交通執法工作總結(通用)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的交通執法工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
交通執法工作總結1
承蒙領導的重視和關心,20xx年9月,五中隊正式成立。建隊以來,全隊一同圍繞我局里各項中心工作,積極主動地開展工作;堅持依法行政,認真履行崗位職責,克難進取,較好地完成了各項工作任務。現將主要工作匯報如下:
一、以人為本,抓好中隊隊伍建設。
首先是人員和硬件設施上有了質的提升。經局里和科室統一安排,中隊總人數由起始的9人增加到15人,其中正編由3人增加到5人,臨編由6人增加到9人,大家心往一處想,力往一處使,形成了強大的凝聚力。局里及時給中隊配備了一臺攝像機,三臺辦公電腦,一臺打印傳真一體機,為日常執法工作提供了良好的條件。
在人員的日常管理上,中隊也做了大量工作。
一是強化分級管理,實施分三班負責制,使不同時段中各項工作分工明確,責任到人,提高了隊員的責任心。各個班形成了良好的比學趕超的風氣,共同進步。每個班由一名正編和兩名臨編組成,三人中有兩名老隊員帶一名新隊員,老隊員毫不吝嗇自己的經驗,新隊員不懂就問,相處融洽。
二是抓緊抓好中隊的政治、業務學習和廉政建設,形成勤奮敬業、積極向上的良好隊風。今年是黨的群眾路線教育實踐年,圍繞這個主題,我們積極參加了局里的各項學習活動,工作中踐行群眾路線,以良好的態度面對乘客和駕駛員;急群眾之所急,想駕駛員之所想,當下午交班時,人多車少,我們勸導乘客換乘公交地鐵等別的交通方式;在運價即將調整之際,我們對駕駛員進行問卷調查并反饋給上級。在業務學習上,我們通過了普法考試,參加了局里的法律法規知識競賽并取得了一定的名次,日常檢查中,我們規范了執法程序,追求取證的嚴謹性和完整性。在廉政方面,我們除了參加統一的廉政教育課外,日常要求不放松,規章制度存心中,基本做到了無投訴,無負面報道。
二、點面結合,重點管好崗亭、客運站及周邊客運秩序。
崗亭從早晨8點到晚上24點都有旅客排隊等候出租車,針對之前比較明顯的出租車司機喊客拉客挑客拼客等違規行為,我中隊加大了查處力度,發現一起,查處一起,形成了威懾力,目前違章行為大幅減少。為了保持出租車候客區的良好秩序,我們的隊員和企業聯動稽查人員一同上陣,勸導不排隊候車等不文明行為,我們的稽查人員對進來候客的出租車進行車輛衛生、設施、服務行為的日常檢查。輪值輪班,碰上突發事件及時上報,日常工作做好記錄,使出租車站這個重點秩序井然,有效的維護了窗口形象。
客運站是我們駐站中隊所在地,我們強調企業的安全生產主體責任,日常監管不放松,每天兩次對其“三不進站,六不出站”進行巡查,每日抽查10臺班線車,督促站里責任人在日查表格上面簽字,節假日前對各安檢口進行安全隱患排查。
對于車站周圍的主要道路,我們把專項整治常態化,重點查處出租車違停、喊客、拼客等違章行為,共出動執法人員700余次,開出計分單違章單共20張,有效的維護了周邊客運秩序。
此外,我隊還兼顧了4個地鐵站的相關檢查,公交車檢查以及出租車公司的`回場檢查工作,點面結合,有機統一。
三、協調配合,積極處理好與周邊兄弟單位的關系。
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。車站作為我們市最大的窗口,客流量大,交通方式多樣化,任何一個駐站管理單位都不能孤立存在,只有同心協力,擰成一股繩才能共同維護好窗口形象。我們積極接受綜管辦的統一調配,在節假日等客流高峰期間從容應對。與區城管隊開展了學雷鋒愛心搭車活動,與其他執法隊伍共同開始了“百日整治”活動,讓旅客高高興興來,快快樂樂走。
四、總結經驗,找準差距,進一步完善各項工作。
雖然這段時間以來,我們完成了一些工作,但還是有一些不足之處,主要有以下幾個方面:
(1)一些工作的開展程度按上級的要求還存在著一定差距,深度和廣度不夠。例如說每天下午出租車崗亭人多車少的矛盾還沒有完全解決。
(2)辦事效率還不夠高,少數隊員的工作責任心還有待進一步加強。
(3)缺少長效管理機制,各項管理工作制度還有待進一步健全和完善。
故我們要從這些方面努力:進一步按照領導要求進行深度和廣度的拓展,加強政治學習和業務學習,把各項要求落到實處。在一項交通方式不能滿足乘客出行需要時,利用其它方式進行互補。加強對隊員的績效考核,強化其主人翁意識,提升責任心。完善各項工作制度,常記在心。努力確保站點的安全性,迎接春運的到來。
交通執法工作總結2
20xx年,湘潭縣交通運輸行政執法大隊在湘潭縣委、縣政府、湘潭縣交通局的堅強領導和大力支持下,以及各級相關部門的配合和鼎力協助下,堅持以科學發展觀為指導,圍繞縣局年初下達的各項工作目標任務,以行業管理為中心,以“打非治違”為重點,貫穿安全生產這一主線,求真務實、開拓進取、創和諧、謀發展,實現了各項工作整體推進。回顧全年的工作情況,具體總結如下:
一、 加快隊伍建設,正規化管理上臺階
大隊在縣局的統一部署和安排下,年初對我大隊執法人員進行調整,補充了新的執法力量,為了充分發揮隊員們的主觀能動性,在人員安排上,借鑒去年的成功經驗,在原有的基礎上作了合理調整,根據個人特點,細化了分工,責任到人,從上路稽查、窗口服務、行政處罰、文書檔案管理、財務、黨務、安全等各個環節實行了“定人、定崗、定責任”,做到了各盡所能、人盡其材;明確分工后,隊員們的工作積極性進一步提高,崗位適應性增強,工作效率明顯上升。
隨著社會多元化和法制化進程的加快,我大隊的執法工作面臨更加嚴峻的考驗,為了保持與時俱進的執法水平,我大隊組織了系統的法律法規和業務知識的學習和培訓,還多次組織隊員赴省內兄弟單位學習、交流,借鑒他們的工作經驗和先進管理模式,通過全方位、多渠道的學習和培訓,執法大隊的整體行政執法水平有了質的飛躍。
年內,我大隊再次對內部管理制度進行了修訂和完善,讓制度來規范行為,強化紀律。一年以來,我大隊堅持周例會制度,研究分析各個時段的工作重點,對執法中出現的新情況、新問題及時分析解決,對遇到的典型案例全員討論學習。各項工作記錄全面、詳實、具體。通過各項制度的完善和執行,大隊形成了上下貫通、左右相連的監督和管理體系,形成了“凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人負責、凡事有人監督”的.良性運行機制。有力地推動了執法大隊的正規化建設,使大隊成為了一支經驗豐富、業務精通、素質過硬的勁旅。
二、文明執法樹新風
我大隊執法人員嚴格執行政策規定,秉公辦事,公正執法,在糾正違法違章時,嚴格依照法定程序辦理。從受案到調查、取證、結案,書證、物證確實,法律文書齊全,做到了程序合法,歸檔有序,維護了法律的嚴肅性和效力。上路執勤時,在全隊推行“溫馨交通、微笑服務”活動,一個標準的手勢,一個深情的敬禮,一句“您好”都成了隊員們習慣的執法動作和語言,這不但改善了車主與執法人員的現場關系,便于我方糾正違章,同時也樹立了良好的交通形象,處理了依法行政與文明執法的關系。
服務大廳也增設了便民服務職能,為車主們提供茶水和休息場所。窗口辦事不再讓車主等待,辦事人員主動熱情接待外來人員,耐心解答各車主、車屬單位的咨詢,并及時做好宣傳教育工作。進一步規范了窗口辦事程序,切實改變了隊員的工作作風,杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,有時加班加點為車主提供方便,我大隊考慮到有部分車主是外地的,辦事不方便,就算是到了下班的時間,也堅決把當天的事情辦完,個別同志因此常常加班到很晚,下班時外面已是燈火通明。通過同志們的無私奉獻和共同努力,大廳的服務能力有了質的飛躍,實現了群眾滿意、領導放心的目的,文明執法樹立了良好的交通形象。
三、“打非治違”工作成效顯著
在上級政府正確領導下,大隊按照“疏堵結合、標本兼治、綜合治理、依法監督”的原則,加大對非法營運和違章行為的打擊力度。
由于客運市場專項整治工作點多、線長、面廣、量大,矛盾尖銳、調查取證難,年初我大隊對城區非法營運猖獗的地區、重點路段進行了全面的摸底調查,收集了縣域范圍內非法營運情況的第一手資料。同時,爭取多方支持,鼓勵社會合界積極提供從事非法營運車輛的信息以及電召非法營運組織的情況,明確了工作重點,增強了打擊的精確性。
我大隊抓住一切有利時機,冒嚴寒、頂酷暑,堅守崗位,全面履行稽查職能,加大路面巡查力度,對全縣非法營運實行拉網式清查和打擊,共查處非法營運車輛48臺,解散了從株洲至易俗河的非法電召公司。通過追根溯源,挖出一批較為隱蔽的非法營運車輛,一是部分中巴車主自己參與客運的同時進行非法營運,如湘運二十六車隊承包車主***駕駛自家湘C5***8微型普通客車參與道路客運經營;二是運輸公司員工從事非法營運。對這部分車輛,我們予以了從嚴打擊,堅決取締。通過處理,規范了市場,運輸車隊得知這一情況,給我大隊送來了錦旗。大隊通過在全縣主要道路路口執勤,糾正違章,全年共查處各類違法、違章車輛486臺次,處理非運營運48起,依法征繳非稅收入96萬余元,初步實現了“打擊一批、規范一線、教育一片”的目標,促使全縣道路運輸市場向著規范、有序、穩定、健康的方向發展。
交通運輸長效機制逐步形成,在大隊縱深、全面推行“打非治違”工作的形勢下,一些交通違章行為得到極時糾正,社會危害性和不良影響大大降低。一些技術參數不達標,車輛狀況差的非法營運車輛自然退出了運輸市場,非法營運已變得無處藏匿。隨著執法力度的加強,自覺主動到湘潭縣運管所辦理合法手續的車主、車屬單位不斷增多,運輸市場出現良性循環的態勢。縣屬各交管站執法環境得到明顯改善,執法大隊以實際行動捍衛了條令條例的法律尊嚴,鞏固了交通運輸行政執法地位。
四、 精神文明建設與黨風廉政建設齊頭并進
大隊長以身作則,帶頭執行政策規定,把黨風廉政建設貫穿執法工作始終,不索拿卡要,不接受車主的請吃請喝和送禮,不徇私枉法,廉政勤政,統一規范和正確行使交通行政處罰自由裁量權,得到了群眾的一致好評。
大隊通過增強法制觀念和自律意識,筑牢了拒腐防變的思想道德防線,面對利益不動心,誘惑面前不動搖。
為了讓全體隊員開拓視野,大隊還專門組織了外出學習考察的活動,通過開展一系列積極向上的文娛活動,豐富了隊員們的生活,拉近了執法人員之間的距離,融洽了干群關系,全大隊從負責人到隊員,團結一心,擰成一股繩,勁往一處使,營造了團結向上的工作氛圍,集體榮譽感和責任心空前提高,在工作中呈現出團結協作的極大熱情。
五、 安全工作落實到位
大隊全年將安全工作貫穿始終,定期召開安全工作會議,做到了安全工作有方案、有措施,實施有記錄。多次協同相關部門對全縣交通安全隱患進行排查,加強道路運輸市場的整治,聯系交警、城管、安監等部門對城區交通,特別是縣一中、牛頭嶺、步步高等重點區域、重點路段進行全方位的安全整治。同時把客貨運站場作為安全管理的重點,嚴防危險品上車。
著重對學校、幼兒園進行督查,嚴厲打擊租用社會車輛用作校車的行為,打擊接送學生和幼兒的非法營運行為,從而從源頭上控制了安全事故的發生,全年實現安全無事故。
六、 顧全大局促和諧,服務“兩型社會”建設
大隊為了營造湘潭縣良好的投資環境,在執法過程中大力推進人性化執法,我隊從大局出發,聽取市、縣領導和有關部門的意見和領導的指示,對重點工程運輸車輛,重點企業運輸車輛及車屬單位的違章行為以教育為主,處罰為輔的方式,責令改正,視情節輕重予以從輕處罰或首次免罰,全年共對31臺次各類違法車輛免于處罰或從輕處罰,為了促進和加快縣域經濟的發展,我大隊全年免收罰款十萬余萬,融洽了各經濟體與各相關部門的關系,為縣域經濟的發展打造了良好的投資環境。
七、 全面履職,服務大交通
大隊積極協助和配合縣局工作,抽調謝石龍同志進駐新農村示范村,幫助和指導社會主義新農村建設。多次調車、調人參與十二五規劃公路建設情況調查,為我縣交通網絡建設積累了第一手資料。
今年上半年,潭衡西線高速公路進入了最后的施工階段,由于該工程路面已經基本成型,大量車輛進入施工工地新修路面行駛,嚴重影響了施工和工程質量,大隊按縣局指示,派出執法車輛一臺,執法人員數名進入施工現場進行維護,確保了重點工程的正常建設。
總之,執法大隊的工作得到了群眾的理解和各級領導的認可,法律文書的制作歸檔得到了省市領導的高度評價,全年無一例執法糾風與行政復議案件,各項工作成績喜人,為我縣交通運輸執法工作寫下了輝煌的一頁。
交通運輸行政執法大隊
20xx年12月
交通執法工作總結3
為進一步規范公路政執法行為,切實維護人民群眾的合法權益。按照旗交通運輸局的統一部署,奈曼旗地方道路路政管理大隊通過檢查各項檔案資料、執法卷宗文書、上路執法情況和自覺接受社會監督舉報等形式,開展了為期三個月的公路路政執法專項整頓活動,通過此次整改,進一步端正了執法人員的執法思想和執法動機,提高了執法隊伍的`整體素質和執法水平,切實做到了依法行政,執法為民。現將專項整改工作做如下總結:
1、 加強領導、明確職責
迅速成立了以段長為組長的整改領導小組,制定了活動方案,傳達了奈曼旗交通運輸局《關于印發〈交通公路執法專項整改實施方案〉的通知》。進一步明確了任務,強化責任追究力度。將工作任務責任到人,狠抓落實。及時公布自查情況,讓每位執法人員充分認識自身的重要職責,切實履行職責,發揮好職能作用,充分確保整改活動取得實效。
2、 加強業務學習,規范執法行為。
根據活動要求,認真組織全體執法人員學習法律法規和條令條例,學習《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國公路法》《中華人民共和國行政強制法》《公路安全保護條例》等有關業務知識,提高隊伍整體素質,搞好規范執法行為,促進規范執法。
交通執法工作總結4
我于20xx年8月任副站長,主要協管養路費征收等執法工作。任職以來在上級的正確領導和廣大職工的支持下,我的各項工作取得了很大成績,現將20xx年我個人的執法工作情況簡要回顧如下:
履行崗位職責情況:
20xx年的`工作目標是:養路費征收64916000元,到今年10月為止已全面完成。
在完成上述目標過程中,作為我個人來講,主要有三點體會和做法。一是身先士卒,以高度的責任感和使命感對待執法工作,當前,社會對公路執法工作的要求越來越高,而現有的執法力量遠遠滿足不了要求,針對這種現狀,自加壓力,工作碰到問題從來都是迎難而上,全身心投入到執法工作中去。工作中注意抓難點和重點。二是積極做好參謀輔助工作,雖然是協管養路費征收工作,但對路政執法工作同樣重視,如在清理路障工作中,為保障道路暢通積極予以配合,每次清理路障都抽調鏟車等機械和人員,配合路政人員工作。三是千方百計的抓好執法人員的教育和監督檢查工作。工作干的怎么樣,人的因素是關鍵,每次辦培訓班,我都是既講業務又講思想,參加培訓的執法人員沒有特殊情況,一律不準請假,對于上級安排的培訓學習,更是積極組織參加。正是這份責任心和使命感,使我與廣大執法人員一道克服了一個又一個的困難,打了一個又一個的勝仗,較好的完成了全年執法工作任務。
存在的主要問題:盡管工作上取得了一定成績,我覺得自己在很多方面做的還很不夠,如有條不紊抓好銜接方面還欠妥當,在找準問題,有的放矢方面做的還不是很到位。在嚴格要求以身作則方面也不是盡善盡美,因此,還需要不斷的加強自身學習,努力在實踐中提高自己。
下一步工作打算:
繼續加強學習,加大管理力度,針對上級布置的工作任務,制定計劃,完善措施,狠抓落實,推動我站的養路費征收執法工作再上一個新臺階。
交通執法工作總結5
當40天的春運在倒計時中走過,一段曾經令我深刻難忘的記憶,陪隨著我的汗水,在我人生成長經歷日記中寫下了回味無窮的一頁。昨日的風雨交加,昨日的饑寒交迫,昨日的驚心動魄,在我這位從警一年多的新警心中,一切變得如云,如夢,如歌。
因為我們局警力匱乏,每一年春運,局黨委都會抽調機關的民警協助交警完成春運這項公安工作重中之重的任務。既然是組織安排了,我就不能推搪,更不能有怨言,就算任務有多艱辛也要全力以赴做到最好。主任安排了辦公室同事XX負責送我到XX城執勤點,當到達執勤點后,我接替了上一班為春運站崗的同志,此時是X月X日的凌晨X時。
在這個“陌生”的工作環境中,與市局交警支隊“陌生”的同事,為春運默默無聞地奉獻,我相信在比喻為“人類史上的大遷徒”的春運工作中,有無數的人民警察在為它站崗,為它保駕護航,為各個在春運中的旅客盡心盡責。承受著眼皮沉重下垂,我穿起了反光衣,手拿著指示牌,站在執勤點的警燈旁,我開始“客串”一名交通警察,高舉指示牌,打手勢……在國道上行駛的客運汽車,都在指揮下安全有序地進站(XX城執勤點)接受檢查。安全靠管理,管理出安全。在XX城的春運執勤點中,每一位抽調來到值班的民警心里都清楚:“嚴管管出了平安,管出了成績,管出廣大司乘人員的遵章守紀,管出人民群眾的真誠理解。”所以在執勤點上值班的人員,從不叫苦叫累,那怕變成“馬路吸塵機”也不會偷懶,離開工作崗位。一輛,兩輛,三輛……每一輛在國道XXX線行駛的營運客車都在XX城的執勤點上進行檢查,我站在春運的執勤崗位上,揮灑著我的汗水。
在XX城執勤點參加春運的民警中,年齡最大的達X多歲。他們大多都放棄了春節休假,放棄了在春節與家人團聚的`美好時光,他們都意識到舍小家為大家的重要性,在辛勤工作的民警背后,有理解支持他們的家屬。一位女警的丈夫來探班的時候說得好:“我們一家不團圓是為了千家團圓,只要聽到人們說警察隊伍好,公安工作行,我們就感覺值得。”大多數民警都是在風餐露宿、枕戈待旦,他們迎風雨、戰嚴寒,抗病痛,別離親人,堅守崗位,以高度的責任心,詮釋了人民公安為人民的諾言。
是什么支撐著這些普通民警兢兢業業地堅守在春運一線?我想那就是對工作的熱枕,對工作的盡心盡職,對人民的高度負責,對組織的高度信任。每一位守候在春運崗位上的民警以飽滿的精神,良好的服務態度,高度的責任心,全身心地投入到春運工作中,為國家為黨為人民交出了一份滿意的答案,正因為有著這一批無私奉獻,默默無聞的忠誠衛士,萬家燈火中的歡聲笑語才有了堅強的后盾。
交通執法工作總結6
本局現有干部職工人,其中贏得稽查證的有人,出席省局培訓的人,主要肩負著全縣道路運輸的“五大”行業管理工作,近年來,在縣委、縣政府和交通局黨委的領導下,堅特“創一流管理隊伍,一棵交通稽查形象為目標”。在強化隊伍建設,提升管理水平,加強交通稽查力度,規范稽查文書,嚴苛全面落實交通行政執法“四制”上下功夫。為此,我市交通行政執法工作已初步踏上了法制化規范化軌道。為了嚴格執法,阻止違章、違規車輛,我們主要實行以“教育方居多,行政處罰為砌”的方針,由于稽查規范,程序妥當,沒出現一起交通行政執法違法和“三亂”問題,在依法管理上達至子車主令人滿意、社會令人滿意、管理部門的形象也獲得了很大提升。
一、加強領導,規范管理,嚴格落實交通行政執法責任制。
為了強化對交通行政執法工作的領導,規范全縣運政管理,我隊每年都設立以也已、副局長為副組長,各股室負責人為組員的交通行政執法領導小組,并由分管稽查工作的隊長具體內容負責管理稽查工作,領導全系列所執法人員嚴苛按照稽查“四制”工作建議全面落實目標責任制,規范稽查犯罪行為,在各級的監督下,把我隊交通行政執法工作搞的更好、更堅實,防治執法違法問題的出現。
二、加強教育,搞好盲傳,確保交通行政執法教育經常化。
為了強化對交通行政執法的.宣傳教育工作,使群眾介紹交通法規,時時對交通行政執法人員的犯罪行為展開監督,隊還設立了為局長為副組長的交通法規宣傳教育領導小組,凡上級頒布的每部法規,我們都堅特利用宣傳車、橫幅、標語、電臺、廣播和報紙在全市城鄉展開反反復復宣傳,使全市人民人人皆知,同時,每周四下午秉持對全所干部職工展開職業道德教育,年初對站務人員展開職業道德培訓,提升服務質量,加強行業“文明窗口促進作用”,全方位拒絕接受社會監督,刻畫稽查工作的新形象。
三、加強培訓,提高素質,確保行政執法崗位規范化。
為了全面提高全隊執法人員素質,達至依法行政的準確性,在《四川省道路運輸條例》和《道路旅容運輸及客運站管理規定》、《道路貨物運輸及站場管理規定、《機動車修理管理規定》、《道路危險貨物運價管理規定》等五部而令的施行,以及投入使用嶄新文書以后,我隊大部分同志分期分批出席由市運管處統一交排的交通法規自學培訓班,出售交通運政法規讀本,并堅特每月利用兩天時間自學交通法律法規規定的有關內容,年年對職工法律常識展開一次考核,對考核成績不合格者,嚴禁專門從事交通行政執法工作,由于堅特嚴苛的培訓考核上崗制度,入—步喚起了個隊職工學法規、用法規的積極性,并使全隊的管理素質獲得了非常大的提升,依法管理工作獲得了強化。
四、依法管理,秉公執法,確保交通行政執法隊伍正規化。
為了秉持依法管理,公正、文明執法,我們嚴苛按照省廳制訂的《四川省交通行政執法責任制》,《四川省交通行政執法公示制》、《四川省交通行政執法稽查制》、《四川省交通行政執法錯案和稽查過錯責任沖宄新制》,深入細致規范全隊執法人員的行政犯罪行為。在管理上,嚴苛按照稽查程序辦事,不徇私情,凡處置違章經營車輛,都秉持行政處罰程序妥當,案卷材料齊全,并由專人負責管理文書的填制工作,規范了稽查程序,制止了交通行政執法工作的隨意性,也有效地阻止了執法違法問題的出現,在稽查過程中,我們秉持隊伍整齊,衣著統一,文明檢查,杜絕“三亂”現象,同時,我們聘用了多名義務監督員,對我隊稽查犯罪行為展開嚴格監督,努力做到稽查相關手續不全系列的嚴禁上路檢查車輛,沒領導帶隊的嚴禁上設卡在,違章車輛事實不確切的嚴禁行政處罰,不判罰拎氣車、不擺人情車,努力做到執法人員過節沒、饋贈不要,在稽查上努力做到公正、公平,堅特依法辦事,獲得了社會的贊譽。
五、完善制度,確保行政執法工作制度化。
為了規范稽查程序,強化領導,對設立了為正副局長為副組長的稽查領導小組及交通運輸綜合行政執法案件審理委員會,一是堅特行政執法研究制,每月對全隊稽查工作情況展開一次分析,對關鍵性違章行為行政處罰展開研究,努力做到定性精確,行政處罰及時,不留尾巴;二就是稽查報告制度,每季度精確按時填制法報表,平時對實行通常程序的違章處置都及時向上一級主管法制部門展開報告;三就是秉持稽查程序專人負責制,由專人負責管理法律程序的核對、整理案卷,及時接用;四就是全面落實稽查公示制,把交通行政執法程序、標準一律上墻申報,消除稽查工作上的隨意性,拒絕接受社會盒群眾監督。
交通執法工作總結7
在xxx領導小組的正確領導下,新成立的xxxx客運服務督查隊按照年初目標全面開展各項管理工作,并取得了一定的成效,一些長期困擾我市公交服務行業健康發展的矛盾和問題得到初步解決,公交客運市場秩序井然、健康發展,為繁榮地方經濟,滿足廣大市民方便、快捷的乘車需求做出了積極貢獻。現就一年來的工作情況總結匯報如下:
一、強化文明執法教育,切實加強督查隊伍建設
年初,針對我市開展市區公交營運線路服務質量招標工作后線路車輛缺乏統一、規范管理的現狀,按照招標工作領導小組的統一安排,一支以規范運輸市場秩序、強化安全、服務質量監管為主要職責的綜合執法隊伍應運而生。督查隊成立之初,首抓的工作就是從統一執法人員的思想認識入手,組織隊員認真學習道路運輸管理的各項政策、法規和《***公共交通管理規定》的具體內容,牢固樹立“依法行政”“文明執法”的思想。同時,建章立制,加強督查隊內部制度建設,如每周三政策業務知識學習制度,規定督查隊組成人員無故不參加學習的,除通報其所在單位外還要給予適當的處罰,通過建章立制,提高了隊員的思想認識,為各項管理工作的順利實施打下了良好的基礎。
二、規范企業經營行為,切實抓好服務質量管理
為增強工作的針對性和時效性,我們從熟悉掌握各條營運線路的基本情況入手,深入企業和運輸生產一線,采取明察暗訪和抽樣調查的方法,真正做到了摸清家底、有的放矢,同時我們加強和各公交公司的業務聯系,動態掌握各條線路的運營狀況,及時協調和化解企業在市場競爭中出現的困難和問題,真正做到為企業排憂解難。另外,我們還不定期召開企業負責人會議,集中解決一些熱點、難點問題,受到各參營企業好評。
公交服務質量的好壞從一個側面映射出一個城市文明進步的程度和市民素質的高低。因此,抓好公交服務質量管理工作成為督查隊的第一要務。一方面,我們著力規范公交司乘人員的言行。針對公交司乘人員流動性強,素質參差不齊的狀況,我們要求各公交企業加大人員培訓力度,嚴把入口關,注重員工工作實際,加強業務考核和技術練兵,不斷提高司乘人員隊伍的整體水平。另外,我們還不定期參加各企業的安全例會,以發生在身邊的真事案例為教材,教育廣大司乘人員不斷提高法律意識和服務水平。另一方面,我們著力加大投訴案件的查處力度。針對公交服務工作中群眾投訴的問題,隊里設專人負責受理,在認真做好記錄的同時,承諾在三個工作日內必須做出明確答復。例如今年11月10日,利通區郭橋鄉村民馬某投訴7路公交司乘人員服務態度,不按規定站點停車的問題,因為是電話投訴,我們當天就派專人到馬某家中了解實際情況,事情得到圓滿解決,乘客的合法權益得到有效的保護。對市長熱線12345投訴的案件,除做出書面答復外,屬于服務質量方面的問題我們要求被投訴單位領導和當事人向投訴人當面賠禮道歉;屬于違反道路運輸法律、法規的行為,我們按法定程序給予必要的行政處罰;對于報刊登載的服務質量和經營行為上存在的問題,我們采取發放督辦單的形式,及時和公司取得聯系,并明確責任人和整改期限,做到事事有著落,件件有回音。今年共受理各類投訴20多起,查處違章16起,罰沒收入5000多元,從而使公交服務質量有了明顯提高。
三、抓好客運基礎工作,全面提升客運服務水平
一是市場化運作抓基礎設施建設。今年是我市城市規劃和新區建設的關鍵一年,原有的公交線路站(亭)牌無論從數量和款式,均不適應城市發展的需要,為此,市、區兩級交通部門投資50多萬元,新建永久性防雨侯車棚41座,極大地改善了市民出行的乘車環境。在侯車棚的基建工作全面完成后,根據局領導的安排,督查隊承擔了侯車棚的廣告招商工作,在沒有接觸過廣告領域、不知市場行情的情況下,經多方咨詢市場調研,最終與**日報天一廣告公司達成廣告招商協議并得到落實,為吳忠的'城市形象增加了一道亮麗的風景線,真正實現了市政府提出的通過市場化運作解決交通基礎設施建設資金短缺的問題,同時,為保持站牌和站棚的協調一致,我們還對原有的站牌式樣和造型進行了全新的設計,新站牌既體現了時尚性又帶有明顯的地域風格和民族風情,受到社會各界普遍好評。目前,我們正積極籌措資金,力爭明年第一季度全面完成站牌的更換工作,屆時,吳忠城區交通環境將再添新景。
二是多措并舉抓運輸生產安全。根據市、區兩級交通局關于“十一”黃金周公路、水路運輸安全生產大檢查工作的通知精神,我們結合公交企業的實際情況,及時召開企業負責人會議,傳達文件精神,明確任務職責,并深入到轄區五縣(市、區)專業運輸企業、車站、渡口認真檢查安全生產責任的落實情況,并對檢查出的問題及時下發整改通知書,該停班的停班,該維修的維修,確保節日期間的運輸生產安全。
三是客觀公正地抓好考核工作。做好運輸企業半年、年度工作考核,是衡量我們一年來工作成效的一項重要指標。因此,我們嚴格按照《**市公交客運服務考核細則》的要求,從公司的制度建設、服務質量、安全管理、經營行為等方面進行全面考核,針對考核工作中的問題,我們采用梳辨子的方法,分類歸納,集中整理,然后逐項向企業進行反饋,不遮丑、不護短,真正體現公平、公正的原則,力爭使我們做出的考核結果能經得起推敲和質證。
四、存在的問題
在肯定成績的基礎上,我們的工作還存在許多不足,主要表現在:
1、雖然基礎工作很多,但開拓創新不夠,有些工作仍停留在表面上,缺乏對事件本身內在規律性和實質性的探索研究。沒有把企業真正管到手上,督查隊的整體功能沒有充分發揮出來。
2、管理中只能上傳下達,缺乏應對和解決實際問題的能力。針對一些熱點難點問題,沒能提出新辦法,解決效果不夠理想。
五、20xx年工作思路
在鞏固公交客運服務招投標工作成功經驗的基礎上,不斷研究新的工作方法和管理模式,力求使我、市公交客運管理工作上一個新臺階。
1、繼續加大和強化政治理論和業務知識的學習,不斷提高應對實際工作的水平。
2、加大市場監督管和整頓力度,匯同市運管處、利通區運管所,按照行業管理工作的具體要求,每周利用2-3天的時間,采取跟車暗訪和采中聯合稽查的方式,動態掌握公交客運市場的第一手資料,避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。
3、注重社會輿論和新聞媒體的監督作用,對群眾舉報和新聞媒體曝光的有關公交服務質量方面的問題,一經落實,必須嚴肅處理,并記入企業服務質量信譽檔案,做為考核評比工作的一項重要內容。
4、加強執法人員隊伍建設的力度,真正做到依法行政。
5、建立起行之有效的競爭機制,充分激發公交客運服務工作的活力。對考核評比和量化打分后年度工作中的優秀企業、優秀司機、乘務員,提請整頓領導小組對優秀線路等進行表彰獎勵。對那些服務質量差,多次受到群眾舉報和新聞媒體曝光的企業,采取末位淘汰制,在下一輪招標工作開始時,無權竟投熱線,而自己企業原來經營的效益較好的線路也將予以收回,調配給其他企業經營,真正做到獎優罰劣。
6、做好防雨侯車棚和公交站牌的維護和廣告費的收取工作,對已經實施的管理項目和后續工作,按照統一的要求,進一步做好規范和管理工作,保持工作的完整性和統一性。
7、按照局黨總支和招投標領導小組的統一部署,全面完成20xx年其它各項工作任務。
***交通局xxxx科
二○○x年xx月xx日
交通執法工作總結8
我是xx,現任縣城管執法局副局長,20xx年8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入后,因工作需要又兼任局監察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中,有幸成為其中的一員,根
據組織要求,現匯報工作情況如下:
一、加強學習,盡快進入角色
城管執法局是縣人民政府的行政執法部門,負責城市市容和環境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環境衛生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理,對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的'行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規、規章和業務知識的學習,快速進入角色,才能出色完成任務。利用業余時間系統學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規劃法》等相關的法律條規知識,20xx年5月份還參加了市法制辦在xx市舉辦的執法資格認證培訓班,收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度,以制度管事管人
為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作,人事變動后,及時調整了局黨風廉政領導小組,認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神,特別是縣紀委第十二屆五次全會精神,研究制定了我局20xx年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃,對目標任務進行了分解,落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事,以制度管人,在過去各項制度的基礎上,進一步修改完善了車輛管理,設備管理,招待費管理,工作制度與工作紀律,完善了網格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口,公開辦事程序和收費標準等,實行"一站"式簡潔高效服務,落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制,辦結制、服務制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監察室主任必須堅持原則嚴格執紀,秉公辦事,對工作紀律執行情況開展檢查,對電腦與工作無關的軟件進行清理,對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位,進行嚴格的督查,經常對執法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線,真正做到依法行政,依法執法,文明執法。
在工作中,嚴以律己,盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律,不斷提升自己的思想境界,始終廉潔自律的規范來約束自己,自重、自省、自警、自勵,真正做到警鐘常鳴,謙虛謹慎,構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風,強化群眾觀念和大局意識,為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致,有損團結的話不說,有損團結的事不做,維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密,不跑風、不漏氣,真正做到工作到位不越位,敢于擔當不推諉,工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風,為城市建設盡一份力。
以上是我在20xx年所作的一點工作,雖然取得一些成績,但也存在一些問題,業務知識有待提高,工作方法簡單有待改變等。這
些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此,我以這次百名股長考評為契機,認真回顧和反思這半年的工作,對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正,以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志,盡職盡責,腳踏實地,埋頭苦干,認真完成各項工作任務。
交通執法工作總結9
我縣交通工作在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市交通主管部門的大力支持下,認真學習和貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會精神,堅持以科學發展觀為指導,以我縣交通工作“20xx年發展規劃和建設計劃”為目標,緊緊圍繞經濟建設和政府工作中心,務實求真、銳意進取、突出重點、狠抓落實,堅持不懈推進重點項目建設和重點項目前期工作,全面加強黨的建設和黨風廉政建設,強化交通安全生產責任,實現我縣交通工作不斷取得進步。
一、切實加強黨的建設和黨風廉政建設,深入學習實踐科學發展觀
1、切實加強黨的建設,全面提升干部隊伍素質
我局按照“五個好”支部的要求,全面加強黨的建設。努力做到學習風氣好、工作作風好、管理服務好、團結共事好、廉政建設好。1月份,局支部進行了換屆選舉,選舉產生了新一屆支委,進一步健全了黨的組織機構;同時,還發展預備黨員1名,給 XX年,我在交通局領導的正確領導和同事們的幫助下,發揮了自己的能力,認真的完成咯上級下達的各項任務,并協助其它同志搞好工作。
一、政治思想方面
經過學習,政治素養進一步提高,一年來我比較注重政治理論學習,思想端正,組織紀律進一步增強,做為交通成員我能擺好自己的位置,不論在什么時候,任何情況下講組織、講紀律、講原則,不怕苦不怕累、勤勤懇懇、任勞任怨,做好自己的本質工作。
二、具體工作開展情況
根據局里的安排,我被分配到筑路一組,四月十二日至十一月二十一日分別在上、中、下木拉、村戈、甲洼、藏壩跟隨格師進行新修和維護。我主要的工作是開機和跟XX學挖掘機。
三、存在的問題
本人在工作中,理論水平還不夠系統,自己的理論水平和工作還需要進一步的提高。雖然XX年工作是在不斷的進步中前行,但是還有諸多需要改進的地方:
(一)自己的性格上粗枝大葉,表現在工作中粗心大意不夠細致的地方。
(二)處理問題上對原則性和靈活性的'拿捏不夠準確。
(三)在工作中主建還不夠過于依賴他人。
四、下一步的工作打算
在20xx年的工作中我做到咯刻苦學習、努力工作、提升技能做一名優秀的交通人。
在20xx年我仍然投入同樣的熱情去努力的工作和學習,盡量讓自己的工作能力、知識廣度與年齡的增長三項成正比,同時能在這支隊伍里與同事門共同的成長,進步是我的興趣我會珍惜。
全年共計下鄉225天無事假、病假、早退、礦工。
五、對領導班子的建議、對個人的意見
對領導班子我沒有意見,我真誠的感謝領導們和同事們對我的關心及愛護。
交通執法工作總結10
通運輸工作總體部署,以建設法治為目標,深入開展執法人員法制教育培訓,強化監督,推進行政執法責任制,充分發揮交通法制工作的保障作用。
一、加強執法監督,不斷規范行政執法工作
(一)做好行政處罰權規范透明運行工作。按照區聯席辦統一部署,所有行政處罰實現網上運行,要嚴格執行行政處罰網上辦理流程和行政處罰權裁量標準;同時根據法律法規變化,及時修改處罰職權
目錄和裁量標準。嚴格執行《市網上行政處罰及執法監督管理辦法》,法制、監察和相關領導要加強對網上行政處罰工作全程監督,今年市、區將該項工作納入了目標績效考核和行政執法評議考核重點內容,我局也將該項工作納入季度和重點考核內容,對發現不執行裁量標準和網外處罰的單位,實行一票否決,取消其評優評先資格。
(二)繼續開展行政執法評議考核工作。堅持每季度、半年、年終對執法單位執法活動進行監督檢查。繼續探索新的更有效的行政執法考核方式,強化對日常工作和重點目標完成情況的跟蹤落實考核,進一步改進執法評議考核方式,將執法人員法律知識測試、管理相對人問卷、執法窗口現場檢查等方式相結合,充分發揮交通執法義務監督員的作用,不斷改進執法工作。
(三)認真做好行政審批監督協調工作。加強行政審批事項動態監管,落實行政審批備案制度,建立審批年報和統計分析制度,主動做好行政審批事項清理、備案等。
(四)不斷規范執法文書。每季度對全局執法文書組織一次集中檢查,年內在全局開展一次行政執法案卷評查活動,各執法單位要根據市行政處罰和行政許可案卷評查標準,不斷規范執法文書,提高執法文書制作質量。
(五)健全執法監督各項制度。建立健全執法責任制,完善行政執法情況統計報告制度,每個季度按時上報執法統計報表,半年、年終組織一次執法檢查和總結;做好重大行政處罰聽證、重大行政處罰備案和重大行政處罰集體研究審簽等工作,不斷規范行政執法行為。
二、深入開展法制培訓,不斷提高執法隊伍素質
(一)加強執法隊伍建設,建立法制教育長效機制。有針對性的舉辦執法人員培訓班,通過開展法律業務知識培訓班、專題講座、案例研討、法律知識競賽等,全面提升執法人員的法律素質。年內舉行兩次全局性的行政執法培訓班,邀請有關專家就新形勢下交通行政執法中的'熱點、難點問題進行講解,更新行政執法人員觀念。做好執法證換證、審驗、新增執法人員的崗前培訓、考試發證等工作。各單位要從提高執法水平出發,定期組織法律知識學習,開展不同形式的以案說法活動,總結行政執法辦案經驗,不斷提高依法行政水平。
(二)做好執法服裝換發等“四統一”工作。力爭用三年時間實現交通運輸執法形象的“四個統一”,即統一執法標志標識、統一執法證件、統一工作服裝、統一基層執法場所外觀。其中統一執法證件工作已于去年完成,今年將根據市交通運輸委統一部署,做好服裝和標識標志的換發。
三、堅持依法行政,大力開展交通執法活動
依據交通運輸法律法規,切實履行行業監管責任。認真貫徹落實《省治理超限和超載運輸辦法》,堅持源頭治理和路面稽查相結合,不間斷查處貨運車輛超限,落實信息抄告和追蹤處理機制,嚴格治超目標責任考核,超限超載率控制在4%以下。加大對出租車、線路班車、駕培等道路運輸行業監管,嚴厲打擊“黑車”等違法經營行為,加強對客運車輛超員和不按規定站點停靠等違法行為的長效治理,切實做好春運、黃金周和重大節慶活動的交通運輸保障工作。公路等部門要加強公路執法,保障路橋完好、安全、暢通,同時按照“迎辦世園盛會、建設宜居、大干三百天”市容環境十大整治行動,認真做好“視覺污染”和綠化綜合整治等工作。
四、做好普法依法治理工作
做好新的普法規劃和20xx年普法計劃制定,突出《市機動車駕駛員培訓條例》新頒布交通運輸法律及與日常工作相關的法律宣傳,以12.4法制宣傳日為契機,開展交通法律法規宣傳活動,營造依法行政的良好氛圍。積極開展法制宣傳和理論研究。
五、做好合同審查、法律咨詢等涉法事務工作
交通執法工作總結11
一、主要目的
以樹立依法行政、廉潔高效的交通運輸執法形象,營造公平、公開、公正的交通運輸執法環境為目的,結合20xx年執法評議考核工作和《市行政權力網上公開透明運行實施方案》要求,進一步強化對執法活動的監督檢查,進一步規范交通運輸行政許可、行政處罰、行政強制等行政權力運行,提高交通運輸依法行政水平。
二、實施范圍
交通運輸行政執法領域中交通監察、公路路政、道路運政、港航管理和基層交管等執法門類的執法機構及站所。
三、主要內容
(一)思想作風建設
1、檢查在執法隊伍中開展社會主義核心價值體系和執法職業道德教育活動情況,糾正基層交通運輸執法隊伍中存在的執法動機不良問題。
2、檢查交通運輸執法隊伍的隊容風紀情況,徹底整頓執法作風,杜絕粗暴、隨意執法。
(二)執法隊伍管理
1、檢查執法人員資格管理情況。是否嚴格按照文件規定的資格條件實行執法資格審核;是否存在不具備執法資格的人員參與執法活動的現象;是否堅持持證上崗。
2、檢查聘用人員管理情況。是否徹底清理執法隊伍中的臨時工、合同工;是否存在臨時工、合同工等協查人員從事具體執法的現象。
3、檢查執法證件管理制度的落實情況。結合執法證件年審,檢查是否對年度考核不合格的執法人員暫扣執法證;是否對被投訴舉報較多、執法態度粗暴的執法人員暫停執法、待崗學習;是否對明顯違反法律法規規定的執法人員暫扣或吊銷執法證;是否對情節嚴重的執法人員清退出執法隊伍;是否及時清理和完善全省執法人員和執法證件信息管理系統數據庫。
(三)具體執法行為
1、檢查上路執法行為。各級交通運輸執法機構是否制定了上路執法的具體工作制度;是否落實了重點開展源頭檢查、源頭治理的要求。
2、檢查罰款行為。是否執行“罰繳分離”相關規定;是否
存在下達或變相下達罰款指標、創收任務現象;是否實行“收支兩條線”執度;是否存在將罰沒款沖抵辦公經費的現象;是否存在處罰不使用正規的票據和法律文書、罰款不開票或開白條的行為。
3、檢查自由裁量行為。是否落實了全省統一的交通運輸行政自由裁量權標準16號、魯交政法〔20xx〕26號規定的自由裁量標準);是否貫徹落實了教育與處罰相結合的政策;是否存在重處罰輕教育、只處罰不教育的現象;檢查《交通行政執法重大行政處罰決定備案審查制度》的執行情況,重點檢查行政執法機構作出的5000元以上大額罰款、吊銷證照、責令停產停業等重大行政處罰決定的備案執行情況。
4、檢查調查取證行為。是否存在違法調查取證的現象;行政處罰中適用一般程序的案件是否全面收集證據,能否形成證據鏈;在調查取證中是否有先確認行為違法再收集證據加以證明,或采用誘導行為人違法的方法等非法取證現象。
5、檢查行政許可行為。行政許可項目取消、下放和調整的落實情況,是否存在變相實施許可或擅自增設許可條件情況;檢查行政許可行為的具體實施情況,實施許可的單位能否嚴格執行許可法規定的程序和期限,能否落實了承諾事項,最大限度方便管理相對人。
6、檢查執法文書制作。是否按照魯交政法〔20xx〕11號要求制作執法文書,做到格式統一、內容完整準確、表述清楚、用語規范。
四、工作方式和步驟
監督檢查工作分三個階段進行。
(一)自查整改階段(20xx年5月)。各單位要對照通知要求,根據有關法規,認真組織自查,采取邊查邊改的辦法,對于能夠立即整改的`,要在此階段及時整改。
(二)重點督導階段(5月-10月)。各單位要結合年度執法評議考核工作,對第一階段的工作進行檢查,對于工作不到位、整改不落實的情況,要按照《交通運輸行政執法證件管理規定》和《交通運輸行政執法考核評議規定》追究相關執法單位和執法人員的責任。在此期間,市局將組織相關執法監督人員通過明察暗訪、文書評查等方式對群眾輿論關注的重點問題進行實地督導檢查。
(三)檢查總結階段(10月-11月)。各單位對前兩個階段工作中的基本做法、發現的問題、整改的成效進行系統總結;對執法中存在的普遍性和規律性問題,進行深入研究并提出改進措施和建議。整改總結工作完成后,填寫《交通運輸行政執法工作整改情況表》(見附件),并將整頓工作情況納入年度執法評議考核工作報告,于11月3日前報市局。
五、工作要求
(一)加強組織領導。各單位要進一步加強對執法監督檢查工作的組織領導。要按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步落實監督檢查的責任制,確保職責明晰、任務明確、責任到人、工作到位。各單位也要制定專門方案,及時報市局,并按照工作步驟組織好本系統的執法監督檢查活動。這次交通運輸執法的專項監督檢查活動,作為年度執法評議考核的重要部分,檢查結果計入年度考核總成績。
(二)強化隊伍管理。各單位要以此次檢查督導活動為契機,加強對基層執法人員的培訓和教育管理。要按照《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政強制法》等有關法律法規的規定,加強法制教育、業務教育和職業道德教育,切實提高執法隊伍的整體素質。法制機構要嚴格履行行政執法監督檢查職責,健全執法監督體系,將執法監督檢查工作規范化、制度化、經常化。
交通執法工作總結12
xx年,我所在區公路管理局、市公路局和市交通征費稽查處的堅強領導下,全所干部職工認真堅持科學發展觀,以“創號”為載體,圍繞征費為中心,求真務實、努力工作,全面超額完成了年度征費任務,征收各項交通規費萬元,完成年度征費計劃的%,為建設“和諧交通”打下了堅實基礎。
今年,我所在開展各項工作中,堅持把保持共產黨員先性教育和“三個代表”重要思想、“兩個務必”的總要求合理地融合到交通規費的征收、稽查的管理工作中去,強化征費管理核心意識,增強干群凝聚力,全所征稽人員發揚團結拼搏、無私奉獻、敢于創新的精神,以比、學、趕、幫、超的工作熱情,為完成年度征費任務目標制定出一系列的確實可行的工作方法。各項工作做到崗位有標準,布置有督查,制度有考核,差別有獎懲。經過大家的共同努力,圓滿地完成上級下達的各項任務。總結過去的一年,是忙碌有為的一年,是扎實有序的一年,是協調有效的一年,是奮進有位的一年。
一、開展共產黨員先進性教育,全面推動征稽管理工作。
在xx年,我所通過加強黨員先進性教育,系統學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,堅持用科學的理論武裝頭腦,增強黨員干部的使命感和責任感,在全所的工作中發揮頂梁柱的作用。我所領導班子并抓住以“保先教育”為契機,對其他征稽人員進行政治學習和法律知識、業務知識培訓,培養他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記為人民服務的宗旨,形成愛崗敬業、誠實守信、團結協作、廉潔奉公的良好風尚,通過加強學習,促進稽人員的提高執法水平和征管能力。
今年我所的各項工作的一個顯著特點就是立足于早,早部署、早安排、早行動。年初,我所對上級下達的征費計劃任務迅速進行分解落實,各項工作都圍繞全年的征費任務早早安排,落實到崗,責任到人,并將整個征費流程、征費政策的執行情況同內業基礎管理的每一項要求掛鉤;對各崗位進行定目標、定責任、定措施,加強目標考核,建全目標管理責任制,強化質量考核管理。
二、建章立制,規范內部管理。
內部管理機制是否完善是決定征費工作能否取得更大成績的關鍵。因此,我所注重征費制度的建設,以制度促管理,以管理促征收。
今年,我所在建章立制上下功夫,從建立和健全規章制度、崗位責任入手,先后建立和完善了有關征費制度和規定,“征費須知,辦事指南”,服務承諾和監督制度,并向社會聘任了行風監督員,公布投訴電話,并根據崗位的情況,完善了崗位職責和考核監督機制,做到事事有人管、處處有落實,有效地防止工作中互相推諉現象的發生。通過規范內部管理,完善監督機制,加強廉政建設,使各項工作有條不紊地開展。
三、轉變觀念,創優質服務。
近年來,我所征費大廳經過重新裝修一新后,車主繳費已有了一個舒適、休閑、快捷的繳費環境,但有了一個好的繳費環境,還必須有一支全心全意為人民服務的征稽隊伍。為提高全體征稽人員的服務意識,搞好規費征收的軟環境,爭創一流的優質服務隊伍。今年,我所根據欽州市“萬人評議機關”活動的反饋意見及市征稽處《關于整頓交通行政執法工作的實施方案》的要求,從四月份開始,積極組織全所干部職工根據“萬人評議機關”活動的反饋意見,先后經過了學習教育、查擺問題及建章立制階段三個階段的學習和整頓,全面開展交通行政執法整頓工作。要求全體征稽員轉變觀念,換位思考,針對群眾反映的情況,要思想上高度重視,要求全所同志對車主做到文明用語,微笑服務,行動上積極整改努力做到“三主動”,即主動微笑、則要求,主動問候、主動服務;對車主做到“四聲”,即車主入門有迎聲、詢問事情有答聲、車主臨走有送聲、車主留言有回聲;態度上做到“四心”,即服務周到熱心、解答問題耐心、接受批評虛心、工作認真細心;對待來辦事的人做到“四個一樣”,即領導和群眾一個樣、城里人和鄉下人一個樣、熟人和生人一個樣、新車主和舊車主一個樣。從提高服務質量入手,樹立征稽“窗口”新形象。
四、加強學習,提高綜合素質和文明執法水平。
在新形勢下,公路規費征收面臨更加嚴峻的考驗和挑戰,要做好公路規費征稽工作,就必須有一支高素質的征稽隊伍。我所通過加強干部職工的政治思想教育和精神文明建設,為提高征稽人員思想素質和業務管理水平得到了重要保證。
加強政治思想教育,開展批評與自我批評。我所堅持每月至少兩次的政治、業務學習,積極支持和投身黨的先進性教育活動中去,把“三個代表”重要思想與征稽工作有機結合起來,要求每個征稽員在做好征費工作的同時,要有全心全意為人民服務的職業道德思想,要時時刻刻想著車主。在所務會議中,所領導及時向全體征稽人員傳達上級文件精神,總結每個階段的工作情況和存在問題,分析當前征費形勢,提出下一步工作方案。針對個別崗位在征費過程中出現的問題,所領導采取找負責該崗位工作的征稽員談話、談心的辦法,了解他們思想情況,找出問題所在,及時幫助解決。通加強學習,我所形成了“講學習、講政治、講正氣”的風氣,工作中發現的問題得到了及時的解決,職工的思想穩定,熱情高漲,從中涌現出許多勤懇工作、愛崗敬業的.好同志,為我所征好費、多征費作出了應有的貢獻。
加強業務和法律知識的學習,提高文明執法的水平。適用法律、法規的熟練掌握和業務知識的運用自如是公路征稽執法人員依法行政的前提,為此,我所加強了征稽人員對法律、法規和征稽業務知識的學習,經常組織全體征稽人員認真學習《公路養路費征收管理規定》、《廣西壯族自治區交通規費征收使用管理辦法》(治區人民政府號令),《中華人民共和國行政處罰法》等業務、法律知識,全所征稽人員參加了“四五”普法考試,均取得了優異的成績。通過加強學習,提高了我所征稽綜合素質和文明執法水平
五、堵漏增收,稽查清欠多力并舉、多管齊下。
今年,由于執行了全國統一的公路養路費計量標準,對“大噸小標”的車輛進行了整頓,部分車主一時對國家的征費政策不夠理解,在交繳車輛交通規費過程中遲繳、漏繳或故意偷逃、拖欠交通規費的現象明顯增多。為了確保完成年度征費任務,我所在年初對新的征費政策規定進行大力宣傳外,并及時組織征稽查人員積極上門上戶進行催繳清欠,并通過在轄區內開展稽查等手段進行堵漏增收,多管齊下,降你漏率、提高實征率。
X年內,由于受計征噸位調整的影響,部分車齡較長、車況較差的車輛紛紛加入到逃費隊伍中,或搖身一變成了“三無”車輛。為了堵漏增收,我所充分利用了掌上通、車牌通等先進電子稽查設備,進行定點稽查和固定稽查相結合的方式,盡量減少路上稽查攔車,實現了“不停車稽查”,并在全區征費局域網系統的支持下,及時傳遞、下載最新稽查數據,將誤攔率降到最低程度,既快捷準確又方便了車主,減少了矛盾。在對欠費車輛的稽查中,我所還采用“粘貼式欠費通知單”,理性告之車主應及時繳費。通過實行人性化的稽查方式,進一步規范執法行為,得到為廣大車主所接受和社會的認可,并取得了很好的成效。X年內我所共查扣違章車輛輛,追補交通規費元,罰款元。
我所通過開展全方位稽查、清欠活動,以查促收,確保了征管任務的完成。并通過加強學習和業務培訓,提高了我所征稽人員的綜合素質和文明執法水平,在執法中我所全年實現了無投訴、無訴訟、無公路“三亂”事件的發生。
六、規費征收蔬而不漏,挖掘和穩定費源。
xx年,我所嚴格執行交通部《關于明確xx年度公路養路費征收工作有關問題的通知》(交公路發[]號)的有關規定,并認真做好“大噸小標”車輛的噸位核定的公示及宣傳工作。通過對我所管轄的應征車輛逐臺對照《計量軟件》重新進行征費噸位核定,抓好“大噸小標”車輛的噸位核定的調整工作。
由于全國執行新汽車計量標準時間不統一,而我所是最早、最堅決嚴格執行新的計量標準征稽所。今年初,我所通過大力宣傳達有關的政策規定后,還有部分車主以其他地方未執行新的計量標準,否定了我所的做法是不當為由,拒繳繳費,并組織部分車主到市政府上訪,揚言將車輛轉出。在這來勢洶洶的突發事件面前,我所領導班子沉著應對,一邊向車主做好解釋工作,穩定車主情緒,一邊及時向上級反應有關情況,共商對策。最后經過多方努力,并根據區局的征費政策規定,對部分“大噸小標”車輛的計征進行了繳費合同調整,實行繳費總噸位包干,平息了這場風波,穩定了費源。
X年內,我所根據有關政策,及時落實出租車客運附加費的抵退工作,對農村客運班線的營運客車的客運附加費進行抵減工作。確保規費征收做到應征不漏,征免不征。
近幾年來,隨著我市“大旅游、大港口、大工業”格局漸具規模,以及招商引資的力度不斷擴大,外來投資項目不斷落戶我市,物流產業迅速屈起,我所通過與市政府及有關部門的協調,鼓勵各業主把車輛落戶到我市來,從而力培植和挖掘費源。
在征管工作中,我所嚴格執行規費、滯納金的減免制度,各項申請審批資料規范、完善,并按規定逐級上批,嚴禁先斬后奏和越權減免現象的發生。通過在各環節上堵漏洞,促進規費的征收。
認真貫徹執行征費政策,嚴格把握規費的減免程序,切實做好“大噸小標”車輛的調整核定工作,穩定費源,促進征費。
七、以人為本,優化窗口服務,創“青年文明號”,構建和諧交通征稽。
xx年,我所總結多年來“創號”工作中的不足之處及經驗,通過以共產黨員先進性教育為切入點,提高隊伍素質,提高窗口服務質量,進一步完善“創號”的軟、硬件建設。
每逢節假日,我所不忘記給所里退休的老同志問寒送暖,為他們送去慰問品等禮物,并經常邀請退休的老同志回到所里監督、指導工作。X年內,欽南所全體干部職工積極參加社會送溫暖工程活動及賑災募捐活動。我所把家住在欽州市沙尾街、現就讀于市第一中學高中一年級特困生馮超筠同學列為扶困助學的幫扶對象,每個學期拿出一定金額的資金,資助馮超筠同學順利完成高中階段的學業。
X年內,我所堅持以征費為中心,以創號為載體,通過開展以“樹行業新風,展征稽風采”的崗位獻青春活動并榮獲欽州市“青年文明號”的稱號。兩個文明建設取得了豐碩的成果。
xx年,我所堅持把“保先教育”、“三個代表”重要思想、“兩個務必”的總要求合理地融合到規費的征收、稽查等各項管理工作中,以“保先教育”為契機,以“創號”為載體,以征費為中心,強化管理,增強干群凝聚力,團結拼搏、無私奉獻、敢于創新,圓滿地完成上級交予的各項任務。在新形勢下,我們所全體征稽人員將按照新的發展格局,積極響應國家的改革政策,顧大局、識大體,著眼于征費工作的未來,增強對交通征稽工作的責任感、使命感,為完成國家規劃的雄偉目標而奮斗。
交通執法工作總結13
20xx年,我在局、大隊的正確領導下,以"三個代表"重要思想為指針,深刻領會和把握十七大的精神實質,認真做好城市管理和行政執法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務,上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞"內強素質,外樹形象"樹立管理就是服務理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷,城管干部個人工作總結。
一是注重自身的執法者形象。.一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現,換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的.形象,因此,做一個整潔、禮貌的執法隊員,可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先,以"三個代表"重要思想為指導,牢固樹立為人民服務的思想,把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實踐者,做到"八個要",也就是要學習政治,堅定信念;要鉆研法律,嫻熟業務;要關心集體,珍惜榮譽;要積極主動,多做貢獻;要服從命令,聽從指揮;要團結友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好,廉正廉潔.其次,要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規同執法工作實踐相結合,針對執法中出現的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區別對待,靈活處理,創造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態。
三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到"十個不準",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。
新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質,為服務于x市的城市建設而努力奮斗。
交通執法工作總結14
20xx年,我們在所領導的正確領導下,在市運管處大力指導下,以規范執法行為、轉變執法理念、提升執法形象為基礎,以查處分離為契機,完善各項工作制度,積極開展案件評查活動,不斷加強執法隊伍建設,提高管理能力和執法水平,行政執法水平明顯提高,依法行政意識明顯加強,執法工作有了新的突破。
一、加強領導,強化執法監督。為了把“依法行政、公正執法”工作落到實處,建立制度化、規范化、法制化的運政執法隊伍,我所成立了專門的法制領導小組及辦公室,建立了以所長為第一責任人,分管所長為直接責任人,股室負責人為具體負責人的行政執法監督管理體制。日常監督由分管所長具體組織;行政一把手定期抽查。通過這種監督機制,及時了解、發現執法工作中存在的問題和漏洞,防止行政執法工作中出現違法違紀行為和重大過失,維護廣大車主、駕乘人員的合法權益,塑造“依法行政,秉公執法”的運政形象。
二、加強業務培訓,提高執法素質。以《行政處罰法》、《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》及《安徽省道路運輸管理條例》為教育培訓重點,通過聘請法制部門負責人集中授課,進一步提高執法人員的法律意識和執法水平。為規范執法行為,不斷提高隊伍的.整體素質,我所先后多次開展了不同形式的執法培訓,使整個隊伍的執法素質有了明顯的提高。在強化執法培訓的同時,還不斷加強執法信息化應用和管理的培養,先后3次組織各交管站的內勤人員進行案卷制作培訓,使執法信息錄入和辦案水平明顯提高。特別是從今年的執法案卷質量上看,各交管站對一般程序處罰都能嚴格堅持標準,合格案卷大幅度提高,充分說明了基層站的執法工作從量度到質度有了一個大的飛躍,為今后的執法工作奠定了堅實的基礎。
三、抓執法形象,確保執法公正。執法工作中,我們始終堅持以人為本,想群眾之所想,急群眾之所急,著力塑造良好的服務形象。為確保執法公正性,所有窗口單位全部實行政務公開,執法主題,執法依據,執法程序,執法結果和執法監督進行公示,同時對審批程序,收費依據、標準也進行公示,廣泛接受社會監督。此外還采取從社會各界聘請執法監督人員進行明查暗訪。由于思想教育和紀律約束雙管齊下,樹立了執法隊伍的新形象。
四、規范執法行為,嚴格考評制度。為了規范執法行為,嚴格考評制度,我所制定了《20xx年執法規范建設實施方案》,不斷加強和完善執法監督機制,要求執法人員在執法中堅持以人本的原則,認真落實誰主管誰負責,誰辦案誰負責,誰審核誰負責的辦案制度,明確執法第一責任人責任,嚴格執行案件審核把關、執法考評、檢查監督、臺帳管理的規定,嚴厲禁止違規違法辦案和執法隨意性的問題發生。端正執法人員的執法思想,規范執法人員的執法行為、不斷促進執法公正。我所邀請社會各界人士和行風監督員對執法工作征求意見,通過反饋信息的方式,使執法工作公開透明,自覺接受社會各界的監督。凡是來電來訪,均對當事人做詳細的登記和耐心的解答,對有關的投訴電話,認真做好記錄,并向當事人承諾反饋結果,對一些矛盾糾紛和群眾對執法工作的誤區,采取積極化解和引導方式,解惑答疑,讓群眾滿意離去。
五、存在問題和打算。一是部分執法人員的法律意識淡薄,在辦案中不能嚴格按程序辦事;二是查處分離、罰繳分離工作沒有完全開展;三是存在著為了完成任務而辦案的情況,致使案件質量不高。
六、20xx年工作打算。在今后的執法工作中,我們將繼續深入推進規范執法建設,加大硬件建設,全面實現查處分離和罰繳分離,加強執法人員執法業務培訓,嚴格執法程序,強化執法隊伍的管理,層層落實工作責任,加強與人民群眾的密切聯系,及時處理執法工作中存在的問題,化解執法過程中的矛盾,建立長效管理體制,使執法人員的執法素質全面提高,為我縣的經濟發展創建一個平安和諧的道路運輸市場。
交通執法工作總結15
一、指導思想
緊緊圍繞“重心要下沉,機制要創新,執法要規范,素質要提高,群眾要滿意”的總要求,以人員職業化,行為規范化,隊伍正規化,管理科學化為方向,以提高素質為核心,以強化管理為手段,努力建設一支政治堅定,素質合格,紀律嚴明,行為規范,廉潔高效的交通運輸行政執法隊伍。
二、工作目標
通過加強交通行政執法隊伍建設,全面提升我局交通運輸行政執法水平,努力實現“制度完善,作風過硬,紀律嚴明,執法規范,群眾滿意”的總體目標,再展交通輝煌。
三、主要措施
(一)強化教育培訓
1、開展全體執法人員輪訓,按照交通運輸部《交通運輸行政執法人員培訓考試大綱》要求,執法人員參加法律知識培訓和隊列訓練不少于90學時。
2、開展崗位大練兵,崗位大比武,業務知識競賽等各種活動,以掌握法律法規,執法文書制作,案件處理系統運用等方面為具體內容,練好執法人員基本功。
3、建立案件評議分析制度,定期抽取典型案例,進行分析評議。
4、建立執法情況通報制度。定期對行政執法中碰到的新問題、新情況在局務會通報,進行集體討論、研究,用集體智慧解決難題,探索創新交通執法工作新途徑、新方法。
(二)加強執法人員動態管理
1建立交通運輸行政執法人員檔案,實現對基層行政執法人員的.動態管理,并對外公示,主動接受服務管理對象和社會公眾的評議和監督。
2、各單位建立行政執法人員培訓情況記錄和考試結果登記制度,把培訓情況、學習成績作為考核內容和任職績效考核的重要依據。
(三)規范行政執法行為
1、各單位要梳理行政職權,明確執法人員執法范圍、權限、標準和責任,并進行公示,不得。不得超越職權,不得不履行拖延履行法定職責。
2、按照《交通行政執法規范》的要求,制定本單位執法檢查等勤務規定。做到儀表整潔、語言文明、舉止得體、方式得當。
3、完善基礎臺賬。規范執法程序、法律文書,完善執法檢查臺賬,文書填寫等各項標準;建立健全案卷審查等各項管理制度。
(四)加強行政執法層級監督
1、建立行政執法案卷評查制度。開展案件評查不少于2次,將行政執法案卷評查結果納入行政執法責任制的年度評議考核范圍。
2、建立行政執法監督檢查和情況反饋制度。開展一次執法監督檢查,強化紀檢監督,崗位廉政風險管控力度,對各執法單位進行調查和測評,并將情況進行反饋。
3、完善行政執法評議考核制度,制定行政執法評議考核方案和標準并組織實施,并將評議考核結果進行通報。
4、健全行政執法過錯責任追究制。對行政執法人員因故意或過失不履行、不正確履行法定職責,產生危害后果或者不良影響的,要落實責任追究。
(五)開展執法形象建設
各單位要按照部、省廳有關交通運輸行政執法隊伍形象建設的部署,全面完成行政執法形象“四個統一”工作,統一執法標志,統一執法證件,統一執法工作服裝,統一執法場所外觀。
四、工作步驟
(一)制定下發實施方案,進行全面動員部署,各執法單位要按照局方案要求,研究制定本單位具體建設方案。
(二)各執法單位要按照局交通運輸行政執法隊伍建設工作的總體目標和任務安排,各種形式開展工作,抓制度機制建設、人員培訓、崗位練兵、形象建設、基礎臺賬等關鍵環節,全面帶動隊伍建設。
(三)各執法單位要對工作開展情況進行認真自查,總結工作中好的經驗和做法,查找問題并制定具體的改進措施。
五、工作要求
(一)落實工作責任。行政執法隊伍建設直接關系到廣大人民群眾的切身利益和政府的公信力。政治性強,涉及面廣,各執法單位要高度重視隊伍建設,增強政治意識、大局意識和責任意識,明確工作要求,貫徹落實責任制,切實做好本部門行政執法隊伍建設和行政執法人員管理。
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