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藥師工作總結

時間:2024-07-10 10:38:15 工作總結 我要投稿

(優)藥師工作總結15篇

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的藥師工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

(優)藥師工作總結15篇

藥師工作總結1

  xx年,xx藥店在藥監局的領導下,xx藥店認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥監局組織的培訓,以安全有效用藥作為本店的職業道德要求,全心全意為人民服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者積極主動提供有用的保健、健康知識,在實踐中提高本店的業務素質和水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品。藥品是廣大人民群眾用來防病、治病的特殊商品,藥品質量的優劣直接關系到人民群眾身體健康和生命危險,xx藥店能夠做到嚴防假藥、劣藥,做一個合格的藥品質量把關者,杜絕假藥、劣藥流入本店。

  藥店加強對特殊藥品的管理工作,嚴格執行《藥品質量經營管理規范》、《處方藥與非處方藥分類管理辦法》等規定,做到數量控制、存放合規。在消費者購藥時,xx藥店能夠認真對待每一位顧問,時刻以高標準要求自己,介紹藥品和宣傳商品時,實事求是,以藥品說明書為準,不夸大宣傳,不欺騙顧客,老少無欺。藥店工作人員熱情禮貌的接受顧客的咨詢,并盡可能多的了解用藥者的身體狀況,為其提供安全有效、廉價的藥物。對顧客購買的藥品,詳細講解藥品的'性味、用途、功效、用法用量及注意事項和副作用,注意聯

  合用藥的作用,尤其對孕產婦、老弱幼的用藥事項作的解答和叮囑,讓消費者能夠放心的使用,同時能夠縮短和顧客之間的距離。

  在經營方面,在崗人員統一著裝,佩帶上崗證,從業人員都有合格的健康證明和教育培訓檔案、營業場所、倉儲條件與設施設備滿足藥品經營的質量要求。營業時間內保證有經許可的藥學人員在崗,做好藥品和購進驗收記錄,出具的銷售憑證符合相關要求,按規定分類儲存陳列藥品,定期養護并做好養護記錄,處方藥與非處方藥按規定銷售,規范合理調配處方藥,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,并經進駐店藥師簽字方可銷售,保存處方備查。同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。店里保證足夠的貨源和藥品供應,對于顧客急需的店內沒有的藥品,我店幫助訂購,以方便顧客及時用藥。對于一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個顧客買到放心的藥品。

  x藥店注意保證店內環境秩序優良,店堂整潔明亮,沒有與經營無關的物品堆放,沒有閑雜人員長時間逗留,沒有未經許可的坐堂醫生開展診療服務,沒有張貼和散發未經許可的藥械等產品廣告和宣傳畫冊。藥品明碼標價,不采取欺騙手段促銷高價或者高利潤的藥品。服務承諾和便民措施切合實際并落到實處。

  在即將到來的xx年,我店將繼續在藥監局等上級部門的領導、監督、培訓下,確保藥品質量,優質服務,做好藥品銷售、服務工作,為廣大顧客提供滿意、放心的商品。

藥師工作總結2

  在XX年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格,并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業技術職稱的7年里,我從思想上按照高級職稱的標準嚴格要求自己,認真學習黨的各項方針政策,以“三個代表”重要思想為指導,努力踐行科學發展觀,以實際行動擁護黨的領導。在工作上充分運用自己掌握的藥學專業知識來開展各項工作,為了使自己的專業知識更加充實,XX年至XX年我通過成人考試考取了山西醫科大學藥學專升本函授班的學習,并圓滿完成全部課程的學習取得本科學歷。并于XX年順利通過執業藥師的資格考試,取得國家人事部頒發的執業藥師資格證書。

  “充電”后的我在工作上如魚得水。首先:為我院編制醫院用藥目錄,是各科使用藥物有了標準可依。其次:加強抗生素藥物的合理使用的管理,開展講座培訓,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,對濫用抗生素的行為嚴厲制止。再次:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告。第四:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規范,安裝空調,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登機工作。對藥品

  做好入庫驗收工作,嚴防假冒偽劣藥品進入庫房。第五:對毒麻精神的藥品嚴格按“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。對癌癥病人使用麻醉的藥品實行上門跟蹤服務,及時回收使用后的空安瓶,嚴格麻卡管理,防止他人冒領使用。第六:積極推行藥品網上集中招標、集中采購工作,使藥品價格更趨合理,有效遏制和杜絕了醫藥購銷中的不正之風。

  XX年我從藥房主任提升為副院長,使醫院的藥品管理工作力度更加增強,藥房的各項管理更加規范,我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學習專業知識的人情高漲,現在有5人獲得了執業藥師資格,使藥房工作人員的素質大有提高。

  任職以來我雖然取得了一些成績,但我認為做得還不夠,今后要更加努力工作,潛心掌握專業知識,以實際行動服務好一方人民。

  20xx年以來,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協助財務部做好藥品經濟核算工作,發現問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協力,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。

  現將一年來藥房的工作總結如下:

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫院相關科室。

  藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的.重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調配。

  二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。

  按照保證臨床一線用藥的要求,根據銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報和定制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。

  三、做好藥品的管理和養護。

  每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養護,確保藥品的質量,同時[文秘站:]努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業務水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質量得以保障。

  四、規范特殊藥品的管理。

  結合我院實際,對特殊藥品,如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關,做到處方、藥品、庫存的統一,杜絕精神的藥品出現差錯調配的現象。

  五、加強業務學習,努力提高服務質量。

  日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好窗口服務,做到耐心、細心、全心全意的為患者服務,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

藥師工作總結3

  無論怎樣挽留,時光依然匆匆。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天,冬日的北風已經打著旋在北京溜達了好幾天。每每到年終總結的時候才驚覺一年又要過去,忙自省吾身,所幸還是有所得的。20xx年10月以前我在門診藥房工作,10月以后在臨床藥學工作,所以我的工作總結分兩部分進行。

  20xx年2月來到醫院以后我一直在門診藥房工作,從一名新人到一個合格的發藥藥師,我做了很多的努力,也接受了許多同事的助。都說調劑乃藥師執業之本,這項最基本的工作想做精,其實不容易。掃方容易,接待好病人很難;調配容易,完全無差錯很難;發藥容易,藥學服務很難,等等。門診藥師應該是助病人最多的藥師,但是如何發揮我們的優勢,更好的助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的。我們每天都在積極的參與優化我們的工作流程。對自己負責的藥柜定期盤點、審查有效期,杜絕每一個可能的隱患;處方審查、處方點評、處方檢查,加強合理用藥;落實四查十對、雙人核對保證用藥安全。

  除了調劑工作,我還利用自己的計算機知識助完成藥品排序工作。每月我都會配合臨床藥學室進行門診抗菌藥物處方點評。還帶了一名學生。我覺得門診的工作辛苦而繁雜,同時也有挑戰性。

  10月份以后,我遵從科室工作安排,到臨床藥學室工作,在有門診這兩年的知識積累的基礎上我迅速完成轉型。已經完全參與到臨床藥學室的工作中了。我負責每天骨科一病區、二病區,神經外科,整形外科,血管外科,婦科,干部科等科室的在院病例一類手術切口抗菌藥物使用的監測,與這幾個病區的住院總醫師保持聯系。每周三的.門診咨詢。這段時間以來我一直在學習血藥濃度監測,希望可以盡快立。并且希望可以努力提高自己的Excel能力,并且應用到更多的工作中。

  今年我一直積極參加科室業務學習、知識競賽以及藥師病友會、抗菌藥物合理使用管理學習會,點滴的積累,不同的視角越來越豐富我們的視野。尤其是藥師病友會的成功舉辦,在給病人用藥教育的同時,讓我們體會到了新時代的藥師是怎樣發揮作用的。我衷心希望我們的藥師病友會越辦越好。10月份我去到蘇州參加今年的醫院藥學會,收獲非常,看到了在藥學服務的每一次進步背后,同行們都付出了怎樣的人力、物力。希望通過我們家不懈的努力,能夠在藥學服務領域越走越遠。

  今年我有兩篇論文,另一篇剛剛完成,接下來的時間我會仔細研讀更多、更好的論文,提高質量的論文,希望家不吝賜教。

  今年我參加了職稱計算機考試和中級職稱考試,均順利通過。在工作中我也發現了自己的很多不足,尤其是在英語上。現在我會花更多的精力在英語能力的提高上,積極參加口語課,擴展自己的詞匯量,參加明年的職稱英語考試。努力向著無障礙英文文獻閱讀、英文摘要翻譯努力。

  我敢說每一項工作我都是認真的,用心的,思考過,努力著。明年我會繼續認真努力的工作,保質保量的完成科室交代給我的各項工作。積極參加科室學習、活動,不斷提高自己成為合格的藥師。努力寫出質量更高的論文。提高英語聽說以及數據處理的能力。

  人的一生總是要遇到很多人,有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分,;會有需要我們助的人,也會有給與我們助的貴人。只想感恩,有你們真好。

藥師工作總結4

  劉xx,男,**年*月出生,**年8月參加工作,中專文化,正式黨員,現任xx縣計劃生育服務站主管中藥師。

  個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來,緊緊圍繞計劃生育工作重點,認真學習和執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。

  自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現象的發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故的發生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風,使本人的政治素質與業務素質達到了主管藥師的水平。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,近五年來,發放藥品32300張處方,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良的`藥學服務。同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節育和生殖保鍵知識,協助醫生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫療服務,工作中,嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、管理辦法以及特殊管理的有關發規。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。

藥師工作總結5

  劉xx,男,1952年3月出生,1969年12月參加工作,中專文化,中共正式黨員,現任xx縣計劃生育服務站主管中藥師。

  個人自1993年1月被聘任為主管中藥師以來,緊緊圍繞計劃生育工作重點,認真學習和執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。

  自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現象的發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故的發生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風,使本人的政治素質與業務素質達到了主管藥師的水平。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的'審核、化價、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,近五年來,發放藥品32300張處方,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良的藥學服務。同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節育和生殖保鍵知識,協助醫生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫療服務,工作中,嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發規。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。

  隨著醫藥改革的不斷深入,藥學事業的迅速發展,藥師職能的轉變,積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關臨床醫護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監測工作,建立不論不良反應報告制度,使臨床用藥更科學、更合理,以適應計劃生育工作的需要;在學術方面,能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。豐富個人知識,同時加強基礎理論知識學習,先后自學了《藥學》、《藥理學》、《中藥學》等醫學專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數量的醫學刊物如《中國藥學雜志》、《中國醫院藥學雜志》、《中國藥房》等,及時了解和掌握藥學新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來,利用中醫-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--

  藥理論,采用中西醫結合的方法,治療先兆流產65例,取得了滿意醫療效果。能力鉆研、刻苦學習不斷提高藥品新知識水平,注意加強醫藥信息溝通。任職以來,先后有近十篇論文在省、市學術會議上宣讀交流,其中3篇分別在《中華新醫學》、《宜春學院學報》、《中華臨床新醫學》上發表;19xx年9月參加了xx省中醫學院藥劑專業學習,通過一年半的刻苦學習,取得了大專專業證書,從而使工作和理論有了系統性的提高。

  任職以來,積極培養指導下級人員開展專業技術工作,自1996年以來,長期擔任大、中專實習生進修生及鄉鎮計生服務站人員的臨床實習帶教工作,先后在縣鄉組織的業務培訓班上擔負《藥學》、《藥理學》授課任務,為全縣計生系統培養了近百名合格的業務技術人員,他們都在各自的工作崗位上發揮著骨干作用。

  在領導和同志們的大力支持熱情關懷下,經過個人的積極努力,先后于1997、20xx、20xx年三次被縣評為先進工作者。20xx年9月,受計生局指派到xx鎮計劃生育服務站幫助指導工作,在六個月的時間里,先后對站內業務人員進行了系統的業務培訓,進一步充實和完善了各項管理制度,使管理更加科學,各項工作上了新臺階,在20xx年度評比中名列前茅。

  通過近幾年的刻苦努力,個人在專業技術等方面已具備副主任藥師資格,在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創新開展工作,力爭把專業技術水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務。

藥師工作總結6

  公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度,對學員進行思想訓練,通過轉變態度來轉變行為,強化行為來固定模式。現總結如下:

  一、企業培訓基本狀況

  20xx年度,我公司的各級分支機構中,有區域經理、店長、見習店長153名,實際培訓153人,培訓率為100%,平均每人96天/年;執業藥師、藥師共有212人,全部參預連續訓練和崗位培訓;健康詢問師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。

  公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地,2個店長培訓基地,8個健康詢問師培訓基地;培訓教官14名。

  20xx年秋,公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市高校生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的確定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等支配了20多名見習店長前來學習相互溝通。

  二、主要閱歷和亮點

  (一)創新一種模式:實訓基地模式

  公司的培訓始終是每年的重點內容,以往有請進來學校老師的講座,有行業協會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的接受應用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽感動、想想感動,回到崗位,無法行動”。

  花費了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發揮和貫徹執行,影響了培訓的信念。

  在20xx年底,公司領導痛下決心,開展培訓改革,把300平米的古墩店作為試驗田,改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說:“在岸上學游泳,永久不行能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,選擇實行了實訓模式,邊試驗、邊爭論、邊開發。教官既是學習者,又是實踐者和爭論者。為了更好地落實培訓任務,公司以崗位和技能學習相結合,以實際工作作為培訓的動身點和落腳點,建立起學考用實踐培訓機制,即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間,會了多少內容,而是在工作你會用多少。

  (二)態度技能兩手抓

  只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工。職業化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干。職業化主要包括態度和技能兩個方面,“態度準備一切”。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度,對學員進行思想訓練,通過轉變態度來轉變行為,強化行為來固定模式。

  關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康訓練等專業化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重,藥品零售行業區分于其他商業零售的最大特征就是專業化,這就要求全部工作人員尤其是藥學技術人員,必需全面把握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必需達到初級藥師的考核標準。

  (三)主攻三大領域:藥師、店長、和健康詢問師藥師是主要專業骨干,作為藥品流向患者的最終把關者,藥師的連續訓練和學問更新也就顯得尤為重要。在實際聘請來的藥師中,有很大一部分來源于生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的狀況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規章,從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理,從用藥詢問指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施,gsp與企業經營管理之間的關聯,醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程,還有很大一部分藥師專業學問和技能老化。

  店長是門店經營的靈魂人物,更多的需要生疏每天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經營指標、人員管理,團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。

  店員特別是剛從學校(畢業)的同學普遍存在三大問題:一是不生疏必要的藥品專業學問,不能充分了解所推舉的藥品,沒有信念正確指導顧客購買使用;

  二是缺乏零售行業的服務理念,店員定位不準,不能吸引顧客;

  三是對本店陳設儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業的解答,不能滿足顧客的需求。

  針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓。對于公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程,就由培訓中心統一支配課程。消退入職前的各種緊急心情,樹立主動地執業心態,進行執業生涯訓練,確立在公司中的企業定位。

  (四)改良四化培訓課程:詳實化、基礎化、針對化、模塊化

  1、詳實化

  藥店培訓是很廣泛的,小到營業人員的1個站姿、1句話語、1個補貨方案、1張標價簽;大到1個藥療方案,1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關政策學問等等,培訓內容繁多簡潔。我們把以上技能和學問依據3種崗位全部分解,做成具體詳實的課程,其中理論占20%,現場實訓占70%,集體活動占10%。

  2、基礎化

  從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對于一個公司進展而言,基礎管理起著準備性作用,夯實基礎是一個公司進展最重要的步驟。基礎制勝,沒有什么絕技奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本學問。我們認為初始培訓不是培育解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所接受應用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學員學車一樣,全部是基礎性的課程。

  3、針對化

  培訓要有針對性,與公司實際工作緊密聯系,也要了解員工的愿望,結合公司需要。經過客觀分析,認真制訂每個員工將來進展領域和方向,每個人都建立培訓檔案,有每個員工的培訓方案,他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓內容也是針對員工的`個人短板,依據企業在進展中遇到的問題來設定的,員工通過學習,最終要達到能夠提高個人技能和解決企業實際問題的目的。

  4、模塊化

  培訓是一個連續不斷的過程,對員工選擇實行集中3個月的標準化連續的課程,在3個月中,在確保培訓時間的基礎上,讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓有近36個小模塊,店長培訓有近45個的小模塊,營業員有近23個小模塊,學員哪個模塊是弱項,找出短板,加強該模塊的學習。

  (五)強化五項機制:

  考試考核機制、員工激勵機制、評比相互溝通機制、流程閉環機制、科學評估機制

  1、考試考核機制

  主要是各個模塊一個一個嚴格考核,考試及格就發結業證書。再就是絕不降低考核標準,嚴格統一考核。學員沒有通過考核的連續留在基地學習,一般結業是3個月,約有10%的人會延長培訓時間,在實際培訓中,在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。

  2、員工激勵機制

  “培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發人們內在動力的重要途徑。在培訓之初,參訓員工要提出申請,做出自己的承諾,發出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊。關懷參訓員工建立起“終生學習”的觀念,變“要我學”為“我要學”。

  從堅決信念抓起—一讓人人認為正確而不懷疑沒有一個學不好的學員,并把信念變成信念和行動。每期培訓開學初,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學不好的學員”,用自己的親身經受來說明沒有教不好的同學,樹立和宣布傳達典型事例。在實際培訓過程中,公司沒有主動淘汰一個學員,只有4名學員由于自身(家庭)緣由退出學習。在學習之中,第一,設定目標,調動個人學習的力氣。其次,結對幫扶,調動團隊合作的力氣。第三,特別關注,調動情感的力氣。教官和學員同吃同住,不僅關懷他們的工作,也關懷他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關懷激勵學員奮勉向上。

  在考核結束,進行結業典禮,在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成果,全場近200人為他鼓掌慶賀,共享成功的喜悅,公司董事長親自頒發證書和鮮花。很多店長在表彰大會上感動得熱淚盈眶,欣喜欲狂。

  3、評比相互溝通機制

  學員之間的閱歷相互溝通必不行少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發揮學員自身的資源,通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的相互溝通。通過新老學員之間的閱歷相互溝通,可以達到傳幫帶的效果,使新進學員盡快生疏工作;通過學員內部的閱歷相互溝通,可以使彼此生疏和了解,增加他們的集體意識和團隊意識。

  4、流程閉環機制

  在每一次培訓中都引入學習-考核-跟蹤-改進的閉環管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學學問的運用率、培訓是否導致行為轉變,通過反饋信息實現培訓的改進,通過考核提升培訓的效果。

  5、科學評估機制

  必需建立科學的培訓評估機制,包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官力氣評估制度、培訓成果評估制度等,通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。

藥師工作總結7

  一年來在院長和科主任的的領導下,圓滿完成了全年的各項工作。

  本年度中能夠認真貫徹執行黨的各項方針政策,遵守國家法律制度,積極參加醫院和科室組織的`各項政治活動,愛崗敬業,恪盡職守,團結同志,顧全大局。

  能夠積極負責并指導參加藥房藥品的調劑工作,解決本科室工作中較為復雜疑難技術問題;能夠負責藥房藥品的籌劃、供應、管理、統計工作;要把藥品質量關,保證藥房藥品供應工作及時準確;嚴格按照規定管理好麻醉、精神 藥品,做到麻醉 藥品處方合格率100%,精神 藥品處方合格率100%,賬務符合率 100%,普通處方合格率98%,劃價取藥準確率100%,積極下病區征求臨床醫師、護理人員和患者等對藥房工作的意見,發現不足及時更正處理。耐心細致的解答患者用藥過程中所遇到的各種問題,使病人放心而來,滿意而歸。

  本年度中訂閱了《中國醫院藥學雜志》、《中國藥房》、《醫藥導報》等專業雜志,豐富了自己的專業理論知識,提高了自己的專業技術水平。書寫論文《淺析醫院藥患糾紛發生的原因與防范措施》于八月在太原舉行的全國醫藥學術論文交流會議上宣讀;參加河南省藥監局執業藥師培訓中心組織的繼續教育學習,并授予15個學分。能夠積極指導下級藥學人員的業務工作,并負責二名實習人員的帶教工作。

  全年工作中加班加點,出勤率均超100%,做到了勤勤懇懇,任勞任怨,盡職盡責。

藥師工作總結8

  時光荏苒,忙碌中20xx年度的腳步已經悄然走遠。我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著,同時也收獲著,新的學年即將開始,我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更的'進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結。

  一、德

  我一貫堅持國家的教育方針,忠誠于教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,積極參加各種會議,辦事認真負責。熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全局,團結協作,順利完成了各項任務。

  二、能

  為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校每次的培訓活動,認真記錄學習內容。“腳踏實地,膽創新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續領悟新課程標準,以新思路、新方法來指導自己的工作,認真備課、上好每一節常規課。

  三、勤

  一年來,我從不遲到、早退、無事假、病假,認真出席每次升旗儀式。和出操。準時參加每周的學習。

  四、績

  本學期我積極參加校內賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教,查閱了量的資料,最終拿出了一節符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《奧林匹克風》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。

  在學校組織的元旦文藝匯演暨校園十佳歌手活動中,我利用中午休息時間每天給學生排練指導,學生的演唱水平有了很的提高,獲得了全校師生的一致好評。

  當然,由于本人能力有限,工作中還有很多不盡如人意的地方,有待于今后進一步改進。為教育事業添磚加瓦。

藥師工作總結9

  現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;

  2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;

  3、嚴格執行產品的入出庫手續;

  4、嚴格遵守公司各項規章制度;

  5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

  6、完成領導交辦的其他工作

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

  比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發生。

  三、認真學習我公司相關藥品知識

  堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規,在大家的共同努力下一次性就通過了浙江省藥監局的gsp認證。

  四、市場前景分析

  在市場經濟的環境里,不論各行各業都避免不了競爭,醫藥行業也如此,現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。

  (1)、規模競爭

  (2)、服務競爭

  (3)、價格競爭

  (4)、產品競爭

  我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。

  2、營銷模式分析:見機行事+說明技巧=化解異議

  在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產生的其中一種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)

  3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力,讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議,將是藥品零售業競爭的必然。

  老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低,并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更好的品種。

  五、明年工作設想

  總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經理,及其他同事和同行學習,計劃在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩定客戶群,突擊挑戰更高的銷售戰績。

  今年7月份,我非常幸運地獲得了醫院批準到到廣州三甲醫院學習臨床藥學,我也非常珍惜這難得的機會(因為聽科室的前輩們說我們藥劑科從來都沒有人出去進修過!)。為了更快地進入學習狀態,在去之前我就請教了前面去學習的同事關于廣州三甲醫院進修的`情況,得知廣州三甲醫院的醫生都是用商品名開醫囑和處方后,我收集了本院所有抗生素的說明書,總結對照了商品名和通用名稱,并在網上查找了有關處方點評和抗菌藥物合理應用之類的資料,以免因為自己對臨床藥學了解太少,去了之后不知從何學起。

  初去幾天,我便將我自己很好的融入到新的工作環境中去,她們大都很年輕,有什么問題大家也經常一起討論、查找資料,一起去外面參加有關臨床藥學的學習班或者聽專家講座,慢慢的大家都相處得很熟了。

  在這一個月的時間里,我首先接觸的是各個病區第一季度藥物合理應用情況的調查,期間我主要負責了疝氣、甲狀腺、乳腺、骨科、神經外科ⅰ類手術過往病例用藥調查,這些合理用藥評價主要是針對圍手術期抗菌藥物的應用,對每一份被抽查的病例都必須填寫調查表和臨床藥師的合理用藥評價,總結核對無誤后反饋給臨床負責的醫生。在進行這項工作的時候我發現他們的經驗有幾個非常可取的地方:

  ①他們的調查表和評分表的制作非常規范,不僅包括了手術科室的,還包括了非手術科室的;

  ②每一個評分的項目也非常的細化,從抗菌藥物品種的選擇、用藥時機、抗菌藥物品種的更換、預防用藥療程、抗生素的聯合用藥等多個方面進行評價;

  ③上網檢索有關藥物的最新資料,并結合《臨床抗菌藥物應用指導原則》和各種疾病的臨床路徑給予醫生合理化用藥的建議。我想這些都是值得我院臨床藥學工作借鑒的地方。

  除此之外就是學習處方點評、合理用藥監測網報、靜脈配置中心工作流程和制度等內容。這次我點評的是7月份當月的處方,抽查了差不多200張,因為有模板,評價起來相對比較容易。但通過他們醫院和我們醫院的處方點評對比,發現了一些共同點和不同點:相同的是抗生素的合理應用是處方點評的重點內容;不同的是處方點評表所包含的具體項目和處方分析總結項目不同,我們醫院沒有基本藥物品種數及藥品通用名稱數等內容。

藥師工作總結10

  20xx年3月15日,我非常榮幸加入匯康藥業有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正因有你們的支持,關心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝匯康藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時刻的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提高,現總結如下:

  一、收獲與認識

  對于即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時刻中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的`實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的。

  在實習過程中,我認識到自己的學識,潛質與經驗都十分欠缺,因此在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業,十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者帶給優質服務,我十分自豪。

  二、存在的不足與發奮方向

  近半年的實習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加發奮的工作和學習,不斷提高,盡快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客帶給更優質的服務。

  一、中藥鑒定學的定義:

  研究和鑒定中藥的品種和質量,制訂中藥質量標準,尋找和擴大新藥源的應用學科

  二、中藥鑒定學的研究方法和內容是:

  在繼承祖國醫藥學遺產和傳統鑒別經驗的基礎上,運用現代自然科學的理論、知識、方法和技術,系統地整理和研究中藥的歷史、來源、品種形態、性狀、顯微特征、理化鑒別、檢查、含量測定等,建立規范化的質量標準以及尋找和擴大新藥源的理論和實踐問題,中藥鑒定學總結.三、中藥鑒定學的研究對象:

  中藥.中藥包括:中藥材、飲片和中成藥.

  四、中藥鑒定學的任務

  1、考證和整理中藥品種

  2、鑒定中藥真偽優劣,確保中藥質量

  3、研究和制定中藥規范化質量標準

  4、尋找和擴大新藥源

  五、中藥品種與質量的關系:

  中藥的品種問題直接關系到中藥的質量,品種正確是保證中藥質量的前提.

  六、造成中藥品種混亂和復雜的原因:

  1、同名異物和同物異名現象普遍存在

  2、本草記載不祥,造成后世品種混亂

  3、有的品種在不同的歷史時期品種發生了變遷

  4、一藥多基原情況較為普遍

  七、解決中藥品種混亂和復雜問題及發掘祖國藥學遺產的途徑:

  1、通過對中藥商品調查和中藥資源普查,結合本草考證,明確正品和主流品種,力求達到一物一名,一名一物

  2、研究不同歷史時期藥物品種的變遷情況,正確繼承古人藥材生產和用藥經驗

  3、開展古方藥物的品種考證

  4、對一些道地藥材進行品種考證

  5、本草考證有助于自然資源的開發利用

  6、通過本草考證與現今藥材品種調查相結合,能糾正歷史的錯誤,發掘出新品種

藥師工作總結11

  我叫xx,截止20xx年9月28日,已經來馬家堡社區衛生服務中心藥房快一個月的時間了。在這段日子里,每天身穿白大褂解,對患者進行用藥指導和咨詢回復,我深感職業的榮譽感和責任感,自己要成為一名合格的醫務工作者,還有很遠的路要走。

  來到藥房以后,在各位老師的幫助下,我對藥房的'工作逐漸熟悉了起來。在藥房工作,首先需要具有一定的工作責任心,在發藥時,我們需要認真的核對藥品的名稱和數量,以免造成發錯藥和少發藥的情況。另外,在發藥的時候,我們也有責任對每一張處方進行仔細查對,發現不合理用藥及時與醫生聯系,更改處方用法用量,最重要的是,我們要具有服務意識,這種服務意識,在我剛到藥房的時候就被主任一再強調,不是對工作對象的服務意識,而是要把患者作為自己的親人長輩一樣的去對待“有時治愈,常常幫助,總是安慰”銘記在心,在發藥的過程中,患者有什么問題和難處,我們應當盡量為其解答和幫助。

  通過這一個月的工作與學習,我深刻地感受到了一名藥師工作的責任重大,在工作期間一邊回想自己的專業知識,一邊聽從主任的著重叮囑,不光在患者的詢問下做好細心回復,對于一些藥品患者沒有提出疑問,也要一一叮囑做好用藥交代“硝酸甘油片在心絞痛發作時,將其含義舌下,才能迅速緩解病情。”“胰酶腸溶膠囊,應整粒吞服,以免藥粉殘留在口腔內,發生嚴重的口腔潰瘍。”

  回顧這一個月,我逐漸適應了藥房緊鑼密鼓的工作節奏與工作狀態,在平時的工作中,要強化理論知識,提高工作認識,堅定職業信念,做好藥事服務,成為一名合格的醫務工作者,為社區工作添磚加瓦,發揚藥師使命

藥師工作總結12

  一年來,我院在縣委、縣政府和主管局的正確領導下,緊緊圍繞“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”,堅持“科技興院”的發展戰略,深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量”為主題的醫院管理年活動,著力提高醫療質量、改進服務流程、方便病人就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設等,全院干部職工團結協作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務,現總結如下:s0100

  一、主要工作

  1、醫療業務和經濟指標完成情況。

  (1)業務收入情況:1-11月全院業務總收入萬元,同比增長%,其中門急診收入萬元,同比增長%;住院收入萬元,同比增長%。

  (2)業務指標完成情況:1-11月全院診療總人次人次,同比增長人次。其中門急診量人次,收治住院病人數為人次,同比增長人次,住院手術病人人次,同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。

  2、圍繞“醫院管理年活動”,全面加強醫院管理工作。

  根據衛生部、國家中醫藥管理局今年在全國各級各類醫院開展“醫院管理年”活動的決定和各項工作要求,按照省衛生廳、市、縣衛生局的工作部署,從今年5月份開始,我院開展了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。通過這項活動的開展,進一步推進了我院管理的科學化、規范化和標準化建設,提高了醫院管理水平。

  (一)狠抓醫療質量管理措施的落實。

  醫院的生命在于醫療質量,醫療質量是醫療水平的體現,是醫療安全的保證,因此醫院在完善各項規章制度的基礎上,著重抓制度的落實工作,尤其是體現醫療質量和醫療安全最敏感的核心制度,如首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規范等管理制度的落實。

  一是醫院利用行政查房等方式,院領導帶領職能科主任深入臨床、醫技科室,檢查各種制度的.落實執行情況、醫療質量和醫療安全保障情況,了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難,積極探索有效管理途徑,解決實際困難,廣泛聽取職工意見,調研指導“管理年”工作。

  二是為加強對活動的檢查和督促,從8月份起醫院管理年活動督查組每個月對科室進行1-2次全面督促檢查,對存在的問題提出整改意見,以“質控通報”、“醫院管理年活動通訊”形式反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。

  三是醫院管理年活動領導小組不定期召開專題會議,研究部署全院性的醫護質量大檢查,對檢查中發現的問題書面通報全院,并按考評標準對責任人進行處罰,力爭使每一件工作都真正落到實處。

  四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,制定了《縣人民醫院臨床合理用藥監督管理細則》,醫院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組,建立了藥品用量動態監測及超常干預制度、合理使用臨床藥物的評估措施,利用醫院信息系統加強藥品的使用管理,抗生素使用實行三級管理,門診處方限制三聯抗生素的使用等,定期檢查,定期通報,加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監控,使藥品和醫療費用虛高的現象從源頭上得到一定的遏制。

  五是進一步加強了疾病診療和收治的規范化管理,醫院制定了《科室病種診療和收治范圍的規定》,規范了科室病種診療和收治的范圍,為有效控制院內感染、防范醫療糾紛及提高醫療質量起到了積極作用。

  六是邀請省內醫院管理專家,開展醫院管理知識系列講座,努力提高醫院管理水平。

  七是為強化“三基”、“三嚴”訓練,做到全院全員培訓,醫院統一為全院專業技術人員訂購“三基”培訓教材,聘請市人民醫院對口支援專家進行“三基”培訓。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。

  (二)狠抓改善醫療服務措施的落實。

  一是深化“以病人為中心”的服務理念,完善醫療費用查詢制度,進一步做好醫療投訴接待工作。

  二是認真落實《省醫療服務信息公示管理辦法》,定期公示醫療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息,主動接受社會和群眾監督。

  三是建立住院病人、出院病人和社會監督員調查問卷制度,定期收集對醫院服務的意見并及時改進,構建和諧醫。

藥師工作總結13

  臨床藥學是一門以患者為對象,研究合理用藥、提高醫療質量、促進患者健康的學科,是現代醫院藥學服務的核心,也是醫院藥學發展的必然趨勢。臨床藥師是隨著臨床藥學發展而產生的現代醫院藥師的新角色,是現代醫院藥學實現轉型的關鍵角色。藥師參與臨床藥物治療是新形勢下醫院藥學服務模式的重大轉變,隨同醫生查房,會診,協助醫師選擇治療藥物,及時為醫護人員,患者提供藥物使用方面的服務,其作用是不容忽視的。雖然臨床醫師有豐富的診斷治療知識和經驗,但是由于工作繁忙,很難對藥物的藥效學,藥動學,相互作用等一一注意,藥師正可以彌補這一不足,協助醫師提高藥物治療的安全性和有效性。

  作為一名醫學心理科臨床藥師在平時工作當中深入臨床,參加每日查房,融入醫,藥,護組成的醫療團隊,及時解答查房以及護士配藥過程所遇到的問題,積極參與患者基因檢測研究以及在醫學心理科推廣血藥濃度檢測,為患者安全,合理用藥提供理論依據,為患者進行用藥教育,不斷地積累經驗,加強臨床專業知識的學習,雖然在過去的工作中取得了不少的進步和成就,但仍存在一定的缺陷及困難,因此對臨床藥師深入臨床開展工作的難點問題,筆者總結出以下幾點,以便推動臨床藥學的發展。

  1、專業知識的學習及鞏固

  苦日子做比較后,他們由衷地感激共產黨給他們帶來的日新月異的好生活并且非常滿足。“知足常樂”,我在與他們的交談中總感受到這四個字。當然這種快樂也不是絕對的,中國當代社會中畢竟還是存著城鄉差異,這是一個客觀現實,無法回避,也不應該回避。要想解決這個長期困擾社會的.問題,就需要國家有關部門和農民共同努力。

  2、在遠離城市的生活尋找自己,在陌生的環境中冷靜思考,使自己成長。

  都說都市紛繁的生活會讓人迷失自己,我到農村后才體會這句話的含義。在那里,我們大部分時間都遠離電視,這樣就有時間和空間來反思以前做過的事,琢磨看過的電影和書。通過這種思考往往可以得到新的認識和體會,不知不覺之中,思想成熟了許多。在那里,少了城市中唯物質論的味道,身心都回歸到質樸的自然中,大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時甚至還會做些看似幼稚的事情。

  這次社會實踐使我自己成長了不少,體會到農村的生活讓我們更加珍惜現在的生活。

  3、總結

  實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已.同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

藥師工作總結14

  劉xx,男,**年*月出生,**年8月參加工作,中專文化,中共正式黨員,現任xx縣計劃生育服務站主管中藥師。

  個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來,緊緊圍繞計劃生育工作重點,認真學習和執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。

  自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現象的發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故的發生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風,使本人的政治素質與業務素質達到了主管藥師的'水平。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照三查七對處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,近五年來,發放藥品32300張處方,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良的藥學服務。同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節育和生殖保鍵知識,醫學教,育網|搜集整理協助醫生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫療服務,工作中,嚴格執行醫療毒性藥品、放射性藥品管理辦法以及特殊管理的有關發規。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。

  隨著醫藥改革的不斷深入,藥學事業的迅速發展,藥師職能的轉變,積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關臨床醫護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監測工作,建立不論不良反應報告制度,使臨床用藥更科學、更合理,以適應計劃生育工作的需要;在學術方面,醫學教,育網|搜集整理能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。豐富個人知識,同時加強基礎理論知識學習,先后自學了《藥學》、《藥理學》、《中藥學》等醫學專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數量的醫學刊物如《中國藥學雜志》、《中國醫院藥學雜志》、《中國藥房》等,及時了解和掌握藥學新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來,利用中醫藥理論,采用中西醫結合的方法,治療先兆流產65例,取得了滿意醫療效果。能力鉆研、刻苦學習不斷提高藥品新知識水平,注意加強醫藥信息溝通。任職以來,先后有近十篇論文在省、市學術會議上宣讀交流,其中3篇分別在《中華新醫學》、《宜春學院學報》、《中華臨床新醫學》上發表;199x年9月參加了xx省中醫學院藥劑專業學習,通過一年半的刻苦學習,取得了大專專業證書,從而使工作和理論有了系統性的提高。

  任職以來,積極培養指導下級人員開展專業技術工作,自1996年以來,長期擔任大、中專實習生進修生及鄉鎮計生服務站人員的臨床實習帶教工作,先后在縣鄉組織的業務培訓班上擔負《藥學》、《藥理學》授課任務,為全縣計生系統培養了近百名合格的業務技術人員,他們都在各自的工作崗位上發揮著骨干作用。

  在領導和同志們的大力支持熱情關懷下,經過個人的積極努力,先后于1997、xx、xx年三次被縣評為先進工作者。xx年9月,受計生局指派到xx鎮計劃生育服務站幫助指導工作,在六個月的時間里,先后對站內業務人員進行了系統的業務培訓,進一步充實和完善了各項管理制度,使管理更加科學,各項工作上了新臺階,在xx年度評比中名列前茅。通過近幾年的刻苦努力,個人在專業技術等方面已具備副主任藥師資格,在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創新開展工作,力爭把專業技術水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務。

藥師工作總結15

尊敬的領導,同事們:

  在過去的一年中,我作為藥品調劑師/藥師,致力于保證患者的用藥安全和有效。在此,我想借此機會,對過去一年的工作進行總結和反思。

  1.學術與專業發展:我積極參與學術會議和研討會,通過學習新的醫藥知識和技術,不斷提高我的專業技能。此外,我還參加了各種專業培訓課程,如GCP證書課程,提高了我在臨床試驗和項目管理方面的能力。

  2.技能提升:我通過繼續教育獲得了藥物信息管理系統的使用技巧,使我能更有效地管理藥物庫存,保證患者能及時得到所需的藥品。同時,我也通過實踐,提高了我的.調劑技巧,例如更準確地估算藥品劑量,更迅速地判斷藥品的配伍禁忌等。

  3.服務質量:我致力于提高服務質量,以更好地滿足患者的需求。我積極參與門診和住院部的用藥咨詢,盡力為患者解答疑難問題。同時,我也致力于提高患者對藥物的認知,通過開展用藥教育活動,幫助患者更好地管理藥物。

  4.團隊協作:我積極參與團隊活動,與同事們保持良好的合作關系。我積極參與團隊決策,為團隊的發展提供建設性的建議。同時,我也樂于分享我的經驗和知識,以促進團隊的共同進步。

  總的來說,我深感自豪,因為我在過去的一年中,始終保持了對工作的熱情和敬業精神,并且努力提高了自己的專業技能和服務水平。

  在此,我感謝每一位同事對我的支持和鼓勵,同時也感謝領導給予我發展的空間和機會。我期待在新的一年中,繼續以專業和熱情的態度,為患者提供更好的服務。

  謝謝大家!

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