關(guān)于個人年度工作總結(jié)4篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié)4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié) 篇1
本學(xué)年,我在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自身的努力下,無論是政治想還是業(yè)務(wù)技能等方面,都取得了一些較為可喜的成績。作為幼兒園的青年教師,我始終都爭取多開課多實(shí)踐,不斷反思提高自身業(yè)務(wù)水平為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將本學(xué)年的工作、學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下:
在思想政治上,積極進(jìn)取。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常閱讀報刊雜志,以便更快的.提高自己的政治思想覺悟。熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。
業(yè)務(wù)能力方面:
為了讓孩子能更好地適應(yīng)新世紀(jì)的挑戰(zhàn),我始終以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為行動指南,牢固樹立正確的兒童觀、教育觀、發(fā)展觀,堅持理論聯(lián)系實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,并堅持保教結(jié)合,科學(xué)合理地組織幼兒一日活動,有較扎實(shí)的專業(yè)知識和教學(xué)基本功。認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計教案、制作教具,認(rèn)真上好每一節(jié)課。本學(xué)期和班上老師齊心協(xié)力,為幼兒創(chuàng)設(shè)了一份優(yōu)美舒適的環(huán)境,在教育活動中,我嘗試靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,把因材施教貫穿于幼兒一日生活的每個環(huán)節(jié)寓教于樂。在今年四月的“市幼兒教師基本功競賽”中獲得二等獎,六月,我園《在開放的繪畫活動中培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神》的結(jié)題是上了匯報課《五彩手娃娃》,并得到專家的較高的評價,在示范園復(fù)評時我的《愛動的動物》被幼兒園選為推薦課。
自身素質(zhì)方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要,幼教理論,多讀書、多看報,積極參加幼兒園組織的各項活動和學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,不斷充實(shí)自我,提高自身素質(zhì)。
雖然在過去的一年里,取得了一些成績,但還有不不足的之處,如參與性還不夠積極,保衛(wèi)、班級管理還有待提高等,我會在新的一年里,不斷地完善、充實(shí)自己,開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
個人年度工作總結(jié) 篇2
本年度,我校緊緊圍繞區(qū)教育局提出的工作重點(diǎn)和學(xué)校的發(fā)展方向,在全體教師共同努力下,大力開展教育創(chuàng)新,努力發(fā)展教師專業(yè)水平,積極探索提高有效課堂的途徑;不斷豐富學(xué)校內(nèi)涵文化,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。在實(shí)踐中提高了教師以學(xué)生為中心的意識,逐步形成穩(wěn)定的、科學(xué)的教科研的有效策略。以下為本年度教科研工作總結(jié)。
一、抓教學(xué)常規(guī)管理,確保教學(xué)工作有序進(jìn)行
本年度繼續(xù)以科組為管理單位,各科實(shí)行科組長負(fù)責(zé)制,科組長在學(xué)校教學(xué)工作框架下,把教學(xué)中的各環(huán)節(jié)要求動態(tài)的具體化,做到既規(guī)范管理,又能充分發(fā)揮教師的特長,提高了構(gòu)建教師教學(xué)特色的意識。在教學(xué)中,優(yōu)化過程管理,重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效率,教會學(xué)生學(xué)習(xí)和思考問題的方法,評價時注重學(xué)生的進(jìn)步程度。
二、建立“同課同構(gòu)”和“同課異構(gòu)”的課例研討活動機(jī)制
其一,以行政聽課和科組教研聽課為載體。全體行政每周一第三節(jié)下班聽課,分兩個小組進(jìn)行聽課,在聽課的過程中把上課教師的課錄制下來,教導(dǎo)處專門建立“互助角”共享文件夾,下分學(xué)科、教師子文件夾,每個教師在上完課后找聽課的老師評課,完成后寫反思和形成一個新的教學(xué)設(shè)計。最后把原教學(xué)設(shè)計初稿、評課后的第二稿、反思、上課的課件等材料放在同一個文件夾。同時,各小組以書面的形式給上課老師提出優(yōu)點(diǎn)和建議。以此提高了課例研討的質(zhì)量,積累了一線教師的'基礎(chǔ)資源,為促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
其二,各科組本年度安排了一到兩次以學(xué)習(xí)方法或教學(xué)主題為研究對象的“同課同構(gòu)”活動。在開展以課題為主導(dǎo)的模式基礎(chǔ)上,探索以方法、主題為研究內(nèi)容的"同課異構(gòu)"、“同課同構(gòu)”的模式,為“同課異構(gòu)”和“同課同構(gòu)”的教學(xué)模式注入了新的內(nèi)涵。
三、構(gòu)建互助學(xué)習(xí)平臺,引領(lǐng)教師在互助中成長
本年度,繼續(xù)鼓勵教師參加科研自組織、“3+7”校際聯(lián)盟、中小銜接等互助團(tuán)體,并勇于承擔(dān)團(tuán)體的工作;校內(nèi)以科組教研為單位,發(fā)揮科組教師的力量進(jìn)行教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、學(xué)困生輔導(dǎo)等的互助行動;在教師專業(yè)發(fā)展上采用了“行政—科組—骨干教師—新手教師”及行政跟蹤與輔導(dǎo)模式。
四、以問題研究為主的課堂教學(xué)
教師在備課和實(shí)施課堂教學(xué)時,要提高提問的意識和能力,根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際情況,設(shè)置多級問題,以問題為導(dǎo)向,采用啟發(fā)式教學(xué),通過問題引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、主動思考、創(chuàng)新思考、培養(yǎng)興趣,發(fā)展其高級思維。在設(shè)置問題時認(rèn)真研究問題的有效性和針對性,通過問題引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí),發(fā)展其高級思維。
教師在實(shí)施課堂教學(xué)時,大多數(shù)教師都能貫徹精講多練的原則,創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生在參與活動中體驗和運(yùn)用知識。講課的總時間一般能控制在15-18分鐘之內(nèi),課堂實(shí)施以學(xué)生討論、學(xué)習(xí)活動、當(dāng)堂訓(xùn)練、師生共同歸納整理知識規(guī)律等為主。但是要求課堂結(jié)束前用五分鐘左右時間給學(xué)生質(zhì)疑和布置預(yù)習(xí)作業(yè),課后拓展以重點(diǎn)識記和分層探究練習(xí)為主等還需要加強(qiáng)。
五、做好測試結(jié)果的分析,及時查漏補(bǔ)缺
本年度要求英語、語文教學(xué)質(zhì)量精細(xì)測評價系統(tǒng),數(shù)學(xué)用精細(xì)分析表,把成績通過系統(tǒng)的統(tǒng)計分析,針對問題提出解決的具體策略,重點(diǎn)對期前、期中、期末的測試要把測試結(jié)果進(jìn)行精細(xì)測評的分析,并把分析報告上交教導(dǎo)處的M盤相應(yīng)文件夾里。針對每次的分析結(jié)果,要設(shè)計相對應(yīng)梯級練習(xí),組織學(xué)生對知識進(jìn)行鞏固與提高。本年度,學(xué)校要求各課題實(shí)驗人員把課題研究融入課堂教學(xué)中,使課題研究草根化,常規(guī)化,使課題研究真正促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,轉(zhuǎn)變教師理念,提高課堂教學(xué)有效性。
六、繼續(xù)貫徹“減負(fù)精神”,提高課堂教學(xué)效率
學(xué)校高度重視學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)問題,各科教師繼續(xù)貫徹教育部關(guān)于減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的規(guī)定,嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量,堅決按照教育局規(guī)定的作業(yè)量時限布置作業(yè),各學(xué)科之間要注意協(xié)調(diào)作業(yè)總量。各科課外作業(yè)總量(包括預(yù)習(xí))為:一、二年級不留書面家庭作業(yè),三、四年級書面家庭作業(yè)不超過半小時,五、六年級控制在1小時以內(nèi)的書面作業(yè)。休日布置以動腦與動手,書面與實(shí)踐相結(jié)合的課外作業(yè),體現(xiàn)了活動性,趣味性,豐富性相結(jié)合的原則,留給了學(xué)生充分的自主學(xué)習(xí)的空間。
七、繼續(xù)開展項目學(xué)習(xí)活動,是研究性學(xué)習(xí)中最常用的一種學(xué)習(xí)方式
基于項目的學(xué)習(xí)通過專題來綜合各學(xué)科己學(xué)的知識,安排圍繞專題的真實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù),在合作學(xué)習(xí)的環(huán)境下,設(shè)計并實(shí)施一系列的研究活動,并通過作品呈現(xiàn)來進(jìn)行表達(dá)和交流,使學(xué)生不僅能學(xué)到解決問題的知識和技能,也能獲得如何應(yīng)用知識的能力。
在信息技術(shù)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在項目學(xué)習(xí)中作為搜尋信息和知識的工具,處理和分析信息的工具,表達(dá)思想和知識的工具,以及交流傳播信息和知識的工具。強(qiáng)調(diào)應(yīng)用多媒體,使學(xué)生在項目學(xué)習(xí)活動和多媒體作品的創(chuàng)作過程中發(fā)展研究、表達(dá)和交流能力。通過項目學(xué)習(xí),促進(jìn)幫助教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,以學(xué)生為中心,培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力。明年重點(diǎn)開展科學(xué)科的項目學(xué)習(xí)研究,同時數(shù)學(xué)和英語科開展信息技術(shù)環(huán)境下資源的運(yùn)用研究活動。
八、教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,以課例研討為突破口
繼續(xù)開展課例研討,為進(jìn)一步拓展課例研討促進(jìn)課堂教學(xué)和教師專業(yè)發(fā)展的功能。把教學(xué)設(shè)計、課例、反思等資源上傳籬笆樁,借助更高層次的專家、老師的幫助來提高;完成這些程序后,該任課教師要回來認(rèn)真分析他人提的建議,以達(dá)到逐類旁通的目的;集累并優(yōu)化資源,給下一個接任教師作參考和借鑒。
提高課堂教學(xué)的有效性。各科組重點(diǎn)做好根據(jù)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置環(huán)節(jié)問題的研究。在教學(xué)活動中進(jìn)行三級設(shè)問、分級布置練習(xí)、分級布置課外拓展活動的探索。一二一課堂教學(xué)模式。教師在教學(xué)中要精講多練,把課堂時間還給學(xué)生,保證學(xué)生有足夠的時間去體驗和消化教師講解的知識,要求各學(xué)科根據(jù)不同的課型,有意識地運(yùn)用。
明年,每周一第三節(jié)繼續(xù)安排行政下班聽課,了解一線教學(xué),了解一線教師的教學(xué)水平、教學(xué)方法、了解每一位教師在教學(xué)工作中需要什么幫助,以便更有利于指導(dǎo)和決策。以賽促研。繼續(xù)組織教師參加教育行政部門組織的各項比賽,以參加比賽為突破口,進(jìn)一步梳理知識結(jié)構(gòu),提升理念,增強(qiáng)整合運(yùn)用知識的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)科研課題研究的指導(dǎo)的監(jiān)督工作,引領(lǐng)課題研究與課堂教學(xué)相結(jié)合,提高研究的實(shí)效性。
探索以問題為導(dǎo)向的讀書活動。開展師生同共同精讀一本書活動,教師在了解書的內(nèi)容后,按照需要設(shè)置若干問題,學(xué)生帶著教師擬定的問題去閱讀,以提升讀書興趣和效率。根據(jù)課堂教學(xué)需要,制定幾種基本的操作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。分別是《寫字評價標(biāo)準(zhǔn)》、《閱讀指導(dǎo)手冊》、《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《課堂聽課評價表》、《欠交作業(yè)通知書》等,以此來進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的發(fā)展。做好前測工作,促進(jìn)學(xué)生迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)
回顧一年來的工作,每一項工作都是全體扎扎實(shí)實(shí)、一步一步地按照我們的理念和方法無能為力完成,是全體教師的共同努力的結(jié)果,面對明年的工作,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),希望全體教師在上級教育部分和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊抓機(jī)遇,上下一心,迎難而上,銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,力爭在新的一年有更大的突破。
個人年度工作總結(jié) 篇3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間豬年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
在勞動紀(jì)律方面,遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個人工作計劃,認(rèn)真完成班長交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點(diǎn),在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的`關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
個人年度工作總結(jié) 篇4
這一載的光陰來到十二月。已然中旬,即使領(lǐng)導(dǎo)不予提示,我們也應(yīng)該知道差不多該干什么事情了。在這個時候,人們總會爭相著感嘆時光的匆匆飛逝。若干年來,我總不知覺。可是今年,時光,她,特別的快,也特別的不知所謂。
寫些文字,對我來說是不需糾結(jié)的易事。這些年來,也時常為支行內(nèi)刊撐過門面。年終總結(jié),更是不用拼湊,看完十一篇月結(jié)便可以淡定起筆。然而今年,十一篇遂只有前五月章,也就意味著今年我的理財經(jīng)理生涯只區(qū)區(qū)五個月。那么后七個月何如?二個月停崗,支行19樓面壁思過;五個月轉(zhuǎn)換到一個我陌生的網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)然等待我的幸甚還不算一個陌生的工作。未及一年過半,卻是全新的開始。
既然這一年被隔開了525三段。那作為年度工作上的總結(jié),還必須得按部就班。于是照理我還是先回顧了下去年我做了些什么,寫了些什么——迂回千百字里行間,如此的躊躇滿志。待寫今年時,竟不知道那種洋灑的自信還丟了嗎?
每年的一月都有一個‘開門紅’的營銷任務(wù),以期將新一年的勝利之門打開。可是以我為首的整個延中個金戰(zhàn)線卻黯然無光。這個一月甚至被我喻為是我從事個金理財經(jīng)理以來最壞的一個一月份。后來在和姚行長在那次使我作別個金隊伍的談話中,他問我說,個金隊伍需要引入競爭機(jī)制,這個周期不宜過長,也不宜過短。作為過來人。我要說,老的理財經(jīng)理在發(fā)展各項業(yè)務(wù)到一定階段時,會遇上不能逾越的瓶頸的。一旦部門注入新鮮血液,一定會有鯰魚效應(yīng)。新加入的理財經(jīng)理常具意氣風(fēng)發(fā)之度,初生牛犢之氣,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一沖會沖得很高,同一崗位換了種思維處事方式后總會帶有新氣象。久日,或許又是瓶頸了。——我可不是因為要退出隊伍而說些風(fēng)涼話。我的退出,如果是一次徹底的拯救,那倒也罷了。
一月頹勢之排山倒海,以致到了二月頭上還沒有緩過神來。那時我的營銷狀態(tài)還不是最好。也許是剛過節(jié),剛旅行,心太散了。不過,漸漸開始張羅起今年第一只營銷推進(jìn)的基金,融通四季添利。盡管這第一筆在延中的融通添利的基金認(rèn)購頗為不順,客戶不久便要反悔這筆認(rèn)購,最后幾經(jīng)些許環(huán)節(jié),也為初來乍到調(diào)節(jié)相關(guān)事宜的小周添了點(diǎn)麻煩。但隨后幾筆的認(rèn)購則絲毫不含糊,我推的認(rèn)真,客戶買的堅定。雖然終究離支行分發(fā)的該基金的銷售任務(wù)還差了一點(diǎn),與其他網(wǎng)點(diǎn)同事火爆的銷售場景更無法相提并論,但總算是找回了以往營銷的自我狀態(tài),讓延中的個金業(yè)績在掙扎中慢慢起色。所以,我始終敢于期許陰霾總有消散之刻。
三月份過去了,猶冷,天氣陰晴不定。
開一季小組會的時候,按時寫完月結(jié)竟然變成了我身上的一抹亮色,這是領(lǐng)導(dǎo)客氣了。似乎除了營銷之外的工作我都很出色。必須承認(rèn),20xx延中個金營銷的頭并沒有開好。
些許諷刺,說營銷羸弱了一些,可我覺得自身的服務(wù)水平是在不斷強(qiáng)化當(dāng)中的,這可能單從數(shù)據(jù)化的報表上是細(xì)究不出來的。比如,我一向以為作為理財經(jīng)理最大的工作是發(fā)現(xiàn)客戶,繼而了解他們的需求,然后配置符合其自身風(fēng)險能力和收益要求的產(chǎn)品給他們,再追蹤,把服務(wù)加深,以期可以挖掘出客戶更深的理財需求。這個過程,是需要用專業(yè)學(xué)識、金融市場的資歷乃至人情交往的情商去構(gòu)成。不是說,客戶來了,他告訴你要買什么,然后我準(zhǔn)確地利索地幫Ta做好,如果是一個低柜,那么我可以得8分。
但是,始終別忘了,我是理財經(jīng)理,理財經(jīng)理是用來發(fā)掘甚至創(chuàng)造客戶需求,繼而把合適的產(chǎn)品賣給他。如今,我相信很多駐網(wǎng)點(diǎn)的理財經(jīng)理都遇上將理財經(jīng)理當(dāng)?shù)凸袷沟幕袒螅谀壳坝绕涫倾y行理財產(chǎn)品銷售的程序無法改善,整個支行理財經(jīng)理駐點(diǎn)機(jī)制無法改革的情形下,我們怎樣脫身出來去做一個非低柜的理財人員。
面對紛繁復(fù)雜的理財產(chǎn)品申購,如果無法需求再造讓其轉(zhuǎn)投保險基金的話,通過便捷的網(wǎng)銀去完成成了一種思路。和直愣愣的柜臺填單處理,網(wǎng)銀的優(yōu)勢無與倫比,這里不一一詳贅。這里也有一個問題,就是怎么讓那么多人接受我行網(wǎng)銀,使用網(wǎng)銀。這里也是我所要說的服務(wù)水平。這個引導(dǎo)過程需要時日,關(guān)鍵點(diǎn)在于自身必須對我行的網(wǎng)銀了若指掌,充分認(rèn)可我行的網(wǎng)銀,并且有網(wǎng)銀實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗。說起實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗,我個人放棄了使用可以免費(fèi)得到的usbkey證書,因為ukey證書由我父親開通,我自己則用文件證書,母親則使用‘自助注冊’。
這樣的話,我就能了解到目前我行僅有的這三種網(wǎng)銀注冊方式的功能以及使用。任何網(wǎng)銀疑難雜癥,在我面前都可以迎刃而解。在我的極力普及及推廣之下,假以時日,我敢說延中申購理財產(chǎn)品的客戶中,95%已在網(wǎng)銀的體系中運(yùn)行這些產(chǎn)品了。很明顯,我完全有理由說我能騰出手來在理財經(jīng)理的場面上有所作為。只是業(yè)績,還不如其體現(xiàn)得那么快。
至于業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)在會議上時常會委婉地提到延中資源相對不是那么上等——其實(shí),我在想,再怎么沒有質(zhì)優(yōu)量大的客戶資源,就堂堂一個曾經(jīng)的支行,熙熙攘攘的大堂,二三億的儲蓄存款,日十幾筆的定期存款,每逢十號,排著隊嚷嚷著要買國債的架勢,每日只是從中化取二三萬的保險增量,憑此應(yīng)不是什么難事吧。我也想找些為不盡如人意的業(yè)績開脫的借口托詞,奈著實(shí)難以啟齒。至于指標(biāo),盡管這個名詞始終縈繞著讓人頭痛,但從當(dāng)時最近會議上公布的指標(biāo)來看,單論保險,單以延中資產(chǎn)規(guī)模下發(fā)的指標(biāo)30萬,僅單天工作日1.5萬的銷量。真心認(rèn)為,這個指標(biāo)不算高,更不算遙不可及。
四月,離離開理財經(jīng)理的崗位還有二個月。這個月,我想分享一個也算我狀態(tài)回勇後的營銷案例。
我每次在針對一件產(chǎn)品做營銷的時候,總有一個中心思想。比方,擺出‘點(diǎn)滴成金’報價每周都在走低的實(shí)況,然后寄出市場利率可能也會隨時走低的理論,進(jìn)而讓一些有效的一直以來瞄準(zhǔn)短期理財?shù)目蛻粲锌紤]長期的計劃。因為通常在一個人或一個家庭中,也通常會有一些錢作為預(yù)防動機(jī)長期不用,正因為他們一直以來循環(huán)購買短期理財,是之前的利率水準(zhǔn)一直處在一個上升的'通道中,或者還可以說是主流媒體的引導(dǎo)所致,其實(shí)不是他們短期都需要用錢。現(xiàn)在則是反之的趨勢,那我正好激起他們長期投資的欲念。有了這個念,無非配上一些相關(guān)長期的產(chǎn)品,貌似保險便是首當(dāng)其沖。
但先別著忙,萬事講究一個戰(zhàn)略,得有一個巧妙的引導(dǎo)。我采取的方針是用國債去引導(dǎo),因為我認(rèn)為以四月所發(fā)行的五年國債6.15的收益率來說,還是擺得上臺面讓客戶去心動的。如果客戶這個都說沒問題,那么同樣滿期五年的銀保產(chǎn)品最難的一關(guān)就破了。也就是期限客戶經(jīng)理工作總結(jié)(六篇)工作總結(jié)。也不用‘適當(dāng)’誤導(dǎo)了,把五年說成三年,把三年說成一年,因為在我看來,所有這些銀保產(chǎn)品(除了國華二年那個特型外),只有滿期才有可能僅僅戰(zhàn)勝定存。能接受五年電子國債了,那這個期限就沒問題了,也同時兼顧了一下客戶的利益。
既然介紹了每年6.15付息的國債,挺好的東西,那當(dāng)然得讓客戶買。但不能全買。我的經(jīng)驗是,首先長期的理念沒問題;第二就是再植一個資產(chǎn)配置的理念,一定要配置;第三,同樣也是事實(shí),以國債目前的熱銷勢頭,不一定買得上。我可以盡一些努力,讓客戶盡量買上,讓客戶感受如此貼心照顧的同時,再迂回促成其購買同樣五年期限的銀保產(chǎn)品。我當(dāng)時挑選的是保底比較高的picc的那款金鼎富貴的C款作為主推,這樣我認(rèn)為和國債6.15的落差顯得沒那么大,盡管它是有每年分紅的,但電子國債的每年付息(等于復(fù)利)又是何等的優(yōu)勢!實(shí)踐結(jié)果,四月出一單,買的金貴C款,13萬。同樣該客戶,讓其按下25萬,答應(yīng)其在下一期國債的購買上盡量優(yōu)先
萬紫千紅的五月,又如法炮制了二筆相似的案例,也銷了13萬多。
五月還出了我入主延中個金理財以來第一單的信托。
其后,我還專門篩選排列了名下客戶,以期找到更多潛在的信托資源。既然保險基金的推進(jìn)之路踽踽難行,便想以此途徑來增厚一下中收亦不失為異曲同工。可就在我豪情滿懷,自感眉目已露的時候,六月份的一天,領(lǐng)導(dǎo)突如其來的召見——似乎我從不曾想過,四年多的理財經(jīng)理生涯就在此刻風(fēng)雨飄搖。
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