實(shí)際情況,要求駕駛員對車輛化油器、各類易損件定期進(jìn)行清洗調(diào)整維護(hù)保養(yǎng),加大車輛管理力度,杜絕一切自由車、人情車,根據(jù)環(huán)衛(wèi)隊(duì)具體情況將車輛燃油分解到人、責(zé)任到人,對于非正常超支的情況進(jìn)行罰款處理。車輛在正常運(yùn)行過程在要求駕駛?cè)藛T到達(dá)工作地點(diǎn)后,熄火待命,節(jié)約燃油,杜絕浪費(fèi)。強(qiáng)化車輛保養(yǎng)工作制度,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)格考核加強(qiáng)檢查力度,嚴(yán)格要求崗位工人認(rèn)真按“十字作業(yè)”巡回檢查設(shè)備設(shè)施,主要做法是:
1) 交接班衛(wèi)生不清不接班;
2) 交接雙方巡回檢查不到位不接班;
3) 設(shè)備出現(xiàn)問題不解決不交接;
4) 報(bào)表不真實(shí)不認(rèn)真填寫不交接;
5)堅(jiān)持定期保養(yǎng)維修制度、一二級保養(yǎng)里程間隔制度,確保設(shè)備管理制度得到落實(shí),使設(shè)備的性能、運(yùn)行狀態(tài)都保持良好。
6)、嚴(yán)格執(zhí)行“十字作業(yè)、巡回檢查”,狠抓設(shè)備的跑、冒、滴、漏、臟、松、曠、缺等問題,針對中心車型多,配件互換性差的特點(diǎn),采取常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早準(zhǔn)備的方法,杜絕待料現(xiàn)象的發(fā)生,有效的保證了設(shè)備的完好率。
二 綠化環(huán)衛(wèi)工作
1)對綠化管線進(jìn)行春灌前的檢查維護(hù),更換閥門6只,新增綠化管線1000余米,焊接50余處。
2)在干旱的情況下,循環(huán)有序地保證澆水工作,及時(shí)進(jìn)行施肥、修剪、病蟲害防治等日常管護(hù)工作,保證了綠化建設(shè)與綠化管護(hù)的同步進(jìn)行,為前線職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活環(huán)境。
3)在秋末初冬綠化養(yǎng)護(hù)管理中特別加強(qiáng)對綠地的防冬保暖工作,對植物進(jìn)行根際培土、枝葉覆膜等。
4)環(huán)衛(wèi)工作具有點(diǎn)多、面廣、線長、反復(fù)性大、管理難度強(qiáng)的特點(diǎn),實(shí)行分片、分路段、責(zé)任到人,在油田公司組織的`花土溝生產(chǎn)基層服務(wù)大檢查中受到油田公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全隊(duì)職工的熱情支持下,使自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距。在職工隊(duì)伍管理上也存在不少漏洞,另外,自己在處理一些問題時(shí)還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。
20xx年在工作中具體的計(jì)劃措施有以下幾點(diǎn):
1、強(qiáng)化技術(shù)管理工作,確保安全行車服務(wù)
環(huán)衛(wèi)隊(duì)作為中心的車輛服務(wù)單位,隊(duì)內(nèi)的車輛型號陳舊,運(yùn)行時(shí)間長,設(shè)備運(yùn)行損耗大。車輛在日常生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些難以控制解決的故障難題,使隊(duì)內(nèi)的安全運(yùn)行服務(wù)工作難以得到有效的保障。在確保中心生產(chǎn)的前提下,我們所要面對的主要問題是:一方面是車輛逐年老化,故障隱患多,難以有效控制解決;一方面是要提高車輛設(shè)備的運(yùn)行效率,確保為中心生產(chǎn)行車服務(wù)的安全、高效。因此,這就需要我們在現(xiàn)有設(shè)備和人員基礎(chǔ)上,挖掘自身技術(shù)潛力,最大限度的發(fā)揮技術(shù)管理工作的優(yōu)勢和力量,有效的解決車輛運(yùn)行過程中的一些實(shí)際問題,以確保我隊(duì)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
2、提高自身管理水平,引導(dǎo)職工開展技術(shù)工作
技術(shù)管理工作開展效果的好與壞,首先要從管理人員自身抓起。因此,在全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行管理工作中,作為技術(shù)管理干部必須首先做到熟悉了解全隊(duì)車輛設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài),對在實(shí)際工作中掌握到的有關(guān)問題要認(rèn)真的進(jìn)行匯總分析。同時(shí),對當(dāng)前急需解決的技術(shù)問題要及時(shí)提出一定的處理辦法和思路,對一些較為復(fù)雜、疑難的技術(shù)難題,要迅速組織人員共同研究解決。為此,隊(duì)內(nèi)要組織成立由管理干部、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人骨干組成的攻關(guān)小組,針對生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)技術(shù)難題,由小組通過現(xiàn)場會診、討論,共同提出可行性方案和技術(shù)措施加以解決。通過全員參予、群策群力的方法手段,以此來增強(qiáng)職工隊(duì)伍在生產(chǎn)中的技術(shù)運(yùn)用意識和能力,從而促進(jìn)隊(duì)內(nèi)整體技術(shù)管理水平的提高。
最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示衷心的感謝!同時(shí),也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,為環(huán)衛(wèi)隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
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